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2023年培训讲师着装要求通知范文(九篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-11 20:42:53 页码:9
2023年培训讲师着装要求通知范文(九篇)
2023-01-11 20:42:53    小编:ZTFB

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

2023年培训讲师着装要求通知范文一

自20xx年7月份至今,公司入职一批新员工,为使新员工更好的了解公司的规章制度,更快地融入公司这个大家庭,现特于本周六组织新员工入职培训。现将具体安排通知如下:

一、培训对象:详见附表;

二、培训时间:12月22日(周六)下午15:00开始;

三、培训地点:公司二楼会议室;

四、培训由副总裁主持,行政人事部赵元煜主讲;

五、新员工都应准时参加培训,如有特殊情况不能参加培训的,应事前请假,事后补训;

六、本次培训效果由人事部进行跟踪,各部门负责人进行监督测试;

七、请参加培训人员注意培训时间并安排好相关工作。

特此通知!

同曦集团有限公司

行政人事部

20xx年12月20日

2023年培训讲师着装要求通知范文二

我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了

内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。

本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度

本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训

后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(3)、强化学习型组的企业文化理念。

2023年培训讲师着装要求通知范文三

甲 方:

法定代表人:

地 址:

邮政编码:

电 话:

传 真:

电子邮箱:

乙方:

法人代表:

地 址:

邮政编码:

电 话:

传 真:

电子邮箱:

本着平等协商、互惠互利、共同发展的原则,甲、乙双方签定本合作协议。甲、乙双方愿意遵守本协议的各项约定。

一、总则

1、乙方在 区域内和甲方合作成立招生辅导点,从事建造师考前培训的招生和培训。

2、甲方在网上,列明乙方地址和电话,以证明乙方的合作身份。

二、利益

1、远程辅导学员(签约高通过学员除外):按当前甲方公布的对学员收费价格为指导价格,并以此为乙方 折的结算价格的计算依据,。乙方每次结算开通尽量保持课程卡总数不低于10张(保过班除外),以节省费用。汇款手续费用由乙方承担。

a:网络精讲班

课程指导价格

一级建造师公共课300 /科

一级建造师专业课 500/科

一级建造师报4门全科 1200/4科

二级建造师公共课 300元/科

二级建造师专业课 500元/科

二级建造师报3门全科 1000元/3科

b:网络串讲班

课程辅导时间指导价格

一、二级建造师公共课约考试3周前200元/ 科

一、二级建造师专业课约考试3周前300元/科

一级建造师全科约考试3周前800元/4科

二级建造师全科约考试3周前600元/3科

c:模考串讲强化班费用:

课 程辅导时间学费

公共课模考串讲强化约考试3周前900元/科

专业课模考串讲强化约考试3周前1500元

全科模考串讲强化约考试3周前3000元

注:①网络精讲和串讲不收取资料费,教材由学员自理,可以代购,邮寄费自理,请提前联系。

②一级或二级建造师培训同时参加网络精讲和串讲班的,一级学员合计指导价格1600元/人;二级学员合计指导价格1400元/人。

③乙方在一级建造师开始报名以后一个月内结算额低于3000元,本协议自动解除。

④乙方精讲和串讲班的最低结算额度为人民币15000元,考前20天为计算日期。否则甲方有权不与乙方合作高通过班。

对于强化学员按培训函明确的条款给予单退考试没有通过课程的强化费,并由甲方、乙方各自全额退出获得的相应强化费。

d:网络高通过班:

按当前甲方公布的对学员收费价格为指导价格,并以此为乙方 折结算价格的计算依据。

课程指导价格资料费

公共课《建设工程法规及相关知识》1500元/科150元/科

《建设工程经济》1500元/科150元/科

《建设工程项目管理》1500元/科150元/科

《施工管理》1500元/科150元/科

专业课《建筑工程管理与实务》20__元/科150元/科

《机电工程管理与实务》20__元/科150元/科

全科一级建造师全科6000元/人600元/人

二级建造师全科5000元/人450元/人

注①.资料处理费:每科150元交给甲方,教材由学员自理,可代购,邮费自理,请提前联系。

②.由乙方按照甲方提供的协议样本以乙方名义和学员签定培训协议,对于考试没有通过的学员按样本协议的约定处理,并由甲方、乙方各自全额退出获得的相应培训费。学员培训协议的样本作为本合同的附件。

③.网络高通过班培训总科目数不得低于20科,提供学员真实资料(姓名、电话、身份证号、学习科目等详见报名表)。

2、面授学员:乙方按照甲方确定的面授学员收费标准的 折和甲方结算。

3、甲方不承担开票税收,乙方在学员报名时负责消化税收费用。如需甲方开票,乙方按照开票额的5.55%承担税收。

4、甲方的新项目,乙方可以优先合作,须另行签定合作协议。

5、合同期结束后,可以解约或续约。

三、付款

1、付款方式:乙方将学员电子报名资料发送给甲方,并把实际的约定结算费用打入甲方指定的帐户内,甲方收到后必须在4个工作日内把开通的学习卡帐号、密码给予乙方,不得延误。

汇款指定账号:,户名:;银行卡号:

2、远程培训是电子虚拟服务产品,学习卡帐号开通后,不办理退学。

四、学员收费

乙方直接向终端学员提供服务时,必须按照约定指导价格销售,优惠幅度不得大于9折,集团报名优惠幅度不得大于8折。

五、保密条款

1、甲乙双方均有责任对本协议内容保守秘密,对因一方(含一方员工)对协议内容公开而造成的相对方经济和名誉损失,由泄露的一方承担赔偿责任。

六、违约责任

1、甲乙双方均不得违反本协议,被侵权方有权终止本协议并向对方索取由此造成的经济以及名誉损失的赔偿。

2、与本协议有关的或因本协议所发生的一切争执由甲乙双方友好协商解决,如不能解决当事人则向当地仲裁机构申请进行仲裁。

七、协议生效、有效期、续签、失效

1、本协议自双方签字盖章之日起生效,至20__年3月20日结束。

2、本协议双方各执一份,具有同等法律效力。

3、合同期满,如双方愿意继续合作,应在协议到期前30天内续签协议;如双方达成共识,结束合作关系之日起,本协议失效。

八、其他事项

1、本协议未尽事宜,双方进一步协商解决,并签订补充协议。

2、补充协议是本协议的组成部分,与本协议具有同等效力。如补充协议与本协议相应内容不一致的,以补充协议为准。

3、本协议的最终解释权在甲方。

甲方名称: 乙方名称:

甲方公章: 乙方公章:

签字: 签字:

日期: 20__年3月22日 日期:

附件:

2023年培训讲师着装要求通知范文四

服务员培训的种类,可根据培训对象的不同进行分类。

1.上岗前的培训

上岗前的培训也称岗前培训,即服务员走上工作岗位前的培训。上岗前的培训要做到“先培训取得上岗合格证书后再上岗”,目的是使其适应并胜任所分配的工作。

2.上岗后的培训

服务员上岗后的培训是一项长期的工作,它不仅包括新上岗的服务员,也包括参加工作多年的服务员的培训。上岗后的培训内容带有鲜明的适应性和针对性,目的是解决工作中出现的薄弱环节和问题。上岗后的培训要重视按等级标准进行等级培训与考核。对上岗后服务员的培训主要有在岗培训和脱产培训。

3.在岗培训

在岗培训是指服务员在工作场所、在完成生产服务任务过程中所接受的培训。在岗培训是本着干什么学什么,缺什么补什么的原则进行培训的。在岗培训以实际操作为主,通过实际操作使其提高业务技术能力。在岗培训是岗前培训的继续和发展,是从低级阶段迈向中级阶段培训的进展。在岗培训应贯穿每个员工就业的全过程。

4.脱产培训

脱产培训是指参加培训的服务员暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加的培训。脱产培训是以提高服务员的理论知识为主,在培训形式上以教学为主的培训方法。这种培训的优点是学习时间集中、精力集中、人员集中、培训内容集中等,能较快地提高服务员的思想素质和业务素质。

1.培训的要求

做任何事情都应该是有备而发的,服务员培训也是如此。在实施培训前,首先应该考虑有无必要培训,培训什么内容,然后才能拟定培训方案,按照既定方案有条不紊地开展培训工作。

(1)发现培训需求,确定培训内容。根据服务现场存在的问题、宾客投诉以及上级领导的要求,及时发现需要培训的内容,目的是为了适应新形势的需要和有针对性地解决工作中存在的问题。

(2)培训方案要具体可行。培训方案要包括以下几个主要内容:

①培训的目的是什么?

②培训的内容是什么?

③培训的对象是谁?

④培训的时间如何安排?

⑤谁来授课?

⑥运用什么样的培训形式和方法?

⑦如何考核鉴定学员?

⑧其他事项怎样安排?如:教材、地点、场地、经费等的安排。

2.培训的形式

培训形式是指培训的方式。它包括采取什么形式进行培训工作,是课堂还是模拟,是现场还是会议讨论等诸多内容。

(1)课堂教学。在课堂内由教师授课,此形式适合于服务意识、工作态度的灌输和理论知识的传授。运用此形式要求讲课结合实际,通俗易懂。

(2)情景教学。即结合现场进行讲授,此方法适合于技能培训。

(3)模拟练习。由学员现场试以执行或操作;或直接在实际服务中进行,或模拟服务情景练习,或有意识设置障碍,请学员执行中排除等。

(4)现场观摩。由学员在服务现场观摩,从别人实践过程的观察中学习模仿,加深印象。

(5)会议讨论。以会议形式,对某一案例展开讨论,得出正确结论和解决问题的方法。

俗话说,不依规矩,不成方圆。培训工作尤其强调培训的“规矩”——培训的步骤,培训步骤科学、合理,就能收到较好的培训效果。

1.培训需求分析

培训需求分析可根据客人意见反馈表、市场营销调查、回客率、员工代表会议记录、经营利润报表、成本损耗报告、卫生检查记录等方面的资料来预测。当客人不满、服务员士气低落、高消耗、低效率、卫生达不到要求时,就意味着需要培训。

制定“培训需求分析”时,要列出问题,并分析产生问题的原因,确定需要培训的项目;要回顾相关的标准,找出差距,制定出出新的标准。

2.制定培训计划

制定培训计划的第一步是做具体的分析工作,分析培训任务,创造培训需要的条件,完成培训的步骤和完成每一步骤的培训方法。

(1)制定宏观和具体的培训目标。培训必须注重实际,提高服务员的各种必备的工作能力。因此,培训目标的制定一定要根据具体的培训目标,使服务员在培训课程结束时,掌握应该具备的专业知识和服务技能。

(2)选择培训方法。使培训方法适合于被确定的培训目标。

(3)列出培训所需的用品。如白(黑)板和白(黑)板笔、视听设备、技巧培训所需的教具、辅导材料等。

(4)要确定培训场地、参加培训的人员名单、培训每个步骤所需的时间。

3.实施培训

高级服务员是对初、中级服务员实施培训的主要承担者。对初、中级服务员的工作表现、素质、服务质量等,要通过培训予以提高。

高级服务员在实施培训时,要有训导师的特质,有教学的愿望,具备所需的培训知识,具有示范和表达能力。培训时要有幽默感,以创造便于初、中级服务员学习的气氛。要有耐心,使他们感到培训是为了帮助他们提高。另外,训导师还要使自己能够得到学员的尊重,这样才有利于初、中级服务员专注地投入培训。

4.培训评估

每次培训结束前,应发放简单的培训评估表。填写评估表,可以采用不填写姓名的方法,鼓励学员说实话。评估内容包括:课程达到预期的目标吗?课程内容充实吗?教授方法满意吗?课程内容有助于你的工作吗?课程中你最感兴趣和最不感兴趣的内容是什么?你对课程改进的意见是什么?

评估完成后,训导师要仔细分析培训评估结果,修改教案,使培训更有效。

5.不断辅导

培训过程的基本环节是不断地辅导,辅导包括:巩固培训中学到的内容;提示初、中级服务员该做什么及怎样做。目前教法有需要改进时,要注意创造轻松的气氛,辅导内容要有针对性,时间要充裕,速度不易过快,并重视辅导时的语言表达。

训导师自身技能与知识水平直接关系到培训质量。要想达到理想的培训效果,必须掌握知识培训和技能培训不同的方法和步骤。

1.认真准备培训提纲及培训计划

培训提纲和计划的具体内容应视培训目的、要求而定。

2.做好培训前的各项准备

准备工作包括:保证培训教室已按你的要求布置好;保证所有你需要的设备及教具都已准备好;准备好你要用的参考材料;预计新服务员可能提出的问题;为了解服务员是否掌握培训内容而准备些问题;提前到达教室,使自己完成心理准备。

3.建立自信心

你的责任是让培训活动更轻松,这样能使培训更有效,更有趣味性。服务员希望你是专家并且能负责任,因此要讲话清楚,声音洪亮,并给服务员充满信心的表情。

4.鼓励参与

人们最好的学习效果来自实践,训导师要创造条件,调动大家课堂上的学习热情,多鼓励大家积极参加培训。

在培训课上可以专门安排一段时间让服务员们“操练”,采取某种方法去实践培训中学到的知识。要鼓励服务员在培训课上提问题,并用“这个问题提得好”或“非常高兴你提这样的.问题”等语言对他们加以鼓励,多问他们问题可以了解服务员对培训内容掌握的程度。要制造这样的气氛:不管服务员做得怎样,不用对与错来判断,让服务员放心,他们不会被取笑,不会因参与或提出问题而受批评。

5.给予反馈

给予服务员反馈,告知他们做得如何对技能培训非常重要,让服务员知道只会按新技能操作还不够,还需要知道训导师对他们所做的评价,知道再做些什么才更符合标准。积极的评价,会促使服务员下次做得更好。

6.总结

每次培训结束时,归纳强调所培训的内容,总结重点,并告知服务员希望他们按所学内容去工作。

培训方法也可称为教学方法,是教师和学员为完成培训任务,实现培训目标,在培训过程中使用的所有活动的途径。它包括教师培训的方法和学员在教师指导下学习的方法。常用的培训方法有以下几种。

1.讲授法

讲授法也称课堂演讲法,即由教师对学员用讲授形式传播知识的一种方法。这种方法的支配者是教师,属单向沟通,适合知识性培训。采用这种方法,特别要考虑如何使学员有强烈的学习兴趣,专心一意。这就要求教师对课题有深刻的研究,并对学员的知识、兴趣及经历有所了解。

2.操作示范法

操作示范的基本程序是:讲解——示范——演练,它多用于情景教学。教师在培训现场向学员讲授操作理论和技术规范,并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演,学员当即跟随演练,教师进行指导,直到学员的操作符合标准。这种方法使学员领会和掌握要点,学习速度较快,比较适合技能培训。如客房卫生整理等操作技能的培训。

3.案例分析法

这是把工作中发生的案例让学员进行分析,研究并提出见解的一种培训方法。它多适用于课堂教学和会议讨论式教学。这种方法能使理论和实际紧密结合,学员有充分的感性认识。通过案例分析,能培养学员分析问题、判断问题和解决问题的能力。案例应具有典型性、实用性、趣味性,可以是现实的,也可以是虚构的,往往有多种解决的办法,因此适合充分利用讨论的形式,畅所欲言,集思广益,达到相互启发、达成共识的目的。

4.角色扮演法

学员在一个仿造或真实的工作环境中,按照实际岗位和标准,扮演成各种角色而进行的一种训练方法。它多用于模拟训练,比较适合程序化、规范化强的培训活动。例如,在培训“总台开房程序”的课程中,可由一些学员扮演“宾客”,另一些学员扮演总台“接待员”。当“宾客”走到总台时,由“接待员”按照标准开房程序为其提供服务:问候宾客——向宾客推销客房——查验证件——宾客登记——填写欢迎卡(住房通知)——确认付款方式——请行李员引领宾客并向宾客告别——通知有关部门——材料整理。

5.讨论法

讨论法是以会议的形式,发动学员对某一问题展开讨论,从而达到教学目的的一种实用性很强的培训方法。采用讨论法培训,必须由指导培训的教师担任讨论会的主持人,对讨论会的全过程实施策划与控制。讨论法培训的效果,取决于教师的经验与技巧。教师要善于激发学员踊跃发言,引导学员的想像力,要控制好讨论气氛,不偏离主题。通过对讨论意见的归纳小结,逐步引导学员对讨论结果有较统一的认识。

6.岗位训练法

以工作岗位为课堂,主要是训练服务员的操作技能。教师要善于利用淡季空余时间以及班前班后的空余时间,指导服务员进行各项操作技能的训练,以达到规范要求。

7.视听法

视听法培训是指使用各种视听教学设备为主要培训手段进行培训的方法。它既适用于课堂教学,又适用于情景教学、会议讨论等教学形式。视听教具包括电视机、录像机、录音机、投影机等。有针对性地使用视听教具,有助于使教学活动变得生动形象,帮助学员加深理论知识的理解,提高其实际操作的能力。

培训评估是检验学员学习效果的一种方法,同样也是检查教师教学水平高低的方法,培训评估一般有以下几种。

1.笔试测验法(问卷法)

利用闭卷笔试形式,根据测验成绩对培训效果进行测定的方法。这种方法适用于学员理论知识的测定。试卷考试的试题要多样化,既要有选择题、判断题,又要有填空题和简答题等,命题要做到难易适中。

2.实操测验法

利用实际操作的形式,根据成果和操作过程评估培训效果。这种方法适用于学员对操作规范技能的测定。实操考试试题要有统一的规范和固定的模式。

3.提问法(面试法)

以口头提问的方式向学员提出有关问题,根据回答结果评估培训效果。

4.案例测验法

根据学员完成典型作业的结果测定培训效果的方法。

5.观察法

对学员在实践工作中的表现进行观察来测定培训效果的方法。

对服务员培训的评估(考评),可用一种或兼用几种方法,评估结果要做到公平合理,评估结果要与升职提薪相联系。

2023年培训讲师着装要求通知范文五

1. 参与到项目运作中去,深入了解,参与其中发现问题;

2. 通过参与与会诊交流,给予实践项目团队帮助的同时,在诊断与交流实践中,使参训人员能够进行结合自身的反思、提升与发展;

3. 通过这样的培训实践方式,使各分公司、开发商能够感受到这种专家型学习实践方式的作用以及积极的意义。

1. 培训实践时间:4月下旬或者5月上旬

2. 培训实践周期:1-3天(计划周一到周三)

长沙分公司xxxxx项目

1. 培训实践组织小组成员:

1) 总部:副总经理(组长)、总经理助理(副组长)、培训经理(组员)

2) 长沙分公司:综管经理(组员)等

2. 参加实践人员:除北京公司外的各城市分公司高管人员,共计15人

团队组建体验+交叉团队现场实践+团队讨论与展示交流+复盘与解决方案制定+培训实践结束后的方案落地检验

第一阶段:破冰与启动(正式实践前一晚进行)

1. 任务布置:角色分配、组建团队、选择盟友、争夺资源、制定备战计划(工作计划)。

2. 实现目标:

1) 团队组建与管理的过程(核心、目标、精神/氛围、收获);

2) 对竞争的认识(危机的敏感性与重要信息的洞察力)、资源的获得与使用、合作的重要性(合作选择的正确性与重要作用);

3) 暂时忘掉参训人员各自的身份,投入到实践中扮演的角色上,并承担起各自的工作与目标,在配合实践的过程中了解项目情况、发现问题(团队自身的角度和外部环境因素等角度)、总结问题。

3. 简要描述:

1) 自我介绍:分公司高管每人1-3分钟时间梳理自己的优略势(特别是对于项目来说,自己的优略势和擅长的岗位),梳理完成后,每人有3分钟的陈述时间;

2) 角色分配:培训实践组织小组组长担任项目经理,副组长担任实践观察员,其余参加实践人员由目前项目内场策划和外场行销人员分别选择入队,内场选择1人,外场选择2人,选择完毕后,其余人员均为销售条线人员的角色,在团队组建中进行角色分配;

3) 空降团队组建:剩余的12人中随机抽取两名销售经理的角色扮演者,由销售经理根据个人的优略势介绍,选择相应的人员组队(此环节要体现双向原则,未抽到销售经理角色的成员,根据销售经理的优略势介绍,选择自己想要加入的团队,双方两者选择统一时可以直接入队,如不统一,暂时待定,最后加一轮特别展示和提问环节,由销售经理选择人选入队或者随机派位);

4) 空降团队融合:销售经理为本团队的成员分配角色,并说明各自清晰的工作内容和职责范围(原则上要求工作内容与职责范围各自不少于3条不多于6条),并制定各团队的名称、口号以及此次培训实践的结果目标,以上全部内容完成,每个团队有3-5分钟的展示呈现时间,呈现结果由组长、副组长以及项目现有项目经理、销售经理进行现场打分,分值高者获胜,拥有下一轮的优先选择权;

5) 选择盟友:由目前项目的两位销售经理对其自身和现有团队进行优略势以及已有的资源情况进行介绍,空降团队根据其介绍情况以及自身团队的特点选择与其组成项目实践的盟友,选择时由上一轮获胜的团队优先选择;

6) 附加资源争夺:将所有组建完成并结为盟友的2+2支团队,组织进行1-3组团队游戏的pk,每轮游戏的获胜者可以获得相应的资源,资源分为已有资源和定制资源,其中已有资源包括:任务关键事项提醒、顾问指导一次(组长为兼职顾问)、了解对方团队实践进展情况的机会一次、培训实践最终成果展示的出场顺序选择权等;定制资源:由获胜团队根据自己的需求提出,由培训实践组织小组完成资源准备与配给;

7) 备战计划(工作计划):组建后的团队根据已定的实践目标,制定实践的具体工作计划,工作计划需落实到天,项目经理与观察员将全程了解团队各自的实践与工作情况。

第二阶段:实践与诊断

1. 任务布置:信息搜集、任务墙、问题挖掘、问题分析与归类。

2. 实现目标:

1) 通过各种方式获得完成目标的各种信息,并整理信息结果和搜索渠道,并分析判断渠道和信息的准确性及有效性;

2) 通过工作计划的设定与执行,发现过程中存在的问题(且必须是项目目前现实遇到的瓶颈或难点);

3) 对挖掘出的问题进行分析,并通过团队的力量完成归类,区分出问题的性质(可被解决的问题&暂时无法解决的问题),并归纳出问题预计被解决的周期长度。

3. 简要描述:

1) 各团队为完成团队目标各自对其需要了解的信息进行搜集,如:网络了解、盟友的介绍、参加开发商例会等途径,帮助团队更有针对性的进行问题挖掘与后期解决方案的提出;

2) 每天工作结束后,对当天团队设定的工作计划进行总结,并制作团队各自的任务墙,任务墙需要包括:设定的内容以及具体的实施进展与调整计划等,整个实践过程培训实践组织小组不予干预,但对每天的成果,培训实践组织小组成员将分别参与,听取团队的成果呈现并在呈现结束后进行内部打分记录;

3) 根据各团队问题挖掘的情况,制作各自团队的问题墙,将发现的问题及分类的结果在问题墙中展示;

4) 具体的实践时间为2个工作日,实践环节结束后,各团队需整理各自的成果,对其完成的有效工作内容进行盘点,并对问题墙的成果进行整理,同时团队内部讨论给出相应的问题解决方案。

第三阶段:复盘与解决方案

1. 任务布置:任务结果(有效)、问题整理结果、问题解决方案。

2. 实现目标:

1) 通过复盘(对任务结果、问题分析、解决方案的提出),检查团队设定目标的完成情况,并总结和反思各自工作中相应管理环节可能同样存在的问题,或者有无对相应问题的解决办法,最终的呈现与交流由主持人引导,团队各成员自发进行分享;

2) 通过复盘,总结目前项目遇到的难点,并针对解决方案进行探讨,确定可执行和落地的优秀方案;

3) 通过最后的互动与交流,分享团队成员遇到过的类似案例情况进行实践结果加强。

3. 简要描述:

1) 展示任务墙结果,对两天的实践结果进行总结陈述,每个团队5分钟陈述时间;

2) 问题墙结果整理,并对其进行分析与讲解,针对问题提出可行的解决方案,每个团队5分钟陈述时间;

3) 讨论与交流(30分钟),就两天的实践,对团队目标的完成、问题的挖掘、解决方案的提出等进行两个大团队之间的互动交流;

4) 参训的分公司高管每人进行3分钟左右的心得总结和经验分享;

5) 培训实践组织小组组长、副组长进行总结性发言,并对两个团队在此次实践中获得的成果进行评价,获胜的团队将获得奖励(具体奖励内容待定,建议与销售经理序列培训结合,获胜的团队或者优秀学员所在的公司可以直接获得现场巡讲的名额奖励)。

1. 实践的角色融合问题

1) 本次培训实践的.主导是要通过实践的形式,来实现专家式的诊断并给出相对有效的解决方案,因此,为了让各参训人员打破原有身份的界定,充分了解和判断实践项目各个环节与岗位的具体运行情况,根据项目实际岗位的设置,为参训人员设定了对应的角色,为的是解决实践角色融合的问题,以实践来涵盖调研访谈、观察了解、分析判断等环节,而不仅仅是只做局外专家来直接进行分析、评价与建议;

2) 另外,考虑到角色分配的公平性,同时借助此过程,让实践人员接受角色的分配并反思其自身团队组建与管理中的问题,上述环节以游戏、自我展示和pk等形式进行。

2. 实际的参与程度问题

分组后会有分公司高管组成的1个策划团队(内外场),2个独立销售团队,和项目原有的2个销售团队,考虑到现有项目实际工作量和排班的情况,以及参训人员的参与性,进行了新老捆绑的设计。一方面解决新团队快速信息搜集与熟悉项目的问题,另一方面也能更加近距离的观察和了解到现有团队的工作状态,以便更好的发现问题,从而给出解决方案。

3. 整体培训实践目标的考量

通过目标设定、工作计划设定、结果复盘和总结的步骤,来检验此次参加培训实践的团队成员每个环节的操作和把控能力,同时也通过整体目标实现情况的对比,来引导各团队成员如何更合理的制定有效的团队目标,从而实现团队的盈利与发展。

4.作为实践培训意义的落地

以实践为手段和途径,让参训人员体验全过程的管理,并通过这种体验将每天总结出的成果进行落地实践,并不断总结落地实践的效果,这种经验总结式和专家式的方式既能促进被实践项目本身的运作,同时通过这种实践也诱发参训人员由此及彼的反思。

5. 培训实践效果评估问题

1) 培训实践效果的评估以行为层评估为主,即要将实践结束时提出的解决方案转化为具体可落地的行动计划,并以行动计划落实的最终结果来评判培训实践的效果;

2) 对后续落地的行动计划同时进行微信群讨论,一是及时交流问题的解决情况,在公司内部快速进行头脑风暴;二是增加各参训人员之间的互动交流与分享,实现课下的学习小组,激发各参训人员的自我提升。

2023年培训讲师着装要求通知范文六

尊敬的 老师:

您好!

分公司x年第x期x培训班将在x年xx月xx日至x年xx月xx日举办,为了借重您在行业丰富的经验和专长,分公司培训部将特别邀请您担任本期x培训班的讲师。

保证授课质量,请xx月xx日下班前将您定稿的授课ppt发至戎艳处,并请将个人介绍放至授课胶片的第一张,以达到预期效果。授课时请着正装,提前30分钟到达培训地点。

授课内容:

授课时间:..(17:00-17:50)

授课地点:x培训中心(xx市)

感谢您在百忙之中抽出时间对培训部的大力支持!

若遇特殊情况请提前与班主任联系:

2023年培训讲师着装要求通知范文七

当我再次坐车来到广西防城港的时候,心情是难以抑制的激动,我对即将面对的第一次岗前培训充满无限的遐想和猜测:我们将面对怎么样的培训?是枯燥无味的听课还是无边无际的笔记?但是一想到能和众多优秀的年轻人一起学习共事,让我心里充满了期待和向往,我们会是怎样一个团队?沉闷的?低调的?冷静的?活泼的?乐观的?灵敏的?对于一个刚迈出校门的年轻人来说这场培训无疑充满了魔幻的魅力,展开想象的翅膀让我在自己的天空飞翔。于是在姚老师问我们想在培训中获得什么东西的时候,我的思维一下子爆炸开了,分散的思想碎片承载着十万个为什么,让我理不清楚哪个是自己最想获得的。抛开无法追求的结果,我只想让自己真真切切完完全全去投入一次,感受团队协作,同呼吸共命运的脉搏,享受整个过程,抓住所有能抓住的东西。

回想三天的过程,给我带来收获最大,也是震撼最大的,是24日晚上那场自信心的体验。那是一次奇妙的旅程!随着老师娓娓动听的诉说引导,伴着悠扬的音乐,慢慢的,从脚趾到每一根发梢都放松下来了,整个人松软的躺在地上,灵魂开始飘舞,踏过无际的草原,美丽的花海,穿过小溪和森林,到达成功的殿堂。原来世界这么美好,这一路走来的风景是那么的美丽,成功的滋味是那么的华丽!当生命形成的那一刻起,我们便是第一场竞争的胜利者,从几百亿的赛跑者中获得第一个,与卵子的完美融合,酝酿着一场生命的风暴。于是那场胜利,把我从一个漆黑的通道引到这一个光彩绚烂的世界,我会面对更多的挑战,去磨练自己,去战胜自己,超越自己,去做最好的自己!我会遇到挫折,遇到失败,我会悲伤,会流泪,会停滞,会犹豫,但是我会一直前进着,生命的道路是曲折前进的,也只有最险峻的风景才是最美的。我相信自己能咬牙趟过生命的暗河,能冲破艰难和险阻,到达最终的目标,相信自己,我能!当我开始积极的站起来发言,我会把握自己不让声音颤抖,不再满脸通红吐不出字;当我们团队为问题而讨论,我会稳住自己的情绪慢慢的阐述自己的观点,不再结结巴巴不知所谈;当我们为了完成不可思议的任务,我会毫不顾忌的趟入海里扑下沙滩,而不是犹犹豫豫退缩躲闪。我相信自己每一天都在进步,不奢望一口气吃成一个胖子,但是一点一滴的积累,完善自己,就算是蜗牛,我也是在奋力的往前爬!

当我们义无反顾的往前冲,困难是什么?别把狮子当狮子,它不过是大一号的猫。当我们无法改变客观世界的时候,就要好好的调整自己的心态,正确的看待问题,才能找到良好的解决方法。

。正所谓金无足赤,人无完人。单凭个人的力量是不可能完美的完成一个大任务的,必须依靠一个高绩效的团队。术业有专攻,每个人都有自己的特长和缺点,组合起来的团队就要有取长补短的效果。同呼吸共命运的运作,团队的每一个人都很重要,我们有共同的目标,也有自己的责任,该自己的工作无论如何都要保证完成且不出错。没有人会忘记25号哭泣的夜晚,俯卧撑和泪水凝成一个成长的年轮,深深地烙在我们的身上,一夜长大。或许我只是反应慢了一点,或许只是犯了一个小错,但是在这个竞争惨烈,快鱼吃慢鱼的时代,都会引致无法预料的后果,这也是你为将来路途的荆棘埋下的前因。在团队的每一个工作,都要战战兢兢的认真完成,这需要在刀尖上行走一般的勇气和毅力;要处理好自己和整体的关系,完全相信自己倒下去的那一刻有同伴坚实的臂膀在承接你,在失去双腿的时候,同伴会不离不弃的带着你脱离险境,同时明白你的成功会是团队稳定工作的保障,你的闪失会关系到团队的安危。

生活在一个充满爱的世界,我们的身边都会有关心,爱护我们的人,他们的祝福紧紧包围着你。写在纸上的,没写在纸上的;贴出来的,没贴出来的,这些形式都不重要。你只要用心去发现环绕在你身边的关心和爱护,或许是收到的每一张笑脸,每一个报平安的电话,每一条晚安的短信,,你会发现自己多么的幸福。感受到被需要,感受到自己很重要,感受着生命的意义!亲历512汶川地震的我,更加懂得珍惜生命,把握生命,去感受美好,放大幸福,去抗争灾难,去藐视命运。我要把握好生命中的每一分钟,充实的去生活。

认真的过完这四天四夜,共计96小时,收获真的很多。我是不善于把握言辞的人,好像无法用语言来记录所有的感悟,所以在感悟留言板上,我写下了省略号。这是一场生动的培训课堂,我相信在此得到的东西会对将来的工作有很大的帮助,当我们再次回头看时,会发现团队精神更加具体,而我们个人都会更好更快的成长。在将来的工作中,我期待自己能将智慧和勤劳好好把握,勇猛和谨慎紧紧结合,刚柔并济,勇往直前且和顺环境,机敏灵活且沉着稳重,随和大众且忠诚目标。认真完成组织交代的任务,更好的为人民服务。

防城港是北部湾经济圈的核心,xx区更是核心中的前线阵地。这里有一个激情能干的政府团队和勤劳聪明的群众,他们正在努力把握当前机遇,发展港口。我看到每一位领导都是忙的飞起,每个人都是开足马力的往前奔去。就在这样的动力引导下我完全相信xx区的美好蓝图一定会在明天实现!这是一个满载希望的港湾,热情地欢迎年轻的人们来扎根奋斗,将梦想扬帆起航!千里马常有而伯乐不常有,很感谢xx区委组织部给我这样一个机会,让我来到这片希望的土地扎根,发芽,更感谢能和着许多优秀的年轻人一起共事,拼搏,成长!我将常怀感恩之心,告诫自己,勉励自己,谦虚学习,努力工作,为xx区的建设贡献自己的力量。

最后,衷心的感谢xx区组织部的姚部长,是他以先进的人才培训理念带给我这三天的非凡体验,是他的精彩课堂让我受益非凡。其次还有各位助教,他们完美的合作保证了这次培训的顺利和成功,忍不住从心里赞叹:xx区组织部真是一支高绩效的团队!最后还要感谢49名一同学习的学员们,你们每个人都是最棒的!我从你们的身上学到了很多的东西,希望今后大家多多指教,相互帮助,提升自我。让我们齐肩并进,青春路上,你我同行!

2023年培训讲师着装要求通知范文八

发展现代教育技术,必须首先重视教师的培训。必须把建设一支具有强烈的运用现代教育技术意识、先进的教育理论和熟练的操作技能的教师队伍作为发展现代教育技术的首要任务。 为了培养一支掌握现代教育技术,具有较高业务能力的教师和干部队伍,从而实现变革传统的课堂教学模式,探讨新的更有效的教育、教学模式,促进基础教育的改革和发展的目的,我们计划做以下几方面工作:

在教育教学中,是否需要运用现代教育技术以及如何运用现代教育技术,首先有一个认识问题。只有真正认识到:现代教育技术的进步与利用在促进传统教育向现代教育转变中,在全面贯彻国家的教育方针和实施素质教育中发挥着极其重要的作用,才可能在教育、教学中积极创造条件,全面运用现代教育技术。在我校培训教师运用现代教育技术的实践中,我们主要通过观点讨论、每月文摘、课题研究、论文交流等形式的学习使教师真正能体会到在运用现代教育技术中,人是关键因素,高素质的教师能积极推广和发展现代教育技术,而低素质的教师是现代教育技术推广和发展的最大障碍因素。促使教师树立终身学习观念,具有教育科研和不断创新的意识,努力调整和改进自身的知识和能力结构,为现代教育技术的应用创造良好的条件。

一方面抓好常规电教设备使用和常规电教教材制作的培训。定期组织全校教师学习幻灯、投影、录音、录像、视频实物展示器等常规电教设备的使用和简单维护,使教师能掌握和利用常规电教设备的一般功能和深层的功能,进一步提高常规电教设备的有效使用率。不断提高教师制作常规电教教材的能力,制作出更高档次的常规电教软件。 另一方面继续对所有教师按不同要求进行计算机知识的培训,使每位教师在原有的基础上都得到提高,培养一批有一定综合开发能力的软件设计人员和学科软件开发的带头人。

以中青年教师、主管教学、教研、科研的行政、学科组长、软件开发的技术骨干教师为主,大胆实践,探索教改新路子。在现代教育技术应用性研究的总课题指导下,从不同角度,不同侧重地开展一系列课题研究。如:继组织教师开展以课堂教学为主的大屏幕投影式的辅助教学模式,开发适合课堂教学的优秀cai软件和多媒体教学软件,研究利用计算机优化学科教学过程,提高语文教学质量与效率等问题;开展计算机与语文、数学学科整合的研究,提高计算机教学与学科教学的效率,加强学生计算机应用能力的培养,探索计算机教学的新路子;还要巩固和发展投影、录音、录像在教学中的应用,有意识地引导教师开展多媒体组合教学研究;并鼓励教师对网上学习的.研究等。

进行校内自检工作,对课题研究、软件开发、教改试验课展示、教师培训活动等计划的实施情况作认真检查落实,及时总结经验教训,学校要鼓励教师总结经验,撰写有关现代教育技术实施情况的论文和总结,以便于各地交流。同时要做好软件资料的收集、推广和应用工作。

2023年培训讲师着装要求通知范文九

医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。

医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。

医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。

1、患者满意度差

某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。

2、服务流程不和谐

调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。

3、医护人员不注意自己的言行

调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。

医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:

1、提前做调查

在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。

2、进行礼仪培训

知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。

3、实施服务礼仪比赛活动

请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。

医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。

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