通过总结,我们可以更好地了解自己的优势和劣势,为进一步的学习做出有针对性的调整。如何适应日新月异的变化和挑战?每一篇总结都是我们成长的见证,珍藏起来吧;
猎头岗位职责篇一
做一份工作,如果没有投入热情,就像缺少了盐,永远做不出一份可口的饭菜!bd工作,如果你认为这只是简单的电话营销,你现在就可以放弃;但如果你认为这是你人生事业的起点,是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端,那你一定投入全部的热情去做好这份工作,而且一定会成功。
2、信心。
bd工作需要每天打出很多电话,你没法事先预料电话的另一端是谁,那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下,如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了,因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应,会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉,那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉?拥有充足的信心准备,你就不会害怕被别人反驳,相反你会很珍惜这样的机会。
3、耐心。
“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利,因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔,这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司,机会往往来自于这里。
4、技巧(语言、行为)。
善于捕捉客户语言中潜在信息,会是你创造出成功的良好契机。当你捕捉到的时候,就必须牢牢抓住,适当使用一些有效的小技巧,比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧,对你的bd工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节1、情绪。
电话线看不到表情,但可以感觉到情绪。“先整理心情,再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重。
尊重是人际交往的准则,尤其对于你的客户,使用尊称是最基本的,你可以不认同客户的观点,但你也无须无理的打断和反驳你的客户,相比而言,你礼貌的提出建议,让你的客户冷静公正的去看待问题,他会认可你、信赖你,使其成为你忠实的服务对象,这样建立起来的服务关系会更稳固。
3、互动(倾听和发问)。
[1]认可,你要让对方知道你在倾听他们的观点(适时的插入“对,没错”等等)[2]重复,你可以重述对方的话,这对客户而言也是一种对其观点的认可,(比如,“对,您所说的确实是存在的现象”)。
[3]技巧的引导,你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定(比如,“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢?针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”)。
4、做好笔录。
bd工作中,必须要学会一边倾听,一边提问,一边记录的“一心三用”。记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会。
任何一个客户联系,不会第一次就取得成功,这就需要第二次、第三次甚至更多次的联系,如何创造保持联系的延续性?这就像钓鱼,你首先需要撒下饵料,将鱼吸引到你的“势力范围”,然后你就需要放下钓竿并在钓线上附上香饵,等到鱼咬钩之后,在多次的收紧、放松的拉锯中,直至最后完全捕获。
6、语速和语调。
针对不同的客户你需要用不同的开场白,而不是千篇1律的:“您好!我是某某,你需要**吗?谢谢!”“不需要啊,那打搅了!”(1)、首次联系到的客户,你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位,或者是已经发布了招聘信息,但一直没有找到合适的人选,那么你可以试试这样说:您好!您好***吗?我是**猎头公司的***,贵公司发布的招聘信息我一直非常关注,了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选,而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位,在我们的人才库中积累了比较多的相关人才,并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解,您看我们是否可以尝试合作的?……(2)、不是很有把握的客户,并且是我们平时所接触不多的行业时,你可以试着这样说:您好!您好***吗?我是**猎头公司的***,我们是一家专业的人才猎头公司,我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘,希望能够和你们进行一些合作,我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗?贵公司有操作过我们行业的相关项目吗?”
“——说实在话,我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触,比如:******这些公司我们都曾经接触过,并为他们提供了一些相关服务。”以下是2个案例(粘贴):
第一个是打直接推荐候选人电话(mpa)时使用的台词。
猎头顾问:
理:
有什么事,说吧?
猎头顾问:我是一家高级专业猎头公司的猎头部经理。在过去的10年中,我们专门和零售行业的市场营销人才的打交道。我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们,他是你竞争对手的要员,但他一直很羡慕你的公司,他说如果有机会加入你的公司,他一定也能做出非凡的业绩。他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈,看看他是否可以为您效力。
哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣,但他也一定能记住你确实是个行业专家,手里还有好的人选。
下面是和一位经理谈及以前的员工之后的台词。
理:有倒是有,但说实话,我们不太愿意找猎头公司。
猎头顾问:您说的有道理,我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计,但如果我们不这样做,也许早就被工商局重罚了。
经
理:好吧,当我们确实需要的时候,我们再和你联系。
经
理:好吧,我们不妨告诉你。
猎头顾问:太好了。让我来做个简单的记录。在这种情况下,我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才,并从而开始建立销售关系。
2、“你们公司的规模?”在客户询问公司规模的时候,你可以适当的夸大一下:——我们公司现在的规模不是很大(谦虚下,先入为主),我们主要是根据服务行业的擅长,分了几个team,我呢主要是负责bd的,今天我有幸能够联系到您,接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的team,由我的同事为您提供具体服务(分了几个team给客户的感觉是公司有一定规模,并且很正规和科学,而分工的明确让客户觉得很有条理性)。
3、“你们公司擅长的领域?”
“——恩,是这样的,我们公司是综合性的猎头公司,所以每个行业的都有所涉及,因为我们有不同的team,每个team有擅长的领域。而对于新接触的行业呢,以往我们都能够服务好的,因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力,去了解该行业所以能够很快的熟悉,现在都倡导学习型组织嘛,呵呵,我们是专业的人才猎头公司,如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了!”
4、“你们公司的服务区域?”
——我们公司的主要服务区域在长三角地区,大部分的城市都有我们的客户,同时呢也辐射到其他省份,比如广州,北京都有一些我们的客户。这是因为我们服务的一些比较大的企业会设有分公司,因为我们的服务让他们非常满意,所以希望我们在当地也给予支持,因此也相应而生的积累比较的外地资源。
5、“你们公司有哪些成功案例呢?”——恩,这个怎么说呢?我们成功的案例就太多了,我们的行业规则呢是不透露我们的客户信息的,但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名单。
6、“和那些知名的大型猎头公司相比,你们有什么优势呢?为什么我要选择你们?”
7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢?”
8、“你们的收费太高了!”
——您可能没跟猎头接触过,您可以去了解下的,说实在话,我们的收费标准不是很高的,也不是最低的,我们是非常希望能够跟我们服务的客户有长期的合作,定出的这个价格也是相对比较优惠的,当然如果您在这个价格方面觉得还有需要商量的地方,我可以请示下我的上级,争取能够给您提供一个更为接受的方案。
9、“如果选择和你们合作,你们的工作能保证工作效率吗?”
——这一点您完全不用怀疑,给客户提供高效的服务是我们的宗旨,接到职位之后,我们会用最短的时间熟悉您所在的行业以及您对人才的要求确定寻找方向,在3天就会比较合适的人选,在经过充分联系和背景调查,一周之内就能将人选推荐给您。
四、如何通过书面文件进一步取得客户的认可1、如何发出第一封e-mail?
要求你发e-mail有2种情况。一种是没有诚意,只是应付你,针对这种情况,你的第一封e-mail要有针对性的去阐述他们的职位,你能够提出一些独到见解让他接受了,就会有很好的潜在效果。另一种是确实非常感兴趣,让你发e-mail,你更要认真对待,如果你的e-mail只是一个发给任何客户的模板,相信客户对你的期望就降低了很多,你要让客户看出你是认真的,并且是真的去了解了他们公司和他们招聘的职位,如果你做到了,那这个客户就是你的了。
2、如何尽可能多的询问到公司概况和职位信息。
你要客户愿意告诉你有关信息,很重要的一点是学会引导,在打出电话之前,认真去搜索尽可能多信息:发展概况、现时情况、公司文化、竞争对手等等,客户非常愿意和一个关注自己的人多说话,因为你让他觉得你是“自己人”
3、如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应。
在固定的公司介绍之后,要附上针对你联系客户的信息:职位的、行业竞争对手的、你针对这个职位的分析等等,这些是客户非常希望看到的4、如何引导怀疑性客户针对那些自以为是,自认为很懂其实不了解猎头的人,你的姿态要高,在这方面你就是专家,可以适当刺激他然后给出建议,因为他们的招聘效果事实上是不好,所以你的发挥就在此。
五、补充信息(粘贴)1、如何跨过前台。
在bd过程中,常常会碰到这样一个问题,即:必须要和企业(公司)重要决策者沟通。这样的做法:1、可以提高业务效率。2、向重要决策人物阐述自己的观点,有利于争取合作成功的机会。
如何才能和高级决策人进行沟通呢。下面教你几个招术:一、如何绕过前台:大家都知道,“阎王好见,小鬼难缠”这一关说好过也好过,说难过也难过。只要你临场不惊,镇静自如。很简单就会绕过这一关。
你可以回答:“请帮我转总经理办公室。”
对方会问你:“请问您有什么事?我可以帮你转到您需要的部门。”
这时候你不要如实回答,如果如实回答,那可能对方会马上将您的电话转到市场部或者其它部门。
你可以这样说:“我是您们老总的朋友。”或者说:“我找他有一些私事。”
这时候,前台一般都会转,当然也有很警惕的,有的会问您:“你找我们哪一位老总?”
这时候你如果知道的话,就告诉她名字。如果不知道,就问她:“您们的一把手是哪一位?”
如果不知道对方老板(老总)姓名的话就会很难办。如果对方很警惕的话,就识时地退出,以待下一次机会。
如果知道对方老板(老总)姓名的话,就用一种沉稳的口气、不容置疑的态度告诉对方:“我找***,有点急事,你帮我转过去。”这时候可以直呼其名,对方不知道你们是什么关系,当然不敢怠慢。这一关也就算轻松迈过。
前台一般每天接待很多人,所以,一般不会记住你的声音。如果不知道对方的姓名下次再找机会打过来的话,你可以直接给前台小姐讲:“你帮我转*总。”当然要先摸清对方的姓名。
这一关重要的是您要保持好心态。不要紧张,因为在电话里,对方对您一无所知,你完全可以摆出一种高姿态。一定要口气沉稳而吐字清晰。给对方一种心理上的压力。
二、可以从前台直接套取手机:前台的女孩一般年龄比较小,拙于世故,你取得对方的信任后,一般都可以获取老板(老总)的手机号码。
如果前面的几个步骤进行的好的话,你就可以直接从前台套取老板(老总)手机号码。
在前台大多都有一本关于全公司的通讯录,你可以以老板(老总)朋友或者亲戚的身份,以稳重的口气请前台小姐将老板(老总)的联系方式告诉您。然后你就可以在适当的时间和老板(老总)进行沟通。
但是前台通讯录的弊端是:过期的号码多,一般的老板(老总)换手机的频率比较勤。你也许拿到的是一个过期的号码。所以进入老板(老总)秘书(办公室文员)这一关是重要的一个步骤。
三、如何绕过秘书(办公室文员):注意这一关的技巧至为重要,否则你永远也别想得到什么信息。因为秘书(办公室文员)对于老板(老总)来说,是比较熟悉情况的心腹,您不用点技巧的话很难从她们身上得到消息。
当然只要你的目的符合道德,有时候我们可以使用一些手段,得到你所想要的东西。
您可以告诉对方:“我是政府企业办的*科,请问您们老板(老总)在嘛?”对方一时弄不清您的来头,会简单的询问一下:“请问您找我们老板(老总)有什么事吗?”这时候,您可以简单的告诉她有什么什么事,但是不要紧张,如果您一紧张的话,前功尽弃。您只需保持镇静,简单地告诉对方,企业办近来准备针对下面企业有一些扶持项目必须和企业老板(老总)进行沟通。这个时候秘书一般都会给转过去的。因为在我国,一些中小企业对政府部门都很禁忌。当然也有一些企业根本就不和政府部门打交道,而且对政府部门很厌恶。譬如说:企业办、工商局、税务局、质检局等。
如果对方对您的来意持怀疑态度的话,您可以给对方一点心理压力,譬如告诉对方:“这个事情比较重要,因为明天我们可能会召开一个关于这一方面的政府会议。您帮我转一下您们的老板(老总)。”
如果对方讨厌政府部门或者根本不买政府部门的帐的话,这个时候就要隔一段时间打过去,再换一种手段,譬如说熟人亲戚、家乡朋友、同学等,当然以这种手段套取手机号码的话,就要对对方的情况熟悉,否则,可能会闹笑话。
也可以以银行的名义向对方询问:“我是**银行的信贷科老*,请转您们老板(老总),因为既使老板(老总)的秘书对他们的财务状况也不敢过问的,所以这种方法也具可实施性。
四、当老板在的时候:对方会对你的突出其来的方式有点生气,您可以以轻松的口气说:“你真是大忙人呐,我已经找了你很多次啦,今天,如果我不用这办法找到你的话,那您可能会遭受重大的损交哦………哈哈,言归正传……。”(态度一定要真诚,否则会引起老板(老总)的排斥心理)。
老板(老总)的电话一般都是分机号码,大部分老板(老总)事先不知道你的身份。这个时候您就可以轻松地转换身份,进入业务角色。
五、当老板(老总)不在时:当老板(老总)出差不在时,一般电话中秘书(办公室文员)会告诉您老板(老总)不在。这个时候,您就可以要求对方给你提供老板(老总)的手机号码。因为手机号码是私人联系方式,在一般的企业里,老板(老总)都会告诉秘书(办公室文员)不要将他们的手机号码告诉给不明底细的人。他们一般都会很警惕,这个时候您就要消除他们的警惕心。
1、如果你是以政府部门的人打进来的话,就告诉对方:“是这样的,我们今天晚上在**大酒店有个会餐,本来说好了一起去的,他的卡片我一时想不起放在哪里啦!你帮我查一下他的手机号码。我晚上和他约一下?”
2、如果以银行名义打进来,就告诉对方:“您帮我查一下他的手机,我今天出门时忘记带他的卡片。明天可能要出差,他托我办的事有眉目了,我等会给他联系一下。”
3、如果以朋友身份打进来,就告诉对方:“我现在在车站,本来约好的来接我们,怎么没见人呢,你帮我查一下他的手机号码?”或者说:“我等会要上飞机,你帮我查一下他的手机,我和他联系一下上次说好的事情。
如果对方不告诉您而且态度很坚决的话,就要适时退出,以待下次找一个适当的借口重新获取。不要强攻,给自己留一个后路。
总结。
:这种方法套取老板(老总)的联系方式大部分都会成效卓著,当然您的态度、胆量决定了成功率的大小。
这种信息获取方式在新闻广告行业最先应用,起初是一些从事新闻工作的小报记者为套取所需要的新闻人物私人联系方式时的一种手段,后来应用到各个行业,并取得了一些不俗的效果。
使用这种方法的时候要有一个前提:您的目的必须符合道德标准,否则不可取。
猎头岗位职责篇二
职责:
3、掌握公司内部人才库的使用,将候选人信息录入公司系统;。
4、制作候选人推荐报告以及客户寻访表,宣传推荐。
任职资格:
1、人力资源专业、营销专业优先;。
2、团队气氛好,同事热情,所以希望你也是个开朗活泼,热情大方的人;。
3、胆大心细,有耐心,愿意接受挑战,同时有一定的抗压能力;。
4、普通话标准,熟练使用wordexcel等办公软件。
5、善于分析思考,擅长表达交流。
猎头岗位职责篇三
【范文一】。
须具备的高级成员。】。
1、负责目标行业客户信息分析,研究客户需求。
2、负责市场拓展,与客户建立委托招聘协议,并维系良好的客户关系。
3、从客户端收集、分析客户需求的详细信息并实施有效的招聘行动。
4、从客户的招聘需求中确认职位所需的能力及资历,分析市场并确立搜寻的方向及目标。
5、指导助理利用有效工具,有计划的进行搜索、筛选候选人。猎头顾问是创办猎头公司必须具备的高级成员,是从事猎头服务的专业人员。猎头顾问的水平和数量,直接决定猎头业务的质量。
【范文二】。
负责项目中重点难点职位的完成分析职位需求,讨论形成访寻策略。
根据既定方向,进行访寻渠道的分析、拓展,整合候选人资源,定位目标候选人。
按照客户对职位的要求,与候选人进行沟通和评估,制作并提交候选人报告。
跟进职位的招聘流程,管理候选人的动机和期望。
跟踪客户的招聘面试,及时了解客户对候选人的反馈,不断调整方向,保证对客户招聘职位的交付。
猎头岗位职责篇四
寻找客户——确认潜在客户——初次联系——约见面谈——协商合同——签订操作本节内容主要是针对前半部分作出一些探讨!
主要从以下几个方面分别列举:
一、bd工作应具备的职业特质。
1、热情。
做一份工作,如果没有投入热情,就像缺少了盐,永远做不出一份可口的饭菜!bd工作,如果你认为这只是简单的电话营销,你现在就可以放弃;但如果你认为这是你人生事业的起点,是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端,那你一定投入全部的热情去做好这份工作,而且一定会成功。
2、信心。
bd工作需要每天打出很多电话,你没法事先预料电话的另一端是谁,那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下,如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了,因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应,会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉,那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉?拥有充足的信心准备,你就不会害怕被别人反驳,相反你会很珍惜这样的机会。
3、耐心。
“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利,因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔,这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司,机会往往来自于这里。
4、技巧(语言、行为)。
善于捕捉客户语言中潜在信息,会是你创造出成功的良好契机。当你捕捉到的时候,就必须牢牢抓住,适当使用一些有效的小技巧,比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧,对你的bd工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节。
1、情绪。
电话线看不到表情,但可以感觉到情绪。“先整理心情,再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重。
尊重是人际交往的准则,尤其对于你的客户,使用尊称是最基本的,你可以不认同客户的观点,但你也无须无理的打断和反驳你的客户,相比而言,你礼貌的提出建议,让你的客户冷静公正的去看待问题,他会认可你、信赖你,使其成为你忠实的服务对象,这样建立起来的服务关系会更稳固。
3、互动(倾听和发问)。
愉快。
[1]认可,你要让对方知道你在倾听他们的观点(适时的插入“对,没错”等等)。
[2]重复,你可以重述对方的话,这对客户而言也是一种对其观点的认可,(比如,“对,您所说的确实是存在的现象”)。
[3]技巧的引导,你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定(比如,“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢?针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”)。
哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣,但他也一定能记住你确实是个行业专家,手里还有好的人选。
下面是和一位经理谈及以前的员工之后的台词。
猎头顾问:经理先生,关于**先生,您已为我们提供了足够多的信息,您说的对,他是理想的人选。在和您告别之前,我们还想打听一下,您的公司目前有没有招聘需求呢?经理:有倒是有,但说实话,我们不太愿意找猎头公司。
猎头顾问:您说的有道理,我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计,但如果我们不这样做,也许早就被工商局重罚了。
经理:好吧,当我们确实需要的时候,我们再和你联系。
经理:好吧,我们不妨告诉你。
猎头顾问:太好了。让我来做个简单的记录。
在这种情况下,我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才,并从而开始建立销售关系。
2、“你们公司的规模?”
在客户询问公司规模的时候,你可以适当的夸大一下:——我们公司现在的规模不是很大(谦虚下,先入为主),我们主要是根据服务行业的擅长,分了几个team,我呢主要是负责bd的,今天我有幸能够联系到您,接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的team,由我的同事为您提供具体服务(分了几个team给客户的感觉是公司有一定规模,并且很正规和科学,而分工的明确让客户觉得很有条理性)。
3、“你们公司擅长的领域?”
“——恩,是这样的,我们公司是综合性的猎头公司,所以每个行业的都有所涉及,因为我们有不同的team,每个team有擅长的领域。而对于新接触的行业呢,以往我们都能够服务好的,因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力,去了解该行业所以能够很快的熟悉,现在都倡导学习型组织嘛,呵呵,我们是专业的人才猎头公司,如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了!”
4、“你们公司的服务区域?”
——我们公司的主要服务区域在长三角地区,大部分的城市都有我们的客户,同时呢也辐射到其他省份,比如广州,北京都有一些我们的客户。这是因为我们服务的一些比较大的企业会设有分公司,因为我们的服务让他们非常满意,所以希望我们在当地也给予支持,因此也相应而生的积累比较的外地资源。
5、“你们公司有哪些成功案例呢?”
——恩,这个怎么说呢?我们成功的案例就太多了,我们的行业规则呢是不透露我们的客户信息的,但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名单。
7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢?”
这是比较无知的问题,企业的实力在这个问题是无法体现的,你可以这样回答:——在您的行业,我们还是服务了比较多的企业的,我可以在电话之后给您发一份清单。
在客户所在的区域内,如果有服务的企业就直接说,如果没有就不回答。
8、“你们的收费太高了!”
——您可能没跟猎头接触过,您可以去了解下的,说实在话,我们的收费标准不是很高的,也不是最低的,我们是非常希望能够跟我们服务的客户有长期的合作,定出的这个价格也是相对比较优惠的,当然如果您在这个价格方面觉得还有需要商量的地方,我可以请示下我的上级,争取能够给您提供一个更为接受的方案。
9、“如果选择和你们合作,你们的工作能保证工作效率吗?”
——这一点您完全不用怀疑,给客户提供高效的服务是我们的宗旨,接到职位之后,我们会用最短的时间熟悉您所在的行业以及您对人才的要求确定寻找方向,在3天就会比较合适的人选,在经过充分联系和背景调查,一周之内就能将人选推荐给您。
四、如何通过书面文件进一步取得客户的认可。
1、如何发出第一封e-mail?
要求你发e-mail有2种情况。一种是没有诚意,只是应付你,针对这种情况,你的第一封e-mail要有针对性的去阐述他们的职位,你能够提出一些独到见解让他接受了,就会有很好的潜在效果。另一种是确实非常感兴趣,让你发e-mail,你更要认真对待,如果你的e-mail只是一个发给任何客户的模板,相信客户对你的期望就降低了很多,你要让客户看出你是认真的,并且是真的去了解了他们公司和他们招聘的职位,如果你做到了,那这个客户就是你的了。
2、如何尽可能多的询问到公司概况和职位信息。
3、如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应。
针对那些自以为是,自认为很懂其实不了解猎头的人,你的姿态要高,在这方面你就是专家,可以适当刺激他然后给出建议,因为他们的招聘效果事实上是不好,所以你的发挥就在此。
五、补充信息(粘贴)。
1、如何跨过前台。
在bd过程中,常常会碰到这样一个问题,即:必须要和企业(公司)重要决策者沟通。这样的做法:
1、可以提高业务效率。
2、向重要决策人物阐述自己的观点,有利于争取合作成功的机会。
如何才能和高级决策人进行沟通呢。下面教你几个招术:
你可以回答:“请帮我转总经理办公室。”
对方会问你:“请问您有什么事?我可以帮你转到您需要的部门。”
这时候你不要如实回答,如果如实回答,那可能对方会马上将您的电话转到市场部或者其它部门。
你可以这样说:“我是您们老总的朋友。”或者说:“我找他有一些私事。”
这时候,前台一般都会转,当然也有很警惕的,有的会问您:“你找我们哪一位老总?”这时候你如果知道的话,就告诉她名字。如果不知道,就问她:“您们的一把手是哪一位?”
如果不知道对方老板(老总)姓名的话就会很难办。如果对方很警惕的话,就识时地退出,以待下一次机会。
如果知道对方老板(老总)姓名的话,就用一种沉稳的口气、不容置疑的态度告诉对方:“我找***,有点急事,你帮我转过去。”这时候可以直呼其名,对方不知道你们是什么关系,当然不敢怠慢。这一关也就算轻松迈过。
前台一般每天接待很多人,所以,一般不会记住你的声音。如果不知道对方的姓名下次再找机会打过来的话,你可以直接给前台小姐讲:“你帮我转*总。”当然要先摸清对方的姓名。
这一关重要的是您要保持好心态。不要紧张,因为在电话里,对方对您一无所知,你完全可以摆出一种高姿态。一定要口气沉稳而吐字清晰。给对方一种心理上的压力。
二、可以从前台直接套取手机:前台的女孩一般年龄比较小,拙于世故,你取得对方的信任后,一般都可以获取老板(老总)的手机号码。
如果前面的几个步骤进行的好的话,你就可以直接从前台套取老板(老总)手机号码。在前台大多都有一本关于全公司的通讯录,你可以以老板(老总)朋友或者亲戚的身份,以稳重的口气请前台小姐将老板(老总)的联系方式告诉您。然后你就可以在适当的时间和老板(老总)进行沟通。
但是前台的弊端是:过期的号码多,一般的老板(老总)换手机的频率比较勤。你也许拿到的是一个过期的号码。所以进入老板(老总)秘书(办公室文员)这一关是重要的一个步骤。
三、如何绕过秘书(办公室文员):注意这一关的技巧至为重要,否则你永远也别想得到什么信息。因为秘书(办公室文员)对于老板(老总)来说,是比较熟悉情况的心腹,您不用点技巧的话很难从她们身上得到消息。
当然只要你的目的符合道德,有时候我们可以使用一些手段,得到你所想要的东西。您可以告诉对方:“我是政府企业办的*科,请问您们老板(老总)在嘛?”对方一时弄不清您的来头,会简单的询问一下:“请问您找我们老板(老总)有什么事吗?”这时候,您可以简单的告诉她有什么什么事,但是不要紧张,如果您一紧张的话,前功尽弃。您只需保持镇静,简单地告诉对方,企业办近来准备针对下面企业有一些扶持项目必须和企业老板(老总)进行沟通。这个时候秘书一般都会给转过去的。因为在我国,一些中小企业对政府部门都很禁忌。当然也有一些企业根本就不和政府部门打交道,而且对政府部门很厌恶。譬如说:企业办、工商局、税务局、质检局等。
如果对方对您的来意持怀疑态度的话,您可以给对方一点心理压力,譬如告诉对方:“这个事情比较重要,因为明天我们可能会召开一个关于这一方面的政府会议。您帮我转一下您们的老板(老总)。”
如果对方讨厌政府部门或者根本不买政府部门的帐的话,这个时候就要隔一段时间打过去,再换一种手段,譬如说熟人亲戚、家乡朋友、同学等,当然以这种手段套取手机号码的话,就要对对方的情况熟悉,否则,可能会闹笑话。
也可以以银行的名义向对方询问:“我是**银行的信贷科老*,请转您们老板(老总),因为既使老板(老总)的秘书对他们的财务状况也不敢过问的,所以这种方法也具可实施性。
四、当老板在的时候:对方会对你的突出其来的方式有点生气,您可以以轻松的口气说:“你真是大忙人呐,我已经找了你很多次啦,今天,如果我不用这办法找到你的话,那您可能会遭受重大的损交哦………哈哈,言归正传……。”(态度一定要真诚,否则会引起老板(老总)的排斥心理)。
老板(老总)的电话一般都是分机号码,大部分老板(老总)事先不知道你的身份。这个时候您就可以轻松地转换身份,进入业务角色。
五、当老板(老总)不在时:当老板(老总)出差不在时,一般电话中秘书(办公室文员)会告诉您老板(老总)不在。这个时候,您就可以要求对方给你提供老板(老总)的手机号码。因为手机号码是私人联系方式,在一般的企业里,老板(老总)都会告诉秘书(办公室文员)不要将他们的手机号码告诉给不明底细的人。他们一般都会很警惕,这个时候您就要消除他们的警惕心。
1、如果你是以政府部门的人打进来的话,就告诉对方:“是这样的,我们今天晚上在**大酒店有个会餐,本来说好了一起去的,他的卡片我一时想不起放在哪里啦!你帮我查一下他的手机号码。我晚上和他约一下?”
2、如果以银行名义打进来,就告诉对方:“您帮我查一下他的手机,我今天出门时忘记带他的卡片。明天可能要出差,他托我办的事有眉目了,我等会给他联系一下。”
3、如果以朋友身份打进来,就告诉对方:“我现在在车站,本来约好的来接我们,怎么没见人呢,你帮我查一下他的手机号码?”或者说:“我等会要上飞机,你帮我查一下他的手机,我和他联系一下上次说好的事情。
如果对方不告诉您而且态度很坚决的话,就要适时退出,以待下次找一个适当的借口重新获取。不要强攻,给自己留一个后路。
有老总的电话。)。
这种信息获取方式在新闻广告行业最先应用,起初是一些从事新闻工作的小报记者为套取所需要的新闻人物私人联系方式时的一种手段,后来应用到各个行业,并取得了一些不俗的效果。
使用这种方法的时候要有一个前提:您的目的必须符合道德标准,否则不可取。
猎头岗位职责篇五
金九银十”之说,所以很多人希望赶在夏天找好下家,这样便于自己进到新公司后,马上迎接“金九银十”的到来。另外,由于很多人在年底领取年终奖后,会考虑换工作,所以到了来年年初,很多企业的很多岗位都会有空缺,企业也会着急。选择这个时候跳槽,正好契合急迫的供需关系。
其次,要考虑好跳槽的时机。
在所有跳槽类型中,我最欣赏的是主动型跳槽。这种“主动”不是说你主动辞职就算,而是说你确实是为了自身的发展需要而跳槽,而不是因为在原有单位工作得不如意、不开心。主动型跳槽的人也关心薪资水平,但他们更关心公司的制度、目标和企业文化,以及给自己设定的岗位职责。目前,我接触的人才也主要是这类人。对他们来说,跳槽只是一个瓜熟蒂落的结果。
这些人是大家羡慕的对象,也是许多人想要努力的目标。如果你想成为他们那样的人,那你跳槽时就要考虑好第三个要素:挑选合适的对象。
是挣钱更多,还是职位更高?抑或能够提供更大发展空间的?我想,许多工作了好几年的人都说不清楚,因为在我接触的这些渴望跳槽的人中,他们最常使用的衡量标准竟然是规模和实力!
他们认为,既然选择跳槽,那么准备跳进去的这家公司一定要比上一家公司规模更大、实力更雄厚才行。他们的理由也很充分,去大单位才能挣大钱,才能学到更多东西,大公司会有更多的发展空间。另外,在大公司上班,也比较有面子。也就是说,公司够大,就基本上能帮他实现前面那几个愿望。
有一位姓陈的先生找到我,希望我们帮他找一份“好工作”。陈先生今年刚满40岁,是国内一家二级券商的营业部总经理,对他来说,“好工作”就是到一家一级券商工作。经过一番努力,我们也帮他实现了愿望,把他推荐进了一家一级券商的某大型营业部。
陈先生换完工作后,职位还是总经理,工作起来却有些力不从心,甚至感觉压抑。原来,他的人脉资源主要在南方。这家一级券商刚开始想拓展南方市场,所以双方一拍即合。但是等他来了之后,公司却突然调整业务,决定让他巩固和继续开发北方市场。虽然陈先生把客户资源带过来了一些,但是凡事总有个适应过程,加上这是个大公司,方方面面的培训、学习很多,尤其是英语和电脑操作。陈先生以前缺乏这方面的操作技能,现在问题就暴露出来了,他有些跟不上节拍了。
其实,只要仔细想一下就能明白:既然是大公司,既然给你提供优厚的薪资,那么对你的要求肯定也是低不了的。现在这家营业部之所以会聘用陈先生,主要是因为他在业内拥有丰富的人脉和客户群,但这些优势现在由于公司战略的改变而荡然无存了。这样的情况仅持续了半年,陈先生就被迫选择了离职。这期间,陈先生不仅没有开拓多少人脉,相反,还失去了一些。这样的结果于他而言,只能说是得不偿失。
或许有人会心存侥幸,觉得他只是比较背而已。那我再举一个例子,也是最近发生的,或许会从另一个角度给你以启发。
今年45岁的吴先生是一家大型证券公司的投行部负责人,管理着全国17个营业部的工作。按理说,吴先生这样的情况在很多人看来,都是无比羡慕的。可是吴先生告诉我,他想跳槽,而且想去小一点的证券公司。
我当时就有些纳闷。他跟我说:这家大公司各方面的确都不错,他在这里实现了他很多人生价值。但是随着工作量的增大、工作节奏的加快,他越来越难以顾及家庭,家庭的温暖似乎离他越来越远了,所以他想到一家小的证券公司工作。这样,时间或许会充裕一些。
不久,吴先生就到了一家小的证券公司工作,职位是公司副总。虽然薪资没有以前高,但是工作轻松了许多,他有更多的时间陪自己的家人了。于他而言,天伦之乐才是无价之宝。
我觉得吴先生这是一种很理性的跳槽,当初去大公司没有错,现在离开大公司也没有错,关键是适合。跳槽时选择一家适合自己现阶段状态的公司,才能“跳并快乐着”。
很多人跳槽时只考虑到了对象和时间,而忘了最重要的“时机”,才走了弯路,吃了大亏。“人往高处走”的“高”不是指所谓的大公司、高薪资,而是你心里面的一个高度。所以,有时候“宁做鸡头,不做凤尾”也是一种明智的选择。关键是你要想清楚,自己最想要的是什么,为了什么而跳槽。
哪怕这是一家国有企业、事业单位,你也最好考虑清楚再进去,千万不要等到自己忍无可忍了才开始改变。在我和朋友接触的跳槽者中,不乏从国企、事业单位中往外跳的,这种跳槽就比其他类型的跳槽所付出的代价要大很多。
跳槽,如何跳得精彩怎样跳槽最有利(2)。
第四,学会适当包装自己。
说到这里,就不得不提到跳槽的途径。优秀人才选择跳槽,一般是通过猎头公司来推荐,很少有人才自己主动去接洽公司的hr的,否则就跟普通应聘没什么区别了,因为这样不仅不能抬高自己,反而会让自己处于被动位置。这也是我们这个行业能够存在的一大原因。许多行业都会有自己的猎头公司,像我们华尔街猎头就是以金融界人才和客户为主的。
给大家提几点小建议吧。
1.不用证明自己,交流的内容以工作为主。接到猎头电话,说明你比不少同行优秀,已经小有名气了,但是还没到可以趾高气扬的地步。你可以谦虚、如实地告诉对方你现在的工作情况,然后询问是哪一家公司哪一个部门正在招人、自己是否符合这个职位。谦虚一点并不会损害自己的形象,反而会让猎头对你生出更多好感,也显得自己比较稳重。
为什么要把这列为第一点呢?因为在我接触的许多人当中,他们接到电话后的第一反应就是不停地证明自己,强调自己能力多么多么的强,资源多么多么的丰富。其实,这些还用证明吗?你要是不优秀,猎头还会给你打电话吗?这时候,你最需要关心的是合不合适的问题,而不是证明自己。
2.交流的时候不要夸大其词。很多时候,人才接到了猎头的电话,为了抬高自己的身价,很容易说一些夸大其词的话。这一点在职场很忌讳,因为猎头和企业一样,在选人的时候一个最重要的标准就是人品必须好。一旦言过其实,你就有可能被认定“人品”有问题,日后也很难再被猎头推荐了。其实,人才大可不必担心“包装”的事。猎头是干什么的?只要你提供如实的情况,他们自会为你量身打造出一张职场“名片”。
有些人担心这样一来,自己的隐私会对外泄露。这就更加没有必要了。因为这些信息对于猎头来说,也是十分宝贵的,又岂会轻易外泄?就算委托方打算要,在没有征得人才的同意之前,猎头也不会把你的联系方式告诉他们的。与猎头保持联系,对你来说没有害处,反而可以从中了解一些行业资讯。更何况,将来说不定就在哪一天,你需要他们帮助了呢!
最后,一个人要学会感恩。在跳槽中,除了做人要低调以外,还要注意别把事情做绝,凡事要给自己留条后路。不管是通过猎头找到的工作,还是通过朋友、熟人找到的,都应该表示一下感谢。
有一些人通过猎头公司去了新公司之后,连最起码的感激之情都没有。他们认为,猎头公司把自己推荐给企业时,已经收取了企业不菲的佣金,猎头公司应该感谢自己才对,是自己让猎头公司赚着钱的,怎么还要感谢猎头公司呢?结果,在需要找工作的时候,那叫一个热情,那叫一个诚恳,可是成功跳槽后,却换了另一副面孔。
做猎头的,就不可避免地要和许多企业的hr打交道,希望他们可以成为我们的客户。有一次,我帮一个人成功跳槽,当上了一家证券公司的hr经理。我很高兴,心想这家公司以后的猎头业务肯定会交给我们。可是当我兴冲冲地给这个人打电话时,他只是寒暄了几句,然后说他很忙,匆匆挂掉了电话。
我想,也对,人家刚上任,肯定有很多事情要处理。于是,我过了半个月再给他去了电话。不料,他这次的态度完全变了,说什么不要经常给他打电话,影响他的工作。至于猎头业务的事情,他也一口回绝了。
我不知道该怎么样去看待这件事情,但我想,这个人如果也是以这样的态度去对待他今后的工作,肯定会吃不少苦头的,这对他的职场前程也会有所不利。古人说:“凡事不必做尽,留三分余地于人,留三分余德于己。”想想还是很有道理的。毕竟,在职场中,过河拆桥从来都是遭人唾弃的一种表现。
跳槽,如何跳得精彩跳槽的资本,你考虑过吗(1„。
很多人在谋划跳槽,但是又有多少人去考量过自己跳槽的资本呢?换句话说就是——你拿什么去跳槽?丰富的工作经历?丰富的客户资源?骄人的战绩?超牛的人脉?上述罗列的这几点,你具备几点?如果你一点也不具备,那么我可以很负责任地告诉你:放弃跳槽的念头吧!
以我的工作来说,雇主愿意花费不菲的佣金通过猎头公司猎取优秀人才,对人才的要求自然是很高的。如果你自以为是个人才,可是连上述的几点都不具备,那么你又拿什么去打动对方呢?对方为什么要给你机会?所以在你考虑要跳槽的时候,一定要先掂量一下自己的分量,看看自己的实际情况。我这样说话可能比较直白,不够委婉,却是发自肺腑地希望朋友们不要走了弯路,做一些错误的选择,贸然跳槽很容易让你进退两难。
那么,企业喜欢哪些人才呢?接下来,我结合自己的工作经验,跟大家说说猎头心目中的优秀人才是什么样的。一般说来,既然企业愿意花费大价钱,那么需要猎取的人才也一定不是泛泛之辈。
第一,他们通常拥有良好的教育背景。企业需要猎头公司去猎取的这些人才,一般来讲,都希望对方师出名门,希望他们的学历高一些,这样他们的知识结构会更加丰富、更加多元化。随着社会的发展,企业对于人才的争夺会越来越激烈,谁掌握着更多更优秀的人才,谁才能笑到最后。
由于工作的性质,我几乎每天都要跟企业打交道,要帮助他们挑选合适的人才。我从中也了解到,那些有过海外求学以及海外工作经历的人才,非常地受青睐。因为企业觉得他们的眼界更加开阔,外语水平更好,这样一来更容易帮助自己的企业与国际接轨。
所以接受良好的教育始终是必要的,不要被“读书无用论”一类的鬼话给骗了。学历虽然在贬值,但没有学历或学历一般的贬值得更加厉害。工作之余多读点书,多接受些培训,始终是有益无害的,有空了也不妨考些派得上用场的证书。
第二,具有丰富的工作经验和资源。企业总是希望被猎聘过来的人才,能够马上投入到工作当中,起到立竿见影的效果。这就要求应聘者工作经验丰富、见多识广、拥有丰富的人脉及市场资源。你哪怕不能全部做到,也要至少拥有一条。毕竟,企业肯花大价钱把你请过来,是希望你能够快速地为企业创造更加可观的价值财富,而不是让你来学习的。
所以跳槽前最好先问问自己:我是否积累了丰富的经验?我有没有利用现有的平台认识尽量多的人?我要是跳槽走了,现有的人脉资源我还能派上用场吗?如果你不确定这些问题的答案,那我劝你还是在现有单位再坚持一段时间。
有些人会说:“我在现有的单位学不到什么东西,所以想换一家好一点的单位,工资低一点也无所谓,能学到东西就好。”抱着学习的心态去工作,这没有错,但是抱着学习的心态去跳槽,就绝对是大错特错!注意,公司不是学校,不负责培养新人,越大的公司越是如此。
第三,这些人还要爱岗敬业,忠诚度高。任何一家企业,都不喜欢那些频频跳槽的人才,总觉得他们对企业的忠诚度不高,不爱岗敬业。一个有5年工作经验的人才,你看他的简历,假设情况一:这5年他换了3家公司;假设情况二:这5年他就换了一家公司。你如果是企业的hr,将会怎么看待呢?前者会让人觉得这个人过于浮躁,没有把工作做得深入,要么就是自身能力不高。而后者会让你觉得,这个人能把一份工作做这么久,应该是爱岗敬业的,应该是把工作做得很透彻了,对企业的忠诚度也还不错。
当然,对于那些频频更换工作的人,我们不能武断地认为就是人家的问题,这其中或许有很多不为人知的无奈。但是一个企业的hr是不会去考虑这些的,他只会按照企业的标准来筛选人才,以跳槽频率来判断一个人是否爱岗敬业、对企业忠诚。
整体说来,企业方会通过猎头来寻找的人才通常有“三高”:高学历、高职位、高薪资。若是按业务能力来分,通常有两种:一种是精通某些高端技能的技术性人才,比如高级编程人员、产品研发人员、投资经理等;还有一种是阅历和资历较高、有着丰富的人脉和市场资源的高层管理人员,比如银行行长、市场总监、总经理等。可以说,这些优秀人才能有今天,都绝非一朝一夕努力的结果。
如果你一时达不到这样的要求,那你就需要给自己好好做个职业规划了。
跳槽,如何跳得精彩跳槽的资本,你考虑过吗(2„。
你首先要找准自己的职业定位。职业定位有两层含义:一,要了解你是谁,你适合做什么工作;二,让别人知道你是谁,你擅长做什么工作。很多人事业上发展不顺利,不是因为能力不够,而是选择了并不适合自己的工作,把时间用于追逐不是真正适合自己的工作上。
比如有些人迫于生活成本的压力,来不及“择业”,只能选择先“就业”,先找一个只要能养活自己的工作,或者不了解自己的志趣和专长,抱着“先找个工作看看再说吧”的心态去工作。这种没有经过规划和思考的工作方式,显然无助于自身成长。相反,准确地定位,可以让你获得更加长足的发展,可以把你自己的优势最大化。
比如一个学法律的人,如果一心想开一个属于自己的律师事务所,那他就得先找准定位,且不管这个想法是否过于“疯狂”,首先要想好自己是否有启动资金,是否有承揽业务的渠道,是否有足够强大的律师团队等。如果这些都不去考虑,就算你勉强将事务所开起来,那将来运作起来也极可能是举步维艰。
再比如,你从小就立志要当飞行员,可是你又有点恐高,那么这个时候,你就得定位了,要么克服恐高,要么放弃这个打算。
那么如何定位呢?首先要充分了解自己的能力基础和特点,要知道自己的优势和劣势;其次要充分了解你所关注的职业,要清楚地知道工作的内容、责任、环境,需要掌握什么样的技能和专业知识等。如果这两点不了解,就容易产生求职的误区。
以前,有个女孩子到我当时所在的一家广告公司来面试。她来了之后就问我:“怎么没有看见摄像机和摄影棚啊?”我说:“怎么了?”她说:“我是来应聘广告模特的,你们不是广告公司吗?不就是拍摄广告的吗?”这个女孩子初出校门,涉世未深,在她看来,广告公司就是给电视台拍摄广告的。其实,报纸、户外以及网络等都可以通过代理发布媒体广告的。你对这些都不了解,就有可能对工作“想当然”,甚至望文生义了。
有了准确的定位后,你最重要的还是努力,一步一个脚印。有些人迷信职业规划,觉得职场规划就是灵丹妙药,有了职业规划就可以羽化登仙。你要是这么想,那就曲解做职业规划的目的和意义了。
曾经有个姓杨的求职者打电话给我,说他目前在一家投资管理公司从事投资咨询的工作,目前年薪4万,希望我根据他的实际情况,给他做一个职业规划和指导,以帮助他在短时间内达到年薪15万的水平。
听了他的详细自述后,我有一个感觉,就是这个人比较浮躁。说实话,小杨的业务水平还是不错的,口才很好,思路清晰,但由于工作时间不长,加上人还比较年轻,所以有些急功近利。
小杨面临的问题主要有两点:首先,学而不精。在投资咨询行业里,他还只是个小学生,对于更多的行业知识,他知之甚少。其次,他目前做的是投资咨询顾问,不是投资分析师或咨询师。虽然这都属于投资咨询的范畴,但是任职要求不尽相同,薪资也会相差很多。
如果在证券公司里做高级投资分析师,那么薪水自然不会低,可小杨只是在一家很普通的投资管理公司做投资顾问,要在短时间内大幅度提高薪资,这显然是不现实的。职场人士追求高薪资无可厚非,可薪资增长是一个循序渐进的过程,需要自己在工作上付出大量的时间和精力。想走捷径,只会让自己吃更多苦头。
还有一些求职者会出现眼高手低的毛病,觉得自己出身名校,如果去做一些很基础性的工作,就是大材小用,甚至是一件很丢脸的事情。还有一些求职者太过于依赖猎头公司,把自己职场的“终身大事”完全托付。这些都是不可取的。
“纸上得来终觉浅,缘知此事要躬行。”说了这么多,最关键的还是要看你能把它落实到什么程度。但是我相信,只要肯努力,并假以时日,你一定能逐步实现自己的梦想。到时候,猎头的下一个目标,说不定就是你!
跳槽,如何跳得精彩跳槽前后要注意哪些事情呢„。
接下来,和大家说说跳槽的一些注意事项,这关系到你是“勉强着陆”、“平稳着陆”,还是“完美着陆”。很多人一旦决定跳槽了,在他的思想意识里,只会充满对下一家公司、下一个岗位的憧憬,而忽略了当前的工作职责。
汽车了,对于他现在开的这辆,他就不会再去好好地保养和维护了,他觉得完全没有必要在这辆即将成为别人的二手车上做投资了。
人才去意已决,而且也物色到了合适的公司和合适的职位,跳槽一触即发。但是在这里,我要提醒大家,千万不要忽略了你现在的工作。你要继续拿出你的热情,认真地做好本职工作,甚至要拿出比之前更高的热情和更加认真的态度来。
为什么要这样?我先举个新近的例子吧。
华先生之前在一家银行工作,做金融衍生品的开发。因为跟某个领导的关系一直不是很融洽,加上华先生觉得自己的能力并不在这个领导之下,他便觉得自己有点“英雄无用武之地”,于是动了跳槽的念头,并很快付诸行动,委托我们公司将其推荐出去。
我们很快就为他找到了合适的雇主。三轮面试过后,新的雇主对华先生的表现很满意。接下来,就是华先生等最后的通知了。与此同时,华先生也办理好了离职手续。可就在这个时候,我接到了雇主的电话。对方告诉我说,华先生各方面都很不错,但是有一点,就是不服从领导的管理和安排,而这是非常严重的问题。
我很纳闷,问道:“你们怎么知道华先生是个不服从领导管理和安排的人呢?”
对方说:“我们银行的hr恰好认识华先生现在供职的这家雇主的hr,于是随口问了一句。结果对方就说了,华先生的领导经常反映他工作不积极,还不服从管理!”
就这样,华先生与即将入职的工作失之交臂。究其原委,不怨别人,只能怪华先生离职时的收尾工作没有做好,他应该主动去和领导冰释前嫌,哪怕只是表面的。至于工作的交接,更要尽心尽力,千万不要在最后时刻给老东家留下任何不好的印象。任何一个行业,做到一定阶段后,你都会发现,圈子其实很小。只要你有理想,只要你想往高处走,你就要认真做好每一份工作。否则,今天的不负责,都有可能成为明天阻碍你成功的因素。
对待老东家是这样,对待新公司更应该如此。一般来讲,一个人跳到新公司之后,都会积极主动、热情高涨地工作。毕竟,换了一个全新的环境,自己也必须尽快地融入到新的群体当中,不好好表现是说不过去的。但就是这个时候,你一定要保持良好且平静的心态,尤其是通过猎头公司跳到新公司的,千万不要太拿自己当回事儿,要时刻谨记低调做人的原则。
有一次,我们推荐了一个很有能力的女士去了一家新公司。她姓官,在跳槽之前就取得了很多骄人的成绩,她本人也经常接受媒体的采访。跳槽之后,官女士发现新公司的员工普遍年轻,所以当她带着一身光环进来之后,并没有出现她想象的同事佩服、下属崇拜的场景。但她觉得这些年轻人应该以她为榜样,去奋斗去拼搏。
其实,官女士这样想也没什么不对,毕竟她是个很优秀的人才,这些年轻人确实应该多向她学习。事情如果到此为止,也就罢了。但是,官女士在工作中慢慢地感觉到,这些年轻人似乎没把她太当回事,更谈不上仰视她的感觉了。于是,她决定给这些年轻人好好地上一课,有空了就经常给下面的员工、身边的同事讲述自己曾经辉煌的历史。
跳槽,如何跳得精彩跳槽前后要注意哪些事情呢„。
对于官女士,同事们一开始是有些佩服的,但是后来发现她太高调、太一本正经了,反而有些反感起来,甚至故意和她唱反调。长此以往,官女士的工作都无法按部就班地开展了。事情的发展跟她所预期的完全相反!
职场老人跳槽都会出现这样的情况,更何况一些职场新人呢?所以,我一直建议新人不要轻易跳槽,如果跳了,也不要把所谓的“年少气盛”和“恃才放旷”带到新的公司、新的岗位。有些人可能会说:我就这个性格,就这个脾气!意思是:“我就是这样一个人,爱咋咋地!”但是在职场中,不可能任由自己的性子来做事,而应该是你去迎合工作。
如果跳槽后发现这家公司不如自己想象中的好,也不要轻易更换,更不要把不满天天挂在嘴边。要知道,频繁跳槽伤害最大的始终是自己。
有一位姓叶的小姐,在一家公司工作十年了,绝对是元老级别的。她跟我说,自己在这家公司也基本上做到瓶颈了,身边很多朋友都劝她换个工作工作环境。俗话说:“树挪死,人挪活。”叶小姐觉得这话有道理,于是找到我,说想要换一家公司,哪怕薪资待遇没有现在好也行。
我很快就为她找到了一家公司。经过几轮面试,叶小姐很快上班了。但是仅仅过了半个月,叶小姐就打电话给我,说想再换一家公司,因为目前这家公司制度太苛刻,员工保险体系也不完善,如此等等。
我问道:“那你入职之前为什么没有考虑到这些呢?”
叶小姐说:“我当时就想着赶紧换个工作环境,其他方面的还真的没有想太多!”
这下麻烦了!我告诉她,现在只能帮她慢慢物色了。后来,她又换了几份工作,可是干的时间都不怎么长,她也觉得越换越糟,还不如之前几家的好。
其实,叶小姐这种行为对她自己、对现在的雇主,以及对我们猎头公司来说,都是一种不负责任的做法。她这样在短时间内频繁离职、跳槽,会给她以后的雇主留下忠诚度不高的印象;至于现在的雇主,会认为她不够沉稳和踏实;对于我们猎头公司来说,客户则会认为我们在审查和挑选人才的时候不够认真、不够负责。
为什么频繁跳槽不好呢?别的不说,大家想想三国里的吕布之死就知道了:吕布武艺过人,刘关张三人合着打他一个,也不能占到便宜,辕门射戟一事更是让人叹服他精湛的箭术,故有“人中吕布,马中赤兔”一说。但就是这样一个优秀人才,最后却被曹操杀死了。其实,曹操抓住他的时候,还有爱才之心,想留他效力。但是刘备的一句话就把他给葬送了:“明公(指曹操)难道忘了丁原、董卓是怎么死的吗?”吕布曾认丁原、董卓为义父,却又先后背叛了他们。这样的人越有才能,产生的危害也就越大,所以曹操毫不犹豫地把他杀了。频繁跳槽的下场就是这样,你难保什么时候会遇上一个像刘备这样的人,他可能是hr,也可能是你以前的老板、同事。
后来,叶小姐告诉我,说她现在真后悔当时盲目地离开之前那家公司,觉得自己行事有些冲动。这正应了那句话:拥有时不懂得珍惜,失去时才追悔莫及。
现在的就业形势依然不容乐观,所以也奉劝新人们,工作时不要心猿意马。可能你觉得我的话有些说教,但是你参加工作的时间不长、经验不足、能力不高,在这种情况下跳槽,是欠妥的,很容易顾此失彼。这时候,你最重要的事情就是做好眼前的工作,打好基础,多学习知识和积累经验,否则对你来说,跳槽就会变成“跳糟”。
跳槽,如何跳得精彩如何在当前形势下找到一份„。
说到工作不好找,想必很多人都会深有体会。
我之前看到《广州日报》的一则新闻,说2009年的高校应届毕业生有600万,2010年的数据是630万,2011年则将突破660万。但是与此同时,相应的职位却在减少。不仅如此,步入职场之后,你还会发现,学校在一定程度上是和社会脱节的,理想和现实更是存在着很大的差距。面对现实,我们是很难做到不无奈和不迷茫的。
对于我们金融行业来说,这个问题就更加明显了。早在大家大叫就业难的时候,金融界就因为2008年的次贷危机进行了一次全球性的大洗牌,有的企业破产或重组,有的被兼并。对于人才而言,有的被减薪,有的被裁员,有的一瞬间就变得一无所有。根据华尔街猎头公司的调查统计,全球金融界已削减了10万余个职位,有超过15%的华人回国找工作。这是一个什么样的数据,大家对比一下同期高校应届毕业生的增长率就清楚了。
时至今日,这场金融危机对我们造成的影响仍未消退。你看看现在的物价、房价以及股市里的泡沫经济,你不觉得“钱不值钱”了吗?这些都是我们在变相地为其买单。如果不对市场进行有效监控,金融危机很有可能卷土重来。
具体到工作,金融危机的爆发震动了全世界的职场,加速和推动了职场新一轮的变革。这主要体现在这三方面:
第一,金融危险促使许多人重新审视自己的职业规划。
可以说,选择在金融危机爆发后回国的华人,绝大多数是一种情况,就是在那边实在待不下去了!要么被减薪,要么被裁员,那个“人间天堂”已经离自己越来越远了。至于选择这个时候来中国发展的外国人,不乏想来这里碰运气、规避风险的。或许也只有这个时候,很多人才会想起还是祖国好啊!
这本无可厚非,但我最不能理解的是为什么总有一些国人认为国外的月亮一定比中国圆?呜呼哀哉,经历了一场金融危机,让更多人开始重新审视自己的职业规划,而不是盲目地跟风。从这一点来看,金融危机的爆发或许是一件好事。
第二,金融危机改变了人们对工作的态度。
金融危机的震慑力,让全球的经济体制遭受了一次严峻的考验。无论是资本市场的泡沫,还是次贷危机的扩大,无疑都是这场大戏的主角。究其幕后元凶,首先就是无限制扩张的消费和透支。美国依靠资本市场的泡沫来维持消费者的透支行为,市场被无节制地放大了。
所以,金融危机所波及的范围在一开始是无法想象的,众多企业关门倒闭,人才面临新的选择,而这种无奈的选择,在很大程度上让人身心俱疲,找个工作尽快上岗是他们最迫切需要的。从美国华尔街回国寻求发展的华人中,有这种想法的人占了大多数。金融危机似乎在一夜之间打乱了他们所有的计划,让他们措手不及,甚至喘不过气来。
这就像今天的就业难一样,僧多粥少,人们对工作也就不那么挑剔了。据统计,2009年的时候,本科毕业生愿意接受零月薪的只有1.2%,到了2010年,这个比例则一下子升到了20%。这也是我虽然是个猎头,却不鼓励频繁跳槽,尤其不建议新人跳槽的原因所在。
跳槽,如何跳得精彩如何在当前形势下找到一份„。
第三,企业雇主和人才的心理较量出现了变化。
在我看来,这个说法真的有些牵强,也是对许多人才的侮辱。如果把这种想法生搬硬套到一些重要岗位上,就会抹杀掉许多优秀的人才。
带着这个疑问,我亲自拨通了那几家银行hr的电话。
有一家银行的hr说,国内的人才能够胜任现有的工作,没有必要招纳“海归派”。加上“海归派”要求的薪资一般都比国内的人才高很多,如果招纳他们,公司成本会增加,还不如等到他们“能够正视自己处境的时候”,让他们主动来找我们,这样我们就更有主动权。
另一家银行的hr告诉我,他们之前接触过一些海归人才,觉得他们有些“水土不服”,短时间很难适应国内的工作。还有一家银行的hr觉得,国外的一些人才所掌握的专业知识和技能在国内可能还没有用武之地,如此等等。
虽然国内很多的金融机构都表示愿意吸收和接纳海归人才,甚至主动去国外猎取高级人才,但是据我的了解,都是雷声大雨点小。企业方在很大程度上也是在观望,他们会在合适的时机去“抄底”海外人才,而不是合适就录用。
虽然我也很为这些人才抱不平,但是最终的决策权还是在企业方手里。他们是否聘用这些海外人才,主要还是取决于当下公司业务开展的范畴和发展规划的整体部署。对于海外人才来说,适当地降低自己的薪资要求,以及更快地融入国内的工作,都是必然的。俗话说“入乡随俗”,在中国就要考虑中国国情。
这对职场新人也是有启发的,职场从来不是一帆风顺的,而是风云变幻、波澜起伏,今天的招聘和求职都已经不同于往日,这其中掺杂了更多不确定的因素。无论在国内还是在国外,无论在大企业还是小公司,无论是高管还是小职员,结合自身的素质和能力,选择适合自己的,稳扎稳打,理性地对待,才是上上之选。否则,大家都感受得到的金融危机过去了,而属于你个人的金融危机才正要开始!
许多人因此选择考研或读博,有不少人在泼冷水,但我觉得这还是很有必要的。一方面,学习更多知识,可以提高自己的竞争力;另一方面,现在很多行业都对专业、学历、资质提出了很高的要求,就连搞房地产中介的,都开始要求持证上岗了。所以,掌握更多技能,多拿几个证书,终究不是什么坏事,艺多不压身嘛。
尤其是金融类专业的学生,以前毕业后找一份工作并不是什么难事,但是现在情况真的不容乐观,从业门槛提高了不少,比如中国证监会、中国银监会和中国保监会规定,所有从事金融业的人士都必须持证上岗,没有证券从业资格证、银行从业资格证、保险从业资格证等一系列相关证书,是不能进入金融行业的,但是绝大多数人在上学的时候是无法考取这些证书的。对他们来说,求职压力不是一般的大。
不过,我也要提醒一下读者朋友,选择之前一定要考虑自身的实际情况,不要费了很大劲拿到相关证书后,才发觉这个行业或这个职位不适合你,然后又去考取另一堆证书。一定要学以致用,而不是盲目行动。
我曾经问过一个陪着女儿来我公司面试的父亲,我问:“您的孩子都这么大了,应该让她独立,让她自己来面试,您这样做似乎有些不妥吧?”这位父亲说:“孩子的能力是有的,就是不太好意思,有些紧张,所以要我来陪着她。”听了这位父亲的话,我在想,那她日后到公司上班,如果也不好意思、有些紧张,那么这个做父亲的是不是也要陪着她来上班呢?在后来面试的时候,这位父亲居然要求跟女儿一起进会议室,看着女儿面试。我真的有些无语了!
最后,我还是录取了这个女孩子,不是因为她有多么优秀,而是我实在是不想让这位“爱女心切”的父亲伤心。然而,这个社会是残酷的,像她这样“不好意思”的面试者不是每次都能这么幸运,碰到我这样心软的面试官。
拿什么打动你的面试官引子。
人在职场,面试就跟家常便饭一样,是一件极其普通的事情。怎么让面试官对你“一见倾心”,愿意让你即刻上岗呢?根据我亲身经历以及通过对其他公司hr的调查,我了解到了一些关于面试更深层次的内容。
拿什么打动你的面试官面试,从进门的那一刻开始„。
我面试过很多人,大部分人都会提前到达公司,在等待面试的过程中,他们会被安排在会议室里等待。然而,有些人在等待面试的时候,总是一副疲惫、精神很不好的样子,也不知道是没有休息好,还是挤公交车时站累了,总之就是给人一种力不从心的感觉。我一看,就觉得对方的态度有问题,你来面试,是不是说明很可能成为这家公司的一员?那应该感到高兴才对,怎么还有些不高兴呢?还有一些人,在等待面试的过程中肆无忌惮地讲电话,或者玩着手机里面的游戏,给人一种浮躁、心不在焉的感觉。
面试的第一印象非常重要,这跟不要迟到是一样的,面试官会通过这些细节来考量你。不管你来面试之前遇到什么不开心的事情,从进门的那一刻开始,就应该拿出自己最好的状态来。
面试的时候,你要做好充分的准备,要对你所想应聘的那个职位有充分的了解。说到这里,可能一些朋友会说:“我之前做的是某个行业的某个职位,现在还是去应聘那个行业的那个职位,我当然了解啦,只不过换了一家公司嘛。”但是,每家公司的运作机制都一样吗?你知道hr面试官会从哪个角度来问话吗?这些你都不知道,都是未知的。
除了这些,面试官最感兴趣、也几乎是必问的一些问题你也要提前准备一下。比如你为什么离职?为什么想在一个全新的行业从事全新的工作?为什么会对我们的项目感兴趣?如此等等。这些你都必须早做准备以便游刃有余地回答。
比如提及离职的原因,有些求职者会显得不够从容,其实,只要根据两点原则你就很好回答了。
第一个原则,绝不能诋毁之前的公司,要从自己身上找原因。有些求职者喜欢说,导致自己离开公司的原因就是之前的公司这不好那不好的。我不否认会有这种情况,但是切记不要说出来。
你可以这样说:“觉得在之前的公司做到瓶颈了,有些疲惫和麻木,所以想换个环境,重燃斗志。”说这些话会让面试官觉得你来这里是寻找重燃斗志的契机来了,应该很上进,故而对你另眼相看。
你还可以这样说:“之前的公司很好,我也有些舍不得离开,但是我觉得自己在那里工作起来好像有些放不开手脚,我希望换个环境来重新梳理自己的情绪,因为再带着这样的情绪去工作,我觉得是对公司的一种不负责任。”
面试官听你这样说,他会得出两个结论:第一,你不是单纯的为了追求所谓的高薪资而离开,说明你这个人心志还不错,是个真正有理想的人;第二,你是一个对工作、对公司都很有责任感的一个人,觉得自己的状态不好,怕影响工作而离开,这是一种仁义之举。
此外,你还可以说:“就是觉得之前那家公司离家较远,我想找个近点的,这样我在路上可以少浪费一些时间,可以多一些时间去工作以及照顾家人。”当然,这话可能有些水分,但这样说的目的就是从情感角度去打动面试官。总之,只要话说得不过分,把握好尺度,一般就不会有什么问题。
我曾经面试过这样一些人,简历上写的曾经工作过的公司要比他此时应聘的这家公司要好,待遇和职位都要高。但是当我问及他们离职的原因时,有的人会回答说:“我是觉得这个项目更有发展前景,我想学习一些东西。”
我说:“你放弃之前月薪5000元的工作,来这里应聘月薪3000元的职位,你觉得值得吗?”
对方回答:“我觉得值得,因为我还年轻,钱有的是机会去挣,但是学习的机会不是随时都有的。”听到这里觉得似乎有一定道理啊,别着急,请往下看。
我说:“你真是这样想的吗?”
对方回答:“是的。我来的目的就是学习新的东西。”
我说:“你是来应聘销售经理的,应该是你要教给你的团队新的东西,而不是指望公司能教给你多少东西。一个做销售的,不把业绩放在第一位,那怎么能为公司创造更高的价值呢?不能为公司创造价值,公司还会聘请你吗?”
对方马上辩解道:“我不是说不在乎钱,只是说与学习相比挣钱不是我的第一追求!”话虽不错,但雇主不会这么认为。
所以当面试官问你这个问题的时候,你可以说主要是为了多学习、多接触一些新的项目,希望今后能有更好的发展,当然也希望能获得更高的薪资。这一句话里就包含了面试官想听到的所有信息。所以说,什么时候提钱要分清楚,该提的时候一定要提,不该提的时候千万不要提。
处理好关于离职这个问题,其他的就相对简单了。只要你按照你所掌握或了解的回答就可以了。当然,不能排除面试官可能会问一些看似跟工作没有关系的问题,比如:你有男朋友吗?你们怎么认识的?你结婚了吗?有孩子了吗?如此等等。
对于这些涉及隐私的问题,很多求职者觉得无关痛痒,甚至觉得面试官是不是有其他什么想法。其实,这个看似跟工作没有关系的问题,可能是面试官为了让你放松,或者想从侧面去了解一下你的生活情况而故意为之的。
拿什么打动你的面试官面试,从进门的那一刻开始„。
有一些企业是不愿意招聘那些已婚人士或者刚有了孩子的女性的。我曾帮某家银行招聘的时候就遇到这个问题,hr就不愿意招聘刚做了妈妈的女士,原因是怕她老是挂念着孩子而不能专心工作。虽然政府下发的有关文件明文规定不允许用人单位歧视和弃用孕妇、年轻妈妈,但是事实上这样的现象还是存在的。所以关于这些问题,你要想清楚再回答,不见得一定要讲出实情。
第二节怎样应对面试官的提问。
一般来说,面试官问的问题有六大类。第一,工作经历类;第二,行业了解类;第三,个性特点类;第四,工作习惯类;第五,销售观念类;第六,自我发展期望类。这几类的问题,你都要事先揣摩一下。
比如说行业了解类的问题,你必须要在接受面试之前就做好功课,不仅要了解这个行业,还要了解这家公司在这个行业中的一些运作情况、市场占有份额等等,否则,你的回答可能就不能让面试官满意。
一个叫姜杰的求职者就跟我提起过这样的情形。有一次,他去参加一个广告公司市场部经理一职的面试。去之前,他大体了解了一下这家公司是做报纸媒体代理的,于是胸有成竹地去了。
面试官告诉他,因为现在很多的广告公司通过举办的一些媒体推介和媒体交流活动,然后以超低的价格去换取媒体版面,假设甲媒体以前的市场折扣是7折,而通过换版后,折扣可能会低至4折甚至更低。那么这样一来,广告公司的利润空间就大了,但是,由于换取的版面较多较大,直接客户很难在短时间里投放这么多的广告,这个时候,就需要更多的广告公司来消费掉这些版面,这样就可以很快地收到效益了。
姜杰似乎还没有明白过来,还跟面试官辩解自己的想法,认为把广告版面卖给直接客户更挣钱云云,最后错失了这次机会。
还有销售观念类的问题,很多求职者总觉得只要能把公司的产品卖出去,使用任何手段都是可以的,正是这样的一些认知和观念让面试官不满意。
我之前面试过一个求职者,他的口才很好,思维也比较敏捷,各个方面我都比较满意,但是后来谈论到营销的方式和方法的时候,他跟我说:“我认为,营销的最终目的就是把产品推销给客户,只要能推销出去,什么方法都可以用,可以夸大甚至略微地欺骗,客户要是比较难以攻破,就投其所好,喜欢钱给钱,喜欢女人给女人,喜欢„„”
听到这里,我打断了他的谈话。因为正规的公司是不希望员工用一些旁门左道的手段去谈客户的,因为这样即便成功了也不会长久,而且口碑会越来越坏,所以这样的员工,再有能力也不能用。
很多求职者在展望自己的发展前景或者期望的时候,会显得比较迷茫。这也是面试官不看好这个求职者的一个因素。
秦晓静是一个只有两年文秘工作经验的女生,后来,她去另外一家公司应聘文秘,跟面试官交流得很好,面试官也觉得她可以胜任这个职位,于是让秦晓静谈一下自己未来的发展规划。
秦晓静实话实说了,说自己还没有什么切实的发展期望,就希望在公司从一点点做起,做到哪步算哪步,未来的事情自己没有必要想得太多,因为计划永远赶不上变化。面试官觉得这个回答也在理,毕竟秦小姐还不熟悉公司的发展规划。
面试官又问,那你在之前两年的工作当中,总得有期望吧?秦小姐想了想,说:“其实,我觉得自己当时是不太适合那份工作的,由于没有更好的选择,就先留下了,我一直觉得自己特别适合做销售,不是很喜欢文秘的工作,所以我希望自己以后可以朝着销售的方向去发展,希望自己带一个团队,一起开拓市场。”
秦小姐这样的回答,面试官是不会很满意的,一是秦小姐的职业方向不清楚,二是她既然心里所期望的工作不是文秘却又来应聘文秘,那么说明做文秘只是她的一个过渡,她不会为之付出更多的努力。
有的求职者一提到期望,就说什么要成为顶尖的销售人员、最牛的业务能手等等,甚至放言要做世界首富。这样说的目的,无非是想证明自己很有自信,很有能力,但是说这些话的时候,面试官可能会觉得你太过自负,不够沉稳。
所以说,面试的时候要突出的自信,是脚踏实地的自信,比如希望通过公司的培养加上自己的努力,自己可以成为全公司最优秀的员工。这样的说法,既表现出了你的自信,同时又让面试官觉得你是个有追求的人,得到机会的概率便大得多了。
拿什么打动你的面试官寻找属于自己的那个时机(1)。
如果面试的过程一直是面试官问你什么你就回答什么,那么你就很难凸显自己的能力了。一个优秀的人才,很懂得去把握那些细小的机会。一旦机会到来,就一定不会错过。所以在你回答面试官问题的时候,一定要去寻找一个属于你自己的那个时机。
有一次,我帮一家企业面试一个求职者,他的表现就很不错。我看到他的简历里说他大学的几个假期一直在打工,于是问他说:“你大学的时候就勤工俭学,还做好几份工作,是家庭条件不好吗?”
听到这里,我有些感动,正当我准备继续提问的时候,他又说:我觉得这是我们应该做的,而且我自己也在这个过程中受益良多,后来一家专门做出国留学教育的公司老板听说了我们的事,破格让我们去他公司带薪实习。在这期间,我学到很多东西,也结识了很多的客户,我的业绩也做得不错。
就是他了!我几乎没有多想就决定聘用他,因为委托我协助其招聘的这家企业也是做教育的,只不过做的是国内业务。这个求职者先是抛出勤工俭学这个我感兴趣的话题,然后切入到他自己在一家教育公司的工作经历,后者才是我们谈话的重点,也是让我聘用他的关键。
但是我们回过头来仔细琢磨一下,如果他只是回答说:并不是家里穷,只是想锻炼自己。那么,就不会引出后来的话题,也不会这么快赢得我的认可。因为有些求职者总觉得面试就应该单刀直入,就应该围绕主题,而忽略了这些可以为自己加分的细节。
展现你的多面才能,也是可以为你增色不少的。比如你去应聘一个企业的文秘,对方的招聘要求里并没有提及对英语的要求,但是你有一定的口语功底,那么你在面试的时候就可以把这些展现出来。当然,这并不是说,你去刻意地去说。你可以说:我挺喜欢文秘这个工作的,而且领导和外国客户谈判也不用带翻译,我就可以搞定!类似的还可以说:要是陪领导出去应酬,领导喝多了酒,我可以帮领导开车。这样的一些话,看似是“不经意”就说出来了,但这样就能为自己加分。
我之前为一家公司面试编辑,遇到过这样一个应聘者。他姓郑,话不多,所以我们的交谈也显得很平淡。对于自己过去的工作经历,他没有具体地讲述出来,只是说他很喜欢写作,很喜欢编辑的工作。末了,他说要是我有空的话,可以看看他的博客,然后用手指了指他简历下面的博客地址。
那天,我忙完手里的工作之后开始整理简历,当我看到郑先生的简历的时候,想起来他要我看看他的博客,于是上网查看了一下。这一看不要紧,让我很惊讶,他在全国大小报刊上发表过很多文章,其中一家就是我们公司一直想去合作的报刊,这真是意外的收获!
后来他到公司上班,我们公司很轻松地就在那家报刊上刊发了软文,而且没有花一分钱,因为他曾经是这家报刊的通讯员。
我后来也问过他,为什么不在简历里或者面试的时候,把这些可以为自己加分的过往经历表现出来呢?他说:首先,简历篇幅有限,我想写也写不了多少;其次,面试的时候我就算说了也比较空洞,甚至会让面试官产生怀疑,这样的话就可能不去看我的博客,进一步了解我了;还有最重要的一点,就是一个真正的伯乐是会愿意多花心思去寻找自己想要的人才的,与其我自说自话,不如你亲自去看!
虽然我之前谈到过,说hr没有太多的时间去看应聘者的简历,但对于一个经过面试且聊得不错的人才,hr还是会抽出时间去看看的,因为hr也希望进一步了解这个人才。
第四节面试时如何扬长避短、控制节奏。
每个人都有优势,也有劣势,那么在跟面试官交流的时候,你要尽量避免触及自己的不足,不要让自己陷进去了。
有些面试官喜欢问类似于“你觉得你自己有哪些缺点呢”一类的问题。遇到这样的情况,你该怎么回答呢?你说自己的缺点就是粗心大意、丢三落四,虽然面试官觉得你很坦诚,但是也会认为你做事不细心、不认真,可能就不会给你机会了。
那么你该怎么回答呢?你可以说:“我以前在生活中有点粗心,经常丢三落四,但是后来到工作中就慢慢变得细心了,我也觉得挺奇怪的。”这样既回答了面试官提问,又间接说明了自己现在已经改正了这些缺点,粗心大意已成为过去式了。
至于“扬长”,你也可以在合适的时机表露出来。比如面试官问你:“你觉得你能胜任这个程序员的工作吗?”你如果回答:“我觉得应该可以,因为我之前就一直在做这个工作,很了解应该怎么去做。”这样的回答在情理之中,没有什么亮点,但你要是这么回答:“我觉得没有问题,因为我真的很喜欢这个工作,并且到现在也一直还在学习,与时俱进嘛,很多软件、程序都在不停地更新,只有不断学习才能做到最好。”你自己都可以想象面试官对这样的回答会做出什么反应了,他会点头赞许。因为企业最需要那些喜欢学习、不断给自己充电的员工。这两种回答的意思基本上一样,效果却大不相同,所以大家在回答面试官问题时一定要注意扬长避短。
在与面试官沟通的过程中,控制节奏也很重要。你们的节奏可能时快时慢,要是不注意,你可能就刹不住车或者来个急刹车。比如面试官说话的语速较快,他可能还要面试很多人,那么你就不能慢吞吞地回答他的问题,还有就是一个三言两语就能说清楚地问题,千万不要因为面试官没有打断你而说个没完没了。
拿什么打动你的面试官寻找属于自己的那个时机(2)。
有一次,我给一个人面试,我说:“你在x公司工作过?不错嘛,那家公司的老板是我朋友。”他回答说:“是的,那是去年我给那家公司送资料,跟那个老板聊了几句,他觉得我挺适合做销售的,于是他就问我是否愿意过去上班,我考虑了几天就过去了。后来发现公司的项目我不是很喜欢,所以就走了。但是,我也一直跟老板有联系,他是江西人,人还是不错的,他以前当过兵,身上有很多军人习气。他很喜欢„„”要不是我打断了他,估计他还得说上半天。
面试的时候还有一个问题也是要注意的,就是不要面试官问一句你答一句,有些回答应该是有预见性的,你可以在一个回答里回应面试官打算提出的好几个问题。比如面试官说:“你叫张爽,家是山东的?”你可以回答说:“是,我叫张爽,我是山东人,不过在北京上的大学,学的是电子商务专业。”这些内容是面试官想知道的,你回答了,也省得他再问了。而且你这么说,他也会觉得你的思维敏捷,反应很快。
有时候,你可能是当天最后一个面试的人,所以面试官愿意跟你多聊几句,故而把节奏放慢。比如他问你:“你平时爱看nba吗?喜欢哪支球队?喜欢霍华德吗?”你回答:“喜欢看,喜欢火箭队,喜欢霍华德。”然后就等待对方继续发问。其实,这样的做法也是欠妥当的,这时候面试官是希望你多说一些,希望你能跟他引起共鸣。如果你回答得那么干脆简短,他会觉得你过于程式化,没有自己的见解。
如果你回答:“nba我经常看,因为姚明的缘故吧,一直很喜欢火箭队。不过最近的几个赛季火箭队打得不是很好。霍华德的个人技术真的很强,我很喜欢他,扣篮大赛给我的印象很深刻,那家伙的弹跳力让人惊为天人。”这样的回答会让面试官觉得你的兴趣爱好与他相同,很可能对你另眼相看,给你更多机会。
第五节将谦虚谨慎进行到底。
一提到面试,很多人会觉得,把自己的才学通过话语完全地表述出来,才能够体现自己的能力,从而赢得面试官的青睐。事实上并非如此。
张先生是从英国留学回来的一个求职者,他跟我说,他去国内很多家基金公司面试,都遭遇到这样一个问题,就是经常在他侃侃而谈的时候,面试官打断他的话语,说道:“你的情况我大致了解了,你先回去等我们的通知吧!”
我问张先生在跟面试官交流的时候都怎么表述自己思想的,然后他大致模拟了一下。这一听,我就发现问题了。
首先,张先生的英文很棒,加上在国外留学多年,在与人交流的时候,时不时就会蹦出几句英文。这本来也没什么不妥,可假设面试官的英文水平不如你,听不懂你说的,那么后果可想而知。再者,张先生有个口头禅:“你明白我的意思吗?”这样的说话方式会让有些面试官不爽,对方会觉得你看不起他,认为他不知道你所讲的东西。所以面试的时候,不要显得自己比面试官还博学多才,还见多识广,要摆正自己的位置,用一种学生请教老师的姿态去面对你的面试官。
很多时候,面试官会故意抛出一个类似这样的问题:“你说说,这个图片的处理用photoshop是不是比illustrator要更好一些呢?我只知道这两个软件,但是具体操作我不懂啊,你谈谈你的看法。”或者这样提问:“你在简历里说,你喜欢喝茶,是不是比较懂茶道啊?这方面我不是很懂,能给我说说吗?”
面试官问这样的问题,有可能他真的不知道,但大多数时候,他这方面绝对会比你高明得多。如果你觉得要趁机好好表现一下自己,要间接给对方上上课的话,那就糟了,因为对方会认为你是一个不自谦的人。
拿什么打动你的面试官寻找属于自己的那个时机(3)。
我非常喜欢音乐,大学时曾组建过乐队,所以看到简历里有类似于“热爱音乐,喜欢创作”的表述时我就不禁会多问求职者几句,比如,“你很喜欢音乐,都听什么样的音乐呢?”“你也喜欢弹吉他吗?一般是什么风格的?”
猎头岗位职责篇六
2、了解本人所负责的行业的人才状况,能够根据行业状况和客户公司状况,能较准确地判。
断客户职位所要求的人才质量;
4、能在较短时间内建立候选人对新职位的兴趣,展现公司和本人的专业形象,并与其保持。
紧密联系。
猎头岗位职责篇七
职责:
2、制定完善的人才寻访方案,利用多渠道快速并标准得寻访具有一定匹配的目标候选人;。
4、协调和跟踪候选人面试流程及客户反馈结果,做好协调工作;。
5、根据客户要求,负责候选人的背景调查、薪资谈判及其他事项;。
6、完成各项工作,维护与客户,候选人关系,在工作中维护公司品牌。
任职要求:
2、善于积攒人脉并合理利用,具有良好的沟通能力;。
3、适应力强,能同时适应个人及团体工作模式,且有强烈的自我成长愿望;。
4、能承受工作压力,善于学习。
5、至少一年以上招聘经验。
猎头岗位职责篇八
2、根据客户需求,筛选和约访合适的人选,并将合适的人选推荐给客户再筛选;。
3、追踪人选与客户的面谈进度,确保合适人选上岗;。
4、为客户提供候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;。
5、保持与维护客户和被录用者良好的关系;。
6、追踪客户回款,做好后续服务工作;。
岗位要求。
1、在与企业负责人对话中,能准确把握客户真实需求,及时抓住销售机会。
2、有较好的应对能力,可以针对客户提出的问题及需求快速反应;。
3、对信息具有敏感度,可以从信息中发现销售机会;。
4、情商高,能精准把握求职者的卖点;。
猎头岗位职责篇九
职责:
1、通过各种途径搜寻人才、企业的“花名册”,向各大招聘网站、企业list名录等帮助客户了解建筑行业优秀人才。
2、进行企业和人才信息的筛选匹配,为他们牵桥搭线。
3、开发及拓展客户企业,了解企业潜在的人才需求并提供“援助”
4、向客户作结果反馈、背景调查及后续跟踪服务。
任职要求:
1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先
2、熟悉人选的甄选技巧,具有客户管理或项目管理经验。
3、良好的沟通表达能力和学习能力,工作细致,有团结协作精神。
4、敏锐的洞察力,以及能承受较强的工作压力。
猎头岗位职责篇十
甲方委托乙方猎聘人才,就有关事宜订立本合同,目的在于确定甲、乙双方的权利及义务,共同遵守如下条款:
一、甲方的权利和义务。
2、甲方必须提供营业执照复印件、公司简介并填写《企业猎聘人才需求意向表》;
3、支付部分寻访差旅费用及保证人才质量的测评费,甲方必须先付_____寻访定金;
5、甲方如在乙方安排的初猎面试时不满意乙方所荐人才,可要求乙方重新推荐面试;
6、为保证乙方的工作顺利进行,面试由乙方安排见面;
7、待甲方通过面试选定人才到岗后,一周之内必须付清其余的佣金;
8、甲方选定人才到岗,如在到岗三个月内对人选不满意可要求另猎人才。
二、乙方的权利和义务。
1、乙方根据甲方提供的寻访资料猎聘适合职位的人选;
2、乙方通过各种途径寻找接近达到标准的候选人;
5、为双方安排面谈时间和地点。
6、乙方应在合同规定的日期内完成猎聘任务。如甲方面试后对人选不满意,甲方都有权要求乙方再次举荐人选,乙方都应在合同工作日内完成。
7、乙方必须保证甲方企业的商业保密。
8、协调甲方与人才之间的关系,最终完成猎聘合同。
三、
合同有效期自__年__月__日至__年__月__日止,共______天。
四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,方可协商另立补充协议。双方签字盖章后生效。
甲方:(签章):
乙方:(签章):汕头市南粤人力资源市场猎头顾问机构。
对未尽事宜,双。
猎头岗位职责篇十一
服务流程:
1、初步意向:猎益公司与客户充分交流以完全了解拟招聘职位的描述、要求以及公司背景、组织架构、企业文化和主要竞争对手等。这些资料帮助我们搜寻潜在候选人并在初步判断确认候选人符合客户要求后和他们交流和分享。同时客户也需要了解猎益公司的实力、企业文化、公司服务理念等。
2、费用协商:双方根据沟通和交流的实际情况判断该项人才服务的难易程度,由此具体协商人才招募服务成功后客户支付的服务费用的具体额度。
3、签订合同:双方根据协商结果,签订正式委托猎头服务合同。
4、立项操作:一旦双方签订正式合同,猎益公司将开始专业、系统的搜寻过程。我们检验目标公司、分析相关市场、面试/评估候选人并遴选出合适人选;完成一份包括个人概况、教育背景、专业培训、职业简介、事业详情、薪酬提示、应聘动机、个人能力、猎头评价和可能的进一步建议等内容的报告,并提交给客户。
5、资料提供:将所选出的人员资料提供给客户进行参考,由客户选出需面试人员,双方根据具体情况协商并确定面试时间。
6、安排面试:根据所确定面试的时间和地点,安排候选人按客户指定时间和地点参加面试。所有被递交的候选人将被安排由客户公司面试。在整个面试过程中特别是高级别职位的案例,猎益公司与客户将保持密切联系和沟通并要求客户尽快提供面试反馈,以便我们进一步考察、比较候选人的合适程度而得到明确的参考因素。搜寻和面试将持续到客户选定一个或一组合适的候选人。
7、面试结果:客户根据面试情况,确定合适人选。最后确定人选之后,如有需要,我们将继续帮助客户和候选人双方进行薪酬协商或其它在此过程中产生的问题之解决。通常我们能够提供有用的信息和相关的薪酬福利等的建议。
8、背景调查:对于客户确定的候选人,猎益公司对其的简历的真实性,工作能力是否能匹配客户的要求等方面情况做最后的把关,为客户提供候选人真实的信息。
9、费用支付:客户按照合同的约定支付委托猎头服务费。候选人签订录用通知书、到位上岗后,猎益公司将继续关注双方的磨合进展,并随时愿意提供必要的咨询。
10、后续服务:若所推荐人员在三个月试用期内被证明不符合客户要求,继续免费推荐合适人选。
猎头岗位职责篇十二
3、开发及拓展客户,了解客户潜在人才需求;。
4、与客户沟通,了解客户需求信息,提供招聘方案与计划;。
5、进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;。
6、搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人;。
7、向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;。
8、保持与维护客户和被录用者良好的关系。
猎头岗位职责篇十三
bd客户是猎头必须掌握的技能之一,和大家分享一下bd客户心得。
一、关于客户的合作诚意猎头bd过程中很容易会遇到。
2、态度过于爽快的客户:“好的呀,我们正在准备用猎头呢。你把你们公司介绍和合同发过来吧。”“佣金?没问题!”二次跟踪的时候会出现180°转弯的结果:“猎头?我们不用,我很忙就这样吧!以后再说!”
3、直接约见面谈的客户:“哦?你们是猎头啊。你来我们公司面谈吧,今天或者明天!”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定:“没有啊,我没有和你通过话啊,我昨天一天都在外面没回公司啊,我们公司没有考虑用猎头啊!”晕死,幸亏没直接去。针对此种态度难以把握的客户,先不要和他们谈其他的,直接谈论合作协议。
二、关于客户的进一步沟通问题。
“这样吧,我们的职位都发布在网站上了,你可以去看,合作的事情我们再谈吧!”
针对此类沟通不畅的客户,可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了,在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的,并且我们手里有筛选出来的人选,然后要求签订合同,了解职位更多职责信息,最终确定合作。
三、关于许多公司发布的职位真实性很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形:
1、是职位确实比较难招,一直未能寻找到合适的人选;
2、是纯粹发布信息,没有招聘需求,其目的有2个,一个是提高自身企业的知名度,另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。解决方案:认真分析企业所发布的职位,是否属于前者,如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解,拥有一定的资源之后再去拿下该合作。如果是属于后者,那就不需要浪费时间了。
四、关于客户要求把相关资料发到hr邮箱。
“好吧,你把你们公司的相关资料发到我的邮箱,就是网站上留的那个!”
解决方案:网站留的工作邮箱,是用来接受各种邮件的,你发的邮件完全可能被淹没了,你可以说“我担心您会比较忙,会没看到我发的邮件,是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。
五、关于在和客户通话的时突然没有了声音。
“您还在吗?”“您还在不在啊?”
解决方案:遇到这种情况尽量避免说“还在不在啊?”“你还在吗?”这是很不礼貌的!应该这样问:“您能听到我说话吗?”无论何时,都要保证自己语速语调的镇定。
六、关于客户要求提供成功案例。
“在我们的行业和地区你们成功操作了哪些案例呢?”
解决方案:在打出每个bd电话之前,都必须要先了解该公司的背景,行业,竞争对手,反馈给顾问,拿到本公司在该行业的资源积累,做到知己知彼。
七、关于企业联系人难以联系到。
bd过程中会经常遇到这种情况:初次联系到了相关人员,并发送了相关资料,但接下来的过程中却怎么也联系不到该人员。
解决方案:死缠烂打,可以每天都打电话。并且通过其他方式了解该公司的内部,打其他部门的电话,再次发送邮件等等方法都可以尝试,直至找到该联系人为止。
下面内容主要是针对前半部分作出一些探讨!
主要从以下几个方面分别列举:
一、bd工作应具备的职业特质。
1、热情。
做一份工作,如果没有投入热情,就像缺少了盐,永远做不出一份可口的饭菜!bd工作,如果你认为这只是简单的电话营销,你现在就可以放弃;但如果你认为这是你人生事业的起点,是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端,那你一定投入全部的热情去做好这份工作,而且一定会成功。
2、信心。
bd工作需要每天打出很多电话,你没法事先预料电话的另一端是谁,那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下,如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了,因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应,会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉,那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉?拥有充足的信心准备,你就不会害怕被别人反驳,相反你会很珍惜这样的机会。
3、耐心。
“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利,因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔,这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司,机会往往来自于这里。
4、技巧(语言、行为)。
善于捕捉客户语言中潜在信息,会是你创造出成功的良好契机。当你捕捉到的时候,就必须牢牢抓住,适当使用一些有效的小技巧,比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧,对你的bd工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节。
1、情绪。
电话线看不到表情,但可以感觉到情绪。“先整理心情,再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重。
尊重是人际交往的准则,尤其对于你的客户,使用尊称是最基本的,你可以不认同客户的观点,但你也无须无理的打断和反驳你的客户,相比而言,你礼貌的提出建议,让你的客户冷静公正的去看待问题,他会认可你、信赖你,使其成为你忠实的服务对象,这样建立起来的服务关系会更稳固。
3、互动(倾听和发问)。
[1]认可,你要让对方知道你在倾听他们的观点(适时的插入“对,没错”等等)。
[2]重复,你可以重述对方的话,这对客户而言也是一种对其观点的认可,(比如,“对,您所说的确实是存在的现象”)。
[3]技巧的引导,你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定(比如,“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢?针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”)。
4、做好笔录。
bd工作中,必须要学会一边倾听,一边提问,一边记录的“一心三用”。记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会。
任何一个客户联系,不会第一次就取得成功,这就需要第二次、第三次甚至更多次的联系,如何创造保持联系的延续性?这就像钓鱼,你首先需要撒下饵料,将鱼吸引到你的“势力范围”,然后你就需要放下钓竿并在钓线上附上香饵,等到鱼咬钩之后,在多次的收紧、放松的拉锯中,直至最后完全捕获。
6、语速和语调。
过慢、过快的语速节奏,拉大锯一样乏味的表达,都会让你的客户失去继续交谈的耐心,所以清晰的吐词,平缓的语速,连贯的语句,起伏的语调都是需要我们bd电话中所须具备的。
三、自我介绍及回答客户提问的技巧。
1、自我介绍开场白。
(1)、首次联系到的客户,你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位,或者是已经发布了招聘信息,但一直没有找到合适的人选,那么你可以试试这样说:。
(2)、不是很有把握的客户,并且是我们平时所接触不多的行业时,你可以试着这样说:
您好!您好***吗?我是**猎头公司的***,我们是一家专业的人才猎头公司,我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘,希望能够和你们进行一些合作,我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗?贵公司有操作过我们行业的相关项目吗?”
“——说实在话,我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触,比如:******这些公司我们都曾经接触过,并为他们提供了一些相关服务。”
以下是2个案例:
第一个是打直接推荐候选人电话(mpa)时使用的台词。
猎头顾问:**经理先生您好!我们是**公司顾问michael,从北京给您打电话,打搅您了。
经理:有什么事,说吧?
人才的打交道。我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们,他是你竞争对手的要员,但他一直很羡慕你的公司,他说如果有机会加入你的公司,他一定也能做出非凡的业绩。他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈,看看他是否可以为您效力。
经理:有倒是有,但说实话,我们不太愿意找猎头公司。
猎头顾问:您说的有道理,我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计,但如果我们不这样做,也许早就被工商局重罚了。
经理:好吧,当我们确实需要的时候,我们再和你联系。
猎头顾问:不好意思,再占用您一分钟,你是否可以告诉我们您需要招哪方面的人员呢?如果碰巧我们手上有合适的人选,也许能为您节约很多时间,减少一些麻烦,即使没有,对您也没有什么坏处,对吗?经理:好吧,我们不妨告诉你。
猎头顾问:太好了。让我来做个简单的记录。
在这种情况下,我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才,并从而开始建立销售关系。
2、“你们公司的规模?”
在客户询问公司规模的时候,你可以适当的夸大一下:——我们公司现在的规模不是很大(谦虚下,先入为主),我们主要是根据服务行业的擅长,分了几个team,我呢主要是负责bd的,今天我有幸能够联系到您,接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的team,由我的同事为您提供具体服务(分了几个team给客户的感觉是公司有一定规模,并且很正规和科学,而分工的明确让客户觉得很有条理性)。
3、“你们公司擅长的领域?”
“——恩,是这样的,我们公司是综合性的猎头公司,所以每个行业的都有所涉及,因为我们有不同的team,每个team有擅长的领域。而对于新接触的行业呢,以往我们都能够服务好的,因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力,去了解该行业所以能够很快的熟悉,现在都倡导学习型组织嘛,呵呵,我们是专业的人才猎头公司,如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了!”
4、“你们公司的服务区域?”
——我们公司的主要服务区域在长三角地区,大部分的城市都有我们的客户,同时呢也辐射到其他省份,比如广州,北京都有一些我们的客户。这是因为我们服务的一些比较大的企业会设有分公司,因为我们的服务让他们非常满意,所以希望我们在当地也给予支持,因此也相应而生的积累比较的外地资源。
5、“你们公司有哪些成功案例呢?”
——恩,这个怎么说呢?我们成功的案例就太多了,我们的行业规则呢是不透露我们的客户信息的,但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名单。
6、“和那些知名的大型猎头公司相比,你们有什么优势呢?为什么我要选择你们?”
7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢?”
是服务了比较多的企业的,我可以在电话之后给您发一份清单。
在客户所在的区域内,如果有服务的企业就直接说,如果没有就不回答。
8、“你们的收费太高了!”
——您可能没跟猎头接触过,您可以去了解下的,说实在话,我们的收费标准不是很高的,也不是最低的,我们是非常希望能够跟我们服务的客户有长期的合作,定出的这个价格也是相对比较优惠的,当然如果您在这个价格方面觉得还有需要商量的地方,我可以请示下我的上级,争取能够给您提供一个更为接受的方案。
9、“如果选择和你们合作,你们的工作能保证工作效率吗?”
——这一点您完全不用怀疑,给客户提供高效的服务是我们的宗旨,接到职位之后,我们会用最短的时间熟悉您所在的行业以及您对人才的要求确定寻找方向,在3天就会比较合适的人选,在经过充分联系和背景调查,一周之内就能将人选推荐给您。
四、如何通过书面文件进一步取得客户的认可。
1、如何发出第一封e-mail?
要求你发e-mail有2种情况。一种是没有诚意,只是应付你,针对这种情况,你的第一封e-mail要有针对性的去阐述他们的职位,你能够提出一些独到见解让他接受了,就会有很好的潜在效果。另一种是确实非常感兴趣,让你发e-mail,你更要认真对待,如果你的e-mail只是一个发给任何客户的模板,相信客户对你的期望就降低了很多,你要让客户看出你是认真的,并且是真的去了解了他们公司和他们招聘的职位,如果你做到了,那这个客户就是你的了。
2、如何尽可能多的询问到公司概况和职位信息。
你要客户愿意告诉你有关信息,很重要的一点是学会引导,在打出电话之前,认真去搜索尽可能多信息:发展概况、现时情况、公司文化、竞争对手等等,客户非常愿意和一个关注自己的人多说话,因为你让他觉得你是“自己人”
3、如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应。
针对那些自以为是,自认为很懂其实不了解猎头的人,你的姿态要高,在这方面你就是专家,可以适当刺激他然后给出建议,因为他们的招聘效果事实上是不好,所以你的发挥就在此。
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