客户调查函范文格式 调查函模板范文(9篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

有关客户调查函范文格式(精)一

__软件集团自成立以来，在你们的信任与支持下，企业发展飞速，取得了不俗的成绩：__产品与服务体系日渐成熟完善，市场信誉良好，赢得了广大客户的信任和选择。值此20__新年来临之际，我作为__董事长携全体员工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你们道一声：“谢谢！”

感谢大家选择并信任__，无论面对激烈的市场竞争亦或是低迷疲软的市场环境，依然不改初衷，与__携手并肩，共抵霜雪；感谢你们关怀厚爱__，与我们亲如一家，共同为__的发展不懈地努力奋斗着。是你们的真诚服务，架起了__与客户的桥梁，为__赢得了客户的赞美与信任；是你们的努力与拼搏，为__产品辟开了广阔的市场领域。

__这棵绿树，因背靠了您的理解与信任才得以迅速茁壮的成长，您的关心与支持是我们成长的不竭源泉，您的每一次参与，每一次建议，都是我们前进征途的动力。在此，我们衷心地感谢您的大力支持和配合！

为答谢多年来大家对我们的厚爱与支持，在新的一年里，我们将以更优质产品和更热情周到的服务来回馈答谢大家！__公司投资上千万元历时二年多的分销管理软件系统、企业级电子商务平台将在20__年重磅推出，它不仅填补了市场空白，更是市场领先产品，必将给我们合作客户带来更多的利益。我们希望在20__年能够继续得到您的信任与支持，我们随时欢迎您向我们提出建议或批评，__将以其为鉴，力臻完美，竭诚竭力服务于每一位客户。

尊敬的客户朋友，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！20__年，希望我们能继续友爱合作，携手而行，向着同一个目标，认真走好每一步，冷静对待每一次拙折，以努力与汗水烧铸明天，在来年的秋天，收获更大的成功与财富。

再一次感谢您的信任和支持！最后，恭祝您在新的一年里————

身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！

董事长：__

20__年x月x日

有关客户调查函范文格式(精)二

亲爱的客户和朋友:

广州大华有限公司自1992年成立以来，得到了您的大力支持和帮助，通过饮水思源。在即将到来的元旦和春节之际，广州大华有限公司怀着一颗感恩的心，向您致以亲切的问候和诚挚的感谢。广州大华股份有限公司全体员工向您表示衷心的感谢和良好的祝愿，感谢您过去对广州大华股份有限公司的支持和帮助，感谢您让广州大华股份有限公司在园林机械、森林消防机械、道路养护机械领域充满信心和勇气，并从中获得收获和快乐。

广州大华有限公司主要经营公路养护机械、高级森林消防设备、园林绿化机械和节水灌溉设备四大系列。销售大华、大旭、大新、天一等进口及国产名牌园林机械，包括割草机、割灌机、树篱机、电锯等。公路施工小型机包括冲击夯、平板夯、切割机、清缝机、风机、以及各种类型的消防泵、消防车、火炬等。

大华公司竭诚为客户提供优秀的产品和一流的服务，开拓营销渠道，扩大市场份额，挖掘潜在商机，愿与合作伙伴共同发展壮大。

同时，我们公司很高兴赢得您的认可和友谊，我们将珍惜和长期维护。如果你有任何问题，请不要忘记拿起电话给我们。欢迎您给我们任何宝贵的意见和建议

讨论，让我们能更顺畅的沟通和提高，为您提供更好的服务。有了你，我们前进的旅途会有无穷的信心和力量；有了你，我们的事业才能永远繁荣发展。

以后希望大家继续支持广州大华有限公司，我们也愿意一起进步！

再次感谢您的帮助和支持，祝您身体健康！事业蒸蒸日上！一切顺利！

xxx

20xx年x月x日

有关客户调查函范文格式(精)三

20xx年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下，销售重心开始慢慢移向省外市场，乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题，如：客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等，以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻，我们正在采取各项措施完善网络销售体系，让外地顾客客户买的放心，买的省心。

四星垃圾桶本着以客户为本，注重细节，强化服务的经营理念，对外地客户承诺如下：

一、对全系列产品进行升级换代，来满足不同地域的需求。

二、全新全意做好顾客的采购顾问，让顾客买到物有所值的产品。

三、全心全意做好售后服务，让顾客买到物超所值的产品。

四、为外地客户一次性免费提供3%～5%的易损配件。

五、对于产品质量问题的投诉，四星公司将在48小时内及时响应，并马上着手处理，给客户一个满意的解决方案。

售前服务承诺书：

一、售前服务承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。

3、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

二、售中服务承诺：

1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。

3、为了保证产品的高可靠性和先进性，所有选材均选用国内或国际优质名牌产品，竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

4、 服务原则：我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级。

a、研发实力雄厚：我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。

b、质量管理规范：我们全面推行iso9001：20xx质量管理体系。

c、服务及时周到：我们严格执行《销售服务承诺》。

d、产品性能可靠：我们愿于与业内各个厂家进行公平竞争。

5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

有关客户调查函范文格式(精)四

1.对所属城市业绩目标达成负责，参与制定所属城市业绩目标，并确保业绩目标的全面完成

2. 按照组织架构原则，负责所管辖区域的组织建设;

3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则，负责招聘的监督管理;

4.按照公司的经营和管理目标，负责所管辖区域的人员日常管理;

5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则，按周对人员业绩和业务目标进行定量考核，按月进行定性考核;

6.每月挑选10个或以上大客户，亲自管理，掌握市场动态，完成市场调研，并通过大客户管理，针对销售人员管理中的问题，提出解决方案;

7、有效通过带领团队努力，建立国内市场完善的客户体系，逐年提高客户满意度，不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

8、带好人，包括选好人、培养人、考核人。

有关客户调查函范文格式(精)五

“细节决定胜败”、“一屋不扫何以扫天下”是我们熟知的名言，平凡之中见伟大，它昭示着一个人要取得成功必须从简单的事情起步，把看似“小事”的事情做好，从简单的事情做起，把简单的事情做好，是迈向成功的起点。

我们先来看一封客户给我们的感谢信：

鸿基房产交易一中心客户一部的舒经理介绍说，在今年的 月份的一次交易中，由于房东定居国外，丈夫又是法国籍，但是买房的客户需要办理按揭，这就要求房东办理诸多手续，因此很多手续都是房东年迈的父母代为办理，由于房东父母年纪较大并且很谨慎，比如复印身份证件都要在上面备注“只做按揭使用”；房屋产证一直也是房东父母拿着；诸如此类的事情还有很多，但是交易一中心的工作人员还是很耐心的按照客户的意愿办理，真正做到贴心服务，想客户所想，这才得到了客户的认可，所以有了这封感谢信。

无独有偶，最近南昌九龙湖店店长也为交易中心送来了锦旗，感谢交易中心一直以来对门店的支持。

这位就是锦旗中要感谢的熊庆经理，在小编采访的时候问当时怎么没有拍照片，他说光忙着干活了。这就是我们鸿基人一直秉承着的使命，尽心尽责为客户提供安全便捷的房屋交易服务。在此，也为我们鸿基交易中心的小伙伴点赞！为熊庆经理点赞！在平凡的岗位，做出不平凡的成绩，这就是不平凡的人。

其实这样的感谢信在我们的店长群中还有很多，只是我们不想拿出来说，不是怕小伙伴们骄傲，而是这些事情在我们看来很普通，我们只是做了我们鸿基人应该做的。

像这样的事情实在是不胜枚举，在此，我们也衷心地感谢广大客户对我们服务的认同，感谢您们的不离不弃、全力支持与配合。未来，我们将一如既往，不负您们的厚爱，以更优质的服务回报客户、回报社会。

有关客户调查函范文格式(精)六

尊敬的门户网户主、总经理：

您好!

在您的大力配合下，我们历经风雨共同携手走过了让人难忘了20xx年!在过去的一年中，我们在您的支持下完成了我们每一个阶段共同的目标。20xx年10月16日，深圳互联网行业门户联盟在大家的期待与支持中成立;20xx年11月18日，全国行业门户户主沙龙活动顺利举行;20xx年12月12日，全国优秀创收门户视频分享交流会议如期举办!

回顾20xx，我们的合作喜忧掺半，喜的是我们有了自己的行业门户联盟，有了更多的创收优秀门户诞生。忧的是，我们未来的路还

为了表达中搜人对您的感谢，同时为了我们更美好的明天，在此特邀请您参加20xx年2月7日举办的“致胜20xx”行业中国新年客户答谢会!会上，我们将共同回顾20xx，展望已经到来的20xx，同时为答谢广大户主及管理员多年来对中搜的支持和理解，北京中搜总部特批为深圳地区的行业门户户主颁发几大奖项：最具影响力门户奖、最具潜力门户奖、最新创收门户奖、最佳门户管理员奖、最积极门户奖!

参会嘉宾：深圳行业门户(网站)户主

会议时间：20xx年2月7日 14:00—17:00 会议地点：深圳市福田区楚天大酒店五楼青江厅 活动规模：200人

主办单位：北京中搜网络技术有限公司深圳分公司 协办单位：深圳市互联网行业门户联盟 活动流程：

时间 内容

14:00-14:05 答谢会开始

14:05-14:30 领导致词

14:30-14:50 节目表演

14:50-15:00 颁奖(最佳门户管理员奖)

15:00-15:15 现场嘉宾互动

15:15-15:35 节目表演

15:35-15:45 抽奖环节

15:45-16:00 颁奖(最新创收门户奖、最具潜力门户奖)

16:00-16:15 现场嘉宾互动

16:15-16:35 节目表演

16:35-16:45 颁奖(最积极门户奖、最具影响力门户奖)

16:45-16:55 抽奖环节

16:55-17:00 结束本次活动 合影

联系我们：

北京中搜网络技术有限公司深圳分公司

地址：深圳福田红荔西路上航大厦东座303 活动联系人：苏霖、朱雪芬、莫小妍、欧阳鑫、王钰公 电话： 传 真：

邮箱：

参会请回执

门户名称： 中国弹簧门户 公司名称： 深圳市荟俊五金有限公司 与会人姓名： 方俊晖,罗召炎 职位：(□总裁□总经理) 联系电话： 07555-27931880 人数： 2 每个门户仅限一到二人参加

手 机： ，

会务组接待： 莫小妍 电话： 0755-61636966

报名方式：烦请联系活动联系人，选择与会方式，且名额有限，请尽快回执，以便安排嘉宾席位。请填写回执并传真至：0755-61638890 普通户主免费参会(√) 赞助商( ) 参会并参加晚宴(需每人100元自助餐费)( ) (请划√)

有关客户调查函范文格式(精)七

亲爱的好房网客户：

感谢您一直以来对好房网的陪伴、支持和信任，20xx，感谢有您！同时预祝您20xx年事如心意。唯有爱与信任不可辜负，好房网将以更优的产品、更好的执行力来回馈您的支持与信任！

过去的一年我们共同见证了好房网的成长、进步与发展。作为中原地区电商营销模式的开拓者、地产社会化全网营销传播的先行者，好房网历经4年多的蜕变，如今业绩及影响力在郑州及河南市场已经名列前茅。

客户及购房者的认可和关注，始终是好房网不断优化、不断前进的动力。20xx年伊始，好房网原创地产社会化全媒体营销产品——【房好推】重磅推出，迅速走红，数十个【房好推】项目成功落地，传播用户突破60亿人次。【房好推】产品专注地产传播领域，为项目更好的传播而服务！

客户除了对传播有刚性需求以外，同时期待为效果负责的产品。我们清楚地感受到：传统媒体效果渐弱，专业平台力量弱化、流量分流，垂直平台网友粘性增强。好房网应形势所需，20xx年重磅推出数据产品【房好卖】——以好房网为传播阵地，全方位整合项目信息，强力整合百度、360搜索、搜狗、神马、今日头条、天天快报等数百家流量平台，专线电话、专职客服、精选数据、全天候贴身服务——全方位、多渠道、优服务、真效果。房好卖，该产品为效果而生，希望为您的项目实现更好的销售提供助力！

一家公司的定位，决定了它提供怎样的产品、提供什么样的价值。好房网认为：房地产行业已进入下半场，购房者越来越理性、越来越专业，越来越多的一线开发商的加入，河南房地产市场也会越来越规范。今后的房地产市场及合作关系也将会越来越良性，会越来越多地关注产品价值。我们坚信，只有真正有价值的产品、良好的执行和优质的服务，才是未来合作之本。为此，好房网在组织能力提升，在产品创新研发、迭代升级及策划生产环节加大投入，一步一个脚印，不挣快钱、不图小利，更好的做实产品，做好执行，更好的为贵司服务。

好房网期待与您携手，共同创造更大价值，为房地产行业的持续健康、专业化发展贡献绵薄之力！

部分合作客户展示，页面有限，排名不分先后

好房网董事长：吴晟

好房网总经理：张伟

20xx年xx月xx日

有关客户调查函范文格式(精)八

尊敬的支行领导：

陕西鼎麓商贸有限责任公司：

我是深圳的一个客户，自己想业余时间做点小生意赚点小钱，就在网上搜可投资项目，看到注册为阿里巴巴诚信通会员的陕西鼎麓商贸有限责任公司经营仿古青铜器礼品、凤翔民间工艺品和电动鸟，其中我对电动鸟很感兴趣，就和他们电话联系订购一箱，不想在我打款时银行工作人员鬼使神差般把别人卡上的800元也打给了对方。出错后我们大家那个着急呀!想着我们都是打工的来点钱不容易，因此我急忙给对方打电话，没想到陕西鼎麓公司的销售经理__x女士说他们在收到我的款后发现帐上多了800元，正在着急不知原因，听到情况后立马询问了我回卡的号码和姓名，半个小时后银行告知我收到汇款。那时正是中午吃饭时间，她放弃吃饭把顾客的利益放在第一位….说真的我很感动，因为大家心里都清楚：现在的社会虽然好人不少，但是想尽一切办法赚钱的人也很多。再说远隔千里、钱已到卡又隔了手，对方完全可以不去理睬不去承认….但我们却收到他们“诚信”的厚礼，心里那个感动无以回报，因此只好发个帖子，希望大家做人要向他们学习，做生意要和他们交往，他们的老总我不知道，他们销售经理叫强莉娟，我希望她能看到这个帖子，代我传达对他们老板的谢意!

最后，真诚的祝愿他们朋友越来越多!生意越做越大!

深圳的一个客户

×年×月×日

你们好!

我叫__-x。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。20__年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。

钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在20__年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

此致

敬礼

有关客户调查函范文格式(精)九

尊敬的客户朋友们：

蛟龙辞岁，银蛇闹春，新春的脚步悄然而至。

过去的一年，裕通报关物流全体员工与客户们精诚合作，努力拼搏，共同谱写了裕通发展的新篇章!值此新春佳节来临之际，裕通报关物流全体员工，向您们致以最诚挚的问候，祝您及您的家人新春快乐!身体健康!万事如意!

岁月不居，天道酬勤。历经多年的发展，裕通报关物流现已发展成为东莞报关货代物流规模最大、最成熟之一的队伍，范围覆盖：买单报关，保税仓监管仓物流园，海陆空运业务，进出口一般贸易退税及不退税，商检，各类产地证，仓储，中港拖车等，业务覆盖珠三角、广东及全国，是众多企业优先选择的货代。亲爱的客户朋友们，我们深知，裕通货代过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持，裕通货代今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献，裕通货代明天的辉煌更加需要你们的团结和协作。

在这里，我们再次给你们真诚的鞠躬，衷心的感恩，谢谢你们!展望未来，任重道远。我们将一如既往的奉行客户就是上帝，坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌。亲爱的商户朋友们，裕通报关物流愿意用最真诚的心、最佳的服务与您们精诚合作。让我们携手共同托起明天的太阳!让我们一起努力创造更大的辉煌!

此致

敬礼!

20xx年x月x日