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2023年协调能力强的范文范本(模板17篇)

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2023年协调能力强的范文范本(模板17篇)
2023-11-12 21:34:50    小编:ZTFB

经历丰富的人一定会写好一份总结,因为总结是对过去的经验和教训的反思。总结要着重归纳和概括,让读者能够一目了然地掌握核心内容。以下是小编为大家整理的一些人生哲理,希望能引发大家对人生的思考与瞩目。

协调能力强的范文范本篇一

6月26日,由北京中建政研信息资讯中心和中建政研河南分公司举办的“跨部门高效沟通与协调能力提升研讨会”在郑州市金水区俭学街信息宾馆举办。河南祥记建设工程有限公司总经理尚俊余、经营部副总经理李星育、财务部、工程部等领导以及公司骨干员工参加了培训学习。会议主讲专家武卫军:北京中建政研信息咨询中心专家委员会委员、国内著名实战派专家、人社部人力资源管理培训专家、南开大学、浙江大学、天津师范大学等院校长期客座教授。武卫军教授针对每个企业中跨部门沟通与协调的问题展开了讲解,通过观看视频、分析案例、互动交流,使学员在互动参与中切实感受跨部门沟通的障碍所在,反思自己的问题,使企业了解到造成跨部门沟通的主要障碍的原因及团队合作中存在的问题,共同探讨解决之道。

武卫军教授就跨部门沟通与协调分成了五个部分展开了讲解,首先从跨部门中常见的问题展开了分析,让我们了解到跨部门之间往往存在的现象、沟通障碍表现的方式、以及同级之间沟通困难的原因。接下来,就产生沟通障碍的原因进行了分析,了解到思维定式和心态对沟通的影响,思维定式限制了我们看问题的角度,在工作上我们容易过重看中本部门从而忽视了其他部门,在工作中的立场不同,关注点不同,感受和结论就不同,只有多角度看问题才能看清楚问题的全貌。第三部分围绕提升沟通技能展开了学习,从管理学角度看,沟通是指管理者从系统整体利益出发,运用各种手段,正确妥善的处理系统之间、人与人之间的各种关系,为实现系统目标而共同奋斗的一种管理职能。第四部分就改善沟通心态展开论述,信任与宽容、沟通与认可、理解与支持、双赢思维。最后就完善沟通机制提升组织效能分析讲解。

我公司领导及干部认真听取了武教授的精彩讲解,纷纷表示,此次跨部门高效沟通与协调能力提升研讨会使他们受益良多。无论从个人沟通上还是从企业管理沟通协调上都有了更加全面的认识,此次学习明确了各部门之间的关系与责任,又说明了企业内部各子系统的职能不是简单的叠加,而是既相互独立又相互作用不可分割的一个有机整体。

公司是我们沟通交流的平台,也是我们提升价值的平台,让我们为祥记的共同目标而努力!

协调能力强的范文范本篇二

协调能力是一种对于不同人、不同事物之间的关系进行有效整合和协调的能力。在个人和职业生活中,协调能力对于成功至关重要。以下是我在培养协调能力过程中的一些心得体会。

第一段:培养协调能力的重要性。

协调能力是一种综合性的能力,它涉及到与他人的合作、团队之间的协作以及管理时间和任务之间的协调等多个方面。在现代社会,协调能力被广泛应用于各个层面,可以帮助我们更好地进行人际交往、解决冲突、提高工作效率等。因此,培养协调能力是个人成功的重要一步。

要提高协调能力,首先需要认识到自我与他人、任务之间的关系以及相互影响。具体而言,可以从以下几个方面入手:

1.学会倾听和理解他人的观点和需求。在沟通中,注意聆听他人的意见,在处理与他人合作的问题时尊重他人的权益。

2.建立良好的人际关系。通过积极地与他人交流、分享自己的观点和理念,建立互信和良好的合作关系。

3.练习提前规划和时间管理。明确目标,设立合理的时间框架,做好任务的梳理和优先级的排序,从而更好地安排和分配时间。

协调能力不仅能在职业生活中发挥作用,也能在日常生活中展现出价值。具体而言,协调能力在以下方面能够帮助我们更好地生活:

1.在家庭生活中,协调能力可以帮助我们处理家庭成员之间的矛盾和冲突,促进和谐的家庭关系。

2.在社交场合中,协调能力可以帮助我们处理人际关系,提高自己的社交能力,并在群体活动中更好地与他人协作。

3.在个人发展中,协调能力可以帮助我们平衡工作与生活的关系,提高时间管理能力,从而更好地实现自我价值。

培养协调能力需要正确的心态和态度。在实践中,我发现以下几点是至关重要的:

1.锻炼自我反思能力,及时总结和吸取经验教训。

2.保持积极乐观的态度。困难和挑战是协调能力培养过程中常见的因素,要保持良好的心态和乐观的态度以克服困难。

3.持续学习和成长。协调能力是可以不断提升的,通过持续的学习和实践,不断充实自己,提高自己的能力水平。

第五段:总结与展望。

协调能力在现代社会中显得尤为重要,无论是在职业生活中还是个人生活中都能发挥重要作用。通过不断学习和实践,我相信协调能力可以得到提升,使我能够更好地处理与他人的关系,提高工作效率,更好地实现个人目标和幸福生活。未来,我将继续努力,不断挑战和提升自己的协调能力,以更好地适应社会变革和个人发展的需求。

协调能力强的范文范本篇三

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅,实现科学发展观,构建和-谐社会,要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。因此,如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力,我觉得,应从以下三点做起:

一、加强学习努力提高领导干部的素质

(一)树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才能在群众中有口碑,为提高协调沟通能力提供基础。

(二)提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。

(三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的'业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才能有提高协调沟通能力的保证。

(四)注重培养自己卓越情商构建和-谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。

二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法

在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:

(一)与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。

(二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。

(三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。

三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术

(一)注意场合,选择时机,事半功倍。

与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:一是直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击,暗示下属;三是转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。

(二)坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁

在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

(三)了解内心,发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

(四)主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 

平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。

(五)均衡关系,着重劝慰,团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。

协调能力强的范文范本篇四

(c)气质。

(d)性格。

2.人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括(a)(a)信息公开制度。

(b)请愿制度。

(c)信访制度。

(d)申诉制度。

3.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素的(b)。

(a)组织中的各团体的目标越多。

(b)对信息的过滤出现偏差。

(c)人员流动率越高的团体。

(d)成员的工作的专门化。

4.人的心理活动大体分为(c)个过程(a)一。

(b)二。

(c)三。

(d)四。

5.关于信息沟通说法不正确的是(d)(a)是实施领导的基本条件。

(b)是统一下属意志不可缺少的领导艺术。

(c)基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式。

(d)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程。

6.马克思主义者的应有本色是(c)(a)严于律己。

(b)言传和身教相结合(c)急公好义,克己奉公。

(d)言行一致,以身作则。

7.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是(a)(a)能力。

(b)性格。

(c)反应。

(d)表现。

(b)间接补短法。

(c)全面提高法。

(b)要考虑与对方合作。

(c)主动帮助他们。

(d)各做各的事情。

(b)同意——温和。

(c)帮助——接受。

(d)管理——服从。

11.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为(d)(a)一视同仁。

(b)公事以外才是朋友的原则。

(c)平衡关系。

(d)等距离原则。

12.下列哪些不是领导目标的特点(a)(a)目标协调。

(b)目标是一种有效激励。

(c)目标促进管理。

(d)目标指明方向。

(c)协调的目的性。

(d)协调的内容。

14.在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是(c)(a)“管理自己的上司”

(b)获得上级的信任和支持。

(c)猥琐迎合、曲意奉承。

(d)事关党和国家的根本利益问题,就不应一味地“协调”

(b)利用建设性冲突的能力。

(c)处理冲突的能力。

(d)预防、限制和避免破坏性冲突的能力。

16.定性分析主要是区别(b)(a)性格差异分析。

(c)造诣差异分析。

(d)能力构成的差异分析。

(c)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件。

(d)环境污染和环境发展不和谐事件。

18.林肯当上美国总统的原因是(c)(a)依靠自己的才华。

(b)依靠别人的同情。

(c)依靠自己对群众的信任(d)依靠自己的家庭。

(b)回避型冲突。

(c)双趋向型冲突。

(d)趋避型冲突。

(b)耐心说服与严格纪律相结合的方法。

(c)解决思想问题与解决生活相结合的方法。

(d)普遍教育与个别教育相结合的方法。

21.让冲突者明白是非,以团体利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是(c)。

(a)交换立场。

(b)折中调和。

(c)晓以大义。

(d)给冲突双方留台阶。

22.维持领导活动和集团的生命力的保障是(b)(a)“短、平、快”原则。

(b)长远目标与近期目标的有机统一。

(c)努力达到近期目标。

(d)立足于现实状况。

23.“欲交易,必先交友”是(a)的表现(a)阿拉伯商人。

(b)土耳其商人。

(c)北欧商人。

(d)爱尔兰商人。

24.领导者职业道德核心是(a)(a)公正原则。

(b)平等原则。

(c)民主原则。

(d)信任原则。

25.国家政治、经济生活的主题之一是(c)(a)地区差异。

(b)民族冲突。

(c)人民内部矛盾(d)人民基本需求。

26.高团队绩效的根本保证是(d)(a)激发中低水平的恶性冲突。

b)解决冲突。

(c)避免冲突。

(d)激发良性冲突。

27.不是严于律己做法的是哪一项(a)(a)听到别人的评论,要及时澄清验证。

(b)用全面发展的眼光看待事物。

(c)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价。

(d)多倾听别人的意见。

28.跨文化沟通的精髓是(c)a)开展文化交流。

(b)了解对方国情。

(c)具体沟通对象具体分析。

(d)向对方宣传本国文化。

29.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(b)(a)本质上的创造性。

(b)遗传性。

(c)组合的差异性。

(d)内容的综合性。

30.传统企业组织的原则是(b)(a)责任大于权力。

(b)强调命令的统一性。

(c)加强调教育和个人认知上的优势。

(d)年龄、经验让位于科技。

(二)多选题。

1.在领导系统的营运中,可供选择的协调手段和协调途径有(abcd)(a)经济手段。

(b)管理手段。

(c)行政手段。

(d)计划手段。

2.领导者的领导能力是由(abcd)组成的(a)决策能力。

(c)组织能力。

3.日常中跟领导相处的模式有(abcd)(a)说得对,就办;说得不对,就顶。

(b)信任我,就干得欢;冷落我,就泄气(c)喜欢什么,就奉献什么。

(c)一遇分歧就坚持要把它平息。

(d)周围的人都有唯唯诺诺的倾向。

(b)目标基本一致的友好共事型。

(c)目标不一致的根本分离型。

(d)目标不一致的貌合神离型。

6.建立健全社会安全阀系统具体做法有(bd)。

(a)发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用。

(c)通过建立各种社团组织,确立公民政治。

(d)进一步加强、引导、规范社会中间组织建设。

(c)能有效维护个人的尊严。

(d)有助于提高你在上级心目中的地位。

8.由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有(abcd)(a)饮食习俗。

(b)宗教问题。

(c)交往模式。

(d)文化底蕴。

9.与下级沟通的技巧有(abd)(a)让下级知道你关心他们。

(b)给予能干的下属关心和肯定。

(c)充分依靠下属。

(d)让每个人都受到重视。

10.关于建立感情说法正确的是(bc)(a)关心体贴就是建立感情的重要方法。

(b)我们所说的“感情”,主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情。

11.领导协调素养与能力基础包括(abcd)(a)性格基础。

(c)实践基础。

(d)心理生理基础。

12.组织是由(ad)组成的具有特殊功能的整体(a)若干个相互制约的元素。

(b)若干个相互制约的子系统。

(c)若干个相互联系的子系统。

(c)协调手段。

14.冲突源包括(abd)(a)沟通。

(b)结构。

(c)方式。

(d)个人因素。

(c)思想协调是解决问题增强凝聚力。

(d)思想协调是积极的平衡。

16.对沟通的影响的因素有(abc)(a)语言因素对沟通的影响。

(b)非语言因素对沟通的影响。

(c)信仰与行为习惯对沟通的影响。

(d)文化对沟通的影响。

(b)职责不明。

(c)互相牵制。

(d)扯皮。

18.在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面(abcd)a)着眼目标,控制全局。

(b)把握方向,协调全局。

(c)高瞻远瞩,规划全局。

(d)要立足整体,统览全局。

19.下列哪些是社会管理及人力资源管理开发中的人际关系(bc(a)朋友关系。

(b)顾主关系。

(c)师徒关系。

(d)夫妻关系。

20.涉及气质问题的方面有()(a)工种分配。

(b)恋爱婚姻。

(c)处世交友。

(d)选择职业。

(三)判断题。

一个聪明有魄力的下级,在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲。

是2.语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素。

否3.专业技术人员与直接管理人员(部门经理或车间主任)之间的冲突是人际冲突。

否6.只要道理讲得对,就能打动人心。

7.不同渠道产生的领导者,在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的是8.如果能坦诚面对自己的弱点和错误,就能弥补错误所带来的不良后果。

13.遇到不合作的同事,也要采取冷静和克制的办法,不要让自己也成为不合作的人。

17.思想政治工作的主要注意力不应放在揭露阴暗面和落后面上。

是18.几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突,形成一个梯度。

19.考虑国家、集体利益的时候,可以忽视职工的个人利益。

22.知识的掌握并不直接地就绝对地等于能力的发展,因而“无知无能,多知多能”的说法是不切合实际的。

是23.相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式。

25.“快、稳、化、活、公、清”,快就是及早稳定群众情绪。

27.完全讲不同语言的人,在沟通时要通过翻译就能正常沟通了。

否28.有人类的共同劳动,就必然产生指挥、协调等领导活动。

协调能力强的范文范本篇五

没有人是一座孤岛,在每天的学习、工作、生活中,每个人都面临着与其他人沟通协调的情形。随着微信、qq等通讯软件的发展,越来越多人成为“低头手机党”,对于信息的表达,更多是通过文字或语音,而不是传统的面对面交流形式。这固然免却了传统人与人当面交流的时空障碍,但也却在某种程度上弱化了个体的自我展现能力、口头语言表达能力及人际交往能力,而日积月累这种习惯也将反作用于个人的其他沟通表现。

沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一个人心态不良,则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么,不在乎别人怎么说。

沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人,才有沟通的感情基础。为此,要注意三个方面:注意对方的痛苦,注意对方的状况,注意对方的需求。

沟通的基本要求是主动。双方都不主动,就无法进行沟通。一方主动表达,另一份主动反馈,沟通就会很顺畅。

沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。

自尊:自尊自爱,爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。

他尊:尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。

尊重他人就要做到,接纳重视他人,适当的时候赞美他人。接受重视对方,即使不难为对方,不让对方难堪,欣赏对方,多看对方的缺点,不当众指正缺点;赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。

如何通过实际的举动来实化这些情感,在众多的方法里,有两种方法是最为基础和有效的,同时投入成本最低的!

方法论――。

1.尊重理解―微笑的沟通艺术。

微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞,有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”――让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑,正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。

然而微笑不仅仅是停留在表情,微笑的本质是尊重心和宽容心,是在沟通的第一步,你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽,发自内心真诚地尊重他人,让沟通的第一步零阻碍。

2.换位思考―求同的沟通艺术。

在沟通中,还需做到的是换位思考。

换位思考的第一层含义就是了解之同情,因为了解,所以能够感同身受,产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益,它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求,从而找出合并项,达成共识。

除了同理心之外,换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍,能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力,而培养自己的该项能力,可通过情景代入、身份代入来锻炼。

在个人的岗位质量建设中,少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽,加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通,并不是简单的在量上增加,更要在质上得以提升,需明确我们最终是要提高沟通的效率。

协调能力强的范文范本篇六

专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会我于20xx年6月14日-6月18日参加了xxx20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。

自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通与协调的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。

要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的.事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

协调能力强的范文范本篇七

计划组织与协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标,要统筹兼顾、合理安排各种资源,要协调好各方面关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。计划组织与协调能力类试题主要通过某一项具体的公务活动,如会议、晚会、公务接待等,考查应试者能否做出周密的安排和计划,并组织实施,确保该活动顺利完成。计划组织与协调能力试题主要可以从以下几方面评价:1.能否依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;2.计划是否切实可行,具有操作性。3.能否把握相互依赖的冲突各方之间的关系;4.能否根据现实需要和长远效果作出适当选择并及时作出决策;5.按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。6.组织实施的严密性、条理性、有条不紊,主次分明;7.能否合理调配、安置人、财、物等有关资源;8.善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。

一、计划组织与协调能力类试题的特点(一)回答模式固定。对于计划组织协调题一般都有固定的答题模式:回答一般分为计划、实施、总结三阶段。(二)经验性强。计划、组织协调性能力问题对应试者的经验有较强的依赖性,对于刚出校门的应试者,缺少计划组织协调的实际工作经验,因此回答这类问题经常会因为以下原因:1.没有掌握答题模式;2.组织过程不全;3.次序颠倒;4.参与主体要素(部门、单位、人员等)不全等造成失分。

四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。根据计划实施,检查实施过程,要把握四个及时:及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。 (3)总结提高阶段:做好善后工作,把握四个及时:及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的.起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

协调能力强的范文范本篇八

我们在工作中,由于每个人从事的岗位不同,每个人的职位不同,或多或少都存在对外协调的处理问题。如:采购、技术论证、样本设计、网站安排等等。如何有效地处理对外协调及协作,以保证工作的完成,需要我们好好总结,以利工作的进一步开展。同时也使我们的更加明确对外协调工作的原则。

目前我们对外协调,主要是采购工作和设计委托类工作。下面首先我们对这两方面出现的问题,分别做一下总结和分析。

一、采购工作问题总结和分析

采购是公司长期的,重要的,随着公司发展比重越来越大的一项工作。采购是花出钱了钱,买回公司需要的东西,如原材料、器件、办公用品、固定财产等。每花出一元钱,都需要我们十几倍销售才能获得利润。所以说,采购是在消耗我们大家辛辛苦苦的利润。因此,必须精心慎重、有责任心。应当说,把采购的工作交给一个人,或者把某一项的采购交给一位员工,首先就是对这个员工的最大信任,包括人品和能力的信任。所以,从事这项工作或接触这项工作的员工,不要辜负公司及大家对你的信任。

在这里我们不探讨采购流程等其他问题。主要谈如何处理与供货商的协作问题。

与供货商容易出现的问题是:

1、          随着与供货商的合作时间的增长,交往次数的增多,难免夹杂个人的喜好,个人的感情和面子等因素,这样很容易逐渐放松对供货商在价格、质量、交货周期、服务等方面的要求,不好意思再向当初那样要求对方,甚至有时站到了对方的立场,忘记了公司的利益。但公司毕竟还是有一定的监督机制和制度。

2、          一旦出现问题,公司将会采取措施。而对于公司按制度、按流程提出改进要求后,又往往不愿意去改进,不好意思去改进。甚至找一些借口搪塞、回避问题,并且对公司的管理及审核人员产生抵触心理。感觉公司不信任自己,不给自己面子。这种情况在我们的报账中就多次存在。如2015上半年,一名到公司多年的老员工,一共1000元的差旅费,就多报300多,被审核人员审查出后,既不改正,还不认为是错,还和审核人员耍态度。可见是非是多么混乱。

3、          即便去改进,去和供货商沟通、要求,也是消极的被动的。或者心里或私底下讲:这么麻烦,谁能做让谁做。或者以后就采取凡事都请示的态度,不积极谈判解决,而是你说怎样我再采,这样自己不承担责任。

以上表现都不是积极的、负责任的工作态度,只能影响我们工作的完成,影响大家对自己的信任。同时也影响个人的发展。

二、设计委托类工作问题总结和分析

设计委托类工作有采购工作的特点,同时又有一定的特殊性,主要是方案的认可问题。

设计委托类工作应分为两部分:

一是方案的设计,二是与制作设计方的谈判要求。

这方面我们需要好好总结,因为我们不是专业从事这方面的工作,但是工作又需要我们去做这样的工作。世上没有做不了的事,关键是我们肯不肯做好,肯不肯发心去做好。我们的问题是:往往把这两步工作合二为一,同时,提出要求不明确,授权范围不清,完成进度不紧。一旦出现问题及意见不一致,因为衡量的.标准和看问题的角度不一样,仅仅是每个人的感觉问题,只是有人说好,有人说不好,到底好不好,好在那,不好在那里,没有一个基准。而且恰恰是一开始基准不清。

因此,作为提出任务的管理者,首先需要反思和总结。即一要求要明确,二要明确授权范围,三要求实施者拿出文字方案。

需要总结明确的是:委托设计类工作,看似是小事,实际是关乎公司形象和价值的大事。因为这类工作,做不好还不如不做。管理者应当重视也不应忽视。因为体现着公司的战略、形象、价值观念和信念。

作为实施者来说,要善于领会公司的战略意图。一旦不明确,要及时沟通,并把自己的看法方案汇总管理者,以达到意见的畅通统一。

同样类似采购问题,一旦出现问题,也会出现消极、不参与等情况,这样也不是积极的工作态度。

针对以上两类工作问题的总结分析,作为公司需要总结的是:

1、  要完善管理制度和工作流程。如:采购流程等

2、  明确任务要求。

3、  明确授权范围。

对于我们具体实施者,参与者,需要总结的是:

1、  要有积极正确的心态。

积极的心态就是,我们无论做什么样的工作和岗位,都要把握一个原则:

--如何保证公司利益和效益。

--如何保证工作目标的有效完成。

一句话,是把公司利益放在第一位,还是把个人感情、个人面子或其他因素放在第一位。

甚至不要公司利益,而是那公司利益去换个人利益、面子。

2、  要有正确有效的方法。

有积极正确的心态,还要有正确有效的方法。我们的对外协调工作,很大程度是依赖公司的品牌、口碑,再加上我们每个人的个人能力、魅力和人际关系去完成的。这时,在与对方协调中,切忌把自己置于不可回旋的地步,要技巧的让对方清楚,自己是可以决定的,但是是需要公司的支持和向公司汇报的,不要把弓拉得太满。无论什么情况都要让对方明白,我会考虑我们的合作关系,但是公司是有原则的。这样你才会游刃有余。更好的完成工作,才会得到同事和公司的认可。同时,也是你个人能力的体现。

总之,对于工作中出现的问题,无论是消极应对,还是撂挑子,都是对工作不负责任的表现,也是不成熟的表现。是我们每个易盛泰和员工需要力戒改进的,也是每一个想完善自我,超越自我所必须克服的。我们只有在工作的一点一滴中不断否定小我,超越自我,完善自我,我们公司才能走进辉煌,个人才能创造辉煌!

协调能力强的范文范本篇九

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

心得二:专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会。

我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法,协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

近段时间以来,我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。通过学习,受益匪浅,懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要,依法履行公职,完成公共管理任务,必须着力提高其应有的沟通、协调能力。沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须具备的能力。

在工作中沟通协调是我的弱项,对沟通协调学习的很少,理解的少,通过学习才真正认识到,沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调,有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调能力基本要求,有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅,重点突出,尊重他人,关于团结和自己意见不同的人一道工作,坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围,建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式,提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要,是全面提高工作人员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。认真学习沟通协调的知识,请教他人沟通协调的经验,积极参与沟通协调工作的实践,在不断训练中锋利沟通能力。

在实践中通过以下方法提高自身沟通协调能力:提高阅读效率,经常练习写作,提高写作能力。加强言语训练,学习倾听,善于倾听,掌握倾听的技巧,学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。注意与上下级之间的关系沟通协调,消除沟通协调障碍,不断丰富和完善自己,使自己更好地适应于这个时代的要求。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。人没有了交流,那就意味自闭。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。

沟通协调不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。

以上是通过学习的一些体会,主要还是书本上的知识,十分的新鲜,十分的实用,也确实是新成果,今后要认真学,与时俱进,乐观生活,心平如镜,才能达到“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒”之境界。

心得四:学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》心得体会。

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅,实现科学发展观,构建和谐社会,要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。因此,如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力,我觉得,应从以下三点做起:

一、加强学习努力提高领导干部的素质。

(一)树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才能在群众中有口碑,为提高协调沟通能力提供基础。

(二)提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。

(三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才能有提高协调沟通能力的保证。

(四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。

二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法。

在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:

(一)与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。

(二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。

(三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。

三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。

(一)注意场合,选择时机,事半功倍。

与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:一是直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击,暗示下属;三是转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。

(二)坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁。

在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

(三)了解内心,发挥人缘和情感作用。

不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

(四)主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求。

平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。

(五)均衡关系,着重劝慰,团结为上与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。

协调能力强的范文范本篇十

协调能力作为现代社会各行各业中不可或缺的一项技能,无论是在工作岗位上还是在日常生活中都能派上用场。通过学习和锻炼,我在协调能力方面得到了提升,并积累了一些经验和体会。在此,我将结合自身的经历分享一些关于协调能力的心得体会。

首先,为了培养协调能力,我认识到沟通的重要性。在实际工作中,我们常常需要与不同的人合作,而这些人又来自不同的背景和角色。如果没有良好的沟通,合作无法展开,甚至可能导致误解和矛盾。因此,我学会了善于倾听,学会了更加关注对方的观点和需求。而在家庭生活中,沟通则是维持家庭和睦的重要环节。通过和家人之间的有效沟通,我可以更好地理解家人的感受,从而使家庭更加和谐。

其次,协调能力需要灵活性。在工作中,我们常常需要在复杂的情境下做决策和安排工作。不同的任务和不同的人需要我们调整和适应自己的工作方式。对于具有协调能力的人来说,能够灵活地根据实际情况调整自己的行动,使整个工作流程更加顺畅。在生活中,同样需要我们具备灵活的思维和行动方式,才能更好地适应环境的变化。

再次,善于解决冲突是锻炼协调能力的重要一环。在工作中,冲突是难免的。不同的人拥有不同的观点和利益,因此很容易产生分歧和冲突。然而,协调能力强的人可以通过积极的沟通、妥协和解决问题的能力,将冲突化解为合作和共赢的局面。同样,在家庭生活中,冲突也是无法避免的。在处理家庭纠纷时,我们需要保持冷静、理性,并善于找到解决问题的方法。

与此同时,协调能力还需要我们具备良好的组织能力。在工作中,我们需要合理地安排时间和资源,确保工作的顺利进行。通过合理地分配任务和协调团队成员的工作进度,协调能力强的人能够使工作效率最大化。在家庭生活中,组织能力也同样重要。通过合理安排时间和家务分配,我们可以更好地协调家庭中各成员的需要和活动,提高家庭的整体运作效率。

最后,协调能力需要我们具备一定的领导力。虽然协调能力与领导力并不等同,但协调能力是领导力的基础。作为一个协调能力强的人,我们需要具备一定的倾听和应变能力,能够在合作中引导他人,调动他人的积极性。在工作中,协调能力强的人往往是融洽的团队合作者,他们能够带领团队完成任务。在家庭生活中,协调能力同样需要我们具备一定的领导力。在家庭中,我们可能需要引导子女,帮助他们理解并遵守规则,培养他们的独立意识。

通过不断地学习和锻炼,我认识到协调能力的重要性,并积累了一些经验和体会。通过善于沟通、具备灵活性、善于解决冲突、良好的组织能力和一定的领导力,我们可以培养和提升自己的协调能力。无论是在工作还是在生活中,协调能力都能够帮助我们更好地应对各种挑战,使我们的生活更加顺利和成功。

协调能力强的范文范本篇十一

沟通是人与人之间为了设定的li标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好匸作的重要前提。

沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。

沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通乂分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。非语言沟通乂分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度:2.4米以上的一般为陌生人,1.2—0.9米之间的一般为商务关系,0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多,表情端庄,动作得体大方,运用积极的肢体语言,积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。

管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。所谓管理沟通,是指为了实现组织li标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工,我们必须提高沟通的有效性,处理好上下级、评级之间的关系,化解不同的见解与意见,建立共识。

如何提高沟通的有效性,我有以下见解。

(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段,通过有效的沟通能增进双方的'信任感和亲和力,对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外,沟通还是一种相互学习的有效手段,通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等,能够弥补个人的认识误区和知识盲点。

(二)建立良好信任。信任是有效沟通的基础,如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点,乐于在困难的情况下给予别人帮助,实事求是,努力学习,关心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸宽广,能在别人出错时适时提醒。能做好这些,与他人建立良好信任关系,沟通起来也就容易了。

(三)沟通要讲究技巧。关于沟通技巧,我有以下心得:

1)具有自信的态度,遇事不斤斤计较。

人与人之间由于认识水平不同,有时造成误解经常会产主矛盾,如果我们能有较大的度量,以祥和的态度去对待别人,这样就会赢得时间,矛盾得到缓解。斤斤计较,最终伤害了感情,也影响了人际间的交往。

2)体谅他人的行为。

所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。山于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

3)有效地直接告诉对方。

“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。

4)善用询问与倾听。

适时询问与倾听,可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神,看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

(四)沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾冲突的悄况下,一定要先安抚沟通对象的情绪,只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。

总之,善于沟通是每名员工必须具备的素质,良好的沟通有利于协调人际关系,增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大,需要每一位员工与管理者去共同制造,因此凡事要进行积极的有效沟通,完善自我,奉献组织,做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。

协调能力强的范文范本篇十二

调研顾名思义是调查和研究,大多数考生没有组织过专业性调研,所以很恐惧这类题。但如果细心观察生活就会发现,其实大家都多多少少参加过调研:如大街上有人会给我们发放宣传单页,让你评价喜欢三星手机还是苹果手机、你能接受的手机价位是多少、你在乎的是它的外观还是它的性能等。这里就涉及到三个调查要素,即调研对象、调研方式、调研内容。公务员面试中的答题和生活息息相关、紧密结合,也是大同小异,再比如你是监狱的工作人员,让你去调查出狱人员的就业情况,你怎么办?要想行之有效地解决该问题中公教育版权,就需要这几个要素做支撑,调研对象:出狱人员及家属、同事和领导、就业指导机构的工作人员;调研方式:随机走访、问卷调查、暗访、座谈等;调研内容:在什么行业工作、福利待遇如何、有哪些困难、是否遭到歧视等。这样一来,调研内容就会既全面又准确。

宣传的含义是通过一定的方式让大众对我们要宣传的政策、法规、知识有所了解。也可以结合生活中的实际去思考,如大型商场的宣传单页、小区内的宣传展板、电视报纸的宣传广告等,都是为了扩大宣传效果所采取的宣传方式。考生在答题过程中不仅仅要阐述中期的活动组织,也要做好前期准备和后期收尾工作,这样一来,宣传活动也就有了层次感。比如让你到农村做一次计划生育宣传工作。为了保障整体宣传工作的完整性中公教育版权,需要前期的计划工作并形成方案,包括时间、地点、参与人员、主题、经费等;宣传中期为了保证达到宣传效果,可以采取多种宣传方式,如拉条幅、贴海报、结合地方戏、发放纪念品;宣传工作后期可对村民进行调查,检验是否达到了宣传效果,这样一个完整的宣传活动就给考官呈现出来了。

[转载]2015国家公务员面试技巧:计划组织协调能力的命题特点#e#

中公解析:毕业季的学生首要任务就是找工作,其中有些学生也会考虑创业。另外,随着国家对大学生就业能力的重视,不少高校在大学期间开展过一系列创业活动,以提高学生的就业技能。基于考生毕业季生活为背景进行命题,内容熟悉,相信大家应当也有所感触。对于这类试题,如果在考场中一时没有思路,考生们可以回忆自己的校园生活中是否曾经组织或者参加过类似活动,借鉴之前的经验,以打开思路,但是在表述过程中要注意措辞,不能演变为在讲述个人经历,表达中不要出现“当时”、“那时候”等用语。另外,形式要丰富新颖,语言条理性较强,尽可能以要点形式罗列答题,更能吸引考官注意力。

中公答案:近年来大学生就业率不高,频频出现“最难就业季”、“更难就业季”等说法,创业大赛可以为学生提供就业途径和创业思路,对学生就业有一定帮助。

对于创业大赛,我认为活动形式要多样化,满足同学们的需求。第一环节,创业规划大赛。以小组为单位参赛,组内讨论决定创业项目,规划中需要包含项目名称、投入预算、销售对象、回本时间、人员分工等内容,最终各小组以汇报形式呈现,现场将邀请本校经济管理学院老师、以及创业成功的校友作为评审进行打分,并对各组汇报进行提问。通过该形式来检验大家的规划能力。第二环节,销售比赛。将选取长期与本校有合作经历的企业作为赞助企业,要求参赛小组对企业的产品进行销售,一周为限,哪个小组销售量高为获胜方。通过此种形式来锻炼大家的言语表达、产品分析等能力,让具备理论水平的选手,在实践中获得经验。以上两个环节,分数各占百分之五十,取综合成绩前3名为活动的冠亚季军,同时邀请评审团,为获奖团队颁奖。为了广泛宣传此次活动,在活动过程,邀请校广播电视台进行采访报道,活动结束后,对冠军小组进行专访,分享创业经验。

例如2015年2月21日国考海关真题第四题:某市工商部门组织一次对某商业街的调查,但很多商户对工作人员身份怀疑,以涉及商业机密、老板不在等原因拒绝调查,前期效果很不理想,领导把该工作交由你来做,你怎么办?像这样的题目,不仅考察大家活动组织策划能力,同时设置困难,来考察大家的协调能力。中公教育专家通过研究发现,在出入境的计划组织协调类型问题中,往往要求大家开展一些活动,但不会再设置一些其他障碍,因此考生在答题过程中不用对活动过程的突发情况和应对方法等内容进行强调。

2015年国家公务员面试技巧:计划组织协调能力是怎样炼成的#e#

1、依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;那么一个好的计划需要有三个特征:目标性、预见性和实践性。目标性是指计划必须要紧密围绕目标来开展,所有的工作开展也必须要为目标来服务,只有真正做到这一点才有可能完成实际工作。预见性是指在一个计划制定之初就要考虑到可能会出现的一些突发状况,并针对这些状况做好预案。那么任何一个计划也是必须要有可操作性的,能执行的,这个就是实践性。

2、看清相互依赖的冲突各方之间的.关系,根据现实需要和长远利益做出恰当选择,及时作出决策;管理就是决策,对人财物的处理决策就是实行组织管理的过程。只要你做一件事情,要去做决策,你就一定会发现,事情和事情之间相互依赖,但是又一定会有矛盾冲突,你在这个过程中要根据现实的需要和长远的利益及时作出决策。

3、合理调配人、财、物等有关资源,并做好各方面的协调工作。协调本身就是矛盾冲突的各方你去通过沟通说服的方式去调整,去协调使其保持和谐,保持一致。在协调的过程中要遵循主动、及时、妥善、满意以及经济的原则。主动是指处理问题时一定要自主自发;及时则是在处理的时间上给出了具体要求;妥善是指在处理问题的时候除了治标更要治本;满意则是需要让矛盾冲突的双发都能接受处理结果;经济则是要求在处理的过程中不要超出大家的心里预期,要比较划算,人力、物力、财力的消耗要小于问题本身造成的损失。

计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。考查形式如下图:

重点考察计划组织协调能力的情境性问题,按照考察素材的不同一般分为六类:会议组织、调查研究、接待来访、宣传咨询、培训学习和策划活动。答题思路如下:第一步明确此次活动的目标、意义和工作原则;第二步根据活动类型的不同去制定相应的工作计划,并组织实施;第三步总结提升,可以做工作成果汇报,或工作经验总结等等。

协调能力强的范文范本篇十三

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。下面小编整理了沟通与协调能力学习心得,欢迎参考!

一、前言。

沟通协调类题目的主要内容是多种关系的协调和处理,而这些关系往往比较微妙,如果原则把握不好,很容易出错。这种题型考查的是考生是否具备能够正确地处理好工作生活中的各种人际关系,整合周围的人、财、物等各种资源,达到既定目标的素质能力。更确切地说,它考查考生是否具备沟通意识和协调能力。

沟通协调类试题的覆盖范围较广,既包括与人的各种关系的协调,也包括对各种事情的协调;既包括组织内部的沟通协调,也包括组织外部的沟通协调。近年来,公务员面试中出现的沟通协调类试题主要有工作态度类、关系协调类、危机处理类三种类型。

今天,我们探讨一下沟通协调类的答题思路和方法。

二、答题思路。

(一)考查内容。

答沟通协调类题目之前,我们首先要了解这类题到底要考我们什么,这样,我们才能在答题过程中有针对性地表现出我们的能力,获得高分。沟通协调类题目主要考察我们下面几点能力。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,沟通的目的是为了在思想上达成一致,在感情上保持通畅。公务员的工作内容很多都是需要与人沟通的,除了需要与领导、同事等进行沟通外,更多的还需要与人民群众进行沟通。它是取得协调的重要工具,与领导、同事、群众之间的关系中任何一种关系处置不当,都会影响到公务员正常工作的开展和进行。

协调能力是公务员正常履职所必须具备的能力之一,指公务员善于运用自己的优势(权力、威信等)和技巧,将履职过程中的各种关系、各种资源、各个层次、各个环节、各种要素有机结合,形成组织合力、社会合力,以达到工作目标,取得实际成效的能力。个人的力量总是有限的,作为公务员,要履行好自己的职责,必须把周围同事、广大群众的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。可以说,协调能力在公务员工作的开展中至关重要。

(二)作答技巧。

1、明“关系”——审题中“关系”,按“关系”分类作答。

沟通协调类试题不仅涉及人与人的关系,还涉及人与事、不同事情之间的关系。答好沟通协调题,首要的就是认真审题,明确题中涉及的所有关系,对每一种关系都要充分重视,既不能侵犯他人的合法权益,又不能违背事物发展的规律。按“关系”的构成进行分类作答,可以使答案脉络清晰,便于考官理解和接受,这是取得高分的有效方法之一。针对不同的关系,分情况去讨论,争取协商解决。

2、遵“原则”——主动性、原则性、灵活性。

“主动性、原则性、灵活性”不仅是公务员日常人际沟通、处理各种事务的基本原则,还是公务员面试答题的重要标准。首先,公务员需要有高度的责任心,在工作中主动地发现问题,积极与人进行沟通,使问题得到及时有效的处理。在面试作答中,主动与相关人员进行沟通,不仅反映了考生具有正常的人际交往能力,更显示了考生积极乐观的人生态度和成为公务员的素质潜力。另外,公务员作为政府工作人员,必须牢固树立法律意识,做事讲原则,廉洁奉公,但也要照顾群众的感受,符合社会道德的要求,这就要求公务员在工作中要坚持“原则性”和“灵活性”相结合,“大事讲原则,小事讲风格”,恰如其分地处理好工作中的各种矛盾。

3、定“顺序”——先急后缓、先人后己。

这主要是针对排序类问题而言的。公务员在工作中经常身处诸多事务的围绕之中,也需要处理上下级、同事间、朋友间等各种各样的关系,在公务员面试中也会频繁出现此类“多难”问题。在作答中,考生要认真辨别各项事务之间的轻重缓急,轻重相同从最紧急的着手,缓急相同从最重要的入手,通过合理安排问题的解决顺序,充分利用时间,更好地完成任务。

“先人后己”是中华民族的传统美德,也是维持良好人际关系的有效方法。在面试中,这一美德不仅表现为要尊重别人,把别人的需要放在首位,还表现为当个人利益和集体利益发生冲突时,要舍弃个人利益,维护集体利益,以显示考生高度的集体责任感和献身人民事业的决心。

4、重“自省”——。

总结。

经验、吸取教训。

在公务员面试中,尤其是在作答沟通协调类试题时,考生一定要做好“自省”,总结成功的经验,吸取失败的教训,以便为更好地开展工作奠定基础。虽然这不是答案的主体内容,甚至有时只是简单一句话带过,却是作答沟通协调类试题的加分点之一。在分分必争的公务员面试中,我们建议考生不要放过任何一个得分点。

5、分“角色”——领导、同事、群众三角色(人际关系类答题技巧)。

在碰到人际关系类的沟通协调题时,考生要注重表达处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。这类题的答题技巧是从主体的角度将人际关系题分为与领导、同事、群众等几方面。

【同事】处理原则为:自我检讨,严于自律。多找自己的“过”,少究他人的“错”;交流沟通,谦虚真诚。通过谦虚谨慎、真诚待人的交流沟通,化解矛盾和误解;宽容大度,求同存异。待人待己,都要求大同存小异,大事讲原则,小事讲风格;积极主动,寻求帮助。自身力量无法解决时,要主动借助外力;竞争合作,工作为重。

【领导】处理原则为:尊敬。这是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重;服从。“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央。”作为公务员,要服从组织的安排、听从领导的调遣。但是在服从的同时也不盲从。当直接领导的决定可能造成严重后果时,应主动向其陈述利害关系,不可听之任之,一味坐视纵容;学习。领导的很多知识、经验,都值得我们借鉴和学习;沟通、汇报。在沟通时,要从整体利益出发,大事讲原则,小事讲风格,或“将心比心、换位思考”,或自我反思、主动检讨;正确对待批评。领导的批评是对我们的鞭策和激励。

【群众】处理原则为:摆正关系,明确角色。我们要树立民本意识,落实民本思想;转变职能,改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,由管理型向服务型转变;恪守法律,方圆有度。坚持依法行政的原则,做到学法、懂法、用法,自觉用法律的手段去推动工作,在与群众交流时一定要注意方式方法,应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人;热情接待,说服教育。热情接待,稳定群众的情绪,在交流时要动之以情,晓之以理,树之以诚。

三、典型例题。

【参考答案】首先,因为是上级或领导委任我这样一项具体的任务,所以肯定是制度有不健全之处,一定要认真组织并主持好修订制度的具体会议。其他工作中正常的困难一定要尽力克服。

其次,很多人认为制度不缺但执行却出现了问题,那么很可能是制度本身在执行的规定上出现了不足,所以就制度在规定执行问题的方面要重点查找一下原因。如果真是因为制度在制订时没有规定好执行上的问题,那么我们在本次修订制度的过程中应对执行的有关规定进行讨论并填充到制度中去,确保在接下来的工作中将不会再有此类问题的存在。

再次,如果是我的同事们对制度修订存在着自己的个别认识,那么在修订制度的过程中我们就要注重和这些人和谐沟通,以求在此基础上达到更好地修订制度的目的。

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。

1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。

2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。

3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。

4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

协调能力强的范文范本篇十四

我参加了千阳县2015年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和-谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和-谐关系,实现共同目标。所以,个人的`沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和-谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和-谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

协调能力强的范文范本篇十五

所谓沟通协调能力,是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力,但如何去培养出良好的沟通能力呢?笔者认为可从以下几方面做起:

一、对下级工作要放手、生活上要放心。善于发现下属的长处,看是否能胜任工作,时时加以鼓励和指导,并在制度许可的范围内对下属的生活条件予以关心和改善,解除他们的后顾之忧,使他们一心一意投入到工作当中。

二、对上级领导要尊重,对工作要抱着认真负责的态度。对于上级领导所决定的事情和决策要坚决服从和执行,不可自作主张,越权办理;对属于自己职权范围以内的事,决不可把矛盾激化和上交,发生推诿扯皮等不良现象。

三、对同级要互相尊重、互相信任,采纳别人的合理化意见,同级有困难时要热心帮助,属于别人职权范围的事,决不干预,属于自己的事,决不推卸。

四、对自己要严格要求,以身作则、身体力行,具有强烈的使命感,敢于承担并有创造新局面的雄心和信心。只有这样,才能得到别人的尊重和信任,使自己置身于一个上下关系融洽、里外协调配合的工作环境。

总之,做好沟通协调工作,是新时期安保管理人员所具备的基本能力,管理人员工作任务重、标准高、要求严、责任大,所以一定要在实践中不断增强自己的沟通协调能力。只有这样,管理人员的工作才会走上健康、有序、务实、高效的良好运作机制。

协调能力强的范文范本篇十六

编写个人简历之后,要自己的做一番错误排查,不仅要自己查看一遍,最好能找他人帮忙排查错误,这样效果会更好。

个人信息。

性别:男。

学历:大专政治面貌:0。

婚姻状况:已婚籍贯:河南。

身高:175公分体重:保密。

专业:市场营销工作经验:12年。

期望工作地点:新乡市。

求职意向。

行业/职位:工厂/生产/制造加工类生产经理期望月薪:5000元工作性质:全职。

教育经历。

工作经历。

公司名称:河南上塑实业有限公司。

公司规模:保密。

所在部门:生产部。

工作分类:工厂/生产/制造加工类部门经理。

职位月薪:保密。

工作描述:

公司名称:焦作制动器有限公司。

公司规模:保密。

所在部门:生产部。

工作分类:工厂/生产/制造加工类生产主管。

职位月薪:保密。

工作描述:从事生产计划的制定和生产车间的.协调管理。

公司名称:浙江大发汽车配件有限公司。

公司规模:保密。

所在部门:生产部。

工作分类:工厂/生产/制造加工类生产部长。

职位月薪:保密。

工作描述:1、制定生产计划并督促其完成。

2、控制产品质量,降低成本。

3、车间的现场管理等。

自我评价。

没有最好,只有更好。我相信我能做地更好。

协调能力强的范文范本篇十七

协调能力是一个人在不同事物之间实现平衡和协调的能力,是现代社会人际交往和工作中非常重要的能力。通过与团队合作、组织协调和人际沟通等方式,我们可以提高自己的协调能力。在我长期的工作实践中,我深深感受到了协调能力的重要性。以下是我对协调能力的一些心得体会。

第一段:理解协调的概念和意义。

协调,是指在各种相互矛盾、相互制约的因素中寻求平衡和谐的过程。在现代社会中,面对复杂多变的工作环境和人际关系,协调能力成为一个人成功与否的重要因素。协调能力不仅能够保持团体的和谐稳定,还能提高工作效率,提升个人能力,实现个人的发展。在工作中,我深刻体会到协调能力的价值,它可以调和各个部门之间的矛盾,解决合作过程中的问题,使团队事业蓬勃发展。

第二段:培养协调能力的方法和技巧。

协调能力需要通过具体的方法和技巧来培养和提高。首先,我们应该注重自身的能力提升,不断学习和吸纳新的知识,增强自身的综合素质。其次,要注重人际沟通能力的培养,学会倾听和理解他人的观点,善于与人沟通和协商。此外,要学会灵活处理工作中的矛盾和冲突,善于寻找解决问题的方法和途径。通过这样的方法和技巧的培养,我逐渐提高了自己的协调能力,更好地完成工作任务。

协调能力对个人的发展具有重要的意义。首先,具备较强的协调能力可以使我们更好地适应工作和生活的环境,增强自己的适应能力。其次,协调能力可以促使不同部门和个人之间形成合理的分工和协作,提高工作效率和质量。最后,协调能力是个人领导力的重要组成部分,对于个人的职业发展和晋升也有着积极的影响。在我个人的职业生涯中,协调能力使我在各方面都能够取得不俗的成绩。

第四段:如何提高协调能力。

提高协调能力需要我们在实践中不断锻炼和总结经验。首先,我深入了解团队成员的特点和优势,根据每个人的特长来安排工作任务,充分发挥每个人的潜力。其次,我注重团队合作,鼓励和引导成员之间的交流和协作,形成良好的团队氛围和合作氛围。此外,我也注重思考和解决问题的能力,善于化解不同意见和冲突,寻找合理的解决方案。这些努力和实践,使我能够不断提高自己的协调能力,更好地适应工作环境。

协调能力对于个人的价值是显而易见的。它不仅可以增强个人的适应能力,提高工作效率,还可以促进个人的职业发展和晋升。在实践中,我体会到了协调能力的重要性,也通过不断学习和实践提高了自己的协调能力。相信在今后的工作和生活中,我将继续努力,不断培养和提高自己的协调能力,为个人的发展和团队的成功做出更大的贡献。

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