2023年培训新员工论文范文通用(模板15篇)

旅行是一种美妙的体验，它扩大了我们的视野，丰富了我们的人生。写总结时要简明扼要，力求言之有理，语言通顺且表达精确。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。如何培养良好的学习习惯是写一篇完美总结的关键。以下是小编为大家整理的最新热门总结范文，欢迎参考借鉴。

培训新员工论文范文通用篇一

周末，公司组织新进员工参加了明阳天下拓展的《新员工融入训练营》，整个训练过程把游戏同工作有机地联系在了一起，在此次拓展活动中，每个项目都体现了团队智慧和力量，不仅乐趣横生、增进了我们的信心和勇气，更让我们对如何摆正个人与团体之间关系有了深刻的思考与启迪，我的心灵也受到了前所未有的强烈撞击和震撼。

从设计团队的队名、口号、队徽、队歌开始，就预示了此次活动的整个过程就是集体智慧和力量的一次体现。感触最深的项目叫做"信任背摔"。这个项目要求每个队员单独站在约1.5米的高台，在背对大家，双手被绑、眼睛蒙蔽的状态下整个身体向后倾倒在台下众人的手臂搭成的“人桥”之中。虽然刚站上高台的瞬间每个人都有不同程度的忐忑不安，但是当台下的队友喊出“相信我们，一定能将你接住”时，每个站在台上的队友都被这种凝聚的气氛所感染,剩下的只有毫无质疑的信任，最终大家都安全顺利的完成了这个游戏项目。

“背摔”看起来似乎很平常，其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度，只有充分的相信自己，相信自己的队友，才能毫无顾忌的摔下去。因为信任，团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖，因为信任，所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药。

“上下同欲者胜”。早在春秋时代的孙武就曾在其战略思想中就阐述过团队意识的重要性，一个拥有明确目标，并能以正确的方法有力贯彻执行，且融洽和谐、协作顺畅、相互信任的团队，一定是一个强大的团队。而没有团队意识，懒散懈怠的队员将影响到团队目标的达成，最终祸害到的还是自己，正所谓“皮之不存毛之焉附”，上升到哲学的角度，就是整体与部分，主要矛盾和次要矛盾的关系，只要理清思路，愿意为团队服务，最终，团队也会将更多的收益返还到个体身上，正如丘吉尔所说：“人们塑造组织，而组织成型后就换为组织塑造我们了。”

明阳天下拓展训练虽然结束了，但是每个队员并没有感到解脱的轻松感，相反大家都觉得心里沉甸甸的，我相信那是一种被团队意识填满的满足感，被相互信任温暖的幸福感。大家从一开始的混乱无序到最后的目标明确，从互相质疑到互相信任，从各自为战到行动一致，整个团队不仅仅是经历了一个磨合的过程，更是经历了一段不寻常的心里历程，一个心灵成长的过程。

培训新员工论文范文通用篇二

摘要：

在现代企业管理中，绩效管理已经成为企业战略落地的工具，是企业战略执行的核心手段。企业战略需要以绩效管理为依托，实现目标的层层传递，将目标转化为组织内员工的绩效责任，指导员工的日常行动，最终提升企业战略管理能力与执行力，形成高绩效的企业文化。文章分析了电力企业在实施绩效考核中存在的主要问题，并提出了一些有效措施，以期达到发挥绩效考核的效力，实现企业与员工双赢的最终目标。

关键词：电力企业；绩效管理；绩效考核。

企业管理的核心问题是人的管理，如何对企业员工的贡献进行客观的测评，如何更为有效地激励员工，企业必须建立一套高效的绩效考核体系，并最终为企业战略竞争优势的形成和保持提供服务。因此，对员工进行有效的绩效考核是现代人力资源管理中亟待解决的一个具有重要现实意义的问题。

一、关于绩效管理的概述。

（一）绩效管理的含义。

所谓绩效管理，是指企业中的各级管理者与基层员工为了实现组织目标，面共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用，绩效目标提升的持续循环过程，其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

（二）绩效管理在企业发展中的作用。

绩效管理在企业发展的过程中应用的作用包括：一是绩效管理可以在最大程度上提升企业与员工的绩效；二是绩效管理可以在最大程度上促进企业战略目标的实现；三是绩效管理可以在最大程度上促进企业管理流程与业务流程的优化。

二、电力企业绩效管理运行中存在的问题。

（一）考核指标未能与岗位职责有效挂钩。

产生这一问题有三点原因：

一是因为部分领导对下属的岗位职责本身就不清楚，如何评价员工就无从谈起。

二是有些虽然对员工进行了定岗，岗位也有明确的职责要求，但对员工的绩效要求却大大超出其职责范围，这样，员工同样会觉得不公平。

三是绩效要求虽然明确，但工作实施过程中需协调很多其他的工作环节，且这些协调工作不是靠一个人的能力能完成好的，如果考核的时候只看他的最终结果不问过程，这显然也有失公平。

（二）员工不能理解和参与绩效考核。

一是一些员工对绩效考核的意义不甚了解。很多管理者与人力资源管理人员虽然对绩效管理的理念与意义都很我解，但基层员工对绩效管理的内容与意义不甚了解，很多员工认为绩效考核无非是要发现其在工作中存在的问题与不足，并对其进行严厉的惩罚。

二是绩效考核指标的制定员工未参与，指标的实施过程中考核者也不能对员工进行有效的绩效辅导。员工不知道企业内部的绩效考核是怎样进行的，也不知道其中的考核指标与考核结果是如何得出的，还有自己在工作中存在着什么问题，要采取什么样的措施才可以避免等等。

（三）绩效管理的实施中不能做到客观公正。

在企业中实行绩效考核的目的是真实、客观、公正地评估员工与部门的工作成绩，但在实际的操作过程中，绩效考核存在着不公平的现象。比如说，有些部门的管理人员在绩效考核的过程中，很容易被“人情分”或者“世故分”所左右；绩效结果较差，对自己部门内绩效不佳的员工也在绩效考核中给予肯定；绩效考核中存在平均主义，员工轮流坐庄绩效“优秀”，打击了部门中真正优秀员工的积极性等等。在这种情况下所完成的考核结果与预期有着很大程度上的背离，容易使得员工的工作积极性降低，工作热情减退。

（四）考核者与员工就绩效考核结果缺乏有效沟通。

反馈沟通是绩效管理中最重要的环节，是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略，但偏偏在目前许多部门的.绩效考核中被淡化了，有的甚至根本就没有反馈沟通。一方面部门或单位的绩效考核人员未经过有效培训，沟通时不注意技巧把握，泛泛而谈，缺乏对员工工作的辅导和帮助，沟通反而引起了下属的不满；另一方面，部分管理者把更多的工作精力放在了对员工业绩结果的事后奖惩考核上，更多的放在讨论员工薪酬奖惩方案的多样化和合理化上，忽略了管理者自身的事前任务计划和任务分配工作，从心里没有认识到绩效沟通的重要性。

三、绩效管理考核的有效实施。

绩效考核是一把双刃剑，如果运用得好可使组织形成一种良好的竞争氛围，充分发挥职工的发展潜力，最终实现员工与组织的共同发展。运用不好则会导致重重矛盾。要使绩效考核做到公平、公正，应从以下方面矛以改进。

（一）设置科学的绩效考核指标。

要科学地设置绩效管理的指标，要做到以下三点：

一是企业内部的各级管理者要明确自身绩效管理的责任，提升管理人员对绩效考核工作的责任意识。

二是根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标，初步确定绩效考核的各项要素。

三是根据被考核对象在流程中扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。

（二）搭建畅通的沟通渠道。

一方面，在制定绩效责任书时，为有效地完成单位年度工作目标，单位应以《年度业绩考核责任书》的方式将企业年度战略目标逐级分解到部门，部门再以《员工绩效考核责任书》的形式将年度重点工作逐级分解到每个岗位和个人。在这一过程中，部门要让员工充分参与到责任书的制度过程中，强化部门绩效考核与员工绩效考核之间的挂钩联系，促使员工了解自身岗位责任并以严肃的态度对待绩效考核。另一方面，在绩效计划的执行过程中，部门主管定期或不定期的与员工进行沟通，加强对绩效考核的过程管控，了解他们对绩效的意见与建议，分析员工没有完成绩效目标的原因并提出相应的解决措施。

（三）确保具体操作公平公正。

绩效考核确保客观公正有三点措施：一是考核指标要清晰量化。例如生产人员的考核应以完成工作的数量、质量为主要考核内容，管理人员的考核指标更侧重于完成时限、工作质量、服务态度等等。只有考核指标清楚，量化细化，考核时才可以用数据说话，以事实为依据，很大程度上就能降低评价者的主观意识。二是对考核者进行培训，对于绩效考核结果采用强迫选择法，确保结果符合正态分布。三是建立员工申述系统，一方面为员工畅通投诉的渠道，另一方面也监督考核者认真收集客观资料，公正、客观地对被考评者做出评价。

（四）深化运用考核结果。

深化运用考核结果可以分为两个方面：第一，有效的反馈面谈。采用双向倾听式面谈使员工了解自己的业绩状况和考核结果，也使管理者了解下级工作中的问题及意见，创造一个公平、通畅的双向沟通环境，使考评者与被评对象能就考核结果及其原因、成绩与问题及改进的措施进行及时、有效的交流，并在此基础上制定绩效提升计划。第二，有效的结果运用。强化绩效结果与薪酬、培训、人事决策挂钩力度，实行员工年度绩效综合评估结果存入个人绩效档案制度，作为岗位调整、薪资调整、专业技术职务评聘、后备人才库建设等的重要参考依据，提升员工对绩效考核工作的重视。

四、结束语。

随着时代的发展与社会的进步，绩效管理作为现代企业发展过程中的一大产物，在提升企业人力资源管理水平与员工工作的积极性以及企业的生产力等方面发挥着重要的促进作用。尽管当前少数基层单位绩效管理工作的开展中存在着一些问题，但通过不断完善绩效考核制度、流程，不断提升员工绩效管理的意识，绩效管理在促进企业健康发展方面将产生越来越大的作用。

总而言之，绩效考核时管理人员要运用新思路、新手段，要针对国有垄断企业的特点制定有针对性的方法，要建立一套完整的考核评价体系，充分提高员工的工作积极性，为电力企业长远发展做出贡献，要制定符合现实情况的考核评价体系，全面构建新时期国有垄断企业的考核机制。

参考文献：

1、杨跃琼，褚景春，吴良器。电力企业绩效管理存在的问题及对策研究[j]。中国电力教育，2010（9）。

2、赵磊，杨婧。电力企业绩效管理潜在的问题及对策[j]。中国电力教育，2010（12）。

3、黄红梅。电力企业绩效管理存在的问题及对策[j]。人力资源管理，2011（2）。

文档为doc格式。

培训新员工论文范文通用篇三

新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。

第二条培训对象公司新入职员工。

第三条培训目标。

1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。

第四条培训时间。

第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

第五条培训内容。

1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

第六条培训实施。

1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。

3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。

4、培训内容。

表1培训内容一览表。

5、培训考核。

培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。

集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。

工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)。

实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)。

综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。

综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。

第七条培训管理。

由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，根据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。

第八条培训纪律。

1.培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严重者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。

2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。

3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。

4.培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。

7.服从管理，按时作息。

每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分liuxue8630%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。

培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。

第十一条培训讲师在培训过程中需注意事项。

1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。

2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。

3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。

4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。

5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。

6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

第十二条本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

培训新员工论文范文通用篇四

摘要：本文分析了新员工从“学生”到“员工”角色转换过程中由于“角色不清”出现的常见问题，并分析了需要理顺的关系和缩短适应期的方法。

关键词：新员工；角色转换；心理学。

（一）社会角色。

“社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相一致的行为方式及相应的心理状态”.[1]“角色”一词来源于喜剧，最早指演员扮演的剧中人物。社会心理学使用“社会角色”来说明人际交往中存在的可预见的互动行为模式，这个概念有助于了解个体与社会的关系。角色是在互动过程中形成的。

（二）角色不清。

（三）学校经历的影响。

本单位92%以上的青年员工学历在“大学专科”以上，在长达2019年的求学过程中，他们不仅学会了知识，也学习到了如何与人结盟、应对冲突、解决争端以及加入团体避免受到排斥--这些也是应对办公室生活必备的人际关系技巧。

把“学校模式”带入“工作模式”,会造成新员工角色不清，从而出现焦虑和不满足。这个问题如果没有及时解决，新员工在工作领域的人际关系，甚至个人的职业生涯发展道路，就可能受到负面影响。

对角色的认知决定个体的行为。研究表明，新员工的角色认知将影响日后工作满意度、工作绩效和离职率，“新员工工作期望与新员工角色清晰和任务掌握存在显着正相关”[2]。了解“学校模式”与“工作模式”的区别，有助于新员工建立正确的角色期待，也有助于管理者了解新员工的行为模式。本文从“老师与老板”、“作业与工作”、“同学与同事”三个维度分析学习与工作的区别。

（一）老师与老板的角色区别。

老师与老板都承担着管理、教育的职责，他们的区别有以下三点：

1.定位不同。

老师负责解决学生的问题，员工负责解决老板的问题。

在师生关系中，是学生交学费，请老师为自己答疑解惑。在上下级关系中，是老板发工资，请员工为自己完成工作。在学校，学生是上帝，老师会指定详细的教学计划并实施；在企业，客户是上帝，员工协助老板指定详细的。

工作计划。

并实施。

2.能力不同。

老师的能力需要比学生强，员工的能力需要比老板强。

老师的专业知识需要比学生更高，才可以传道授业解惑；员工的专业知识需要比老板高，老板之所以需要员工，就是因为员工可以做的更专业。

3.导向不同。

老师多半是过程导向，老板一定是结果导向。

老师更关注过程。是不是独立思考，自己写的还是抄的？过程对不对？10分的计算题，计算结果通常只占1分。

老板只关注结果。在不违规、违法的前提下，无论是请教同事、还是照抄模板，用最快的方式得到正确结果，才是老板需要的。

（二）作业与工作的区别。

作业与工作都是需要动手动脑完成的。两者最大的区别是一个是练习模式，一个是实战模式。

1.难度不同。

作业比工作难。

在学校，教学应当走在发展的前面。[1]作业的最佳难度是稍微超前于当前的能力，过于简单的作业时浪费时间。

在工作单位，任何人都无法完成超出自己能力范围的工作。工作的最佳难度一定低于当前的能力，再简单的工作都能创造价值。

对两者难度的混淆，是造成新员工“眼高手低”的主要原因。

2.标准不同。

作业是写给自己的，按自己的标准写正确答案，对自己的答案负责；工作是配合团队的，按领导者的标准写正确答案，做团队需要自己做的事。

作业通常有唯一正确答案，出现不同往往味意着出现错误；现实工作通常有多种可行的解决方案，搁置争执快速执行更重要。

3.时效性不同。

作业的默认值是老师收；工作的默认值是员工主动汇报。

管理者和新员工需要同时注意到这点差异。一方面管理者需要主动关心新员工的工作进度；新员工也特别注意在工作遇到困难无法按时完成时，更要尽早向领导者汇报，才能有效防止工作延误。

（三）同学与同事的角色区别。

1.关系不同。

同学之间是竞争关系，同事之间是合作关系。

学习主要考评的是个人成绩，工作主要考评的是团队业绩。在学校帮助同学是美德，在单位帮助同事是基本的义务。

2.同学关系没有界限，同事关系有上下线。

在学校，同学之间是独立的，你可以和某人无话不说，也可以和某人老死不相往来，都是你自己的事。

在公司，同事之间组成一个集体。底线是相互尊重信任，上线是不选边站队。一滴水如果没有融入大海，就会很快干涸，同事对你的评价与上司对你的评价同样重要。

“角色不清”是造成新员工焦虑、不满足的重要原因，也是影响新员工工作满意度、工作绩效、离职率的重要因素。帮助新员工理清关系，即有助于新员工个人成长，也有助于提高组织效率。为此，笔者提出以下两点建议：

（一）入职培训理清角色期待。

“当人们面临新环境或信息模糊、不确定时，期望最易发挥作用”,“期望一旦形成具有一定刚性”.[3]新员工面对组织进入初期环境的变化和角色的转换，会产生强烈的不确定感。此时，形成于新员工的入职期望可能成为影响新员工适应的重要因素。因此，理清角色期待越早越好，在入职培训中向新员工讲清“学校模式”与“工作模式”的区别，有助于新员工更快融入工作。

（二）与不合理信念辩论。

与不合理信念辩论是认知疗法中常用的手段。新员工在十几年“学校模式”中形成的思维定势，不是通过一次培训就可以完成转换的。新员工的管理者应该了解“学校模式”与“工作模式”的区别，在新员工出现由角色不清引发的负面情绪，帮助他们与不合理信念辩论。

参考文献：

[1]张宏宏欧光明编辑，国家职业资格培训教程心理咨询师（基础知识），北京：民族出版社，2019年。

[2]olsonjm,roesenj,zannamp,&nski（eds.），socialpsychology:hand-bookofbasicprinciples,newyork:guilford,1996.

[3]姚琦。马华维。乐国安，新员工期望与组织社会化早期适应的关系，心理与行为研究，2019.8.

培训新员工论文范文通用篇五

摘要：火电企业快速发展的同时，人员短缺成了重要瓶颈。如何将学校人转变为合格的企业人，吕四港发电公司在2012年新员工培训上进行了实践。从培训开始便给予高度重视，在人、财、物上给予倾斜，在制度保障上进行实践，最大限度激发全员培训热情，在组织和教学方法上进行创新，为企业的长远发展奠定了人才基础。

培训新员工论文范文通用篇六

人力资源部选取公司召开重要业务讨论会的这一天让新人报到，然后，总经理（或经理）会在会议前将新人向所有的各部门经理（或各位主管）进行推介。且这种推介不是简单地告诉他们新人将担任什么工作，而是将他在原来工作经历中可圈可点的业绩以及特长，热情洋溢地传达给大家，使他得到大家的尊重，让新人一进来就备受关注。可以说，这是一种具有非凡意义的入职培训，不但让新进人员了解到优秀企业文化，认识了公司各层级的领导，还感受了一种和谐的气氛，初步结识了以后可能要打交道的各级领导，这就是北京可口可乐饮料有限公司对新员工的入职培训。

不管公司大小，新人入职几乎都要进行入职培训，只不过培训的形式、内容会有些差异。像北京可口可乐公司的这种典型的“氛围式”感召培训可说别具一格。很多企业担心新员工进来接受培训后马上走人，因在其身上有投入还没产出就被新员工“抛弃”，觉得很不值得。而可口可乐公司将其做到极致，反其道而行之，可将公司机密性质的业务研讨会当作培训入门第一道，大有超级尊重新人之意，让新进人员即刻感受到企业的开放、尊重和博大精深等等，使你要走也欲罢不能。即使个别新进员工离开，企业也并没受多少损失。

入职培训的主要目的就是让新人觉得以后在企业里工作非常值得，并相见恨晚，从而产生强烈地为企业服务的愿望。任何企业、任何行业、任何新人培训，都适合这种“氛围式”感召培训，无形中将新员工感召、吸引住是任何一个企业招聘新员工的希望！所以“氛围式”感召培训也一定是企业防止新人流失的相当有效的手段。

那么，如何操作“氛围式”感召培训呢？以下给大家些许参考：

的形式表现出来，因而对组织员工的感染性极强，会对每个员工的工作态度、工作效率产生潜移默化的影响，仿佛给整个组织染上了特定的心理色彩。所以无论是学校、事业机关单位这样的传统组织，还是当今社会的重要经济支柱——现代企业组织，都非常重视内部良好组织心理氛围的营造，为了把这种良好的组织心理氛围对外进行有效传播，特别对那些刚刚踏入公司，对组织和企业文化不甚了解的新人们，就更需要通过一种有效的培训手段让其感染，而这种手段就是上文所提及的“氛围式”感召培训。

怎样的“氛围式”感召培训才是有效的呢？是不是都要像北京可口可乐公司那样“轰轰烈烈”呢？其实不然，“氛围式”感召培训既要重形也要重式。所谓重形重式，就是说形式既要多样，内容也要丰富，具体可以通过下面几点说明。

第一，“氛围式”感召培训，可以多引用一些关于企业文化的实例，以及企业的发展史、奋斗史的案例。让新进员工刚踏入企业就觉得没来错，很有自豪感，深深感到来这个企业不只是奉献和付出，还可以增长才能，丰富自己的实践经验，同时可以了解企业精神，透过企业文化紧紧抓住新员工的心。对于新企业和一些正在发展中的企业来说，更需要充分重视这一点。要知道企业创业成功的几率本来就不高，企业既然能够招聘新人，就证明企业正在壮大发展，需要补充新生力量来夺得更大的生存和发展空间。另外在培训之前，企业的培训师应该将培训的内容侧重增加一些有成效的、令人津津乐道的各类案例。在告知方式可以宏观一些，简单而生动地陈述一些事实，关键性细节留待大家去感悟，更重要的目的，是通过一些良好结果的呈现，让新员工有一种愿意留下来参与探索的欲望。一件事情的成功5%在计划，95%都在执行。

第二，“氛围式”感召培训，顾名思义，在培训时要体现出一种包容和吸纳的氛围，将场地布置得和谐、温馨一些，尽量让培训的'内容和氛围生动、融洽；而且，这种融洽的气氛不仅仅只在课堂里，还是弥漫在企业的每一个角落里。换句话说，也就是新员工的吸纳培训不只是培训师一个人的事，应该是企业所有老员工都应尽的责任。例如我所在公司的新人“氛围式”感召培训，要求参训的新员工与培训师坐成一个圆圈，尽量让新人多发言，特别是给喜欢表现的新员工多一些表现机会，通过做一些合作式游戏，让大家在游戏中来感受这个企业更像一个没有间隙的大家庭，消除对企业和其他人的陌生感。除此之外，公司还编制了标准的《新人接待手册》和《新人管理手册》，既明确了每位老员工、上级主管的责任和职责，也充分体现了企业对新人是一种积极的欢迎态度。

第三，“氛围式”感召培训，有效地消除了作为新人最怕进企业一段时间后仍觉得自己还是一个“新手”的局面。它让新人在一个良好的氛围中被接受，也让企业在良好的氛围中被新人接受，就可以避免新人即使接受了不少的企业培训，仍然觉得自己还是个局外人、从而出现跳槽的情况。比如我们公司在做业务培训时，善于抓住和创造机会走出课堂、走向市场，利用“走动”来让一些有经验的上级主管或老业务员在市场上对新来业务人员进行现场的“氛围式”感召培训。让新人直接感受到：与客户的良好关系、同事之间合作的融洽、客户对公司的赞誉与认可、企业销售成功的与众不同、市场竞争中企业敢于应战的精神，以及感受到企业可能存在的问题和自己应负有的责任，从而激发他们的斗志。

第四，做过培训的工作者都知道新人的“主人翁”精神是很难通过培训来完成的。我们公司新人培训自开始引用“氛围式”感召培训以后，让区域经理利用每天晨会或晚会的时间，花上几分钟让新业务员针对一个议题，担当问题讨论主持人，对一个昨天或近来的经过业务走访发现的问题进行剖析，带领大家头脑风暴，共同达成一个结论。因为最好的接受培训的方式就是自己给别人做培训，最好的做学生方式也就是自己做老师。所以我们发现这种氛围，不仅使他们很容易获得收获，还让其很快找到主人翁的感觉。

细节决定成败。只要你能够真正尊重新人、关心新人，把“氛围式”感召培训做细、做深，它就一定会成为企业防止新人流失的强有效的手段。

培训新员工论文范文通用篇七

如何使刚从象牙塔中走出来的大学生克服自身的不足，早日成为工商银行的合格员工?这一直是嘉兴分行思考和探究开展有效培训新工工作的一个现实问题。自2004年以来，该行按照总行和省分行有关标准化、规范化、流程化的培训要求，在教育培训的实践和探索中，创造性地引入准军事化的新型培训管理模式，通过演绎好“军、严、实、爱”四字文章，取得了事半功倍的成效。

一、突出一个“军”字――锻造作风

军人的优良作风养成和永不服输的铁血精神源于军队中的培养和锻炼，可以说是军事化的管理造就了军人的特有品质。要把新入行的大学生培养成工行的有用之才，就必须从其入行的第一天抓起。为此，该行借鉴准军事化管理的手段，进行封闭式集训，扎实锻造新工的优良作风。

一是组织军事化。新入行大学生大都顶着一种优越的光环，出了校门意气风发，但也不可否认有些人不同程度地存在着学校中带来的懒散思想、60分成功、心高气傲等通病，这既不利于自身成长，更不利于企业发展。对此，该行在每期新入行大学生开设培训班后，便按照准军事化的管理模式，建全管理构架，成立准军事化管理领导小组，以分管行长为组长，以人力资源部、运行管理部、信息科技部和后勤中心负责人为小组成员，同时明确军人出身的教育干部担任培训班的队长，并针对培训人员的特点，为提高学员自我管理能力，嘉兴分行根据每期培训班不同的特点，打破地区统一编组，按照培训人员的数量相应划分班组，民-主选举或推荐班组长，一切行动听队长指挥，在开办第一天，由分管行长进行开训动员，为强化培训秩序夯实了组织基础。

二是管理军事化。为确保准军事化管理落到实处，该行制定了一系列准军事化管理制度，从早晨起床、出操、就餐、上课、上机操作、课后活动、晚自修、就寝、熄灯及内务卫生检查等方面都进行了明确规定。同时结合实际，该行还因地制宜制定了《嘉兴分行培训学员守则》、《嘉兴分行培训中心宿舍楼管理规定》、《嘉兴分行培训纪律考核细则》、《嘉兴分行大学生培训管理办法》等多项制度，先后对如何实施准军事化培训中的各个环节都进行明确规范，对培训前、培训中的教学调研、食宿保障、教学器材、教学管理等方面进行了检查验收，确保整个培训班全过程保障及时，管理到位。

三是培训军事化。该行在行为举止上向军事化、标准化看齐，强化对新员工行为举止的现场培训。如实行队列会操制度，充分利用早晨时间，开展队列形体训练、结合《临柜服务规范与礼仪》课进行场景式服务礼仪、动作语言的训练;结合《网点安全防范》课进行营业网点防抢防爆的现场演练;结合《市场营销技巧》课进行现场情景与客户沟通技巧对话训练，组织大学生深入军营实地学习等，切实培养学员们的服从意识和执行意识。正如有位学员在培训心得体会中写道：“工行的`培训生活接近于军事化管理，统一的进度安排，整齐的行进队列，科学的作息时间……一切的一切都是那么的有条不紊，紧张有序。”

二、强调一个“严”字――授人以渔

“严”是工行嘉兴分行新员工培训的一大特色。该行采用“三严”手段，把可造之才的大学生培训成业务工作中的合格“战士”。

一是严格考评。该行在每期培训班整个培训期间，做到内务卫生有检查评比，优胜宿舍有加分;早操训练有竞赛，通过会操评选优胜小组，优胜小组成员有加分;组织学员进行演讲比赛，营造和-谐温馨的大家庭氛围;每期培训班对学员的点钞、汉字输入、传票输入、理论考试、上机操作、纪律等项目进行综合考核评比，在十三期培训班中，共评选出50余名优秀学员;以“日常规范养成”为起点，解决培训中“管与教”、“养与成”的难题等。这一切有效激发了全体学员力争上游、主动学知识、练技能的积极性。

二是严格教学。针对新工岗前培训的特点，该行把最好的业务骨干充实到培训教学第一线，把最佳的师资调配到新工培训的教学岗位，把最优的教学手段运用到新员工教学实践中，严格施教。在制定培训计划时，采取了由易到难、由浅入深，分步实施的办法，根据新员工的认知度和业务知识的相关性，对所有培训课目进行了顺序排列，先易后难，循序渐进的科学组训。在组织教学时，按照银行相关入门知识、银行主要业务知识、工行企业文化的培养与个人职业生涯规划的设计以及临柜基本技能操作“四大模块”，实行统一的培训课程模块管理，并做到先公共科目、后综合业务知识，理论课程与业务技能练习穿插进行，上机操作与手工技能科目同步进行，早操科目与日常行为养成相结合的组训方式。在培训时间上，根据不同的对象采取不同的培训时间。对全行在职全日制新大学生，该行一般培训时间为30天;对新入行的柜员培训时间为45天，对选拔竞争性的新入行临柜员工培训，培训时间为60天，分批淘汰，锁定目标。

三是严格训练。该行坚持淘汰制度，依据《工行嘉兴分行培训纪律考核细则》对培训学员进行严格考核，对考核总分不到92分或有重大违规行为的，中止学员培训并作退回处理;对业务技能达不到上岗标准的一律不予录用。学员们沉浸在发奋学习、互相竞争的氛围中，秉着 “爱拼才会赢” 的信念，每个学员都在拼搏用功，背字根、练拆字、熟悉小键盘、五笔汉字快速输入，点钞科目十把十把的练习，意识到自己与他人的差距。有学员由衷地表示：觉可以少睡，饭可以少吃，但是练习技能决不能怠慢。整个培训期间，该行做到了业务技能每周有测试考试，行为训练、服务礼仪每两周会操一次，增强了学员们的竞争意识和危机感，提高了学员们勤学苦练的自觉性，使学员的培训在紧张严肃中度过。

三、注重一个“实”字――提升素质

如果思想和理论缺乏实践的检验，再好的东西也是虚的、空的。该行培训的目的就是要在现实的工作岗位上发挥作用，该行做到了注重“三实”：

一是注重实践。该行充分利用现有模拟银行的教学设施，在模拟营业网点情景下对新员工所需掌握的综合业务种类进行了模拟操作。实行银行员工与客户角色互换、文明服务与临柜营销现场演练、业务操作与内控管理的现场控制。对从营业前的准备工作、营业中的相关问题处理及中途轧账、营业结束后的报表处理等内容按操作规范流程进行分组练习、分步细训，不断积累学员们的实践经验，实现走上岗位，放手能做，放心无错。

二是注重实战。该行以开展业务技能竞赛实战活动来激发学员们练习技能的兴趣，在每天第一节技能课前先定指标，提要求，然后开展十次无误差、十动无差错的小竞赛活动，在每日训练结束前三十分钟，进行业务技能的测试，检验练习效果，登记训练进度;结合教学内容，对业务技能训练做到每天一测试、三天会考、每周大考，将竞赛成绩排列名次，张榜公布，增强了学员们的竞争意识和危机感，提高学员们勤学苦练的自觉性和积极性。

三是注重实绩。通过一系列的准军事化的封闭培训管理，该行要求学员发扬不怕苦、不怕累、不怕争的军人作风，在各个业务岗位上施展自己的才华。实践证明，准军事化的培训管理模式取得了显著的效果，在十三期培训班共450余名参加岗前培训的大学生中，如今，已有130人先后为成长为分行的公司客户经理、个人客户经理，有26人为机关部门的业务骨干，有7人为二级支行行长和行长助理，有42人为各基层行的营业经理、理财经理，有26人拥有afp、cfp等认证资格。从今年参加分行业务尖子比赛的人员来看，有90%的人员为近几年入行的大学生。

四、发扬一个“爱”字――团队互助

战斗力离不开凝聚力，凝聚力产生于和-谐的团队，这是市场竞争绕不开的话题。在日益激烈的金融竞争环境中，工行的可持续发展更是离不开团队联动、团队互助和团队作战，该行以爱创建团队，以爱培养战斗力。

一是学习上关爱。新员工中有毕业于金融职业学院的学生具有良好的操作动手能力，而有些学员对于银行的业务还是门外汉，基础差异很大。该行特地开展“帮学对子”活动，根据新学员业务技能基础、接受能力和动手能力的不同，以宿舍为单元结“帮学对子”，在理论学习、技能训练中相互指点，交流自己的良好方法，相互学习，相互帮助，达到了相互提高的目的。

二是生活上爱护。封闭式管理尽管时间不是很长，但难免会遇到一些情况。对此，培训领导小组成员还不定期来到学员的学习、生活现场进行检查指导，认真听取学员们的情况反馈和建议，对可以改进的方面落实队长加以完善。有学员需要外出购买生活必需品，向队长请假时，考虑到学员人生地不熟，队长会特意安排一些同学陪同，组成团队。

三是思想上关心。训练是艰苦的，压力是大的，有些学员出现了思想负担。为缓解学员的压力，该行还适时组织一些活动，由值班班长带队组织课间瑜珈操，开展团队之间的演讲比赛等，放松身心。对一些情绪不稳、成绩落后的学员通过队长、班长、组长的谈心谈话，消除顾虑，排除干扰。由此，进一步增强了学员的团队精神，大家朝着一个目标，奋勇向前，努力进步。

多年来，该行在新入行大学生岗前培训工作中作了一些管理探索，也收到了良好的实际效果，为该行员工业务素质的提高、在激烈的市场竞争中支撑全行业务发展发挥了积极作用。

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培训新员工论文范文通用篇八

为规范公司新员工培训管理，使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，明确自己工作职责、程序、标准，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效。特制定本管理办法。

第三章  公司新员工实行“先培训、后上岗”原则。

第四章  新员工培训的主要内容：通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。

第五章  本办法适用于公司各部门新员工。

第二章组织管理

第六章  新员工培训 由行政人事部归口管理，各部门负责人协助执行。

第七章  新员工培训应在报到后一个月内执行。

第八章  参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者，应在试用期内补修请假之课程，否则，试用期满不得转为正式员工。

第九章  培训结束后，应进行考核。不合格者，重新培训，仍不合格者，考虑辞退或降薪使用。

第十章  行政人事部为每一位员工建立培训档案，新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。

第三章通识培训

第十一章  通识培训是指对新员工进行公司概况、有关管理流程的培训，使新员工能顺利开展工作。

第十二章  通识培训原则上由公司行政人事部根据需要组织进行。行政人事部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。

第十三章  新员工通识培训内容由公司行政人事部负责组织相关部门共同设计，报主管副总裁审批。

第十四章  通识培训的基本内容：

（一）介绍公司概况

1.  公司的发展历史、规模和发展前景；

2.  企业文化、公司的理念、规范等；

3.  公司的组织结构、相关中高层管理人员；

4.  职业道德教育；

（二）介绍公司主要制度政策

1.  薪酬制度

2.  费用报销

3.  培训制度

4.  考核制度

5.  奖惩制度

6.  考勤制度

7.  内部参观

第四章部门工作引导

第十五章  部门工作引导的责任人为部门负责人。

第十六章  部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。

第五章部门间交叉引导

第十七章  对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。

第十八章  根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。

第十九章  部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。

第六章 新员工培训评估

第二十章  通识培训结束后由行政人事部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。

第二十一章  部门负责人就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则应将该员工辞退。

第二十二章  新员工培训结束后行政人事部将培训记录归档。

第二十三章  新员工培训合格者，进入上岗试用期。

第一章总则

一、为提高员工综合素质，规范酒店员工培训工作，特制定本制度。

二、培训工作遵照实用、实效，理论与实践相结合，按需施教、学以致用的原则。人力资源部根据酒店发展目标和经营管理要求，结合员工实际需要组织开展各类培训。

三、本制度所指的"部门"系指酒店组织架构中人力资源部之外的其它部门。

四、人力资源部为酒店培训工作的主要责任部门。

五、本制度适用于在编受薪员工。

第二章培训分类

酒店培训分为入职培训和在职培训两大类。

一、入职培训

1、酒店所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训，入职培训时间统一为3天，培训内容以总经理批准的入职培训教材为准。

2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试，考试成绩当场公布，60分为合格，考试不合格者取消录用资格。

二、在职培训

1、以老带新培训：新员工到岗后，部门负责人或部门负责人事培训的管理人员（或出品部负责人）必须指派资深员工对其进行为期一个月的"一对一"指导培训，培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等，培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》（见附件一）并交部门负责人事培训的管理人员存档。

2、在岗培训：各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训，以提高员工岗位技能和服务意识。营业部门每月至少安排一次"礼仪礼貌、主动服务"等相关知识的培训，培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定。部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训。

每次培训结束后，由培训老师填写《员工培训报告表》（见附件二），报人力资源部备案。

3、ci知识培训：ci知识培训统一于每月25、26日进行，参训对象为上月新入职的员工。员工参加ci知识培训视为正常出勤，所在部门应提前做好工作安排。

4、脱产培训：脱产培训由酒店统一安排，全体员工均需参与。酒店员工每年脱产培训时间为：主管或主任级以下员工不少于2天，主管或主任级员工不少于3天，经理级及以上员工不少于5天。

5、交叉培训：交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的培训。交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训。

1）不同部门之间的交叉培训可由总经室安排，亦可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意，人力资源部审定后（主管（任）级及以上员工的个人申请还需总经室签字同意），由人力资源部统一协调安排，各部门须予以配合。

培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划，经部门培训员签字同意后，于培训实施3个工作日前报人力资源部备案。培训结束后，需组织相关培训考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案。

2）部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排，也可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意后，由部门培训员统一安排。

交叉培训实施前，培训人员需制订培训计划，并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案。培训结束后，需组织有关考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案。

第三章培训经费管理

一、酒店年度培训经费预算按酒店当年员工工资预算总额的3%计提，其中70%用于酒店公共知识培训，30%用于各个部门业务知识的培训。

二、每年年末，人力资源部根据次年各部门工资预算总额，编制各个部门培训经费预算和酒店整体培训经费预算，报送财务部审核、总经室审定。财务部将总经室审定的培训经费预算分别划入人力资源部和各部门下一年度培训费用计划。

三、培训经费使用范围包括：教材费、外聘教师费、培训设备（施）购置与维修费、部门培训员津贴、外部培训场地租用费、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费等。

四、培训经费的申领程序：

1、外聘教师费、外部培训场地租用费，由人力资源部或使用部门填写《培训经费使用申请表》（附件三），经部门负责人审核后上报总经室审批，按审批意见执行。

2、申领培训设备（施）购置与维修费时，人力资源部或使用部门按酒店《固定资产管理规定》或《低值易耗品管理规定》相关程序执行。

3、部门培训员津贴由人力资源部申请，经人力资源总监审核、总经室审批后执行。

4、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费按酒店《行政管理 制度（暂行）》第十章相关条款执行。

5、培训经费的借款及报销等手续，按酒店《财务管理 制度》的有关规定执行。

五、培训经费只作为员工培训专用，不得转作其他用途；当年经费只限当年使用，不可跨年度累积使用。

第四章培训老师

一、培训工作一般由培训老师组织实施，培训老师分为专职培训员和部门培训员两类。

1、专职培训员隶属于人力资源部，负责实施酒店公共知识培训。

2、部门培训员由各部门员工兼任，负责实施本部门业务知识和总经室指定教材的培训。

二、部门培训员任用条件

1、熟悉本岗位相关专业的理论知识、实际操作技能、工作流程 、规章制度等；

2、热衷于从事培训工作；

3、具有一定的语言和文字表达能力；

4、主任或主管级以上人员（有特别专长者不受此限）；

5、无有效书面警告及以上处罚在案。

三、部门培训员甄选及任用

1、部门推荐或员工本人自荐，填写《部门培训员推荐表》、（附件四），经部门负责人签批意见后，送人力资源部。

2、人力资源部对被荐人的资历、能力等方面进行初审及考核，于5个工作日内将考核结果反馈部门。

3、考核合格者，经人力资源总监审批后，即作为部门培训员任用。该员工自任用为部门培训员次月起享受部门培训员津贴。

四、部门培训员工作职责

1、对部门员工培训需求进行调查、了解，并对结果汇总、分析；

2、制订部门培训计划；

3、收集资料和典型案例，编写部门培训教材；

4、组织并实施部门培训工作；

5、负责对部门的受训员工进行考核；

6、建立及更新部门员工培训档案；

7、配合并支持人力资源部开展的各项培训，完成人力资源部安排的其他培训任务。

五、享有权利

1、有优先参加酒店组织的外训的权利；

2、有权参照制度建议对培训迟到、早退及缺勤员工进行处理；

3、有参与培训管理和对培训工作提出建议的权利；

4、有权享受部门培训员津贴。

六、考核与津贴

1、人力资源部每年1月和7月对部门培训员进行考核，考核内容包括培训态度、培训能力、教材质量、员工评价等方面（详见《陪训员考核方案》）。考核结果报总经室审定。

2、考核分为a、b、c、d四级，c级及以上为合格，d级为不合格；考核合格者按其考核级别分别享受对应部门培训员津贴，考核不合格者，取消其部门培训员资格及所享受的部门培训员津贴。

3、部门培训员津贴：a级800元/月、b级600元/月、c级400元/月；原则上新任用的部门培训员享受c级津贴，直到每年度例行部门培训员考核（每年1月和7月）为止。

4、部门培训员津贴与当月工资一同发放，当月请假7日以下者，不扣当月部门培训员津贴；当月请假7日及以上者，部门培训员津贴计算方法为：

部门培训员津贴=部门培训员津贴标准（月）×（30-部门培训员请假天数）/30天

第五章培训教材

培训教材根据来源不同分为自编教材和外购教材，培训教材根据不同类别又分书面教材和电子教材。

一、书面教材

1、书面教材的编写和修订工作由人力资源部负责制订计划、统筹安排，各部门积极配合，分工协作。

2、酒店公共知识培训教材由人力资源部负责编写。

3、部门业务知识培训教材由部门负责人组织管理 班子商讨后，安排部门培训员编写。

二、电子教材

1、电子教材主要指录有培训内容的录像带、vcd、dvd或光盘等，它能配合书面教材，使部分操作性强的内容（如餐饮部门摆台、客房清理房间等）或须统一规范的行为（如迎送宾客、员工仪容仪表等），在讲授时能达http://到更直观的效果。

2、电子教材制作方案由人力资源部制定并报总经室审批；制作单位的选定由人力资源部按酒店《项目外协发包管理规定》执行。

3、公共知识电子教材由人力资源部统一保管，各部门需用时到人力资源部借用，专业知识类电子教材由人力资源部及使用部门各保存一份。

三、外购教材

1、外购教材主要为辅助性教材或行业规范教材，包括书面教材和电子教材。

2、公共知识培训教材由人力资源部负责申购、验收和保管；部门业务知识培训教材由部门培训员填写《采购申请单》，经部门负责人签认和人力资源部总监审批后进行申购，业务知识培训教材由申购部门负责验收，部门秘书负责保管。

3、所有外购培训教材均须将目录录入酒店办公网，以便于其他部门借用；公共知识培训教材由人力资源部专职培训员将目录录入办公系统公告栏，部门业务知识培训教材由各部门秘书将目录录入办公系统公告栏。

第六章培训计划与实施

一、培训计划

人力资源部及部门应通过对员工的培训需求调查，根据员工个体差异，并结合经营管理需要，制定酒店及各部门培训计划。培训计划分为年度培训计划和月度培训计划。

1、年度培训计划

1）酒店年度培训计划由人力资源部负责编制，人力资源总监审核后，于每年12月15日前将下一年度培训计划上报总经理室审批后，下发至各部门。

2）部门年度培训计划由各部门负责人组织管理班子商讨后确定，部门培训员负责拟写，经部门负责人审核后，于每年12月30日前将部门下一年度培训计划送人力资源部备案。

2、月度培训计划

1）酒店月度培训计划由人力资源部负责编制，经人力资源总监审批后，于每月20日前将下月培训计划发至各部门。

2）《月培训计划表》（附件五）由部门培训员负责填写，经部门负责人审批后，于每月25日前将下月培训计划送人力资源部备案。

二、培训计划的'实施工作实行人力资源部与部门两级共同负责。

1、人力资源部负责统筹管理酒店的培训工作，制订酒店整体培训计划，组织、实施公共知识的培训，并指导部门的业务培训；各部门负责组织、实施本部门业务知识培训，并配合人力资源部开展培训工作。

1）公共知识的培训，主要包括入职培训、管理知识、外语、服务案例、服务意识、职业道德、安全知识、海悦卡、企业文化、规章制度等方面的培训。

2）部门业务知识的培训，主要包括部门制度、海悦卡使用、到岗培训、岗位职责 、服务案例、业务流程、设备运作、产品推介等方面的培训。

2、人力资源部及各部门按已审批的年度和月度培训计划开展培训工作。

3、各部门在实施培训过程中如遇特殊情况可对原定计划进行适当调整，计划调整后应及时以内部通启的形式知会人力资源部。

4、人力资源部需对各部门培训计划的实施情况及培训效果进行监督、检查与指导。

三、培训总结

1、月度培训总结：每月5日前，各部门培训员须对上月部门的培训情况进行总结，填写《月培训报告表》（附件六），经部门负责人签署后送人力资源部。

2、年度培训总结：每年1月10日前，各部门培训员须对上年度部门的培训情况进行总结（须包括上年度部门培训的开展情况、主要业绩（用具体数据说明）、存在的问题、改进计划及措施等），经部门负责人签署后，提交至人力资源部。

第七章培训纪律

一、参加培训的员工要认真、积极地对待培训，要尊重培训老师，遵守课堂纪律。对违反培训纪律的员工将按《违反培训纪律处罚条例》（附件七）予以处罚。执行办法如下：

1、各部门组织安排的培训，如有违反培训纪律者，各部门培训员可将情况记录在《员工培训报告表》交部门培训员，由后者按《违反培训纪律处罚条例》对违反培训纪律者进行处罚。

2、部门培训员违反培训纪律的，由部门负责人对其进行处罚。

3、人力资源部组织安排的培训，如有违反培训纪律者，专职培训员可按《违反培训纪律处罚条例》对其直接进行处罚。

4、专职培训员违反培训纪律的，由人力资源部总监对其进行处罚。

二、参加人力资源部安排培训的员工如需请假的，应填写《假期申请单》，经部门培训员审批后，交人力资源部。特殊情况，可提前以口头方式请假，事后补写请假单。无故缺席或事前不请假而事后请假者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理。

三、参加部门安排培训的员工如需请假的，须向部门培训员当面或以口头方式请假。无故缺席或事前不请假或请假未获批准而缺席者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理。

第八章培训档案

培训档案包括员工培训记录卡及各种培训资料。

一、员工培训记录卡

1、员工《培训记录卡》（附件八）记录了员工自入职以来所接受的历次培训及所取得成绩，主要内容包括培训时间、培训主题、培训考核结果等。

3、每次培训完毕，各相关培训员须及时将参加该次培训的有关情况登录到员工培训记录卡。

4、员工培训记录作为该员工晋级和晋职的重要参考依据；

二、培训资料包括员工培训需求调查资料、部门培训计划表、部门月度培训情况报告表、培训通知、在职培训课程评估表、员工培训出勤表、考试试卷、外部培训机构的来函等。

1、人力资源部的培训资料由培训主管负责归类存档。

2、各部门的培训资料由部门培训员负责归类存档。

三、员工离职后，部门培训员需将该员工于部门的培训记录卡转交人力资源部，由后者将其归入离职员工的人事档案，并随人事档案一起保管。

四、培训档案保管期参照《人力资源管理制度》第十一章执行。

第九章员工进修

酒店鼓励员工利用业余时间不断学习，丰富知识，提高自身素质和工作技能，同时酒店将按一定比例予以报销学费。

一、申请报销进修费用的员工，必须符合以下条件：

1、忠于职守、敬业乐业，认同公司文化；

2、在酒店服务满1年或以上（含集团其它控股公司服务年限）。

二、进修费用报销原则：预先申报、学前审批、学后报销。

三、报销费用的项目包括：报名费、学杂费、教材费、考试费、培训费、证书费等费用；不含交通费、食宿费（经总经理特别批准的除外）。

四、进修费用报销上限

进修费用报销上限根据员工在酒店的服务年限（指员工取得证书时，已经在酒店服务的年限）确定：

1、满1年不足2年的最高可报销1万元；

2、满2年不足3年的最高可报销3万元；

3、满3年不足5年的最高可报销5万元；

4、满5年不足7年的最高可报销7万元；

5、满7年以上的最高可报销10万元。

五、进修费用报销标准

5、实际可报销的费用不得超出进修费用报销上限；报销金额如超出报销上限，则按报销上限额度报销。

六、进修费用申报程序

1、申请：员工填写《学费报销申请表》（附件九），附上招生简章或课程介绍等学习有关资料，经部门负责人签认后，交人力资源部。

2、审核：人力资源部对员工申报的进修课程进行审查，根据报销标准的条款提出建议。

3、审定：经人力资源部审核后，报总经理室审定，并按总经理室审批意见执行。审批后的申请表原件由人力资源部保存（人力资源部复印一份交申请员工的部门文员或指定人员，后者转交申请人自行保存）。

4、员工进修：经审批同意报销进修费用的员工，应按照申请表中所列课程进行报名和学习，直至取得毕业证或有效资格证书。

5、报销：在取得毕业证或有效资格证书后，员工需将有关证件原件交人力资源部审核。人力资源部审核通过后，即向该员工提供已审批的《学费报销申请表》原件，员工本人持《学费报销申请表》及进修的相关缴费单据原件等材料到财务部办理报销手续。

七、进修费用支付办法

1、财务部按已审批的《学费报销申请表》向员工支付进修费用。

2、员工在取证后可报销进修费用50%,剩余的50%按员工须继续服务的年限均摊支付。继续服务年限为：报销3万元及以下的需继续服务2年，报销3万元以上5万元以下（含5万元）的需继续服务3年，报销5万元以上的需继续服务4年。

3、员工持相关材料到财务部报销学费时，财务部以现金形式向员工支付报销费用的50%,剩余的50%由财务部按年限均摊后，与该员工每年12月份的工资一并支付。

4、员工在继续服务年限内如辞职或被解聘的，未报销的费用将不予报销。如员工以假文凭或证书欺骗酒店的，酒店保留向其索偿所报销费用的权利。

第十章附则

一、本制度修改、解释权归总经室。

二、本制度经总经理室批准后生效，自发布之日起执行。

培训新员工论文范文通用篇九

摘要:经过60年风雨洗礼,中国经济将步入第十二个“五年规划”.这一时期国民经济内外部环境都将发生深刻变化,加强企业培训工作,优化人才队伍,增强企业核心竞争力,是电力企业深化改革、转型发展的关键.

“十二五”期间,中央企业改革的核心任务是加大企业的体制改革.对电力企业而言,随着体制改革的深入,电力企业面临的人力资源总量过剩,人才当量密度低的矛盾更加突出,企业不断加大人力资源的开发和智力资本运作,企业培训工作出现新的变化.

1.1全员性。

电力企业培训的内涵持续发展,培训对象从以管理干部为主,发展为企业全体成员,包括生产操作层、专业技术层、管理层和决策层,从高级经营管理者直至生产一线员工.

1.2独特性。

由于行业的特殊性,电力企业所需要的专业技术技能人才无法完全通过社会人才市场进行交流和引进,在职员工从业资格和岗位资格培训不能全部在社会上获得,必须依靠企业自身解决.

1.3拓展性。

随着我国超高压电网的发展和智能电网的建设,传统电力技术与其他学科的交叉融汇日趋明显,技能拓展性培训在电力企业培训中将占据着举足轻重的位置.

1.4适应性。

电力企业在全员“大培训”中,突出分类分层培训,培训重点逐步从高层次经营管理人才,高、精、尖专业技术人才和高技能操作人才向生产一线员工倾斜,从早期单纯的岗前培训、岗位培训、学历教育、转岗培训等,逐步向员工个人职业生涯和企业战略性培训发展.

1.5超前性。

实施人才强企战略,为电力企业体制改革与发展提供持续的智力支持和人才保障,需要预见性、超前性地开展培训,这正是电力企业实施终身教育培训的实质和根本目的所在.

随着现代科学技术信息时代的到来,电力企业要立足、要发展,必须有高素质的员工为依托.企业培训工作的目的由单一演变为多元,企业利润、社会效益、员工个人的发展都需要通过企业培训来实现,培训工作创新势在必行.

2.1培训策略的转变。

现代企业培训策略必须从战术性转向战略性.

其培训的内容要放眼未来,注重满足企业长期发展的需要,其内容必须具有战略性、长远性、先进性、超前性、预见性的特征.

2.2培训重点的转移。

就现阶段而言,电力员工队伍以技术性员工、学历较低员工为多数,企业培训重点要从管理人员向生产一线员工转移,从通用知识培训向提高员工业务能力与专业技能转变.

就未来发展而言,电力企业对复合型人才、一专多能人才和国际型人才有迫切需求,企业培训更加注重员工综合技能的提高.

2.3培训对象的深入。

企业教育培训对象从培养经营管理人才、专业技术人才和高技能人才为主发展为全员“大教育、大培训”.

2.4培训内容的转化。

过去,电力企业培训内容过于狭窄化、简单化、单一化,现代电力企业培训内容更加广泛,培训越来越注重探究“软”问题,从职业技能培训、技术培训、能力培训、管理职能培训等拓展到诸如工作积极性、安全行为、人际交往、组织发展、压力管理等.特别是企业文化、企业精神成为现代企业培训的重要内容.

2.5培训模式的创新。

现代企业培训创新了诸多新形式、新方法,形成了方式方法灵活多样,手段载体现代化的新局面.出现了在职培训、脱产培训、基层锻炼、挂职锻炼、职务轮换、工作训练指导、模拟演习、研修讨论,以及电化教学、电视教学、网络培训等现代化的方法和手段.

种种变化促使新时期的电力企业培训工作必须更新观念,创新机制,夯实基础,举措到位.

3.1树立正确的培训理念。

3.1.1有效的企业培训,是企业持续发展的基础培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感.

就企业而言,对员工培训的越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益.

培训能促进增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化.企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系.企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识.从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感.

培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,增强企业盈利能力.企业竞争说穿了是人才的竞争.明智的企业家愈来愈清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径.事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地.

3.1.2培训是员工自身的需要培训对员工而言:(1)有利于增强其竞岗能力.现代电力企业发展日新月异,对员工的要求不断提升,因工作需要的调动频繁出现,这些都依赖于员工自身的素质.培训是企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径.(2)有利于实现自我价值.企业员工虽然层次不同、岗位不同,但就其大多数而言,都渴求不断充实自己、完善自己,使自己的潜力得到充分发挥.这种自尊、自我实现的需要一旦得到满足,将会产生深刻而持久的工作动力.国内外大量事实证明,安排员工参加培训,是满足员工这种需要的有效措施.

经过培训,素质、能力得到提高的员工,在工作中的表现更为突出,更有可能受到企业的重视或晋升.

3.2确立系统的培训规划。

企业培训是人力资本开发投资的一种最主要的形式.没有人力资本的有效开发,就没有人力资本开发投资的充分有效运用.只有从企业真正的需求出发去规划并实施培训,才能既保证培训目标的实现,又有利于人力资本充分有效的开发.

培训规划从期限上可以划分为长期规划(5年以上)、短期计划(1年以内)以及介于两者之间的为中期计划.长期规划要从企业长远发展的角度出发,满足企业的长期人才需求;短期计划要从企业近期生存需要的角度出发,满足企业对适应性人才的'需要.按照精细化管理的标准,建立培训机制、健全培训体系、细化培训需求,分别做好长期规划和短期计划,促使企业培训系统化、规范化、标准化.

培训需求分析则要求作为培训的组织者,必须深入企业生产现场进行调研,摸清企业对各类人员理论和技能水平的实际需求,结合国家颁布的各项岗位职业能力要求,明确各个部门、各个岗位的要求,了解岗位需要的知识、技能、绩效考核指标,结合公司的中长期发展规划及目标,结合生产实际,结合职工的素质需求,分析培训需求,科学制定培训工作计划和实施方案,合理编制年度培训计划和月度分解实施计划,合理办班,有效培训.

3.3健全合理的培训组织体系。

在培训组织结构上建立四级培训网,实行国网公司、省公司、分公司、支公司四级培训网络体系管理体制.国家电网公司负责企业培训政策、企业培训规划的制定和特定人员的培训;省公司负责专业能力提高的集中培训;分公司负责专业能力的实用培训;班组级侧重于专业能力的应用培训.实行“分级培训、分级考核、阶梯递升”的原则,提高培训工作的规范性和系统性,加快企业各类人才培养,优化企业人才结构.

3.4建设科学的培训评估体系。

培训评估是培训管理的重要手段,对企业的培训工作起到极大的推动作用,可以促使企业正确认识培训的效益.

(2)尽量采用多种测评方法对培训效果进行全面评估,不但要对培训课程中所讲授的知识和技能进行考核,而且要深入到受训人员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来;(3)对评估纪录进行系统的管理,将每次培训工作的评估情况进行专业管理,充分利用公司开发的培训信息系统,为下一步培训工作的开展提供有利的信息保障,保证评估的完整性和真实性.

3.5选择适用、实用的培训方式目前,在电力企业培训工作中比较见效的方式有:(1)模拟培训.仿照实际运转的真实设备建设培训系统,使其具备正常运行的监视培训功能、工况调整培训功能、巡视培训功能、正常操作培训功能、事故仿真及处理培训功能.通过模拟系统模拟实际生产的工作状况、运行环境和故障状态,受训人员无论是在知识学习、能力创新,还是在经验积累、技能训练等都可收到意想不到的效果.如在知识学习方面,它可以再现实际生活中无法观察到的自然现象或事物的变化过程,为受训人员提供生动、逼真的感性学习材料,使抽象的概念、理论直观化、形象化;在能力创新方面,模拟现实技术可以对受训人员在学习过程中所提出的各种假设进行模拟,通过模拟系统直观地观察到这一假设所产生的结果或效果,有利于激发受训人员的创造性思维,培养创新能力;在经验积累方面,可以建立各种模拟实验室,探索不同条件下的实验结果与条件变化的规律性,增强感性认识并加以凝炼从而上升到理论认识;在技能训练方面,模拟现实的沉浸性和交互性,使受训人员身临其境,反复练习,得到类似现场的工作经验,提高受训人员的实际工作技能水平,避免运用实际系统时可能带来的危险性及高昂的代价.

(2)实操培训.以“用明天的需求来培训今天的员工”的理念,根据“先进性、实用性、可操作性”相统一的原则,按照生产实际运转或即将投入使用的主流设备建设培训场地,让受训人员直接参与设备的运行和维修.研究学者指出,利用工作现场进行训练,在学习的产出上能获得更佳的成果.因为在实操培训中,学习资料和工作现场环环相扣,紧密结合,受训人员的学习资料、培训环境与工作场地紧密互动,由此增强彼此间的成效,增强受训人员的实操能力练习,迅速提高受训人员实际工作能力.

(3)现场培训(送教到班组).以现场急需的技术、技能为培训点,以移动培训车、培训课件为载体,通过课件讲解理论与培训车进行技能操作相结合,送培训到生产一线,使培训与现场实际紧密结合起来,把培训中心的资源优势、专业优势、人才优势送到企业,送到班组、送到受训人员,是缓解工学矛盾,加强班组建设的有效途径.

(4)远程培训.现代企业是在竞争中发展,但同时并不排斥协作互助.对于企业培训更应该采用资源共享原则,整合各种培训资源和培训信息,借助企业内部网络平台,建立并不断完善企业培训网站,加强交流,为受训人员网上学习、网上考试提供支持,在解决工学矛盾的同时更好地满足受训人员的个体需求.

21世纪,作为迈向市场化和全球化的现代电力企业,只有不断更新培训理念,努力探索培训思路,积极创新培训方法,才能跟上时代的要求,为电力企业的健康、持续、高速发展提供坚强有利的人力资源保证.

培训新员工论文范文通用篇十

一、为提高员工综合素质，规范酒店员工培训工作，特制定本制度。

二、培训工作遵照实用、实效，理论与实践相结合，按需施教、学以致用的原则。人力资源部根据酒店发展目标和经营管理要求，结合员工实际需要组织开展各类培训。

三、本制度所指的"部门"系指酒店组织架构中人力资源部之外的其它部门。

四、人力资源部为酒店培训工作的主要责任部门。

五、本制度适用于在编受薪员工。

第二章培训分类

酒店培训分为入职培训和在职培训两大类。

一、入职培训

1、酒店所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训，入职培训时间统一为3天，培训内容以总经理批准的入职培训教材为准。

2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试，考试成绩当场公布，60分为合格，考试不合格者取消录用资格。

二、在职培训

1、以老带新培训：新员工到岗后，部门负责人或部门负责人事培训的管理人员（或出品部负责人）必须指派资深员工对其进行为期一个月的"一对一"指导培训，培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等，培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》（见附件一）并交部门负责人事培训的管理人员存档。

2、在岗培训：各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训，以提高员工岗位技能和服务意识。营业部门每月至少安排一次"礼仪礼貌、主动服务"等相关知识的培训，培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定。部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训。

每次培训结束后，由培训老师填写《员工培训报告表》（见附件二），报人力资源部备案。

3、ci知识培训：ci知识培训统一于每月25、26日进行，参训对象为上月新入职的员工。员工参加ci知识培训视为正常出勤，所在部门应提前做好工作安排。

4、脱产培训：脱产培训由酒店统一安排，全体员工均需参与。酒店员工每年脱产培训时间为：主管或主任级以下员工不少于2天，主管或主任级员工不少于3天，经理级及以上员工不少于5天。

5、交叉培训：交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的培训。交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训。

1）不同部门之间的交叉培训可由总经室安排，亦可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意，人力资源部审定后（主管（任）级及以上员工的个人申请还需总经室签字同意），由人力资源部统一协调安排，各部门须予以配合。

培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划，经部门培训员签字同意后，于培训实施3个工作日前报人力资源部备案。培训结束后，需组织相关培训考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案。

2）部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排，也可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意后，由部门培训员统一安排。

交叉培训实施前，培训人员需制订培训计划，并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案。培训结束后，需组织有关考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案。

第三章培训经费管理

一、酒店年度培训经费预算按酒店当年员工工资预算总额的3%计提，其中70%用于酒店公共知识培训，30%用于各个部门业务知识的培训。

二、每年年末，人力资源部根据次年各部门工资预算总额，编制各个部门培训经费预算和酒店整体培训经费预算，报送财务部审核、总经室审定。财务部将总经室审定的培训经费预算分别划入人力资源部和各部门下一年度培训费用计划。

三、培训经费使用范围包括：教材费、外聘教师费、培训设备（施）购置与维修费、部门培训员津贴、外部培训场地租用费、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费等。

四、培训经费的申领程序：

1、外聘教师费、外部培训场地租用费，由人力资源部或使用部门填写《培训经费使用申请表》（附件三），经部门负责人审核后上报总经室审批，按审批意见执行。

2、申领培训设备（施）购置与维修费时，人力资源部或使用部门按酒店《固定资产管理规定》或《低值易耗品管理规定》相关程序执行。

3、部门培训员津贴由人力资源部申请，经人力资源总监审核、总经室审批后执行。

4、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费按酒店《行政管理 制度（暂行）》第十章相关条款执行。

5、培训经费的借款及报销等手续，按酒店《财务管理 制度》的有关规定执行。

五、培训经费只作为员工培训专用，不得转作其他用途；当年经费只限当年使用，不可跨年度累积使用。

第四章培训老师

一、培训工作一般由培训老师组织实施，培训老师分为专职培训员和部门培训员两类。

1、专职培训员隶属于人力资源部，负责实施酒店公共知识培训。

2、部门培训员由各部门员工兼任，负责实施本部门业务知识和总经室指定教材的培训。

二、部门培训员任用条件

1、熟悉本岗位相关专业的理论知识、实际操作技能、工作流程 、规章制度等；

2、热衷于从事培训工作；

3、具有一定的语言和文字表达能力；

4、主任或主管级以上人员（有特别专长者不受此限）；

5、无有效书面警告及以上处罚在案。

三、部门培训员甄选及任用

1、部门推荐或员工本人自荐，填写《部门培训员推荐表》、（附件四），经部门负责人签批意见后，送人力资源部。

2、人力资源部对被荐人的资历、能力等方面进行初审及考核，于5个工作日内将考核结果反馈部门。

3、考核合格者，经人力资源总监审批后，即作为部门培训员任用。该员工自任用为部门培训员次月起享受部门培训员津贴。

四、部门培训员工作职责

1、对部门员工培训需求进行调查、了解，并对结果汇总、分析；

2、制订部门培训计划；

3、收集资料和典型案例，编写部门培训教材；

4、组织并实施部门培训工作；

5、负责对部门的受训员工进行考核；

6、建立及更新部门员工培训档案；

7、配合并支持人力资源部开展的各项培训，完成人力资源部安排的其他培训任务。

五、享有权利

1、有优先参加酒店组织的外训的权利；

2、有权参照制度建议对培训迟到、早退及缺勤员工进行处理；

3、有参与培训管理和对培训工作提出建议的权利；

4、有权享受部门培训员津贴。

六、考核与津贴

1、人力资源部每年1月和7月对部门培训员进行考核，考核内容包括培训态度、培训能力、教材质量、员工评价等方面（详见《陪训员考核方案》）。考核结果报总经室审定。

2、考核分为a、b、c、d四级，c级及以上为合格，d级为不合格；考核合格者按其考核级别分别享受对应部门培训员津贴，考核不合格者，取消其部门培训员资格及所享受的部门培训员津贴。

3、部门培训员津贴：a级800元/月、b级600元/月、c级400元/月；原则上新任用的部门培训员享受c级津贴，直到每年度例行部门培训员考核（每年1月和7月）为止。

4、部门培训员津贴与当月工资一同发放，当月请假7日以下者，不扣当月部门培训员津贴；当月请假7日及以上者，部门培训员津贴计算方法为：

部门培训员津贴=部门培训员津贴标准（月）×（30-部门培训员请假天数）/30天

第五章培训教材

培训教材根据来源不同分为自编教材和外购教材，培训教材根据不同类别又分书面教材和电子教材。

一、书面教材

1、书面教材的编写和修订工作由人力资源部负责制订计划、统筹安排，各部门积极配合，分工协作。

2、酒店公共知识培训教材由人力资源部负责编写。

3、部门业务知识培训教材由部门负责人组织管理 班子商讨后，安排部门培训员编写。

二、电子教材

1、电子教材主要指录有培训内容的录像带、vcd、dvd或光盘等，它能配合书面教材，使部分操作性强的内容（如餐饮部门摆台、客房清理房间等）或须统一规范的行为（如迎送宾客、员工仪容仪表等），在讲授时能达http://到更直观的效果。

2、电子教材制作方案由人力资源部制定并报总经室审批；制作单位的选定由人力资源部按酒店《项目外协发包管理规定》执行。

3、公共知识电子教材由人力资源部统一保管，各部门需用时到人力资源部借用，专业知识类电子教材由人力资源部及使用部门各保存一份。

三、外购教材

1、外购教材主要为辅助性教材或行业规范教材，包括书面教材和电子教材。

2、公共知识培训教材由人力资源部负责申购、验收和保管；部门业务知识培训教材由部门培训员填写《采购申请单》，经部门负责人签认和人力资源部总监审批后进行申购，业务知识培训教材由申购部门负责验收，部门秘书负责保管。

3、所有外购培训教材均须将目录录入酒店办公网，以便于其他部门借用；公共知识培训教材由人力资源部专职培训员将目录录入办公系统公告栏，部门业务知识培训教材由各部门秘书将目录录入办公系统公告栏。

第六章培训计划与实施

一、培训计划

人力资源部及部门应通过对员工的培训需求调查，根据员工个体差异，并结合经营管理需要，制定酒店及各部门培训计划。培训计划分为年度培训计划和月度培训计划。

1、年度培训计划

1）酒店年度培训计划由人力资源部负责编制，人力资源总监审核后，于每年12月15日前将下一年度培训计划上报总经理室审批后，下发至各部门。

2）部门年度培训计划由各部门负责人组织管理班子商讨后确定，部门培训员负责拟写，经部门负责人审核后，于每年12月30日前将部门下一年度培训计划送人力资源部备案。

2、月度培训计划

1）酒店月度培训计划由人力资源部负责编制，经人力资源总监审批后，于每月20日前将下月培训计划发至各部门。

2）《月培训计划表》（附件五）由部门培训员负责填写，经部门负责人审批后，于每月25日前将下月培训计划送人力资源部备案。

二、培训计划的实施工作实行人力资源部与部门两级共同负责。

1、人力资源部负责统筹管理酒店的培训工作，制订酒店整体培训计划，组织、实施公共知识的培训，并指导部门的业务培训；各部门负责组织、实施本部门业务知识培训，并配合人力资源部开展培训工作。

1）公共知识的培训，主要包括入职培训、管理知识、外语、服务案例、服务意识、职业道德、安全知识、海悦卡、企业文化、规章制度等方面的培训。

2）部门业务知识的培训，主要包括部门制度、海悦卡使用、到岗培训、岗位职责 、服务案例、业务流程、设备运作、产品推介等方面的培训。

2、人力资源部及各部门按已审批的年度和月度培训计划开展培训工作。

3、各部门在实施培训过程中如遇特殊情况可对原定计划进行适当调整，计划调整后应及时以内部通启的形式知会人力资源部。

4、人力资源部需对各部门培训计划的实施情况及培训效果进行监督、检查与指导。

三、培训总结

1、月度培训总结：每月5日前，各部门培训员须对上月部门的培训情况进行总结，填写《月培训报告表》（附件六），经部门负责人签署后送人力资源部。

2、年度培训总结：每年1月10日前，各部门培训员须对上年度部门的培训情况进行总结（须包括上年度部门培训的开展情况、主要业绩（用具体数据说明）、存在的问题、改进计划及措施等），经部门负责人签署后，提交至人力资源部。

第七章培训纪律

一、参加培训的员工要认真、积极地对待培训，要尊重培训老师，遵守课堂纪律。对违反培训纪律的员工将按《违反培训纪律处罚条例》（附件七）予以处罚。执行办法如下：

1、各部门组织安排的培训，如有违反培训纪律者，各部门培训员可将情况记录在《员工培训报告表》交部门培训员，由后者按《违反培训纪律处罚条例》对违反培训纪律者进行处罚。

2、部门培训员违反培训纪律的，由部门负责人对其进行处罚。

3、人力资源部组织安排的培训，如有违反培训纪律者，专职培训员可按《违反培训纪律处罚条例》对其直接进行处罚。

4、专职培训员违反培训纪律的，由人力资源部总监对其进行处罚。

二、参加人力资源部安排培训的员工如需请假的，应填写《假期申请单》，经部门培训员审批后，交人力资源部。特殊情况，可提前以口头方式请假，事后补写请假单。无故缺席或事前不请假而事后请假者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理。

三、参加部门安排培训的员工如需请假的，须向部门培训员当面或以口头方式请假。无故缺席或事前不请假或请假未获批准而缺席者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理。

第八章培训档案

培训档案包括员工培训记录卡及各种培训资料。

一、员工培训记录卡

1、员工《培训记录卡》（附件八）记录了员工自入职以来所接受的历次培训及所取得成绩，主要内容包括培训时间、培训主题、培训考核结果等。

3、每次培训完毕，各相关培训员须及时将参加该次培训的有关情况登录到员工培训记录卡。

4、员工培训记录作为该员工晋级和晋职的重要参考依据；

二、培训资料包括员工培训需求调查资料、部门培训计划表、部门月度培训情况报告表、培训通知、在职培训课程评估表、员工培训出勤表、考试试卷、外部培训机构的来函等。

1、人力资源部的培训资料由培训主管负责归类存档。

2、各部门的培训资料由部门培训员负责归类存档。

三、员工离职后，部门培训员需将该员工于部门的培训记录卡转交人力资源部，由后者将其归入离职员工的人事档案，并随人事档案一起保管。

四、培训档案保管期参照《人力资源管理制度》第十一章执行。

第九章员工进修

酒店鼓励员工利用业余时间不断学习，丰富知识，提高自身素质和工作技能，同时酒店将按一定比例予以报销学费。

一、申请报销进修费用的员工，必须符合以下条件：

1、忠于职守、敬业乐业，认同公司文化；

2、在酒店服务满1年或以上（含集团其它控股公司服务年限）。

二、进修费用报销原则：预先申报、学前审批、学后报销。

三、报销费用的项目包括：报名费、学杂费、教材费、考试费、培训费、证书费等费用；不含交通费、食宿费（经总经理特别批准的除外）。

四、进修费用报销上限

进修费用报销上限根据员工在酒店的服务年限（指员工取得证书时，已经在酒店服务的年限）确定：

1、满1年不足2年的最高可报销1万元；

2、满2年不足3年的最高可报销3万元；

3、满3年不足5年的最高可报销5万元；

4、满5年不足7年的最高可报销7万元；

5、满7年以上的最高可报销10万元。

五、进修费用报销标准

5、实际可报销的费用不得超出进修费用报销上限；报销金额如超出报销上限，则按报销上限额度报销。

六、进修费用申报程序

1、申请：员工填写《学费报销申请表》（附件九），附上招生简章或课程介绍等学习有关资料，经部门负责人签认后，交人力资源部。

2、审核：人力资源部对员工申报的进修课程进行审查，根据报销标准的条款提出建议。

3、审定：经人力资源部审核后，报总经理室审定，并按总经理室审批意见执行。审批后的申请表原件由人力资源部保存（人力资源部复印一份交申请员工的部门文员或指定人员，后者转交申请人自行保存）。

4、员工进修：经审批同意报销进修费用的员工，应按照申请表中所列课程进行报名和学习，直至取得毕业证或有效资格证书。

5、报销：在取得毕业证或有效资格证书后，员工需将有关证件原件交人力资源部审核。人力资源部审核通过后，即向该员工提供已审批的《学费报销申请表》原件，员工本人持《学费报销申请表》及进修的相关缴费单据原件等材料到财务部办理报销手续。

七、进修费用支付办法

1、财务部按已审批的《学费报销申请表》向员工支付进修费用。

2、员工在取证后可报销进修费用50%,剩余的50%按员工须继续服务的年限均摊支付。继续服务年限为：报销3万元及以下的需继续服务2年，报销3万元以上5万元以下（含5万元）的需继续服务3年，报销5万元以上的需继续服务4年。

3、员工持相关材料到财务部报销学费时，财务部以现金形式向员工支付报销费用的50%,剩余的50%由财务部按年限均摊后，与该员工每年12月份的工资一并支付。

4、员工在继续服务年限内如辞职或被解聘的，未报销的费用将不予报销。如员工以假文凭或证书欺骗酒店的，酒店保留向其索偿所报销费用的权利。

第十章附则

一、本制度修改、解释权归总经室。

二、本制度经总经理室批准后生效，自发布之日起执行。

 总  则

 目的

为规范公司新员工培训管理，使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，明确自己工作职责、程序、标准，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效。特制定本管理办法。

 公司新员工实行“先培训、后上岗”原则。

 新员工培训的主要内容：通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。

 本办法适用于公司各部门新员工。

第二章组织管理

 新员工培训 由行政人事部归口管理，各部门负责人协助执行。

 新员工培训应在报到后一个月内执行。

 参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者，应在试用期内补修请假之课程，否则，试用期满不得转为正式员工。

 培训结束后，应进行考核。不合格者，重新培训，仍不合格者，考虑辞退或降薪使用。

 行政人事部为每一位员工建立培训档案，新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。

第三章通识培训

 通识培训是指对新员工进行公司概况、有关管理流程的培训，使新员工能顺利开展工作。

 通识培训原则上由公司行政人事部根据需要组织进行。行政人事部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。

 新员工通识培训内容由公司行政人事部负责组织相关部门共同设计，报主管副总裁审批。

 通识培训的基本内容：

（一）介绍公司概况

1.  公司的发展历史、规模和发展前景；

2.  企业文化、公司的理念、规范等；

3.  公司的组织结构、相关中高层管理人员；

4.  职业道德教育；

（二）介绍公司主要制度政策

1.  薪酬制度

2.  费用报销

3.  培训制度

4.  考核制度

5.  奖惩制度

6.  考勤制度

7.  内部参观

第四章部门工作引导

 部门工作引导的责任人为部门负责人。

 部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。

第五章部门间交叉引导

 对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。

 根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。

 部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。

第六章 新员工培训评估

 通识培训结束后由行政人事部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。

 部门负责人就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则应将该员工辞退。

 新员工培训结束后行政人事部将培训记录归档。

 新员工培训合格者，进入上岗试用期。

培训新员工论文范文通用篇十一

1.“工作”和“事业”的区别。工作是一种生存的手段，而事业则是人一生的追求。

2.进入公司，“我”是我，“我”又不是我。要排除“以自我为中心”的旧思想，快速融入团队，我是校信通团队中的一份子，我要做一个合格的校信通人。

3.领袖气质。这个名词初次听到感觉很新鲜，上网查了一下，领袖气质可定义为一系列行为特质的集合，包括：发掘潜在机遇的能力、敏锐察觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众的能力、在追随者中间建立信任的能力，以及鼓动追随者实现领袖目标的能力。

具有领袖气质者的典型特征：说话较为流利，语速较快，情绪丰富(表现为微笑次数较多，面部表情丰富)，与听众接近的暗示较多(较多的眼神接触，使用包容性代词如“我们”的次数较多)，以及较多的表达情绪的手势，而紧张情绪表露较少(如抓耳挠腮，坐立不安等)。

由于领袖气质来自于与人沟通，以及唤起和激励他人采取行动的出色能力，所以我们可以通过学习来培养领袖气质。

1.从学校到企业，生活习惯、人际交往关系等发生了很大的改变，如何适应。比如：见到同事如何称呼。

对于这个问题，每个刚入职的员工都有此感受。在公司内部，和同事特别是上司交流的时候，会对于称呼方面的礼貌问题比较在意。建议大家称呼部门经理为“x经理”，主管也是各个小组的组长，可以称呼其为“组长”，帮带老师可以叫师傅，也可以叫名字，这个没有太严格的限制。以尊重他人并方便自己为前提。

2.心态上的起伏问题。

遇到能解决的问题，会信心倍增;遇到失败的时候，就极度怀疑自己的能力，这种心态非常典型。一方面大家非常急于在工作中验证自己的能力，看自己是否能够胜任工作;另一方面对自己的能力又不是十分肯定，所以就造成这样的起伏。

建议大家正确看到工作中遇到的困难，某方面能力不具备是正常的，新员工也要允许自己有不会不懂的东西，给自己学习进步的机会。如果什么都会，那就不需要给大家安排帮带老师了，呵呵!

3.如何写日志的问题。

我们的日志不是简单的记录一天工作情况的流水账，日志中要写哪些需要自己总结反思及值得跟大家分享交流的内容。因此在工作中要注意及时记录自己遇到的问题和想法，而不是下班后重新回忆记录一天的工作内容。

建议大家在校信通网站上建立一个自己的校信通博客，同时可以加入郑大或河大的博客圈。这样一方面可以加强对网站使用和用户的了解，另一方面，作为企业新晋员工，大家的感受体会，自己在从学生人向职业人转变中的问题、收获等信息都是很有价值的，写出来跟在线大学生分享，这个是很有意义的。

培训新员工论文范文通用篇十二

近期发现很多企业对新员工的入职培训不够重视，培训体系不合理，还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式，在这里，简单阐述一下个人的想法。首先，我们要搞清楚新员工培训的目的。

1、明确责任和权力

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

新员工入职培训是其进入企业的`第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

温馨提示：新员工培训是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工培训目的。

培训新员工论文范文通用篇十三

对于一个企业而言，新员工是指企业为了更好的开展经营活动，而通过各种手段引进组织的新人;对于员工而言，进入一个新的集体，有适应性和归属感的问题存在。能够对新员工进行有效的培训对于新员工的未来的发展有着极为重要的作用，然而，现在很多公司都不注重对新员工的培训，认为新员工到工作岗位上慢慢就能适应工作任务。有的中小企业甚至连员工进入一个新单位最基本的介绍都没有，给新员工造成很大的心里困惑。

从理性的视角来讲，新员工会选择这样一个企业，是已经做好了决定想再找个企业长期发展的，会尽力的想融入找个集体，同时如果是这个企业或者组织实在离新员工期望的太远，员工经历了激烈的动荡之后，也会选择离开。新入一个组织，原有组织中总有一种排外的力量，新员工也如刚过门的媳妇，处处小心翼翼，然而还是会不小心惹到原有的元老级员工。据调查，员工流失有着著名的“232”原则，即员工离职有三个非常明显的高峰期，分别为入职后的前两周，前三个月以及入职后的前两年。前两周和前三个月基本上的员工都处于一个试用期的阶段，这个阶段虽然对于企业来说是试用期，然而员工离职给公司带来的招人成本和离职的重置成本还是挺大的。如何留住员工，对新员工的培训就有着至关重要的作用。

新员工培训也称为入职培训、上岗引导以及导向培训等，即为西方国家特别重视的 new employee orientation，是公司专门为新员工所设计并且实施的培训，这种培训对于为企业输送合格的员工，传播企业的文化，以及为以后建立成功的团队，从而赢得企业的持续的竞争优势都有非常重要的作用。因此，对于新员工培训的研究也具有重要的实际意义。

本文认为对于新员工的培训的主要分为四个层次，第一层次是良好的心态和归属感的培训;第二层次是公共知识培训;第三层次是具体的工作技能的培训;第四层次是素质的培训。

一、良好心态和归属感的培训。

对于新员工，特别是初次工作的大学毕业生，他们心态有三种典型：一是一帆风顺，盲目自信;二是经历坎坷，仍然自信;三是饱经挫折，悲观绝望。一进企业，觉得自己特别能，大事等到近距离的接触企业就开始否定自我，畏惧现实，甚至萌生离意。对于初次工作的新员工拥有的这种心态可以尝试利用真实工作预览，这种方式把真实工作中遇到的挫折之类的让员工早点体验到，降低新员工的期望，也能使得员工拥有更强的角色定位感。良好心态的培训首先我们要理解培训对象的心里状态，比如说领导经常请个别员工来谈话了，来交流，明确员工的状态，才能有的放矢的培训。

归属感指的是员工经过一段时间的工作之后，在心里上、思想上、感情上对企业所产生的认同感、安全感、公平感、价值感以及工作的责任感和成就感，这些感觉逐渐的内化成为员工的归属感。新员工归属感的培训来自于各种各样的细节，通过各类细节来“收买”新员工的“心”。归属感来自于有效的沟通;来自于公平感的体验;来自于创新所带来的企业的凝聚力;来自于领导的示范作用;来自于良好的企业形象还来自于企业内部和-谐的人际关心。

世界排名靠前的企业只所有能够成为著名的.长寿公司，同一开始就能够培养新员工的归属感有很大的关系，员工在其中工作始终以公司为荣。

二、公共知识培训。

员工入职时人力资源部需要对员工进行一个公共知识培训，这种公共知识的培训是很多中小企业容易忽视的，但是实际上这种培训能够减少员工的迷茫感。

公共知识培训包括企业的规章制度、组织结构、服务礼仪、行为规范、职业操守、薪酬制度，晋升制度、劳动合同，员工其他方面的福利。对于人力资源部来说这些培训杜非常的简单，但是对于新员工来说，如果不知道这些公共知识在企业生活是非常难的。记得笔者曾经进一个企业，就因为办饭卡这样的小事而耽搁了整整一天的工作，并且就这样的小事，影响了笔者的工作积极性，最终导致离职。如果在新员工入职时，然后把新员工在这种新环境中可能遇到的困难问题都解开，新员工也会更加感觉到家的温暖，同时也能够减少新员工和打搅其他员工的概率。

公共知识阶段的培训还能促使新员工和人力资源部以及其他部门新入职的员工建立很好的同事之间的感情，到一个新环境，最开始认识的人，总是感情最深的，并且不同部门的同事之间没有直接的利益冲突，更容易对公司的很多行动达成共识，也能解决初来企业的陌生感和孤单感。这就是为什么我一直提倡公司要让员工进行公共知识培训，以后工作的过程中，也有利于不同部门之间工作的配合。

三、技能培训。

技能培训主要是帮助新员工进入进入工作的状态，熟悉企业现有的机械设备以及新技术。在技能培训中，我一直推崇“导师制”。导师制在中国并不陌生，传统的师徒制是现代导师制的前身。学徒在实践中逐步掌握技术的要领，而师傅在整个的过程中主要是演示、指导和修正的作用，传统的学徒制主要在技术领域适用，而在西方现代导师制中，导师除了技术指导还在其他的方面发挥着重要的作用，所以导师制越来越多的在除了技术之外的部门使用，如管理、策划、研发和销售当中都得到了广泛的应用。

很多新员工进入企业都希望有一个属于自己的导师，导师对于新员工来说哟各种不同的角色比如教练、顾问以及支持者。这也是公司进行技能培训的最好的方式之一，不过在很多企业因为限于人力物力和财力的原因并没有广泛的推广。

四、素质培训。

素质培训是新员工入职后培训的最高境界，主要是帮助新员工来树立正确的价值观念、积极乐观的工作态度以及良好的思维习惯。员工素质培训相比其他三种类型的培训是一个长期的工作，需要定时的进行相应素质的培训，使得员工的技术、知识和理念都不至于落后于现代社会的发展。“构筑牢固的思想道德防线”是一切员工开展一切工作的基础，如果没有正确的思想理念，一切都讲是空的，所以要加强对员工的思想素质的培训，筑起内心坚实的防线，保证让企业的员工成为有用之才。如今很多大型企业喜欢送企业的员工进入高校进行一段时间的脱产的素质培训，这对于企业来说成本是非常大，但是若能在员工工作两年左右，送员工进行脱产的素质培训一段时间对员工来说也是非常有用的一种福利。

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培训新员工论文范文通用篇十四

新员工上岗前，由于不熟悉加油站的工作，因此，加油站管理人员一定要安排足够的时间进行培训。从站内选择优秀员工做为训练人员，负责培训新来的员工，训练人员应具备以下特质：丰富的专业知识，有耐心;真诚、有上进心和责任心;了解受训者的心态;懂得正面激励的作用。

(1)准备工作

确定训练资料

明确训练地点

仔细思考训练时应注意的重点

依据需要，自我练习正确是程序

让被训练者感到自在

让被训练者了解到该操作的重要性

让被训练者感到自己是团队中的一分子

(2)示范说明

强调人身安全的重要性，明确人是最重要的财富

说明学习本操作的训练流程

如果条件允许，播放录象教学，对重点内容反复播放

共同复习，逐项讨论，训练人员指导强调重点，解答问题

对加油站现出爱护、维护的态度，并说明设备爱护使用的重要性

激励发问，并清楚地解说

(3)练习

让被训练者自己亲手做，训练人员在一旁提导

观察被训练者是否遵循所有的安全程序

赞赏鼓励其良好的表现

发现错误，立即修正，必要时再次示范特定步骤

以提问方式强调操作重点

让对方持续练习，逐步减少指导

(4)追踪考核

提问题或要求对方重复步骤重点，以判断被训练者对该操作的程序及标准的了解程度

在训练鉴定时，确定所有的步骤是百分之百符合标准

如有错误则给予指导，必要时则重复示范说明或指导联系步骤

过程中对于被训练者的进步及成功应给予正面的肯定

鼓励被训练者经常阅读材料，以持续地维持标准的操作

根据训练人员的时间及员工的时间进行培训班的制定(考虑到未来有些加油站有可能实行计时工的用工形式)，排班时注意不要将训练时间定在加油站营运高峰期，一是新员工操作不熟练，会影响加油站营运质量;二是因为新员工在人多时会紧张，会影响新员工培训质量。

每个训练人员一次只能培训两名新员工，人多会忽略培训中的细节，而且照顾不到每一个被训练者。

发放员工手册，工作服，工号牌。

按照训练四步骤进行培训，培训中注意理论讲解与实际操作的交替进行。

训练工时安排

油品知识：理论讲解1小时，加油站见习半小时。

加油站设备：理论讲解1小时，加油站见习半小时。

规范化服务：理论讲解1小时，加油站见1半小时。

接卸油、计量：理论讲解2小时，加油站见习1.5小时。

加油站交接班：理论讲解1.5小时，加油站见习1.5小时。

加油站安全及消防预案：理论讲解1.5小时，加油站见习1.5小时。

培训结束后，由心理员员工进行的操作进行考核，。不通过的进行再次培训，培训结束后进行鉴定，如还不能通过，则辞退。

每两个月至少要对员工的一个工作标准进行追踪考核一次，以保证持续地维持标准。如不能通过，要求一个星期内进行再次考核，如仍然不通过，则予以辞退。

培训新员工论文范文通用篇十五

2xx-x年的x月，我告别了相伴十六年的校园生活。在过去的十六年里，学校就是另一个家——我的生活与之紧紧相连，我的未来与之息息相关。而在我接到入职培训通知的那一刹，我知道，我踏上了人生的新旅程。身边朋友的鼓励和支持，让我感动和憧憬;入职培训的过程，让我感到温暖和期待。

加入中冶建工集团，经过为期三天的培训，若用一个词语来浓缩我对之所有的情感，那便是——归属感。企业的文化、家的感觉和我加入这个优秀集体的自豪感，让我深深感到——我，是属于中冶建工的。

文化的认同，使人与人更加团结，使每个人更具责任感。“小企业做事，中企业做人，大企业做文化”——培训的第一节课，便是姚董事长亲临讲授中冶建工集团的企业文化与精神。“诚实守信、追求不息”是中冶建工企业文化的核心。企业，用诚实守信来对待每一个用户和每一项工程，来赢得社会的广泛认同和信任;员工，用诚实守信来对待每一个人每一项工作，来赢得生活中和行业中的信赖、人格魅力。“追求不息”，是永不松懈的积极态度;“追求不息”，是尽善尽美的精神支柱;“追求不息”，是不断创造新纪录的源源动力。“诚实守信、追求不息”，于企业于我个人都有着积极的意义。有了共同的追求，就有了共同发展的动力，它将中冶建工与我凝聚在了一起。而这种精神的归属感之于我们这样的毕业生，就如灯塔之于满载燃料刚刚起航的轮船，给满怀激-情的我们以方向与温暖。

脱离了归属了四年的大学，伴随着忐忑，我来到企业。培训课上，领导亲切的话语、恳切的建议和拉家常似的企业介绍，消除了我的'不安。其中油然而生的归属感，是与学校完全不同的。它有着比学校更多更系统的组织——人力资源处、群工会、党组织等等,对每一位成员进行管理，提供方便和支持。它们组织协调公司与员工的利益不骗不颇，组织丰富的活动提供各种舞台。在学校眼中，我们始终是孩子，而如今即将入职，我们被看做是一个个独立成熟的社会人——这是对我们成长的肯定，标志着我们的成熟。它更像家——真诚欣喜地欢迎每个新成员的到来，并给予事业、生活和学习的各方面关怀、支持和机会，这个家需要每个成员的协作建设。领导与下属，只是分工不同，他们都是为了共同的目标，即：发展公司，从而发展自己。我，成为了这个“家”的一员，感到温馨和期待。

自豪感，让我的归属感更加强烈。中冶建工的前身是十八冶，它曾经无与伦比地辉煌过，也昏暗阴霾地低迷过。我的外公，曾经是十八冶的干部，我的两个舅舅也一直在十八冶工作，他们可谓见证了十八冶的辉煌、低落、奇迹。小时候，我看到大人们说起十八冶，总是一脸自豪，那时我知道，十八冶有着首屈一指的地位，是人才辈出的地方。再后来，我听到大人们提起十八冶，总是伴随着叹息声，坚持不下去的人们纷纷离它而去。不知为何，还未走向社会的我，也感到阵阵失落与惋惜，可依然等待着什么。终于，十八冶再次崛起，又一步步攀登新的高峰——奇迹般的，如沉睡的巨人再次苏醒!从年产值不到三亿、亏欠员工工资千万到年产值过百亿、每年纳入新人三五百，这一逆转仅仅就在四年间，怎不让人惊叹，怎不让我感到骄傲和自豪!

十八冶，曾陪伴我成长。二十年后，我幸运地能够陪伴中冶建工的再度辉煌。我是属于中冶的，中冶也成为了我生活的一部分。我，热爱我的岗位。“尽善尽美”，将会是我一直不变的追求。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工入职培训论文。