投诉医院申请书简短(实用12篇)

音乐是一种美妙的艺术表达方式，它能够抚慰人心，激发灵感。在总结时，我们应该积极提出问题和建议，推动自己的进步和成长。如果您对总结的写作方式和技巧感到困惑，以下是一些参考资料，供您学习使用。

投诉医院申请书简短篇一

尊敬的院领导：

时间的步伐匆匆，转眼已经进入了____月份医院里的工作最繁忙的季节又到了，虽然天气炎热，病人又多，但医院里的医生和护士毫无怨言，这种兢兢业业的精神也在感染着我，使我下定决心要把自己份内的事情做好，尽职尽责。

现在，我在护士岗位已经工作了将近一年了，能够认真完成组织分配下来的任务，认真处理协调好临床医患的正确关系，严把医院医疗质量关及服务理念的更新，认真协助医院搞好科技创新工作，并同时提高自己的业务能力水平，本着以病人为中心的理念，以推动科技创新为基础来代表最广大人民群众的根本利益为中心，认真配合医院做好自己的本职工作。

我想作为一名要求进步的青年，特申请合同再续期，而且我暗下决心，要干，就要干好，认真学习和摸索新的岗位职责，把护士科的工作做好，不辜负院领导对我的信任，不仅如此，业务知识还要挤时间继续钻研，将服务工作与业务能力的提高有机地融合在一起，争取做到护士工作和业务能力的提高两不误。

希望院领导能够批准我的续聘申请！

此致

敬礼

投诉医院申请书简短篇二

医院是人们解决身体健康问题的场所，同时，也是存在着瑕疵和问题的地方。当患者遭遇不满意的服务或不良医疗行为时，投诉成为他们宣泄情绪和维护权益的方式。通过投诉，患者不仅能够得到合理的安抚和解决问题的机会，而且还对医院的服务质量起到监督作用。在多次与医院投诉过程中，我深感在投诉过程中应注意的问题，及时表达自己的情绪和需求，同时，也要保持冷静和理智。

第二段：明确问题。

在投诉时，首先要明确问题。要充分梳理投诉的原因，以确保理清自己的诉求，为投诉成功奠定基础。在明确问题的过程中，我们要深思熟虑，准确描述投诉事项，避免投诉过程中出现投诉事项模糊不清或理由不充分的情况。只有明确问题，才能找准投诉的方向，才能得到医院方的针对性解决，达到最好的投诉效果。

第三段：采取方法。

在投诉时，我们既要使自己的投诉行为能够得到机构及相关人员的关注，更要避免引起矛盾。投诉并非是对医生和医护人员进行攻击，而是要通过合理、规范的投诉方式，让医院方能够意识到问题的存在，采取相应的措施加以改进。同时，要选择适宜的投诉渠道，如写信、电话投诉、面对面沟通等，尽量选择与投诉程度相匹配的方式。在投诉方式上，我们不能妄自菲薄，也不能过于激烈，应该坚持合理、理智和友善的原则。

第四段：掌握技巧。

在投诉的过程中，掌握一定的技巧也是非常必要的。首先，保持冷静和理智，换位思考、以理服人是有效投诉的关键。其次，要注重沟通。我们应当尽量采取尊重、礼貌的语言和方式，客观地描述问题，并有目的地提出要求。此外，适时地加入必要的调解，寻求公正、和解的解决方案。最重要的是，要坚持合法合规，如果遭遇了违规行为，可以寻求法律援助，并依法维护自己的合法权益。

第五段：总结体会。

医院投诉不仅是对病情不满意的体现，更是对医院服务质量的有效监督。通过投诉，我们有机会改变自己的遭遇，也有机会促使医院改进服务和提升医疗质量。所以，在投诉过程中，我们应该明确问题，采取合适的方式和技巧，最终实现自己诉求的解决。同时，我们也要始终保持良好的心态，不能因个体不满造成恶性事件，而应积极与医院方进行对话、沟通，共同解决问题，建立和谐的医患关系。

总结：

医院投诉是我们保护自己合法权益的途径，也是医院改进服务质量的有效手段。在投诉过程中，我们应明确问题，采取合适的方式和技巧，并保持合理的诉求和理智的行动。通过不断总结投诉经验，我们能更好地与医院、医生和医护人员进行有效的沟通，使医疗服务与需求之间的联系更加紧密，为建设和谐的医患关系做出贡献。

投诉医院申请书简短篇三

您好！

感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的申请报告。本人xx，现年45岁，在内一科工作20余年，一直本着服务病人，心系患者的服务理念从事神经内科的护理工作。现因身体原因，不能胜任科室工作，本着对科室负责、对医院负责特申请调离临床科室，调离内一科。

这次申请调离的原因有以下几点，希望。

领导。

批准。

1、身体健康状况不好，这几年曾因多种疾病连续几年都在住院治疗，饱受疾病折磨。耳鸣、耳聋，神经衰弱常常让我夜不能眠。不能弯腰负重时常需要同事帮忙，视力下降、眼花看不清耽误工作，现又因颈椎病、肩周炎导致不能长时间伏案工作。近1年劳累过度后常常会出现右下腹疼痛，为避免我基础疾病加重，因此不能够紧张和劳累。临床科室年轻护士都难以承受的紧张、繁忙的工作量，实在不适合我这年长、体弱、多病者。

异常不能离开我的监护。白天上班，晚上照顾老人不能休息好严重影响我的健康。孝敬老人是晚辈应尽的本分，工作和尽孝不能两全，因此夜间不能参加科室抢救工作。

3、内一科常年工作量大，抢救病人多。因为我一个拉科室后腿，给其它护士增加麻烦本人心感愧疚。不能得到好的休息，工作中就不能集中精力，一旦出错将损害到病人利益乃至医院利益。我个人利益是小，医院利益是大，如若不能胜任科室的抢救工作，就应该调离临床一线，让生命的`绿色通道更加畅通！

恳请院。

领导。

考虑我的身体状况和家中情况，为不损害病人、科室、医院的利益，调换我到能够胜任的岗位如：病案室、导医发挥我的余热。我将一如既往勤奋工作、兢兢业业，为医院发展做。

出自。

己应有的贡献。

申请人：

xxx。

申请日期：20xx年x月x日

投诉医院申请书简短篇四

12年我医院信访工作在医院党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。

一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，x红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，医院辖区内保持了稳定祥和的'社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：

随着改革深化和利益格局的`调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。医院党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性件解决在基层、解决在萌芽状态。

根据区委、区政府的指示精神，结合医院实际，医院党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村（居）委会，大事不出医院”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。

认真开展“三大”走访活动，加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以“三大”走访活动为契机，对医院非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由医院班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访；重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性件的发生，维护了医院和谐稳定的社会环境。

投诉医院申请书简短篇五

尊敬的医院领导：

我叫xxx，现为xx学院xxx专业学生。我志愿申请前往贵医院进行自主实习，愿院领导能给予批准。

我郑重承诺：

1、实习期间，我将严格遵守医院各项制度，服从医院管理与教育，自觉维护医院和学校荣誉。

2、自我约束，踏实工作，虚心求教，努力将所学知识运用于实践，促进个人能力的全面提升，保质保量完成学院或医院的实习计划。

3、自主强化自我管理能力、责任意识和安全意识，对自己的言行举止和安全负责。

4、若因个人原因造成实习计划不能如期完成影响正常毕业，或造成医院或学院损失及个人安全问题，自己承担全部后果。

恳请贵医院能给我一次实习和锻炼的机会，我将感激不尽并倍加珍惜。

此致

敬礼！

申请人：

日期：

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投诉医院申请书简短篇六

医院服务是我们日常生活中重要的一部分。我们去医院看病，是希望得到最专业、最贴心、最高效、最有温度的服务。这些服务应该包括医生的专业规范、护士的耐心、医院的环境卫生、药品的质量等众多方面。然而，在现实生活中，我们经常遇到的并不是这些理想的服务。为此，我们需要及时反馈和投诉医院的不良服务，促进医院的规范化、人性化管理，推动医院的现代化水平。

二段：医院服务中的不足。

医生不对症、护士不耐烦、药品质量差……这些都是我们在医院就诊时常常遭遇到的不良服务。仅就医生而言，许多医生的诊疗时间往往过于匆忙，导致他们无法细致思考，诊疗不够全面。也有一些医生没有严格遵守医疗标准而导致患者的病情进一步恶化。再就护士来说，一些护士工作态度差、服务不温馨、语言不友好、对患者的需求不够关注，甚至存在在患者伤口做手术时不细心导致手术失败等问题。在药品方面，有些医院药品质量不达标，使用的药品不符合国家标准，甚至还有冒充等事情发生。这些问题都让患者倍感痛苦，严重影响了患者的治疗效果和不必要的药费。

对于这些问题，我们不能置之不理，应该及时反馈和投诉。这不仅有利于解决患者的实际困难和问题，而且可以让相关部门对医院的管理进行更好地监管，以便更好地规范和提高医院服务质量。而因为我们及时投诉，可以对医院从管理、制度、资金等多方面发起强有力的监督，从而促使医院不断改进服务，提高患者满意度，从而成为与市民相伴相荐的医院。

对于投诉医院，我们可以采取以下措施：

1.以书面形式投诉：写一份投诉信给医院领导及相关部门，说明自己的诉求，写明具体的情况提出不满要求。这样的方法有利于保留证据，加强真实性，并提高投诉的效果。

2.到医院反映投诉：可以到医院反映投诉，向当班主任医师、院长或医院的监察委员会进行投诉。直接面对医院负责人的投诉方式，可以快速得到解决和处理的机会。

3.投诉平台：还可以通过医院官方网站，或是投诉热线电话等方式进行投诉。各类媒体、平台都可以进行投诉，从而有力推动医院的规范化、人性化服务。

5段：总结。

投诉医院，不仅是为了保护自己的权益，更是为了维护广大患者的权益和病人的基本人权。通过投诉能够迫使医疗机构改进和完善服务质量，用实际行动维护我们基本的权利。同时，在投诉的过程中，我们需要懂得如何有效地表达自己的意见和建议，保持合理和理性，避免过度诉求，使投诉更能被医院所接受并得到更好的处理。最终，我们期望通过我们的合理投诉，慢慢地引发广大医院建设的火花，打造更好的医疗服务品质。

投诉医院申请书简短篇七

我院20xx年严格按照卫生部和省、州卫生部门管理要求，认真执行各项医疗相关法律法规，广大医务人员尽心尽力，遵守法律法规和遵守医疗常规操作规范，完成了本职工作，但还是出现了一些医疗纠纷，共计发生医疗投诉x起，发生医疗纠纷x起。

医疗投诉x起，其中xx科x起，xx科x起，xx科x起，xx科x起，xx科x起，xx科x起，xx科x起，xx科x起。

发生医疗纠纷的原因：

1、责任心不强。

医务人员如缺乏高度责任心，易发生医疗过失，导致纠纷。有x例医疗纠纷因责任心不强，未认真观察病情变化，导致患者死亡引发纠纷，涉及科室有xx科、xx科。

2、违反医院核心制度、技术操作常规。

医院的核心制度、操作常规是医务工作者必须遵守的行为规范，否则将会导致输错液、违规手术等差错或事故。x例纠纷为违反我院核心制度，病人没有认真核对姓名、性别、年龄，导致发生纠纷后医院调解时站在不利的角度，发生科室xx科。

3、与服务态度有关。

有x例纠纷为检查时未尽到提醒义务，导致检查者家属意外受伤引发纠纷，涉及科室xx科。

4、与科室工作性质有关。

从医疗纠纷发生的科室看，最容易发生医疗纠纷是临床科室。因这些科室工作量大，任务重，直接与患者接触，在繁忙的工作中易出现医疗缺陷，导致纠纷。资料提示，手术科室是发生医疗纠纷的高发区，这些科室操作机会多，风险大，应引起足够重视。

1、转变服务观念。

树立良好的医德医风，改善服务态度，加强责任心，建立良好的医患关系。要防范医疗纠纷的发生，医务人员必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。医疗人员在诊疗病人的过程中，应充分让病人与家属了解病人目前的病情，即将采行的检查或治疗之原因和可能之结果，让病人与家属感觉受到尊重与参与感。对严重副作用的药物以尽到事前告知之义务；对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎，不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，虽然可能确信病人会有好的结果，也不要轻易给予承诺；解释病情时，应统一口径后，方可向病人家属解释，医疗人员应该站在病家的立场思考，以病人与家属能够理解的措辞与用语，并确认他们已经正确了解所要传达的讯息。

2、严格执行查对制度。

重点防范以上多发环节，在临床工作中自觉遵守规章制度，严格按规范进行诊疗操作，医护人员要把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素质。

3、医护人员应增强法律意识。

由于全社会法制观念的逐步确立，患者及家属维权意识大大增强，当前的现状是：一方面，个别医务人员没有根据法律规定约束自己的行为，发生医疗事故损害了患者的权益；另一方面，医院和医务人员对目前所处的法律环境认识不清，缺乏法律意识，从而不能很好地维护医患双方的合法权益。

4、加强重点科室管理，确保医疗安全。

手术科室、急诊科是医疗纠纷防范的重点。因此，要强化这些科室基础医疗工作质量，注重基础质量管理，加强对重点部门和重点病人的监控，将急、危、重症病人作为监控重点，积极寻找医疗质量的薄弱环节，有的放矢地解决问题。其次，要重视医疗文书的书写质量。医疗文书是医疗纠纷中技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据，要保证病案的真实性、可靠性，为妥善处理医疗纠纷提供法律依据。

投诉医院申请书简短篇八

投诉医院不是一个容易的决定，它需要我们勇敢面对自己的疾病和治疗过程中可能发生的错误。在这个过程中，我们需要掌握正确的方法来处理投诉，并有耐心和信心等待结果。在我的病痛经历中，我也曾经投诉过医院，经历了体验和得到了经验。

第二段：原因。

我进行投诉的原因是医院治疗过程中的失职行为，他们对我的病情没有正确地诊断和治疗，导致了我疾病的进一步加重。与此同时，医院的工作人员也非常不专业，没有给予我足够的关心和实际的帮助，让我感到很失望。

为了解决这一问题，我决定向医院进行投诉。我首先通过电话联系了医院的管理人员，向他们说明了我的情况并要求进行调查和处理。同时，我也将我的投诉书直接递交到医院的投诉处，并要求他们对我的情况进行调查和处理，并给出一个明确的时间表。

第四段：结果。

经过调查和处理，医院承认他们在我的治疗中犯了错误，并向我道歉。他们也承诺将对他们的医生和员工进行进一步的培训和监督，并为我提供一定的赔偿。最重要的是，他们还向我承诺将尽一切努力，确保我在以后的治疗过程中得到更好的关心和照顾。

这次经历让我深刻认识到了投诉医院的必要性和正确的投诉方法。在投诉之前，我们需要仔细考虑自己的情况，并确保自己没有任何过失。我们也需要有耐心和信心，等待医院的处理结果。最重要的是，我们需要保持冷静和理智，避免情绪化的行为，以免影响最终的结果。在投诉后，我们也需要保持沟通和关注，确保医院的承诺得到履行。通过这次投诉，我对自己的疾病有了更深刻的理解，也对医院的服务质量有了更明确的要求。同时，我也得到了更好的治疗和关心，从而恢复了健康。

投诉医院申请书简短篇九

医院是社会大家庭中的重要组成部分，为人们的健康保驾护航。然而，在就医过程中，我们难免会遭遇一些不愉快的事情，需要投诉医院的工作人员或管理部门。通过对投诉经历的总结和反思，我获得了一些宝贵的心得体会。

首先，投诉是一种权益的捍卫。作为患者，我们有权利要求医院提供专业的医疗服务和良好的就医环境。如果医院的工作人员或医生存在不合理的行为，我们应该积极投诉，维护自己的合法权益。例如，我在一次就医过程中，遇到了医生态度恶劣、服务不周的情况。虽然当时我感到很气愤，但通过投诉，最终得到了医院的道歉和补偿。这次经历让我明白，投诉可以让我们得到应有的尊重和解决。

其次，投诉是一种负责任的行为。社会秩序的维护需要每个人的参与。医院作为提供公共服务的机构，也需要得到我们的监督和指导。投诉是我们行使监督权和表达不满的方式之一。作为一个责任心强的人，我经历了一次医院投诉过程。我发现，医院方在接到我的投诉后，非常重视并进行了认真调查。虽然投诉结果并不总是完美，但至少在一定程度上推动了医院的改进。这让我明白，投诉不仅是为了自己的利益，更是为了社会的公平与正义。

第三，投诉需要适度和合理。在投诉时，我们要注意方式和态度。过度情绪化或激动不仅不能解决问题，还可能招致对方的反感。我的一次投诉中，我刚开始时情绪激动，语气也比较强硬。但在与医院方的沟通中，我发现自己的不合理要求和不恰当的表达方式，影响了问题的解决。最后，我调整了态度，换了一种客观、合理的表达方式，才得到了满意的解决方案。通过这次经历，我明白了在投诉过程中要保持冷静，理性地表达自己的诉求才能更好地解决问题。

再者，投诉是双向的沟通和交流。投诉不仅是对医院的监督，也是对医患关系的调整和维护。通过投诉，我们可以向医院反映问题，同时，医院方也能通过投诉了解病患的需求和意见。在一次投诉过程中，我向医院反映了一个常见问题，即医生不够专注和细致。通过反馈和交流，医院方表示会加大培训力度，提高医生的服务质量。这使我认识到，投诉是一个平等对话和共同发展的过程。

最后，投诉需要有勇于承担后果的勇气。无论投诉是否成功，我们都需要有勇气承受可能的后果。在投诉的过程中，我以很大的勇气向医院方讲述了我的遭遇和诉求。虽然在过程中存在一些尴尬和波折，但最终取得了满意的结果。这给了我更大的信心和勇气，愿意为维护自己权益而努力。

总之，投诉医院是维护自己权益和社会公平的一种方式。通过投诉，我们可以让自己得到应有的尊重和关注，也可以推动医院的改进和进步。但是在投诉时，我们需要注意方式和态度，保持冷静和理性。同时，投诉也是对医患关系的调整和维护，需要双向的沟通和交流。最重要的是，我们需要有勇于面对后果的勇气，不论结果如何，都要为维护自己的权益而努力。

投诉医院申请书简短篇十

投诉医院，是指向医院或者相关部门反映自己在就医过程中遭遇到的问题，以期获得公正的处理和解决。投诉是一项有力的监督机制，能够促使医院改进服务质量，提高患者满意度。在我自己的就医经历中，我也曾不止一次地投诉过医院，下面我将分享我的心得体会。

第一段：投诉的反思和积极性。

每一次投诉，我都会反思一下自身的行为和表达方式。在有些情况下，我们的投诉也可能是情绪化的，缺乏理性思考和构建，这样只会使得解决问题的难度加大。面对医院服务质量的差异，我并不建议盲目投诉，而是要学会用正确的方式和态度来表达己见。此外，投诉并不是对医院工作人员的攻击，而是一种表达感谢和关注的方式。

第二段：投诉的对象和方式。

投诉对象在就医过程中很重要，医院的服务人员所处的岗位不同，问题的解决方式也会不一样，所以需要对问题进行调查、统计和分析，才能更有针对性地采取措施。我们可以通过多种渠道来投诉，例如：热线、信函、网络、拨打120投诉电话等，不同的投诉方式需要注意其适用情况，以及不同的投诉方式应该对应不同的表达方式。

第三段：投诉的注意事项。

在投诉医院时要注意一些要点，例如明确指出投诉的问题，提前收集好相关证明材料以供解决，陈述过程中避免过分激动和语言暴躁，以取得良好的投诉效果。此外，不同的医院也有其自己的投诉渠道和相关流程，我们需要先了解清楚投诉的规定和程序，以免因不了解投诉流程而导致投诉不顺利的情况。

第四段：投诉之后的处理过程。

投诉之后的处理过程也很关键。我们需要关注医院方面对问题的处理方式和时间，做好沟通和协商工作，以及与医院方面建立长期关系，提高病人参与感和满意度。当然，如果投诉未能得到解决，也可以考虑通过法律途径来解决问题。

第五段：投诉的意义和效果。

投诉的意义在于监督和促进医院改进服务质量，维护患者的权益，以保障患者在就医过程中得到更好的照顾和关怀。投诉的效果是可以量化和评估的，投诉成功的案例能够成为其他医院学习和借鉴的经验，提高整个行业的服务质量和专业水准。

综上所述，投诉是一项促进医院服务质量和患者满意度的重要举措。投诉的过程需要充分准备，注意方法和方式，处理好投诉之后的过程，才能取得最优的效果。同时，我们也应该建立起长期的监督机制，以提升整个医疗行业的服务质量和质量意识。

投诉医院申请书简短篇十一

我院20xx年严格按照卫生部和省、州卫生部门管理要求，认真执行各项医疗相关法律法规，广大医务人员尽心尽力，遵守法律法规和遵守医疗常规操作规范，完成了本职工作，但还是出现了一些医疗纠纷，共计发生医疗投诉x起，发生医疗纠纷x起。

一、总体情况：

赔偿金额。

发生医疗纠纷的原因。

1.责任心不强。医务人员如缺乏高度责任心，易发生医疗过失，导致纠纷。有x例医疗纠纷因责任心不强，未认真观察病情变化，导致患者死亡引发纠纷，涉及科室有xx科、xx科。

行为规范，否则将会导致输错液、违规手术等差错或事故。x例纠纷为违反我院核心制度，病人没有认真核对姓名、性别、年龄，导致发生纠纷后医院调解时站在不利的角度，发生科室xx科。3.与服务态度有关。有x例纠纷为检查时未尽到提醒义务，导致检查者家属意外受伤引发纠纷，涉及科室xx科。

4.与科室工作性质有关。从医疗纠纷发生的科室看，最容易发生医疗纠纷是临床科室。因这些科室工作量大，任务重，直接与患者接触，在繁忙的工作中易出现医疗缺陷，导致纠纷。资料提示，手术科室是发生医疗纠纷的高发区，这些科室操作机会多，风险大，应引起足够重视。

二、防范医疗纠纷的措施。

1.转变服务观念。树立良好的医德医风，改善服务态度，加强责任心，建立良好的医患关系。要防范医疗纠纷的发生，医务人员必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。医疗人员在诊疗病人的过程中，应充分让病人与家属了解病人目前的病情，即将采行的检查或治疗之原因和可能之结果，让病人与家属感觉受到尊重与参与感。对严重副作用的药物以尽到事前告知之义务；对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎，不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，虽然可能确信病人会有好的结果，也不要轻易给予承诺；解释病情时，应统一口径后，方可向病人家属解释，医疗人员应该站在病家的立场思考，以病人与家属能够理解的措辞与用语，并确认他们已经正确了解所要传达的讯息。

2.严格执行查对制度。重点防范以上多发环节，在临床工作中自觉遵守规章制度，严格按规范进行诊疗操作，医护人员要把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素质。3.医护人员应增强法律意识。由于全社会法制观念的逐步确立，患者及家属维权意识大大增强，当前的现状是：一方面，个别医务人员没有根据法律规定约束自己的行为，发生医疗事故损害了患者的权益；另一方面，医院和医务人员对目前所处的法律环境认识不清，缺乏法律意识，从而不能很好地维护医患双方的合法权益。

4.加强重点科室管理，确保医疗安全。手术科室、急诊科是医疗纠纷防范的重点。因此，要强化这些科室基础医疗工作质量，注重基础质量管理，加强对重点部门和重点病人的监控，将急、危、重症病人作为监控重点，积极寻找医疗质量的薄弱环节，有的放矢地解决问题。其次，要重视医疗文书的书写质量。医疗文书是医疗纠纷中技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据，要保证病案的真实性、可靠性，为妥善处理医疗纠纷提供法律依据。

xxxxxx医院。

二〇一三年一月。

投诉医院申请书简短篇十二

20xx年我院共受理医疗投诉八起。其中七起都通过院方及投诉办的努力解决了。一起通过司法程序解决。

20xx年我院共受理医疗投诉5起。其中2起都通过院方及投诉办的努力解决了。3起通过司法程序解决。

20xx年我院共受理医疗投诉6起。其中2起都通过院方及投诉办的努力解决了。4起通过司法程序解决。

截止现在20xx年我院共受理医疗投诉3起。其中1起都通过院方及投诉办的努力解决了。2起通过司法程序解决。在整个过程中，工作处理较顺利，应该说是较好的完成了这项任务。首先是在院领导的大力支持及相关部门的通力合作坚持认真执行制度，严格按流程办事，及时、耐心、细致、努力工作下取得的。

20xx年12月9日。