通过总结,我们可以更好地发现问题和改进方法,提升自身能力。怎样才能写出一篇完美的总结呢?以下是小编为大家收集的一些养生经验,希望对大家有所启发。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇一
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3)回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
表示关注的手势:在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
面试技巧及注意事项下篇:注意事项篇。
1、面试中的基本礼仪。
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作,就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕,很容易因为找不到地方而迟到。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
2、不要有这些小动作。
手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
背:哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,考官如何对你有信心?
眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。
脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般地表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官不将你看“扁”才怪呢。
3、面试中的随机应变。
在面谈面试过程中,用人单位一般处于主动位置,尤其是面谈没有固定的模式,有时可能会随时发生你所料想不到的情况,这时就需要你善于随机应变,恰当处理意外情况:
(1)、比如在面谈中,你可能会出现紧张感,把事先准备组织的表述内容扰乱了,此时,你或许可以向主考官坦率地说对不起,或太紧张了,是否能暂停一下,一般主考官会给予谅解,此时你便可稳定情绪,从新组织你的表述内容:
(2)、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴,这也可能是应试人故意设置的,看你能否沉得住气,此时你得善于寻找恰当的策略来应付,比如找一些主考官感兴趣的话题,以恰当的方式来继续会谈,或者顺着刚才的话题,继续发挥谈话。你同时也保持沉默,可能也是一种有效的策略。
(3)、如果你讲错了话,切勿紧张失态,保持镇定,若是小错,可以忽略不予计较,继续你的讲话,若是大错,则应当面纠正致谦。
(4)、对主考官所提出的问题,你若不懂,切勿装懂卖弄,可以坦率承认,并可虚心请教,这样可显出你的诚实好学的品质。
对面试者来说,还要注意以下细节问题:
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力,以说明你的自信和热情;要两眼平视主考官,注意和考官们目光交流,而不要环顾四周。
2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略。
3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述,回答问题时要具体明了。
4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信。
5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣。
6、着装要得体。
7、要注意礼貌,多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语。
8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作,如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等,都会让主考官对你的印象大打折扣,因为这些行为反映了面试者的紧张情绪。
9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用。
10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇二
hr招聘销售之痛,说到hr招聘销售,相信很多朋友都是咬牙切齿。异常是许多销售型企业对产品没有太多话语权,企业的生存要靠销售。对于这样的企业来说,hr招聘销售是重中之重,而招聘销售失败则是令人头疼的问题。
(1)奇葩要求多,选人范围窄。
走顾问式销售的路线,仅有211以上学历,才有这个综合素质和钻研服务精神,不能说这个标准不对,因为从行为面试角度来看,怎样确定一个人有钻研精神、刻苦勤奋能考上985211就是最好的证明之一,可是从实际招聘角度来看,在这样的招聘标准下,难免存在很多“漏网之鱼”。
诸如此类的“奇葩”要求,让我们选人的范围变得很窄,甚至在业务部门看来是选人挑人,可是在人力资源部门看来,但凡有经验学历都不错的人主动投递,都像上班路上中了彩票一样兴奋。
(2)鸽子概率高,经过放弃多。
求职招聘是一个双向选择的过程。销售总体来说是一个门槛较低,流动性很高的岗位,也是绝大多数公司普遍紧缺的岗位。所以单从销售招聘来看,那些行业内有经验、有资源的销售,往往不缺意向雇主,这样的卖方市场直接导致销售招聘过程中,放鸽子的概率高。即使面试经过,放弃入职、选择其他公司的人数也不少。
(3)新人来了就走,老人想着创业。
之后聊一聊那些年我们遇见的奇葩选人标准。
传统的、基本构成共识的销售选人标准通常是:
有销售经验、有销售意愿、有必须生活压力,可是从我的经验来看,这三条标准都不足以定义一位卓越的、或是有潜质的销售精英。
我以往做过一个猎聘项目,甲方期望候选人是有丰富的行业销售经验和资源,沟通之后团队同事也是按照这个标准进行人才寻访,可是却发现一个十分实际的问题,有丰富销售经验和资源的那些人,往往销售做久了,钱也赚到了,心态就疲乏了,不愿意在一线销售岗位继续奋斗。
此刻对于人才模型,一个十分靠谱的观点是:放宽冰山上,严把冰山下。我觉得同样适用于销售人员,销售技能、客户资源都是属于冰山上的部分。只要用心,都是能够不断改善、不断积累的,可是决定一位销售在实际工作中,能不能有意识地改善、能不能有意识地积累,恰恰是冰山下的特质。根据我个人的经验,销售人员冰山下的特质主要看两点:
同时如果业务部门也能认可,就为我们极大地拓宽了筛简历选人的范围,至于业务部门为什么能认可,取决于个人在企业内的话语权与影响力.
不来就吃大亏——改善销售面试吸引面试吸引是一个十分有技术含量的活。很多企业的面试吸引仅仅停留在表面,务实的聊薪酬福利,务虚的谈宏图愿景,可是从销售应聘者角度看,前者属于信息传达,后者叫做与我无关,都不算有技术含量的面试吸引。
(1)核心关切:产品好不好卖,提成好不好拿。
做销售就是为了多挣一些钱,做销售都明白不能只看底薪,可是这句话是有一个大前提的,就是提成够丰厚,而提成丰厚,会研究两个因素:
一是单价与提成比例;。
二是产品好不好卖;。
尤其是产品好不好卖,如果产品在市场上卖不动,哪怕单价和提成比例再高,想想也是算了。所以我们做好面试吸引的第一步,就是要想方设法告诉求职者,我们的产品很好卖(树上的梨子是很甜很解渴的`)。可是设想一下,如果你是求职者,hr跟你眉飞色舞地说“我们的产品异常好卖”,你会相信吗我想最多信一半吧所以不要直接告诉求职者,而是要让他自我悟出来、感受到。
我见过一些不错的做法,比如把业绩top10的季度开单情景、客户成功案例张贴在会议室里,求职者自我就会去琢磨。很多企业的招聘宣传片也会请一些业绩不错的新人做榜样,就是在不断暗示求职者,我们产品很好卖,提成很好拿,快来我们这!
(2)外围关切:产品知识好不好掌握销售打法是不是清楚。
解答了核心关切之后,我们需要更进一步,建立链接产品好卖和求职者自身本事的桥梁。公司对于hr来说是比较熟悉的,可是对于求职者完全是一个陌生的环境,即便是同行业,也会有如下疑问:
你们家产品知识好不好掌握销售打法是不是清楚。
因为销售怕什么。
在相信产品好卖之后,无外乎就是两点:
一是产品知识;。
二是销售打法;。
所以这个时候应当打出第二张牌,那就是系统的产品知识培训,和一对一的新员工带教(树上的梨子是不难摘到的,我们手把手教你怎样摘)。
(3)其他关切:底薪、福利、报销、作息、加班、距离、食堂、公司发展、晋升空间……纠缠在这些琐碎的问题上没有任何意义,前两点铺垫到位了,其他还重要吗只要能赚到钱,一切都好商量。避免无效劳动——销售人才保留销售人员流失是不可避免的问题,我们能做的就是尽量降低流失率,帮忙新人更好地留存,帮忙老人重新定位价值。
不明白大家玩不玩游戏,此刻的游戏操作通常比较复杂,正式进入游戏之前,都有一个新手教程,一步一步教你怎样操作,很多人都觉得太简单了想要跳过,可是在“销售通关”的游戏中,做好新手教程极其重要,总结一句话,就是要“降低入门难度,提高开单预期”。
第一个关卡,就是通话时间超过3分钟不被挂断;。
第二个关卡,就是电话之后,能够添加客户微信;。
之所以分成那么多关卡,其实本质是在做一件事情:降低入门难度。
如果上来就让他去签单怎样签呢。
新同事必然像无头苍蝇一样到处乱碰,运气好碰上了,运气不好遍体鳞伤,最终结果就是心态崩溃、离职走人。
而老销售也同样存在留存的问题。
在一家企业发展到某个阶段,必须会遇到职业上的瓶颈,很想更进一步,可是内部缺少机会,这个时候要么更新简历,看看机会,要么毅然决然,独自创业。
老销售有经验、有资源,虽然可能增量不足,可是存量多掌握在他们手上,少一位都像是在割肉,所以企业想要留住老销售,需要从组织角度进行适当变革,给他们供给迎接挑战、展现价值的机会。尤其是对于这部分人来说,往往还不是为了钱,而是想做一些更大的事情。如果企业内部供给不了,那就没有理由留下他们,所以例如担任区域负责人、负责内部创业或创新项目等,都是十分好的做法。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇三
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情景用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达本事、逻辑本事、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的资料要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意资料简洁,切中要害,不谈无关、无用的资料,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。
技巧二:不忘本令考官难忘。
“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自我谁都不崇拜,或者说崇拜自我,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系,说明自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
技巧三:强调温馨和睦的家庭氛围。
“谈谈你的家庭情景”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自我教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自我工作的支持和自我对家庭的职责感。
技巧四:用乐群性爱好点缀形象。
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想经过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自我没有业余爱好,也不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一齐做的业余爱好来“点缀”自我的形象,突出面视者的乐群性和协作本事。
技巧五:座右铭与应聘行业相关。
经过提问座右铭用人单位就能够确定面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自我某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。
技巧六:说与工作“无关紧要”的缺点。
当考官问到你的缺点时,面试者不能说自我没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
技巧七:遇到提问陷阱采用迂回战术。
“如果我录用你,你将怎样开展工作”这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
技巧八:回避回答对上级具体的期望。
“你期望与什么样的上级共事?”经过面试者对上级的“期望”能够确定出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求,如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
技巧九:尽量体现机智、果敢和敬业。
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
技巧十:尽量回避待遇问题。
考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,能够说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇四
对hr而言,面试是工作的重要组成部分,都会意识到它需要周密的考虑和计划,复杂而又耗时。招聘技巧将帮助避免招聘过程中许多不必要的问题,并提供切实可行的建议,成功掌握准备面试、面试,以及分析面试结果的技巧。
面试一般不超过一小时,但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选,就需事先进行充分准备。
一、明确目标。
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的,以确保时间用在介绍或获得相关信息上。
a:面试之前了解所有空缺岗位的要求。
b:宁愿寻找新人,而不从现有人员中选择。
c:想象一下空缺岗位的理想人选。
1、界定目的。
hr与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历,为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时,切记面试不仅是考核被面试者,而且要把工作岗位描述清楚,这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象,能不能吸引优秀的人选入围,hr起着很关键的作用,所以需要做好各方面的准备。
2、评估空缺岗位。
要招聘到合适的人选,必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。
首先参考现有工作岗位描述,譬如,看工作是否因新技术的引进而有所变动,如工作已有变动,是否有不同要求?询问曾经在这一岗位上做过的员工,看该工作是否有新要求。以前的要求与目前工作是否相称?如果是,新雇员是否需要具备类似的综合能力。
3、空缺岗位与现有岗位的关系。
面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联,它在整个单位结构中的位置,在现有团队工作中的作用,新来的人将向谁汇报工作,谁又向他汇报工作等。
千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如,新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任,而不用再去指定他做什么。
4、搜集信息。
与同一岗位现有雇员和同一团队或部门的员工讨论空缺工作岗位的要求。这不仅可以重新审视所有工作岗位职责,而且对新的工作岗位要求可以有一崭新认识。
5、定位。
每当一个新的空缺出现,都要分析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整,使该岗位更能发挥效用。
首先应明确单位的目标是否有过变化?为了适应这种变化该工作是否作过调整?询问其他部门对该工作的期望,这些期望是否都得到了满足。
6、要点。
l并非所有空缺岗位都需要填补。
l在千变万化的商业环境中对某一岗位的需要量求可能只是暂时的。
l前雇员是能够提供岗位要求的最佳信息源。
l空缺的出现为重新界定工作职责提供了机会。
l现在无人履行的职责可以添加到新的工作岗位里去。
l可以让现有雇员分担空缺岗位职责。
l有时两个人分担同一工作比一个人做更有成效。
7、重新界定工作职责。
如一个图书管理员的工作受到了信息技术的冲击,该雇员过去工作一直表现很好,但一个新的人选应用其最新的技能可以扩大工作范围,使整个单位从中受益。
案例:三十年来,大世界科技公司的图书馆一直由塞尔马管理。然而近年图书管理工作的变化使她闷闷不乐。尽管她是个娴熟的打字员,但她适应不了电脑和日益加速的现代生活节奏。她感到自己该退休了。与塞尔马不同,电脑维修部门的凯文是个踌躇满志的年轻人,他对该工作岗位提出了申请。他认为公司需要的是一个精通电脑的“知识型管理员”而非普通的图书管理员。在这一岗位工作的人不仅应为公司员工查找图书资料和从因特网上获得信息提供方便,而且还要将公司各部门信息汇总,使公司所有雇员都可以看到。凯文的想法打动了公司总经理,他得到了这份工作。
8、考虑岗位现状。
当一个岗位出现空缺,是否需要招人填补值得慎重考虑。如果这一岗位的部分职责,由于结构上的调整而变得多余时,可以考虑聘用临时工。倘若该工作需要不同技能,可以让几个人分担,或者保留一个愿意做临时工的雇员。如果这一工作只在特定时期需要,可以使用自由职业者或短期合同工。出于财务方面的考虑,你可以尝试用两个初级雇员替代一个工资高的雇员,或者用一个工资高的雇员替代两个初级雇员。
9、创造分担工作的环境。
一周中不同时间让不同的人做同一工作就是分担工作的一种方式,不过这种情况下雇员之间需要定期交接工作。将一定的客户群分摊给两个雇员是另一种分担工作的方式。
10、为岗位重新定位。
新工种修正以往工种的原因。
提高或降低工作级别。
高级雇员虽然工资高,但工作更有成效。资历较浅的雇员可以处理一些日常事务。l预算紧张迫使重新评估工资费用,使一些高级或初级职业多余。
l工作重心的转移要求不同水准的员工。
临时工。
雇员可以与管理者约定在一段时间里一周工作几天。l辞职的雇员反映工作枯燥,不需要一个专职雇员。
l有些工作职责变得多余或已被其他员工分担。
分担工作。
两个雇员齐心协力共同完成主管指定的任务。l对公司重要的雇员不能全职工作,但希望继续为公司兼职工作。
l公司内部找不到一个具有所有该岗位所需技能的员工。
自由职业者。
自由职业者或短期合同工皆无固定工作,雇佣他们的费用最低。l将要发生的结构重组意味着某些工作可能要调整或变得可有可无。
l工作只在一定时期需要,无需全职雇员。
二、确定岗位要求。
一旦清楚岗位要求,就应在工作岗位描述中将其职责和任务具体化。该工作需要的技能、经历和对个人的具体要求都应罗列其中。
1、界定职责。
工作岗位描述要准确,这样登广告时才能将正确的信息传达给应聘者,以便找到满意的人选,避免误会的发生。
岗位描述应将工作头衔和上下级关系包括在内。描述主要职责时,将期望新雇员取得的成绩具体化。描述日常工作时,尽量使用诸如“联络”或“发展”之类的动词,这样新雇员就会清楚自己需要做什么。
2、确保工作岗位描述准确。
让这一岗位的现有雇员对工作进行重新界定,尽量鼓励他们讲工作中的不利因素。将岗位描述修改后再与这些雇员一同讨论,征求他们的意见。
3、检查岗位描述。
工作岗位描述须包括以下内容:
l工作头衔;。
l上下级关系;。
l总体上的工作职责;。
l主要工作职责的列举,如“工作日上午九点至下午五点为顾客服务”之类;。
l包括工资和工作条件的具体条款。
4、确定对人员的要求。
一旦清楚理想人选所具备的条件,就可以将工作的要求具体化。把工作分成不同的几块,逐一考虑。(教育和证书,经历、培训和技术能力,主要性格特点、特殊能力如驾驶,智力和情感因素)。
5、自我提问。
工作头衔是否正确?
工作重心最近是否有所变动?
该岗位是否需要专门技艺?
该岗位的薪水价位?
医疗保险、养老金等社会福利如何?
带薪假几天?是否有无薪假?
工作最大的难点何在?
工作是否需要大量加班?
工作是否需要大量出差?
6、确定工作需要的技能。
将工作岗位描述修改完毕后,就应着手对新雇员需具备的技能、教育程度、经历和性格进行分析。这就是工作岗位的要求。这部分宜尽量准确,说明优先考虑的因素的同时,也要将最低的要求写清楚,这样可以帮助你遴选应聘者。对应聘者的要求须切合实际,像“懂统计学者优先”的字样大可不必出现。因为你最终会发现所有应聘者都欠缺此方面的技能,不管你录用哪一位都需要进行专门培训。
三、决定招聘方式。
拟定好岗位说明之后,选择招聘方法就需提上议事日程了。招聘方法多种多样,可以在全国性报刊上刊登广告,也可以借助专业的猎头公司。不论采用哪种方法,最少都需要一次面试。
1、内部招聘。
招聘的方法之一就是从单位内部调其他部门的人来填补新的空缺。许多公司都鼓励这种做法,有些公司还在外部刊登广告之前坚持先在内部公布空缺岗位。
面试内部应聘者要容易得多,因为他们已经熟悉公司情况及其工作氛围。但不要忘记他们最初被招进来是做不同工作的,他们适合现在的工作吗?另外内部招聘并不能降低总费用。如果内部的人一旦来填补这一岗位,他们原来的岗位也需要填补。
2、要点。
l招聘广告一旦出现在全国发行的报刊上,应聘信会纷至沓来。
l猎头公司从招聘到雇员的工资员按百分比抽取一部分作为他们的酬金,雇员工资越高,他们索取的费用也越高。
l回复应聘者是个极耗时的过程,所以不要仅因为哪位应聘者的简历写得好就轻易给他面试机会。
3、刊登广告。
广告的载体和内容决定了申请者的类型、数量以及能否招到合适的人选。对于要求特殊技能的招聘广告应登在行业出版物上,一般的可以登在全国发行的报刊上;许多报纸在不同时间专门登出不同职业类型的广告。广告费用通常都很昂贵,但吸引的应聘者较多。如果资金短缺,又没有充裕的时间去应付上百份简历的话,可以考虑将广告登在小范围发生的报纸上。必须确定广告出现的次数。
4、设计广告。
广告的设计和措辞影响应聘者的数量和质量。广告既要醒目又要行文清晰流畅,版面大小视费用和内容而定。对岗位要求的技能和经历尽量描述得具体,以杜绝不合适的应聘者。标明申请终止日期。
5、吸引最优秀的人才。
突出工作的诱人之处,因为能否吸引住最优秀的人选只是一霎那间的事。例如招聘市场部经理的广告:
招聘市场部经理。
xx公司是机算机市场上的一支劲旅,现欲招聘一市场部经理,他将领导一个三人小组,直接向总经理汇报。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇五
我喜欢财务,因为“会计平衡”公式是世界上最伟大的公式之一,因为财务离财富是如此的亲近,因为财务对商业成功是如此的重要,没有好的财务可能会致富,但没有好的财务不可能基业长青。
作为财务总监助理,我认为我的职责是公司职位描述书上的所列举的工作资料和财务总监临时交办的其他事项。
这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,提议大家先确定自我去应徵的工作性质,是专业本事导向呢,或是需要沟通本事,其实此刻市场多以服务为方向,所以口才被视为基本本事之一,所以在此时就要好好表现自我的口才,而口才较差者就务必表现出自我的专业本事即诚意,弥补口才不足的部分。
有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应当好好分析自我,将自我的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调能够为公司带来利益的优点,如进取,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则提议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。
这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要明白公司的职能有哪些,审批哪些程序等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以必须要事前准备!
这也是事前准备的功夫,多阅读一些相关的报章杂志,做一些思考,表现出自我对此相关产业的的认识,如果是同业转职者,可强调以自我的经验为基础所做的个人见解,但若是初次接触此一行业,提议采取较为保守的方式,以目前资讯所供给的资料为主作答,表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇六
自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半,目的在于缓解应试者的心理紧张。
通俗、简明、有节奏感。
提问时,考官应力求使用标准语言,避免使用有歧义的语言,不要用生僻字,尽量少用专业性太强的词汇。
问题要有可评价性。
(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。
坚持原则(star追问法)。
不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。
必要时可采取迂回的方式提问。
如对于某些政治倾向和意愿,可问“你的同学和朋友是如何看待这个问题的?你认为如何?”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。
追问和提问相结合。
达到让应试者多说,考官多听的目的。
给应试者提供弥补缺憾的机会。
应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平,所以要有补偿,如问“你还有什么要补充的吗?”
开放式问题。
这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己。
封闭式问题。
是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“no”来回答即可。
假设性问题。
偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见。
压力式问题。
测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等。
行为事件问题。
主要以“star”方式进行,了解应聘者过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。
理论式问题。
主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问。
1.以往工作中您的职责是什么?
了解应聘者的相关工作经验和其系统性全面性。
2.请讲一下您以往的工作经历。
考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。
3.您以往的工作经历中最成功的一件事是什么?您的长处是什么?
从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?
考察其态度是否坦诚,也为日后的员工培训增强针对性。
5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?
这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。
6.您离职的原因是什么?
这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。
7.您对薪金待遇和福利有什么要求?
这个很重要,以免工作后由于工资的问题产生分歧。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇七
校园宣讲会通常是由企业在校园招聘伊始针对目标高校组织的专门的讲座,通过企业高层、人力资源负责人以及在本公司工作的该校校友的现身说法来传达公司基本情况,通过情绪的感召与互动引导学生全面地了解企业。校园宣讲会一般由五个部分组成:公司介绍、职位说明、校友经验谈、招聘计划、常见问题解答。但为了吸引优秀毕业生的眼球,同时起到宣传企业文化的作用,名企在校园宣讲会的方式手段、流程设置、校园行程、信息渠道等细节上都有很多的创新,如视频宣讲会、在线宣讲、企业开放日等。
选择校园宣讲会
1、区分“做秀”与宣讲
校园宣讲会对企业来讲是一场名利双收的事,通过宣讲会的形式可以让更多的学生更深刻的近距离了解企业,吸引到最优秀的人才,同时也可以吸引潜在的客户群,并提高企业的知名度。因此对企业来讲要准员工更要准客户,宣讲会的目的很大部分在于宣传,这是毕业生们首先应该很明确的,经常可以看到一些名企,总共职位需求量才十几个人,但却会到全国的十几个城市、几十所注明高校中进行宣讲,平均每个学校还录用不到一个人。有些企业甚至将宣讲会做成了产品推介会,内容全是产品介绍,台上摆满新产品,甚至连互动问答中问到某产品的代言人之类„„因为企业名气大,每一场宣讲会都是爆满,大家都满怀期待,而最终宣讲会却是“挂羊头,卖狗肉”浪费了毕业生们宝贵的时间、精力。
供参考。最后一种情况是企业事先通知了已通过网申审核的应聘者前来参加宣讲会,而且很少临时增加面试名额,这种情况下,如果你之前没有进行网申投简历,“霸王面”的可能性就很小了。
2、知己知彼,有的放矢
在巨大的就业压力及大企业品牌效应的双重推动下,有些毕业生抱着“宁可错杀一千,不可放过一人”的心态,只要是校园宣讲会必然会去“赶场子”,有枣没枣都要打两杆子,结果导致精力、金钱严重透支,而一旦付出得不到相应的回报,则容易灰心气馁,对自己丧失信心。而另一些同学则是在听了一些大公司的校园宣讲会后,被迷得神魂颠倒,抱着对该企业无限的热爱,非某某企业不去,往往忽视了自身情况是否适合该企业,甚至为此忽略了很多其他公司的机会。面对一波又一波的校园宣讲会,要选择合适的企业首先要有正确的认识,包括对自我的认识和对企业的认识。
从自我的认识的角度来说,可根据自己的专业、兴趣等,确定求职的目标行业,目标行业切忌过于分散,否则难以突出自身的优势和特色。然后根据自身的能力水平寻找行业中相对把握大一点的目标企业,目标企业的范围可以大一点,以便有所选择。有一句俗话说得好,找工作就像谈恋爱,没有最好的,只有最合适的,不可一味迷信名企。
从对企业的认识来说,对自己的目标企业还应该多方位的获取信息,如企业业务和概况介绍、企业文化、人才培养机制和发展战略、薪酬福利、校园招聘申请流程、以往应聘者的经验分享和建议等。必要的情况下,自制一个宣讲会日志,每天更新信息,记下对你来说很重要的宣讲会的时间、地点,以免错过或者冲突。另外也可在日志中记下每场宣讲会你的进展情况,如网申时间、笔试重点、首轮面试情况等,以免战线一长,自己先乱了阵脚。
宣讲会上如何获取有效信息
1、宣讲会上的显性信息
首先要避免提“垃圾”问题,如宣讲会上被问得最多的“你们公司今年招几个人”“我学某某专业的,能不能进你们公司”,在企业介绍中已经详细说明或属于企业基本情况的问题多属于垃圾问题,问这些问题表明你对企业缺乏基本的了解,而且宣讲会前没有做任何准备,这样的应聘者很难让企业相信有强烈加入动机。而另外一些应聘者普遍比较感兴趣的问题,如“贵公司的面试过程如何?”“面试有几轮,用中文用英文”等,也可以转变一下提问的方式以获得更多的信息量,如改为问参加交流的某校友或员工,是否能分享一下自己当年参加面试或者其在企业发展的个人经验,或者改为“作为师兄及过来人,你对于想加入某某企业的校友有些什么建议”之类,既可以套套近乎,又可以深入了解企业的文化北京,员工的成长历程等参考性的信息,这样的问题容易引起招聘者的情感共鸣,也可以将宣讲会带入高-潮,是企业和应聘者双赢的策略。
总之,要提出质量高的问题,还是有赖于宣讲会前所做的准备,在准备宣讲会时,可根据自己对企业的了解,对感兴趣的问题做一个列表,听宣讲会时得到有效信息则逐个排除。如果希望通过提问加深印象,则要准备一些深入探讨的'问题,如该企业发展的战略,对某一个目前存在问题的解决方案,某一领域的发展趋势之类,但是要记住提之类问题一定要带着答案提问,否则企业老总来一句“那你怎么看呢”,把皮球踢了回来,你准备得好的可以很出彩,可以与企业老总形成交流,反之则会搬起石头砸自己的脚。
2、宣讲会上的隐形信息
企业老总及hr都是身经百战、打太极的高手。学生问到的棘手问题诸如薪酬福利、加班情况、员工流动率之类,往往被他们极具诱-惑力但并无任何信息量的回答四两拨千斤,因此许多关于企业文化的隐形信息,则需要靠敏锐的观察和对潜台词的破解来获得。企业文化是目前许多学生求职时考虑的一项重要因素,企业会派出最精英的组合到名校进行招聘,因此,员工的形象也就代表着企业的形象,宣讲会的组织水平可以从侧面反映企业的管理水平。一般来讲,大企业在组织招聘会以前会与学校就业部门进行多次沟通,确定日程安排,会提前不止场地,宣讲会的各环节也会经过反复的演练。而管理水平有限,准备不充分的企业,则易出现一些意想不到的问题,如迟到、宣传片临时出问题、环节衔接不上、介绍前言不搭后语等。员工的言谈举止及精神状态、员工之间的合作与沟通、甚至员工的着装以表都可以透露出一些有关企业文化的信息,也需要细心的观察。另外企业在介绍招聘岗位时会用一些潜台词,需要应聘者用心领会,如“能在压力下保持良好的工作效率”,可能是说该岗位经常需要加班,“适应快节奏的工作环境”,可能是经常需要出差,“关注细节”则可能是工作比较琐碎。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇八
最令hr经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。
适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧分享。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出几种营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
技巧一:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。
技巧二:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧一:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧二:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧三:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋、考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧一:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧二:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。
如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧一:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧二:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言、讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇九
一、请自我介绍。这是你如何面对面试的第一个问题。请简短地介绍你的主要工作经历。如果你是节节高升的工作经历,那么就从过去讲到现在,如果你想强调你目前,也就是最近的职位的工作经验对你所要应聘的职位有很大的帮助,那么就从现在开始介绍。当然,有一些公司的hr会规定你的自我介绍顺序。
二、你为何会辞职?辞职动机可以告诉hr,你的职业价值观,和哪些因素会影响你的工作稳定性。这是非常容易回答“出错”的问题。你需要积累经验。
三、你的优点和缺点是什么?对于优点,不必谦虚,直接说就好了。至于缺点,现在很有趣的现像是,即使你回答的是你真的缺点,面试官也会说:这个缺点谁都有的,这并不能算是你的缺点。有几次我是在说自己真的缺点,但面试官还是那么说的。呵。
四、你对本公司和本职位有什么了解?尽量的研究从猎头那里得到的消息,找到与你之前工作经验相关的部分。打印出来贴在墙上一点也不过分,若这份工作能让你的薪水翻几番。
五、你为什么觉得你适合此职位?或你能给我们公司带来什么?我们为什么应该雇佣你?你为何要应聘这个职位?直接表达你的意愿就好了,重点是你能给公司带来什么,当然也要表达你能从这个职位当中获得什么,因为hr不会相信哪些高级职位会招聘到完全贡献,愿意牺牲自己应得利益的人,这也是一种不成熟的表现。“我进公司主要是为了学习,工资多少我不在乎”这种句型只适合应届毕业生,和一些低级职位的应聘。但通常你只很直接地说出一个答案:因为薪水,是非常糟糕的答案,除非你能告诉公司你为什么值得这个薪水。如果是猎头推荐的职位,在有些情况薪水是已经谈好的,没有必要再提。同时,几乎所有的公司都会尽可能把每个职位定在最可能低的水准,如果你只回答是因为薪水,这会让你非常掉价,因为公司通常是愿意要招聘到物超所值的人,而不是仅仅刚够到最低工资水准的人。
六、如何面对面试中的工资问题?对于第一个问题,回答是要有些水分的。你首先要调查和了解这个行业,这个职位的基本工资标准是多少,你值多少。当然你的某些经历和特殊技能可以能够通过和公司谈判来达到一个最高值。因为通常工资是一个范围,有一定的调整范围。当然如果有时你发现,工资几乎是固定的,无论对待什么样的应聘者,那有可能这个调整范围很小,或是公司取消了调整范围。你如果回答的时候是用“年薪”这个单位代替“月薪”,则表示你有一定的求职经验。
七、你过去有哪些成就?记住说那些和你现在应聘职位所需能力有关的工作成就,即使可能并不是最成功的。最成功的经历,但与你目前应聘的工作所需的能力无关的话,面试官会马上转到下一个问题。因为他觉得你可能不具备这个职位所需要的最基本能力,因为你在最有成就的工作经历中都没有涉及到,这是非常遗憾的,这有可能会导致你的面试会很快结束。
八、你领导过哪些project?如果你没当过领导角色,就谈一个你负主要责任的事情,或是担当了一个重要角色在某一个项目中的经历。你不必紧张,除非你应聘的是pm,或leader,manager这样会具很强管理能力的职位,否则你的管理经验就不是必须的,即使是面试那些职位,对方也不会仅凭你的一个成功的project来判断你的领导能力。因为领导能力是最难明确评估的能力之一。
九、你的公司有什么是让你不满意的?这个问题是最近才开始被问的,这个问题会让你突然心跳加快,可以说你是站在刀刃上回答这个问题的。你可以尝试谈一些你在工作中遇到的困惑,你之前在工作当中提出的某些改进意见。或是一些公司都会有的共有的问题。记住这当中不要涉及有损原公司声誉的内容,不要举具体的带人名,地点,起因,经过,结果的案例。也不要真的讲出你想讲的不满意的地方,一是这不是你抱怨的时候,二是对方并不期望真的想听出你的什么公司丑闻,这不是对方感兴趣的地方。记住也不要回答:“我认为非常完美的公司,没有我不满意的地方”,对方可能会认为你没有想法,对公司的发展提不出改进意见,或是你已经慌了手脚,你在回避这个开放式问题。有可能对方马上会问:“这么完美的公司,你为什么还要离开呢?”,你可能会更难回答。或是你回答:“这些是公司机密,不便回答。”对方可能马上再问:“你认为哪些是公司机密,哪些不是?你认为我们公司的面试流程是机密么?”,你同样很难回答。不是说这些问题真的答不出,而是hr并没有对此类问题的一个明确的评估标准,如果hr是评主观判断的,你可能死得不明不白。
十、你如何看待工作当中的冲突?和上一个问题类似,如果你说你在工作中没有遇到过冲突,对方可能会认为你在公司是一个中庸的人,老好人,或是你从未担当过一些需要承担很大责任和风险的重要职位或角色。
十一、如何面对面试之如何评价以前的老板?决对不要尝试负面评价你过去的老板,你可能还没掌握如何去积极地负面地评价一个人或一件事。但如果你真的想通过谈过去的老板的一些不完善的地方,以表示你的坦诚,你有思想,你有想法,或是想增加你之前说的话的可信度,记住用上第9个问题当中涉及的技巧。
招聘大会面试技巧培训
一、四项基本准备工作
参加求职面试,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等必需品之外,还要事先做好四方面的准备工作。
1、是背熟自己的求职履历。
常常遇到有些求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”的人,轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的了,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。
2、是准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。
身上穿的、手上戴的、浑身上下的衣着均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而应聘者下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申情的职位形象相去甚远。所以面试时的“道具”也应有所选择。
3、是准备好同自己身份相吻合的语言。
每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,张嘴就来,可以不加思索。每句话,每一个词都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口“你们公司怎么怎么”,听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”,礼多人不怪嘛!
4、是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。
面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,试想一个个人物品杂乱无章,甚至连钢笔都找不到的人,是很难受到面试考官的青睐的。
产品营销代表素质测评方法
本文选择s企业营销人员为实例,对其进行素质测评。s企业是一个制造汽车的中型国有企业,在我国经济体制改革初期,原企业销售人员直转,营销人员是没经过甄选、测评上岗的,人员素质参差不齐。为了适应激烈市场 竞争 的需要,提营销队伍的工作绩效和销售业绩,将适合的人放在适合的岗位,对不适合岗位的人员进行培训和开发,因此,通过素质测评为s企业营销队伍配置合格的人员。
一、营销人员素质测评的指标确定
根据营销人员的工作要求确定其测评的指标要素,并分解出可评价因素,如图1所示。
二、营销人员素质测评方法
本文对s企业营销人员素质测评采用深度访谈法。这种方法的信度和效度较高,基本能反映被测人员的素质状况。深度访谈就是测评者与被测评者直接交谈,了解被测评者素质状况、专业知识、工作能力与个性特征等情况,从而完成对被测评者适应职位的可能性和发展潜力的评价方法。
1、深度访谈方法介绍
2、根据营销岗位的工作要求,确定其深度访谈问题类型
3、深度访谈结构化问卷
(1)请简单介绍你本人的经历(你在s公司工作了多久了?都从事过什么工作?来s公司以前做过什么?)
测评要点:基本经历;知识背景;综合分析(逻辑思维)
估计时间:5分钟
测评要点:专业知识、责任感、进取心、组织协调
估计时间:15分钟
(3)你所在的地区今年的市场开发是怎样进行的?明年有什么打算?
测评要点:专业知识、计划性、权属感
估计时间:10分钟
(4)你觉得要提高销售业绩,可以采取哪些方法?
(如果投入费用作促销、广告,没有这笔钱怎么办?如果总部一定要求完成指标如何?)
测评要点:专业知识、进取心、责任感、组织协调
估计时间:10分钟
(5)估计明年的市场份额,最好的情况能达到多少,为什么?需要什么努力?
测评要点:计划性、组织协调、综合分析
估计时间:5分钟
(6)在你的大客户出现销售异常时,你会采取什么样的措施?
测评要点:风险意识、应变力、责任感
估计时间:5分钟
(7)如果全国汽车的市场份额在好转,你所在地区反而在下降,你该怎么办?
测评要点:专业知识、进取心、组织协调、责任感、应变力
估计时间:5分钟
(8)你手下有多少业务人员?你怎么鼓励他们做好销售,完成销售指标?
测评要点:组织协调、人际交往
估计时间:5分钟
(9)如果s公司陷入了困境,你认为该怎么办?
测评要点:计划性、综合分析、风险意识
估计时间:8分钟
(10)中国加入wto后,你认为对中国的汽车行业有什么影响,对s公司有什么影响?
测评要点:综合分析能力、专业知识
估计时间:8分钟
测评要点:综合分析能力、专业知识
估计时间:5分钟
测评要点:权属观念、专业知识、计划性
估计时间:5分钟
4、深度访谈结束后,测评者填写评分表
5、深度访谈总结
(1)访谈历时两周半,51名被测人分为9个小组,前两周为每周3组,每组6人,每半天测试 2人(测试时间为每周一、三、五全天和二、四、六上午),最后3组为每组5人,从第三周开始,周一至周三每天上午测试2人,下午测试3人。
(2)访谈进行顺利,被测人员绝大多数都能较积极配合回答问题,和主试人进行较好的双向交流。对极少数配合不太积极者,主试人通过各种类型问题的交叉提问考察了所要测评的因素。
总结:深度访谈进行顺利,测评者在评价中剔除年龄、经历、经验影响对被测评者各项因素进行独立客观的评判,测评的结果是可信的。
三、营销人员素质测评权重分配方法
对s企业营销人员进行深度访谈测评时,主要是从管理素质和业务素质两方面进行的,管理素质和业务素质都包括10种要素,即组织协调能力、综合分析能力、人际技巧/意识、权属观念、专业知识、风险意识、计划性、责任感、进取心、应变能力,只是它们各自的权重不同。为避免相关性的影响,管理素质和业务素质只对权重大的前6个要素进行计算。
为避免相关性的影响,对管理素质和业务素质各取权重大的前6个因素进行最后分析。
四、营销人员素质测评结论
通过对s企业营销人员素质测评综合分析得出如下结论:
1、对s企业营销人员进行素质测评,了解本企业营销人员的综合素质状况,进行合理的职位安排,把合适的人放在合适的岗位上,可以提高企业的市场竞争能力。
2、由于营销人员素质测评要花费一定的时间和费用,企业在测评之前要进行充分的准备,安排好营销人员的时间,以保证测评工作的正常进行。
3、根据营销人员不同职位的工作要求,设计不同的指标要素,并根据指标要素设计不同权重,有利于提高素质测评的科学性。
4、企业营销人员素质测评深度访谈法分别测试人员素质的不同层面,综合计算分析测评人员素质,其信度和效度很高。
5、深度访谈测评方法技术性较强,测评者在进行测评之前,一定要进行专业的测试技术培训,否则,很难保证其测评结果的科学性和准确性。
6、深度访谈结构化问卷的设计应包含访谈内容的11个基本要素,其访谈结论的正确性和客观性是与问卷的构成是否科学直接相关的,因此,问卷的设计十分重要。
7、深度访谈测评方法权重设计的合理性,其关键取决于各部分指标权重的大小,因此,随着企业对营销人员素质要求的变化及市场竞争的加剧,要及时调整指标设置,重新划定指标权重,形成动态的指标权重体系。
五问问出应聘者潜力
企业在面试大学生时应着重其可转换技能和职业素养的考察。其中,可转换技能包括的范围很广,包括沟通能力、人际交往能力、分析解决问题能力、计划力、执行力、学习能力、思维能力、创新能力等等,而这些能力都可以通过五问问出来,一问行为类型;二问关键事件;三问能力差异,判断其是否胜任该工作;四问职业素养差异,判断其工作是否能持久;五问个人发展的条件和资源配备,判断其是否可用。白玲还结合具体案例来分析五问的应用。
英语面试技巧 事先3项准备
面试在求职过程中,可以说是压力最大的一个环节。面对外国老板连珠炮似的提问,如果能回答得从容不迫、简明扼要,恰当中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定会大大增加你的录取机会。
事先3项准备
1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解,包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模,以及今后打算开展的业务等,若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其他同业中获得情报。
2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位,因此收集好相关岗位的情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题。
3. 准备好所有证书材料,譬如与专业能力相关的资格证书,或参加培训的资料,最好和应征职务有直接关联,不但可证明自己在这一方面所做的努力,也表示具有这个潜能。
谈吐3p原则
自我介绍时应该记住“3p原则”:positive(自信),personal(个性),pertinent(中肯)。
谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。语气中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。
自我介绍应简洁明了,给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长,话不宜太多,最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,以免言多语失。另外,在自我介绍时应避免过多地使用“i”(我),不要每个句子一开头就冒出一个“i”字,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。
灵活的应聘者往往会把“我”开头的话,变成“你”字打头。例如,面试人说:would you please say something about yourself?(请你谈谈自己的情况好吗?)应聘者则说:do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?(你想让我谈谈我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题?)这样,你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合,应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用。
围绕3方面表现:
回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序,从最近一份工作谈起,着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容,尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。
1. 能力。当你知道招聘单位目前急于用人时,首先把自己的专长讲足说够,然后顺理成章地得出结论:i think your unit needs a man like me.(我想,贵单位需要象我这样的人才。)用这样的句式,让面试人认为你是站在他们的立场上说话,在替他们的发展考虑问题,于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时,可以这么开头:i‘m qualified for the job because……(我能胜任这项工作,是因为……)接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由。
2. 业绩。外国公司面试喜欢用事实说话,为了证明你的能力,你可以把过去的经历联系起来,说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题:i explored shanghai market and sold 50,000 sets in one year.(我开发了上海市场,一年销售出去5万套。)
在求职过程中要诚恳、谦恭,不卑不亢,具体如下:
一、应聘时,要先敲门,关门后鞠躬、问好,然后走到位置前,待主考官讲“请坐”后道谢坐下。环视主考官,微笑。
二、介绍个人基本情况:姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等,切忌博取同情心、谈论个人感受等。
三、回答问题时勿以“我”为中心,过于“自我”表现;观点不同时,语气要平和,可发表不同观点,但切忌争论;语言表达要简明、扼要,避免重复、唠叨、游离主题。
四、最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。可委婉地说,如:“请问,贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢?”当主考官询问你的薪金要求时,可模糊回答。
五、面试结束,要首先感谢主考官及公司给自己机会,把椅子放回原处,关门前鞠躬,再次表示感谢。随手关门。
六、应聘后可写信致谢(有提醒对方的作用),一般在应聘后2-3天发出。内容包括:致谢、应聘的时间和经过、对工作的信心、期待机会等。简短地表明自己的兴趣及对工作的信心。
大学生要学会看对方的肢体语言,回答问题时要学会讲故事、讲细节
模拟面试刚开始,百事食品公司面试主管的王琛提问:在你组织的活动中,遇到的最大困难是什么?你是如何克服的?很多选手回答这一问题时,反复强调“我们”。事后,王小姐疑惑地说道:“我”在过程中所扮演的角色是什么?贡献是什么?是否参与其中还是只是一个旁观者?其实个体和团队并不矛盾,只有每个人扮演好了自己的角色才能更好地带给团队以价值。奥美集团的龚梅则补充道,如何将自己的创意及团队工作的能力作一个平衡的呈现,显得特别的重要。
来自美世咨询的谢怡让每位面试的学生在一分钟内评价旁边的同学。大部分同学都对邻座的表现有所关注,也能客观地给予积极的评价。肯定之余,负责人还提醒到,现在,很多大学生“我”的观念很强,根本不注意别人的言行举止,然而在社会中,“我”却是最小的。
面试时,同学们分两排坐,前排同学有离话筒近的优势,回答问题时,曾有过几次争先恐后的局面。对此,考官也说出了令自己失望的地方:“即使是处于竞争关系之下,谦让精神仍是体现个人魅力的关键。”
稳重地掂量自己,客观地把握“我”,正确地处理团体与个人、个人与他人的关系,这是如今大学生在面试过程中、也是在生活中需要悉心揣摩的`。
留心面试官的肢体语言:
这次模拟面试,除了考官和面试者,台下还坐了30多位观众,但很多选手在回答问题时,眼神顾及台下,很少注意面试官的神情。王琛认为:正式面试时,面试者也要注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息。
与考官达成默契并不是一件很难的事情,只是面试经历匮乏的大学生尚未掌握这门技巧。而考官的真诚点拨也让这些学生深刻领会了其中的奥妙。
面试语言忌嗦:
一些学生在面试时,说话不形象,不能用精炼的语言有效表达自己的思想,因此无法有力地调动听众的积极性。“什么是‘难’?我只听到你们说难啊难,‘非常难’,‘很难很难’,听了半天也没有听出难在哪里。”谢怡坦言,“如果能加入些细节,情况会好很多。现在的大学生不会”讲故事“,建议大家回去多练习讲故事的本事。”
语言嗦和讲话散漫是面试的大忌,大多数面试者却没有考虑到这一点,“惹”得几位面试官反复提请他们以后讲话要慎之又慎。
通用电气的负责人在总结时说道,她希望听到的是选手讲话中的条分缕析:“一是什么、二是什么,清清楚楚地说,不要自己说了很多,最后别人却不知所云。你们要抓重点,别拿到篮里都是菜。”
外国招聘专家谈面试技巧
在欧洲,许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来,这种招聘方式虽然昂贵些,但具有专业性、权威性和公正性,属于可信赖的途径。
最近,比利时互斯顿招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。
不要一一罗列自己的学历
维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。
求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份“推销”自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。
简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信,否则会不被理睬。
应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。
面试时,鞋子很重要
维尔斯先生说:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”
西服、领带显得有点严肃,但还是应聘者最好的着装。
此外,有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题,有时可达70个之多,以测验其心理素质,包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题,则有可能会被视作犹豫不决的人。
尽管信息化程度已普遍很高,有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信,“西门子”在比利时的公司就惯用这种办法,他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以,应保持个人风格,千万不要忽视自己的笔迹,否则也是会被看出破绽的。最后,签名很重要,它代表一个人在别人面前的形象。
职业装可以反映出一个人的职场素质,起码也会在个人形象上有所加分,没有企业不喜欢注意自己个人职业形象的员工!
选择自己心仪的职位是必然的,可是也要量力而行,浪费时间不说,重要的是不要给面试官留下好高骛远的印象哦~脚踏实地并不丢人,事业都是一步一步走起来的。
招聘会上每个面试官可能会同时或者依次面对很多位应试者。那么能给你介绍自己或者提出问题的时间并不多,这里就需要技巧了。更多的去问一下企业发展方向或者阐述下自己的职业规划吧。这是最能打动面试官的两个话题了。因为没有企业不需要上进的员工!
最后一点,在你去参加某一企业的面试之前,更多的去了解它吧。之所谓知己知彼百战不殆就是这个道理。越详尽的了解企业的文化,产品,服务,组织架构,越是能帮助你在众多应试者当中脱颖而出!
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十
这些东西简历上都有,所以,在面试者回答这个问题的时候,考官能够追问几个细节。
比如,在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划。
测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价,并且一般在问这类问题的时候,能够让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。
能够从面试者回答中了解到其求职动机。
如果招聘的是管理岗位,需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定,这个就要看面试者的态度了。
行业不一样,必然对财务工作者岗位要求也不一样,所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十一
一、通过招聘活动提高企业的知名度 通过组织策划招募活动,既可以录用到合格的人才,同时也是对本企业的一次宣传.因而在选择招募方法时,必须考虑到这一点.一些企业为招聘几个人,不惜耗费巨资,制作气度不凡的广告,甚至发招聘广告而不录用,其目的也在于提高企业知名度.所以企业不能为招聘而招聘,还需考虑通过招聘活动,提高企业的知名度,改变企业的形象.
二、制作有独特创意的招聘广告
a.直入主题型.例,诚聘销售人员.
b.强调企业型.例,请您加入**行列.
c.强调商品型.例,与您共创超群的**.
d.劳动条件强调型.例,月薪***元.
a.工资收入.
b.工作内容.
c.工作时间.
d.工作条件与工作环境.
e.企业情况.包括企业规模、性质、所在地、奖金、津贴、福利设施等.
g.应聘方法.指需要提交的'应聘资料、招聘期限、联系方法等.
三、招聘广告的编写原则
2.合法:广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策.
3.简洁:广告的编写要简明扼要,重点突出招聘的岗位名称、任职资格、工作职责、工作地点、薪水水平、福利待遇等内容.
1)假若选择全国主流门户网站,如无特别需要,选择中心所在城市或上一级页面发布职位信息。毕竟同一城市应聘招聘职位的可能性和数量最大,其他城市的求职者发简历的虽然会有,但不会太多,而且安排面试也是非常麻烦的。
2)关于发布的职位名称。要求既通俗易懂又能通过职位名称大概知道工作内容。比如说学校的咨询师职位,若以“咨询师”为职位名称进行发布,就让求职者不好懂,也不太容易知道是做什么的,因为叫“咨询师”的职位有很多,如心理咨询师等等,这样就会影响收到的简历数量和质量。所以,发布的职位名称大家一定要斟酌,并不是说随便发个名称就可以了。例如咨询师,我们就可以发布为 “课程咨询师”、“课程销售”等。
3)发布的招聘数量。关于招聘人数,我们在发布的时候可以适当增加若干,比如说实际招聘 1 人,我们可以发布招聘 3 人。从求职者的角度讲,他看到的职位只招 1 人,如果职位要求较高的话,求职者就会觉得竞争很大,自信心不足的话就可能放弃了,多发布34几个招聘人数,这种心理就避免了,可能让求职者就会想:“要三个人呢,自己可能稍达不到招聘要求但不妨试一试,没准会有机会的”。
5)薪资的发布。判断发布职位的薪资水平在市场中的位置,假若比较具有竞争力就一定要在职位中发布薪资水平,若不是很有优势,就不要在职位中发布薪资,用“面议”就可以了。
6)设置自动回复。人才网站的职位发布完成后最好要设置自动回复,这样可以给求职者留下很好的印象,让求职者觉得公司做事很认真、很专业,增加求职者对公司的应聘意向。回复内容可设置为:您好!您的简历我们已收到,感谢您对我们公司的关注,谢谢!7)设置过滤条件。人才网站的职位发布中还可以通过设置简历过滤条件来避除掉不符合招聘条件的简历,可以减少接收的无效简历的数量,提高简历的筛选效率。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十二
(1)终止式。
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)”。这种问话方式明快简洁,可是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式。
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对ojt(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法”、“你对目前的市场形势看法如何”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式。
问话的目的在于引导应聘者回答你所期望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何……不是很好吧”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式。
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和本事。
(5)单选式。
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自我不能胜任呢还是认为自我太自负这种问法未免过分,应当避免。
(6)多项式。
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么有什么特点你在职位上有什么优势劣势”这种问法很难得到完善的答案。
2.主持人的“自问”准备。
面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自我“心里有数”,从而提高成功录用机会:
(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位。
(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久。
(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久。
(4)我们将会给予什么样的晋升机会会安排训练吗。
(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会应对什么困难。
(6)该申请人将会与途径样的同事合作我需要他们一齐参与大幅度的过程吗。
(7)我将与该申请人以什么形式合作。
(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗。
3.如何编制面试问话提纲。
(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和本事,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点资料来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关本事”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不一样的情景和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。所以,每一面试项目可从不一样角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲能够分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自我及应聘者放松。
1.让自我放松。
有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;并且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会所以比较紧张,影响正常发挥。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十三
聊,顾名思义是应聘者与面试官之间的交流,通常可围绕招聘职位相关内容进行,此时可以比较轻松的氛,帮助应聘者放松,发挥正常的水平。
此部分由应聘者讲述,可以给予3-5分钟的时间,这个时候面试官需要认真倾听,通过应聘者的讲述,进一步了解应聘者的能力,如知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,这部分内容很难从简历、笔试等其他地方体现。
问是指面试官的发问,通过应聘者的简历和面试中所讲述的内容进行发问,如公司比较在意但应聘者未讲述的点、简历与实际讲述中出现的矛盾点、应聘者与岗位中不符的地方等内容。
问的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。
通过面试官发问,可以补充需要了解的关键信息,也可从矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。
答一般指应聘者的发问、面试官的回答,应聘者通常会比较关心职位薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序等问题、面对应聘者的发问,面试官应该实事求是,但可以进行艺术性的修饰。
总体来讲,一位应聘者的面试时间可以控制在十分钟左右,太长或太短都会对面试效果产生一定的影响,以上就是招聘面试中的基础内容,如果想要成为一名优秀的面试官,还需要学习更多的招聘方法和技巧。
那怎样才能够系统的学习和掌握招聘面试技巧呢?为帮助大家精进招聘能力,人事星球特邀曾担任多家世界500强、上市公司人力资源总监、拥有15年人力资源管理经验的高级人力资源管理师为大家分享招聘秘籍,此次课程将围绕招聘定位、招聘规划、职位需求分析、中高层管理人员的招聘、薪酬谈判等部分进行,帮助hr提高招聘模块的知识及能力。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十四
每次面试,毕业生都会遇到各式各样的问题。有的问题看似浅显,实则暗藏玄机;有的问题好似高深,其实异常直白。一些招聘主管表示,他们设计的很多问题其实没有标准答案,只是想通过沟通对求职者作出较为客观的判断,他们对回答问题“坦率”的毕业生情有独衷。
厦门三五互联科技有限公司(中国频道)人事部总监吴先生告诉记者,在他们公司的面试中,有一道题经常用:你的性格是内向还是外向的?多数学生都会说自己性格外向、沟通能力强,以为这样会赢得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整个面试中表现不是很活跃,没有显示强烈的表现欲望的人,能承认自己性格内向,并说明这会促进他以更坦诚的态度与别人沟通,这类学生更容易赢得别人的信赖。
吴总监说,其实每个人都有适合自己的岗位,刚走出校门的毕业生没有必要在面试时刻意求新求异,只要将真实的自己表现出来,让对方发现他(她)的个性很适合这份工作,就足够了。
吴总监认为,面试中有很多问题都是没有标准答案的,只有那种态度诚实坦率、让人感到正直、踏实的人才更容易赢得企业的青睐。
在线招聘福建某大型汽车租赁公司面试直击问:如果你和上级意见不一致,你要怎么办?
答1:我会在工作开始前提出我的观点,并进行分析,向上级表达我的想法,说服他接受我的想法。
答2:作为刚刚进入公司的员工,首先要肯定上级的意见。然后在适当的时候,比如两个人直接交流时,用请教的方式提出自己的观点,分析利弊,若上级仍不能接受,则服从上级意见。
点评:回答该题的要点是服从上级指挥又不缺乏主见。回答1主观性太强,往往会让上级感到失面子,即使你的意见正确,也难以收到很好的效果。回答2是正确的。
问:如果明知“这样做不对”,你还是按主管的指示去做吗?
答1:我不会,我会遵照社会准则和公司制度办事。
答2:我会,服从上级指示是员工的天职。
点评:本题考察的是应聘人员的.服从和正直,但这两者经常出现矛盾,所以以上两种回答都过于绝对。建议回答:首先客观评价所谓“明知不对”的程度,只要是在法律和道德允许范围内,尽量服从。
问:倘若你被我们公司录用后,发现岗位不适合你,你会如何做?
答1:我会向公司提出换岗,因为不合适的工作不会激发我的热情,更不能为公司作出应有的贡献。
答2:我会继续留任本岗位,首先我相信当初选择公司的正确。
答3:首先我会继续留任,因为我相信任何一个岗位都是可以历练的,没有绝对的不合适,只有不努力。当然,如果经过再三努力后发现的确不合适,并且已经找到发展的方向后,我会慎重提出换岗,并提出替代工作的员工。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十五
这类提问主要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
举例:我们公司试用期6个月,和有些公司的3个月试用期不一样,你感觉咋样。
2.反衬问题(迂回型问题)。
当面试官觉察应聘者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,能够采取“声东击西”的策略。
举例:对于问题很多人不想明确谈:“你的同事对这个问题或这件事是怎样看的”应聘者所以会认为说的不是自我的意见,说出来不会暴露自我的观点,因而心境放松地说了一大通,其实其中许多都是他自我的观点。
背景型题目是用于初步了解应聘者的志向、学习、工作等基本背景,并为以后提问收集话题的问题类型。问题特点是让每位应聘者都有话可讲,且能自由发挥,使应聘者简便、自然地进入面试情景;同时也考查应聘者能否在短短的几分钟内,既尽可能多地展现自我的优势,又做到简明扼要和重点突出,能考察应聘者的言语表达本事和思维逻辑。
情景型问题是经过情景性试题考察应聘者的应变本事、情绪稳定性、计划、组织、协调本事等试题形式。
举例:假设你的上级给你部署的任务很多已经忙可是来,由于工作需要你的上级又给你安排了另一项紧急任务,事实上你已经没有精力再承担更多的工作,但又不想与领导发生冲突,你会怎样对待这个问题(考察应聘者人际交往和沟通技巧,主要是在企业中处理上下级关系的本事)。
行为型问题是用于考察应聘者行为技巧和本事的试题形式,如考察组织协调本事,人际交往本事,异常是解决部门之间矛盾问题的本事,以及着重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为技巧和本事。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十六
人是企业发展中重要的资源。如何找到合适的人并且为他们的工作创造各种有利条件是企业发展过程中必须解决的问题。总的来讲,招聘是企业人力资源管理部门的专门工作,但团队领导参与这个过程中也非常重要。团队领导必须在招聘过程中发挥关键作用,包括:向主管经理建议本部门正常运行所需的员工数目;向主管经理和人力资源部门建议所需人员的类型及技能、知识、资格和经历的要求,需要很强的工作经验和招聘技巧。面试不但是企业选人才的重要方法,也是企业展示自我形象的良好机会。可是,很多企业的面试不得要领,面试功能得不到发挥。本文阐述了在招聘过程中的技巧和面试的“备”、“接”、“听”、“讲”、“问”、“导”、“辩”、“记”、“送”、“选”等过程中的十个技巧的应该注意的问题。
关键词:招聘;面试;技巧;技能;团队;领导
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目 录
员工招聘与面试技巧探讨
前 言
一家企业要想在竞争激烈的市场上立于不败之地,其关键因素是要取决于——人力资源。
人力资源是现代企业中最宝贵的资源,管理和开发人力资源是一项重要的工作,也永远是人力资源管理部门最重要的工作。
在当前世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流人才,哪家企业就会有一流的产品,哪家企业也就能在新一轮的市场竞争中立于不败之地。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要之一。
一、面试技巧
(一)面试技巧概述
面试作为企业选人才的重要方法之一,几乎为所有企业所青睐,一项调查显示,99%的企业使用面试当做筛选工具。同时,面试也是企业展示自我形象的良好机会,如果说营销出售产品和服务,那么面试则出售企业的信誉和形象。可是,很多企业的面试不得要领,要么是面试之后感到一片茫然,最后还是凭感觉下决定,要么面试官留下败笔,令很多优秀人才拂袖而去。
(二)十条面试技巧
1.“备”的技巧
俗话说,“有备无患”,精心的准备是成功面试的开始。首先,选择一个双方都合适的时间和场所,以保证面试过程不会被打断。对于面试场所,一般来说,较高职位的面试适宜选择小一点的场所,便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。
其次,要确定面试的内容,即面试要考什么。面试的时间有限,不可能在有限的时间里把应聘者考察的面面俱到,只要把需要考察的技能大致分下类,找出那些必须的技能进行考察就可以了,这些必须的技能必须做到心里有数。
在次,提前阅读应聘者的简历,一要看应聘者是否符合岗位的要求,优秀的应聘者未必符合我们的要求;二要看简历有没有空当,即在某一时间段,应聘者没有写他(她)在干什么;三要看有没有职位的跳槽现象,比如,从销售到技术,又从技术到人力资源,今天又来应聘其他的职位。这些都是面试时应该弄清楚的问题。
最后,细节也不可以忽视。面试官也要好好的梳妆打扮,在面试是关掉手机,以表示对应聘者的尊重;把自己的名片放在随手可拿的地方,以免手忙脚乱;把应聘者的简历放在桌上,把其他人的简历放在抽屉里或者隐蔽的地方,以免应聘者看到简历很多感到紧张。
2.“接”的技巧
(她)比较内向,持重;如果应聘者比较紧张、急躁,说明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作的压力让人怀疑。总之提前与应聘者接触,可以获得额外的信息,面试官不要放弃任何一个获取有效信息的机会。寒暄是可以问一些无关紧要的问题,例如:路上还顺利吧?车多吗?这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用,还可以跟应聘者拉近心里距离。
3.“听”的技巧
优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述,可见面试官学会“听”是很重要的。通过“听”,面试官判断应聘者的素质和能力,发现应聘者的问题。第一,听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致,哪怕是一个时间和地点。第二,听那些是应聘者的行为表现,那些是应聘者的期望和想法。行为表现即应聘者过去发生的行为,它往往比期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。第三,避免打断应聘者的陈述——“噢,我知道了,你不用说了。”如果应聘者陈述的太多了,实在没必要了,面试官可以采用动作暗示的方法,比如,频繁的点头,注意是频繁的点头,否则表示赞同;手心向下挥手,也可以表示“你说的够多了,该打住了。”第四,避免显得太忙或不耐烦,一会儿看看手机,一会二看看表,这是对应聘者的极不尊重。
4.“讲”的技巧
面试是一个双向交流的过程,不但应聘者要讲,面试官也要讲。这里的“讲”主要是指面试官介绍性的语言,不同于下面的“问”。首先,面试官要讲清楚自己的身份和职责,如果还有其他面试官,还要介绍他们的身份和职责。其次,提示应聘者应聘的是什么部门,什么岗位。因为,也许应聘者投的简历太多,忘记了应聘的`部门和岗位。在次,告诉应聘者面试大概多长时间和面试有那些步骤,让应聘者有个心理准备。最后,也是最重要的,介绍一下本单位的情况,岗位的要求,职责和薪酬福利等。
5.“问”的技巧
性格特点等。另外,还要留出时间让应聘者来问,面试官来回答。
6.“导”的技巧
面试的过程不都是一帆风顺的,有时可能会卡壳,这种情况一般是由于应聘者过于紧张,致使面试沟通过程中断,这就需要面试官善于引导,使面试顺利进行。引导的技巧有:第一,可以跳过这个问题——“咱先不谈这个问题,换一个话题”;第二,可以用“揽责任”的方法——“可能是我没把问题讲清楚,我的意思是......”。这时应该避免的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而幸灾乐祸,得意洋洋的看着应聘者,即使这个应聘者你不喜欢或者根本就没打算录用他(她)。如果不是使用压力面试,也不要穷卓猛打。
7.“辨”的技巧
美国新泽西州adp人力资源服务公司2001年统计:44%的求职者在简历中撒谎;41%的求职者在教育背景中撒谎。在我国,这种现象也屡见不鲜,因此,面试官有必要学会辨别事实与谎言。首先,可以从应聘者的语言上辨别,如果是事实,应聘者一般用第一人称,而且显得信心十足,并且所阐述的内容与简历上的内容完全一致;如果是在说谎,应聘者会经常绕圈子,不敢一针见血,说的内容很宽泛,很含糊,一旦让他(她)说的详细一点或举个例子,他(她)会迟疑,“这个„,那个„”。另外,如果应聘者答的很流畅,很可能面试的题目与准备的题目正好一样,这时如果被打断,他(她)会接不上来。其次,还可以从应聘者的神情和动作上辨别,如果是事实,应聘者会正视面视官,敢于和面试官对视,而且动作神情与语言表达内容一致;如果是说谎,应聘者的眼神很不稳定,左右乱转,往左上方或者右上方看,动作神情与语言表达内容不一致。手势太夸张,动作与语速不一致,或者明明讲的是高兴的事,却满脸凝重。应聘者动作姿势的突然改变,也可能说明有问题,例如,你问了一个问题,应聘者翘着的二郎腿突然放下了,或者本来应聘者舒服的靠椅背坐着,突然起来了,这说明你的问题问到了他(她)的“痛”处,下面的讲的话很可能是编造的。
8.“记”的技巧
的地方,其他内容都想不起来了,如果是连续面试几个人,张冠李戴现象也不稀奇。可见,在面试的过程中,面试官做一下记录还是很有必要的。注意以下几点,第一,在记之前,即面试开始之前,要向应聘者说明——“为了面试的准确性,在面试的过程中,我要不断做记录”。如果不说明,忽然拿起笔来,可能会引起应聘者的猜疑——“记什么啊?是不是哪里我表现不好啊?”,容易造成应聘者紧张。第二,只记事实,不记评论,也就是说,要记录应聘者所讲的事实,不要记录面试官自己下的结论。在面试的过程中,面试官会对应聘者进行评论,而这时的评论往往存在很多心理误区,造成评论错误,因此面试官不如记下应聘者所讲的事实,等面试全部结束以后再下结论不迟。最后,送走应聘者后,要及时对记录进行整理。
9.“送”的技巧
中国人讲究有始有终,面试不但好“接”,还要好“送”。当面试结束以后,要向应聘者致谢,还要向应聘者说明面试结果在什么时间出来,最忌讳的是——“你回去等通知吧”。专业的答复应该是——“我们会在两个星期内给您答复”或“我们会尽快给您答复,预计在两个星期之内,如有特殊原因,也可能是三个星期”。这样的回答说明了具体的时间,可以让应聘者对自己的日程有所安排,体现了对应聘者的尊重。还要注意的是,在送别时,面试官切不可先伸手握手告别,否则有逐客之嫌。可以借此来考察应聘者,如果应聘者主动先伸手握手告别,说明了应聘者比较细心,深知社交礼仪。
10.“选”的技巧
与企业文化相悖者不能要。有的应聘者能力上成,知识丰富,但这并不代表他(她)来到你的企业后会把他(她)的知识能力变成工作绩效,为企业做出贡献。只有员工的价值观和企业的理念、文化融合在一起,员工才能把他(她)的才能发挥得淋漓尽致。价值观是一种相对稳定的思想观念,可塑性很差,不要奢望对其进行太大的改造,所以对价值观与企业文化相悖者最好不予录用。
总之,在招聘过程中能从上述十个方面能够做好,企业也能更好地选择需要的人才,以更低的成本完成招聘工作。
二、面试程序
(一)一般的面试程序概念
一般的面试程序是:人力资源部门初步面试一一把握应聘者基本素质关,专业能力由专业的部门经理把握,重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序,由高层领导面试。
(二)如何面试应聘者
1.聊:谁聊?聊什么?聊多久?
面试官聊,聊与招聘职位相关的内容,聊3分钟。
领导作为面试官时,应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述,因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟,这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之,作为一名领导级的面试官,应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊,虽然不用发问,应聘者会立即产生共鸣,围绕面试官所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能最大限度地节省面试时间。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松民-主的气氛中进行,显得非常自然轻松愉快,让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经,应聘者会感觉你特别假,官僚,甚至反感。
2.讲:谁讲?讲什么?讲多久?
应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。 当应聘者听完面试官的简短话语之后,会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。
由应聘者讲是由应聘面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的,应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。如果应聘者能免和面试官轻松地聊,说明应聘塲心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人。
应聘塲这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等,而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了,但看他密致的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法和八-九不离十的判断。
当应聘者作3分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易的打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断,会顺着你的新问题而偏离,而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间,增加面试成本,进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间,造成整体面试时间迟延和浪费。
3.问:谁问?问什么?怎么问?
面试官发问,问关键的内容和相互矛盾的地方,要刚柔相济地问。 面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述,对3分钟仍喋喋不休的应聘者,面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘尽快结束陈述。
应聘者陈述结束后,面试官应主动发问。不要问些老生常谈的话题,不要问简历中已有答案的话题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。主要问以下内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及3分钟陈述中一直没有叙述出来的总题;问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之,就应聘者自身矛盾来问问题,看应聘者如何回答。
应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
4.答:谁答?答什么?怎么答?
当应聘者被面试官点到痛处时,回答才是关键,俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高-潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力,全在这简短的回答之中。而且双方正面的交锋才真正开始。如果应聘者回答问题清楚,可以接着问下一个总是、如果问题有破绽可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有问题,或有难言之隐。作为面试官可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下,记住此时双方是平等的,是相互选择的,面试官不是法官,也不要做法官,只要知道问题就行了。
在实际问答中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,斋 应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。面对应聘者的反问,作为面试官应该正面实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。
面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。 综上,面试应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了,面试不出效果来;时间太长了,不仅是加大了面试成本,而且反而会降低面试效果。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短5分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束面试。
三、面试玄机
(一)面试有哪些玄机
1.面试玄机一:待遇应早申明
应聘者第一关注的是招聘职位的待遇,第二是自己能不能胜任该职位工作,第三是岗位要求,自己适合不适合。因此关于职位的薪水待遇等常规问题,面试官最好应该在前3分钟内告诉应聘者,或者在第一轮的面试中甚至在招聘广告中尽早告诉应聘者负责,也是对自己负责。
2.面试玄机二:吹牛大王不能要
如何判断一个人的实际操作能力呢?很简单,看他做过什么、做成过什么、怎么做成的。做过什么是经验,做成什么是能力,怎么做成的是思维方法。有此足矣!而这些都可以通过简历和面试中以及调查中得到印证,而不是听他说将来能干什么。我们招聘的是关键岗位员工,是管理和领导岗位员工,是担当重任的核心骨干员工,而不是一般员工,也不是需要培养开发的新进大学生。
3.面试玄机三:不可录取“最好的”
试用期内双方的机会成本都不高,谁都可以炒对方的鱿鱼,不仅是企业炒员工 。
(2)第二,机会等着,不仅你看上了他,而且其它企业也会看上他,他在试用期内,会有许多机会向他招手,他随时会离你而去,而你怎么办?你想起排在中间的那几位,结果那几位此时刚好找到了工作上班了,这样对企业来讲是竹篮打水一场空。
(3)第三,初到企业工作不久,又很萌生了去意。为什么?因为他们很快陆续发现企业很多的负面东西,没有进来之前,看到的听到的尽是好的一面,负面的内容很少知道。等被录用进来后就不一样了,看到的接触到的完全是实实在在的真-相,如果再碰上那么一两位欺生的或者嫉贤妒能的“鸟人”就更难以忍受,如果此时外面有机会他自然很快会离开。
(4)第四,手:讲解如何办理工商、税务执照,及银行开户的问题,让您少走弯路。
(5)第五,置:帮助你在开业的不同阶段合理设置公司部门,让你能在正常营运的前提下节约成本。
参考文献
[1]秦志华主编:《人力资源总监》教学参考,中国人民大学出版社,2004年3月第1版。
[2]周昌湘著:非人力资源经理的人力资源管理,北京大学出版社,2003年9月第1版。
[3]盛青:如何使招聘更有效,中国人力资源开发。
招聘经验与技巧论文范文怎么写篇十七
按照58同城操作流程,登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索搜索当地不同职位的简历,切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大,保险公司招销售没有竞争优势比如人事行政后勤客服售后超市零售百货金融银行投资餐饮娱乐等等,一定要覆盖各个简历类别,好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的,从事各行各业的都有。筛选年龄地区由近到远的搜索下载简历,搜索简历下载次数不要超过5次,因为下载次数越少被打过电话的概率越低,尽可能会避免跟其他同事重复冲突切记不要使用58招财猫app效率会很差(因为招财猫看不到简历的下载次数)然后浏览求职者简历的学历工作经验以及求职类类别与求职者沟通联系。
确认求职者个人信息,询问求职者是否还在求职(开开场白尽量要有新意,给求职者留下深刻印象)。
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