投诉解决协议书模板范本(精选13篇)

总结可以让我们更清楚地了解自己的优点和缺点，为进一步提升做好准备。写总结时，我们应该注重在内容上的准确和简洁。小编整理了一些精选的总结范文，供大家参考和学习。

投诉解决协议书模板范本篇一

我国各高校会在每年的3月份开始为应届毕业生发放《就业协议书》，在毕业时依据就业协议书签订情况为应届生办理报到证、档案户口迁转事宜。已落实就业单位的应届生如将就业协议书丢失，可根据其签订具体情况，向高校申请补办就业协议书。

应届生已落实就业单位，并已与用人单位签订就业协议书，如果该就业协议书丢了怎么办?首先需到高校网站下载就业协议补办申请表，以及准备一份补办就业协议申请书。

毕业生补办就业协议书申请中需写明已签约单位名称、地址、电话及具体负责人姓名，并需后附已签约单位出具的人事接收函(原件、复印件、传真件均可)。

以上材料准备齐全后，递交至高校就业指导服务中心(个别高校需先交至系负责人签字同意)，高校主管负责人签署意见并加盖高校公章，并为该生开具挂失就业协议书介绍信(如忘记协议书号可到学院就业指导处查询)。

应届生持学院的介绍信到学校所在地省级日报社挂失，最后将挂失报纸交由高校就业指导中心。

该中心会在学校就业网和就业宣传栏进行公示，公示期3天，在公示无异议后，应届生即可到就业指导中心领取新的就业协议书。

投诉解决协议书模板范本篇二

甲、乙双方就乙方工伤补偿事宜，经平等协商后，可根据按国家劳动能力鉴定标准一级至三级的劳动能力丧失程度，自愿达成如下一致协议:。

一、甲方向乙方支付一次性伤残补助金、一次性伤残津贴、一次性护理费、安家补助费，一次性工伤医疗补助金，共计人民币_____元(大写:_____整)。

二、双方协商一致，同意解除劳动关系，乙方在甲方工作期间应获得的.工资、奖金、补贴、加班费、经济补偿金均已支付。

三、甲方除支付上述款项外，不再向乙方承担有关劳动关系产生的其它任何经济及法律责任。

四、乙方自愿放弃其它任何经济赔偿要求，且今后(包括入职后的社保费及住房公积金)不得以任何理由再向甲方追讨任何待遇及经济补偿。

五、甲乙双方已经了结基于劳动关系而产生的全部权利和义务，以后双方互不追究。

六、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签署之日起生效。

甲方：________________乙方：________________。

日期：________________日期：________________

投诉解决协议书模板范本篇三

甲方系“_______________________________________________________________”（第25类）注册商标在中国大陆的使用许可人，乙方未经甲方同意，在其商场销售商品过程中加冠“____________________________”作为商品名称对外销售，侵犯了甲方的注册商标使用权。甲方就乙方的侵权行为向杭州市中级人民法院提起了民事诉讼，现甲乙双方经友好协商，达成协议如下：

1、乙方一次性赔偿给甲方人民币____________________________元，作为乙方因侵权行为而造成甲方经济损失的`赔偿款。

2、乙方保证在协议生效后，不再从事侵犯“____________________________”注册商标的侵权行为。

3、甲方承诺在本协议生效后，不再追究乙方在本协议生效前的侵犯“____________________________”注册商标专用权的责任（含诉讼、媒体曝光等）。

4、若乙方在本协议生效后，继续从事侵犯“____________________________”注册商标的侵权行为，甲方仍享有追究乙方侵权责任的权利。

5、本协议由杭州市中级人民法院出具调解书，经甲乙双方特别授权代理人签字后生效。若乙方不按调解书及时支付赔偿款，甲方则按起诉标的申请法院强制执行。

6、本协议一式贰份，甲乙各执壹份。

投诉解决协议书模板范本篇四

乙方：_________。

经双方协商一致，现双方就赔偿事宜，本着平等、自愿、公平、和谐目的`原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方已经产生的医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、继续治疗费、鉴定费、精神抚慰金等合计人民币_____元（大写__________）。

二、付款时间及条件：乙方________日内收到甲方全款后，自愿不追究甲方的相关民事和刑事责任。乙方同时向公安机关提交撤案申请书，对案予以撤销。

三、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

四、甲方履行赔偿义务后，乙方及其家属保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

五、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

六、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

七、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

八、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

九、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

十、其它：

甲方：_________乙方：_________。

见证人：_________见证人：_________。

投诉解决协议书模板范本篇五

乙方：__________（患者或其家属）。

鉴于患者_________曾于_________年_月_日至_________年_月_日在甲方处住院治疗，甲、乙双方因患者医疗问题发生争议，但均愿通过协商解决；故，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，根据《医疗事故处理条例》及相关法律法规，经充分协商，达成本协议如下，共同遵照执行。

第一条本协议相关数据如下：

______市_________年度职工平均工资：_________元。

______市_________年度城镇居民平均生活费：_________元。

______市城镇居民最低生活保障金：_________元。

第二条补偿项目及计算方法。

甲方同意向乙方补偿下述款项：（分项列举，略）。

第三条甲方同意于本协议生效后日内向乙方一次性（或分期）支付本协议第二条规定的'款项。

第四条在甲方依本协议约定支付全部款项后，甲、乙双方因患者医疗问题引起的所有争议即告终结，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主张权利，否则乙方应无条件返还甲方已支付的.全部款项，且不得以本协议作为其主张权利的依据。

第五条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方授权代表签字盖章（并公证）之日起生效。

甲方：_________医院乙方：_________。

代表：_________。

投诉解决协议书模板范本篇六

投诉是人际交往中常见的问题之一，经常出现在工作环境和生活中。如何有效解决投诉是一项重要的技能，需要耐心、细心和灵活的思维方式。我通过自己的经历和观察，总结出一些解决投诉的心得体会，希望能为大家提供一些帮助。本文将从以下五个方面展开。

首先，了解问题的本质是解决投诉的第一步。当遇到投诉时，我们不能急于下结论，而是要深入调查，了解问题背后的真实原因。有时候投诉只是表面现象，背后隐藏着更深层次的矛盾和冲突。只有了解问题的本质，我们才能找到解决问题的方法。比如，我曾经遇到过一个工作中的投诉，原因是因为一位同事在工作中常常抢别人的机会。我开始只是认为这位同事比较自私，但后来经过沟通，我才发现他之所以抢机会是因为他对自己的能力没有信心，害怕被人取代。只有正确理解问题，我们才能找到合适的解决办法。

其次，倾听是解决投诉的关键。投诉往往意味着对方的不满和不舒服，而倾听是解决这一问题的第一步。通过倾听，我们能够了解对方的想法和感受，从而更好地解决问题。在倾听的过程中，我们需要保持耐心和理解。尽管对方的说法可能会触及到我们的敏感点，但我们要保持冷静和客观的态度。在解决投诉的过程中，我发现有时候倾听并不是要求立即解决问题，而是为对方提供宣泄的机会，让他们感到被尊重和被关注。

第三，沟通是解决投诉的桥梁。当我们了解问题的本质和对方的想法后，接下来需要进行有效的沟通，找到解决问题的方法。在沟通过程中，我们应该尽量表达清晰和具体的意见，避免使用模糊或抽象的词语。同时，我们还要注重语气和表情的控制，以免给对方带来更多的负面情绪。另外，沟通双方都应该保持开放和包容的心态，尊重对方的权利和意见。只有通过良好的沟通，我们才能找到共同的解决方案。例如，我的一个朋友在工作中遇到了一个投诉，经过沟通，她发现对方的不满其实是由于对方的一个误解引起的。通过认真倾听，她解释了实情，并提出了解决办法，这样才得以有效解决问题。

第四，主动解决问题是解决投诉的关键。在解决投诉的过程中，我们不能坐等问题解决，而是要积极主动地寻找解决之道。有时候解决问题可能需要一些妥协和让步，但我们不能因为这些而急于求成。我们要思考解决问题的长期效果和对彼此关系的影响，做出明智的决策。例如，在一次工作中的投诉中，我发现解决问题最好的方法是与投诉的人坐下来，一起探讨解决方案。我们通过充分的讨论，最终找到了一个双方都可以接受的解决办法。通过主动解决问题，我们能够稳定人际关系和提高工作效率。

最后，总结经验是解决投诉的重要环节。当我们成功解决一个投诉后，我们应该总结经验，思考自己的不足和改进之处。这样，我们才能不断提高自己的解决问题的能力。投诉是一种宝贵的学习机会，通过解决投诉，我们能够提升我们的沟通和解决问题的能力，在人际交往中更加得心应手。例如，我通过总结自己的经验，明确了自己在处理投诉中的不足之处，并提出了一些改进的方法，希望能够在下次遇到投诉时更好地解决问题。

综上所述，解决投诉需要我们了解问题的本质、倾听对方的想法和感受、通过有效的沟通找到解决办法、积极主动地解决问题，并总结经验。只有在这样一系列的步骤下，我们才能够解决投诉，维系良好的人际关系，并提高自己的解决问题的能力。希望我的心得体会对大家有所启发和帮助。

投诉解决协议书模板范本篇七

打架都知道是不好的行为，事发生后需要双方调解，伤者的医药费等等。那么对于打架解决的协议该怎么写呢?下面本站小编给大家带来打架解决。

协议书。

范文，供大家参考!

甲方：

乙方：

乙方于20年月日在车间因操作过失，不慎受伤，现已治愈。就其医疗费，补助费等经甲乙双方协商一致，达成如下协议：

一、医疗费用由甲方到医院付清，与乙方无关。

二、甲方一次性支付给乙方一次性补偿人民币元，于年月日付清。

三、甲乙双方一致同意：自本协议签定之日起，双方劳动关系解除。

四、乙方自愿放弃基于双方劳动关系发生、解除所产生的各项权利。

五、甲乙双方签定此协议后，甲乙双方终结有关补偿问题的一切权利义务关系，乙方不得另行向甲方主张任何权利，甲方也不再承担任何义务，双方再无任何纠纷，并且一方放弃追究另一方的一切法律责任，同时，自签定本协议之日起，乙方自愿放弃就双方解除劳动关系及补偿事宜所享有的一切仲裁、诉讼等权利。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及的后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。

八、本协议为一次性终结处理协议，双方当事人应以此为断，全面切实履行。

合同。

不得再以任何理由纠缠。乙方今后身体出现任何问题均与甲方无关。

甲方：

乙方：

协议签字生效日：20年月日。

甲方：身份证号码：

乙方：身份证号码：

经双方协商一致，现(甲方)与(乙方)就年月日在三民中心小学操场因意外造成乙方受伤赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方人民币元。

二、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

三、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

四、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

五、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

八、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

甲方：(签字)乙方：(签字)。

见证人：

年月日年月日年月日。

甲方:身份证号码:。

乙方:身份证号码:。

经双方协商一致，现(甲方)与(乙方)就年月日在三民中心小学操场因意外造成乙方受伤赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议:。

一、甲方愿一次性赔偿给乙方人民币元。

二、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

三、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

四、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

五、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

八、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

甲方:(签字)乙方:(签字)见证人:。

年月日年月日年月日。

投诉解决协议书模板范本篇八

消费者的投诉是每一家企业都避免不了的问题之一，如若处理不当，不仅会严重影响企业的声誉，也会导致企业跟消费者之间的矛盾更加严重。因此，解决投诉成为了每一个企业必须要学会的重要技能之一。

第二段：正文1-知道如何购买投诉处理系统。

解决投诉的关键在于处理投诉的效能，而企业处理投诉的效率与效能取决于投诉的数量和认真度，系统化的管理和技术支持是投诉处理的核心关键因素。为了更好地处理消费者的投诉，企业可以选择购买科技先进，智能化的投诉处理系统，通过此系统，可以将投诉信息进行处理、追溯等，以提高处理效率和工作效能。

第三段：正文2-建立良好的沟通渠道。

建立良好的沟通渠道是解决投诉问题的另一个关键。要想让消费者感到满意，企业需要积极倾听和理解他们的需求，并在最短的时间内回复他们的问题和投诉。同时，企业还需要根据消费者的反馈及时调整产品或服务的质量，从而提高用户的满意度。

第四段：正文3-将消费者视为重要的资源。

消费者是企业最重要的资源，因此，企业遇到投诉应该以最高的诚意来解决消费者的问题，不仅能够化解纠纷，还可以获得更多的信任和好评。因此，如果消费者提供了宝贵的反馈信息，企业应该认真对待并跟进，为消费者提供更好的产品或服务，以增强消费者对该企业的忠诚度。

第五段：结论。

解决消费者投诉是企业日常管理中的重要组成部分，每一家企业都需要认真对待。通过科学的系统化管理和建立良好沟通渠道，以及将消费者视为最重要的资源，企业可以更好地处理投诉，提高消费者的满意度以及企业的声誉，从而将消费者的体验提升到更高的水平。

投诉解决协议书模板范本篇九

甲方(消费者)：

姓名身份证号码电话。

通信地址邮编：

乙方(经营者)：

代表人姓名单位电话。

通信地址邮编。

第三方(关系人)：

姓名单位电话。

通信地址邮编。

甲、乙双方因。

发生争议，经我会调解，达成如下协议：

本协议应于年月日之前履行。

甲方：乙方(签章)：第三方(签章)：

调解人(签字)：(投诉单位专用章)。

投诉解决协议书模板范本篇十

甲方：

乙方：

甲、乙双方因履行2月日签订的《合同》(或……协议书)而发生争议。现双方经过协商一致，同意将争议提交惠州商事调解中心按该中心现行有效的调解规则进行调解。

双方一致(可选择)：

1、选定先生/女士担任调解员。

2、委托调解中心代为指定调解员。

并同时确认如下事项(可选择)：

1、经调解达成和解协议后，双方同意将和解协议提交惠州仲裁委员会制作成仲裁裁决书，赋予其可强制执行的法律效力。

2、经调解未能达成和解协议的，双方同意将争议提交惠州仲裁委员会仲裁解决，以及时有效地解决争议。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

代表(签字)：代表(签字)：

投诉解决协议书模板范本篇十一

为进一步提高旅游服务质量，维护双方的合法权益，经友好协商，现就旅行社(甲方)与参团游客乙方人)，年月日出发参加的'，活动中出现的服务质量问题，达成如下协议：

4、乙方接受甲方的上述处理结果，并对甲方在服务工作中的过失予以谅解;。

5、此事就此了结，乙方不再追究甲方任何法律及其他责任，乙方同意在旅游局撤诉。

甲方(代表)签章：

乙方(代表)签章：

日期：

日期：

投诉解决协议书模板范本篇十二

乙方（受害方）：____________。

20____年____月____日____时左右，甲方驾驶____________号两轮摩托车，在________________处发生道路交通事故，导致乙方受伤，事故发生后，经公安交通警察大队________号《交通事故认定书》认定：甲方负此事故的主要责任，乙方负此事故的次要责任。现甲方和乙方经友好协商，本着平等、自愿、公平的原则，达成协议如下：

一、甲方一次性赔偿乙方医疗费、误工费、营养费、伙食补助费、交通费、护理费、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、一次性伤残赔偿金、后续治疗费等各项赔偿款共计人民币（大写）：____________圆整（________________元整）。

二、乙方收到上述款项后，向甲方出具收据，并保证放弃对甲方在本次事故中所有的追偿权和一切诉权，否则视为乙方违约，需承担本合同支付金额3倍的违约金。

三、乙方在收取甲方一次性损害赔偿金时，必须同时将所有的医疗费用票据、病案材料、其他费用票据等全部交付给甲方，并保证票据材料的真实性。

四、根据甲方的真诚表示，乙方考虑到甲方之违法行为系过失所致，乙方对甲方的行为给予谅解，不再追究甲方的一切责任。

五、本协议甲乙双方已全文阅读并理解无误，甲乙双方完全明白本协议内容所涉及后果，一经签署甲乙双方均不得反悔。

七、本协议签署后，本次事故为一次性全部处理终结，以后无论乙方伤情发生任何变化，乙方不得以任何理由就本事故再向甲方主张任何权利或提出任何要求，否则视为违约。

甲方：________________________。

乙方：________________。

见证方：________________。

日期：_____年____月____日

投诉解决协议书模板范本篇十三

a姓名________________。

驾驶证档案编号或住址________________。

电话________________。

交通方式________________。

车号______________。

保险公司名称或保险凭证号____________。

b姓名________________。

驾驶证档案编号或住址________________。

电话________________。

交通方式________________。

车号______________。

保险公司名称或保险凭证号____________。

事故事实：

当事人a由___向___行驶，当事人b由___向___行驶。因当事人a___有《通告》第八条第___项过错行为，当事人b___有《通告》第八条第___项过错行为，造成a车_________位置与b车____________位置接触。

当事人签字：a____________;b____________。

1、当事各方共同驾事故车辆到a方保险公司办理索赔手续。

2、当事人a同意______日内将当事人b车修复。

3、当事人a同意赔偿当事人b事故损失费_______________元(大写);付款情况_________。

当事人签字：a____________;b____________。

说明：

1、撤除现场前，当事人应当首先填写事故事实一栏以上的`部分。填写完毕后当事人签名确认。

2、撤除现场后，协商赔偿事宜。达成赔偿协议后，当事人签名确认。

3、当事人对事故事实及成因有争议不即行撤离现场，或者协商赔偿事宜未达成协议的，应当迅速报警等候处理。

4、当事人未达成协议或达成协议一方不履行的，另一方当事人可持本《当事人自行》直接到人民法院提起民事诉讼。