通过总结,我们可以深入分析自己的优势和不足,进而改进和提升自己的表现。另外,要概括和提炼总结的要点,突出重点和亮点,使总结更具有可读性和吸引力。想了解如何写一篇优秀的总结?下面是小编为您搜集的范文,供您参考。
汽车配件车间总结范文怎么写篇一
___市___林宇汽车配件有限公司,是一家根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规组建、在___省___市工商行政管理局依法注册成立并有效存续的有限公司,主要从事汽车、工程机械、船舶内外装饰件的研发、生产和销售等经营活动,是独立的法人。
___市___林宇汽车配件有限公司成立于5月,地处___桥南工业园,占地面积17000平方米。公司通过几年的不断努力,加大技术投入,引进技术人才,公司现有工程技术人员12人,高级工程师2人,工程师4人,高级技师6人。公司拥有设备:大型吸塑成型机一台、聚胺酯浇注发泡设备2套、大台面200吨油压机一台、50吨压力机一台、真空成型设备一台套、定位剪切修边机三台等加工设备二十多台。从开始单一生产硬质聚胺脂发泡成型到现在的真空吸塑成型、模压成型制造工艺,积累了丰富的经验。公司完成工业总产值1001万元,完成入库税金25万元。
公司从内饰造型设计、模具开发到产品生产制造均独立完成。能生产各种风格的汽车驾驶室顶逢、风道、行李架、侧围、门内板、地垫、仪表台等内饰件,公司采用新型环保天然麻复合板材生产的内饰件产品,体现出卓越的产品特性,具有强度高、重量轻、拉伸大、尺寸稳定、消音、隔热、减震、绿色环保等特点。
发展远景:近几年来,林宇公司充分利用国内外产品设计技术、制造技术和生产管理技术资源,高起点打造具有国际水平的产品平台,根据国内外内饰流行趋势,配合主机厂进行新产品开发,在卡车、客车、军用车辆、工程机械等到领域已初见成效,如中联武结构厂流线型驾驶室内饰,中国一拖装载机内饰、宇通客车消音隔热件、行地汽车、总装备部军用车辆内饰、尼奥普兰豪华客车内饰等。公司为适应市场的需求,进一步提高和完善内饰生产的整体水平和加工手段,近期公司计划购进全自动真空吸塑成型机和热压成型机各一台。该机型自动化程度高、产品质量上更有保证,效率在原有基础上提高3-5倍。新建厂房3000平方米,可实现产品及材料摆放有序,为公司实行6s管理打下基础,使公司管理水平上一个新的台阶。
汽车配件车间总结范文怎么写篇二
广州友日汽车配件有限公司成立于11月5日,由日本住友钢管株式会社、新日本制铁株式会社、住友商事株式会社、住友商事香港有限公司投资设立.此四家公司在制造、销售汽车钢管行业中都拥有丰富的经验,具备超前的意识.广州友日汽车配件有限公司于1月正式投入生产经营,将竭力为中国汽车产业的发展做出贡献.
汽车配件车间总结范文怎么写篇三
1.1单位名称。
foxcoon是以台湾鸿海精密工业股份有限公司为主的跨国性企业,成立于1974年2月,是专业从事电脑、通讯。消费电子、数位内容、通路等6c产业的高新科技企业。开创以来,富-士-康致力於精密模具技术的开发,建立了领先与快速的精密模具核心技术。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策,自1974年在台湾肇基,特别是1988年在深圳地区建厂以来,富-士-康迅速发展壮大,拥有60余万员工及全球顶尖it客户群。开始在中国地区开辟各占1500亩的龙华与昆山两大工业园区,创造出快速与精密的大规模生产能力,形成以6c电子产品和电脑准系统的设计,制造及销售为主的业务主干,成为6c产业前10大公司产销供应链中的优良生产与运筹供应商。富-士-康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的3.9%,连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》全球企业500强第109位,获美国《福布斯》(forbes)“全球亿万富翁”第136名。科技创新是事业发展的原动力。今天,集团正处于从“制造的富-士-康”迈向“科技的富-士-康”的事业转型历程中,将重点发展纳米科技、热传技术、纳米级量测技术、无线网络技术、绿色环保制程技术、cad/cae技术、光学镀膜技术、超精密复合/纳米级加工技术、smt技术、网络芯片设计技术、e供应链技术等,使集团在纳米、金属、塑料、陶瓷、热传导等材料领域取得巨大技术突破,建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无线通信与网络等产业领域的产品与市场地位,进而在光机电整合的科技产业领域成为全球最重要的科技公司。
新的世纪,新的挑战与机遇。中国科技产业的发展之路,留下了富-士-康深深的足迹;中国未来的强国富民之梦,正期待富-士-康大展鸿图。中国正在成长为世界经济巨人,富-士-康在科技研发、制造布局、市场通路建设等方面的营运也将进入一个全新的时期。集团将一如既往地打造一个活性的、有尊严的、有成就感的知识工作者的乐园,结合全球科技人士尤其是全球华人的智能,挑战科技创新和事业转型的更高目标,缔造“长期、稳定、发展、科技、国际”之一流科技公司的长青伟业。
1.2实习部门。
foxcoon有11大事业群,其中资讯系统整合与服务产品事业群(componentmodulemoveservicegroup,简称cmmsg)主要从事pc系统、主机板、主机箱、零组件及server机箱、主机板、零组件生产,在捷克、美国、墨西哥、澳大利亚、中国深圳设有制造中心,在北美及中国的台北、深圳设有研发中心。
我是在武汉富-士-康cmmsg事业群edbd事业处mmd部门微软x-box360游戏机生产车间,该车间对微软x-box360游戏机产品所进行的工艺流程主要为:
2、实习心得体会。
2.1实习任务。
在未分配部门岗位之前,在工作人员的帮助下我们找到了各自的宿舍。宿舍环境很好,寝室里有空调电扇,每层楼都有电视和饮水机,还有阅览室和台球厅供员工学习和娱乐。更优越的是富-士-康有专门的洗衣公司免费为员工清洗衣物,使员工能够有更多的时间休息。之后富-士-康人资先对我们进行了了解学习富-士-康集团的人事行政规章,四大管制系统,企业文化,工业安全,资讯安全,人资政策及园区生活指南进行了为期两周的培训,2.28进行了相关知识的考核并在园区食堂签了实习协议。随后我们又进行了一周的smt工艺流程及smd电子元件的相关培训学习,我们被分配到了不同的部门进行生产实习。我在武汉富-士-康cmmsg事业群edbd单位mmd部门微软x-box360游戏机生产车间所任职位是smt工程师pt,主要负责:调试和维护机台(包括印刷机、贴片机、回焊炉、光学自动检测仪),生技是smt的核心,负责机台的运转,保证生产线正常生产。因此,我们必须了解smt的整个生产流程和机台的运转。在这里我们看到了以前从来没有看到过了生产设备,smt生产设备是一种科技含量相当高的机器,其职能化程度相当高,刚来车间时候我们每个实习生都相当的好奇,经常不经意的注视着印刷机、贴片机、回焊炉等的每一个动作,基于富-士-康的管理要求,有些事情安照程序办事,而不是自作主张的管理方针,工作上我一直不敢怠慢,稍有点异常或几台不稳定,机器在生产过程中产生大量的不良品比如smt各种不那个不良,不良率高了产量也就上不去,不过工作中我也不是做的很完美偶尔也会招到批评,不过我每次都是认真的听着他们的抱怨,同时认真的检讨自己,我尽量的从自己身上找原因。
2.2自我感受。
我在富-士-康感触颇深,因为这不是我们在富-士-康第一次是实习了,在.9-2010.1月我们在烟台富-士-康进行顶岗实习了四个月,我们学校的smt专班的同学怀着满腔好奇和激动的心情抵达了烟台富-士-康,我们都被分到了ccpbg,也许这次收获可能要数富-士-康锤炼了我们吃苦内涝的品格和强烈的'品质意识吧。
3、建议与展望。
3.1建议。
我们能在校期间就可接触到富-士-康的相关企业文化和相关专业培训是蛮幸运的,富-士-康用的机器可以说是一流设备,在好多小企业很难看到,所以在校富-士-康订单班学学弟学妹们要好珍惜学校提供的这门专业,这可以为我们工作时更容易的融入这个团队可快速的提高自己的技术实力。刚来富-士-康时大多会在生产线,大家实习也不会在生产线上实习太久,主要是适应环境和生产工艺、流程等,关键是要坚持。开始确实有点累,不适应车间环境。吃得苦中苦,方能人上人,人才是机会和时间磨练出来的。希望大家以后能坚持。在学校还是把学习搞好,特别是专业知识,有机会进下学生会或社团,因为这样有助于提高自己的表达能力和组织能力。很多单位都看重个人的社会经验和工作能力。希望大家好好学习,这样才能进入公司的门槛,在公司很少有工作是和专业对口的。工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自己的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但,只要多问、多与同事沟通,就能学到更多的知识,就能与同事更加接近,更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自己的长处与不足,使他们更好地安排自己工作,更好地帮自己弥补不足和发挥长处。
3.2展望。
实习期间,我努力将自己在学校所学的理论知识与实践相结合,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、不早退,认真参与工作,刻苦学习,虚心求教,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,更重要的是我发现了自己的许多不足之处,发现自己的不足使自己能够得到更全面的进步和发展。
同时我也学到了一些做人的道理:做人要做好人,要尊重他人,为事正直,待人礼貌、诚信,做有利于他人的人,有利于人民的人,有利于祖国的人,有利于社会的人。总之,短暂而又充实的实习,我认为对我以后的学习和工作起到了相当重要的作用。通过这次的实习,让自己了解了企业生产,在实践中增长见识,锻炼了自己的才能,培养自己的刻苦耐劳的习惯,更重要的是发现了自己的不足之处,使自己补习了那些在学校没有学好的课程,同时也学到了在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。只有通过生产实践,把所学的知识运用到实践中去,才能真正掌握知识,应用知识,发挥出知识的应有作用,也才能使知识为社会,为人类创造财富,才能改进生产力,发展生产力,促进社会文化的发展和人类文明的进步。
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汽车配件车间总结范文怎么写篇四
大车配件销售行业属于门槛较低但又属于专业性较强的行业之一,如何在竞争激烈的大车配件销售行业中占有一席之地呢?本人结合几年的销售经验与诸位网友分享如下:
一、销售定位。
你的产品是针对这个市场低端还是中端或是高端的,市场的等级分布意味着战略布局不一样,营销策略也不一样,这个最终还得看你公司目前对市场的要求以及公司本身的要求。
二、销售策略。
1、低端市场:意味着注重低价格轻质量而关注使用量,通过“薄利”而多销,或是在某种。
“单位”,可能还会获取更大的利润,这就有点像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,却无其实,在中国市场还是有一定比例的,估计市场份额会是20%吧。这个市场估计暗箱操作成分居多,中国人好面子,明明使用低端产品却又喜欢高档包装。一般客户群体分布在“单位,当然主要是国有单位或是一些修理厂或经销商。
但相对品牌也多,竞争也更为激烈。面对中端市场,主要看营销策略,如促销,赠送,铺货,售后退货,在这个层面关系营销犹为重要。
3、高端市场:意味着注重质量注重个性化服务,体现性价比,但市场份额相对较少,估计。
20%,高端市场营销策略,体现的是一种印象,一种系统化服务,一种持续的服务,体现的是高质量高品位高理念。高端市场在攻坚过程中,可能时间需要更长,但一旦成功,忠诚度往往更高。
三、对高端产品的案例分享。
1、目的:将高端新产品打入某一地区高端市场。
2、背景:该地区高端产品较少,缺乏相关概念。
3、具体步骤:
(1)寻找该地区做的最好的,因为做的好,往往在某种程度上理念较先进。寻找有意向的合作商。
(3)第一次沟通往往是印象,成功概率较低,往往需要第二次、第三次。第一次拜访主。
要是收集信息,交流,认识你为前提。第二次就要有针对性进行沟通,深化了解。第三次基本上是确认交易。
(4)对每一次的交易要作记录,站在客户角度进行考虑,并不断优化各环节,加深印象,
并计划下次拜访日期及计划。
(5)每年一次经销商会议,确保持续性及连贯性,培养忠诚度,体现优越性。
4、备忘录:针对高端市场,一定要体现个性化及频繁的沟通。
四、大车配件销售整体心得。
大车配件销售在一定程度上属于专业销售,目前正由专业销售即依赖专业性向依赖网络软件集成过渡,向系统集成服务过渡,体现是多个方面的综合体,要求人员素质不断提高,总之大车配件领域正处在高速发展又面临重新洗牌的局面,谁把握了趋势,谁就掌握了未来。
汽车配件车间总结范文怎么写篇五
20xx年在全国重卡行业市场看好大局下,哈密地区陕汽重卡销售较上一年继续有所增长,售后服务工作加大。我站针对服务车辆多,人员少,资金短缺的情况下做了进一步的工作安排,并动员公司全体员工进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,结合经验,把20xx年陕汽售后服务工作做好。
一、基本情况:
二、110月份经营情况:三、服务装备情况:
我站的服务装备齐全,现有二台服务车辆,确保外出救急使用,高压油泵试验台,喷油器试验台,电焊,氧气焊,充电器,3吨吊装设备等设备基本齐全。
四、为确保服务的及时快捷,我站定期对修理工进行全面技术培训其中包括汽车电路,发动机,变速箱,桥总称,做到故障车辆进站就可以迅速检修。
五、在客户接待及服务态度方面,做到有人接待,礼貌待客。六、在日常管理工作中,我们制定严格的规章制度,制度建设是企业发展的重要保证,公司发展至今,一是抓住机遇;二是靠广大员工的运行和严格的制度管理。在月底对我站的修理工进行评定,将评定结果和他们的工资挂钩,这样在很大程度上增强了他们的工作热情、工作效率,更多的是他们的汽修技术水平提高了。
在售后服务工作中,严格按陕重汽售后服务要求,对客户进行售后回访工作,并作回访记录,且针对回访中客户反应的问题进行记录并处理。
在旧件管理方面,按照陕重汽旧件管理办法进行集中分类,服务处理单填报完毕后,及时挂旧件标签,并对陕重汽索赔追偿科审核完毕后的旧件逐一进行核对后按期返厂。
根据陕重汽售后服务标准设“24”小时值班电话,并有专人24小时值班,以方便客户电话技术咨询、远距离救援服务。在陕重汽规定的时间内以最快、最安全的速度到达现场为客户排除故障。对陕重汽客服中心发出的服务指令,我们都能积极做出工作安排,如外出救援,当立即派员进行服务,对客服中心提出的意见虚心接受,并加以改正。
积极协助新疆办事处做好陕重汽的产品推广及销售,对个别重点客户进行跟踪服务或上门培训,其中包括哈密晋太公司和国投新疆罗布泊钾盐公司,哈密晋太公司现已购买陕汽18台车,包括自卸、牵引、8×4德龙苍栅,而国投新疆罗布泊钾盐公司是国家投资开发的大型企业,该企业现正在试生产,并且在明年120万吨即将生产,该公司在20xx年购两台重汽自卸车。但车辆维护一直在我站进行,经长期合作,该公司在今年10月份购进2台陕汽德龙自卸车,并计划明年大批量购进散装产品罐装车。我公司正在努力作好该公司现有陕重汽产品的售后服务,以确保该客户能够继续购买陕重汽产品。
根据陕重汽销售(20xx)35号《关于在陕西重汽各特约服务站开展劳动竞赛活动的通知》精神,我站积极响应,先在站内动员修理工提出合理化整改建议,并且对提出的建议进行讨论及验证。
“贴心服务”:“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”的服务理念,好品牌=及时+特色+服务等等....送给我吧.送给所有使用陕汽重卡的用户吧,让我们真切地感受他的服务理念吧!!
汽车配件车间总结范文怎么写篇六
为活跃全区残疾人文化生活,动员引导广大残疾人走出家门,积极参与公共文化生活,共享社会改革发展成果,结合我区残疾人实际情况,在全区范围内组织开展了第二届全国残疾人文化活动周活动,现将活动情况总结如下:
一、领导重视有的放矢。
组织开展残疾人文化活动周活动,对于活跃残疾人文化生活,让残疾人走出家门,平等地参与社会生活,对于构建社会主义和谐社会有着重大的意义。各街、镇领导高度重视,把此项活动作为一件重要工作来抓,部署安排各社区、村走访调查、收集各类残疾人的喜好。为把活动举办得富有针对性、实效性,做到有的放矢。各社区、村残疾人协助理员入户于残疾人家中,登记了解残疾人的业余爱好,为开展活动打好基础。通过与他们共同交流,宣传残疾人文化活动周活动的目的与意义,同时鼓励、动员他们走出家门,积极参与技能竞赛及市残联组织开展的各类文化活动,激发残疾人学习新技术、新知识的热情,提高他们参与市场竞争的能力,引导全社会理解、关心、帮助残疾人,营造有利于残疾人事业发展的浓厚氛围。
二、结合实际开展活动。
1、加大宣传力度,营造文化周良好的社会氛围。做好宣传工作,在辖区内醒目位置悬挂活动横幅38条,充分利用各公示栏等进行文化周宣传,力求营造良好的文化活动周氛围。
2、勇跃参加各类活动。各街、镇积极组织推荐有特长的残疾朋友与作品,参加市残联分别举办的"唱红歌送党恩"展演活动。经过各街、镇残联层层选拔,共推荐残疾人和残疾人工作者5副书画作品参展、2人参演和5篇文章参加市级评选活动,并分别获得了奖项。
3、多种形式开展活动。各街镇为了充分展现残疾人自强不息的精神风貌和残疾人工作者积极向上的工作状态,在这次活动中分别都开展了丰富多彩的活动。如xx街道成功举办了第二届残疾人文化周书画展,共展出各界人士书画作品60多幅,受到残疾人和广大群众的欢迎;放映《建国大业》等主旋律专场电影,邀请辖区内残疾人及其家属进行观看,大家坐到一起,聊观后感,其乐融融;同时各居村书屋在文化周活动中为残疾人提供送书上门等方便残疾人的`服务,努力满足残疾人文化需求。如包公、芜湖路等街道残联联合社区组织开展"邻里同乐文化文艺演出活动",鼓励和吸收在文艺方面有一技之长的残疾人和社区居民共同参与社区文艺演出活动,加强对残疾人特殊艺术人才的培养。xx街道自20xx年举办第一届"邻里节"以来,社区党支部、居委会就为残疾人搭建了"走出家门,认识邻里"的交流平台,架起了残疾人和居民沟通的桥梁,拉近了居民间的距离,增进了邻里间的守望相助,带动了残疾人和居民对社区的认同感和归属感,实现了社区居民生活健康快乐、生态环境优美和人际关系和谐;组织志愿者给辖区的困难居民和残疾人送"爱心饺子"等;开展了残疾人书法绘画摄影展览展示活动,活动现场展示了辖区残疾人的书法、摄影等作品,展示的这些残疾人书法、绘画及摄影作品吸引了众多参观者。等等。
总之,通过这些活动的开展,我区广大残疾人能够积极的融入社会,在残疾人亲友们的大力支持下,在社会各界大力支持下,在各级残联的认真组织下,不仅使活动能够结合...
汽车配件车间总结范文怎么写篇七
行业:行业很好,前景好,发展空间大。身属金融行业三胞之一(银行证券保险)。未来里,保险业将进入行业黄金期,预期将以窗口定制销售方式为主。
公司:一般已经有很大名气,且占市场份额较大的公司不太适合新加入保险行业的代理人。众所周知,保险公司在开设前几年是不会赢利的(行业相关条例请自查阅),而已经有十几年历史的老牌公司已经赢利,甚至上市。也就是说这些老牌公司已经进入了利润阶段,那么索求利润的方式当然会包括控制佣金。而新的保险公司开设,起码有两年时间为投入期。不谈行业条例,不谈上市,仅仅为留住新招募的同业人员或新代理人。为打响市场知名度,也会在产品费率与佣金制度方面作出很多让利行为。
个人:我所了解的代理人,超过70%转了行业,这个数字还是保守估计。其中有因为家庭原因的,还有因为学业问题的,等等不一一而论。但是总结得出,个人意愿强的,对收入有企图的,有明确财务目标的,肯花1-2年为人生打基础的,这样的人是一定会成功的。
保险是个好东西现在大家对它也越来越重视/外面也有很多保险公司,跟银行合作的也不少/但告诉大家一个专业的知识像那种储蓄型还本型的说是缴多少年就是缴多少年否则你中间任何时候退保都会有损失而且很大!但保监会有规定一般保险都会有10天犹豫期在签订合同后开始算起在犹豫期内退保是不会有任何损失的!还有那些想靠保险赚钱的就别做梦了!能赚钱就不叫保险叫股票基金了!最多也就是比银行利息高点!
汽车配件车间总结范文怎么写篇八
一年来,本人在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司xxx的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着xxxx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx应有的贡献。年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
汽车配件车间总结范文怎么写篇九
17年是xxxx汽车配件销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx汽车配件销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。
回顾全年的工作,我感到在以下几个方面来对2017年的工作进行总结:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在2017年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们xx分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车配件销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据16年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。
我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自2000年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量。
2017年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。
同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。
根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、
追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设。
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
随着人民生活水平的提高、对生活质量的追求,越来越多的老百姓有了私家车。根据中国社会科学院发布的《中国汽车社会发展报告201x~201x》,目前全国私人汽车保有量达到1.07亿辆,其中大众系列车型占比达更是名列前茅。
2017年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品,目前在汽配行业已有一定的客户网络。
上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实力的客户基本上都与我司展开了合作;外地市场中,如江苏、浙江、安徽、北京等,都与相关公司负责人展开了联系及前期洽谈。
在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题:
1、目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多;2、大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路,做大众车型的尤其严重,甚至胆大妄为到采取出货打大众标的方式;3、部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证,也就是说从我司少量走货同时照样卖假货,从我司走货量太少;4、公司的订单周期较长,订单执行还存在不到位的情况。
面对以上问题,希望公司领导加强打假力度,满足部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。
二、市场规划。
借助我司的网络平台,客户可以更好地推广自身公司及产品。这类客户可以分为四类:一是汽车4s店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车快修店和美容店。
线下客户沟通继续保持,具体的合作一切按照公司的流程和政策走,来沪的客户可以随时做出接洽安排。在网络平台3月份上线前注重于内部人员的整合工作,做好新人补替并进行政策和体系的强化培训,适当的时候可以考虑把已经成熟的人员派遣到外地市场区。新进的同事强化培训,迎接3月份即将进行全国市场招商工作。
需要掌握的主要基础部分:
1、线下客户的发展上海市场的线下客户基本上都拜访过,及时暂时没有达成合作的也在保持着良性互动,1年后肯定会从我司走货。同时,市场部同事也需要在适当的时机向客户介绍我们的恒域汽配网络平台,为平台上线后尽可能快地增加商家进驻量。外地市场,安徽的华盛昌、北京的爱意世纪等外地客户加紧联系,尽快达成合作。同事,其他省份也必须加紧寻找有实力的合作伙伴。
2、线上客户的发展(网络推广与电话销售相结合)(1)网络推广。
a、对所发信息网站进行主观判断,避免无效网站信息发布的时间浪费;b、对发布信息的网站进行及时更新,包括所发信息的标题、内容、图片等;对无人流量或者24小时仍未审核通过的网站列为无效网站;c、及时沟通推广过程中遇到的问题,或者好的推广方式。
(2)电话沟通。
工作报表必须按时认真完成,已达到信息汇总、工作方式能及时调整的目的。4、工作计划。
为了让公司能够及时掌握工作情况,渠道部同事之间能够及时交流,每日下午16点30分于公司会议室进行每日例会,要求每人做好准备,及时沟通各自的意见和建议,对发现问题及时整改,为次日工作打下良好的基础。
汽车配件车间总结范文怎么写篇十
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实际“xxxx”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的'学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。
如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
看着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)
下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)
生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)
发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)
发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)
再次联络(新订单的谈判);
:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市尝利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
汽车配件车间总结范文怎么写篇十一
一年来,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:。
在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长。
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的'分量。
如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少。
如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观。
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
汽车配件车间总结范文怎么写篇十二
x月x日,在有幸来到了__公司的__车间工作。在这段工作中我充分的感受到了__公司的集体环境和工作信念!在的各位同事们的帮助下,我也很好融入到了__这个集体当中。
回顾这段时间,在工作方面我受到了领导和前辈们的很多照顾,不仅大大的提升了的我的工作能力,还帮助我融入到了__这个集体当中!总结自己的进来的体会和感受,在的工作方面,我在这里的这段时间中经历了不少的事情。
此外,各老同事也一样非常的照顾我。就如在我身边一条生产线上的x叔,在一开始的工作的时候,我还没能习惯工具的用法,甚至因为自己错误的使用在第一天就起了水泡。但很快的,x叔发现了我工作中的问题,并对我进行了及时的纠正。不仅让我在工作上有了提升,更减少了让我受伤的错误习惯。
此外,还有技术部的几位师傅,在工作中,我这边总是出现很多问题,甚至有些是因为我的操作不当导致的!但好在这几位师傅总是会耐心的帮我解决问题,并教会了我的一些简单的处理方式,减少了我出现问题的原因。
回顾来到__以后的日子,我一直都在接受大家的帮助或指点。在__车间里,我作为一名新人,面对着全新的环境和工作,心中难免有些不安的和焦躁。但在这个车间里,却有着一支非常出色且温暖的团队!在大家的帮助下,我很好的融入到了__的环境中来,并且,如今已经顺利的适应了车间的环境和工作,能如其他员工一样顺利的完成自身的工作任务了!当然,我也明白,尽管现在掌握了的基本的工作能力,但在今后的工作中,我所需要学习的东西还有很多!为此,我要在工作中积极的改进自己,让自己有真正的成长,这样才能更好的面对今后的工作。
今后的工作,我一定会努力发扬__车间的精神,努力的突破自己,突破计划!为__创下新的好成绩!
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