人们对未知的好奇心驱使着科学的发展和创新。对过去的经历和成果进行回顾。以下是笔者为大家收集的总结范文,供大家参考和借鉴。
新闻部部门会议记录篇一
会议主题:开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议。
为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下:
一、金彬经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则。
二、部门重点工作安排。
首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间对工装、
必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象,所以希望我部全员引起足够的.重视,加强礼仪方面的学习。提别是上门服务,一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明,要严格按照公司相关标。
准执行,“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程。
物业服务中心接到投诉后,由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令,依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后,要求维修部全体员工认真对待此文件精神,关系到每个人,希望大家重视。
xx恒大华府物业服务中心。
工程维修部。
x年九月十七日。
新闻部部门会议记录篇二
会议地点:c—102。
与会人员:培训部全体成员。
出勤情况:雷xx请假。
主讲人:培训部部长,副部长。
记录人:
会议主题:本学期工作安排讨论与部长对干事的期望。
一.本学期工作讨论。
2针对上次开会时事讨论,干事发言近期所关注的'时事。
二.本学期工作初步安排。
近期:周末舞会,国旗护卫队与培训部组织与老校区交流。
四月初:各学院文化艺术节的开展,达人秀工作准备。
中旬:达人秀中赛老校区进行决赛。
将推选出副部长候选人。
五月初:学术科技节,安全文化宣传,五月红歌歌唱赛。
其中会不时掺杂其他活动,临时通知。
五月底:与外校交流。
三.部长本学期对干事提出的期望。
韩x:工作保持认真风格,严谨,在部门交流起带头作用,活跃气氛。
李x:感受更多,收货更多。
万x:让想法成为现实。
刑x:做好眼前,个人力量提升,争取独挡一面。
杨x:想问题更有深度。
曾x:保持细心与热情。
刘x:保持干劲,活泼,影响更多人。
兰x:多发言。
卢x:在文字方面更进一步。
陆x:更活泼,多交流。
曾x:用所学理论给我们启发。
部长总结:这学期的工作量多,会挺累,但收获也会更多。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
新闻部部门会议记录篇三
时间:20xx年3月8日15点30时。
地点:xx业公司办公楼二楼会议室。
出席人:郭x,任x,邬x,李x,孙x,马x,张x。
缺席人:无。
主持人:郭x。
记录人:张x。
主持人发言:今天开会的主要目的有以下几点:
1.强调作息时间,早上8点上班,12点下班,下午1点30分上班,下午5点30分下班。每人每个月四天公假,可以自由选择。
2.以前强调的卫生现在还不错。
3.财务部除邬x有少额借款,其余有借款的立即还款。
4.邬x每10天一次报表,报表应收应付多少送陈总。
5.17号前中料,大料要减少500t,月底做好打生产准备。
6.磅房卫生,每天8点之前必须有个人下去打扫卫生。
7.月底霍x与张x正式结交,计量准确,不准有磅差,将来进行考核。
最后强调一下工作责任心,我们要服从领导的临时指挥,把每一件事干好。我们为的不是一个人,而是全公司的利益。
散会。
新闻部部门会议记录篇四
会议地点:项目会议室。
参会人员:、
主持人员:
缺席人员:
1、:土建工程师,负责小区。
目前小区施工进度情况如下:
(1)对于1号槽打桩情况预计正常情况下在9月10日完成。
(2)市政改线问题:网通方面已完成砌井,目前正在完成寻线任务;燃气管道方面,施工进展落后,虽再三催促,情况仍旧无改观。
(3)复核6、7号楼定位。
(4)已确定广场以及4、5号楼的标高。
(5)6、7、8号楼侧砖渣临时施工道路今天清理完成。
(6)级配砂石褥垫层,建议改成碎石褥垫层。
2、:土建工程师,负责公园项目。
对于小区目前进展情况汇报如下:
(1)配合魏工已完成小区现场的标高测量。
对于公园目前进展情况汇报如下:
(1)已完成公园旧渠回填工作;。
(2)今天确定湖底标高,下午进行湖的放线工作,两天内完成线型工作。
(3)湖底土工布在月底施工完成;。
(4)小溪挡墙浆砌片石砌筑完成,小瀑布基础施工完成。
(5)儿童广场因增加大型乔木基础无法施工,设计重新出方案。
(6)主广场铺装因政府领导要求主广场增加围棋、摆放棋阵,暂时停工,需要设计出图纸,政府相关部门进行确定设计方案后再行施工。
(7)北广场月底铺装完成50%、茶楼结构框架柱完成。
(8)下午测量假山高度,计划在月底完成假山的施工。
(9)对于乔木、灌木进场种植,按照进度完成80%,因草皮价格未定,草坪进场问题推迟。
(10)人工湖北侧土方开挖在8月26日前完成。
3、:主要负责合同方面的工作。
目前已完成喷泉以及6、7、8号楼cfg桩合同,对于小区总包合同需要领导进行确定方案。
1、针对目前形势,现在小区施工为重点,10月下旬必须达到正负零,按进度计划严格保证1号楼工期,并且9月10号必须完成1号槽打桩工作。
2、人事变动:因为小区工程紧张,配合工作,8月25日再调回公园工程。
公园工程:主要由负责,及配合工作,在8月底9月初按照政府既定目标完成,3个人进行沟通,结合工作安排,交出一份工作计划方案。
小区工程:主要由负责,以及即将到来同事配合工作,3人依据现场状况,结合工程特点及既定工期目标,编制切实可行的工作计划安排。
3、对于公园的安排,要抓紧与设计对接,及时确定80棵树的排列方案以及4个构筑物外形设计方案;对于水幕电影设计公司于2天内进场,要与郭工对接好工作;景墙等需要等领导确定方案后进行施工。
4、绿化方面,需要对每日进场苗木进行记录,并且逐项进行规格对比,负责数据的汇总工作。并且今天确定草坪价格,确保其根据实际进度进场。
5、收集好的公园坐凳、垃圾桶、指示牌的资料,整理好照片,汇报给领导最终确定。
6、工程部人员做事前需进行成熟考虑再行动,要有正确的办事思路。
1、公园对于政府部门8月底9月初的检查工作,要抓紧确定草坪的价格以及铺装范围。并且对于假山、水幕喷泉、湖的施工任务工期要抓紧。
2、对于设计的选型,我们要注重最终效果,不能盲目听取,对于坐凳、垃圾桶、指示牌的选择需要准备好2到3种方案,包括图纸、图片等整理好的资料,交给政府领导审批。
3、针对目前市场竞争压力,进度问题为重中之重。施工单位已经进场,注意与施工单位管理人员的选择,注意协调方式让其服从管理。小区方面需要注意施工进度,其中以1号楼为重点,计划落实到每天上,按日进度监督施工单位,并且迅速督促施工单位进行临建形象的建设工作;并且做好与施工单位水电等安全方面的接管工作。
4、对工作的要求是对于领导安排的工作应及时进行汇报,每天都应该有计划安排。工程部人员应该随时开会解决存在的问题,不能拖延。
5、指导工程部解决存在的现场管理问题如下:
(1):对于小区内燃气管道改线方面,一直拖延。
(2)需要尽快确定公园山坡草皮的种类;。
(3)制定每天的苗木进场进度计划,与等负责人员接洽沟通。
(4)监督施工单位按进度进行。今天与一中负责人接洽,确定好开门位置。
(5)对于反映的暗渠施工单位汇报的预算与合同约定的不一致问题,把预算内容交与王春吉经理处理。
(6)工程部人员要注意协调方式,有自己的工作原则。
根据目前的状况,希望大家在这个团队中,培养正确的工作方式和做事思路,团队合作,共同解决实际问题。
新闻部部门会议记录篇五
为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下:
一、xx经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则。
二、部门重点工作安排。
首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间对工装、
必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象,所以希望我部全员引起足够的重视,加强礼仪方面的学习。提别是上门服务,一定要严格要公司要求的.服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明,要严格按照公司相关标准执行,“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程。
物业服务中心接到投诉后,由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令,依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后,要求维修部全体员工认真对待此文件精神,关系到每个人,希望大家重视。
新闻部部门会议记录篇六
地点:x镁业公司办公楼二楼会议室。
出席人:郭x任x邬x李x孙x马x张x。
缺席人:无。
主持人:郭x。
记录人:
主持人发言:今天开会的主要目的有以下几点:
1.强调作息时间,早上8点上班,12点下班,下午1点30分上班,下午5点30分下班。每人每个月四天公假,可以自由选择。
2.以前强调的卫生现在还不错。
3.财务部除邬星有少额借款,其余有借款的立即还款。
4.邬星每10天一次报表,报表应收应付多少送陈总。
5.17号前中料,大料要减少500t,月底做好打生产准备。
6.磅房卫生,每天8点之前必须有个人下去打扫卫生。
7.月底霍世仓与张海瑞正式结交,计量准确,不准有磅差,将来进行考核。
最后强调一下工作责任心,我们要服从领导的临时指挥,把每一件事干好。我们为的不是一个人,而是全公司的利益。
散会。
新闻部部门会议记录篇七
主持人。
董超。
出席人数。
14个。
缺席人数。
出席人员。
签到。
xxx。
缺席人员。
会议时间。
6月10日晚8:30。
17号楼会议室。
会议主持。
xxx。
xxx。
1、团校:周三集体照,校内的素质拓展。
2、周二讲座宣传活动:分别在一食堂、二食堂、++村、大学时代宣传。实践部周二中午到食堂门口,设宣传点。
人数确定:经济法每班5人。团委学生会各部。其他兄弟学院,团校负责签到,宣传资料等等。
3、秘书处:收到活动经费,开收据(1400一张,3500一张);六月份简报事宜(徐老师处)。
4、实践部:素质拓展活动表格制作。实践基地合约签订。
5、网信部:五四红旗的ppt申报。
新闻部部门会议记录篇八
xx。
xx。
本次会议为周例会,会议听取了各部门上一周工作情况及存在问题汇报,对下一步各项工作做出部署,现纪要如下:
一是按实收费政策调整工作顺利实施;
二是公司首次拓展训练活动顺利开展;
四是建德服务区厕所改造方案基本明确。
1、营运管理部要对收费新政策调整实施后,对路段影响进行分析研究,结合引流宣传,及时采取对策措施,让广大司乘人员感受到既快又省。
3、经营开发部要拟定厕所改造计划,落实责任人,同时查找制度,组织学习,进一步加大抽查力度,落实创建日常管理工作机制。
4、财务审计部要做好国开行授信贷款工作,做好加油站理赔工作。
5、杭富管理处要根据班子调整实际,结合成员结构,合理进行分工。
6、各部门要高度重视拓展培训,以团结、奋进、协作为目的,积极培育集体荣誉感,同时做好相关培训安全工作。
7、各部门要做好集团组织的企业文化宣贯讲座准备。
文档为doc格式。
新闻部部门会议记录篇九
内容:办公例会。
主持人:xxx。
与会人员:xxx、xx、xx、xx、xxx。
记录人:xx。
内容摘要:
1.关于流程问题。讨论认为公司规定的营销策划工作流程过于繁琐,大量占用营销策划部人力资源、有效工作时间,建议向公司领导禀明并做相关优化。如广告发布流程,从有关合作媒体的信息搜集、意向接触、评比筛癣多轮议价,到有关广告发布合同的内部签报、合同审批、申请签批、印章使用申请,层层叠叠,且每一步流程都需要经过公司多级领导逐级审批,如若有一步遇阻则整盘无法推进……需要补充说明的是,市场是变化不居的,好的资源必然争夺激烈,而因为流程问题影响到工作绩效,则得不偿失。
2.关于媒介资源要不要集中采购的问题。讨论认为媒介资源与我部工作息息相关,媒介是营销策划工作成果最重要的展示平台之一,有成果无展示平台则事倍功半。而考虑到当下各类媒介资源的稀缺性,市场供不应求的一般情况,如不提前集中采购,待有发布需求时再行购买,则最佳的时机可能已逝,未必仍有性价比较高的'资源在等。也就是说这部分工作不落实,则后续工作无法高效继续。
3.关于部门要不要“一个声音”的问题。讨论一致认为:部门工作对内一旦发现问题则需要立即提及讨论以形成一致性处理意见,对外则需要“一个声音”进行信息发布以使公司领导及相关部门清晰知晓。发现问题及时提报,提报问题集中讨论,讨论过程中以民主的方式形成统一意见,是有关形成“一个声音”的三个法则。
新闻部部门会议记录篇十
20xx年5月22日星期二。
杨明华经理。
加强劳动纪律、整顿工作作风、提高服务质量。
管委会全体职工。
一、会议内容。
为加强管委会各部门劳动纪律、整顿员工工作作风、提高人员服务质量,特组织召开此次职工大会,望大家谨记会议精神,各负其责,做好本职工作。现会议内容如下:
(一)加强劳动纪律、整顿工作作风、提高服务质量。
1、杨经理在会议中指出现各部门出现的种。种问题,提出上班期间禁止扎堆聊天,各部门禁止上班期间擅自离岗以及夜班期间禁止到处串岗等要求,要求各部门应紧抓劳动纪律,整顿工作作风。
2、职工手册已下发,望各部门组织学习,按照规章制度办事,凡违反规章制度者,一律按照员工手册进行处罚。
3、管委会每个礼拜进行两次抽查,作为员工工资考核依据。对于检查中出现的问题,根据情况进行相应的奖励与处罚。
4、杨经理根据今年物业费的收缴目标以及收缴物业费的难易度,指明各工作人员深入楼层,主动为业主服务,提高服务质量,提高业主满意度。杨经理也要求各部门相辅相成,应团结合作,共同提高大厦的服务质量。
5、陶月丹关于规范劳动纪律进行如下补充:
(2)关于上班期间擅自离岗一事,公司每周将进行两次抽查,凡未经同意擅自离岗者一律按照当天事假处理。部门负责人因事中途离岗者需经理批准后方可离岗,否则按照当天事假处理,并扣除罚金50元。
(3)保安人员禁止上班期间在休息厅休息,不准在大厅坐班,一经发现扣除保安人员罚金20元,保安队长罚金30元。若保安队长本人带头违反,扣除保安队长罚金50元。
(4)上班期间禁止扎堆聊天,一经发现处罚如上。
(5)上班期间禁止擅自离岗逛街(夜班雷同),一经发现扣除罚金50元。
(二)各部门负责人应带好头,加强责任心。
1、杨经理在会议中明确强调了“直线管理”模式,员工的考核需通过部门负责人进行评比考核,部门工作人员需听取部门负责人的领导。
2、部门出现的问题应及时向部门负责人上报,部门负责人解决不了方可上报公司。
3、优化请假流程:员工请假必须有部门负责人签字同意后方可执行,禁止越级请假。同时各部门负责人需做好部门人员公休安排,无特殊情况,一个部门一天仅可一人休息。
二、会议总结。
各部门应遵守劳动纪律,整顿工作作风,提高服务质量。团结合作、协同作战,工作上互相帮助,生活中互相关心,将管委会打造成具有凝聚力的团队。
呈报:吴总、范总。
送达:集团办。
下发:招商运营部、工程部、保安队、保洁部。
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