总结是一个反思的过程,可以帮助我们更好地汲取经验,做出更明智的决策。总结一定要客观真实,不夸大、不缩小实际情况。学习他人的总结范文,可以培养自己的写作风格。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇一
第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。
商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
技术研发部;姚胜松 2015年10月10日
12月8日,公司组织员工参加了祁娜老师的商务礼仪培训。祁老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过采用生动的互动形式和视频案例分析,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。 “礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
在祁老师的培训课上,她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足,小到一个微笑、一个动作、一句话,大到你的赞美和对他的认可,这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司,销售业绩上去了公司才能盈利,而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们,认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好,更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声,做任何事情都要先为客户着想,竭尽全力满足客户的需要,多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作
为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
国际广场物业部:康跃东
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的'重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。
处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。
第二,让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前,我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。在课堂上,老师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。通过***的讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了规范,在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。
此,我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ,而且一个人随着年龄的增长,不能只是知识经验的增长,更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此,不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之,再次感谢公司提供的这个学习机会,感谢***的生动讲解,使我懂得了在某些场合什么事是该做的,什么事是不该做的,不该做的怎样避免,该做的怎样去做,给自己将来的行为树立了标准,做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中,我感到万分的激动和荣幸,因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比,礼仪更显生动活泼,更具感染魅力,也更加直观。
作为中天的一名普通员工,我的一言一行,代表的不仅是我个人,而是整个**公司。要树立**的良好形象,就要从我做起,从最基本的礼仪做起,客户是我们的上帝,用真诚的心与客户交流,将客户的需求放在重要的位置,把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪,不断提升自己,才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地,拥有更加广阔的发展平台。
感谢公司给我们一个学习的机会,今天听了陈彦斯曼老师的课,我从中受益匪浅,这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响,首先,就是心态问题,心态可以决定命运,一个好的心态能够使我们快乐,每个人看待事物的角度不一样的,我们要积极的看待问题,我们在工作中都保持着好的心态,不要因为生活中的一点事儿,影响自己的心情,从而影响自己的工作。心情是可以传染的,不要因为自己的心情影响到别人,所以我们要保持乐观的心态,微笑面对生活。我们还需要自信,相信自己是独一无二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因为一些任务以前没有做过,就害怕去接触,就退怯,不要因为一点挫折就放弃,这是一种懦弱的表现,凡事都有第一次,我们要自信,相信自己能把任务完成,这样我们不仅学到了知识,技能也得到了提升。压力也是两面的,适度的压力能让我们产生动力,能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志,整个人懒散,也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式,通过沟通,我们才会相互认识,相互更好的了解,学会有效的沟通,有效的沟通能提高工作效率,我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明,选择合适的话题,对方感兴趣的话题。同时要注意倾听,也要要学会真诚的赞美别人。
在工作中要注意自己的穿着,三色原则,我们应该时刻记着,我们是公司的员工,不仅表现的是自己的形象,同时也代表着公司的形象,我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利,我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪,虽然对方不能看到我的形象,但是可以听到我的形象,我们在接听电话的时候要一切以客户为中心,以乐观和热情的态度对待。我作为技术员,和客户交流的机会也很多,如果有客户投诉或者问题,我们怎么样处理才是最适合的,通过听了陈老师的课,让我明白在哪些方面需要特别的注意。
最后,通过一个游戏,教会了我们要学会感恩,父母对我们无微不至的关怀,时时刻刻为我们操心,含辛茹苦的把我们养大成人,我们要感谢自己的父母,努力工作,拿出成绩来父母看,好好回报我们的父母。我们也得感谢周总,感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能,我们有缘相聚在这里,我们应该努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇二
各位同事:
大家好!
上个月我们共同分享了x教授的课程――《好员工》,相信大家都有了不少的收获和启发,希望能够给大家带来了一定的帮助。
接下来我们将继续分享《好员工》的`下半部分,接下来分享的内容更加精彩,x教授将对“如何成为企业核心价值员工”做进一步的分析和讲解。
培训时间:xx年x月x日下午14:30
xx年x月x日下午14:30
地点:行政楼2楼培训室
此次培训两次内容一致,希望大家根据自己的工作时间来安排具体参加培训的时间,保障每位同事至少能够参加一次。
请大家提前5分钟签到,迟到、缺勤者按照《考勤管理办法》执行。
人力资源部
20xx年5月21日
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇三
各镇、处经贸办、各企业行业协会、有关企业:
根据国家知识产权局等八部委联合印发的《关于全面推行〈企业知识产权管理规范〉国家标准的指导意见》,为进一步推动我市企业知识产权管理体系的建立,提升企业知识产权管理能力,提高竞争力,我局特邀请中知(北京)认证有限公司于20xx年11月16日举办企业知识产权贯标政策解读及贯标培训会,现将有关事宜通知如下:
胶州市行政服务东楼一楼105会议室。
各类科技型企业、高新技术企业及青岛市级以上研发中心(技术中心、工程技术研究中心、工程研究中心)企业知识产权管理人员。
本次活动免费参加,由市科技和工业信息化局主办,青岛诚一知识产权服务有限公司承办。
请参加会议的企业将《报名回执表》于11月15日上午11点前传回市科工信局知识产权科(jz82288233@)。
联系人及电话:xxx。
胶州市科技和工业信息化局。
20xx年11月13日。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇四
1.2 项目成员:nete(时间)、place(地点)、occasion(场合)的单词缩写,他要求我们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致,和谐般配。
在商务活动中,男士应着正装西服,一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色为主。男士出门时要注意检查自身仪表是否有三异——异物、异响、异味。异物指是否有眼屎等;异响指腰间是否有挂钥匙等,腰带上不要有多余配件;异味顾名思义就是不好闻的味道了。同时在商务活动中,男士皮带、皮鞋及携带的公文包三样物品应保持同色。
在商务活动中,女士不应穿长筒靴、毛衣、牛仔裤。首饰的佩带不应超过三件,并且为同色系的,其中耳环不适合佩戴,应佩戴耳钉。女士在这些场合的服饰切忌露、透、紧。在商务活动中,女性应尽量淡化其性别特征,这样更加有利于双方的注意力在业务问题上。
在课程中老师让我们现场模拟了乘车做次礼仪,再开车者身份不同的情况下,车内的座次尊位也会发生变化。可见礼仪不是一尘不变的,不同情况下要进行不同的应对。同时老师也现场为我们展示了在商务接待时引见和引导礼仪,如何使用规范的介绍手势、准确的介绍顺序。在行进中的位次礼仪,走廊一般遵循内侧高于外侧,中央高于两侧,前方高于后方,右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士,则应该走在一侧为好。电梯无人值守时,客人后进先出。在会客时,座次的礼宾次序一般遵循以右为上,内高于外,面门为上,居中为上,远门为上,前排为上的原则。
在两天的课程中,最吸引我的部分就是西餐礼仪了。无论是中国还是国外,餐桌往往是人们商务交流的重要场所。西餐有着一套纷繁复杂的礼仪标准,从入座、到坐姿、到点餐、到餐具的使用等等,无不透露着优雅和从容。西餐的整个过程与中餐不同,他的重点不是在吃,而是在面对面的沟通,就像老师所说的,当餐桌上有人说话时,所有人都会停下手中的刀叉,聚精会神的听他说。西餐有很多道菜组成,往往是吃完了前一道,后一道才会上来,而餐桌上的每一个人基本都保持着同样的用餐速度。可见西餐不是为了吃,而是为了交际。
从“道”的方面来说,礼仪就是要尊重自己、尊重他人、尊重差异。我们往往很会尊重自己,但却忽略了尊重他人、尊重差异,学会这两样是需要有胸怀的,需要有同理心的,需要站在对方的角度去思考问题。礼仪最难学的不是标准的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交换名片的方式等,而是在学习的过程中学会常思己过,学会宽容,理解,倾听,懂得感恩和奉献,从而让自己的内心世界趋于平和。
比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!而商务礼仪的学习就是在提高个人的素养。我们超日的主要客户在欧美地区,虽然我不是市场营销部的一员,不用直接面对我们的客户进行语言交流,但是当客户来公司参观或是在国外参观时,相比起语言的交流,良好的商务礼仪素养可能给客户留下更加深刻而美好的印象。以个人优秀的商务礼仪素养打造超日人6有形象,塑造超日xxxxx的品牌形象。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇五
“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。
通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的`素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。
当初选择商务礼仪的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简单的学科,容易拿到该有的学分,顺利毕业就ok了。但是接触了它之后,让我越来越重视它,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇六
在现代社会,商务礼仪已经成为了一个重要的课题,对于公司员工而言,商务礼仪素质的培训已经成为了必不可少的一部分。在工作中,我们常常要面对客户,或是参加会议、活动等场合,因此,好的商务礼仪素质显得尤为重要。本文将围绕着公司培训商务礼仪的心得与体会来进行分享。
在公司培训商务礼仪的过程中,我获得的最大的收获就是增长了很多的知识和体验。比如说,我学习了如何与客户正确的沟通交流,如何在商务宴会中表现得得体大方等等。通过这些学习,我认识到了一个职场人的重要性不仅仅在于技能,还包括整体素质的提升。这些技能不仅让我在日常的工作中更加得心应手,而且还为我日后的职业生涯打下了坚实的基础。
第三段:公司的培训课程重视实践操作和互动交流。
公司培训商务礼仪的时候,值得一提的是,培训课程注重了实践操作以及互动交流。作为参与者,我们不仅仅只是单纯的听讲,还要进行一些实践操作,并且进行互动交流,把课上学到的内容融会贯通,并且让讲师及时纠正和引导。这样的形式非常有助于我们更快更好地掌握和运用商务礼仪的知识。
第四段:商务礼仪对于公司以及职场人士是一个非常重要的存在。
商务礼仪是一个人的外在形象和内在素质的综合体现。在公司的商务、客户接待以及职场交往中,要求我们始终保持着良好的形象,以此来赢得客户以及同事的信任和尊重。我认为商务礼仪的重要性不仅体现在工作场合中,而且还是一个人素质培养的重要组成部分。因此,从长远来看,公司的培训商务礼仪是相当有必要的。
第五段:结论。
总之,参加公司的培训商务礼仪是一个非常有价值的经历,这样的培训让我更好地了解到商务礼仪的重要性,也让我认识到一个职场人的形象和整体素质对于前程的重要性。因此,我期待着更多这样的培训机会,以此来完善自己,提高自己,在职场上走得更远,走得更稳。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇七
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。
处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。
第二,让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前,我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。在课堂上,老师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。通过***的讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了规范,在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。
此,我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ,而且一个人随着年龄的增长,不能只是知识经验的增长,更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此,不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之,再次感谢公司提供的这个学习机会,感谢***的生动讲解,使我懂得了在某些场合什么事是该做的,什么事是不该做的,不该做的怎样避免,该做的怎样去做,给自己将来的行为树立了标准,做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中,我感到万分的激动和荣幸,因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比,礼仪更显生动活泼,更具感染魅力,也更加直观。
作为中天的一名普通员工,我的一言一行,代表的不仅是我个人,而是整个**公司。要树立**的良好形象,就要从我做起,从最基本的礼仪做起,客户是我们的上帝,用真诚的心与客户交流,将客户的需求放在重要的位置,把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪,不断提升自己,才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地,拥有更加广阔的发展平台。
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业公众形象,分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘,内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践,分公司员工积极互动交流,取得了良好的效果。培训结束后,分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁,以挺拔威武的体魄,严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中,综合部以优美的职业形象,熟练的业务操作知识,取得了成果展示的第一名。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益。她看似虚无,其实包含在我们每一天的工作中,尤其是待人接物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的优秀员工,作为新员工的我感到自己还有很多方面不足,没有熟练的专业知识和业务知识,希望通过这次培训,把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主,既要坚持分公司的原则,维护分公司利益,同时也要从业主的角度出发,为业主着想,灵活的处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为业主提供细致周到的服务,同业主处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表分公司,代表分公司形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,展示我们分公司最好的一面。
1学习商务礼仪的重要性,商务礼仪在企业当中,主要是为了塑造一个企业形象,通过一个好的企业形象来提高顾客满意度,提高客户对企业的认知,最终达到提升企业的经济效应和社会名气。 做为企业文化精神的重要组成部分,商务礼仪构成的形象,更加的完美,形象做为企业的第一张名片,专业的形象和气质,更是在当今的商场取得成功的重要手段。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,这也是国际上最为常见的内容。
学习商务礼仪,是时代的潮流,是现实的需求。
最近有幸参加了公司组织的服务礼仪培训班,通过几天的学习让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎都有太多的忽略,比如在平时工作中比如对客户的礼貌用语、面部无表情等常见问题。 这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势在客户的眼里时刻关系着公司的形象问题,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。 同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,几天天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对于服务行业来说掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高公司的客户满意度和美誉度,从而可以增加公司的经济效益和社会效益。因此,在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为公司作出自己的一份贡献。
11月4日,参加了****承德分公司行政办公室组织的商务礼仪培训,培训讲师用视频和互动的形式把商务礼仪的知识灌输给我们,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,培训过后,我深深体会到礼仪的重要性,也发现自己在人际交往中有很多的需要改进的地方。此外,这次的培训对于我们即将开展的招商工作益处也是可想而知的。
谈判中,我们要时刻注意自己形象,有一颗尊重和包容别人的心,以积极乐观的心态去迎接每一天,那么我们不仅能提升自我形象,还能实现自我价值,还能提升公司企业形象,促进公司和谐发展。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇八
各中心:
为满足集团发展需要,提升员工综合素质,做好20xx年度培训工作,现将报送20xx年度培训计划的有关事项通知如下。
1、各单位应结合集团管理制度、安全管理体系、质量管理体系、流程管理、员工手册等资料,透过岗前培训、在岗培训、脱产培训等形式开展员工培训。
2、技术骨干人员业务培训。
3、对危险作业人员的培训,如特种作业、各类器械操作等。
4、对新入职的员工、转岗(换岗)的员工均应开展岗位培训方可上岗。
1、内部培训:单位自主组织的培训。
2、集团培训:由集团统一组织的培训。
3、外部培训:单位内部无条件组织开展,需送到外部进行的培训。
1、各中心每季度至少安排一次培训,多者不限。
2、计划要落实、职责要到人。各中心应将年度培训计划纳入年度工作计划和年度预算内,做好各项培训的经费预算。实行培训职责制,各中心主任是年度培训的第一职责人,培训计划完成状况作为中心事业发展评价体系的重要指标之一。
3、培训资料要有记录,参培人员需打考勤,如有测试需保留结果。
4、综合办、质监办用心为各部门培训工作带给服务,年底对各单位的培训计划完成状况进行督促、检查。
各单位应结合本单位的服务、经营状况,认真研究,制定本单位20xx年度员工教育培训计划,并于20xx年3月10日前报电子档至综合办公室304室。
综合办公室。
20xx年2月21日。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇九
集团下属各部门:
委员会。
专家。
颜光见对xx校区、xx校区所有电梯管理人员、操作人员进行专业培训。
20xx年6月6日14:30。
第七教学楼308教室。
全体员工。
1、电梯运行原理;。
2、电梯操作注意事项;。
3、电梯厅门机械钥匙管理要求;。
4、电梯相关法规及规范;。
5、电梯常识解答;。
6、安全乘梯(视频)。
xx师范大学xx集团。
20xx年5月28日。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十
在现代商业社会中,商务礼仪已经成为了展示个人修养、提升职场形象的重要手段。而对于一家公司来说,培养员工的商务礼仪能力不仅能提高公司整体形象,还有助于员工在职场中更好地与他人交往。本文将分享我在公司培训中学到的商务礼仪心得体会。
第二段:培训内容。
在公司的商务礼仪培训中,我们学到了很多有关职场礼仪的内容。其中最重要的就是知道如何与不同的人建立沟通,并给予适当的礼节。另外,还学习到了商务社交中的一些指导性原则,例如如何判断场合的合适服装、如何安排餐宴礼仪以及如何协调商务午餐等。
第三段:经验总结。
在日常工作中,我们发现实践是比理论更重要的。为此,我们需要积极参与社交活动,并对自己的表现进行总结和反思。应该清晰了解自己的定位和角色,找到自己的优势和不足,以便更好地完成自己的职责。我们培训时还强调了“以人为本”的原则,即在商务交往中,尊重对方,考虑他人感受,对于犯错的地方及时道歉是非常必要的。
第四段:成效展示。
随着公司培养的商务礼仪能力逐渐提高,我们发现整个公司的形象受到了较大的提升,尤其在客户沟通、商务谈判等场合更加得心应手。同时,公司的员工关系也更加融洽了,同事之间相互理解和尊重,增强了团队合作的信心。
第五段:未来规划。
在未来的工作中,我们将继续挖掘和提升自己的商务礼仪素养。无论是在跨国公司还是在本地公司,我们都必须有自己的职业道德、沟通技巧和综合素质,努力与他人建立良好的人际关系,为公司的发展创造更好的客户和人文环境。
总结:
商务礼仪是职场中非常重要的一部分,对于公司及员工都非常有益处。通过公司培训,我们不仅提高了自己的职场素质,更加提高了整个公司的形象和品牌价值。在未来的工作中,我们将继续发扬所学所得,为公司的顺利前行贡献个人力量。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十一
为使新员工能更详细的了解并遵守公司的相关管理制度,增强员工的归属感,提高工作效率,综合管理部将组织新员工入职培训。现将培训相关事宜通知如下:
培训时间:20xx年9月28号(星期三)下午14:00分。
培训地点:二楼第二会议室。
培训对象:20xx年7月、8月、9月份新入职员工。
培训内容:公司基本情况介绍、相关制度宣讲、安全知识、质量知识宣讲。培训要求:
1.请相关部门提前安排好工作,并通知有关人员准时参加,如有特殊原因不能参加,请提前通知综合管理部。
2.参加人员请自带纸笔,准时参加培训,不得迟到及无故缺席。
***集团(企业)公司。
二0xx年四月二十八日。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十二
为了进一步提高公司员工的执行力和贯彻力,培育积极向上的企业文化,提高员工业务水平和业务素质,增强企业竞争能力。公司决定开展一次企业文化入门培训。
培训讲师:xx。
培训题目:进门者请放弃一切自治。
培训时间:xx月xx日(今晚7:00)。
参加人员:公司内班长以上职务人员务必参加,欢迎其他员工参加。
培训地点:食堂三楼礼堂。
请接到通知后,行政部后勤科布置好会场;各参会人员做好时间调整。
二〇xx年十二月十九日。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十三
商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。xx市中小企业公共服务中心为满足企业对商务礼仪的需求,现组织现代商务礼仪公益培训活动,具体通知如下:
三、活动地点:xx市中小企业公共服务中心二楼公益讲堂室(经十路14647号,燕子山路南口与经十路交叉口向西100米路北;市内乘车路线:31路;62路;64路;115路;117路;151路;152路;brt2路;k139路;k56路。到燕子山路南口站下车路北即是)。
四、参加对象:企业负责人、企业新员工、毕业年度内高校毕业生等。
五、参加要求:本活动不收取任何费用,请大家尽量着正装参训。
六、主要内容:
1、礼仪心态调整:
职业素养的养成。
“我”应该怎么做。
2、仪容仪表仪态及日常行为规范。
如何塑造良好的.第一印象。
仪容规范。
仪表规范。
仪态规范(强化训练)。
商务礼仪日常行为规范。
七、培训效果:
2、提高商务场合职业形象。
3、提高与客户沟通的能力,提高成交率。
4、有助于提升个人形象,塑造完美的职业形象。
5、提升企业品牌形象,提升在同行业的竞争力。
八、参与方式:为保证听课质量,仅设60个席位,报满为止。
网上报名地址:
报名咨询电话:xxxxxxx王xx。
报名邮箱:xxxx@。
报名窗口:xx市中小企业公共服务中心一楼东厅5号窗口。
九、专家介绍:
兰xx:著名礼仪培训师,高级讲师、资深课程顾问。中国十大杰出女性礼仪讲师、华人十大魅力女性培训师、20xx奥运会志愿者礼仪导师、第十一届全运会特邀礼仪顾问、第十一届全运会圣火采集仪式礼仪总顾问、国际公共关系协会特邀礼仪顾问、联合国留学人员交流会中方礼仪顾问、中华礼仪研究协会礼仪导师、中国形象协会资深礼仪顾问、清华大学、浙江大学、复旦大学、山东大学mba班特聘礼仪讲师、20xx华夏礼仪小姐大赛礼仪总教练;20xx齐鲁十佳礼仪选拔特邀评委;20xx全运会礼仪小姐选拔赛礼仪顾问。兼任多家专业培训公司首席礼仪讲师及课程顾问,服务于政界、商界、艺能届等上百家大型企事业单位,受邀完成了大量培训师、主持人、司仪、模特等专业礼仪培训工作,面授人数近万人。
张xx平:大国之礼学院资深礼仪讲师、政务礼仪培训专家、中央党校直属分校司局级干部培训班礼仪顾问、中国政务礼仪网特邀素养提升专家、高级商务礼仪与形象塑造专家、第十一届全运会圣火采集仪式礼仪顾问、国内多所高校客座礼仪讲师、20xx年获“iata”全国空乘专业骨干教师。
xx市中小企业公共服务中心。
20xx年xx月14日。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十四
商务礼仪是企业文化中不可或缺的一部分。作为一个从事销售工作的员工,或许你已经接受过公司的培训,掌握了关于商务礼仪的一些基本知识,然而,知识只是万里长城的第一步,实践才是成功之路的关键。在参加公司的商务礼仪培训之后,我深刻地认识到,商务礼仪对每一个从事商业活动的人来说至关重要,并且始终贯穿于每一个商务活动的各个环节。
第二段:培训内容的呈现。
公司的商务礼仪培训主要分为两个部分,一是理论讲解,二是实践演练。在理论部分,我们了解了商务礼仪的起源及其意义,学习了各种规范和习惯,例如商务打招呼、餐桌礼仪、着装穿搭等,这些都是商务活动中需要关注的方面。在实践演练部分,我们模拟了不同场景下的商务礼仪操作,例如商务餐厅用餐、商务会议、商务拜访等。
第三段:体会和收获。
在商务礼仪培训过程中,我深刻体会到了“礼仪之邦”的文化韵味,拜访时主人的热情款待,会议态度的严谨认真,餐桌礼仪的细致品味,都是商务礼仪所代表的真正含义。同时,在演习实践中,我发现大多数同事在操作中仍有很多不足,比如用餐时的姿态不合适、交谈技巧不够娴熟等,这些都是我们需要不断改善提升的方面。
第四段:应用和反思。
学以致用,将理论知识转化为实际操作能力,是商务礼仪培训的最终目的。在实际工作中,我们需要时刻注意自己的形象和言行,展现出尊重他人和关注细节的态度。同时,不断反思和总结自己在工作中的表现,发掘不足之处,及时改正,成为一名优秀的商务人员。
第五段:总结。
商务礼仪不仅关乎一个人的形象,更是公司形象的重要体现。培训结束后,我们每个人都应该将所学所感运用到工作生活中,成为一个注重细节、尊重他人、具有高水平商务素养的人才。我们也希望公司能够定期组织商务礼仪培训,不断提升公司员工的文化素质和公司形象。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十五
公司各部门:
为使新员工能更详细的了解并遵守公司的相关管理制度,增强员工的归属感,提高工作效率,综合管理部将组织新员工入职培训。现将培训相关事宜通知如下:
培训时间:20xx年9月28号(星期三)下午14:00分
培训地点:二楼第二会议室
培训对象:20xx年7月、8月、9月份新入职员工(详见附件1)。
培训内容:公司基本情况介绍、相关制度宣讲、安全知识、质量知识宣讲。培训要求:
1。请相关部门提前安排好工作,并通知有关人员准时参加,如有特殊原因不能参加,请提前通知综合管理部。
2。参加人员请自带纸笔,准时参加培训,不得迟到及无故缺席。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十六
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业公众形象,分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘,内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践,分公司员工积极互动交流,取得了良好的'效果。培训结束后,分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁,以挺拔威武的体魄,严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中,综合部以优美的职业形象,熟练的业务操作知识,取得了成果展示的第一名。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益。她看似虚无,其实包含在我们每一天的工作中,尤其是待人接物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的优秀员工,作为新员工的我感到自己还有很多方面不足,没有熟练的专业知识和业务知识,希望通过这次培训,把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主,既要坚持分公司的原则,维护分公司利益,同时也要从业主的角度出发,为业主着想,灵活的处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为业主提供细致周到的服务,同业主处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表分公司,代表分公司形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,展示我们分公司最好的一面。
推荐公司培训商务礼仪通知范文范本篇十七
尊敬的.纳税人:
为深入开展“便民办税 春风行动”,帮助纳税人更精准掌握政策法规、更彻底享受税收优惠、更充分抵扣进项,引导纳税人更适应税制改革,xx市国税局拟于近期组织营改增政策辅导,现将有关情况通知如下:
一、时间
xx年3月31日上午8:30
二、地点
xx职业学院国际学术交流中心,请从职业学院东门进(东一路与黄河路交汇处南100米路西),到国际学术交流中心一楼报到。
三、培训内容
邀请山东百丞税务服务股份有限公司总经理、全国首批税务领军人才、山东省国税局xx兼职咨询专家、中国注税行业专家库成员、山东省注税协会党委委员董华先生讲解营改增政策。
四、培训人员
1.建筑、房地产、金融和生活服务业中的一般纳税人;
2.原增值税行业中的制造业一般纳税人。
五、其他事项
1.请有意参加政策辅导的纳税人与主管税务机关办税服务厅联系报名。
2. xx职业学院国际学术交流中心联系电话:xx。
xx市国家税务局
xx年3月29日
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