河南品质酒店管理概况范文范本 酒店服务质量管理文献综述(七篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

2023年河南品质酒店管理概况范文范本一

各游客朋友：

大家好!我们现在乘车出发前去游览的是龙亭风景区。那么在未到达景区之前呢，小侯在这里先跟大家简单介绍一下龙亭风景区的大概情况。

龙亭风景区坐落在古城开封的西北角，占地面积88。13公顷，园内古建筑巍峨，两旁湖波浩渺，是开封最具魅力的景区之一，大家知道，历史上曾经有七个朝代在开封建都，特别是北宋五朝，定都开封长达168年，而当年的皇宫所在地就是如今龙亭这一带。明末因黄河泛滥，龙亭渐成废址，清朝雍正十二年河南巡抚王士俊令人在周王府废弃的煤山上建了一座“万寿宫”，内设皇帝牌位，文武官员定期到此朝贺遥拜。因封建朝代的皇帝被称为真龙天子，因此这个地方就被称为“龙亭” 了。

如今的龙亭仍然保持着清代“万寿宫”的建筑格局，在南北500米长的中轴线上依次建有午门、玉带桥、嵩呼、朝门和龙亭大殿。午门是龙亭景区的大门，坐北朝南，正对着宋都御街。走进雄伟壮观的午门，展现在我们面前的就是一条宽阔的大道，大道前端是玉带桥，由汉白玉和青石雕砌而成，长40米，宽18米，高 17米，桥下有五个涵洞，可供游船穿行。站在玉带桥上，向北望去是一座巨大的砖砌台基，庄严雄伟的龙亭大殿就耸立其上。而玉带桥两侧的龙亭湖则被大道一分为二，东面是潘家湖，西面是杨家湖，这里呢就有一个民间传说，“杨湖清，潘湖浊，*臣忠臣清浊分”。说的是北宋时期的杨家将为国家立下汗马功劳，但皇帝却善恶不分，杨业被害后，佘太君金殿告御状，但皇上却包庇*臣，只免去潘仁美的三个虚职，佘老太君一怒之下带领全家罢官归隐，杨家搬走后，天降大雨，将潘杨两家淹成一片汪洋。当时潘家位于湖东，杨家位于湖西，大雨过后，东湖湖水浑浊恶臭，西湖湖水却清澈如镜。于是老百姓就认为这是潘杨两家对国忠*的写照。事实上这并不是真正的原因，原来东湖两边的住户较多，又有许多作坊，因排放污水，东湖湖水就变得很江阴浑浊，而西湖岸边住户少，污染也就很少，水质就好，现在经过治理，两湖都变清了，这也说明了我们人类要爱护自然，保护自然的重要性。

走过玉带桥，我们会看到一座造型奇特，装饰华丽的建筑，叫“嵩呼”，其意为“山呼，高呼”，是古时朝臣们给皇帝祝寿时山呼万岁的地方。穿进嵩呼我们就到了龙亭大殿前面了，一条72级的石阶把我们带到了龙亭大殿，大殿里专门陈列了一组宋太祖赵匡胤大宴文武官员的蜡像，讲述的是当年北宋开国皇帝赵匡胤“杯酒释兵权”的故事。当年宋太祖宴请为打江山立下汗马功劳的将领们，端起酒杯时借酒意发了一番感慨，说做天子太难了，整夜连觉都睡不安稳，他的言谈让石守信等将军不明其意，就追问原由，宋太祖很真诚的说，一旦有人把黄袍也加到你们身上，不干能行吗?石守信等人一下子吓变了脸，忙跪地嗑头，宋太祖劝他们不如交出兵权，多买些良田美女以终天年，这样群臣也不会怀疑，大家都可以平安相处了，第二天，这些人都称病辞职，赵匡胤不费吹灰之力地如愿以偿，北宋王朝也从些进入文人主政时代。不过令赵匡胤始料不及的是，尽管巧妙地用一杯酒收回了兵权，坐稳了宝座，却由些倾斜了整个宋代。从那以后，北宋的军队战斗力被大大削弱，也因此北宋王朝只存在168年，但北宋的建立呢，却使开封成为了当时世界上超一流的大都市。

人口已逾百万，著名的传世名画《清明上河图》主是当时开封真实写照，站在龙亭大殿平台上，南望是有七朝古都之称的开封城，西面有清明上河园，翰园碑林，天波杨府等景区，面前的潘杨两湖犹如两面清澈的镜子，无限美景尽收眼底，仿佛在告诉我们开封过去和今天说不完的故事。

好了，各们朋友，有关龙亭景区，我就简单的介绍到这里，前面马上就到龙亭景区了，请大家收拾好贵重物品下车，跟随我一起进景区参观游览。

各位朋友：我姓沈，大家可以叫我沈导，现在我给大家介绍一下我们开封的龙亭公园。

龙亭景区坐落在古城开封的西北边，是中外旅游者慕名而来的理想景区。 历史上曾有七个朝代在开封建都。特别是北宋王朝，定都开封长达168年。当年的皇宫所在地就是如今龙亭一带。龙亭公园的名子叫龙亭，是因为当时皇帝被称为“真龙天子”，因此这个地方就成为“龙亭”了。

进了龙亭大门，展现在我们面前的是一条宽阔的大道，大道两旁是浩瀚的湖泊，令人心旷神怡、豁然开朗。路的前端那座拱起的石桥叫玉带桥。玉带桥是用白玉和青石雕刻而成的，下面是清澈的湖水。

朋友们，我们现在来到龙亭大殿前，大殿位于13米高的砖砌高台上，远远望去雄伟而壮观。站在龙亭大殿平台上往南望，两湖碧水犹如两面镜子，优美娴静，一条御道把你引入七朝古都开封的悠悠历史之中。今日的开封尽收眼底。

秀丽的景色，特色的内容，是否使您产生“畅游皇家园林，赏析宫廷往事，解读王朝兴衰”之感。

各位游客，今天的旅游到此结束，热忱的欢迎大家在金秋十月光临龙亭菊会，让我们相约在金秋，相聚在菊花花会。

2023年河南品质酒店管理概况范文范本二

欢迎朋友们来省级风景名胜区河南十佳景区鸡冠洞观光游览。鸡冠洞洞长4600米，现已开发1800米，观赏面积23000余平方米。整个游览过程需60多分钟，鸡冠洞坐落于鸡冠山半山腰，因而得名--鸡冠洞。

鸡冠洞为石灰岩溶洞，地质学上称它为“喀斯特岩溶地貌”。该地形常发育在碳酸岩山体当中，在溶洞内常伴有地下暗河，由于碳酸岩长时间的被雨水所侵蚀而形成了诸如石笋、石柱、石花等千姿百态的洞穴景观。

鸡冠洞发现于清朝乾隆年间，1992年9月开发，1993年月10日对外开放。目前全洞已开发8个景区，依次为“玉柱潭”、“溢彩殿”、“叠帏宫”、“洞天河”、“聚仙阁”、“瑶池宫”、“藏秀阁”、“石林坊”八大景区连缀而成，全洞大小景点188个;尤其以“众仙迎客”、“金龟渡仙翁”、“玉兔望月”、“海豚戏珠”、“叠帏宫”、“鲤鱼戏水”、“八仙拜寿”、“西天取经”、“小人王国”等80余个景点，景观姿态奇异，形象逼真而备受广大游人青睐。

北国第一洞--鸡冠洞，它为什么称为北国第一洞，因它是长江以北形成的一个最大的溶岩洞穴。洞内二厅是国内洞穴生成最早的一个大厅，时间达6亿年之久，三厅一组石笋生长奇特，被世人称为中华龙宫，鸡冠洞为此根石笋投保5000万。六厅石盾遍布，目前世界各地大大小小20xx多个溶洞，共发现石盾10面，鸡冠洞内就有6面，大的石盾直径达3米，而小的石盾直径不到10厘米，其形状各具特色。另外一大特色是六厅的九龙玉柱，又称中华第一柱，由九条石龙攀附其柱身，直径达20余米，支撑着6000余平方米的游览大厅。鸡冠洞中的四大特色将给朋友们今天的游览带来惊和实实在在的收获。

玉柱潭主要行特点是：它是由高低粗细不等的石笋组成。

我们所处的位置是第一景区景观最为集中的地方，前面突出的景观叫“金龟渡仙翁”。这个景观由三块平放的石块组成，上面的石笋形象仙翁。你们看它伸着长长的脖子，仿佛在茫茫大海中航行，不畏艰险，乘风破浪。因金龟前进的方向，也是我们进洞的方向，所以这个景观也叫“金龟指路”。

我手灯指引的方向，是一个自然通风孔;直径不大高达38米直通山顶。我国有大大小小溶洞两千多个，惟有鸡冠洞有一个自然通风口。所以洞内空气清新。红光照亮的地方，景观取名叫“玉兔望月”。

请看绿灯打亮的石龛里，站着一位小仙人，你看他头戴一顶尖尖的帽子，神情悠悠自得，在他们旁边挂着刚洗过的一件短袖衫，衣衫随风飘荡，景观取名“仙人晾衣”。

在仙人晾衣的右边，还有一种什么动物?请大家猜一下，对，它是一只雪白的山羊，两只羊角高高耸起，你们细看，就连眼睛里的黑眼珠也显得特别有神，这个景观名叫“雪羊奋蹄”，展示着它们不畏艰辛，不屈不挠的精神。

随手电照射的方向，大家看到这片三角形的壁流石，它像不像一座陡峭的山峰?整座山峰上有五个仙人分布不同位置，故名“五佛画山”。你们看最上面的一尊是观世音菩萨，正双手合拢，向今天到来的各位朋友祝福，祝各位朋友新世纪新千年里事事如意，财源连年。中间是如来佛，下面是阿弥陀佛，左边还有两尊佛。

请回过身来顺着我手电指的方向向上看，这一景观名叫“山涧层楼”。你看两山对峙，山涧流水，峡谷水中有一头海狮稳坐，它瞪着机警的眼睛，生怕有什么不祥之物惊扰他们的安宁生活。背后远处两山之间层层高楼高耸云端，雄伟壮观。大家看它像不像现代化小康村的建设风格。让我们回过头，看下屹立在路边的这根石笋。据洞穴专家考察，这根石笋是溢彩殿中形成最早的一根石笋，大约生长时间在5.4万年。现在经过顶端修饰，便妙趣横生。

正前方洞顶红光照射的地方，名叫“八卦溢金”。相传是太上老君的炼丹炉年久失修，从炉底溢出一片丹液，像一块红色的宝石镶在洞壁上。从这里看溢彩殿整个谷底全貌，还有不少精彩的地方。你看那山坡上有一位老人披着斗篷，戴着风雪帽，冒着漫天大雪正向上奋力攀登，连一身厚厚的积雪也来不及抖落，简直成了一个雪人，有位朋友给他取名“风雪夜归人”。

在那谷底的山崖下拔地而起的一根石笋，有人说它是一个玉米穗，更有人说它是长征三号火箭，玉米也好，火箭也好，都寄托和承载着人们的期盼，希望新世纪新千年我们祖国繁荣昌盛!

第三景区是鸡冠洞景区最精彩的景点，它不仅景观秀丽、壮观，而且还有8根向上生长的石笋，错落有致，别开生面。第三景区正面为叠帏宫，你从下向上看，千层飞瀑，万道流泉，宝盖罗帐，重重叠叠，活像现代化剧场悬挂的帐幕一般。眼前这根庞大的石笋最为漂亮、壮观，它像一座千年宝塔，玲珑剔透，洁白如玉，塔上三个石笋不偏不斜，像三位老仙翁久座塔上，样子巍峨端庄，这此景观真如神功鬼斧凿一样。这根石笋生长独特，国内溶洞罕见，为鸡冠洞重点保护景观鸡冠洞景区管理处投保5000万元，列为鸡冠洞重点保护观之一。大千世界真是无奇不有，有道是：四廊石阶小桥头，花红柳绿春意稠，景现形成千般秀，更有美景在前头。

这里是叠帏宫的正殿，刚才大家看到的宝塔，到了这里顷刻间变成了斜塔，故名斜塔殿。你看它层次清楚，依坡倾斜，和意大利的比萨斜塔相比美!

这个斜塔是怎么生成的呢?这座斜塔是洞顶滴水位置的时期不同变化而形成的。滴水位置不同，滴水量大小不等，就连这个塔上生成的三个尖顶也不同，你看中间那个尖顶像不像一位慈眉善眼的老翁?确实很像!你们看他一副鹤发童颜，道风仙骨般的模样，头上还挽着高高的发髻。

我们面前站立的这根石笋，像一位诗人、作家，他高高的鼻梁，一副搜肠刮肚的模样。有朋友说他是古代的杜甫、李白，还有朋友说他是现代作家，国外的莎士比亚。朋友们您说他到底象谁呢?

朋友们，因洞顶滴水位置变化，这根石笋的形状有什么独特之处呢?对了，粗大的石笋上还有一根小石笋生长，这真是鸡冠洞内天造地设的奇秀特点之一。这根小石笋大家看她像不像一位长发披肩的少女，有位朋友还风趣地说应是望夫石，一位少妇站高远眺，盼望外出打工的郎君早日回归，恩恩爱爱白头到老，永不分离。这根石笋很像一位将领，你看他身披战袍，头戴尖盔，威武不可侵犯的样子。

鸡冠洞景区是河南省省级风景名胜区，河南省十佳景区，它是以奇、丽、幽、深四绝的四大优势并举。所有前来参观的朋友均称名不虚传。原新华社社长穆青看后题词：“北国第一洞”。

我们现在所处的位置是碧玉螺人工通道，这里是一个大泥洞，因为要去第四景区，需用箩筐上下，为方便朋友们，人工修造了螺旋形人工洞。以前进入碧玉螺中，伸手不见五指，现在依靠这根定海神针日夜放光芒，才使我们顺利达到下一景区。

请朋友们继续往前行。我们所处的位置是鸡冠洞的海拔最低点，鸡冠洞最大的特点就是进出口基本水平，洞内落差大，台阶多，我们目前己下了台阶586个。

听到洞天河哗哗流水声了吗?它是鸡冠洞的地下暗河。你们看灯光照射的地方，从石缝中奔涌而出的泉水，它不受季节，旱涝影响，日流量600余吨，经化验，泉水中含铁、钾、钙、镁、磷、钼等20多种对人体有益的微量元素，是一种优质的矿泉水。这正是：

洞中有河不知源，埋没山下千万年，

琼浆玉液矿泉水。要为人类献甘甜

2023年河南品质酒店管理概况范文范本三

各位朋友：

大家好，鸡冠洞风景区位于河南洛阳栾川城西三公里处,景区内山青,水秀,石奇,洞幽,四季成游;春天,春花烂漫,十里飘香;盛夏,浓荫蔽日,飞瀑流泉;金秋,红叶满山,层林尽染;隆冬,冰挂银条,松柏凝翠.区内一山.山中一洞,山以形名,洞以山名,因此而取"鸡冠洞风景区"

鸡冠洞属于天然石灰岩溶洞,地质学上称她为喀斯特岩溶地貌.据专家考证,她形成于早,中更新纪,诸多景观早在六,七万年前就已定形.早在清代就有人冒险探幽,奇险.惧而返.

鸡冠洞,洞长1800米,观赏面积23000平方米,由八大景区连缀而成,依次为"玉住潭:,"溢彩殿",叠帏宫",洞天河",瑶池宫","石林坊",洞内峰回路转,曲径通幽,景观布局疏密参差,钟乳石形象各异,姿态万千,或如逸仙,如卧佛,如飞禽,如走兽;或如春竹,如密林,如竹帘,如帷幕,其景观无不栩栩如生,维妙维俏,一片片庞大的石幕犹如琴瑟,以石轻击,琴音清脆,余音袅袅,万古流淌的洞中河,清澈见底,"叮咚"作响,给静逸的鸡冠洞增添了无尽的活力!

鸡冠洞旅游资源丰富,洞中共有大小景点168个,尤其以"众仙迎客","金龟渡仙翁","贵妃出浴","玉兔望月","海豚戏著","鲤鱼戏水","八仙拜寿",等88各景观,姿态奇异,形象逼真而倍受广大游客青昧.

鸡冠洞考古研究价值及高.洞中石花,石旗,石瀑,石幔,石钟乳,石笋密布,据科研数据表明,较长石笋在18.4万年前就已行成，现在通过石笋的内部结构、层关结构以及沉淀下来的物质，可考察出古气候、古环境、古地理等多方面的信息。另有石盾、莲花盆等，它们的结构成因及特征、形状属世界罕见，具有极高的考古价值和科研价值。

鸡冠洞中一年四季恒温18°c，严冬季节洞内热浪扑面、暖意融融、盛夏酷署，洞内寒气侵袭，清神爽心，爽凉宜人，被称为"自然空调"。

九四年被河南省政府命名为"省级风景名胜区"，九七年被省旅游局授予："河南省十佳旅游景区"。九八年被河南省建设厅授予"风景区管理工作先进单位"、"文明服务示范窗口"、"全省风景区卫生达标先进单位"。

原新华社社长穆青同志为鸡冠洞欣然题名"北国第一洞"，中国地质学会洞穴研究会会长朱学稳教授为鸡冠洞作出了"景观壮、堪称北国第一洞府;成因独特，正是国内首家龙宫"的权威性评语。

目前，鸡冠洞正以崭新的姿态、优质文明的服务，迎接四海宾朋观光游览。

2023年河南品质酒店管理概况范文范本四

欢迎朋友们来省级风景名胜区河南十佳景区鸡冠洞观光游览。鸡冠洞洞长4600米，现已开发1800米，观赏面积23000余平方米。整个游览过程需60多分钟，鸡冠洞坐落于鸡冠山半山腰，因而得名--鸡冠洞。

鸡冠洞为石灰岩溶洞，地质学上称它为“喀斯特岩溶地貌”。该地形常发育在碳酸岩山体当中，在溶洞内常伴有地下暗河，由于碳酸岩长时间的被雨水所侵蚀而形成了诸如石笋、石柱、石花等千姿百态的洞穴景观。

鸡冠洞发现于清朝乾隆年间，1992年9月开发，1993年月10日对外开放。目前全洞已开发8个景区，依次为“玉柱潭”、“溢彩殿”、“叠帏宫”、“洞天河”、“聚仙阁”、“瑶池宫”、“藏秀阁”、“石林坊”八大景区连缀而成，全洞大小景点188个;尤其以“众仙迎客”、“金龟渡仙翁”、“玉兔望月”、“海豚戏珠”、“叠帏宫”、“鲤鱼戏水”、“八仙拜寿”、“西天取经”、“小人王国”等80余个景点，景观姿态奇异，形象逼真而备受广大游人青睐。

北国第一洞--鸡冠洞，它为什么称为北国第一洞，因它是长江以北形成的一个最大的溶岩洞穴。洞内二厅是国内洞穴生成最早的一个大厅，时间达6亿年之久，三厅一组石笋生长奇特，被世人称为中华龙宫，鸡冠洞为此根石笋投保5000万。六厅石盾遍布，目前世界各地大大小小20xx多个溶洞，共发现石盾10面，鸡冠洞内就有6面，大的石盾直径达3米，而小的石盾直径不到10厘米，其形状各具特色。另外一大特色是六厅的九龙玉柱，又称中华第一柱，由九条石龙攀附其柱身，直径达20余米，支撑着6000余平方米的游览大厅。鸡冠洞中的四大特色将给朋友们今天的游览带来惊和实实在在的收获。

玉柱潭主要行特点是：它是由高低粗细不等的石笋组成。

我们所处的位置是第一景区景观最为集中的地方，前面突出的景观叫“金龟渡仙翁”。这个景观由三块平放的石块组成，上面的石笋形象仙翁。你们看它伸着长长的脖子，仿佛在茫茫大海中航行，不畏艰险，乘风破浪。因金龟前进的方向，也是我们进洞的方向，所以这个景观也叫“金龟指路”。

我手灯指引的方向，是一个自然通风孔;直径不大高达38米直通山顶。我国有大大小小溶洞两千多个，惟有鸡冠洞有一个自然通风口。所以洞内空气清新。红光照亮的地方，景观取名叫“玉兔望月”。

请看绿灯打亮的石龛里，站着一位小仙人，你看他头戴一顶尖尖的帽子，神情悠悠自得，在他们旁边挂着刚洗过的一件短袖衫，衣衫随风飘荡，景观取名“仙人晾衣”。

在仙人晾衣的右边，还有一种什么动物?请大家猜一下，对，它是一只雪白的山羊，两只羊角高高耸起，你们细看，就连眼睛里的黑眼珠也显得特别有神，这个景观名叫“雪羊奋蹄”，展示着它们不畏艰辛，不屈不挠的精神。

随手电照射的方向，大家看到这片三角形的壁流石，它像不像一座陡峭的山峰?整座山峰上有五个仙人分布不同位置，故名“五佛画山”。你们看最上面的一尊是观世音菩萨，正双手合拢，向今天到来的各位朋友祝福，祝各位朋友新世纪新千年里事事如意，财源连年。中间是如来佛，下面是阿弥陀佛，左边还有两尊佛。

请回过身来顺着我手电指的方向向上看，这一景观名叫“山涧层楼”。你看两山对峙，山涧流水，峡谷水中有一头海狮稳坐，它瞪着机警的眼睛，生怕有什么不祥之物惊扰他们的安宁生活。背后远处两山之间层层高楼高耸云端，雄伟壮观。大家看它像不像现代化小康村的建设风格。让我们回过头，看下屹立在路边的这根石笋。据洞穴专家考察，这根石笋是溢彩殿中形成最早的一根石笋，大约生长时间在5.4万年。现在经过顶端修饰，便妙趣横生。

正前方洞顶红光照射的地方，名叫“八卦溢金”。相传是太上老君的炼丹炉年久失修，从炉底溢出一片丹液，像一块红色的宝石镶在洞壁上。从这里看溢彩殿整个谷底全貌，还有不少精彩的地方。你看那山坡上有一位老人披着斗篷，戴着风雪帽，冒着漫天大雪正向上奋力攀登，连一身厚厚的积雪也来不及抖落，简直成了一个雪人，有位朋友给他取名“风雪夜归人”。

在那谷底的山崖下拔地而起的一根石笋，有人说它是一个玉米穗，更有人说它是长征三号火箭，玉米也好，火箭也好，都寄托和承载着人们的期盼，希望新世纪新千年我们祖国繁荣昌盛!

第三景区是鸡冠洞景区最精彩的景点，它不仅景观秀丽、壮观，而且还有8根向上生长的石笋，错落有致，别开生面。第三景区正面为叠帏宫，你从下向上看，千层飞瀑，万道流泉，宝盖罗帐，重重叠叠，活像现代化剧场悬挂的帐幕一般。眼前这根庞大的石笋最为漂亮、壮观，它像一座千年宝塔，玲珑剔透，洁白如玉，塔上三个石笋不偏不斜，像三位老仙翁久座塔上，样子巍峨端庄，这此景观真如神功鬼斧凿一样。这根石笋生长独特，国内溶洞罕见，为鸡冠洞重点保护景观鸡冠洞景区管理处投保5000万元，列为鸡冠洞重点保护观之一。大千世界真是无奇不有，有道是：四廊石阶小桥头，花红柳绿春意稠，景现形成千般秀，更有美景在前头。

这里是叠帏宫的正殿，刚才大家看到的宝塔，到了这里顷刻间变成了斜塔，故名斜塔殿。你看它层次清楚，依坡倾斜，和意大利的比萨斜塔相比美!

这个斜塔是怎么生成的呢?这座斜塔是洞顶滴水位置的时期不同变化而形成的。滴水位置不同，滴水量大小不等，就连这个塔上生成的三个尖顶也不同，你看中间那个尖顶像不像一位慈眉善眼的老翁?确实很像!你们看他一副鹤发童颜，道风仙骨般的模样，头上还挽着高高的发髻。

我们面前站立的这根石笋，像一位诗人、作家，他高高的鼻梁，一副搜肠刮肚的模样。有朋友说他是古代的杜甫、李白，还有朋友说他是现代作家，国外的莎士比亚。朋友们您说他到底象谁呢?

朋友们，因洞顶滴水位置变化，这根石笋的形状有什么独特之处呢?对了，粗大的石笋上还有一根小石笋生长，这真是鸡冠洞内天造地设的奇秀特点之一。这根小石笋大家看她像不像一位长发披肩的少女，有位朋友还风趣地说应是望夫石，一位少妇站高远眺，盼望外出打工的郎君早日回归，恩恩爱爱白头到老，永不分离。这根石笋很像一位将领，你看他身披战袍，头戴尖盔，威武不可侵犯的样子。

鸡冠洞景区是河南省省级风景名胜区，河南省十佳景区，它是以奇、丽、幽、深四绝的四大优势并举。所有前来参观的朋友均称名不虚传。原新华社社长穆青看后题词：“北国第一洞”。

我们现在所处的位置是碧玉螺人工通道，这里是一个大泥洞，因为要去第四景区，需用箩筐上下，为方便朋友们，人工修造了螺旋形人工洞。以前进入碧玉螺中，伸手不见五指，现在依靠这根定海神针日夜放光芒，才使我们顺利达到下一景区。

请朋友们继续往前行。我们所处的位置是鸡冠洞的海拔最低点，鸡冠洞最大的特点就是进出口基本水平，洞内落差大，台阶多，我们目前己下了台阶586个。

听到洞天河哗哗流水声了吗?它是鸡冠洞的地下暗河。你们看灯光照射的地方，从石缝中奔涌而出的泉水，它不受季节，旱涝影响，日流量600余吨，经化验，泉水中含铁、钾、钙、镁、磷、钼等20多种对人体有益的微量元素，是一种优质的矿泉水。这正是：

洞中有河不知源，埋没山下千万年，

琼浆玉液矿泉水。要为人类献甘甜

2023年河南品质酒店管理概况范文范本五

各位，今天请大家参观的是郑州市黄河游览区，这一个游览区位于郑州市西北，距市内约三十公里，南依岳山，北临黄河。1970年，为了解决城市用水和农田灌溉问题，在这里修建了提灌站，工程历时两年，后经八年的努力，终于在这里建成了一个占地面积十七平方公里的游乐场包。今天主要请大家看一看滔滔好宽阔的河床，以及这周围的景色。

据说，日本也有”人类起源于河流”的说法，黄河自古就被称之为中华民族的母亲。她与悠久的历史同流至今，与中国人的生活密切相关，象征着中国的文化、政治和社会。历史上曾多少文人骚客以诗描写黄河的汹涌澎湃之势;唐朝诗人李白在他的《将进酒》一诗中以铿锵有力的句子这样赞誉黄河：

君不见黄河之水天上来，

奔流到海不复回。

在近代，日本人士很熟悉的郭沫若先生曾留下了”黄河之水通江户，珠穆朗玛连富士”的名句，用比喻中日两国之间的友好关系。另外，中国还有一个广为人们所使用的谚语，叫做”不到黄河心不死”。基于上述的意思，我想，今天务必请诸位到黄河边上一游，面对着气势磅礴的黄河，回想对比一下我们两国间过去那种关系和今日的友好关系，希望大家能从汲取进一步发展我们之间友谊的力量。这样，我就安排了这一个参观计划。

首先请看正面的这条河，这就是中国的第二条大河----黄河。众所周知，她发源于青海省巴颜喀拉山，在山东省注入大海，全长5464公里，流域面积7520_平方公里。据说东京至博多的新干线长1176公里，那么请您记住：黄河的长约从东京到博多两个半来回的距离。黄河的源头是一股清泉，但是由于游经中游的黄土高原，大量的泥沙流入河中，因此到了下游时，竟成了世界上最混浊的河。”百年待河清”这一日本人也使用的中国谚语，就是比喻黄河水之混浊的。

每年经黄河水流走的泥沙有16亿吨之多，水中含沙量年平均37%，到了雨期，达到60%。如果用这些泥沙修建一个高一米、宽一米的堤防的话，这一个堤防可以绕地球27圈!这些泥沙的三分之二流入了大海，三分之一沉淀在下游的河床上，每年将河床抬高三到五厘米。因此，下游河床已高也堤外的地面，成了悬河。这就是洪水泛滥的原因，也就是说，下游是这条大河的薄弱环节，这一带的河床也比郑州市内的地面高出七米。

由于这些原因，过去的人们饱尝频繁泛滥的洪水之苦。据记载，历史上20_年之间，洪水竟泛滥了1500次，实际上是四年三决口。其中最惨无人道的是1938年国民队伍曾人为地决堤，引起洪水泛滥。历史上黄河曾多次像这样被充作战争的有力武器，难怪百姓常言道：”乱世洪水多”。

1949年新中国成立后，在党和政府的领导下，黄河流域的人民群众在中、下游修建了1000多公里长的大堤，建起了水利发电站，进行了大规模的治理。因此，解放后的41年间，黄河从末泛滥过。而且，经过治理的黄河水被充分利用于城市用水、农田灌溉和发电，成了一条造福于民的河。

总之，这条大河对人类社会、对自然界既有破坏，也有创造，正是这条大河孕育了中华儿女。那边那个白色塑像，就生动地表现了这一个主题。塑像高5米重12.5吨，取名”哺育”。身着唐装，端庄贤淑的母亲慈爱地望着怀中的孩子，充分表达了中华民族与黄河年在关系。

诸位请看周围的山，这一带的山称邙山，一直从洛阳绵郑州，过去是荒山秃领，经过绿化，现已是浓阴覆盖。游览区的一些参观项目就掩映在这绿色之中。

先请看右面的山头，那里一些古象的雕塑，欢腾奔驰，妙趣横生。只是为什么在如此优美的地方不修一些外形美观的动物，而偏偏是古象呢?诸位能回答得出吗?好，请大家好好猜一猜。

诸位请往左边的山上看，那里有游览区的另一个重点项目----古代黄河治水传说中的大禹的像。耸立在黄河岸边峭壁上的这座石像,高10米，重150吨。左手握一像锄头似的工具，右手高举，目光炯炯凝视着河的远方。大禹的父亲鲧也曾治水，但最终失败。大禹治水时，总结教训，发明新方法，缍成功。并打下政治权力的基础，成为中国第一个王朝-----夏朝之王。”制黄河者治国家”一语或许就由此而来。为治理这条暴虐的河，过去的民众用尽了智慧和体力，而人类的智慧又在治水中发展。因此黄河又被看作是智慧的源泉、中国文化的源泉。

为了继承和发扬优秀的黄河文明，现在山下正兴建一座将由三千块碑组成的黄河碑林。碑林集中了从唐朝至现代前来这里瞻仰黄河的诗人和文人们的作品，一旦完工，可与集中了历代石碑的西安碑林相媲美。

周围的山上还有一些亭台楼阁，均起眺望的作用。唐朝诗人王之涣在《登鹳鹊楼》一诗中这样写道：

白日依山尽，黄河入海流。

欲穷千里目，更上一层楼。

这是一首脍炙人口的诗。正如诗中所描写的那样，登上高处，远眺黄河，更能领略其气势。如果可能，今天我想领诸位一直登上那个最高的亭子。

那么，在登山之前，让我们来听一听关于古象的答案吧。诸位猜到了吗?

看来答案各异，实际上四、五十万年前的河南是亚热带，当时有许多亚热带的动、植物，其中就有古象。而且，据出土的甲骨文一人牵一象的象形文字证明，三千多年前还有古象存在。另外，古代中国分为九州，现在的河南省属豫州，豫即象很多之意。因此，”豫”这一个字仍用作河南省的简称。山上的古象塑像显示了这一个典故。

除了以上介绍的内容以外，还有公元前220_年西汉时期，刘邦、项羽争霸的古战场、用砖雕来表现中国四大古典小说中故事的民间艺术馆等等，由于时间关系，请恕不一一讲解了。

讲解肤浅，内容零乱，很抱歉!只是今后每当诸位看到了日本的江户桥时，请不要忘记我们的黄河，还有郑州和中国。

2023年河南品质酒店管理概况范文范本六

亲爱的游客们，我代表商丘旅行社的全体员工欢迎大家的到来。我是你们本次商丘之旅的导游，我和司机王师傅将尽我们所能为大家提供高质服务，希望大家支持配合我们的工作，最后预祝我们在商丘度过一个美好的时光! 大家知道商丘也许是因为亚欧大陆桥—陇海铁路和中国最长的南北大动脉—京九铁路交会于此，它是个交通便利的城市。商丘市位于河南省东部，豫、鲁、苏、皖四省结合处，商丘原来是个县，但是1997年商丘县改为市，总面积10658平方千米，总人口822万人。虽然商丘披上了现代化的外衣，但我们仍可以体味到商丘悠久的历史。大家从商丘名称的由来就可以知道了，其得名是远古时期商族部落活动于此，并居于丘地而名为商丘。商丘是中华民族的发祥地之一。她历史悠久，物华天空，人杰地灵，文化灿烂，博大精深。历史上出现了很多的名人,例如庄子、墨家创始人墨子、巾帼英雄花木兰、烹饪之祖尹伊、唐代名相魏元忠、《桃花扇》的主人公侯方域等。商丘是先商和商业的发祥地早在4千年前，帝喾次妃简狄，因吃玄鸟而生阏伯，故《诗经 商颂》云：“天命玄鸟，降而生商。”阏伯便是商的祖先。六世孙王亥中国最早的商业开拓者， "商人"这个称为也一直沿袭至今;舜封契于高，居于亳;汤建商国;周封微子于商，建宋国;西汉封梁孝王于商，建梁国，在永城芒砀山就有西汉梁王陵墓群，这是目前中国所发现的年代最早、规模最大的汉墓群;北魏北海王拓跋颢(hao)在此登皇位;宋太祖赵匡胤在此发迹;康王赵构在此建南宋朝;金在此置归德府;明嘉靖二十四年(公元1545年)始设商丘县。明清至今，均沿用商丘县的称谓历代帝王在这里设军、郡、州、府，是豫东政治、经济和文化中心。4000多年的历史，为商丘留下了灿若繁星的历史人文景观。

我先给大家讲个关于这个景点的故事，话说唐朝有个文人叫韦固，小时候经常到河边去玩，一天晚上，他见一个慈祥的老人在月光下翻阅书信，一边看，一边用一根红线绳把两块石头系在一起。韦固看见后非常奇怪，随口问道：“老伯伯，你系石头干什么?”老人说：“我在给当婚的人牵线呢!这一对石头，就是世上一对夫妻呀!“韦固好奇地问：“那我的妻子是谁呢?”老人说：“就是村头看菜园子的女孩儿。”韦固很生气，心想，那丫头又穷又丑，我可不要，不如害死她算了。第二，他路过菜园，看看旁边没有人，拾了一块石头向女孩砸过去，女孩”扑通”一声倒在地上，韦固也吓得逃往外乡。十几年后，韦固做了大学士，给他提亲的人非常多，但没有一个称心如意的。一天，韦固到张员外家作客，看见张员外的外甥女美貌出众，心里便十分喜欢;姑娘看韦固仪表堂堂，心里也有几分爱意。张员外看在眼里，喜在心上，当下托媒人定了婚事，选了吉期。到了大喜的日子。韦固将小姐娶到府上。洞房花烛夜，韦固细细端详爱妻，发现额角有一块小疤，就问她是怎么回事。小姐说：“小时候家里穷，有一天，我正在菜园里拾菜，不知哪个野小子打了我一石头，因此留下了这个疤。”韦固听后，心里十分吃惊，就把月下老人的话告诉了妻子，他这才相信缘分是拆不散的。这个故事就是我们后来的“千里姻缘一线牵”这段神奇动人的爱情故事就发生在我们商丘古城。说起美丽的商丘古城，可以说是历史悠久，文化灿烂。现在这座古城始建于明朝正德六年，距今已近五百年的历史了，“商丘”，“睢阳”，“宋国“，“南京”，“归德府”这些商丘历史上每一个时期的名称，仿佛都在向人们诉说着它悠久辉煌的历史。商丘古城具有八卦城、水上城、城撂(liao)城三大特点，全城外圆内方、形如古铜钱，九十三条街道形如棋盘，内城地势呈龟背状，中间高，四周低，略向南倾斜。内城四周城墙耸立，巍巍壮观，古城四面环水，仅有四门与外界相通，从空中看古城像建在水中一样，需要说明的是，内城的南门和

城墙，是北宋南京城的北城门和北城墙，距今已逾千年。在地面上能保留上千年城墙，实属罕见。且内城、城湖、城廓三位一体，城内以“八卦”图形排列，堪称古代建筑艺术瑰宝保存完好的古城，全国独一无二，整个古城堪称中国古城池的典范之作，商丘古城旅游区内的景点可以说是星罗棋布，不胜枚举，古迹胜景多达百余处，主要包括古城景区、南湖景区和火文化景区三大部分。

如果我们到商丘古城而不到古城湖看一看，真是一大遗憾。那么今天我带大家一起去看看古城湖。八千亩的水面无比壮观，美丽的护城湖像一条玉带绕城四周，长达10余华里，湖水清澈见底，碧波荡漾，春夏之交，岸边垂柳临风，湖面波光粼粼，水鸟欢唱，蒲苇摇曳，荷花飘香，倘若驾一叶小舟，仰观古城风貌，俯察水中游鱼，谈古论今，定会触景生情，无比惬意。在美丽的城湖正南方矗立着一座巍巍壮观的祠堂——张巡祠，张巡祠是为纪念在“安史之乱”中血战睢(sui)阳而壮烈殉国的民族英雄张巡、许远等人所建，是中原地区最大的仿唐建筑。至今站在大殿前依然可以想象到当年张巡等英烈为保守睢阳而英勇杀敌、浴血奋战的战争场面，虽最后城破失守但他们为平息叛乱，保护江淮黎民立下了不朽功勋，千余年来张巡等英烈一直受到海内外人民的无限崇拜和敬仰，文人墨客也多有吟咏，文天祥的一首“骂贼张巡，爱君许远，留取声名万古香”的诗句更是传颂千古。在美丽的南湖景区还有一景是不可不看的，那就是八关斋。八关斋是因唐代著名书法家颜真卿晚年在我们商丘有感于八关斋会写下的《唐宋州八关斋会报德记》而闻名。《八关斋会报德记》碑文为八棱石幢，共983字，其字体结构严谨，端庄雄健，被历代书法家誉为颜真卿楷书中的精品和神品。

而我们商丘古城三大景区之一的火文化景区更引人入胜，有燧皇陵、阏伯台、开元寺等，也向你讲述着一段段悠久的历史。商丘是火的发源地。早在1万年前，燧人氏在这里发明了人工取火，开创了人类文明历史的新纪元，燧人氏被人们誉为火祖，故商丘主火。燧皇陵至今还矗立在商丘大地上。燧皇陵，又名燧人氏陵园，是上古时期发明钻木取火的燧人氏的墓园，位于商丘古城西南三里处。据《归德府志》、《韩非子》、《左传》、《三皇五帝时代》等典籍记载：“燧皇陵在阏伯台西北”。据专家考证，燧人氏为天下第一人，是中华民族的始祖。燧人氏立方牙、观天象，确立了中华第一姓——“风姓”，研究制定了中国第一部历法，确立了商丘为天地之中，在商丘建立了中华第一都。由于他贡献巨大，被后人尊为“天皇”，位列“三皇”之首。商丘是火的诞生地，历史上多次在此取火，1992年4月12日，国际旅游观光年“黄河之旅”首游式点火仪式在这里举行;1992年9月18日，河南省七运会在此取火;20xx年12月19日，“信用河南圣火”在此点燃;最值得骄傲的是我们与北京、南京并列为全国十运会三个取火点之一，20xx年7月15日，河南省省委书记徐光春，河南省省长李成玉、国际乒坛名将邓亚萍、全国劳动模范，永煤集团总经理陈雪枫在此共同点燃了“华夏文明之火”。 大家都学过：“唧唧复唧唧，木兰当户织吧”!她的主人公花木兰的故乡就是我们商丘。花木兰可谓是家喻户晓，妇孺皆知，是我国古代著名的女英雄，“代父从军”的壮举广为人知。自从美国动画片“花木兰”放映以来，她作为“巾英雄”的形象，更是风靡世界。花木兰本姓魏，是商丘市虞城县营廓镇人，公元578年4月，突厥入侵幽州，5月周武帝率五路大军亲征，因父年老，弟年幼，木兰便女扮男装，代父从军。征战疆场十二年。屡立战功。戌边归来，隋文帝欲封她为尚书，她坚持不授。归家后，脱去戎装，又现女儿真面目。木兰女扮男装的事情闻达皇上，皇上非常爱慕，欲选进宫中，木兰抗旨自杀，唐初追封为“孝烈将军”，后人为了祭祀她，就在其故里商丘虞城县营廓镇建造了木兰祠。该祠

始建于唐代，后多次重修扩建。原祠有大殿、献殿、后楼、僧人住室等百余间。大门内有花木兰的战马塑像和花木兰全家塑像，1943年毁于战火。如今，木兰祠堂大殿已原样重建，木兰仍戎装跃马，威风凛凛，东西殿房尖顶四脊，合瓦挑角，十七层封檐，前后园门，古朴典雅。现在的木兰祠已成为豫东的一大游览胜地。

游了这么久大家也饿了，那我先来介绍商丘的小吃。商丘的四喜丸子很著名。惠楼山药为主料制作出的四喜丸子，更是一枝独秀，它进一步地使人们享受到山药之甜美。其实，四喜丸子也是由来已久了。 明朝万历年间，传说神宗过寿日，全国不少地方都要敬献寿礼。惠楼山药年年进贡朝廷，这次为神宗送寿礼，仍然离不开山药，不过单单山药总觉得不新鲜，惠氏八世老祖惠英明，在寿礼上动了脑筋，特制作出一席福寿山药宴，其中一道是用上等惠楼山药、芝麻、蜂蜜、白砂糖、玫瑰酱、桂花糖、小磨香油及其他优质材料合理调配，通过打皮、笼蒸、油炸成丸子(初起名为“四季丸子”)，包装得精美无比，带着进京了。神宗见惠英明制作的福寿山药宴，感到别有趣味，也尝到宴中的“四季丸子”，觉得满口尽是无法形容的美味，心里简直乐透了，借着酒兴，即命名此丸子“四喜丸子”。从那时起，由惠楼山药做成的四喜丸子出了大名。四喜丸子食之香甜可口，营养丰富，滋补壮身，健脾胃，补肾益精，为历代朝臣喜食的山药菜点之一。

睢州烧鸡，是地方名吃，已有220xx年的历史了，由张家祖传，传到张老太，已是第六代传人。张老太做烧鸡讲信誉，赢得了众人好评，于是慢慢就把张家烧鸡叫做张老太烧鸡。张老太真名叫陈乃芝，不过外人都知道她叫张老太，因为她是张家烧鸡店的主妇，担负着掌握技术又是老板的角色，她亲手加工的烧鸡，在豫东盛名不衰。睢州张老太烧鸡，采用祖传秘方，做法经杀、沾、清、干、油、煮六道工序，配以十二种中药和香料，成品达到透烂爽口，食而不腻，回味无穷，素被称为豫东名吃，享有“张家烧鸡三日香”的美称

商丘的戏曲文化也是十分独特的。在商丘戏曲文化方面占统治地位的是豫剧，如果在商丘城镇的大街小巷行走，不管走到哪里，在耳边回响的始终是那大腔大调的河南梆子腔。商丘人听起河南梆子来，是那样的如醉如痴、物我两忘。所以，有人说，河南梆子就像 “ 海洛因 ” 一样，已融化在了商丘人的血液中。很难想象：如果没有了河南梆子，商丘人的日子会怎么过。早在北宋时期，城南五里的汴河边便出现了河市乐和 " 撂地 " 演出的艺人。宋元佑六年( 1091 年)，此地重建了大型演出场所 “ 照碧堂 ” ，日夜都有戏曲演出。清乾隆年间，梆子戏传入商丘。由于受民风民俗、语言及乡土艺术的影响，形成了具有鲜明地方特色的 " 河南东路梆子 "—— 豫剧豫东调。豫剧豫东调曲调高亢、激越。女声唱腔明快、花俏，男声唱腔粗犷、大气、豪放，集中体现了商丘人坦荡、直率的性格。除豫剧外，在商丘这快土地上广泛流行并大行其道的还有二夹弦、曲剧、四平调曲子戏、大油梆、落子戏、评词、琴书、坠子、大鼓、大铙、武老二、京韵大鼓等。四平调是在商丘诞生、商丘所独有也只有在商丘才能听到的地方戏，是文化和戏曲 “ 特产 ” 。四平调根据花鼓男女艺人多用本嗓演唱，曲调四平八稳的特点及花鼓中原有的 " 平板调式 " ，借四平八稳之意，依 " 平调 " 之称，各取一字定名为 " 四平调 " ，其代表作有《小包公》和《陈三两爬堂》等。商丘的民间工艺。商丘人心灵手巧，民间工艺美术品种繁多，如剪纸、刺绣、编织、石刻、木刻、泥塑、面人、焰火等，能工巧匠辈出。

2023年河南品质酒店管理概况范文范本七

黄河----是中国的第二条大河，众所周知，她发源于青海省巴颜喀拉山，在山东省注入大海，全长5464公里，流域面积7520_平方公里。据说东京至博多的新干线长1176公里，那么请您记住：黄河的长约从东京到博多两个半来回的距离。黄河的源头是一股清泉，但是由于游经中游的黄土高原，大量的泥沙流入河中，因此到了下游时，竟成了世界上最混浊的河。”百年待河清”这一日本人也使用的中国谚语，就是比喻黄河水之混浊的。

每年经黄河水流走的泥沙有16亿吨之多，水中含沙量年平均37%，到了雨期，达到60%。如果用这些泥沙修建一个高一米、宽一米的堤防的话，这一个堤防可以绕地球27圈!这些泥沙的三分之二流入了大海，三分之一沉淀在下游的河床上，每年将河床抬高三到五厘米。因此，下游河床已高也堤外的地面，成了悬河。这就是洪水泛滥的原因，也就是说，下游是这条大河的薄弱环节，这一带的河床也比郑州市内的地面高出七米。

由于这些原因，过去的人们饱尝频繁泛滥的洪水之苦。据记载，历史上20_年之间，洪水竟泛滥了1500次，实际上是四年三决口。其中最惨无人道的是1938年国民队伍曾人为地决堤，引起洪水泛滥。历史上黄河曾多次像这样被充作战争的有力武器，难怪百姓常言道：”乱世洪水多”。

1949年新中国成立后，在党和政府的领导下，黄河流域的人民群众在中、下游修建了1000多公里长的大堤，建起了水利发电站，进行了大规模的治理。因此，解放后的41年间，黄河从末泛滥过。而且，经过治理的黄河水被充分利用于城市用水、农田灌溉和发电，成了一条造福于民的河。

总之，这条大河对人类社会、对自然界既有破坏，也有创造，正是这条大河孕育了中华儿女。那边那个白色塑像，就生动地表现了这一个主题。塑像高5米重12.5吨，取名”哺育”。身着唐装，端庄贤淑的母亲慈爱地望着怀中的孩子，充分表达了中华民族与黄河年在关系。

诸位请看周围的山，这一带的山称邙山，一直从洛阳绵郑州，过去是荒山秃领，经过绿化，现已是浓阴覆盖。游览区的一些参观项目就掩映在这绿色之中。

为了继承和发扬优秀的黄河文明，现在山下正兴建一座将由三千块碑组成的黄河碑林。碑林集中了从唐朝至现代前来这里瞻仰黄河的诗人和文人们的作品，一旦完工，可与集中了历代石碑的西安碑林相媲美。

周围的山上还有一些亭台楼阁，均起眺望的作用。唐朝诗人王之涣在《登鹳鹊楼》一诗中这样写道：

白日依山尽，黄河入海流。

欲穷千里目，更上一层楼。

这是一首脍炙人口的诗。正如诗中所描写的那样，登上高处，远眺黄河，更能领略其气势。如果可能，今天我想领诸位一直登上那个最高的亭子。

那么，在登山之前，让我们来听一听关于古象的答案吧。诸位猜到了吗?

看来答案各异，实际上四、五十万年前的河南是亚热带，当时有许多亚热带的动、植物，其中就有古象。而且，据出土的甲骨文一人牵一象的象形文字证明，三千多年前还有古象存在。另外，古代中国分为九州，现在的河南省属豫州，豫即象很多之意。因此，”豫”这一个字仍用作河南省的简称。山上的古象塑像显示了这一个典故。

除了以上介绍的内容以外，还有公元前220_年西汉时期，刘邦、项羽争霸的古战场、用砖雕来表现中国四大古典小说中故事的民间艺术馆等等，由于时间关系，请恕不一一讲解了。

讲解肤浅，内容零乱，很抱歉!只是今后每当诸位看到了日本的江户桥时，请不要忘记我们的黄河，还有郑州和中国。