方案的制定是为了更好地满足需求和达成目标。一个好的方案应该是可操作的,并能够在实施过程中获得预期的效果。以下范文整理了一些关于方案成功的关键要素和经验总结。
销售岗位人才测评方案篇一
为表彰先进,树立楷模,激励员工奋发上进,不断增强企业凝聚力和向心力,特制订本办法。
本办法适用于公司全体中基层员工,高层领导不参与评选。
行政人事部负责组织优秀员工和先进员工的评选、奖励等工作,并负责制订、完善和维护评选条件和评选办法,根据评选条件组织评选本单位内部优秀员工和先进员工,并将名单上报集团。
1、公司转正员工,截至评选日,在公司工作满半年以上人员;
2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以内,迟到八次以下,无早退、旷工现象;
3、品德端正,遵纪守法,无违反国家法律法规和公司规章制度;
5、热爱集体、爱岗敬业、乐于助人、与公司同事相处融洽;
6、完全胜任本职工作,能够立足岗位不断提高工作效率,改进工作方法,较好完成工作任务。
采取不记名方式投票,根据投票情况,依据得票数量多少的顺序,分别产生优秀员工1人,先进员工2人。
对获奖人员通报表彰,同时颁发证书和奖金。
1、导购试用期统一按1个月计,试用期不计算年终奖,如果某导购入职时间为20xx年6月15日,则转正时间为20xx年8月起,工龄系数为5/12;满1年的员工无试用期,工龄系数为12/12。
2、应发年终奖=基本工资x公司目标任务完成率(0.85)x工龄系数(导购,店长的基本工资均为700元)。
3、例如:摩尔吴文平20xx年3月9入职,则计算8个月年终奖。
即:700元x0.85x8/12=397元。
4、计算截止日期20xx年12月31日。
5、当月有违规、旷工的不计算当月年终奖。
20xx年元月份离职的'不计算年终奖。
20xx年元月份在职员工每人发放标牌价398元的高端化妆镜1个。
各店铺员工由成都中心统一组织到成都进行联欢会餐,未参加会餐的员工每人发放50元年终会餐费。
销售岗位人才测评方案篇二
3、销售模式介绍。
二、销售人员个人发展。
1、销售人员的能力素质。
2、销售人员的心理素质。
3、销售人员的礼仪和仪表。
三、公司政策及营业方针介绍。
四、产品知识和市场知识介绍。
五、销售前期准备。
1、寻找有效客户的方法与途径。
2、建立有效客户名单。
目的:做好准客户的信息储备。
3、拜访资料准备。
(1)客户背景资料的准备。
(2)公司产品宣传资料、合同、名片。
(3)个人形象准备。
六、拜访客户。
1、电话拜访技巧。
2、陌生拜访技巧。
七、销售技巧。
1、接近客户的方法:
(1)方式:电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访。
(2)电话拜访是重要方式:
作用:预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪。
2、有系统的介绍产品和服务:
3、不同类型客户的应付方法:
4、处理客户异议的原则和技巧:
八、销售人员的自我管理。
1、目标管理(ppt)。
2、时间管理。
一、前言。
一、前言。
*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的.基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容。
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守。
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针。
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训。
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析。
4、实际操作培训。
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度。
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)。
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体内容将在下一章详细阐述。
1、评估人员:销售部门主管及帮带老师。
2、评估内容:
c、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估。
d、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结。
3、评估方法:
b、参考公司的考勤及日常考核记录。
d、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
e、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
树行业标杆、造行业精英。
二零一三年十一月。
1
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息。
让新员工了解公司能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
新员工边培训、边学习、边劳动,熟悉公司企业文化,打造新员工个人素质。
2
新员工试用期内评估考核表(转正前一周)。
新员工《员工手册》、《企业文化》等入职培训。
各部门(生产、品管、销售、行政、采购、审计、财务等方面)内训材料公司整体培训材料(礼节礼仪、员工行为规范等)。
每个部门推荐本部门的培训人员(部门负责人作为第一培训负责人)。
由集团人力资源部牵头,各部门配合培训方案的执行。
3
销售业绩下滑;
现状2:由于一线销售人员对岗位标准作业流程与规范不清楚而导致工作。
效率低下;
现状3:由于没有销售精英的经验分享机制而导致知识不能有效分享、团。
队绩效低;
现状4:由于没有针对一线销售人员的学习与发展规划而导致员工职业定。
位不清,职业技能和专业化程度低。3.2解决途径与办法。
1.培训方式。
针对一线销售人员的销售基础知识欠缺问题,企业可在eln上建立一线销售人员的“在线知识测评”系统。即将销售人员必须掌握的所有基础知识(包括公司介绍、产品知识、销售基础知识等)编制成eln在线试题库,可自动或按要求生成不同试卷,让所有在职销售人员和新入职销售人员都必须要通过这一套知识测评。
这种eln在线以考代培的学习方式可应用于新员工入职培训、在职销售人员巩固提升和新产品与服务投放时。针对新入职销售人员,可选取“在线知识测评”中较为基础和重要的内容进行学习和测试;针对在职销售人员,可开展每年一次的全面系统的销售及产品知识学习与测评,主要针对知识面的普及和对知识的深度掌握,以更好地应用于工作;针对新投放的产品与服务,则根据实际需要,重要学习和测试对新项目本身和对工作带来的新要求的理解和掌握。另外,需注意对”在线知识测评”系统进行更新,检查并删除过时的知识,随时将最新的知识纳入其中。
很多企业的基层销售人员甚至不能清楚地说明自己的岗位标准作业流程与规范,以至于工作中错漏百出,不但影响个人业绩,且直接导致客户抱怨与投诉的增多。企业可针对具体岗位进行工作实况录制或模拟演示,配以旁白及其它资料,制作成在线电子课件供销售人员学习。
再辅之以一定的师带徒及现场传帮带等传统培训方式,学习效果更好。
目前,很多企业销售精英的经验分享和榜样作用没有得到很大发挥,而很多普通销售人员又正缺少这些成功经验。eln可以在既不浪费销售精英很多时间精力去做传统面授培训分享的同时,又可快速高效地将成功的经验分享给所有需要的人。即通过eln的异地同步在线视频培训进行分享,大家就某一具体问题还可开展实时研讨交流。全程可即时录制,生产三分屏电子课件供所有人随时随地反复学习。同时,eln的论坛/社区也可发挥应有作用,销售精英可建立属于自己的版块,扮演一种专家和教练的角色,以一种非正式的方式发挥榜样标杆的作用。
企业还可针对一线销售人员,开展内部的职业资格认证工作。资格认证项目可由在线课程自主学习、指导老师面授、实时电子化研讨会及在线评估四部分组成,内容涵盖职业素养、产品知识、企业文化、营销知识和营销技能等方面。比如某企业就将其所有的业务员,分为初级、中级和高级三个级别,并于每年开展三个级别的eln在线职业资格和等级的培训、考评和认证工作。这样做,既可帮助这些基层的销售人员规划个人的职业发展方向,减低了员工流失率,又有效地提高了员工的工作技能和综合素养,最终体现为销售业绩的提升和客户满意度忠诚度的提升。
2.培训内容。
营销队伍培养的内容大致分为如下四类,请见下表:
学习目标学习内容类别内容。
来源。
掌握丰富的营销专业知识营销基础知识企业。
内部。
(以产品知识为主)。
扩充相关学习内容营销心态与技能培养时代光华课程编号。
a24。
p01。
g01。
g13。
g22。
岗位标准作业流程应知应会:学员工作改进计划与执行情况考核;
营销精英经验分享:参加分享活动,并于论坛/社区中发帖、跟帖等;
营销心态与技能培养:营销部门主管推荐课程,以营销人员自主学习为主,
3.3参考案例。
案例2:东风商用车公司市场销售总部。
1、公司简况经营领域:汽车及零部件。
员工数量:850人,网络成员1000家。
引进时间:2015年5月。
学习范围:全体员工+全体网络成员。
地理分布:总部湖北十堰,全国29个省、直辖市分支机构,各大中小城。
市网络成员。
2、为什么采用e-learning项目。
降低培训费用。突破地域空间限制,实现知识的快速传播,节约培训经济。
成本及时间成本。
知识管理平台。以eln平台为基础,制作企业内部课程,形成企业的知识。
库,方便进行知识管理。
课程丰富。以eln里大量的通用类课程为基础,配合其他培训,制定了新。
入职员工、新任中层干部、新从事营销工作员工的岗前培训体系。
3、关键商业驱动因素。
提高员工绩效,提高学员能力,实现客户满意度提升;
固化企业知识,进行知识管理;
4、e-learning项目的设计与实施。
向全员推广应知的普及知识,制作东风商用车营销、产品、管理类课程。每门课程时间都控制在1小时内,课后考试,强调知识点的记忆。每季度制作至少一门产品类、营销类课程。
针对新入职员工、新任中层干部、新从事营销服务员工、新加盟经销商、服务商、销售员都必须参加eln制定3-8门课程,加上其它培训,合格后方能上岗。
实现了企业知识的积累;
员工培训满意度上升12个百分点;
新入职人员适应期由6个月缩短到3个月。
案例3:iams公司的“应用营养学培训项目”
品)。
员工数量:2500名。
引进时间:1994年。
学习范围:公司销售人员、客户和商业伙伴(经销商、零售商、兽医和。
饲养员)。
地理分布:在全球不同国家设有17个分支机构。
2、为什么采用e-learning项目。
使公司的教育项目趋于正规化;
改变公司过去全部由指导教师面授的教学状况;
允许iams的兽医有更充足的时间完成分内的工作;
培训分散的学员及减少培训时间;
降低由于参加一地的课堂练习而产生的差旅费用。
3、关键商业驱动因素。
以宠物营养学为基础,不断提高销售队伍的专业知识水平;
--。
销售岗位人才测评方案篇三
工作职责:
1、负责政务、公共安全相关领域项目的.可行性研究、咨询规划、顶层设计等;
2、组织完成重大项目的咨询牵引或高层引导活动,了解客户需求,落实咨询计划;
3、负责咨询活动的项目管理、客户交流等,并对解决方案的拓展产生积极推动作用;
5、资讯类信息收集,分析,行业趋势理解与知识传递。
业务技能要求:
2、英文优秀,具备同海外政府高层深入交流能力。
专业知识要求:
1、5年以上政务或公共安全行业背景,3年以上咨询工作经验;
2、精通1~2个政务领域专题方向,视野开阔。
销售岗位人才测评方案篇四
解决方案销售工程师富士康科技集团cnsbg富士康科技集团cnsbg(分支机构)岗位职责:
2、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身销售业务水平;
3、建立客户关系、客户关系管理、识别商业机会、捕捉商业机会,完成公司的销售任务;
6、处理日常性事务,按时、按质、按量完成各项工作,对其它销售方面的工作提供支持。
1、5年以上通信行业背景,其中2年以上硬件和软件解决方案销售工作经验;
2、适应国内出差,必要时国外短期出差。英语四级以上,能作为工作语言;
6、抗压能力强,能够带领团队完成公司销售收入
销售岗位人才测评方案篇五
解决方案销售工程师上海伟赛智能科技有限公司上海伟赛智能科技有限公司,爱照护,伟赛任职要求:
(3)负责合作伙伴/产品的研究、合作可行性论证与产品导入工作
要求:
(1)大学本科及以上学历,计算机、自动化、电子、通信类等相关专业人;
(3)具有较强的沟通、交流和演讲能力、精通ppp演示文稿和技术方案编写
销售岗位人才测评方案篇六
该岗位将负责跨境b2b行业相关机构、企业合作产品和方案的设计,深入了解大机构、大企业的特定需求,为其提供定制化的解决方案,并提炼出可推广的产品方案,扩展跨境b2b业务范围。
工作职能
1.解决方案和产品
-深入理解合作机构和企业的需求,依托现有产品制定定制化解决方案或产品优化。
-根据整体方案设计必要的服务流程、产品或系统并加以实施。
2.项目管理
-推动项目实施,制定计划并管理相关开发工作。-跟进项目过程确保项目按时上线。
-撰写高质量的解决方案文档。
3.外部合作
-与合作伙伴保持产品和需求沟通,了解客户痛点。
4. 方案扩展
-根据定制化解决方案,结合现有产品提炼出行业可推广的方案或标准产品,扩展现有产品。
-与团队成员合作,持续分析优化方案和产品的功能。
1.统招全日制本科及以上学历,计算机或技术背景。
2.三年以上跨境电商行业工作经验,可以包括业务、产品、运营、设计等工作内容。
3.较好的英语听说读写能力,能进行一定的英语沟通。
4.熟悉外贸行业,对支付有一定的了解。
5.对产品和互联网有极高的热情,持续关注互联网行业特别是跨境电商的动态。
6.富有团队协作精神,善于与人沟通,能及时响应及处理产品或用户反馈的问题。
7.主动积极的工作态度,强烈的责任感和敬业精神,能承受较强的工作压力。
8.善于观察及学习,能快速接受新的知识和环境。
9.具备以下条件者优先:熟悉企业间跨境贸易的全链条和关键业务流程,各种支付方式、政策等;熟悉常见的跨境支付方式和机制。
销售岗位人才测评方案篇七
工作职责:
作为政务行业客户群解决方案拓展人员,共同对所负责行业/客户的经营目标负责。
1、high-touch高层客户,进行机会点引导;
3、主持项目整体方案设计和规划;
4、参与生态链建设和行业营销活动;
5、承担售前规划工作。
业务技能要求:
1、5年以上工作经验;
2、4年以上ict行业产品或解决方案销售经验者优先。
专业知识要求:
2、对智慧城市、政务云、政务网、电子政务信息化,财政海关和税务等行业解决方案有较深理解者优先(一站两网四库12金工程项目解决方案售前)。
其他要求:
英语可作为工作语言。服从全球派遣。
销售岗位人才测评方案篇八
为更好地做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:
指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含酒水);此提成方案执行范围:酒店所有员工。
指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。
餐厅员工提成。
指餐厅每月完成经营指标30万后,可给服务员当月每个进客包厢3元提成(宴会厅按一个包厢算)。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员,30%平均分配给收银员,传菜员,洗碗工。
茶吧员工提成。
指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的.提成如下:(以茶吧茶单和菜单为标准)。
价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。
价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
价格在58元或以上的菜可提成1元/份。
价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。
价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。
东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上,其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。
主要数据来源:由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认,如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。
销售岗位人才测评方案篇九
了解市场的客户需求和产品标准和规格要求,建立与客户在新产品和业务上的合作。
对重点大客户的新产品拓展,实现新产品和新解决方案,支持新市场认证及外部测试,管理相应的关系。
协助公司新产品在的品牌建立。
制定公司宣传推广及面向客户高层的汇报材料。
全面深入了解电信产品领域知识,对整个电信行业有较全面的认识,了解电信市场运作的知识和规律。能及时挖掘/整理客户的需求。
较强的营销和市场意识。
在以下某个领域丰富的经验:信息安全,ip,传输,电信业务,网管和运维。
在以下某个市场领域有丰富经验:电信、军队、电力、政府。
具备较强的对外合作与沟通能力;具备较强的组织推动、协调、监控能力。
具有较强的沟通能力和业务提供能力,善于分析和解决问题,学习能力强。
具有良好的技术资料制作和宣讲技能。
1、大专及以上学历,机械设计、自动化等专业背景;
4、积极强势地有效争取并利用企业内外部资源,实现以结果为导向的目标达成;
5、优秀的时间管理能力和销售活动计划力;
6、专业的演示讲解能力和商务沟通能力;
7、良好的自我驱动力,工作独立且高度积极主动。
1、负责公司解决方案型项目销售业务,并达成公司业绩指标;
4、维护客户与公司的长期伙伴关系,提升现有客户的应用潜力和订单潜力。
销售岗位人才测评方案篇十
针对xxxx据业务地面渠道营销项目的落地,公司新进人员日渐增多。同时,在整个项目的摸索前行阶段,为了让甲方对我们的员工持高度认可态度,培训工作尤显重要。通过制定公司培训计划,培养员工敬业心态,养成良好的职业素质,让员工对自己的工作有高度认同感,提升公司一线督导人员专业素质及与综合素质,这也是培训计划方案编制的出发点。
1、新进员工了解公司的基本情况,明确自己的职能范围与工作职责。
2、通过对联通数据业务地面渠道营销项目的诠释及分解,让新进员工对工作范围与职责有一个基本认识,为日后工作中的行为标准打下基础。
3、提升新进员工沟通能力与行业理解。
1、结合公司休假考勤办法,让员工对公司的基本考勤规章制度有一定的了解。
3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性。
4、答辩形式,检验培训效果和员工的理解能力;
5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。
2、《联通数据业务地面渠道营销》项目目前的发展规划及方向;
3、《商务礼仪》。
4、《有效沟通》。
5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
8、团队建设的重要性及团队精神发挥的作用;
9、绩效考核及佣金奖励制度。
4、巩固培训效果,提高人员素质,问题的解决不能单单靠一两场的培训,还需要大家的亲身实践与工作中的摸索,以积极向上的心态,将培训工作的实质效果最大化,使培训更快乐,工作更有效。
4、培训对公司带来的影响及回报;
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