最新智慧助老工作案例范文通用(通用8篇)

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智慧助老工作案例范文通用篇一

为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好氛围，根据区老龄委的统一安排部署，我们紧紧围绕“关爱老人，构建和谐”的敬老月活动主题，认真组织开展了尊老敬老活动，取得了明显的成效。现将工作开展情况汇报如下：

1、领导重视，精心组织，周密安排。

为切实安排好“敬老月”活动，区_专题组织召开党组会议，研究布署“敬老月”活动计划，并指定一名分管副局长负责，具体由办公室实施，安排好“敬老月”活动的具体事宜。

2、邀请老干部，召开座谈会。

9月23日，我局邀请退休老干部到新区_会议室参加座谈，6位老干部全部到场，会议由副局长张良芳主持，会上首先由局长惠敬光介绍了近期南谯区发展状况及各专业统计指标完成情况，让老同志对南谯区的发展更加充满信心。之后6位老干部分别发言，他们回顾了以前的工作经历，有的激动地说起从前发生的统计工作中的遇到的难题，经过努力加以克服;还有的谈起他们是如何做企业老板的思想工作，让他们如实上报数据，总之，他们畅所欲言，都非常高兴，给退休老人创造了相聚的机会，让他们能够重温以前工作的日子，看到他们是那样健谈，我们也感到很欣慰。最后局长两次邀请退休老干部若有时间每星期一上午参加局机关学习，并给他们发放交通补助每人200元，共1200元。

3、走访慰问，退休老同志倍受关怀。

在敬老月活动期间，局领导带领机关人员一行分别走访了6位退休人员，带去了老干部慰问金每人20xx元，共12000元。为了让老人能够了解时势，关心国家大事，让退休老同志切身感受到党和政府的关怀和温暖。

4、突出主题，积极开展志愿服务活动，建立长效机制。

9月20日区_赴龙蟠西苑签订“文明单位与社区志愿服务结对”共建协议。两单位就敬老助残、文体娱乐、社区公益劳动、社会调查、文明宣传等达成协议。突出“敬老助老从我做起”的“敬老月”活动主题，把开展为老志愿服务活动作为精神文明建设的一项重要内容，与创建文明城市，切实为老年人办实事、做好事结合起来。

为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好氛围，按照《县老龄工作委员会办公室关于深入开展“敬老月”活动的通知》文件要求，县教育局结合教育工作实际，在全县中小学校中广泛开展敬老爱老助老活动。

1、充分利用国旗下讲话、红领巾广播、黑板报、宣传栏等德育宣传阵地，加大舆论宣传力度，营造良好的敬老校园氛围。让学生明白老人是社会的宝贵财富，社会的发展凝聚着老人们所作出的贡献，今天美好的生活是老人们昨天的努力换来的，明白尊老、爱老、助老是每个学生应尽的社会责任，积极引导广大青少年学生牢固树立尊老、敬老的理念。

2、组织开展以“敬老、爱老”为主题的班会和团（队）活动，观看爱心视频，让学生畅谈观后感想。开展”敬老”手抄报展评等活动。

1、在重阳节即将来临之际，各中小学校开展一年一度的退休教师茶话会（座谈会）。县教退协开展了“学习十九大精神，夕阳更红”系列敬老爱老活动和学习十九大精神座谈会，并开展联谊活动。部分学校还派专人到退休的老教师家中了解退休老教师的生活情况，统计生活中遇到的困难，并给予解决和帮助。

2、在广大学生中，广泛开展“敬老从小事做起”实践活动，如每天帮父母做一件家务事，给爷爷奶奶洗一次脚或剪指甲等活动。

3、严道一中组织学生志愿者到小坪山敬老院为老人们打扫卫生、表演节目，慰问敬老院的孤寡老人，开展以“走进敬老院”为主题的爱心敬老活动。

为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好社会氛围，社区在山社会保险管理处指导下，积极开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将社区敬老月活动总结如下：

为了组织好我社区的“敬老月”活动，首先，向街道民政部门汇报了社区开展“敬老月”活动计划；其次，采用各种宣传手段如张贴敬老宣传标语、图片、墙报等，积极营造“敬老、养老、助老”的氛围。大力宣传《老年人权益保障法》，宣传养老保险制度使离退休人员晚年生活无忧无虑有保障。组成宣传小组深入社区开展社会保障宣传和养老保险政策咨询服务活动。从实际出发，结合社区特点，开展各具特色的爱老敬老活动；第三，利用社区板报、宣传栏等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了社区的爱老敬老意识。走访慰问和座谈会等活动，倾听离退休人员的呼声和要求，检查养老保险政策及离退休人员各项待遇的落实情况。切实帮助离退休人员解决实际困难。终点要做好慰问高龄、特困、空巢离退休人员工作，让他们切身感受到党和政府的关怀和温暖。

智慧助老工作案例范文通用篇二

中秋节，一个传统的节日，一个欢乐团聚的节日，向阳花的爱心队员们带着礼物也来和东原办事处的四个社区十户贫困老人一起过中秋了。这是和她们过得第二个中秋节了，遗憾的是有一位老人已经过世，还有一位去了福利院，我们又增补了两家。

首先去了离集合地点最近的吴会香阿姨家，听社区主任说她在我们去的前一天才出院。阿姨今年76岁了，女儿47岁，本该安度晚年的她，却要独自撑起这个家，还要照顾她脑瘫的女儿。几十年如一日的精心照料，家里一点味道都没有，这老妈妈已经疲惫不堪了。这次见到她，她比以前消极了，仿佛已经支撑不住了，见到我就抱着我哭了起来，她女儿看到大家带去的月饼，赶快拿在自己手里，很开心的样子，老妈妈一副无奈的眼神看着她，里面包含很多说不出的滋味。

从她家出来，又去了一家，这家和她的情况很相似，也是母女俩相依为命，母亲60岁，女儿36岁，也是脑瘫，但她不分昼夜的折腾，犯病是还抽搐，妈妈就的寸步不离的陪着。听这位妈妈说，年轻时很多人劝她要二胎，但她拒绝了，她说她不能给正常的孩子添麻烦，也怕再有一个孩子，就会影响了对这个孩子的关注和爱，所以就选择了就只要这一个孩子，不管她是什么样子。听得大家心情很沉重，却又无能为力。

接下来去了我们的老寿星——八十八岁的刘金枝老人家里，这位老奶奶可是“名人”，在十六道街卖了三十年的冰棍，老道外的人很多人都认识她。老人家身体和精神状态都很好，见到我们亲的不得了，一直开心的笑着，一直在说“谢谢!谢谢!”，还给我们讲了她年轻时候的事，老人无儿无女无老伴儿，可是她心态很好，很乐观的生活着。

到了徐书兰阿姨家，她的家非常干净整洁，她的状态也特别好。我们就在她家多坐了一会，多聊了一会。因为这次有很多参与活动的是新队员，简单了介绍了下团队，就从这位老人的生活状态说起了。其实这才是我们想看到，愿意看到的老人们的生活状态，如果每位老人都能这样，那才是我们所希望的，我们不愿意看到疾病、贫穷、痛苦。很多人参与爱心活动，是存在高高在上条件优越的施舍，想看到想象中的各种贫困，当你真正走入他们的生活中时，你会发现，很多不是钱能解决的了的问题，他们的痛苦我们无法感同身受。

接下来又去了其他几户家里，依然没有什么太大的改善，有的甚至还雪上加霜，父子俩的那一户，父亲不小心摔伤了腿，不能下地走路了，智力有问题的儿子又连续几天在拉肚。祖孙三代住在车库里那一户，精神有问题的妈妈也刚出院。

一圈下来，在四个社区的同志陪同下，用了两个半小时走完了这十户，有的住在八楼，有的住在三四楼，大家都争着抢着拿沉得东西，天气很凉却能感受到我们暖暖的爱意。这十户每家都有各自不同的.情况，都给我们带来很多启迪与收获，看似是我们付出时间精力和金钱，但我们收获的远远比这些更多更多。我们看到了母爱的伟大与坚毅，看到了父爱的伟岸与柔情，由此更加珍惜自己现有的生活，珍惜拥有亲人，珍惜自己的健康，珍惜自己的工作岗位，感受到了自己的幸福。当我们再想抱怨时，想想今天的所见所闻所感。

中秋小长假的第一天上午，我们就是这样度过的，时而开心快乐，因为我们能为社会做点事，能给别人送去温暖和鼓励;时而愁眉不展，因为我们无能为力，能做的太少;时而沉思反观，我们也将老去，我们的老年生活又将是怎样呢?希望我们老的时候，也会有来自社会的关爱，所以，我们要趁着年轻，多去付出我的爱。

这就是我们向阳花的别样中秋节。

智慧助老工作案例范文通用篇三

20xx年，我县的志愿服务工作在县委、县*的领导下，在市志愿者服务工作科的指导下，我县各志愿者组织在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、农民工、未成年人、青少年和妇女中的弱势群体与特殊群体作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。

在关爱空巢老人工作中，我们做了以下几个方面的工作：

一是根据中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，建立了xx县志愿服务工作委员会，在县文明办设立志愿服务工作科，成员单位包括了相关职能部门和群团组织以及各个志愿者组织。文明委将关爱空巢老人志愿服务活动列入社会志愿服务工作重点项目，下发了《xx县“关爱空巢老人志愿服务行动”的实施方案》和《关于为困难“空巢老人”捐款的通知》，省级文明单位共为“空巢老人”捐款15万元。各单位组织志愿者以“一助一”或“多助一”的志愿服务方式，为空巢老人、高龄老人、孤寡老人提供志愿服务。

二是建立空巢老人基本生活保障制度。加强家庭美德教育，弘扬爱老敬老的良好风尚，促使外出民工自觉履行赡养义务，对拒不履行赡养义务的农民工，采取司法行政手段进行干预。动员社会捐款捐物，帮助家庭特别困难的空巢老人解决基本生活问题。充分发挥低保、社会救济金的效益，在同等条件下优先满足空巢老人。全面普及农村合作医疗，确保空巢老人参合率达100%。

三是建立空巢老人困难求助制度。建立健全村规民约，落实村组干部职责，调动广大群众互帮互助的积极性，引导邻居主动关心空巢老人的日常饮食起居。以村为单位，建立党员爱老小组，帮助空巢老人解决生产生活中的实际困难。整合乡、村医疗机构技术设备等资源，确保空巢老人有病能得到及时医治。

四是通过摸排建立辖区空巢老人基础台帐，做到底数情、情况明。对社区的老年人进行了认真细致的入户调查。通过调研，了解到老年人的实际需求，在为老人提供全面服务的同时，注重针对不同层次老人的不同服务需求，提供多样化、个性化服务。

五是通过电话问候、上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等方式，定期或不定期为精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务，随时了解空巢老人的精神状态，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，使空巢老人摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。

六是为空巢老人建立了《健康档案》，定期开展老年健康保健知识讲座，为困难空巢老人提供义诊、保健咨询等志愿服务。全县建立医疗志愿服务组织25个，每年义诊600余次。

七是通过提供免费法律咨询、举办法律知识讲座、进行法律法规宣传、为有法律纠纷的空巢老人提供司法援助。县司法局、法院、*组织了法律宣传和服务志愿队伍，定期深入农村、社区进行法律咨询宣传活动，全年共组织宣传260余场。

八是利用老年活动室、体育健身设施等，组织开展社区老年体育、文化娱乐活动，组织大型的、系列的老年合唱比赛、老年文艺演出、老年健身健美展示及书画展等活动。引导空巢老人参与文体活动，鼓励他们走出家门，走向社区，融入社会，丰富和活跃了空巢老人的精神文化生活。以xx县老年大学为依托，成立了老年自行车队，到全国各地进行活动。成立了老年书画院，老年腰鼓队等，经常组织开展书画展览和腰鼓表演。

九是推行干部挂帮空巢老人制度。组织开展“三联”活动，号召机关干部、党员与空巢老人结对子，以户为单位为空巢老人确定结对帮扶人员，不拘形式地进行帮扶，给寂寞的空巢老人送去温暖。积极推动农村文化阵地建设，深入开展送文化下乡活动，丰富空巢老人精神文化生活。

十是突出一个服务特色。围绕空巢老人的所需所求，志愿者通过定期上门、提前预约、集中活动等不同形式，为空巢老人提供日常护理、家政服务、医疗护理、临终关怀、情感交流、法律援助、文化娱乐等特色服务。每周组织空巢老人到服务中心开展2次至3次集中活动，丰富空巢老人的精神文化生活。目前，全县开展空巢老人集中活动4000余次，空巢老人志愿者上门服务5000多次，受到了老人们的普遍欢迎。

关爱农民工志愿服务活动自今年3月启动，以“帮助他人、提升自己”为主题，以技能培训等内容为重点，从志愿者办得到、农民工有迫切需要的`事情入手，精心设计开展形式多样的志愿服务活动，效果良好。

一是开展就业指导和技能培训志愿服务。以拓展畅通转移就业渠道为目标，通过开展政策宣传、技能培训、岗位推介、权益维护等方式，为农民工富余劳动力就业创业提供有效服务，对准备外出务工的农民进行摸查，根据求职登记情况，把合适的岗位信息直接送到村、送到户、送到人。

二是开展法制宣传教育和法律援助志愿服务。组织相关项目管理单位、监理单位、施工单位志愿者，向广农民工开展法律宣传、法律咨询和法律援助活动，普及宣传权益保障法、婚姻法、未成年人保护法、劳动法等法律法规，引导农民工学习法律知识，遵纪守法，逐步提高法律素质。继续发挥好基层人民调解员的作用，帮助调解等各种矛盾纠纷，减少不安定因素，积极维护农民工的合法权益，促进社会稳定。开展向农民工赠送法律图书、开办有关法律知识培训，组织志愿者开展以做案说法活动，选择涉农典型案件，向农民工进行法制宣传教育。结合“三下乡”活动，经常开展各类法律下乡活动。我们以服务农村、服务农民、服务未成年人为重点，采取散发宣传单、个案帮扶、法制讲座、送法上门等生动活泼的方式，共组织了大型活动12次，服务人数达10多万人，收到了良好的服务效果。

三是开展健康义诊志愿服务。积极开展卫生志愿服务，组织志愿者宣传卫生常识、健康常识和艾滋病防治等知识，积极开展心理健康教育、心理辅导和心理咨询服务，帮助他们掌握心理调节的有效方法，培育良好的心理品质，预防心理疾患的发生。

四是开展关爱农民工子女志愿服务。组织志愿者陪同留在农村的农民工子女做游戏、聊天交流等，和他们交朋友、做伙伴，倾听他们的诉说、心声和愿望，促进他们保持良好的心态、培养健全的人格。积极开展“爱心志愿者结对帮扶活动，通过助学、情感关怀、生活扶持等方式，为困难农民工子女送上爱心。20xx年我县文明单位共为留守儿童捐款12万元。

五是开展文明礼仪知识宣传普及志愿服务。组织志愿者向农民工宣讲社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪等知识，引导他们尽快适应城市工作和生活的新要求，遵守交通规则、爱护公共环境、讲究文明礼貌，培育科学文明健康的生活方式。结合评选表彰和学习宣传道德模范活动，广泛开展职业道德和家庭美德教育，引导农民工爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法，帮助农民工树立正确的人生观、事业观和价值观。

20xx年按照洛阳市志愿服务工作的按排意见，做好志愿服务进农村进社区工作，为空巢老人和农民工提供更贴心、更有效的志愿服务，完善各项志愿服务制度，建立一支常态化的工作队伍，形成一套完整的服务措施。打造有特色、有亮点的志愿服务品牌。

1、制定年度志愿服务的目标任务、具体措施。发挥各单位各系统的优势，增强志愿服务的针对性。除卫生、社保、法律、文化等行业外，交通、银行、住建、教育等部门也要发挥行业特点，积极发挥作用，为空巢老人和农民工提供全方位的志愿服务，使志愿服务工作呈现出立体化的格局。

智慧助老工作案例范文通用篇四

我校十分重视*关于向“本禹志愿服务队”学习的号召，特别是对**的回信有了深刻的领会。在校长的直接领导下，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着“立足校园、奉献社会”的目的，开展了一系列志愿服务活动。现将活动情况总结如下：

为宏扬中华民族“乐善好施”的传统美德，广泛动员全校师生的力量，切实解决我校留守儿童亲情缺失、家教缺乏、监护不力、上学困难等实际，给予留守儿童在生活、教育、亲情等方面的帮助和关爱，为我校留守儿童，倾情关爱，播撒爱心，营造有利于他们健康成长的良好社会环境。我校开展了“留守儿童心理健康教育”“为留守儿童过集体生日”“留守儿童亲情聊天”等活动。为了防止学校安全事故发生，学校成立了男教师护校志愿小队，学校男教师分组进行早上、傍晚两个重要时段的校门口的站岗值勤任务，安护学生高高兴兴地来，安安全全地回。

一是以教育进家庭为主题，开展家庭教育指导活动。针对学生家庭教育引发的一些问题，学校审时度势，组建了以校长为首的家庭教育指导服务小队，进行家庭教育专题讲座，指导家长科学施爱，艺术施教。我校开展了“志愿者们走村入户宣传控挫保学法律法规活动”教师的付出并没有白费，通过他们的培训，各位家长知道了《_义务教育法》《贵州省义务教育条例》《_未成年人保护法》的相关内容。他们终于明白了孩子受教育是社会、学校、家庭的共同体，明确了自己应该履行的职责。使他们认识到上学受教育的重要性，受教育是公正的权利和义务，让孩子辍学去打工是目光短浅，不让孩子完成义务教育是违法行为。

二是组织学校与村组共建，开展“献爱心、送温暖”活动。志愿队在李校长组织带领下，给村里的老年人赠送了粮油慰问品，和老人们聊天谈心，活动受到了村民的高度好评。在这一次的慰问中加强了老师与学生、家长之间的感情，同时也从小在这些留守儿童的心中埋下了服务他人的种子。另外，志愿者们还走村入户分发“创文倡议书”，呼吁人民“从小处做起，从自我做起，争做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水，为创文工作添砖加瓦。

另一方面又组织教师志愿队加入进村入户公路的修筑。一缕缕寒风从他们的脸上吹过，一股股热气从他们的口里呼出，一滴滴汗水从他们的脸上流下。但是他们没有说一声冷，没叫一声累。这就是我校一个个志愿服务者脚踏实地，服务他人的形象。

志愿者活动为广大师生提供了一个新的发展舞台，为满腔热情、乐于奉献的教师和学生们提供了沟通的桥梁;因此受到了大家的一致好评。在今后的日子中，我们将一如既往得本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极开展形式多样的有特色的.志愿者活动。

智慧助老工作案例范文通用篇五

为纪念第xx个“国际志愿者日”，贯彻落实党的*精神，在全县营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展。富宁县结合实际，精心组织，开展了丰富多彩的志愿服务活动，掀起了志愿服务的热潮。现将活动总结如下：

富宁县高度重视，把“国际志愿者日”志愿服务活动作为精神文明建设一项重要工作来抓，县文明办及时转发省、州文明办通知文件，要求各乡镇、文明委各成员单位要扎实组织开展志愿服务活动，确保活动取得实实在在的效果。11月26日，县文明办组织团县委、县妇联、县红十字会等文明委成员单位组织召开“国际志愿者日”志愿服务活动专题会议，安排部署“国际志愿者日”志愿服务活动，明确责任，细化要求，确保志愿服务活动有序开展。

一是开展“关爱他人”志愿服务活动。团县委组织30余名志愿者深入里达镇敬老院开展关爱空巢老人志愿服务大行动,志愿者们与敬老院的35名孤寡、特困、高龄老人们进行交心谈心，并为老人们送上了水果、蛋糕、饼干、应急药品、鞋、被子等慰问品。同时，志愿者们还为老人们提供家政服务、健康保护、亲情陪伴等方面的志愿服务行动。“世界艾滋病日”期间，县卫生局、县民政局、红十字会、疾控中心等部门深入10户艾滋病感染者家中看望慰问，并送去慰问金3200元、米10袋、被子15床。

二是开展“关爱社会”志愿服务活动。县交警大队以“全国交通安全宣传日”为契机，组织志愿者上街开展文明交通宣传、文明劝导等志愿服务活动，引导人们文明出行。结合“世界艾滋病日”和“全国法制宣传日”，文明委各成员单位积极组织志愿者开展法律宣传、法律援助、禁毒防艾等志愿活动。

三是开展“关爱自然”志愿服务活动。结合全县“整洁行动”和“美丽乡村”活动，每五周下午组织县级各部门2000余名公职人员及部队官兵开展义务大扫除活动，美化净化城市环境。

智慧助老工作案例范文通用篇六

12月5日是第xx个国际志愿者日，当天我省志愿服务展示交流活动在成都举行，我市关爱农民工子女、留守学生“阳光关爱”志愿服务项目获20xx年度四川省十佳志愿服务项目表彰。近期以来我市各级共青*统，市县各级志愿服务组织，紧紧围绕志愿服务组织和队伍建设、城市文明建设、青春助力脱贫攻坚、关爱孤寡老人和留守儿童等主题开展一系列健康向上的志愿服务活动，营造了浓厚的的志愿服务氛围。

12月3日，我市第五届xx志愿文化节主题活动在xx社会组织服务中心、船山区燕山小学举行。来自xx市志愿者协会、xx市青年义工协会、xx微笑公益社等10余家志愿服务团队的60余名志愿者骨干参加了活动。活动以“服务学习拓展训练”为主题，开展了老年、儿童等特需群体服务技能培训和实践分享，并通过趣味对抗、团队拓展等活动提升服务队伍凝聚力、协调合作能力。

我市各级共青团组织积极开展以城市环境整治、城市文明劝导、关爱留守学生和孤寡老人等为主题的志愿服务活动积极倡导文明新风尚。团市委组织机关干部到联系社区开展环境整治、关爱孤寡老人志愿服务，劝导行人不文明行为，走访慰问孤寡老人。船山团区委组织青年志愿者深入社区开展关爱留守儿童和不文明行为劝导活动。11月中旬至12月初以来团区委共组织志愿者5000余人次，到留守学生之家关爱留守儿童2000余人次，联合市交警支队组织志愿者到重点路口开展交通文明劝导志愿服务3000余人次，服务时长10000余小时。

11月30日，在“国际残疾人日”到来之前，在市文明办、团市委的指导下，xx青年义工协会、安居区*的30名志愿者一起前往安居区特殊教育学校包饺子、开展趣味运动会与全校142名孩子度过了开心的一天。12月4日射洪县铁马义工协会发出倡议为城区35名流浪汉，35名五保户县精神卫生服务中心病人募集棉絮、秋衣秋裢等过冬物资为特殊困难群体送去社会关爱。射洪团县委、安居团区委组织志愿者开展关爱留守学生送温暖、“众筹时光·情系桑榆”关爱老人志愿服务活动为他们送去暖冬衣物牛奶水果等慰问品。

12月4日，共青团安居区委组织了全区60余名志愿者到贫困户中围绕“养成好习惯、形成好风气”为主题开展系列志愿服务活动，志愿者们先后到区内50余户到贫困户中宣传健康文化知识，帮助贫困户开展清洁卫生大扫除。蓬溪、大英团县委组织志愿者到贫困村为贫困群众进行免费健康体检、发放了《健康手册》，开展“好习惯、好风气”主题有奖知识竞赛，倡导了良好生活习惯和健康生活方式。志愿者们先后为300余名群众进行健康体检，发放宣传资料500余份，组织近600余名贫困群众参与有奖知识竞猜活动。

智慧助老工作案例范文通用篇七

为积极应对人口老龄化，帮助老年人改善居家生活环境，提高居家养老服务品质，根据《市民政局市财政局关于印发〈武汉市老年人居家适老化改造实施方案〉的通知》（武民政〔20xx〕8号），决定在我区实施老年人居家适老化改造，现结合我区实际，制定实施方案如下。

（一）指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持新发展理念，以老年人需求为导向，以满足老年人居家生活照料、起居行走、康复护理等需求为核心，通过政府引导、政策扶持、资金补贴等办法，积极探索老年人居家适老化改造的路径和方式，在重点支持保障特殊困难老年人居家适老化改造需求的基础上，引导有需要的老年人家庭开展居家适老化改造，促进养老服务高质量发展。

（二）目标任务。

采取政府补贴等方式，对特殊困难老年人家庭实施居家适老化改造。鼓励有条件和有需求的老年人家庭自主付费改造。到20xx年底，全区完成不少于150户特殊困难老年人家庭居家适老化改造。后期将结合辖区实际，扩大居家适老化改造的政府补贴对象范围。

（三）基本原则。

1.自愿申请。老年人居家适老化改造以老年人或其监护人自愿申请为前提，老年人及其监护人和家庭成员应接受和遵守居家适老化改造前后的约束条件和规定。

2.精准实施。居家适老化改造应针对老年人身体状况、居住环境、养老服务和适老化等需求开展入户评估，按照“一户一策”制定方案，可根据老年人实际需求，选择最需要的项目进行改造，保证改造成效。

3.社会参与。居家适老化改造要充分调动社会力量、市场主体，积极参与改造需求评估、改造方案制定、实施改造监理等工作，引导有需求的老人家庭自主改造。

居家适老化改造应按照《无障碍设计规范》实施改造，主要包括施工改造、设施配备、老年用品配置等方面，可参考居家适老化改造项目和老年用品配置推荐清单（见附件2）。

清单所列30个项目分为基础类和可选类，其中8个基础类项目是可享受政府补贴的改造项目及用品，属于改造和配置的基本内容；23个可选类项目是根据老年人家庭意愿，由其自主付费购买的改造项目及用品。享受政府补贴的居家适老化改造对象家庭在完成8个基础类项目改造的前提下，可选择其他22个可选类项目之一或者几个项目进行自主付费改造。

（一）补贴享受范围。

具有本市户籍、且在江岸区常住的60周岁及以上老年人，符合下列条件之一的，可申请居家适老化改造补贴：

（二）城乡低收入（含低保）家庭中失能、残疾、75周岁及以上的；

（三）重点优抚对象、计生特扶对象、市级及以上劳模、见义勇为称号获得者中失能的。

失能是指按照我市养老服务对象评估办法，老年人能力等级评估分值在30分以上（或能力评估报告中为轻度、中度、重度失能）；残疾是指持有《中华人民共和国残疾人证》（二代或三代）；75或60周岁，是指在本年度内满75或60周岁。

（二）补贴条件。

享受居家适老化改造补贴还需要满足下列条件：

1.申请者对申请改造的住房拥有产权或者长期使用权（3年以上），拟改造的住房应符合质量安全相关标准、具备基础改造条件，且近期未列入政府征收、拆迁计划范围。已进行贫困重度残疾人家庭无障碍设施改造的不再重复纳入支持保障范围。

2.如因居家适老化改造确需老年人暂时迁出，应有自行在他处临时过渡的能力和条件。分散供养的特困老年人由所在街道办事处负责协调安置在邻近的特困供养机构或其他养老机构暂时过渡。其他自行安排暂时过渡。

20xx年计划安排符合补贴条件的家庭适老化改造150户，各街道、百步亭社区居家适老化改造任务数量见附件1。如符合补贴条件的家庭数量不足，可适量增加部分90岁以上人员家庭；如符合补贴条件的家庭数量较多，按照上述符合条件类型的顺序和能力评估分值高低进行排序，超出部分的家庭纳入20xx年适老化改造计划。

按照“一户一策”的原则，对特殊困难老年人家庭居家基础适老化改造给予财政补贴全额支持，最高每户不超过3000元，超出部分由申请人自行承担并直接支付给施工单位；如改造费用低于补贴金额，采取实报实销方式予以补贴。居家适老化改造的入户评估、监理验收等费用，由区财政承担。

居家适老化改造工作由区民政局具体组织实施，区财政局负责落实补贴资金。区民政局负责确定改造实施对象，按照政府采购相关规定选定改造评估、改造施工等第三方机构，组织竣工验收和资金结算等工作。各街道办事处、百步亭社区负责受理评估改造实施对象申请、提出拟改造实施对象名单、协助入户需求评估、改造过程协助管理、实地竣工验收等。

（一）动员部署（20xx年5月-6月）。

安排部署居家适老化改造工作，积极组织街道、社区开展相关宣传，增强居家适老化项目的社会知晓率和影响力，各街道按照补贴范围条件对本辖区内老年人家庭进行摸底。

（二）选定服务机构（20xx年6-7月）。

分别选定，一家机构负责入户评估、监理和验收，一家机构负责改造施工。入户评估、监理和验收机构由区民政局组织遴选确定，改造施工单位由区民政局通过招标方式选定。

（三）启动实施（20xx年6月-9月）。

居家适老化改造依托市、区两级养老服务综合平台，通过武汉市养老app受理改造申请、入户评估、方案制订、过程监管、验收留存等，实现全过程管理。

1.提出申请。家庭适老化改造由有需求的老年人或其代理人通过武汉养老app或到居住地社区提出改造补贴申请，并上传身份证、残疾证等证明材料，重点优抚对象、计生特扶对象、市级及以上劳模、见义勇为称号获得者对应上传相应证明资料，其中分散供养、低保对象通过平台进行自动核对。未进行生活能力评估，根据条件要求需要评估的，评估费用由区财政承担。

2.申请初审。所在街道受理申请后，依托社区网格员上门核对，反馈有关情况。符合条件的同步在社区和市、区两级挂网公示7天，经公示无异议后，由街道将名单上报区级民政部门审定。

3.项目确认。区民政局审核确认改造实施名单后，及时通知入户评估机构安排入户评估，根据老年人的居家环境和实际需求，与老年人及其家属会商同意后，对照居家适老化改造项目和老年用品配置推荐清单，拟定改造具体项目、形成改造方案，并在项目补助标准内概算所需经费（户主愿意自筹的也可增加概算），报区民政局审定。

4.组织施工。施工单位根据区民政局审定的施工项目，与老年人家庭确认后，签订施工合同，明确改造工期、质量承诺、维护责任等约定事项。施工单位在施工前、后要分别对改造项目进行拍照、上传备存，形成改造档案。施工中要做到文明施工，尽量缩短施工工期，减少对老年人正常生活的影响；施工所需物资、产品、器材等均须符合国家质量标准。

（四）检查验收（10月）。

施工完成后，由施工单位提出验收申请。区民政局组织街道、社区、入户评估机构等单位共同进行入户验收。验收合格后，在市、区养老服务综合平台上按照“一户一档”，将改造方案、改造前后对比照片等相关资料汇成项目档案进行留存。

（五）总结评估（11月）。

对验收合格的项目，由区民政局及时做好资金结算、拨付，并形成年度工作总结上报市民政局。市民政局将按照不低于10%的比例，组织对项目进行抽查，按照工作完成情况进行评比。

（一）加强组织领导。区民政局成立由分管局长任组长、养老服务科室工作人员为成员的工作小组，对项目实施的全过程进行精心组织、周密部署，各街道、百步亭社区要将居家适老化改造工作列入本年度养老服务重点工作，按照职责分工做好相关工作，确保改造工作见成效。

（二）加强政策宣传。各街道、百步亭社区要通过多渠道、多形式加强居家适老化改造政策和内容的宣传，积极引导有需求的老年人进行居家适老化改造，方便家庭成员照料服务，更好发挥居家养老的基础作用。

（三）加强督促检查。区民政局和各街道、百步亭社区要加强对居家适老化改造实施的监督检查，确保全过程各环节公正、透明，严禁违规操作、徇私舞弊、偷工减料。对截留、挤占挪用、虚报冒领适老化改造补贴资金的，将依法依规查处，切实保障老年人的合法权益。

（四）落实经费保障。居家适老化改造项目补贴资金由区财政负担，市级财政给予一定补助。居家适老化改造的入户评估、监理验收等费用，由区财政统筹安排。区民政局会同区财政局共同做好所需资金经费保障。

智慧助老工作案例范文通用篇八

老人提着一件“大衣”和一个破碗上街了，她并不抱希望可以过乞讨的日子让自己吃得饱些，但除了乞讨她没有延续自己生命的办法了，因为，她什么也干不了。她带着焦急、害怕的心情向人群中走去，在一个岔路口，她停下来，如果今天并没有痕顺利地拿到几个铜板，这一天恐怕就熬不过去了吧？她想着，再一次鼓足勇气向前迈去，他拖着疲惫的身子往超市门口走去。

这人来人往，进进出出的人各个都有几个钱够自己花，他们从不知道什么是饥饿，也从不知道在大冬天依旧只能穿一见内衣和一件外套的感觉，然而着一切这位年近古稀的老人已尝便了。她选了一个不起眼的角落，四处望望后才坐下来。没有人会注意这里的。她告诉自己，于是她摇摇晃晃地在人群中乞讨，这是第一次尝试。“给我点钱吧，可怜可怜我......”老人的无助从她的声音和表情中透露出来。“当！”一声，四个一元硬币从一位女士手中滑落，在老人的万里清脆地一响。年轻女士扶住了即将摔倒的老人，并关心地问一句：“您没事吧？”看着女士的眼神，老人心向被什么温暖了似的，眼泪夺眶而出，“年轻人，谢谢你，谢谢你......”老人不停地鞠躬道谢，让年轻人不知所措，急忙说：“没关系，老人家，您怎么了？”老人才意识到自己有些失礼，马上摇了摇头，又一次鞠躬，转身想走，年轻女士叫住了她，把一张50元纸币塞向老人，便消失在人群中。

老人望着年轻人远去的背影，呆呆地站在那，她那颗冻僵的心被爱融化......