总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
关于邮政小年夜活动总结范文如何写一
三个月的磨刀练阵,使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领,也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在局领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照局里和科室的要求,较好地完成了自己的本职工作。
三个月来,我主要分别在两个不同的岗位上练兵,头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行大概了解,因为是参观实习,所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程,后面剩下的两个月时间一直在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有关知识。
通过前三个礼拜的参观实习,我对邮政有了一个全新的理性的认识。邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托,将收寄的邮件经过处理传递,迅速、准确、安全地投交收件人,从而实现沟通信息和交流实物的效能。其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节,一般都要经由两个或两个以上的邮局20__年邮政银行实习总结20__年邮政银行实习总结。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。我实习的单位是海口邮区中心局,它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽,其主要负责邮件的处理和运输任务。邮区中心局的特点有两点:中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心;中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作业系统建设的总体目标是:在全国 201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理科学化。当然对中心局的其他各个部门,我也基本上有了大概的了解,比如说转押运中心的省外邮路有3条,省内邮路有6条,邮运车队有若干条省内和省外干线等等。
首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。在推挂车间两个礼拜的实习生活,我感触最深的就是,我不仅学到了真才实学,这里还是我的第二个家,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在推挂车间工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。设备维护中心的林敏主任对于我这个刚进局的新手,不是用头头是道的说教来带我上路,而是通过安排简单的实习任务让我快速上手,迅速找到工作的感觉与乐趣,这也让我亲自验证了一句话:多动口不如动手。管理员王千林大哥平易近人的作风,一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离,他平时还很关心我的住宿与吃饭问题,让我一下子消除了一般人心目中领导高高在上的观念。推挂车间的肖海城大哥,林建锋大哥,邓超丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加,特别是肖大哥,在工作之余,以朋友的姿态经常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会,坦怀聊天,非但不摆长辈的架子,而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作,让我真切感受到了同事之间的那种关爱之情。而其他大部分的同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什么不明白的地方,他们随时给予热情地指导和耐心的上手操作演练;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。同事之间的友好团结和奋发向上的精神让我很快就跟他们打成了一片。在推挂车间,由于工作性质上的特殊性,整个人的神经基本上一直处于紧绷的状态,不容许你有一丝的疏忽与怠慢,否则就会出现生产的中断或者故障,甚至是事故的发生。因此,在推挂车间,我的精神状态一直保持在最佳状态,庆幸的是,在我两个礼拜的实习期间,基本上没出现什么大的故障,并且在同事的带领下学会了上手操作。
我在工作上的收获主要有:基本了解并掌握了推挂系统的工作原理和动手实际操作的技能,较好的了解了推挂系统的维护规程,参加了值机工作。像一般的开机顺序、道岔的自检、轨道的类型更换等等都已经掌握,平时出现的一般故障能较快解决,此外还参与了推挂系统的例行维护工作。
在这期间,工作上最大的不足主要有:轨道磨损导致所挂邮袋出现卡袋现象,夹邮袋的钳子对过重的邮袋没有足够的钩卡能力,空钳滑行速度过快时老爱滑出轨道摔到地上,导致钳子变形等。
8月29号,由于局里人事调动,设备维护中心的两位同事被调到电子局工作,导致设备维护中心人手不足,我开始被调到设备维护中心的动力班组工作,主要是跟班学习并负责中心局的电脑、内部电话、打印机、电梯、林德叉车等设备的维护和故障排除和两子系统的故障排除等。
显然,办公室的工作环境与推挂车间迥然相异。虽然林敏主任、王千林管理员和肖大哥一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种家长关爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事王仁婷、林建锋的友情关心与帮助,但却依然避免不了办公室特有的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好在韩红大姐、陈聪大哥等几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过两个月左右的工作学习,我做出了一定的成绩:1、能独立排除电脑日常应用中出现的一般故障;2、能维修出现问题的内部电话;3、负责部分公文复印登记工作;4、在韩红大姐的具体指导下,初步了解认识了邮政的两子系统。5、对袋牌打印机出现的种种问题能迎刃而解。6、初步了解电梯和林德叉车的工作原理和操作规程,并且参与其日常维护工作,在出现重大故障时及时通知维护厂家过来解决,并做好事后登记工作。
在办公室工作不足主要有: 1、对我局个别部门的具体工作情况缺乏全面细致的了解,从而多少影响到相关设备维护工作的进行;2、对电脑应用方面的一些高深知识的掌握度不够,影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够,偶尔会在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等20__年邮政银行实习总结实习报告。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的 邮政文化 氛围给了我工作的信心。
关于邮政小年夜活动总结范文如何写二
甲方:_________
乙方:_________
邮政特快专递(ems、中速tnt)是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务,可以满足客户对邮件传递时限的需求,为大宗客户提供优质服务和优惠资费,极大地提高客户的工作效率。按照互惠互利、共同发展的原则,经双方协商达成以下协议:
一、乙方全年交寄特快邮费达到_________万以上,国内给予统一资费标准的_________%的优惠,国际给予统一资费标准的_________%的优惠,文件型的邮件每件按_________元收取、物品型的每件按_________ 元收取。
二、甲方上门揽收服务。乙方交寄特快时需要提供上门揽收服务,请拨打揽收电话:_________或特服电话:_________,甲方将及时派人上门收寄。
三、甲方向乙方及时提供查询服务,甲方应在一个工作日内做出有效答复。
四、乙方交寄的特快邮件内不得夹带下列物品:
(一)法律规定禁止流通或者寄递的物品;
(二)反动报刊书籍、宣传品或者淫秽物品;
(三)爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;
(四)妨害公共卫生的物品;
(五)容易腐烂的物品;
(六)各种活的动物;
(七)各种货币;
(八)不适合邮寄条件的物品;
(九)包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他邮件、设备的物品。
五、甲方从事特快专递业务,不得实施下列行为:
(一)擅自中断、终止正常的特快专递经营业务。
(二)收寄属于国家秘密的文件、资料和物品。
(三)收寄国家规定禁止流通或者寄递的物品。
(四)超量收寄国家规定限制寄递的物品。
(五)私拆、隐匿、毁弃寄递物品或者从寄送物品中盗窃财物、信息资料。
六、邮费结算:甲方凭乙方清单按时开具欠费收据,于每月25日结算一次。乙方在每月30日前付清邮费(现金或支票)。如乙方逾期拖欠,甲方将按日向乙方收取_________%的滞纳金。
七、甲方在寄递处理邮政特快专递邮件过程中,发生丢失、短少、损毁或者延误的,应当依照邮政法律、法规的规定,承担赔偿责任。
八、甲方在寄递处理邮政特快专递邮件过程中应当保障乙方的通信秘密,确保邮件的安全、迅速、准确传递。给乙方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
九、甲乙双方在互信互利的基础上达成协议,若甲方发现乙方有违约行为,甲方有权中止此协议,并同时取消全年乙方作为甲方大宗用户所享受到的资费优惠及上门服务。
十、合同双方在合同履行过程中发生纠纷的,当事人双方应协商解决;协商不成时任何一方可向合同管理机关申请调解、仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
十一、本协议自签定之日起生效,有效期一年。
十二、本协议一式二份,双方各执一份。
甲方:_________乙方:_________
代表签字:_________代表签字:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
关于邮政小年夜活动总结范文如何写三
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大x中全会精神,积极实践“三个代表”,在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:
一、在思想上
认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,(?)月参加总局组织的业务考试,成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向
随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。
关于邮政小年夜活动总结范文如何写四
我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾:
一1—6月份经营各项指标完成情况:
1、收入完成情况:业务总收入完成*万元,比上年同期下降%,完成年的%。其中通信业务收入完成*万元,比上年同期下降%,完成年的%;其他业务收入完成*万元,完成年计划的%。函件收入完成*万元,完成年计划的%;包件收入完成*万元,完成年计划的%,其中快递包裹收入完成*万元,完成年计划的%;汇票收入完成*万元,完成年计划的%;特快专递收入完成*万元,完成年计划的%;机要收入完成*万元,完成年计划的%;物流收入完成*万元,完成年计划的%;报刊收入累计完成*万元,完成年计划的%;集邮收入完成*万元,完成年计划的%;储蓄收入完成*万元,完成年计划的%,其中保险收入完成*万元,完成年计划的%;代办收入完成*万元,完成年计划的%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成*万元,完成年计划%。其中通信业务成本完成*万元,同比增长%;管理费用完成*万元,同比增加%;财务费用完成*万元;其他费用支出完成*万元,同比增长%。
3、收支差额完成情况:完成*元,完成年计划%。
4、服务满意度:87.88分
5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成*万元,完成年计划%;保险业务完成**万元保额,完成年计划%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成g网放号**户,完成年计划%;完成c网放号**户,完成年计划%。
二、采取的经营措施:
1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。
今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。
2、推进三项制度,提高劳动效率
在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局xx年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。
3、注重宣传营销战略的总体部署
宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元,发展g网用户181户、c网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。
4、根据业务特点提供个性化服务
个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至配送业务。在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。
5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间
只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。
关于邮政小年夜活动总结范文如何写五
大二下半学期,学校已陆续组织学生前往各校企合作单位进行实习。各类招聘信息如雨后春笋般出现在即将踏上工作岗位的学子面前,有人选择继续学业直至大三,而我则和一部分同学一样,毅然站上了工作岗位。在就业方面,我剖析自身特点,选择了邮政局作为自己踏上社会的第一个单位。
邮政局的实习机会,是由学校提供的,再由邮政局统一安排时间面试。面试成功后,分配进入各支局进行为期一年的实习。起先,学校已有相关通知表示,所有实习生,理应进入营业组进行窗口岗位的实习工作。但我同其余少数几位实习生却有幸能直接来到营销组进行实习学习,我感到十分荣幸的是,同大多数企业一样,邮政局的营销组作为整个支局的核心部门,其涉及的工作内容是相当广泛的,能学习到的知识也就更加全面,因此,对于这个工作岗位,我心怀感激并勤勤恳恳持续工作了将近1年。下面我就详细描述我在这长达一年的实习过程中经历的、学习的部分:
我的第一个工作内容,是处理xx银行退信。这个工作看似简单,却要求工作者细心耐心。细心地将退信分为销毁与再回收并输入相关信息,耐心地去处理将近2、3千封信件。起初由于首次接触,工作起来并不十分得心应手,不是分类错误回头再返工,就是速度还不够快。但一周后,工作效率明显改善,错误率几乎为零,处理速度也提高了将近1倍。这份工作持续了3周,让我初步涉及了函件处理中的一部分。也让我第一次和支局大客户有了接触。
随后,我就被调到了营销组办公室,随同x师傅处理办公室内的日常工作。进入营销组办公室后,我才真正感受到了一股营销氛围,大家在各自的小格子间里各司其职,但又不忘相互协作。有的营销员忙于联系客户,有的则安排邮车处理函件,有的共同讨论研发新项目。
而我的工作,主要是帮助两位负责xx公司的营销员进行一些简单的处理工作。比如:挂号信处理、发送制作单、整理计费单、输入数据等。这些日常工作的工作量虽不大,却环环相扣,牵一发而动全身。首先,揽收员每天都会把近1、2百封的挂号信带回局,我负责记录挂号信的条形编号、重量、费用还有收件人地址姓名等信息;有特殊制作需求的信函,则需要根据其不同的制作要求填写制作单发送至不同的处理中心,进行加工;其次,每日还需根据计费单核对前一天发送出去的挂号信数量价格并录入电脑;最后,于次月初结算前一个月累积的所有计费单,做最后的整合及统计,校对正确后将之前录入到电脑里的邮费明细同发票一起交给客户经理,最终再交至客户手中。因此,这每个环节都需要确保正确无误,才能将最满意的答卷反馈给客户。
整个实习期间,让我觉得最难忘的便是这份工作了。20xx年是世博年,营销组营销员陈师傅,就以其独特的视角及对邮品深刻的认知,开发了此次以世博为主题,为纪念参与世博安保的公安局民警们辛勤付出的邮册项目。而我十分有幸,能从一而终的参与到这个项目中,为世博,为支局贡献自己一份绵薄之力。我尤记得,那时正值夏日炎炎,我陪同摄影丁师傅,前往浦江基地,为由全国各地赶到上海参加世博安保的警校师生拍摄用于制作个性化邮票的肖像照片,3天拍摄3000名师生,这是一项繁重的任务,但我们硬是咬紧牙关将这个任务出色完成。为了迁就警校学生的上岗时间,我们有时候需要很早就到达基地开始拍摄,有时候则需要留到下班时间后等待上岗归来的学生。但是,我只要心里想到,自己正在做一件有益之事的时候,就会觉得,其实苦也融融,乐也融融。这次之后,我和丁师傅还陆陆续续跑了思南路警所分局,武宁南路市公安局大厦等地,为不方便拍摄的公安部门提供上门拍摄服务,前前后后拍摄人员数量已达万名。
待影像数据采集完成后,就进入了制作阶段。我们成立了专门的制作团队,加班加点仅花费2个多月的时间就赶制完成了x万枚个性化邮票的制作任务。制作团队中,分为两个小组,制作组和检验组,而我扮演的是更为机动的角色。当制作进度不够快时,我会帮忙制作邮票,当制作完成的任务单堆积成山检验组跟不上制作步伐的时候,我再转战检验工作。就这样忙忙碌碌的过完了充实的两个月后,我们迎来了制作完工的那一天。
回到支局,已经是12月了。一些印刷完成的.邮票已经送达支局,随后我根据不同分局及部门进行份数清点。最后再上报至项目总负责人。我很荣幸的看着这整个项目从最初的拍摄,到中期的制作,再走到后期的盘点出货。而我也在这个项目中得到了不少历练和宝贵的经验,对邮政的邮品业务有了更深刻的理解。
世博邮册项目完成后,已近年关,正值各类贺年卡明信片畅销之际。营业组历年来都有在营业厅内设摊现场制作个性化明信片的传统。而今年,领导决定由我来负责制作。接到任务的时候,我忐忑又兴奋。忐忑的是,我怕自己制作出的明信片无法令客户满意,兴奋的是,我总算能学以致用,将校园里学到的本专业知识融汇到工作中去。待实际操作的时候,由于我事先已经制作准备了许多供客户选择的模板,随后只要将用户提供的照片,镶嵌到模板中再打印到明信片上即可。但是,模板是死的,用户的要求可是五花八门的。制作过程中,根据客户不同需求以及照片的色彩取景等要素,都需要作出相应的修改与变更,力求以最完美的姿态展现明信片的个性化之美。两个月的制作经历,令我增长了不少专业技能,当然,最大的收获,当属认识了许多新客户和新朋友,为将来更好的在营销组工作打下了基础。
除了营销组日常的整理账单等工作外,我还跟着x师傅学习了不少行政工作。平时记录一些客户来电的信息,并立即反馈给营销员,以便营销员与客户及时取得联系。而我作为新成员,我也利用自己的特长在岗位上发光发热。年底恰逢各种评优推优材料的申报高峰期。由于我文笔尚可,又有一些相关经验,我为本部门撰写了不少文字材料,如:优秀营销员申报材料,优秀营销团队申报材料,营销团队领头羊评选等;其中营销员xxx的一份材料还被刊登到了邮政报头版。当然,其他部门有需要帮忙的地方,我也竭尽所能,在年底期间,前前后后又为营业组撰写了郑学敏十佳好事申报材料、以及职能部门的支局年终总结、团组织年度总结ppt制作等。使我文笔功力增长的同时,令我对支局各部门的运转情况也有了更深层次的了解。
邮局的一年实习期将满,虽然在这一年里,多次更换岗位,到达不同的办公地点从事不同的工作内容,从函件处理,到办公室,再到大宗处理中心,学不同的事物,感受不同的人文,领略不同的风景,相逢不同的朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这一年来的角度换变,换位思考,体悟各个部门是如何各司其职,保证邮政局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然我对其中一些环节还不甚明了,仍对某些业务不甚熟悉,但我学习的步伐从未停止。将来我也会以这样的心态,面对手中的每一份工作。
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