酒店工勤外包协议书模板 酒店劳务外包合同范本(3篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

酒店工勤外包协议书模板(精)一

1、 遵守纪律，严格执行酒店各项规章制度。

2、 服从领导，听从指挥，忠于职守，下级对上级负责。

3、 守时高效，周到服务，一丝不苟，立创一流服务水准水准。

4、 客户第一，信誉至上，团结协作，树立公司良好的形象。

5、 刻苦学习，钻研业务，爱店敬业，争当公司一流员工。

6、 大公无私，严格管理，认真督导，成为合格的管理者。

7、 当好主人翁，牢固树立店荣我荣，店衰我耻的主人翁责任感和使命感。

二、员工服务意识

西方酒店认为，服务就是service(本意亦是服务)，其每个字母都有着丰富的含义：

s-smile(微笑)：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

e-excellent(出色)：其含义是服务员应将每一个服务程序，每一个微小服务工作都做得很出色。

r-ready(准备好)：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

v-viewing(看待)：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 i-inviting(邀请)：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

c-creating(创造)：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

e-eye(眼光)：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求，及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。

三、仪容仪表

1、 男员工头发前不超过眉毛，侧不超过耳朵，后不超过后衣领，不准蓄胡须和烫发，不准染发及留怪异的发型，要保持头发的清洁。

2、 女员工应化淡妆，长及肩的头发要盘起，不得留怪异发型，浓妆艳抹，不得染指甲。员工在工作时间内不得佩戴饰物(手表、订婚或结婚戒指除外)。

3、 皮鞋要勤擦，保持清洁光亮。男士需穿黑色皮鞋，深色袜子。女士需穿黑色高根或颇根皮鞋，穿肉色短丝袜或肉色长筒丝袜。

4、 上班按规定着工作装，服装应保持整洁，挺括。需配戴个人工号牌，工号牌应戴于左胸前。

5、 注意个人卫生，无汗味异味，不得涂抹刺鼻气味香水，不得吃有刺激性气味的食物。

四、服务言谈

服务言谈，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：

1、遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 2、和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。 3、向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。

4、在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。

5、宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。

6、对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。

7、正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。

五、服务举止

服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到：

1、举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 2、在宾客面前应禁止各种不文明的举动。

3、在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

4、在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。

5、宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先主动表示道歉，说声“对不起”，方可离去。

6、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客，切忌交头接耳议论或指手划脚，不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。

酒店工勤外包协议书模板(精)二

尊敬的领导：

您好!

从入职____酒店到现在位置已经过去半年多的时间了，由于体会过求职的艰辛让我很珍惜这份工作，而且酒店领导在工作中的支持也让我十分感激，半年多的时间让我融入了酒店的职场环境之中，也在酒店结识了不少新朋友并从中找到了归属感，然而由于家中父母患病的缘故希望能够辞职回家照顾他们。

为人子女自然希望自己的父母能够身体健康，小时候由于家中贫困的缘故能够感受到父母为了照顾自己付出了多少心血，因此在我毕业以后便希望能够获得一份稳定的工作，这样的话我便能够赚取薪酬并用来赡养父母，可惜的是由于学历太低的问题导致我在求职过程中屡屡碰壁，这个时候是酒店领导接纳了我从而让自家有了一个容身之处，为了回报领导的期待导致我在工作中付出了许多努力，无论是服务接待工作还是对酒店各区域进行打扫都是我的职责所在，承蒙领导的支持才让我有了一份稳定的工作自然要好好珍惜。

事实上经过这半年多的努力让我在工作中得到了不小的成长，无论是服务水平还是工作技巧都得到了很大提升，况且当我遇到难以解决的问题之时也会积极向其他同事请教，通过这种方式让我加深了对自己职责的理解，但我也希望自己能够在工作中有着更好的表现，只不过当我准备将精力都投入到工作中去的时候得知了父母患病的消息，这种状况的出现无疑是令人感到十分沮丧的，毕竟我在酒店的工作才刚有点起色自然不能够轻易放弃，但作为家中的独生子女自然不希望自己的父母出现无人照顾的状况。

经过考虑让我明白辞去酒店的工作才是正确的选择，毕竟父母需要人照顾自然不能够不在他们的身边，但是因为自身的问题导致不得不长期请假也会影响到酒店的效益，因此还是辞职离开并将工作交接给更有能力的员工比较好，也希望酒店领导能够理解为人子女的心情并对辞职的决定予以支持，我也准备在辞职以后寻找一份离家比较近的工作，这样的话我便能够有时间常回家探望父母从而了解他们的身体状况。

在酒店工作的这段经历真的令人难以忘怀，如果可以的话我也不希望这么早就辞职离开，也希望能够和大家为了酒店的发展而添砖加瓦，奈何家中出现了这样的变故只能够选择辞职离开，祝愿酒店能够在领导的带领下获得更好的发展。

此致

敬礼!

辞职人：______

20____年__月__日

酒店工勤外包协议书模板(精)三

尊敬的领导：

您好!

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。

对于由此为酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

申请人：

时间：x年x月x日