养成规律的作息习惯和良好的生活习惯对于身心健康具有重要意义。如何有效应对压力,成为我们心理健康的关键所在。以下是环保专家总结的减少碳排放的措施和方法,请大家共同努力。
样板房奖励范文范本篇一
2、增加项目售楼部人气,制造氛围,促进成交,提高转化率。
3、将此活动作为一种宣传手段,传达诚意,吸引注意力,建立口碑,赢得客户认可。
二、活动主题。
绝美样板房,倾城绽放。
三、【活动说明】。
1、活动时间暂定。
2、活动地点。
镜山国际营销中心。
四、媒体推广。
1)短信群发、微信强力推广。
五、活动形式及安排1.客户参与活动流程:
5)所有持邀请函参观者盖章后方可到售楼部领取礼品。
六、物料准备。
样板房奖励范文范本篇二
1、绿化外观管理:。
d)每月应清一次套缸/盆及花槽底的多余水分及杂物。
2、淋水。
室内花木淋水量根据花木所处环境决定淋水量,原产于热带地区的植物应放于光线强的地方。空调出风口等位置的花木一般需水量大,视具体植物决定浇水量及次数。
3、绿化管理质量标准:。
a)植株丰满健壮、叶面干净光亮;。
b)无明显病斑、虫口,植株上无明显虫害;。
c)没有枯黄叶;。
d)盆面没有杂物,花缸、花槽底无积水杂物;。
e)植物无缺水干旱现象。
4、应该撤出的残花标准:。
a)时花单盆开残率在2/3以上;。
b)观叶植物观赏叶片少于正常植株的1/2以上;。
c)植株有较严重枯黄或生长不良,影响美观;。
d)植株有较严重病虫害;。
e)植物不适应所摆放的环境产生落叶等症状;。
f)根据实际情况要求撤出的植物。
样板房奖励范文范本篇三
第一条样板房是公司产品的形象代表,其品质和形象的好坏直接影响到公司商品房的销售。因此,保持样板房的整洁、有序、品质完好不仅能给予客户最基本的信心保证,亦能体现公司的企业形象、品质形象,达到成功销售的目的。
a)样板房资产验收前,资产管理的所有权归属于项目部;。
b)样板房完成时,应由项目部组织验收,行政人事部及项目营销部共同参与;。
d)样板房资产验收合格并完成相关手续后,行政人事部正式接收样板房的资产所有权,并应完成样板房资产的造册登记工作。
第三条样板房的资产管理:。
c)公司行政人事部负责不定期做资产的检查和盘点工作。
第四条样板房管理。
a)保持样板房的干净、整洁,进入样板房应穿鞋套;。
b)每日定期进行清洁及消毒工作;。
c)尽量保持样板房处于通风状态;。
d)不在样板房内大声喧哗、推搡;。
e)爱护样板房内的家居、摆设,禁止随意挪动或占用;。
f)任何人均不可在样板房内休息;。
g)未经许可,不得带无关人士进入样板房;。
h)未经许可,样板房内禁止拍照;。
i)不应带客人进入处于施工状态或未开放的样板房参观。
第五条责任及义务。
b)项目营销经理负有对样板房的管理责任;。
d)公司任何职员均应爱护样板房及板房内家居摆设,同时负有举报责任。
样板房奖励范文范本篇四
目的:。
规范样板房的日常管理工作,配合小区楼盘销售。
适用范围:。
职责:。
客户中心负责与开发商及本公司各部门就样板房管理的协调工作。
环境部样板房管理员负责样板房清洁卫生、样板房内所有物品的保管以及日常参观接待工作。
环境部样板房管理员负责记录每日工作情况,将需要维修的地方及时通知客户中心。
工程部负责样板房维修工作。
客户中心负责将已出售的样板房移交给业主,并办理入伙手续。
样板房日常管理流程:。
责任人工作要点。
客户助理从开发商手中接管样板房,按移交。
清单清点房内家俱及装饰物品。
样板房管理员做好客户接待、打扫室内清洁卫生。
及清点保管室内物品,并做好记录。
客户助理定期对样板房物品及卫生进行检查。
开发商管理员。
工程部工程部长及时派人前去维修。
客户助理将检查、维修情况存入档案。
客户助理将已出售的样板房移交给业主,并办理入伙手续。
支持性工具:《样板房管理记录表》。
编制:审核:批准:日期:
样板房奖励范文范本篇五
物业项目样板房管理细则(三)。
指引如何具体执行样板房相关管理制度,指引具体的实施细节和注意事项,以使样板房管理工作达到公司的要求。
适用范围。
样板房管理相关工作。
项目物业负责人:负责样板房管理工作的组织实施和检查,确保相关制度得到执行和达到执行目的。
样板房管理员:样板房管理员可由项目物业负责人指定的物业助理、行政人员或其他员工当任,负责样板房资产管理、日常巡查、维修跟进等工作。
项目物业安管部:负责样板房安全管理、接待服务和协助样板房管理人员做好样板房管理工作。
项目物业环卫部:负责样板房环卫工作,包括清洁和绿化,在样板房管理员的指导下协助做好样板房管理工作。
项目物业工程部:负责样板房设备设施的维护与保养,指导安管部正确开关设备。
管理细则。
项目物业负责人。
在样板房交接前做好所需物品申购工作,如地毯、鞋套等,在样板房开放前申购到位。
组织样板房管理员、工程人员等人员在样板交接前提前对样板房进行检查和预验收,对于发现的问题提前向项目有关部门提出,促使在样板房交接前整改完毕,交接前未整改完毕的在交接时做好记录,交接完毕要求施工单位继续整改。
在样板房交接时需交接门窗锁匙、施工图纸、设备设施的位置、开关阀门位置、设备设施的合格证、保修卡、使用说明书等。
在样板房交接完毕后,安排工作人员跟进安装家私和装饰情况,牵头与项目行政部办理样板房资产和装饰物交接工作。
每周对样板房的巡查工作不应少于三次,并在《工作日志》上做好巡查记录。
在样板房交接完毕后,立即组织建立样板房资产档案,经审核无误后递公司总部备案。
组织做好样板资产管理、设施设备维护保养、接待服务、安全管理、清洁绿化等工作。
对样板房管理工作和相关制度执行情况做到每周进行点评和总结,不断完善日常管理工作,指导和督促相关责任部门、责任人严格执行制度。
样板管理员。
在项目物业负责人的领导下负责样板房管理工作的具体实施工作。
在样板房交接前做好预验收工作,提前发现存在问题并跟进整改完善情况。
及时掌握样板房工程质量问题报修工作,及时掌握存在问题并督促相关责任单位或责任人整改。
在项目物业负责人的指导下做好资产的交接和登记工作,对于样板房资产的增减、报修、报损情况及时做好记录和资产登记变更工作。
从样板房接管之日起,对易丢失物品进行登记造册,将由安管部每日进行交接。
在工程人员的协助下拟定设施设备开关时间表递项目物业负责人批准后执行。
当值期间做到每日巡查样板房,向当值安管员和环卫员收集发现问题并跟进处理。
物业安管部负责人。
在项目物业负责人的领导下做好样板房安全管理、参观接待工作,对样板房物品的出入负责,每日对样板房检查一次。
协助样板房管理员做好样板资产管理和日常管理工作,根据样板房管理制度与样板房管理人员对样板房资产进行盘点。
定期抽查安管部每日交接物品,检查物品交接记录与实物是否相符。
在暴风雨天气组织做好样板房防防暴风雨工作,防止发生损失。
物业工程人员。
在项目物业负责人的领导下做好样板房设备设施的维护及管理。
每日巡查样板房内的设备设施,有异常的及时处理,对于样板房管理员和样板房岗位工作人员的报修工作及时跟进处理。
配合样板房管理员做好设施设备开关时间表。
各岗位日常操作细则。
项目物业负责人。
每周不少于3次对样板房及配套设施设备进行巡查,检查样板房卫生、家私摆放和使用情况,检查设备设施是否正常,样板房岗位的操作是否达到规定,对于未达要求通过每日碰头工作会议、工作例会或签阅岗位《工作日志》时给予指正。
留意本地天气预报,在有暴风雨天气前启动预防预案,防止意外发生。
暴风雨天气后,组织人员对样板房进行一次检查,检查是否有损失或渗水情况,如有异常立即安排跟进,避免影响样板房正常开放。
对样板房内的重大维修工程,在工程开始前要到现场检查施工单位的防护措施是否到。
位,并提醒注意事项,在施工结束后检查现场清理和恢复情况,如有未达标准和要求继续整改。
在样板房管理人员对样板房资产盘点结束后,认真核查盘点情况,并每月现场核查一间样板房盘点记录与实物是否一致,促使做到账实相符。
有班次递交施工申请时,在申请表上提示相关注意事项,根据施工内容判断是否要关闭样板房进行施工并请示项目负责人,根据项目负责人意见在申请表上明示是否关闭,以便样板房当值人员根据批示跟进工作。
物业安管部负责人。
每日对样板房检查一次,并尽量安排在上午完成,以便及时掌握样板房内情况和当值工作状况。
巡查时了解当值队员的当值情况,审阅该岗位的当值记录并签阅,了解鞋套是不充足,当值队员的精神状态、仪容仪表和礼仪礼节等,检查样板房内的清洁卫生、绿化养护、家具和装饰物等,有异常的了解情况后作出处理。
不定期抽查样板房非开放时间门窗锁闭情况,如有未达要求的找出原由并追究责任。
每周抽查样板房当值岗位交接物品与实物是否相符,发现问题找出原由跟进处理。
不定期抽查当值人员是否有不按相关制度执行情况,指导和督促员工严格执行制度。
协助样板房管理员做好样板房的管理工作。
样板房管理员。
样板房奖励范文范本篇六
售楼厅及样板房安全岗在班长的直接领导下,负责销售厅及样板房的安全管理工作,其职责如下:。
1.按要求着装,提前十五分钟到岗,认真履行交接班制度,交接时对岗位范围的设备、设施认真检查、盘点,并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。
2.保持职业礼仪、礼貌,做到文明礼貌,热情接待每一位来访人员。
3.在销售前15分钟打开全部空调和灯光,发现电器设备运转不正常以及灯泡不亮时应及时报中心派人维修。
4.严格控制闲杂人员进入接待厅,维护好接待厅的接待秩序,对精神不正常、醉酒者、衣服不整的人员要劝阻进入接待厅,对不听劝阻的应及时报班长到场处理或向中心汇报,不准当面发生冲突。
5.不得坐岗、脱岗、睡岗、看报以及与无关人员聊天和干与工作无关的事情,非接待时间严格控制人员参观,根据饮用水使用情况随时更换。
6.在未接到有关领导的通知时,不准任何人在销售大厅内拍照,如有拍照者应礼貌劝阻。
7.有上级领导来检查指导工作时必须敬军礼,对参观的客人要用文明用语,服务要热情,不得依墙靠背。
8.销售人员下班后,除按需留用照明灯外,其他灯光全部关闭,包括空调、电视、音响等电器设备,节约用电。
9.中晚班安全员认真做好巡查工作,落实好安全措施,发现可疑人员要盘查,并设法擒拿随时与其他岗位保持联系,随时检查门窗是否关好,看管好楼盘模型和广告牌(指示牌)以防他人破坏。
10.不得在销售厅打私人电话,和传私人电话,声讯台更不允许打,在接听电话时严格执行接听电话的操作流程。
11.礼貌值勤,对来访的车辆进出要敬礼,并按规定指挥好车辆安全有序停放。
12.检查样板间的物品完好,清点物品数目;检查各类设备、设施,发现问题及时作好记录并向领导汇报。
13.熟悉样板房各类消防设备的分布,掌握各类消防火警的处理方法。
14.熟悉样板房各类物品的分布,不得允许无关人员挪动任何物品、设备。发现物品有移动或丢失时及时知会当班保洁员并上报领导,及时查出其原因。
15.对参观客人要礼貌热情,对客人提出的任何问题要耐心解说,当时不了解的问题应请示有关人员后方可回答,以免使参观者产生误解。
16.认真作好交接班手续,配合其他岗位完成工作,积极做好销售部门安排的临时任务。
样板房奖励范文范本篇七
规范样板房资产的登记、盘点和管理工作,避免样板房资产出现不正常损耗和丢失。
适用范围。
样板房配套设备设施、家私、装饰物及用品的管理。
项目物业部负责人负责与项目行政部办理资产清点交接手续。
样板房管理员负责资产的登记、盘点,张贴资产登记卡,确定需每日交接的物品递安管部执行。
项目物业安管部各班次每日对样板房资产进行现场检查,每日对易丢失物品进行交接。
样板房管理员每日对样板房巡查两次,了解资产使用情况,及时掌握使用、受损、丢失情况,查明原由后跟进处理,做好《物业巡查记录》。
管理规定。
项目物业部在与项目行政部办理好资产清点交接手续后,在3个工作日内建立样板房资产,填写《样板房资产登记表》。
样板房管理人员负责每月28日前盘点清查样板房资产一次,填写《样板房资产盘点表》,并在次月3号前将盘点结果递项目行政部和总公司物业部备案。
物业安管部当值人员负责在交接班时对样板房内易丢失或损坏物品进行交接,填写《样板房物品交接记录》,需每日交接清点物品清单由样板房管理人员确定。
物业安管部在交接物品的同时对样板房所属资产进行检查,发现损坏或丢失立即报样板房管理员,由样板房管理员填写《样板房资产报修/报损处理记录》报上级领导处理。
样板样物品出现破损、丢失等到情况当事人应立即报告上级或样板房管理员,由样板房管理员到现场核实后填写《样板房资产报修/报损处理记录》递上级审批;如是人为造成的损坏或丢失,由经手人负责赔偿。
物业安管部当值人员必须严格执行《样板房物品出入管理规定》,凭《样板房物品出入申请表》对出入样板房的物品进行管理,未经批准禁止任何物品出入样板房。
样板房资产调出项目的,除要填写《样板房物品出入申请表》,还要填写《资产调配登记表》,由资产移交人、接手人及主管上级签名确认办理交接手续工作。
样板房管理员每日上午10:30前后下午16:30分前对已开放样板房进行巡查,向当值安管员和环卫员了解样板房内物品情况,做好《物业巡查记录》。
样板房当值人员在当值期间对参观样板房的客人有使用,坐卧等行为的要及时制止。
样板房如有维修工程,需请维修施工单位提出申请,经批准后才给予施工。
停止开放或临时封闭的样板房超过15个工作日,样板房管理人员要做好资产防护和门窗锁闭工作。对易丢失物品在与安管部交接后收回仓库存放。
样板房出售时与行政部和营销中心对样板房内的资产和物品进行清点交接,交接后未经业主书面同意禁止任何资产或物品搬离该板房。
样板房奖励范文范本篇八
规范样板房管理,满足样板房开放要求,以促进销售和树立楼盘形象,特制定本制度。
适用范围。
vv集团开发项目的样板房的管理。
项目部负责在板房装修完毕后与物业公司办理样板房交接手续。
项目部负责样板房装修、土建、机电设备及园林设备设施的维修工作。
项目行政部负责与物业公司办理样板房内家私、装饰物等物品的验收与交接。
物业公司在与项目部和项目行政部办理完交接手续后,负责样板房的保洁、参观接待、安保、电气设备维护、工程报修、设备日常维护保养及样板房日常管理等工作。
管理规定。
项目部在样板房装修结束,做好开荒清洁,符合交付使用条件后与物业公司办理场地交接手续,交接内容包括门匙、机电设备安装图纸、设施设备使用说明书、保修卡、合格证等。
项目行政部在样板房内的家私、装饰物等安装到位后,将物品清单进行编号和原始资料的登记造册,并做好物品编号的张贴工作,其后与物业公司办理现场清点、确认交接手续,提供家私、装饰品、摆放物品等的详细资料和电子版文档。
物业公司在与项目部和项目行政部办理好场地、家私、装饰物等的交接手续后立即建立样板房基础设备、电气设备、照明灯具等的台帐,合理做好易损耗物品、灯具的备件工作,以便发生损耗时及时维修更换。
交接手续办理完毕后,执行《样板房资产管理规定》,立即建立样板房家私、装饰物等资产档案,并附上与项目行政部办理的交接手续,报总公司物业部备案。
对于易丢失,便于随身携带的物品或装饰物,由样板房管理员做好登记造册后由安管部每日进行清点交接。
样板房因各种原因需封闭超出15个工作日或长期封闭,管理员应与安管部对每日交接物品进行交接,并包装好后入库保存。
物业公司要在样板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置设施、穿着鞋套的椅子等物品的申购,入户门和后花园防水地毯、入户门和后花园防尘地毯的测量和申购工作。
物业公司接管样板房之时起执行《样板物品进出管理规定》,做好样板房物品进出管理工作。
执行《样板房管理细则》,做好样板房巡查、物品清点交接、工程检查、暴风雨天气预防措施、蚊虫消杀、家私和墙壁防潮等工作。
执行《样板房设备设施开关规定》,做好样板房空调、照明等设施设备的开关控制工作,在满足样板房开放和除湿的条件下,合理开关设备设备,尽量做到节能。
物业公司样板房岗位实行岗位责任制,包括有样板房环卫员;样板房安管员;样板房巡查和资产管理工作人员,所涉及岗位必须严格执行样板房相关管理制定和岗位职责,当值期间未执行相关制度,所负责区域出现质量问题、投诉事件、物品损坏、丢失等问题,按公司制度对责任人进行处罚。
做好窗帘、沙发套的清洁维护工作,可根据实际情况向项目提出外委干洗的申请。
依据样板房使用频率,结合样板房地面大理石、木地板、地毯的实际情况,拟定合理的维护保养计划经项目物业负责人审核,项目负责人批准后实施。
项目物业部样板房资产管理员调动工作,交接又方应清查资产,列册移交,并经项目物业负责人签名确认。
样板房奖励范文范本篇九
目的:为了营造高标准的样板房服务管理,为客户及销售工作创造优良的服务环境,促进销售的开展,特针对销售中心样板房管理做出如下规定:。
职责:。
清洁部负责样板房周围区域及样板房内的日常清洁,特殊保洁,等工作;。
适用范围。
本规定适用于样板房接待、日常管理、施工监管等;。
礼宾服务管理规定。
礼宾员非特殊情况(如:遇火灾、台风、暴雨)下,不得进入样板房。
礼宾员在执勤期间内如发生特殊情况(如:遇火灾,暴雨倾入样板间、门窗未检查上锁等特殊情况)的处理规定:(1)上报本部主管并在主管以上人员的监护下,进入样板房进行整理;(2)进入样板房工作应在交接班记录本上详细注明进入原因和时间;(3)负责现场跟进的主管人员应视情况及时向上级领导汇报或事后做出报告。
本部门主管人员应根据夜间的执勤现况合理安排岗位,消除安全死角,视天气情况做好室外的防护和室内的检查;并将岗位分布图及相关的情况报主管领导批准。
礼宾员在样板房的执勤岗位上,要按规定着装严谨,规范动作,不得聚在一起聊天或从事其它与工作无关的活动。
礼宾员在样板房的执勤岗位上要注意礼仪、礼貌、接待客户时使用礼貌用语。
礼宾部对外来人员应进行严格的管控;。
(1)无销售人员带领的外来人员应礼貌进行劝阻;。
(2)如有施工人员进场,应提醒其携带物业部领导批复的联络单;。
定期对样板房进行消防安全的检查,并提出消防安全意见。制定消防安全记录表,记录每次检查的结果,报主管领导审核。
根据样板间的实际情况制定消防、突发事件应急预案,并针对预案的合理性进行预演,报请主管领导审核。
在样板房接待时间以外,除样板间的工作人员及主管领导批准允许的人员,其他人员一律不得进入。
接待服务管理规定。
样板房管理员负责在样板房的开放时间对进入样板房的客人进行引导接待服务,并礼貌提示客户穿戴鞋套。
管理员在样板房的接待时间内,应在板房内活动,无客人时在户门的迎宾处。
板房管理员不得在房间内发生坐、靠、卧、等不雅的姿态。
板房管理员在板房内不得随意触动摆放物品,在发现物品摆设不到位时要及时的恢复(应戴白色干净手套),不得触玩。
如遇客户参观时携带小孩,应及时跟进和提醒并协助照顾小孩,不得让小孩子去样板房内随意走动。
板房管理员应在每天板房的开放始、末,对房间内的物品逐一进行清点。并对板房内的物品摆放、卫生情况进行了检查,发现异常,要及时的上报主管,并维护好现场。
板房管理员应熟悉板房的布局和装修设计,在客户询问时给予适当的介绍。
板房管理员应及时维护板房内物品,礼貌劝阻客人及其他人员的触动。
及时记录客人对板房的建议和评价,以方便日后收集板房的客户参考数据。
根据物业部的通知做好对样板房内的物品维护、清点移交等施工准备工作,交接双方必须在《交接班记录本》上签名确认。
每天板房接待结束后板房管理员应例行检查,对门窗上锁、关闭室内电器,并在工作记录上记述当天的工作情况。
当值的领班或主管,应对其当天的板房管理工作进行复查,并在当日的工作记录上签名,确认当日工作结束。
样板房日常管理岗位的工作人员应依照管理规定,认真落实各项日常管理工作,如因个人疏忽原因造成损失,按照《员工手册》规定进行处理。
保洁服务管理规定。
保洁员每天应当在早上8:30以前完成样板间门前及周围通道的清洁工作,预防遗漏卫生死角影响整体的美观。
如遇阴雨天气应当及时的处理板房前的湿地,及时发现及时处理。
根据样板房内的地板及石材的情况,作出周期性的维护保养计划,按时实施;并根据实际情况针对性的做好保养护理工作。
保洁人员不得在板房工作时间内有坐、卧、玩手机等行为的发生。
保洁人员在工作期间应着装整洁、着工作服戴工作牌。
保洁人员在工作期间如遇客人参观板房应即时的避让,并礼貌问好,待客人参观完毕后恢复工作,及时保洁。
保洁人员在工作中应轻拿轻放,不得改变物品的摆放设置。
保洁人员在工作中发现物品的损坏时要及时的上报反映给板房的管理人员。
保洁人员所用的保洁工具要按规定放置在指定的位置,工作时只携带随身工具,不随手放置工具。
每天样板房清洁工作完毕后对样板房的门、窗、电器进行检查,确保门、窗、电器正常关闭,物品完整摆放到位。
日常清洁工作中,应对板房内摆放的物品逐项进行检查,如发现有异常应立刻上报本部门主管或现场工作人员,并保护好现场,待相关部门(人员)确认后方可离开。
客服中心监督巡查规定。
客服中心应建立每日巡查记录,每日不少于两次对样板房进行检查,发现问题及时与相关部门取得联系,发出整改通知单,并跟进落实。
客服中心应针对客户的参观需要,提出增减相应的服务措施。
记录样板房存在的各种施工质量及使用功能方。
面的问题,提出整改意见。
客服中心每日应对样板房的参观人数、客户的意见及建议进行记录汇总,提出整改意见,上报主管领导审核。
监督外委单位的工作质量,提出工作意见,跟进落实情况。
接待客户在参观过程中对服务产生的投诉,协调并处理客户投诉的问题,跟进并回访客户。
协调各部门在接待服务工作中存在的问题,及时的进行跟进整改。
提出消防整改意见,每周对消防器材的月检情况及使用情况进行普查监督。
对样板间所需物品的申购统计,跟进落实情况。
样板间施工管理规定。
施工人员必须持有经物业部领导批准的《安康房地产开发有限公司工作联络单》,特殊工种作业人员要求有上岗证,并随时接受物业管理人员的检查。
任何样样板房区域内施工,均须凭工作联系单先到物业管理部报到,经物业管理部领导批准后,交由礼宾部登记监管。
(1)施工人员须提前2天向物业管理部申报,填写《安康房地产开发有限公司工作联络单》,详细如实填写施工项目、范围、时间、施工人数、施工队伍名称等。施工队负责人应同时在申请表上签字盖章。
(2)提交施工图纸和施工说明到物业管理部备案,并交由工程总监审批通过后,交由物业管理部登记后,领取联络回复单。
(3)施工人员取的施工许可后,礼宾部对施工人员进行出入、施工时间的登记,做好工作记录。
施工期间涉及停电、停水、停机电设备等影响正常工秩序的,以及在施工期间必须跨越或更换施工区域的,均须征得物业管理部主管领导同意后方可进行施工。
施工准备工作开始前,应做好成品的保护工作,对施工区域的地面及物品进行遮盖,小心施工,完工后将物品恢复到原位。
每次施工完成后,施工人员必须清理施工现场地,恢复场地的干净整洁,因施工产生的垃圾必须自行清走。
施工人员在施工过程中必须严格有关安全规程,对因施工过中不慎引起不良后果的,施工单位须负全部责任。
施工人员在施工过程中不得在样板间四周及房间内行走、不得出现不雅的行为(如:赤身或不扣衣服、行姿规范、文明用语)。
损坏物品设施施工方照价赔偿。
必须遵守物业管理部工作人员的监督,对违反规定者、态度恶劣者物业管理部有权将其驱逐出施工现场,对情节严重者送相关部门处理。
钥匙管理规定。
样板房的房门钥匙应明确钥匙的持有责任人,并登记签名。
每日早晨7:30分左右由清洁部主管打开房门,由清洁工进入房间清洁,清洁主管级以上人员保管一套钥匙。
会所服务部主管保管一套钥匙,建立交接班记录表,由样板间管理员工交接班时领取使用,使用后交主管保存。
样板房的钥匙由持有人自行保管,不得转借他人,不准将钥匙转交他人开启房门,如需转移需到客服中心进行登记。
钥匙如有遗失,应即刻上报人事行政部,由人事部对房门锁芯进行处理,联系工程部更换钥匙。
钥匙持有人按规定应将钥匙封存,无特殊情况不随意使用,晚间如遇特殊情况需打开房门,需钥匙持有人或主管级人员现场进行跟进。
(附表:样板房钥匙持用人登记表)。
工作责任管理。
各部门应严格执行样板房管理规定,对规定执行中出现的工作疏忽、故意拖延、不履行职责等现象;造成不良影响及损失的,公司根据(员工奖励、处罚制度)予于处理。
为提升工作执行效率,各部门可根据通知及工作联络单要求,由部门主管领导负责协调、更进。
明确夜间礼宾员工的工作岗位分布,并根据样板间的监管情况设定巡查时间及路径,按时进行巡逻检查。
以上规定即日生效。
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