设备售后质保协议书如何写 设备售后质保协议书如何写才有效(6篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于设备售后质保协议书如何写一

设备订购合同

合同编号：

签订地点：

签订时间：

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

第一章 合同双方

买受方(甲方)：

出卖方(乙方)：

第二章 总则

2.1 甲乙双方根据中华人民共和国的相关法律规定，经友好协商，一致同意签订本合同。

第三章 合同标的及相关情况

设备名称 规格型号数量备注

技术要求及供货范围见附件一、附件二

本合同总价大写： 小写：

备注：上述设备总价，应包含了如下费用：

3.1 图纸设计费

3.2 自制部分(图纸上的所有部件)和设备配套

3.3 全部设备的从制造厂至项目现场的运输费，上下车费、运输保险费、安装费、现场安装人员保险费，和第三方责任险，指导调试人员及调试费、培训费、关税、增值税等一切相关费用。

3.4每台产品配一套专用工具。

3.5 每台产品配一套国产石墨密封块。

3.5备品备件：联轴器一个，液压抱闸一个。至少包括上述部件，但是不限于此。

第四章 设备供货范围的审定及供应方法

4.1供货范围及服务范围见附件一、附件二，包括减速机电机等。

4.2上述设备的组成部件、专用工具及备品备件清单(含名称、规格、数量)需在甲乙双方签订本合同的三日内，由乙方提交予甲方，并经甲方审核同意后作为本合同之附件，与本合同具有同等法律效力。

4.3上述设备的组成部件、专用工具及备品备件应与上述设备同时到达本合同规定的交货地点，并与设备同时移交予甲方。

第五章 交货时间及地点

5.1工期:60天(含设计、制造)，运输7天，安装调试工期15天。

5.2交货时间：20__年6月30日之前到现场，或接到甲方另行指定的发货时间通知后10日内到现场。

5.3交货地点：由乙方负责卸货至*项目现场。

第六章 原材料的提供方法，规格，数量和质量

6.1 乙方按照甲方提供的相关实际资料进行图纸设计，设计图纸需经甲方确认。乙方按照确认后的图纸要求和技术附件要求订购原材料并加工制造及配套，并接受甲方的检验。乙方隐瞒原材料或配套部件的缺陷或者使用不符和规定的原材料而影响加工成品的质量时，甲方有权要求乙方重作、修理、减少价款或者退货。

第七章 加工成品质量要求和标准

7.1按照本合同技术附件提出的设计图纸、技术要求、和参照国家相关标准执行。

第八章 技术资料和图纸提供的方法

8.1本合同签定之时进行再一次的技术交底和确认，本合同规定的加工设备的总图(含基础图)由乙方于合同生效后5日之内提供给甲方，其他主要部件图在本合同签定10日之内提供。甲方在收到乙方有关图纸后，需在5日内确认回复。乙方向甲方所提供的技术图纸需电子版一份，印刷版4份。

8.2乙方负责设备的相关的出厂前检验，并配有检验合格证

8.3乙方需提供所用原材料的出厂合格证，设备制造过程中质量管理关健点检测报告，有关技术人员的上岗资格证书。

第九章 包装运输

9.1包装必须牢固可靠，适合于长途远距离运输，严禁野蛮装卸，保证设备安全完整地到达本合同规定的交货地点。由于包装不当而造成的任何锈蚀、损伤和损失，由乙方自行承担，甲方根据受损的实际情况，有权拒收，并有权采取一切可能的补救措施直至退货，由此产生的一切费用由乙方承担。如果甲方退货，乙方应退回预付款，同时甲方保留向乙方诉讼及进一步索赔的权利。

关于设备售后质保协议书如何写二

甲方(出借方)：

乙方(借用方)：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定为明确出借方与借用方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

由出借方、借用方共同对借用设备及其附件进行清点，并拟定设备清单(附后)。该清单由甲方双方签字确认，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

1、甲方出借的设备为：xx;

2、设备品牌名称为：xx;

3、设备号为：xx;

4、借用设备数量：xx台/套xx;

5、借用设备每台/套包含附件有：xx;

6、每台出借主设备价值为人民币：小写xx元整，大写xx元整;

7、每台出借设备附件价值为人民币：小写xx元整，大写xx元整;

1、该设备用途：xx。

2、该设备使用地点：xx。

3、乙方保证，在借用期内未征得甲方同意，不得擅自另作别用，不得将该设备挪至其他地方使用。

借用期共年零个月日，出借方从年月日起将设备移交借用方使用，至年月日收回。

1、出借方保证该借用设备在签订本合同和交付借用方使用时处于适用和安全的状态。

2、借用期间，借用方应妥善保管该借用财产，尽必要的保养义务。

3、借用设备的自然损耗由借用方负责，人为因素导致设备的故障等影响正常使用时，所产生的维修费用由借用方负责。

4、如借用设备丢失或因非正常操作而导致设备报废，均由借用方全额赔偿。

1、借用期满，借用方应按时将借用财产归还出借方。

2、借用期满，借用方如需续借，并征得出借方的同意，应当在本合同在规定的借用期届满前日内书面通知出借方，在出借方同意后重新签订合同。

1、借用方应当遵守正当使用的义务，违反此义务造成借用物非正常损耗的，应自行维修，并确保归还时设备处于正常使用状态。若设备归还时无法正常使用，则按照附件一设备清单所明确的设备价值予以赔偿。

2、借用方在借用期间应妥善保管该借用财产，违反该义务造成借用财产损毁或者丢失的，借用方应按照附件一设备清单所明确的设备价值承担赔偿责任。

3、未经出借方同意，借用方不得对借用物进行改善、增设行为;否则，出借方可要求借用方恢复原状、赔偿损失或者收回借用物。

4、借用方未经出借方同意将借用物转借第三人的，出借方可要求收回借用物或要求借用方按照附件一设备清单所明确的设备价值予以赔偿。

5、借用合同终止，借用方无正当理由拖延不返还借用物又不办理续借的，超过借用合同规定期限的使用时间按照每天50元支付设备使用租金。

6、其他：

双方当事人在履行本合同过程中发生争议时，应当协商解决;协商不能解决的向太仓市人民法院起诉。

出借方：(盖章)

借用方：(盖章)

法定代表人：(签章)

法定代表人：(签章)

委托代理人：(签章)

委托代理人：(签章)

签订时间：xx年xx月xx日

签订时间：xx年xx月xx日

关于设备售后质保协议书如何写三

我司授权成都克尼迪亚健身器材有限公司参与贵司组织的20xx年眉山市农民体育健身工程器材（mscg20xx122）采购项目为作出以下售后服务承诺：

1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报， 1天内必须响应（电话沟通、到达现场），2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修

2、 每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、 所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、 在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。

5、 免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、 定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。

承诺人：天津市春合校园体育设施有限公司

日期：20xx年2月2日

关于设备售后质保协议书如何写四

软件产品售后服务承诺书

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司带给售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、售后服务保证：

1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、在安装现场免费为用户带给基本操作、日常保养的培训服务;

3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备带给保修服务;

4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、免费带给系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，解决用户的问题;

二、技术服务及培训：

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地带给所购设备的安装调试。

1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

三、验收标准：

1验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应贴合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

四、质量保证及售后服务承诺：

1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所带给的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

2.保修期结束后，我公司将继续带给售后服务，负责对所带给的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。

3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线咨询服务：

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您带给专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，透过询问故障状况，快速决定故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师决定故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，期望透过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

五、备注：

为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选取有偿服务。

1、您的设备超出保修期时;

2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;

3、您的设备经过非授权维修人员修过;

4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

为了保证您的权益，我公司将带给更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，带给宝贵意见。

真诚期望我们的服务让您更加满意。

关于设备售后质保协议书如何写五

设备型号及名称：

一、甲、乙两方定义

甲方（需求方）:四川大学（）

乙方（供货方）:

公司名称：

公司地址：

公司电话：

公司传真：

公司电邮：

二、事由

为保证对本项目的成功实施,在甲方与乙方签订商务合同的同时,甲乙两方签定本技术服务协议。

三、技术要求

（一）乙方所提供的产品必须满足甲方招标书、乙方投标书和本技术协议的要求。

（二）乙方所提供的产品必须是原装产品（由原产地生产）。

（三）乙方必须提供实现设备功能的全部的附件与资料。

（四）乙方必须提供设备操作所需要的全部正版软件，并提供免费终身升级。

四、设备调试验收

关于设备售后质保协议书如何写六

技术服务：

1、技术方案设计：透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案;

2、施工技术指导:项目实施过程中有专业技术人员指导，确保工程质量

3、咨询:在不泄露本公司技术机密的前提下，为用户提供技术咨询

4、用户训练:项目实施后，对用户进行使用训练。

售后服务:

创造时尚热水文化，享受绿色热水礼貌.

本公司成立10年以来，拥有完善的质量保证体系，通过iso9001:2000国际质量体系认证，每户持有一张保证卡，其优秀的质量令人担心。为了方便用户，本公司实行三级售后服务体系，在全国各地设立事务所。系统运行发生故障时，请拨打本公司当地代理的服务电话，4小时提供访问服务，收到用户通知后，12小时内派人到现场排除故障。个性说明:公司呼叫中心设立了24小时免费服务电话:800-828-5488和400-8899-428，随时可以回答用户提出的问题。公司还为客户制作用户文件，定期进行质量跟踪、访问检查服务。

1、保修期内售后服务承诺。

本公司认真承诺太阳能设备本体(水箱、太阳集热管(器)、支架)保证三年，管道零件和电气部分保证一年，终身提供维护服务。

以下是本公司的具体保修范围

1、真空管出现任何质量问题，保修期内免费更换;

2、储热水箱出现漏水现象，保修期内免费更换;

3、储热罐保温层无效，保修期内免费更换

4、支架变形不能正常使用，保修期内免费更换

2、保修期外售后服务承诺。

对于保修期外的系统。

维修，贵方需承担零部件成本费及维修人工费，维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准，征得贵方同意后，我方实施维修。收取的维修费用我方将向贵方带给有效收费发票或收据。

3、售后服务工作安排

(1)年检和保养，每年两次免费上门保养，由公司指定特约服务单位进行;

(2)应急维修。

4、维修或维护服务收费标准

保修期内、属产品质量问题及安装问题的，我公司实行全免费服务，但以下状况不属保修范围，我们将实行收费服务：

(1)用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏;

(2)用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏;

(3)主要部件超过相应的保修期的;

(4)因不可抗力造成损坏的(如天灾、供水不正常造成太阳能不能正常工作等)。

对由上述状况发生的系统维修，贵方要承担零部件成本费及维修人工费，普通配件以市场价格为准，专用太阳能配件以我公司的带给的售后配件价格为准，所有收取的维修费用，我方均出具发票或收据。

5、人员培训安排

安装调试验收完毕，验收合格投入运行以后，我公司将组织贵方相关人员进行培训，具体安排如下：

时光：工程验收合格后2日内;

地点：具体地方需要贵方协助安排;

对象：设备管理人员、水电工及相关用户

资料：(1)本太阳能热水器的运行原理及控制过程;

(2)太阳能热水器各设备大体结构和工作原理;

(3)控制系统的参数设置及操作;

(4)太阳能热水器运行及使用过程中的注意事项;

(5)系统常见的故障及解决办法。

目标：(1)使用户能够正确使用太阳能热水器，避免在使用热水时造成损伤;

(2)使用户能够正确使用太阳能热水器，避免对太阳能热水器造成破坏;

(3)使设备管理人员及水电工能够详细了解太阳能热水器的运行原理及运行方式，并且能够对简单故障进行维修。