2023年管理及维修服务方案范文范本(模板15篇)

制定方案的过程需要多方面的考虑和权衡。方案应该追求最大化效益和最小化成本的平衡。大家可以根据这些方案范文进行修改和创新。

管理及维修服务方案范文范本篇一

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的`机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；

（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

管理及维修服务方案范文范本篇二

尽快处理业户的报修,规范维修服务工作,确保为业户提供满意的服务。

2.0适用范围。

适用于对****辖区内业户提出的维修服务要求的处理。

3.0职责。

3.1物业部负责记录报修内容,并传达至工程部。

3.2工程人员负责报修内容的现场确认及维修。

3.3工程部经理负责维修工作的监督及对《有偿维修服务项目表》以外的报修内容进行评审。

4.0.工作程序。

4.1.维修户内给排水设施。

4.1.1维修人员接到维修指令后5分钟内准备好工具箱,其内容包括两种规格的管钳、扳手各1把,钢丝钳、十字、一字螺丝各1把,生料带2卷、玻璃胶一桶及针对维修项目备用工具(如皮揣子、疏通机)配换零件若干,干净毛巾1条、干净工作手套1副、塑料袋1个。

4.1.2身着干净工装、戴干净工作手套、鞋套,配带工作牌、持维修单按门铃(敲门)。

4.1.3待用户开门后首先问'您好','我是德融物业工程部维修人员',然后礼貌客气地询问是否有项目(水龙头或某阀门)需要维修,在用户首肯后才可进屋维修。

4.1.4在维修时,应尽量保持户内环境干静,不扩散波及太大范围,要举止得体,严禁高声喧哗、散漫放荡。如需挪动房间内设施,须经业主同意后,方可进行,挪动过程中注意轻拿轻放,不得造成损坏。

4.1.5维修完毕,要将所有维修垃圾装入塑胶袋带走,并将所维修部件和周围环境擦抹干净。

4.1.6最后请用户试用,验收合格后请用户在'维修单'上签名,交付'第一联'与用户。

4.1.7对有偿维修服务,维修应按照《有偿维修服务项目表及收费标准》收费并在《维修单》上注明应收的各项费用金额。

4.1.8维修人员将签好的维修单'交给工程部主管,由其转'第二联'给客服部,'第三联'给财务部。

4.2维修户内电器。

4.2.1维修人员接到维修指令后10分钟内准备好工具袋,带上必备的'工具及针对维修项目备用零配件若干、干净毛巾1条、干净工作手套1副、塑料袋1个。

4.2.2身着工装,带干净的工作手套,配带工作牌,持维修单按门铃(敲门)。

4.2.3待用户开门后首先问'您好','我是德融物业工程部维修人员',然后礼貌客气地询问是否有电器(或某项目)需要维修,用户首肯后才进屋维修。

4.2.4将毛巾铺在待修电器旁边(屋顶、墙上作业除外),工具材料都放在毛巾上。

4.2.6最后请用户试用,验收后请用户在'维修单'上签名,交付'第一联'与用户。

4.2.7对有偿维修服务,维修应按照《有偿维修服务项目表及收费标准》收费并在《维修单》上注明应收的各项费用金额。

4.3用户报修工作流程。

4.4设备(施)检(维)修工作流程。

4.4.1当设备(施)检(维)修时,停电、水、冷气等情况下,遵照以下流程执行。

审批派发书面知单。

上报意见。

报告批准。

现场。

检查方案报告。

组指。

织挥。

对施。

督策工导。

4.5相关记录。

《物业管理公司报修记表》。

《维修单》。

1.0服务用语:。

文明礼让,态度和蔼,语气亲切,表达清楚。您好'请进;请坐;请讲;对不起;请稍等,让您久等了;请慢走;有事多联系;谢谢;请留步;再见;请您消消气;有话慢慢说;欢迎您监督帮助;打觉了。

2.0服务礼仪:。

2.1整齐干净;佩戴服务标志,态度热情诚恳,行为文明大方。

2.2服务、作业时仪表保持整洁,穿着干净的工作服,佩戴服务胸卡;不留与身份不符的发型,不戴与服务无关的装饰品。

2.3接待办事人员,热情迎送,,主动打招呼;专心做好记录,并给予来者以满意或理解的答复。

2.4服务对象有意见,态度不好时,耐心解释说明,以礼相待,不讲伤感情和不文明语言。

(三)职业纪律:。

1.0纪守法,勤政廉洁,办事公道,高效服务。

1.1自觉执行有关法律法规,依法行政,依法管理,不得擅自主张,各行其是。

1.2爱岗敬业,提高办事效率,不得有冷,硬,拖,卡,和其它刁难行为。

1.3坚持原则,秉公办事,不得以职务之谋取私利,不得以任何形式吃,拿,卡,要。

1.4办实事,为住户排忧解难,不乱收费,不收馈赠,不向住户提无理要求。

1.5干活保障安全,不得损坏住户物品;文明施工不扰民,活完料净脚下清。

管理及维修服务方案范文范本篇三

(二)需要传阅学习的文件,经由维修部主任签字,分送下发管理部门传阅学习。

(三)属于绝密文件只限指定人员阅读,各类文件要按时收回、归档,做到不丢失,不泄密。

(四)对过期作废或无保存价值的.文件,资料要按规定进行销毁。

(五)对有保留价值的文件、资料、档案、照片、软盘、图片、音像等材料妥善保管。

(六)维修部大事记需由专人记载,年末整理及时归档。

管理及维修服务方案范文范本篇四

规范资产及租户维修服务程序,确保高效率、高质量地完成入户维修服务工作。

1.片区经理负责协调、督导维修服务工作的实施;。

2.维修人员负责具体执行维修服务工作;。

3.资产管理部门负责统筹维修人员及维修服务工作的开展。

1.维修人员实施维修服务的基本要求。

2.维修人员执行入户维修服务工作时,要做到如下几点:。

1)自觉维护公司及客户的权益,不做损害公司名誉的事;。

2)不能不懂装懂,遇到疑难问题要如实详细汇报、请求支援解决;。

3)严禁盲目安装或乱拆、乱换,以免造成不必要的返工或引起客户投诉。

3.维修人员进行有偿维修服务前,要做到如下几点:。

1)首先与客户就工作内容进行沟通;。

3)再次就工作方案征询客户意见,得到客户明确同意后方可开展维修工作;。

4)修过程中,如出现改动时,应征得客户同意方可进行;如果不能满足客户得要求,则应向客户解释清楚并表示歉意,尽量取得客户的谅解。

4.维修过程中控制噪声降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、吸烟等;。

6)维修人员离开客户家时,应礼貌向客户道别、谢谢客户对工作的支持。

-qr-030《报修记录表》。

-qr-009《公共设施设备维修单》。

-qr-010《有偿服务维修单》。

管理及维修服务方案范文范本篇五

为确定学院的设施设备等维修计划和维修手续，保证设备设施的维修管理顺利进行，特制定本暂行规定。

一、本暂行规定中的维修是指建筑物、构筑物、车辆、搬运工具、各类设施设备和备品的增设、修理、改造和更新。

二、维修工作的责任人为后勤处处长。

三、责任人负责制订所属设施设备的维修计划，并根据相关的财务手续，依据维修计划和预算，组织实施维修业务。

四、财务处长负责协助责任人，编制综合维修预算，检查执行预算情况。

1、责任人在维修前，应向行政分管院长提交维修计划。

2、行政分管院长确认有必要，并从技术的角度会同各方相关人员对维修计划的内容进行审查，提出维修的投资计划，并将投资计划交财务处长。

3、财务处长根据投资计划编制资金计划。

4、维修投资计划和资金计划上报院长办公会议裁定。

5、裁定通过后，由行政分管院长通知责任人实施。

六、维修实施计划的编制和实施。

1、责任人接实施通知后，组织讨论具体的维修工程方案，并制订出详细的实施计划，提交行政分管院长和财务处长后，组织实施。

2、紧急性的维修工程，不需要办理上列手续，直接由责任人向行政分管院长申请报批后，组织实施。

3、当责任人制订的详细实施计划的内容、期限和预算与维修投资计划有显著差别时，应根据第六条的程序，修订维修投资计划。

七、维修投资计划的变更。

1、维修工程实施后，如维修内容、期限、预算等需要作重要变更，或需追加预算时，责任人向行政分管院长汇报情况，并提出相关申请。

2、经行政分管院长审查后，编制投资修正案，同时财务处也相应更改资金计划。

3、维修投资计划和资金计划的修正案报院长办公会议批准。

八、维修实施状况汇报。

责任人应及时向行政分管院长汇报维修进展和预算执行情况。

九、小件和另、配件维修工作直接由后勤处处长安排处理。

十、维修工程完成后，相关材料存档备案。

十一、本规定由后勤处负责解释和修订，并自20xx年九月起施行。

管理及维修服务方案范文范本篇六

维修人员：xxx身份证号码：

维修人员xxx（身份证号码：），鉴于其个人利用其专业特长及班后时间为xx科技服务有限公司进行空调维修服务，为了落实安全生产责任制，防止安全事故发生，做好兼职空调维修的安全管理工作，特签订本《空调维修作业安全责任承诺书》，承诺做到以下：

1、xxx为xx科技服务有限公司聘用的员工，其工作内容中没有高空维修空调的职责。

2、xx科技服务有限公司要求xxx必须在工作时间以外才能进行其兼职空调维修服务，上述兼职空调维修服务是xxx的班后兼职工作，双方均对此要求清楚了解，不存在任何异议。

3、xxx在兼职空调维修作业过程中，要做严格好安全防护措施并自行承担相关的安全责任。

4、xxx在兼职空调维修作业过程中，对于作业时发现的安全隐患，须自行及时采取措施予以消除。

5、xxx在兼职空调维修作业过程中，禁止酗酒、疲劳作业等违规作业行为。

6、xxx负责兼职空调维修作业的全部安全工作措施，如果在维修施工过程中发生安全事故，其责任由xxx自行全部承担。

特此承诺。

承诺人：

日期：

管理及维修服务方案范文范本篇七

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设，规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平，按照《福建省运输管理局关于印发福建省20**年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神，决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机，以“诚信服务、阳光维修”为主题，号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务，营造良好的消费环境，树立良好的社会形象。具体活动方案如下：

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20**年3月1日至20**年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20**年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业，以及本着自愿申请加入该活动的企业。

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）。

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县（市）区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点，开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题，以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答；普及爱车维护修理常识；组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务，各县（市）区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业，为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务（车辆免费诊断项目详见附件2）。活动优惠期限由服务企业自行确定。

（一）领导重视，广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长，刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组，下设办公室（在维修管理科）。各县（市）区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组，加强对此次活动的组织和领导，同时结合实际情况，制定具体活动方案。做到深入宣传，层层动员，步步落实，力求活动内容丰富多彩，取得明显效果。

（二）自愿选择，形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作，一是广而告之。发放宣传资料，悬挂统一的宣传横幅、标语（详见附件3），同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息，同时加强对汽车维修企业的指导和组织，强调相关要求，确保服务到位；要公示行业管理部门投诉电话，方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道，激发企业参与的积极性，营造和谐气氛，扩大活动影响面。

（四）信息联动，总结提升。

1、各单位要将活动方案（电子版）于3月8日前报送市处维修管理科汇总，以便及时上报省运管局，并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息，妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表（详见附件4）以及总结请于4月3日前以书面形式（电子版）报送市处维修管理科，联系电话：**，传真：**。

管理及维修服务方案范文范本篇八

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设，规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平，按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神，决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机，以“诚信服务、阳光维修”为主题，号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务，营造良好的消费环境，树立良好的社会形象。具体活动方案如下：

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业，以及本着自愿申请加入该活动的企业。

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）。

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县（市）区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点，开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题，以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答；普及爱车维护修理常识；组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务，各县（市）区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业，为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务（车辆免费诊断项目详见附件2）。活动优惠期限由服务企业自行确定。

（一）领导重视，广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长，刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组，下设办公室（在维修管理科）。各县（市）区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组，加强对此次活动的组织和领导，同时结合实际情况，制定具体活动方案。做到深入宣传，层层动员，步步落实，力求活动内容丰富多彩，取得明显效果。

（二）自愿选择，形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作，一是广而告之。发放宣传资料，悬挂统一的宣传横幅、标语（详见附件3），同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息，同时加强对汽车维修企业的指导和组织，强调相关要求，确保服务到位；要公示行业管理部门投诉电话，方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道，激发企业参与的积极性，营造和谐气氛，扩大活动影响面。

（四）信息联动，总结提升。

1、各单位要将活动方案（电子版）于3月8日前报送市处维修管理科汇总，以便及时上报省运管局，并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息，妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表（详见附件4）以及总结请于4月3日前以书面形式（电子版）报送市处维修管理科，联系电话：xx，传真：xx。

管理及维修服务方案范文范本篇九

摘要：事业单位档案管理工作具有保密性、公共服务性等特征,会受诸多因素的制约,在单位内部发挥着重要的作用,是实现规范化、标准化、科学化管理的关键。现阶段,事业单位实施档案管理工作时,面临诸多问题,严重影响档案管理的水平,不利于管理工作的有序开展,所以要根据实际情况采取有效的措施,积极推进事业单位档案管理的规范化、程序化、科学化、标准化发展。

关键词：事业单位;档案管理工作;规范化;标准化;策略;。

我国事业单位在新形势背景下获得了良好的发展空间,但其也会受诸多因素的制约,所以对其档案管理提出了更新的要求,需要做好档案的规范化标准化管理,加快推进新一轮事业单位的改革工作。对于事业单位而言,其档案管理工作还存在不标准、不规范的问题,制约档案管理水平的提高,所以要注重档案管理工作,采取一系列措施,实现档案的科学化、标准化、规范化管理。

一、事业单位档案管理工作概述。

(一)重要性。

档案形成于社会实践活动,旨在客观记录历史情况,属于确凿的历史证件与原始材料,所以做好事业单位的档案管理工作显得尤为重要。首先,对于事业单位的档案材料来说,涵盖了单位发展中的总结与成果,集中体现着单位的科学管理,通过应用和查询单位的档案材料,可为后期内部管理提供有力参考。其次,档案管理不仅是事业单位发展和建设记录的重要材料,也是职工人生经历的参考资料,有利于促进事业单位的长远发展。最后,由于单位档案具有保密性等特征,可为相关法律部门提供档案查询机服务,更好地保障单位权益,推进档案的规范化、标准化管理。

(二)现状。

事业单位档案管理工作现状主要表现为如下几点:1.重视不足。当前很多事业单位开始意识到档案管理的重要作用,逐步完善档案管理工作,使其更好地服务于自身,但由于各种因素的影响,不能全面、科学认识档案管理,不重视档案管理,无法做好相关管理工作,导致档案孤本、分散等情况,难以符合系统、集中、优质的社会档案利用要求,不利于实现档案管理工作的良性发展。2.基础业务和法律规范意识薄弱。虽然有些事业单位完善了档案管理制度,但不能将其落到实处,组卷没有严格按照规范的要求进行整理,易造成组卷混乱问题;同时一些单位没有按照法定的程序来尚自销毁文件材料,或者是没有开展档案鉴定等工作。此外,有些事业单位不能贯彻落实相关法律法规的学习,如《档案管理办法》和《档案法》等,没有充分意识到档案的优势,致使档案管理混乱,难以将工作落实到位。3.档案资源开发利用与管理设施有待加强。部分事业单位不能将档案的作用加以发挥,忽略档案资源的开发及利用,只关注档案的整理、收集等,片面认为档案不破损、不丢失即可。事业单位的档案室库房相对简陋、空气污浊,甚至堆放易燃杂物;接待室、办公室、档案室未实现三分开,档案保护设置缺乏齐全的配置。4.专业素质低且队伍不稳定。由于档案管理工作的专业性极强,其工作效率取决于管理人员的专业素质,而部分事业单位对档案工作的专业性加以忽视,导致人员频繁变动,加上人员专业能力不强、专业素质低等问题,这些都在很大程度上制约着工作的有序实施。

二、推进事业单位档案管理工作规范化标准化的'策略。

第一,提高认识,加强宣传。为了做好档案管理工作,事业单位应该加强档案宣传,鼓励人员积极学习与了解档案法律法律等方式,增强职工及领导的档案意识,让其从思想层面意识到档案的重要性,推动事业单位的持续、稳定发展。同时事业单位要保障档案管理人员的稳定性,要求工作人员应具备较强的操作性及实践性,拥有丰富的工作经验,大力培养人员的专业技能及综合素质,使其形成为社会服务的理念,熟练掌握及灵活运用现代化信息技术,推进档案管理工作的规范化标准化发展。

第二,加大档案信息资源的开发力度。事业单位要想达到档案的规范化和标准化管理,必须要打破传统的管理形式与工作理念,形成良好科学的管理意识,充分利用资源信息。同时单位落实档案应用工作时,应该对相应的档案进行参考,合理编辑单位实际发展情况,进而提高单位的知名度,保障不同部门的便利使用,推动单位的良性发展;或者是在档案管理工作中适当渗透现代化设备,为社会提供优质服务。除此之外,相关人员对档案资源进行使用时,需要积极完善和优化档案管理制度,进一步提高自身的专业能力及管理水准,满足档案规范化标准化管理的目标。

第三,遵循“以我为主”的立卷归档原则。无序的立卷组合是影响档案标准化规范化管理的重要因素,所以在管理工作中应严格执行“以我为主”的立卷归档原则,做好相应地文书立卷归档工作,实现便捷化的检索利用、完善化的案卷、最大化的档案保管利用价值。当然在实际工作中,事业单位应严格执行相关文件要求,切实解决好如下问题:1.明确立卷归档的重点,合理分工立卷,准确区分资料和文件,如很多文件资料在形式、内容等方面有所相似,这就需要针对具体的问题进行综合分析,防止档案管理的信息冗余及重复读,促进档案利用率的提升。2.对文件立卷归档的时效性进行准确把握,做好现行文件任务后方可归档或立卷,以免出现档案的无序管理。3.由于档案材料是否完整收集关系到档案的价值,而案卷的装订质量与立卷方法对档案管理效果具有重要影响,所以要妥善处理好案卷装订质量及立卷方法等问题,实现档案的规范化和标准化管理。

第四,深化档案改革及管理方式。新形势下,事业单位面临较大的工作压力,在检查、治理和管理的过程中会使用以往的检查数据,借助现代化档案管理的方式,对以往数据进行及时调取,促进监管效率的提升。由于档案材料类型丰富多样,单位人员在管理环节要维护档案资料,通过数字化扫描的方式来备份重要档案资料,做到妥善保管,节省工作时间,提高工作效率,推动档案的信息化建设。

第五,依法治档,明确职责。事业单位应该依法治档,构建系统科学的档案管理工作制度,保障档案管理工作按照制度化、程序化、规范化的轨道运行。值得注意的是,完善的机制和健全的机构是落实档案管理工作的基础,事业单位只有在内部成立综合档案室,合理确定档案人员、档案室主任、档案分管领导,对其职责加以明确,根据内设机构的具体情况配备人员,形成系统的档案管理网络,才能满足档案室工作实际需求。

三、结语。

综上所述,档案管理作为事业单位管理工作的重要内容,在实际工作中还存在诸多问题,如重视不足、础业务和法律规范意识薄弱、档案资源开发利用与管理设施有待加强、专业素质低且队伍不稳定等,影响档案管理工作的顺利实施。因此事业单位要从实际情况出发,提高认识,加强宣传和档案信息资源的开发,遵循“以我为主”的立卷归档原则,深化档案改革及管理方式,依法治档,明确职责,从而提高档案管理的效能,实现档案的现代化、科学化、标准化、规范化管理。

参考文献。

[1]王云.浅议如何推进事业单位档案管理工作规范化标准化[j].西部资源,20xx(01).

[2]田丽立.分析如何推进事业单位档案的规范化管理[j].品牌,20xx(10).

[3]陈俏丽.机关事业单位档案规范化管理工作强化策略探讨[j].科技展望,20xx(15).

[4]姚武.如何推进机关事业单位档案管理工作规范化标准化[j].中国管理信息化,20xx(15).

[5]李英杰.推进事业单位档案的规范化管理策略[j].赤子(上中旬),20xx(07).

管理及维修服务方案范文范本篇十

第一条为加强维修改造工程管理，规范工程的立项、审批、招标、施工、验收、审计、结算等程序，提高工程质量和资金使用效益，根据上级有关规定，结合我校实际，特制定本办法。

第二条维修改造工程包括学校各类公用房及其附属设施设备的维修改造，以及校园道路、桥梁、围墙、水电、管网、通讯、绿化环境等的维修改造。

第三条后勤管理处是学校维修改造工程管理的职能部门，负责全校维修改造工程的统一管理。

第二章项目的立项与审批。

第四条学校每年9月底前接受下年度维修改造工程计划申报。申报时，相关部门（单位）应填写《z文理学院维修改造工程申报表》，并统一报后勤管理处。属公共性质的维修改造工程由后勤管理处编制维修改造计划。未列入计划的维修改造项目原则上不予立项。

第五条根据归口管理原则，实验室维修改造项目由实验室管理部门审核，教室维修改造项目由教务处审核，安保消防设施维修改造项目由保卫处审核，其余项目由后勤管理处审核。学校根据申报项目的重要性、可行性及经费预算等情况，统筹确定维修改造工程年度计划。

第六条后勤管理处根据年度计划，负责编制工程概算，经计划财务处初审、校财经工作领导小组审议通过后，报z市财政局批准实施。

第七条未列入年度计划又确需维修改造的项目，申请单位须填写《z文理学院维修改造工程申报表》，由归口管理部门签署意见后报后勤管理处审核，经学校批准后实施。因不可抗力或突发事件造成的维修改造工程，经后勤管理处集体研究并报分管校领导同意，可进行应急抢修处置。

第三章施工单位的确定。

第八条根据学校规定，造价预算在5万元（含）以上的维修改造工程，需通过招标择优选择施工单位。其中，达到z市政府采购限额标准的工程项目，在z市公共资源交易中心组织招标；未达到z市政府采购限额标准的工程项目，在学校招投标平台组织招标。

第九条造价预算在5万元以下的维修改造工程，每年先通过招标择优确定若干家入围施工单位。然后，根据每项工程的技术难度和缓急情况，以议标的方式在入围单位中确定施工单位。应急抢修的处置，经后勤管理处集体研究，可直接向符合条件的施工单位下达工程项目任务书。

第四章项目的实施与管理。

第十条维修改造项目施工单位一经确定，由后勤管理处与其签订工程合同。

第十一条后勤管理处按照维修改造工程合同的要求，依照国家有关工程检验标准及施工规范，严格进行施工监督管理，督促施工单位保质、保量完成施工任务。大型工程可委托专业监理公司监理，使用单位也可派代表参与监督。

第十二条后勤管理处应加强对工程项目的过程管理，做好工程隐蔽部位、土石方工程、拆除工程等环节的验收签字工作。工程施工中一般不对施工设计或要求进行变更。如确需变更，经论证后填写《z文理学院维修改造工程变更联系单》，说明变更理由，并根据学校有关规定，逐级审批后实施。

第十三条施工单位按学校水电管理办法的.规定办理相关手续，据实缴纳工程用水、用电费用。

第十四条工程竣工后，后勤管理处负责组织施工单位、使用单位、审计处及相关专业人员进行工程验收，督促施工单位及时整改验收中提出的问题。验收合格后，移交使用部门使用与管理。对施工质量不合格的工程，做到不验收、不结算、不交付使用。采用监理制的工程项目，工程验收还需由工程监理单位盖章确认。维修改造工程的质量保修期一般应为一年以上。

第十五条后勤管理处负责收集维修改造工程的相关资料，并在工程竣工验收与决算后，整理并归档。

第五章经费管理与结算审计。

第十六条维修改造经费主要用于工程项目的咨询、设计、预算编制、招标代理、施工和监理等支出，实行专款专用。

第十七条工程竣工验收合格后，施工单位应在30天内（合同另有约定的除外）将工程决算书和竣工相关资料送达后勤管理处。经后勤管理处审核确认后，送审计处审计。工程按照施工合同进行结算，按审计处出具的工程审定价结算经费。实际结算费用不得超出经费预算，超过项目经费预算的部分不予支付。

第十八条维修改造工程一般不预付工程款。工程质量保修金不得低于工程总造价的5%。工程保修期满后，由后勤管理处负责组织现场复验并征求使用部门意见，确认不存在质量问题并签字认可后，退回工程质量保修金。

第六章附则。

第十九条元培学院、附属医院、资产经营公司根据本办法制定本单位维修改造工程管理实施细则，报学校后勤管理处批准后实施。

第二十条本办法由后勤管理处负责解释。

第二十一条本办法经20xx年第11次校长办公会议审议通过，自文件发布之日起施行。

管理及维修服务方案范文范本篇十一

为响应中国汽车维修行业协会“关于开展汽车维修质量服务月活动”的倡议，就“关于开展汽车维修质量服务月”制定如下实施方案：

以邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观为统领，以省厅开展质量服务月活动方案为指导，积极广泛深入开展“汽车维修质量服务月”活动，进一步提高全市维修行业维修质量和服务水平，提高市民依法维护自己合法权益意识和明白消费意识，促进维修行业诚信体系建设，营造和谐维修行业。

1、主办单位：青岛市道路运输管理局、青岛市质量技术监督局、青岛人民广播电台；

3、协办单位：青岛汽车东站。

汽车消费与发展。

（一）对维修企业进行质量信誉考核。按照山东省质量信誉考核办法，自三月初开始对市二类以上维修企业进行质量信誉考核；引导和促进汽车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务。交通台将派员跟踪进行宣传报道。

（二）3月上旬交通台对参与“3.15”活动的维修企业进行相关宣传，对活动进行前期宣传及“3.15”现场活动报名工作。3月中下旬给参加活动企业相应的信息发布。

（四）走进直播间答疑。三月每周安排2至3家企业专家解答车主遇到的疑难问题。第一周：德国车系；第二周：美国车系；第三周：日本车系；第四周：韩国车系。

（五）维修企业举办不同形式的活动。交通台记者现场采访报道。

（六）黄岛、城阳区交通局（维管所）举办相应活动，作为整个活动的重要组成部分，交通台派记者跟踪报道。

（七）举办二期厂长（经理）培训班。

（八）举办一期技术大比武活动。

时间：3月28日—3月29日。

地点：山东交通职业学院，

活动安排：理论考试半天，实际操作考试1天半，聘请学院老师命题、监考；

（一）加强领导。根据质量月活动的相关要求，各维修企业成立活动领导小组，制定维修质量服务月活动方案，做好动员，在企业厂区、车间悬挂有关宣传维修质量服务月活动主题的横幅等活动，营造机动车维修质量月的氛围(推荐横幅标语：用质量规范经营，以诚信服务大众；以质量谋诚信，以诚信求发展；透明消费，放心修车，诚信服务)。

（二）各企业开展形式多样的便民服务活动。发放宣传材料、维修指南，开展免费检测、免费维护、预约登门服务等活动，举办各种专题技术讲座、解答车主疑难问题，公布执行的工时定额、工时单价、竣工出厂质量保证期（或承诺的质量保证期）及监督投诉电话等；3.15活动现场可发放优惠服务便条进厂维修，厂内保证人员应提供及时、快捷、高效服务。

（三）交通台专题报道组根据维修质量服务月活动实施方案跟踪采访报道，一是报道行业质量信誉考核、3.15消费者权益保护日活动情况，技术比武情况，法律法规培训、企业管理及新技术应用知识培训等情况；二是对维修企业在活动中开展的丰富多彩的质量月服务活动进行报道；同时对《机动车维修管理规定》要求的工时单价、工时定额备案、质量保证期制度、竣工出厂合格证制度等相关规定进行了宣传，让市民了解在修车当中如何维护自己的合法利益，明明白白的消费。

（四）及时上报相关信息。各单位维修质量服务月活动计划应于2月30日前上报我处，活动结束后，应及时进行活动总结，并于4月10日前将活动总结书面（或通过电子邮件）上报我处。

六、企业参加现场活动优惠条件的宣传及赠送礼品安排。

各企业的优惠条件应在3月初报交通台，由交通台进行全面宣传，吸引消费者参加活动。各企业赠品数量、品种于3月12日前报交通台，由交通台派员负责各企业赠品统一管理和发放。

管理及维修服务方案范文范本篇十二

为进一步推进我省汽车维修业诚信经营，提升汽车维修业服务水平，维护经营者和消费者的合法权益，树立维修业良好的社会形象，根据《关于印发在全省道路运输行业开展以“执法为民、优质服务”为主题的十项惠民行动的实施方案的通知》（川运党〔20xx〕18号）要求，结合我省汽车维修业实际，省局决定在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，特制定本实施方案。

围绕全省经济发展和现代综合交通运输体系建设，以科学发展观为指导，以提升汽车维修业整体服务水平为重点，坚持“以人为本”的服务理念，全面贯彻落实交通运输行业标准《机动车维修服务规范》，进一步提高我省汽车维修业及全体从业人员的“质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识”，提高维修业质量管理和维修服务水平，促进汽车维修业诚信体系建设。实现返修率不高于3%，投诉处理率不低于95%，顾客满意率不低于90%的总体目标，为消费者创造良好的修车环境。

（一）规范汽车维修企业服务内容。

一是规范公示信息。汽车维修企业要在业务接待室等场所醒目位置公示信息，主要包括维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明；业务受理程序；服务质量承诺；客户投诉受理程序和受理电话(邮箱)；所在地道路运输管理机构监督投诉电话；经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价，常用配件现行价格；维修质量保证期；提供汽车紧急维修救援服务的，应公示服务时间、电话、收费标准等。

二是规范收费行为。汽车维修企业要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用，开具维修结算清单、维修发票。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、加工费及其它费用分项列出，并注明原厂配件、副厂配件或修复配件，由客户签字确认。

三是规范维修告知制度。汽车维修企业要建立健全维修告知制度，在维修全过程中要告知客户车辆技术状况、拟定的维修方案、建议维修项目、需要更换的配件和大概费用等，及时与客户沟通，征得客户同意后方可维修。

不尽赛对部分汽车维修企业的价格欺诈，实现四是规范跟踪服务制度。汽车维修企业要建立用户征询渠道，征询客户对车辆维修服务的意见，做好记录，对客户的批评意见和投诉，应及时沟通、妥善处理并定期跟踪回访。

（二）落实汽车维修质量保证体系。

一是落实汽车维修竣工出厂合格证制度。汽车维修企业要按规定签发汽车维修竣工出厂合格证，并建立汽车维修竣工出厂合格证发放台账。

二是落实汽车维修质量保证期制度。汽车维修企业要严格执行汽车维修质量保证期制度，在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，要无偿返修，不得故意拖延或无理拒绝。

三是落实汽车配件管理制度。汽车维修企业要对原厂配件、副厂配件和修复配件明码标价，供客户选择，提供常用配件的产地、生产厂家、质量保证期、联系电话等相关信息资料，供客户查询，并保留配件更换、使用、报废处理记录。

四是落实汽车维修档案制度。汽车维修企业对汽车进行二级维护、总成修理、整车修理的，要建立汽车维修档案，档案主要应包括：维修项目、维修合同、具体维修人员及质量检验员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。

（三）完善投诉处理和媒体监督制度。

汽车维修企业要在醒目位置公布全省道路运输监督投诉电话“96515”，方便客户投诉。各级道路运输管理机构要进一步完善举报投诉处理机制，充分利用道路运输监督投诉电话“96515”，健全投诉处理工作规程，建立有效的投诉处理制度。要主动联系媒体，公布维修企业的诚信信息，主动介入媒体网络曝光的举报投诉案件处理，对多次被投诉和举报查证属实的维修企业，要坚决予以严处。同时按照活动主题，要通过社会调查、客户座谈等各种形式，调查和收集汽车维修客户对汽车维修服务的意见和建议，深入分析不同层次汽车维修客户的需求，提出解决措施，从而促进汽车维修企业服务水平的提高，提升行业形象，维护消费者合法权益。

全省汽车维修诚信经营优质服务活动从20xx年5月开始至20xx年12月结束，共分三个阶段。

（一）宣传动员阶段（5月1日—5月31日）。

各地要组织召开由辖区内所有二类以上汽车维修企业负责人参加的宣贯会，并成立组织机构，研究制定具体活动计划，并结合实际情况加强活动的组织领导，做好活动的宣传工作。一是积极宣传，广而告之。通过当地电视、电台、报纸、网站等新闻媒体向社会广泛宣传此次活动，发放活动宣传资料，参加活动的汽车维修企业要按照相关要求在厂门、厂区、车间等悬挂统一的宣传标语（详见附件），营造活动氛围，扩大活动影响面。二是公布相关信息，加强活动指导。各地要向社会公布参与汽车维修诚信经营优质服务活动的企业信息，要加强对汽车维修企业的指导，强调相关要求，确保落实到位。要公示行业管理监督电话，方便及时咨询和投诉，维护经营者和消费者的合法权益。

（二）组织实施阶段（6月1日—11月30日）。

各地要根据实施方案的工作内容和要求，分解任务，明确职责，突出重点，结合当地实际，完善工作措施，切实有效地开展好活动。集中组织一至两次大型活动，在当地城市中心繁华地段或大型社区开展现场咨询服务活动，对汽车维修经营许可范围、质量保证期、投诉渠道等汽车用户关心的问题进行解答；普及汽车维护修理常识；组织汽车维修企业技术人员为汽车用户提供技术咨询；设置真伪汽车配件及相关汽车用品的对比展示台等。帮助消费者了解汽车维修保养的必要性和基本内容，引导消费者正确选择汽车维修服务，提升汽车维修服务整体水平，实现汽车维修业和谐、诚信、质量、发展、效益的目的。

（三）总结交流阶段（12月1日-12月31日）。

各地要对活动进行全面总结。组织经验交流活动，对在活动中取得的好经验和好做法，要在汽车维修企业中推广并长期坚持，扩大活动的效果和影响。实现全省汽车维修业管理的大加强，质量的大提高，服务的大提升，形象的大改善。

在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，是我省道路运输行业“十项惠民行动”的重要组成部分，是规范汽车维修业发展的重要举措。各地要高度重视，精心部署，抓好落实。要加强对活动开展情况的监督检查，畅通信息报送渠道，定期以信息、简报和总结等形式报告活动进展情况。活动结束后，各地要对当地活动开展情况进行认真总结，并于12月31日前以书面形式报省局车管处。

管理及维修服务方案范文范本篇十三

供水公司维修服务部管理制度为了进一步加强对供水维修服务过程的有效管理,全面完成公司下达的工作任务,进一步完善维修服务部门的绩效管理机制,规范服务人员的服务行为,尽心尽力为用户服务,全面提升服务质量,特制定本管理制度。

一、对供水设施维修的管理及要求蓄水池周围10m以内不得有渗水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周围2m内不应有污水管线及污染物。

对供水设备维护采取定期巡回检查,维修人员一般两个月对每个泵站供水设备巡查一次,对循查期间发现隐患,要及时自理解决,对各泵站水池,每年进行一次全面清洗、消毒,并对水质进行检验及时发现和消除污染隐患,保证居民饮用水的卫生安全。

二、对异常情况的处理及要求a)运转工在工作期间,要严格按操作规程操作,当发现设备存在问题,首先进行临时处理,如不能正常工作,立刻通知维修公司(24小时值班)进行现场维修。

维修供水应设置维修人员联系网,随叫随到,确保正常供水;。

b)在供水期间,用户出现跑水情况电话通知维修公司,管道工(24小时值班)保证在最短时间赶到现场,供水范围最小阀门,尽最大量减少用户损失。

三、对设备运行记录的管理及要求运转工在交接班或上岗前要提前十分钟到达,要对设备进行巡视,确保设备没有异常情况,才能启动设备,填写设备运行记录时,认真填写水泵开机、停机时间,要分阶段填写好水泵运行时间,压力mpa、电流a、电压v等仪表指示,记好每班供水水量,如有其他情况填写备注一栏。

四、维修工作程序及规范。

1、首先,维修公司设置“三来”接待员,负责接待顾客的来信、来电、来访工作,并且在“三来”接待记录上详细清淅记录用户住址、来电(访、信)时间、姓名、反映问题的内容,并热情向用户解释、说明情况以及具体的维修时间。

然后向维修公司主管经理汇报,由主管经理下达任务单并在工作单上详细记录情况(包括姓名、时间、地点、下达任务时间),由维修队长安排具体维修人员,按地址至用户进行维修;2、在维修过程中,要求维修人员必须保证维修质量,同时要热情为顾客服务,对顾客提出的超值服务在能力范围内,尽可能为顾客提供。

维修任务完成时,必须要做到:“工完料净场地清”并进行通水试验,证明维修无误后,请顾客填写完成任务时间以及顾客对维修服务的意见,将维修任务单交给维修队长签字后再由维修处长签字,然后反馈给三来接待员存档;3、规范:。

(1)维修完工时要求“工完料净场地清洁”;。

(2)维修时限,从服务处到顾客时间10分钟/公里。

五、对维修质量的管理及要求。

1、管道安装应结合具体条件、合理排序。

一般先地下,后地上;。

先大管后小管;。

先主管,后支管;2、管道采用螺纹连接时,在管子的外螺纹与管件的内螺纹之间加适当填料,填料采用油麻丝或白厚漆、用于拧上管件,再用管钳子收紧,按旋紧方向一次装好,不得倒回。

4、安装完成后,管道要整洁。

打扫好工作场地,达到顾客满意。

六、对维修记录的管理及要求首先,由“三来”接待员详细了解记录顾客维修任务(三来处理单),然后再填写维修任务单,维修任务单要填清顾客姓名、住址、联系电话、维修任务、来电时间。

在下达给维修队长由维修队长指派具体维修人员维修。

维修过程要填写维修任务、维修时材料消耗量,完成工作时,请顾客填写维修时间和顾客对维修工作意见,回到服务处将工作任务单交给维修队长,维修队长签属意见,在将任务单交给维修处长签字,反馈给三来接待员存档。

维修人员在维修供水设备及用户维修所需材料,要详细填写材料单,经理签字后,由材料员报给公司主管经理,经理审批、签字后,转呈给物资管理部,领取材料维修后,所剩余材料,由材料员认真点清,填写退料单,把材料返还公司材料库。

1、三来处理a)“三来”就是客户来信、来访、来电话;。

b)“三来”接待员接到客户来的电话(来访、来信)时,要做到文明礼貌用语,热情周到服务,耐心解答客户的疑难问题,对有的客户需要服务时,要详细记录客户的姓名、地址、联系电话以及所需服务的内容,填好任务单,交给维修主管经理,由维修主管经理指派维修人员,到客户家进行服务。

2、服务承诺a)“服务承诺”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行业中首家提出的供水“服务承诺”制度。

b)在接到客户服务时,市内每公里不超过10分钟,郊区每公里不超过5分钟。

3、客户满意调查供水维修服务办公室人员及10名职工代表,定期对各居民区居民进行调查,对运转工优质服务、对维修人员优质服务是否满意以及对供水的水质、水压、时间有什么要求,调查完以后,统计居民对供水服务的一些焦点、难点问题,进行针对性解决,以便更好地对客户进行优质服务。

4、维修服务过程的检查,按《维修公司职工奖惩办法》规定执行。

九、泵站运转工岗位管理要求。

1、泵房运转工必须认真执行公司和维修公司制定的各项规章制度。

2、泵房运转工应严格按照规定时间上下班和开泵。

如有指令变更,。

管理及维修服务方案范文范本篇十四

(二)必须保证服务工作质量,按规范服务,违反工作规范施工的,按质量不合格处理。用户提出质量问题,经核查证实,扣除工程质量奖,严重质量问题,加倍处罚,造成损失者,按价赔偿。

(三)必须做到文明施工,热情服务,维修工作中不得弄坏弄脏用户的.物品。完工后清理现场,收回用具,做到不吃请,不向用户索要财物,不在用户家中聊天,服务过程中使用文明用语,不得刁难用户。

(四)遵守劳动纪律,监守工作岗位,不得寻衅报复用户,不得利用出外维修的机会或在施工现场处理私人事务,找人聊天,娱乐游玩及参加体育活动。不得辱骂殴打管理人员及批评者。

(五)坚持按学校规定标准维修,不准擅自提高维修水平杜绝熟人好办事,为亲朋好友任意增加维修项目。

(六)坚持用料合理,节约材料,杜绝浪费,私自送人。

(七)安装时损坏器材,需收回损坏物件。

(八)如人为的损坏设备、工具,或丢失工具要按价赔偿。

管理及维修服务方案范文范本篇十五

(二)车辆的维修、中修、大修由驾驶员提出申请,经维修部主任批准后,在指定的修理厂进行修理。

(三)驾驶员严禁将车交给他人驾驶,不得擅自用车办私事,夜间按规定将汽车入库,不得私自将车辆停放存放外面过夜。

(四)驾驶员的定期培训,车辆年检以及各项税费的缴纳,按车辆管理部门的.规定按时办理。

(五)对于私自用车或因驾驶员违章发生交通事故,除保险公司赔偿外,其它一切后果由驾驶员和用车人承担。

(六)驾驶员应严格遵章驾驶,做好车辆的保洁和日常检修工作,发现问题及时进行维修、保养,使车辆保持良好状态,保证正常工作用车。