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推荐电力外网改造协议书简短一
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学方略、和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《司监控中心后期建设思路》、《营销监控中心运行管理制度》、《xx公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《xx公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
推荐电力外网改造协议书简短二
农电作为农村经济发展的重要物质基础之一,在推动农村经济和社会发展中担负着重要的历史使命。我们农电人应该立足于率先推动农村小康社会进程的高度,为建设社会主义新农村添砖加瓦。作为一名基层供电所的普通农电工,能有机会参加各种各样的学习交流活动,从思想上来说触动很大。随着社会主义经济的不断发展,农电工是直接从事农村用电管理的参与者,其工作作风、服务质量的优劣,影响着供电部门的形象。创建学习型企业的氛围当中。我着为一个农电工,要敬业爱岗、忠于职守、无私奉献,既能更好地服务于集团化管理水平,又能掌握现代化新技术的农电工队伍,真正担负起“管好一方电、服务一方人”的职责,充分发挥自己的工作技能。
在此,谈谈自己的想法。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识来谈谈以下最基本的问题,
(一)、窃电问题,在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
(二)、客户拖欠电费,我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。在实际工作中,因为我们是农电,有些客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。在2010年我施洞供电所也为客户宣传充值卡的方便和快捷,但在大多数的客户都不想使用充值卡。最终就是怕麻烦。
我作为一名普通的农电工,搞好本职工作,对本职工作要求真务实。领导指示是否落到实处关键要看我们职工工作落实的态度,应时时处处为群众着想,把用户当作“上帝”,每到一处,都要耐心细致地做宣传动员工作,为他们排忧解难,深得广大群众,特别是各用电户的理解和支持.工作起来就得心应手,工作任务的进展和完成情况的好回要有回音,从而不折不扣地完成好自己的本职工作。也有充足的时间学习和领会上级领导的精神,因为只有不断地持之以恒的学习,才不会被南方电网淘汰,对得起我赖以生存的台江供电局。省公司在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己,让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁,就要做到“严、勤、细、实”四点。
第一点“严”,就是要严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎,特别是我们从事的电力行业,不严格要求自己,危险随时都会出现,《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所为理论联系实际,一切安全事故都能避免,另外领导也要对下属严格要求,不能听之任之,更不能护短。
第二点“勤”,古人修身治人的方法离不了勤劳,胸怀宽广的人,哪怕是奸雄,也离不开勤字。我们施洞供电所的全体员工收入甚少,不能与正式职工相比,但为了家庭幸福,就用一个“勤”字对待人生,农村的同事工作之余回家种农业,而没有土地的就找一些其他的活干,如为别人安装室内用电之类,用汗水换取报酬,争取更多的额外收入来补贴家用,让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”,主要是细心和细致,作为农电工,我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”,我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”;对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就是不是,包括领导干部,能办的事就办,不能办的就要说明原因,这才是君王的风度。同时,我在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
推荐电力外网改造协议书简短三
我有幸参加了毕节供电局举办由省公司安监部张主任主讲的《现场安全纠察人员能力提升》培训班。
通过本次培训我获益良多很大,张主任从不同角度、不同层面、理论与实践相结合,全方位解剖了安全大于天,安全无小事的真正内涵。让我深刻认识到作为一名安全员应具备哪些能力、在日常检查中应注重哪些细节。以下是我对本次培训的心得体会。
一、要具有强烈安全意识
电力行业是一个高危行业,这就要求我们要具备强烈的安全意识。防范于未然,时刻谨记“安全第一,预防为主”的思想,严格执行“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
二、作为安全人员应具备的素质
作为安全纠察人员要严格要求自己,思想作风要正派要能坚持自己的原则。工作责任心要强,要能及时应对突发事件的发生。
三、能全面分析存在的风险
检查工作时往往我们只看到能直接观察到的显性风险,而真正致命的是看不见的隐性风险。这就要求我们要深入点滴认真排查每一个环节,从细节上减小隐形风险的危害。
通过这次培训使我充分认识到安全纠察工作的重要性,在今后的工作中应做到从每一件小事做起,从每一个细节做起。要以更高的标准,更严的要求,更踏实的作风要求自己。要时刻谨记安全工作责任之重重于泰山。
推荐电力外网改造协议书简短四
尊敬的省公司领导、尊敬的兄弟单位代表:
今天我发言的题目是《以人为本,以章为范,切实抓好班组建设和安全生产》,愿与各兄弟单位交流、共勉。
安全生产是电力企业的要害和关键,也是省公司领导长期以来重视和关注的焦点;安全生产来自哪里,来自设备的更新和完善,来自技术的精良和可靠,但更重要的,是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。复兴变正是坚持了“以人为本”的管理理念,从严要求,过细管理,以全面推进班组标准化作业为突破口,坚持制度、责任、纪律三重保障,采取多种有效方式,锤炼了一支能打善战、团结奋进的员工队伍,共同铸造“复兴变”品牌,为规范管理、安全作业树起了一面旗帜。
一、加强警示教育,筑牢安全生产的思想防线
随着科学技术的日益进步和电力企业的快速发展,电力系统朝着高参数、远距离、自动化的方向发展,电力系统尤其是电网事故,给社会和企业造成的危害越来越大。复变站将安全生产提升到至高无上的地位,在全站形成了一切向安全生产让路的良好氛围,强化了职工规范操作、安全生产的从业意识。
一是警钟长鸣,警示在先。为了提高班组的安全生产意识,复变站始终将思想教育放在首位,坚持“安全第一,预防为主”的安全工作方针,通过开展图片展、谈心会、做报告、放录像等专题警示教育活动,将“复变站无小事”的格言根植进每一名员工心中,全面提高职工的安全生产意识。
二是从严管理,细处入手。复变站将“严、细、实”三个字做为一切工作的基本要求,教育引导员工深刻理解这三个字的万钧份量。“严”就是严格标准,一丝不苟,从严查处事故、障碍的责任者;“细”就是见微知著,防微杜渐,从细微处做起,从点滴做起,以控制异常,减少障碍,防止事故;“实”就是实事求是,夯实基础,从最基本的方面做起,不弄虚作假,不欺上瞒下,确保工作质量和标准。通过贯彻执行这“三字真经”,班组的工作质量得到保证。
三是明确主体,夯实基础。班组是企业的细胞,是安全工作的基础,班组员工是生产活动的主体,是执行规章制度的主体,因而也是安全生产的主体,班组安全工作直接影响企业的安全生产。复变站始终明确班组建设在安全生产中的主体地位,坚持将加强班组安全管理放在班组建设的首要位置,规范人的行为,控制物的状态,严格执行变电运行准军事化管理标准,认真开展安全性评价工作,全面提高运行管理规范化水平,为争创国内一流500kv变电站而努力工作。
二、完善制度体系,提高班组建设的规范水平
俗话说,没有规矩,不成方圆,制度建设在班组建设中具有举足轻重的作用。复兴变近年来在加强制度建设,完善制度体系,加大制度的执行检查力度方面,做了大量的工作。
一是完善了变电站各环节工作标准。根据复变站投产以来积累的运行经验及设备异动和
扩建的需要,制订了操作性强的《复变站现场运行规程》;对运行人员的交接班、巡视维护、倒闸操作、检修验收各个工作环节制订了《复兴变电站倒闸操作标准》、《复兴变电站设备巡视标准》、《复兴变电站交接班标准》、《复兴变设备验收标准》等严格的管理制度和工作标准,并根据这些标准制作了作业指导书、拍摄了演示视频。
同时,为使工作进一步规范化,在运行管理上结合实际情况采取了一系列有针对性的配合措施:如对所有保护压板的标签进行了全面的更换,将跳闸出口、启动公用保护等重要压板的标签改用红色字体,保护投入等一般压板的标签改用蓝色字体,正常情况下不投入压板的标签改用绿色字体,并对所有压板标签均增加了定位箭头,让压板与标签做到一一对应,使运行人员在操作压板时能做到准确快速;在所有设备上粘贴了设备维操卡,明确了不同设备的巡视重点、操作要点和维护要求;对设备缺陷实行闭环管理,设备验收的步骤、内容和要求都作出了详细的规定,并以验收卡的形式进行落实,有效提高了设备验收的质量,确保了设备检修后的可靠运行。
二是规范了复兴变电站记录标准。按照国电公司《变电站管理规范》、《500kv变电站劳动竞赛检查评分细则》以及省公司《变电运行管理制度》的要求,积极开展班组减负活动,把凡是不利于班组管理的形式和繁琐记录全部去掉,并制订了《复兴变电站记录规范化标准》,使各种记录的填写都有标准可依。同时结合现场运用的经验,不断完善《复兴变电站运行管理信息系统》,使站内生产管理的各种记录均实现了微机化管理,提高了办公自动化水平。
三是制定了变电站运行管理绩效考核标准。按照国网公司跨区电网运行管理的要求,对照省公司班组建设运行管理部分的考核标准,制定了复兴变电站工作年历、月历以及各级人员一日工作标准,将站内一年的工作按标准化作业的流程细化到天,具体分工到人。同时,制定了《复兴变电站运行管理绩效考核标准》,对全站运行人员日常工作的质量进行严格的经济考核,为变电运行准军事管理工作的开展奠定了坚实的基础。
三、开展特色活动,增强班组建设的发展活力
班组是企业最基层的生产组织和管理组织,是企业组织的细胞。班组建设的好坏,直接关系到企业的经济效益和各项生产任务及各项经济技术指标的完成,只有班组达到一流水平,企业的整体水平才能提升。而在班组建设中,我们始终突出“以人为本”的理念,采取有效手段来不断提升人员素质和发挥其主观能动性。
一是扎实开展职工培训和考核工作。培训工作应该说是我们日常运行管理工作的一部分,但我个人认为,我站的培训工作开展得较为扎实和富有成效,是我站的特色和法宝。近两年来,我站结合市局开展“创学习型企业”活动,扎实深入的开展“创学习型班组”活动。在培训计划的实施和质量考核上,我站坚持每月一次的考试考核,并将月考成绩与经济考核结合起来。坚持每月各值定期开展反事故演习活动,提高全体运行人员应对事故异常的反应和处置能力。同时坚持每两年进行一次全站上岗考试,每两年组织全站人员外出进行仿真培训一次。在培训内容上,我站把重点放在提高各岗位运行人员的基本技能上,如双票填写、设备巡视维护、倒闸操作及事故处理等。定期对运行中出现的设备异常进行专题分析,要求所有人员掌握常见故障分析、判断、处理。此外,我站还针对多数职工在工作中遇到的技术难点、重点进行了有针对性的培训,特别是对新设备、新技术、保护及自动装置、
通信自动化设备进行了专题技术讲座及qc活动。培训工作的扎实到位,增强了班组的整体素质和实际工作能力,大大提高了工作效率。
20xx年6月18日,我站作为湖南电网唯一参演单位,参加了华中电网联合反事故演习,得到了华中电网公司的高度评价。此外,在20xx年省公司主办的运行技术竞赛中,我站派出的两名选手均获得了好成绩。qc成果获得了省公司科技进步一等奖。
二是坚持开展“企业是我家”系列活动。复兴变通过大力开展“企业是我家”系列宣传教育活动,积极推进复兴变班组建设工作。活动中,我们向每名职工赠送了《致加西亚的信》一书,并选拔两名职工参加了市局的“企业是我家”演讲比赛。此外,站内职工每人撰写了一篇“复兴是我家”文章,发表在本站网页上。通过系列活动的开展,职工的主人翁精神得到极大弘扬,爱岗敬业氛围十分浓厚,班组建设得到全面加强。
三是深入开展“前方监督、后方叮嘱”活动。职工们在一线的安全操作离不开制度监督和班组长的监督,但后方亲人们的关心和叮咛同样重要。复兴变组织家属参加了市局举行的“前方监督,后方叮嘱”座谈会,向家属们宣传电力安全的重要性以及职工工作的辛苦程度和危险程度,请家属们支持、配合、鼓励亲人们的工作,在出门上班前叮嘱一句“注意安全”,下班后提醒他们及时注意休息,不要酗酒,不要熬夜,保持旺盛的精力工作。这项活动得到了职工和家属们的一致拥护,班组员工的精神面貌焕然一新。
四、处理好“两个关系”,实现安全生产的战略转变。
要实现对安全生产全过程、全方位的管理,就必须对全站的人、事、设备、器具的安全状况进行全方位控制。每项工作的人员分配是否合理、足够,精神状态是否良好,技术水平是否符合安全要求等直接关系着能否达到安全指标。复兴变坚持“以人为本”,注意处理好“两个关系”,提高员工的精神状态水平,受到职工的拥护和好评。
一是处理好“以人为本”和“从严管理”的关系。我站班组建设坚持在管事的同时先管人,管人的同时先管思想。站领导不定期的与员工进行谈心和交流,帮助职工解决工作及生活上遇到的各种难题,每月组织职工开展一到两次文娱活动,每名职工生日时送生日蛋糕和生日祝福。通过这些活动的开展使全站人员思想统一、行动一致,工作心情舒畅,保持旺盛的工作热情。与此同时,坚持规范化管理和准军事化管理,对生产过程中的习惯性违章、事故苗头揪住不放,严防隐瞒包庇,积重难返。
二是处理好“思想教育”和“机制建设”的关系。在多年的工作实践中,复兴变坚持做到安全意识与安全责任同时到位,奖罚同时到位。一方面坚持认真负责的态度和科学细致的管理,一方面开展扎实细致的思想教育和全面准确的技能培训,同时严格落实安全生产责任制的要求,强化安监工作,使复兴变近年来安全事故几近于零。正是因为实行“三管齐下”,严格监督与考核,真正体现以责论处、重奖重罚,实现责权利的相互统一,充分调动了全体员工的积极性,实现了“要我安全”向“我要安全”的战略转变。
各位领导,各位兄弟单位的同仁,复兴变在班组建设和安全生产中做了一些工作,也取得了一些成绩,先后荣获省级“模范职工之家”、“国家优秀质量管理小组”、“益阳市青年文
明号”、益阳电业局“窗口变电站”、“安全先进集体”等荣誉称号,并获得国电华中公司20xx-20xx年度500kv变电站劳动竞赛中第二名的成绩。但与省公司的要求及各地市相比,还有很大差距,我们将在认真听取各兄弟单位经验的基础上,迎难而上,改进工作,使复兴变各项工作做得更好。
谢谢大家。
推荐电力外网改造协议书简短五
发 包 人(全称)
承 包 人(全称)
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》
一、工程概况
1、工程名称:
2、建设地点:
3、工程内容:
㈠10kv 高压供电线路。
㈡2台630kva 变压器安装。
㈢400伏低压供电线路。
4、承包方式:本工程采用总价包干的方式承包
二、合同工期
开 工 日 期: 20xx年 12 月18 日
竣 工 日 期: 20xx年1月17日
合同工期总日历天数 30 天。
三、工程质量标准
达到国家现行的有关施工质量验收规范标准,满足施工图设计
四、合同价款
本工程采用总价包干的方式承包,即包干价为: 万元,大写: (含主体工程费、设计费等内容)。
五 工程款的拨付与结算
1、本合同签订后,先由施工单位垫资修建,再按工程进度情况分期付款,工程竣工后,在甲方及相关部门验收合格后,一年内付清工程余款。
2、保修金和支付方式:按工程合同款5%,保修期满全部付清,保修金无论在何种情况下均不计算利息。
六 、工程验收
工程具备竣工验收条件,由施工单位通知电力质检部门,电力质检部门组织有关部门人员验收,验收合格后,发包人办理完相关手续。工程未经竣工验收或竣工验收未合格的,发包人不得使用。发包人强行使用时,由此发生的任何问题,由发包人承担一切责任。
七、不可抗力
因不可抗力事件导致的费用增加双方协商解决,延误的工期相应顺延。
八、工程质量保修
1、本工程整体保修期为 1 年(按国家有关保修条款执行),自竣工验收合格之日起计算。
2、保修期内凡属设备质量、安装质量等非建设单位人为因素造
3、若甲方在不违反操作的情况下出现的故障或损坏,乙方负责免费维修。若甲方违反操作规范或不可抗拒力原因造成的故障或损坏,乙方负责维修,其费用由甲方负责。
4、如乙方违反其保修承诺或质量问题而造成甲方损失的,甲方有权将乙方5%的工程尾款部分或全部抵偿甲方损失,该尾款不足以赔偿甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
九、 双方责任
(一)甲方违约责任
(1)甲方严格遵守合同规定,如有违反,造成工期延误或乙方损失,甲方负责。
(2)甲方应当按时支付工程进度款,若因工程款迟付影响工期延误,由甲方负责。
(3)甲方不得无故解除合同,若未经乙方同意解除合同,全部责任由甲方负责。
(二)乙方违约责任
1、乙方未经甲方同意解除合同,需返还甲方已支付的款项,并需支付甲方工程总价的20%作赔偿金。
2、因乙方原因造成的停工、返工、材料、器材损失均由乙方承担。
3、因乙方原因导致本工程不能按时正常供电,乙方承担全部违约责任。
4、乙方须严格按照图纸及清单报价表中规定的材料施工,若未经甲方同意擅自更换材料,乙方应无条件予以更换成符合合同约定的材料。
十、合同争议解决
1、双方随时协商解决有关施工中发生的具体事宜,共同履行本合同各项规定。
2、本合同条款对特殊情况未尽事宜,双方可根据具体情况签订补充条款,并与本合同具有同等效力,但不得与本合同想抵触。
3、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不称的依法向人民法院起诉。
4、合同订立地点:榕江县工业园区规划和建设局,本合同自签订之日起后生效。本合一式四份,具有同等法律效力,双方各执两份,由双方各自分送相关部门。
发包人:(公章) 承包人:(公章) 住 所: 住 所:
法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 工地代表: 项目经理:电 话:传 真:邮政编码:开户银行:帐 号:合同订立时间:电 话: 传 真: 邮政编码: 开户银行: 帐 号: 年 月 日 鉴(公)证意见: 经 办 人: 鉴(公)证机关(盖章) 年 月 日
推荐电力外网改造协议书简短六
电力销售与百姓经济的成长密切相干,销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的渐渐美满,供电收集布局趋于公道,运行更加巩固、经济,供电靠得住性进一步进步,必定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场根本上,追求新的增加点,进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷,珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫,尽力打造供电企业办事的新品牌。
一、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目
1. 企业的办道理念异国完全建立,在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系,觉得优良办事是特别负加的工作,异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固,乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维,办事工作中缩手缩脚,欠盛情思,难为情。制约了优良办事工作周全深切的展开。
2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来,每每是重式样、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后,在详细的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动,上街宣扬,发放用电宣扬资料等。
3. 办事的系统体例不顺,系统不健康。客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体,不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作,在全部全进程把握的集体中异国真正构成:构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。
4. 办事的伎俩进步。在电力变乱抢修中伎俩进步,抢修时候较长,停电范畴较大,客户电费的收比武工操纵,大客户跟踪办理跟不上成长的需求,报装接电手续的办理,其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”,查问办事程序较多。
5. 办事的见解不好坏常明白,办事的内容仍搁浅在结束本身本职应尽的职责和工作上,比如供电办法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置,由供电企业进行抢修,清除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱,包管安定供电,不能算是完全意义上的优良办事。那么,当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢?还是必要展开一些深层次的办事?
6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑,供电企业办事品牌的定位、策划的计谋、员工个人代价的兑现等方面都不很明了。展开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、珍视文化构筑、培养企业办事的新理念
在比年来展开的优良办事活动中,供电办事有了明显的改革。首问责任制,上门办事,“一口对外、内转外不转”的窗口办事,自20xx年展开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等,都获得了必定的进展,收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大略化的办事上,异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动身进行的周全构筑,异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必须在培养办道理念的思维中,提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培养。经过议定企业文化构筑,把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中,进步办事文化在企业中的紧张性,使员工变被动办事为自动办事,变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的展开。明白优良办事与企业效益、个人长处的密切干系,是社会操行构筑的紧张构成部分。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来,在同客户的办事交换中,经过议定人与人之间办事与被办事的构通,到达文化雷同,使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时,使供用两边的操行情操得以陶冶和进步,传播企业文化,建立精良的品牌形象。
三、建立健康办事机制和办事系统,使员工在各自的岗亭上,展开好优良办事工作
建立“构造办事基层,全局办事营销,营销办事客户,全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制,富裕包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的配合起来,各办事关键的工作必须融入岗亭职责中,履行标准化、典范化、平常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的细节上下工夫,在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立,增加同客户的交换与构通,真正构成以客户为中间,全员、全进程、全方位为客户办事的营销氛围。同时要严厉践诺好已建立起来的供电办事承诺机制,诚信践诺,经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案,急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电,收缩停电时候,缩小停电范畴等详细行动办法,表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强展开市场调研和需求侧办理工作,把握各种客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电办事档案,跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于平常,用电营销的收集办事平台已经构成,建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行,我们要富裕利用这一平台,进一步引进、美满各种利用系统,真正兑现网上交费、报装、查问等办事,兑现对大客户的运程监控、及时抄表、在线监测防窃等效用,兑现办事机制的当代化。
四、明了办事的目标,供给优良的办事,营建电力市场营销的精良环境
说句实话,问及有些员工办事的东西、标准等题目,其实不是都能完全答复上的,只能含糊的说“客户需求是我们办事的目标,客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标?扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴?如果是,那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担,这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事,实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。如果不是延长办事,供电企业本色上是在践诺好自已的职责,供电企业办理运行的线路、配置平常保护和变乱处理,本身就由企业本身来办理,只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容,实际上就限制在报装接电按期践诺的结束,询问、查问的办事,安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事,是供电企业业扩成长的必定,不能明白把对客户接电日期的收缩,报装手续的轻巧,是给客户供给优良办事的紧张内容,即使是报装接电日期再长,做为客户大略平生傍边也只有办理一次报装接电;询问、查问的办事毕竟很少;安定用电和用电标准知识的获得路子很多,当今社会知识信息成长迅猛,人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和配置的补缀、变乱处理,便是一个办事的盲区。做为用电客户,因为受技巧程度、保护经验所限,有些变乱不简单查清因为,不能及时的自行清除,平经常使用电遭到感化。做为供电企业,觉得这是用户产权的线路配置,投入人力、物力等本钱消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户屡次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,何况有了第一次的延长办事,在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对认识,乃至在这些线路配置上产肇变乱,或造成配置财产失窃,还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事,当局物价部分承诺一个办事中的履行代价,在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果,各地说法不一。
有的处所客户如意,觉得花小量的钱,能在短时候内规复用电,尽快规复了出产,本身吃亏裁减,产出效益远抵于付出的办事费,并且便利,只要打一个德律风,题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电,供电企业经过议定我们销售电力,我们买你的商品,你理应供给包管供电纯熟到户的办事,还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业,也是几家高兴几家愁。有企业反应:自有偿办事展开以来,有些用电客户自已能处理的障碍、变乱,也再不消打德律风报供电企业处理,裁减了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减;极大地变动了员工自动性,员工觉得客户花钱消耗办事,理应供给快捷殷勤的办事,还认识到经过议定自已为客户的办事,给企业增加了收益、建立了办事形象,个人代价也再一次得以表现。有的企业反应:给客户干了活,可钱难以要回,碰到个别客户觉得花钱消耗办事,必须给我办事殷勤,稍有同等情意就到处投诉。觉得挣钱不多,惹了一身的臊,延长办事是为了搞好优良办事,反而适得其反,异国到达真实的目标。综观各地的延长办事,我觉得,延长办事是优良办事的必定,收费办事也是势不可挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个详细的操纵标准,并且当局明文法则;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本,根据差别的用电客户,收取差别的人造费,对付居民客户的办事可以避免收人造费,三是收费标准中代价身分的构成应当果然,并且向社会公告,接纳社会监督、当局监督;四是在同客户签订《供用电公约》时,与客户商定明了是不是必要延长办事,必要哪些办事,然后供电企业建档备案,肯定详细的办事方案。只有如许,才华真正清除办事的盲区,让客户真正领会到供电办事的便利、快捷和殷勤,才华纯熟电力营销的渠道,到达客户企业两边如意。
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各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
也许有人会说电力工作很普通,很平凡。是啊,这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈,也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅,更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是我要说,我们每一名服务于人民的电力工作者,正在以“科学发展观”为指导,凝心聚力构筑科学的电力长城。
科学发展观,是个词龄才几年的新名词,刚知道他的时候,他是很全面很宏伟很高大很战略的一副样子,以为是精英专属名词,须仰视才可窥大概。从最近公司掀起开展深入学习实践科学发展观活动中,我深刻地感到,原来科学发展观离我竟是这样近,近到伸手可及;其气息又是这样浓,浓到一呼一吸间均能感受;它还布满了我的工作、我的生活的空间,几乎触目皆是,我为这样的环境而满怀喜悦。
当我注意到公司宣传栏上醒目的“95598”时,我看到的不是一串无序排列的数字,而是从制度和机制上铸造得电力服务品牌。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么真诚的服务就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才会让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理,如果没有诚信服务的理念,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子,肚子里有却倒不出来。心系客服,诚信服务,才能内强素质,外塑形象,更好地服务于电力客户,架起服务社会的桥梁。
当我每天早上走进办公室的时候,我感受到的是催人奋发的工作氛围。企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中,平时就好像是海市蜃楼,只存在于那一叠叠厚厚的报告中,但我想我每天感受到得氛围就是它潜移默化的结果。那种氛围,是一种规范力——促使员工遵章守纪;是一种凝聚力——促使员工精诚合作;是一种号召力——引导人们把个人理想凝集成企业同一目标,与企业共存共荣。
当我每个周五晚上走进这间会议室的时候,我感受到得是公司领导对员工培训的重视。一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢。现在的大环境下,知识的折旧越来越快,培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占一半。而我们这种把办公室与教室连在一起的方式,或许只是企业培训机制构建的冰山一角,却是一种主动学习的理念,正如杰克韦尔奇所说:培训的成本是有限的,但效益是无限的。
当我每次遇见从事工程建设的一线工程人员时,我总是怀着一种特别的心情。是他们,舍小家、为大家,栉风沐雨、顽强拼搏在施工建设中;是他们,克服艰难险阻,让万里线路从无到有,蜿蜒穿行在天地之间;是他们,合理施工,严保工程质量,使工程进度日新月异……一项项急、难、险、重的施工任务顺利完成;一道道生产中技术、质量难题圆满攻克,他们用智慧和汗水换来了沉甸甸的经济效益、宝贵的施工经验;他们把美丽的梦想,由蓝图变为现实,把每项工程建成“精品工程”。
我们知道:“以人为本”是科学发展观的核心。我相信我感受到的以上这些方方面面,都是由于我们集团坚持了科学发展观的核心:“以人为本”,才更好、更快的形成“国家电网”这个响当当的品牌。托尔斯泰有句名言:幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。今天我把这句话套用一下:“危机中困境是相似的,应对的策略各有各的不同。”面对当前经济形势的挑战,措施和做法或许有差异,但有一点要求应该是相同的,那就是在科学发展观的指导下,我们全体电力工作者必须拥有团结一心、迎接挑战、战胜困难的决心和勇气。风潮汹涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马加鞭。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。蓝天白云下,青山绿水中,沾化电力工作者,必将以自己饱满的生命热情,迎接一个更加辉煌灿烂的明天。
我的演讲完毕,谢谢大家!
推荐电力外网改造协议书简短八
同志们:
今天召开这个紧急会议,目的就是要认清当前严峻形势,抓紧抓实安全管理, 明确落实职责责任, 严控严防用电安全事故再次发生。刚才,剑霜局长通报了今年以来发生的用电安全事故情况,江均总经理对如何保证用电安全进行了简要培训,请大家认真学习领会,抓好贯彻落实。下面,我就相关工作谈几点意见:
一、深刻反思,全面总结电力安全事故教训
今年以来,全县陆续发生了数起触电伤亡事故,现场触目惊心、教训惨痛深刻。反思这几起电力安全事故,不仅表明群众安全意识淡薄、主观麻痹大意,更说明我们在日常工作开展过程中,对电力安全的宣传教育还不够多、不够好、不够到位,没有让群众在思想上高度认识违规用电的危险性和危害性,习惯擅自对电力线路、设备进行违规操作,最终酿成惨祸。同时,由于我县目前电力基础设施条件较差,基层管理力量薄弱,加之对电力设施安全隐患排查整改不到位,用电事故频发就成为必然。
这充分说明,当前我县电力安全监管工作存在重大缺陷、重大空白,如不抓紧整改,还将继续出现大问题、大事故。因此,我们必须高度重视此项工作,认真总结经验教训,建章立制、立行立改,力争将各类风险降到最低,切实保障群众生命财产安全。
二、广泛宣传,深入开展电力安全知识培训
县级相关部门和各乡镇要充分利用电视、广播、报刊、网络等新闻媒体,采取发放“安全用电常识”挂图、张贴“安全用电通告”、在中小学开讲安全用电常识课、入户发放“安全用电告知书”等宣传手段,全域全民进行安全用电知识宣传。特别要通过典型案例,重点针对对孤寡老人、留守儿童等特殊群体,深入开展安全用电知识宣传、教育工作,真正做到宣传到村、到组、到户、到人,全域覆盖不留盲区死角;对行业监管人员,包括村电管理人员,由县经商局牵头,供电公司具体负责,定期不定期组织开展电力安全专题培训,确保业务培训到岗到位、知识宣传入心入脑。对此项工作,各乡镇一定要积极配合,认真组织好相关人员参会学习,切实提升乡镇电力安全管理人员的能力和素质。
三、立行立改,扎实推进电力安全隐患排查整改
当前,农村随处可见将木电杆、竹杆子当电杆用,各类型号电线混搭使用,线路对地、对物安全距离不够等安全隐患,电力基础条件十分脆弱,且该局面在短时间内无法彻底转变。但是,我们必须认识到,办法总比困难多,面对薄弱的电力条件,我们必须敢于面对、积极应对,逐步消化、逐步解决。鉴于此,各乡镇要按照“建一套台账,理一套方案,定一段时间,消一批隐患”的思路和要求,切实抓好以下工作:一是建一套台账,就是要先对辖区范围内通过“村电共建”模式确定的村电管理人员进行全面清理核实,建立完善人员台账,并通过村电人员日常巡查记录,延伸建立以“台区”或以村电工为单位的安全隐患台账。二是理一套方案,按照排查出的隐患台账,分难易和轻重缓急,制定分步整改方案。三是定一段时间,就是明确整改方案的时间段和时间节点,按期完成各阶段工作任务。四是消一批隐患,即在规定的时间节点内,按照整改方案要求,实实在在消除一批安全隐患。
四、责任到人,狠抓电力安全工作落实
针对目前电力监管工作出现的种种问题,我想在这里明确两个工作原则。一是在国网省、市供电公司未接收供区,落实专门管理人员之前,已体改和正在体改的乡镇人民政府,是辖区内电力安全管理工作的责任主体,必须切实担负起监管职责,不得推诿扯皮;二是触电伤亡事故所在的乡镇人民政府,是事故处置的责任主体,要负责牵头处理相关善后事宜,县级相关部门和供电企业要配合做好相应工作。
在具体工作落实上,各乡镇和部门要按时完成以下工作:一是8 月15 日前,各乡镇和县级部门要召开班子成员会议,专题研究部署电力安全管理工作,并将管理组织体系、工作责任体系、各村社管电人员花名册和各村社电费缴纳情况,书面报县农电“两改办”备查;二是9 月20 日前,各乡镇要完成电力安全隐患排查、台账建立和整改方案制定等前期工作,以便及时启动隐患整改工作。在工作开展过程中,由县政府督办室牵头,相关部门配合,全程跟进,督导工作推进情况,并将其纳入年度安全生产工作考核体系进行考核。
五、严控严防,严禁电力安全事故再次发生
一是强化管控源头。 各乡镇必须安排专人,明确向村电管理人员和群众告知,严禁在灾害天气或突发事件造成电力设施损坏后,未经报告请示,擅自实施隐患整改,否则后果自负。二是强化隐患整治。要通过明确责任主体、分片包干、加强巡检等举措,加大对村社供电线路和设备的隐患排查力度。对排查出的安全隐患,要立即组织精干力量进行除险;暂时无法除险的,要及时设立警示标识,按要求报相关部门知晓。三是强化动态监管。各乡镇要切实履行属地管理责任,督促村电管理人员充分履行监管责任,真正做到实时监控,以便有效应对各类突发事件。同时,由县经商局牵头,立即组织开展全县电力行业安全生产大排查、大整治专项行动,重点检查供用电安全、非法转供电清理整治等工作,坚决遏制电力安全事故高发态势。
同志们,电力安全监管工作事关经济社会发展和群众生产生活需要,涉及千家万户、点多面广,工作要求高、监管难度大。但抓好电力安全管理,不仅是供电企业的一项基础性工作,也是各级政府、各有关部门的一项日常管理工作,各级各部门必须主动作为,严防人身触电伤亡事故再次发生,为营造安定祥和的社会发展环境而不懈努力。
谢谢大家。
推荐电力外网改造协议书简短九
某年某月某日项目部会议室召开了施工安全专题会议内容如下:
会议时间:.......
会议地点:.....
会议记录:......
参加人员:......
会议内容:
一.项目经理在会上主要强调以下几个问题:
1. 认真学习和贯彻落实业主下发关于临建工程中的不足,逐一落实和整改;
2.做好施工现场的“五牌一图”安全宣传牌和其它安全警示牌设置及高边坡安全防护;
3. 做好项目管理人员的安全培训教育及作业人员的安全培训教育工作,对新进场的施工人员进行安全培训和考核,做好施工现场安全交底;
4.安质部门对临建工程安全加强巡视,对重点安全地点进行旁站,切实消除临建工程中的安全隐患;
5. 最后强调,所有管理人员掌握各自职责范围的要求,严格现场管理,严格劳动纪律,杜绝违章违纪现象发生,同时要做好施工现场的周密布置,并做好安全相关内业资料,为项目部以后的工作的下一个好基础;
二.副经理兼安全总监对其它安全进行强调:
1.拌和站及工点、施工便道的修建要保证混凝土运输车等施工车辆在晴天和雨天都能顺畅通行;
2、场地硬化按照四周低、中心高的原则进行,做到雨天场地不积水、不泥泞,晴天不扬尘;
3、拌合站安装避雷设施;
4、生活区及现场驻地必须在明显位置设有相应的灭火器材。
5、施工临时用电应注意几点:
(1)应编制临时用电施工组织设计,确定电源进线、总配电箱、分配电箱的位置及线路定向,制定安全用电技术措施和电气防火措施。经项目部相关部门审核批准后实施;
(2)应严格按照施工用电专项组织设计与施工现场平面布置进行架设和管理电力线,动力和照明线必须分开架设;
(3)配电房(室)、变压器等固定电力设备均设安全防护屏障或网栅网栏,高度不低于2.5m,应设置明显的禁止、警告标志;
(4)施工现场临时用电应符合现行《施工现场临时用电安全技术规范》的规定。必须采用tn-s接零保护系统,并做到三级配电两级保护和“一机一箱一闸一漏”;
(5)电力作业人员必须持证上岗,按规定正确穿戴、使用劳动保护用品;
(6)所有电器设备必须完整,无破损,性能良好。必须使用安装带有触电保护器的插座。确保性能可靠;严禁使用铜丝,铁丝等金属
代替保险丝。严禁在一个开关上连接多台电动设备;
(7)夜间施工时,现场应设有满足施工安全要求的照明设施。
5.作业人员进入施工现场必须佩戴安全帽,高空作业人员佩戴安全带,特种作业人员应持证上岗,并佩戴相应的防护备品,严禁无证上岗或带病作业;
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