最新酒店接待协议书(优质13篇)

在这个分类中，你能找到一些不那么常见但同样重要的主题。写总结时要注意用词得体，语言简练，以增强总结的可读性和吸引力。接下来是一些值得借鉴的总结样例，希望对大家的写作有所启示。

酒店接待协议书篇一

甲方：

乙方：

甲乙双方经过友好协商，本着互惠互利的原则，达成如下协议：

一、甲方于年月日起在乙方客房入住，一年内间断性租房天/次，乙方向甲方提供每间元/天的优惠房价（房间仅限标准间）；总租房天/次不足，仍按天/次的房价结算。

二、甲方客人入住须提前预订并须经乙方确认有房（同时间甲方享有优先权），入住所发生的消费额甲方须当日以现金结清。

三、甲方入住期间，若甲方人员在乙方酒店发生任何触犯法律法规的事件，由甲方承担其法律责任；情况特别严重且对乙方产生不良影响或造成重大经济损失的，甲方须进行赔偿。

四、甲方于协议签订之日起须向乙方交纳其营业执照、税务登记证、法人代表身份证等相关证明的复印件，并支付不少于50%的租房预订金（元）。

五、甲方在租房期间，不得将房间转租给他人，也不得将本协议所房价告知第三方，若经证实，乙方将有权终止本协议，预订金不予退还。

六、每月8日前乙方将上月甲方入住记录统计表交甲方代表签字。

七、以上未尽事宜，甲乙双方协商解决。

八、本协议一式二份，双方签字盖章，于乙方收到甲方预定金之日起生效。

甲方代表：（盖章）。

乙方代表：（盖章）。

联系人：

联系人：

电话：

电话：

传真：

传真：

帐号：

帐号：

邮编：

邮编：434000。

签定日期：年月日至年月日止

酒店接待协议书篇二

甲方（聘用单位）名称：?法定代表：

电话：性别：?乙方（受聘人员）姓名：

出生年月日：

****年**月**日?籍贯所在地：?身份证号：

现住址：

电话：

一、聘用合同期限，本合同书为。

年；自。

年

月??日起至。

****年**月**日止，其中试用期为。

****年**月**日起至。

****年**月**日止，根据国家地主法律及相关规定，甲乙双方在平等自愿，协商一致的基础上，签定本合同，共同遵照履行，本合同自签定之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

二、聘用合同关系：

1、甲方同意聘用乙方，在甲方所属酒店的工作岗位上从事工，并支付给乙方相应的劳动报酬。

2、乙方同意受聘于甲方在甲方所属企业部方的工作岗位从事工作，并接受甲方的工作指示和要求。

三、聘用合同义务和权利：

1、甲方有根据国家和地方法律有有关规定，制定合单位的规章制度，劳动纪律工作程序，操作规范，奖惩条例，管理办法，考核标准和各项工作要求；标准、条例、规定、规范、制度的义务和权力，并以止作履行本合同的有效法律依据。

2、甲方根据国家地方的有关规定，乙方人事的岗位以及工作表现，工作成果和贡献大小，以货币的形式按时支付给乙方工次，待遇的义务。

3、甲方根据乙方的工作态度和效率的高低，工作成绩和工作表现的好坏，对乙方的工作岗位和工资进行调整和升降的权力。4、甲方根据有关规定，对乙方被告符合本行业职业特点，工作日制和工作时间的权力。

5、乙方如有违反甲方制定的各项规章制度和岗位纪律，甲方有进行批评教育或按照相关规定给予相应处理的权力。

乙方有下列情形之一的，甲方可以随时单方面解除合同，一切责任由乙方承担：

（1）连续旷工三日以上或一月计旷工三次者。

（2）违反工作规定或操作规程，发生责任、事故、失职、渎职造成严重后果的。

（3）严重扰乱工作秩序，致使甲方工其他单位、部门工作无法正常进行的。7、乙方的下列情形之一的，甲方可以单方面解除本合同，但应提前告之乙方。

（1）患病或非因公负伤，不能从事原工作或不能从事由甲方安排的其他工作的。

（2）经甲方考核不合格又拒绝调整工作岗位，或同意调整但到新岗位后考核仍不合格者。

除上述情形外，乙方提出解除合同未能与甲方一致的，乙方应当坚持正常工作，继续履行本合同。有下列情形之一的，本合同即行终止：

甲、乙双方约定的合同终止条件出现：

8、本合同期满前：甲乙双方协商一致，可按规定相关程序续签聘用合同，合同期满没有办理手续；而有在事实聘用关系的视为延续聘用合同，延续聘用合同的期限与原合同期限相同。?甲方（盖章）：

法定代表人：

乙方（盖章）：法定代表人：

年

月

日

酒店总经理聘用合同。

甲方聘请乙方担任甲方经营的的总经理。为加强管理，提高绩效，甲乙双方经充分协商，签订本合同，以资双方共同遵守。

一、聘用内容。

甲方聘请乙方担任甲方。

二、聘用期限。

自???????年???????月???????日起至??????年???????月???????日止。

三、权利义务。

（一）甲方行使下列职权。

1.酒店的经营方针和投资计划；

2.制订酒店的年度财务预算方案、决算方案；

3.制订酒店的利润分配方案和弥补亏损方案；

4.决定酒店内部管理机构的设置，决定公司的基本管理制度；

5.监督乙方的工作。

（二）乙方的权利、义务：

1.对甲方的生产经营管理负全面责任，行使生产经营管理职权，并接受甲方的监督。保证甲方安全经营，长效管理，保值增值。

3.不得改变甲方的法定代表人、名称和经营范围；

4.对甲方的财产无处分权，包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与等；

5.聘用经营期间，无权以甲方或酒店的名义贷款；

6.不得以甲方或酒店名义对外提供任何形式的担保；

7.应于每月??????日前据实向甲方报送酒店的财务报表；

8.决定聘任或者解聘除应由甲方聘任或者解聘以外的负责管理人员；

9.甲方授予的其他职权。

四、费用指标。

乙方个人每月可列支经营管理等费用人民币。

元；如超出，则从乙方个人的月收入中扣除。经营管理等费用具体支出项目为：（具体把握）。

五、工资福利。

聘用期间每年基本报酬为人民币。

元（含社会保险、福利等），按月平均预支，年终结算。乙方按本合同履行义务，同时还可按公司年利润额的%分取报酬，年终结算。

六、合同解除。

乙方违反本合同约定，经甲方指出后十日内不纠正的，或者甲方认为乙方不能胜任工作而决议不再聘用乙方的，甲方有权单方解除合同，并不承担任何责任。

七、合同到期或者提前解除后，甲方有权对于乙方经营管理期间的甲方资产进行清产核资；双方办理移交手续。

八、违约责任。

元。乙方违反本合同给甲方造成损失的，还应当赔偿甲方全部损失。

九、其他事项：

甲方：????????????????????????????

方：???????????????????????????

年

乙月????????日。

酒店接待协议书篇三

转让方(甲方)：，证照号码：

住所：贵州省贵阳市号。

受让方(乙方)：，证照号码：

住所：

经甲、乙双方协商，就贵阳酒店有限公司股东转让出资事宜，于20xx年2月6日在贵阳酒店有限公司订立本协议。

甲乙双方本着平等互利、公平资源的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条甲方同意将持有的贵阳酒店有限公司15%的股份共450万元出资额，以450万元转让给乙方，乙方同意按此价格及金额购买上诉股份。

第二条乙方同意在本协议订立之日起20xx年12月30日前支付甲方转让款。

第三条甲方保证所转让给乙方的股份是甲方在贵阳酒店有限公司的真实出资额，是甲方合法拥有的股权，甲方拥有完全的处分权。甲方保证对所转让的股份，没有设置任何抵押、质押或担保，并免遭任何第三人的追索。否则，由此引起的所有责任由甲方承担。

第四条甲方转让其股份后，其在贵阳酒店有限公司原享有的权利和应承担的义务，随股份转让而转由乙方享有和承担。

第五条乙方承认贵阳酒店有限公司章程，并按章程规定履行义务和责任。

第六条本协议经贵阳酒店有限公司股东会同意并由各方签字后生效。甲方应积极协助乙方办理工商变更登记手续。

第七条本协议有效性、履行、违约及解除等有关争议，各方应友好协商解决。如果协商不成，则任何一方均可申请仲裁或向人民法院起诉。

第八条未尽事宜，双方可签订补充进行完善，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第九条本协议壹式肆份，甲、乙双方各执壹份，报工商行政管理机关壹份，贵阳酒店有限公司存壹份。

酒店接待协议书篇四

联系人：

乙方： 电话：

尊敬的先生(小姐)：

非常感谢您选择本酒店作为您举办婚礼的活动的地点，现将您活动的有关需要和要求以及安排确认如下：

婚礼宴会时间：20xx年x月xx日x时x分开始 至x时x分止。

婚礼宴会场地： 四季厅( )。 多功能厅( )。 瑞德轩( )

婚礼宴会桌/人数： 桌。是否需要备桌(是：1桌，否：不需要)

餐费标准： 元/桌。 共计人民币： 元(包含酒水，婚礼用品等费用)

备 注：

是否已交付定金1000元整 ( 是，否 )。

一、酒店可提供之免费物品：

可免费提供婚礼指示牌及签到台各一个；

可免费提供一间贵宾厅(更衣室)，仅供新娘更衣使用；

免费提供简易卡拉ok设备及麦克，客人如预定专业音响，费用另付；

一间夜；达到25800元将可获得婚宴当晚免费豪华套间一间

(如需此项服务，请提前一周预约，如未提前预约视同自动放弃。如当日房间已满，将自动顺延一天)。

二、酒店可提供的婚庆所需其它付费服务项目：

* 婚礼现场使用四季厅，多功能厅的贵宾，场地费20xx元整；使用瑞德轩餐厅的贵宾，场地费1000元整。

婚礼期间不允许客人使用自带电气设备。 如专业灯光，追光灯，泡泡机，烟雾器，干冰机等。如确需使用时，需将设备名称和功率参数等告之酒店。经酒店同意后方可使用且使用费用为150元/台/次。如您自带电气设备发生故障等原因造成婚礼宴会蒙受损失的，酒店不承担任何责任； 给酒店和客人造成损失，伤害的，您将对由此而产生的一切后果承担责任。

三、请您遵守如下事项：

婚宴客人请勿携带带壳的食品及坚果类(如：花生，瓜子，栗子，开心果等)食品入场。

婚宴客人在布置场地时请自觉爱护酒店内各项设施，请勿违反北京市消防规定在消防器械上粘贴任何物品及堵塞消防通道 。

场地布置仅限于婚礼预定场地内进行，禁止在酒店大堂及大门口张贴任何新人海报及喜字；请勿在布置时使用双面胶贴物品，建议使用透明细胶带。

婚宴桌数可按预定桌数多预备1桌(此桌客人未使用不收取任何费用)，如未达到已预定桌数，按已预定婚宴桌数及标准收取50%/桌的损失费。

四、结帐及取消事宜：

预定婚宴时请交付婚宴定金1000元整。4桌以下可交付婚宴订金500元整。如乙方违约定金不予返还 ， 如甲方违约应双倍返还定金。

如您在宴会开始前不足48小时取消活动，除定金不予退还外， 还将收取您所预定宴会总金额的30%作为违约金。请于婚宴结束当天将婚宴总金额的余款交齐。

遇不可抗力致使婚礼不能如期举行时，双方互不追究对方责任， 损失各自承担。

五、赔偿方式：

如客人在使用预定婚礼会场期间对预定婚礼会场内部结构及设施有任何损害，一律按酒店价格赔偿。

请勿在婚礼宴会场地墙壁上打眼，钉钉子或损伤墙体构造(如有此种情况，视破坏程度请交200—20xx元工程维修费)。

请勿将烟头鲜花花瓣扔在婚礼宴会场地的地毯上，宴会结束后由酒店餐饮部及婚宴客人共同检查，由于婚宴期间所烫烟洞及不能清洗的汤汁等污物，每处赔偿200元作为维修地毯的费用。

六、特别约定：

出席婚宴的客人如酒后滋事给酒店造成损失的，乙方应承担连带赔偿义务。

如乙方邀请的婚庆公司，在为您提供婚庆服务的同时损害到酒店利益或违反本协议相关条款，造成酒店损失时，除该婚庆公司赔偿本酒店的损失外，乙方应承担连带责任。

婚宴客人在酒店所发生的不包含在预定宴会安排之内的其它费用由客人自付。

本协议书自收到乙方交来的定金之日起生效。如乙方未能及时交纳定金，但您已在本协议书上签字，酒店之行为仍可不受本协议之约束。

如果您对此合同无异议，请您在合同书上签字确认。再次感谢您能给我们机会为您提供服务，预祝您婚礼圆满顺利。此合同一式两份，请妥善保存!

此致敬礼及问候!

酒店联系人： 客户确认人

酒店盖章： 签 字：

确认日期： 20xx年x月xx日

酒店接待协议书篇五

乙方：(以下简称甲乙各方)。

会议名称：

会议时间：20xx年xx月xx日至xx月xx日。

一、房间数量：

会议用房需提前三天以上预定，并请会议签单人于每日18:00以前与总台确认核对房数，如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。

a、标准间：间。

b、套房：间。

二、房费标准：

a、标准间：元/间天(原价)。

b、套房：元/间天(原价)。

三、

用餐标准及用餐时间：

会议用餐需提前一天预定说明，价格、人数、酒水要求及有何特殊需要;用餐时间由乙方提前确定。

1、日免费早餐:人标准：元/人用餐时间：7-9点用餐形式：

2、日中餐：人标准：元/人用餐时间：用餐形式：

3、日晚餐：人标准：元/人用餐时间：用餐形式：

四、会议室标准：

会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪。

收费标准：元/半天/次(按4小时计算，原价元)。

会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。

五、会议室条幅收费标准：

酒店大门：电子屏幕免费提供会议室元/条;。

六、会议结算：

1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲方交纳(x)元的会议预付定金，同时乙方在会议期间有足额押金以保证在本酒店的费用支出。若实际费用超出在本酒店消费或押金不足时，甲方随时有权催交押金。

2、乙方保证在会议结束时将会议在本酒店的全部消费一次性结清。

七、乙方签单人说明：

在会议期间，乙方可指定签单人(x)以供甲方备案;甲方有权拒绝除乙方指定签单人以外的签单要求。

八、违约责任：

1、甲、乙双方不得以各种理由违背各自承诺的义务。甲方为乙方提供优质服务和尽最大可能满足乙方要求。

2、乙方不得无故拖欠甲方账款，否则，甲方有权通过法律手段以维护自身的合法权益。

本协议一式两份，各方代表签字生效。

甲方代表：xx乙方代表:。

地址：x地址：

电话：x电话：

传真：x传真：

邮编：x邮编：

全称：xx大酒店。

账户：

开户行：

酒店接待协议书篇六

甲方:。

联系人:。

电话:。

地址:。

乙方:。

联系人:。

电话:。

地址:。

____________。

____年__月__日至____年__月__日,共__天。

____人;。

经双方友好协商,本着互惠互利的原则,就乙方在甲方举行会议活动事宜达成协议如下:。

乙方用房情况:。

入住日期:____年__月__日,离店日期____年__月__日,共__天

豪华双人标间:间,价格元/间/__天。

豪华单人间:间,价格元/间/__天。

商务套房:间,价格元/间/__天。

豪华套房:间,价格元/间/__天。

大使套房:间,价格元/间/__天。

总统套房:间,价格元/间/__天。

注:1、以上房价为净价、房间预留需加收一日房费、

3、外线长途电话:(开关);若开启,结算:(乙方客人)付费;。

4、迷你吧:(保留撤销);若摆放,结算:(乙方客人)付费;。

5、客房水果鲜花:(提供不提供);若提供,结算:(乙方客人)付费;。

6、网线租借(麻将):(提供不提供);若提供,结算清(乙方客人)付费;。

大会议室:半__天为元,一__天元。

中会议室:半__天为元,一__天元。

小会议室:半__天为元,一__天元。

新闻发布中心:半__天为元,一__天元。

贵宾会见室:半__天为元,一__天元。

餐标:。

经双方确认,乙方预订客房数共计间,基于与会议人数有一定的机动性,双方约定甲方为乙方预留间客房,从____年__月__日时截至____年__月__日时止,乙方实际用房如果低于预订房数,则按预订客房数量结算,超过的按实际结算、以上费用由乙方负责向酒店结算,甲方为乙方开具客户发票,甲方必须为乙方保密各种会议房价、预付定金:元,大写:。

结算:所有费用由乙方____年__月__日结清、

1、会议期间甲方为乙方提供:发言台,麦克,音响、

3、所有设备如果非甲方原因损坏,一律由乙方负责赔偿、

4、未尽事宜,双方协商解决、

5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效应、

甲方:乙方:。

酒店领导:。

代表人:代表人:。

签署及盖章签署及盖章。

____年__月__日____年__月__日。

酒店接待协议书篇七

甲方:。

乙方:张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司。

(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南张家界召开的会议事宜,达成如下协议:。

甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:。

日期

活动。

地点。

备注。

全天接机。

张家界荷花机场。

全天会议。

酒店。

送机。

接送机服务。

接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.接机价格:。

送机价格:。

乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.代订酒店及会议室服务:。

甲方的会议用房为;。

日期

房型及房数。

备注。

日期

会议名称。

会议室。

使用时间。

台型及人数。

备注。

4:会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.代订餐饮服务。

1:餐式及时间。

日期

餐类。

餐式。

餐标/人。

人数。

地点。

时间。

备注。

晚餐。

自助。

早餐。

自助。

中餐。

宴请。

晚餐。

注:a:所有早餐安排情况如下:。

b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;。

会场布置:。

机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板。

房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等，2:具体费用见预算.3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.(具体见附件3:《广告布置》)。

会后考察。

考察线路及价格。

a:。

b:。

(具体详细线路及服务见附件2:《会议日程》)。

晚会及焰火表演:。

乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用元.(具体费用及细节参见附件4:《晚会清单》)。

其它服务。

1:航空票务:服务时间,服务地点，乙方不另收取服务费;。

4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名,日至日;准备常节药品随团活动;。

5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.

酒店接待协议书篇八

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：167cm。

诚信徽章：未申请体重：53kg。

求职意向。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：会计，出纳员，前厅接待：

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：1000--1500希望工作地区：天河区,白云区,越秀区。

工作经历。

保利房地产股份有限公司起止年月：xx-12～。

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：后勤。

工作描述：工作中虽然很累很晒，但是我一样认真的干好自己的本职工作，避免引起不必要的麻烦。

教育背景。

毕业院校：广州大学。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：xx-06

专业一：会计专业二：

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：

工作能力及其他专长。

做事有上进心，头脑灵活，接受能力较强，处事认真细心，不怕辛苦，待人真诚。平时喜欢阅读，听音乐绘画。

个人自传。

本人有很强的责任心，敢于担当，进取心强，敢于接受各方面的意见，不怕失败，能够经验。思路清晰，有良好的沟通能力，工作认真，性格比较稳重。

酒店接待协议书篇九

甲方：

乙方：（以下简称甲乙各方）。

会议名称：

会议时间：年月日至年月日。

一、房间数量：

会议用房需提前三天以上预定，如预订房间有变化，请提前24小时通知酒店。如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。

二、房费标准：

湖景别墅。

三、用餐标准及用餐时间：

会议用餐需提前一天预定说明，包括价格、人数、酒水及有何特殊需求等。用餐时间由乙方提前确定。（学生打架调解协议书）。

四、会议室标准：

会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪、茶水等。收费标准：多功能厅：小会议室（1、2、3）：会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。

五、条幅收费标准：

会议室电子屏幕免费提供；酒店大门横幅元/条；

六、会议结算：

1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲方交纳元的会议预付定金，同时乙方在会议期间有足额押金以保证在本酒店的费用支出。若实际费用超出在本酒店消费或押金不足时，甲方会通知乙方，请乙方补足押金酒店会议接待协议书酒店会议接待协议书。

2、乙方保证在会议结束时将会议在本酒店的全部消费一次性结清。

七、乙方签单人说明：

在会议期间，乙方可指定签单人以供甲方备案；甲方有权拒绝除乙方指定签单人以外的签单要求。

八、违约责任：

2、乙方不得无故拖欠甲方账款，否则，甲方有权通过法律手段以维护自身的合法权益。

本协议一式两份，各方代表签字生效。

甲方代表：

乙方代表:。

地址：

地址：

电话：

电话：

传真：

传真：

邮编：

邮编：

全称：

账户：

开户行：

酒店接待协议书篇十

乙方：_____________（以下简称甲乙各方）。

会议名称：_____________。

一、房间数量：会议用房需提前三天以上预定，如预订房间有变化，请提前24小时通知酒店。如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。

二、房费标准：湖景别墅：

三、用餐标准及用餐时间：会议用餐需提前一天预定说明，包括价格、人数、酒水及有何特殊需求等。用餐时间由乙方提前确定。

四、会议室标准：

会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪、茶水等。

收费标准：多功能厅：小会议室（1、2、3）：会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。

六、会议结算：

1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲方交纳元的会议预付定金，同时乙方在会议期间有足额押金以保证在本酒店的'费用支出。若实际费用超出在本酒店消费或押金不足时，甲方会通知乙方，请乙方补足押金。

2、乙方保证在会议结束时将会议在本酒店的全部消费一次性结清。

七、乙方签单人说明：在会议期间，乙方可指定签单人以供甲方备案；甲方有权拒绝除乙方指定签单人以外的签单要求。

八、违约责任：

2、乙方不得无故拖欠甲方账款，否则，甲方有权通过法律手段以维护自身的合法权益。

本协议一式两份，各方代表签字生效。

甲方代表：_____________乙方代表：_____________。

地址：_____________地址：_____________。

电话：_____________电话：_____________。

传真：_____________传真：_____________。

邮编：_____________邮编：_____________。

全称：_____________。

账户：_____________。

开户行：_____________。

酒店接待协议书篇十一

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

为了企业发展需要储备人才，提高学生职业技能，锻炼学生实际工作能力，培养其敬业爱岗精神，甲、乙双方经过友好协商，甲方同意作为乙方长期的学生教学、社会实习基地，并在校企合作、互惠互利、诚实守信、相互支持的基础上开展双方的合作。

一、实习生人数：实习学生名，（其中，男生名，女生名）。

二、实习时间：12个月，即年月日至年月日。

三、实习生相关费用及待遇。

1、交通费。

甲方负责乙方学生到甲方所在地单程差旅费，乙方凭火车票到甲方报销。

2、实习生待遇。

1)试用期1-3个月，工资元/月；转正后工资元左右；

2)其它福利待遇、补贴与正式员工标准一致；

3)实习生与甲方正式员工同样享受节日发放的节日费、年终奖、福利劳保用品、公休及节假日等。

4)实习生的工资于每月日准时发放上月工资。

3、服装押金。

乙方学生须缴纳制服押金元，在员工前三个月工资中分批扣除。实习期满退回所缴押金。

4、实习期间住宿、用餐。

在实习期间，甲方负责为实习生提供免费工作餐（中、晚餐）；并为实习生提供免费床位，水电费、床上用品由乙方自理。

四、甲方的权利和义务。

1、甲方应对实习学生进行正确的人生观、价值观、就业观等教育。

2、实习期间实习学生在工作时如发生疾病，甲方有责任积极协助乙方对其进行治疗，费用由实习学生自己负责处理。

3、不定期地向乙方反映学生工作期间的表现，如有学生有违反店纪店规及乙方实习纪律等情况发生时，应在通知乙方的同时，甲方妥善处理，以避免事态扩大。

4、实习结束后，甲方应客观公正地对实习学生进行实习鉴定，并与乙方共同为实习合格学生发放实习证书。

5、有权按照单位的管理制度对实习学生进行管理，实习学生应服从甲方工作安排，严格遵守店纪店规和其他规章制度。如违反国家法规和企业的规章制度，甲方可以根据情节轻重给予必要的处分。对不能胜任岗位工作、屡次违纪，已严重影响经营的学生在如实告知乙方的前提下，有权予以辞退，由乙方负责在下一年合作协议中调换。

6、甲方应负责实习生的安全，不得安排实习生做超越正常服务范围的工作，不得以侵害见实生合法人身权利的手段强迫其劳动。确保乙方实习学生正常工作时间每天8-10个小时。

7、乙方学生实习期未满提出终止实习的，须赔偿来时甲方所支付的差旅费用、体检费及其他相关费用。

8、如学生未经允许擅自离职，甲方有权除名，乙方将同时开除并不发放该生毕业证书。

五、乙方权利和义务。

1、负责办理学生上岗实习的相关手续，保证实习学生及时到位，并为甲方提供全部实习生的学生证明。

2、负责对学生进行上岗前的实习动员工作，对学生进行必要的实习纪律和职业道德教育。

3、在与甲方协商的前提下，乙方必须提前撤回在工作时间以外表现恶劣有严重安全隐患的实习学生，并根据甲方要求在下一届合作协议中补充合格的实习生到甲方实习。

4、在出现严重侵害实习学生切身利益、损害乙方社会形象以及其他甲方严重违约的情况下，乙方有权撤回实习中的所有学生，终止与甲方的合作。

六、管理费。

甲方付给乙方每生每月元管理费，由甲方每月汇入乙方固定帐户。

七、共同条款。

1、本着互惠互利、实际可行的原则，在充分协商的基础上，确定学生实习的相关事宜。

2、如出现争议（终止合作情况除外），双方应本着互谅互让的态度来协商解决。

3、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，此协议双方签字盖章后即生效。

4、此协议未尽事宜，由甲乙双方协商制定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

代表（签字）：代表（签字）：

年月日年月日。

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酒店接待协议书篇十二

销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作：

1、及时与会务方负责人进行联络。

（1）清楚了解会议性质（属勘探局接待工作、还是商务活动，是否有重要嘉宾参加等）及内容（包括：时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等）。

（2）若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。

2、落实会议场地和房间数量。

在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。

3、商谈价格。

当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。

价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。

4、签订会议协议，收取会议押金。

当会务方已确认所有会议细节后，双方应根据要求及承诺签订会议协议，并依照协议收取相应的会议押金。

5、下发会议接待通知单。

签订好会议协议后，根据双方协商的具体内容和有关细节，填写会议接待通知单，经核对无误，下发至各部门，并保存该次会议的档案。

6、会议接待。

发出会议接待通知单后，需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系，协调会场的布置，跟踪会议进程。

7、会议结账。

会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助。

8、会议送别。

恭送会务方领导及办会负责人，为宾客留下美好感受；同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人，加深友情。

9、会议结束。

会议结束，视需要召开总结会，分析会议接待的得失，并将客户意见反馈至相关部门，同时销售部应做好回忆资料的存档工作；对有新闻价值的会议接待活动，可撰稿送媒体发表。

房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后，应做到：

1、会议接待的前期工作。

（1）熟悉、了解会议接待通知单的内容。

（2）了解结算方式，收费项目、联系人和费用签单人。

（3）落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间，了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床。

（4）落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等。

（5）落实参会嘉宾是否乘专梯，客人是否分批到达。

（6）负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。

2、会议排房。

按会议接待要求安排相应的房间，在房类资源充足的.情况下，房间安排力求集中，同时也可选择安排同类客房中处于最佳状态的房间。

3、会议空房。

确认会议定房，落实好具体房间后，将预定内容输入电脑并确定房号。

4、会议嘉宾入住。

（1）在会议客人到店前一天，与销售部就会议接待用房事宜进行核实，至少前一天排房，做好一切宾客入住前的准备工作。

（2）会议宾客到达前，准备好房卡及团队会议分发一览表；对于重要客人，可将房卡、欢迎卡、登记表等送到大堂副理处，由当值大堂副理在客人到达前检查房间，确保房间处于正常状态。

（3）当会议宾客抵店后，按会议接待安排及正常接待程序为客人办理入住手续，并由行李员及时运送客人的行李。若遇问题，及时与销售部会议接待负责人联系。

5、会议嘉宾离店。

（1）礼宾官接待信息，应及时协助客人收送行李。

（2）前台收银处快速结账。

（3）协助客人安排好车辆。

6、关注重要宾客的消费习惯，收集整理客史资料。

餐饮部接到由市场销售部下发的会议接待通知单后，应做到：

1、会议接待前期工作。

（1）做好记录，根据会议接待通知单，准确掌握会议的举办单位、时间、地点、人数、形式、接待标准及有关特殊要求并将接待信息逐级传递。

（2）根据会议接待通知单及会务方的要求，至少提前半天布置会场。

（3）由宴会主管按宾馆服务标准和客户要求检察会前准备情况（会议通道是否畅通、会议设施的摆放与清洁、电源音响设备的功能状态、会场的布置质量、服务人员的精神面貌等），发现问题立即整改，力求没有疏漏。

（4）提前两天跟进会务方及销售部会议联络人，确定会议茶歇、用餐餐标及特殊要求，并为会议客人预留用餐场所。

2、会议接待中。

（1）安排优秀礼仪人员，在会议召开前40分钟到场，引领参会嘉宾。

（2）跟进会议服务及协助客人处理会间特殊事项。

（3）协助销售部会议联络人及财务部收银员及时理清会议帐务，准备与会务方负责人结账。

3、会议结束。

（1）宴会服务人员跟进会议结帐工作。

（2）帮助会议客人整理会议遗留物品。

4、会议用餐及送别。

（1）引领会议客人用餐，并提供优质服务。

（2）做好餐饮帐务的结账工作。

5、送别。

（1）恭送会议客人，为宾客留下美好感受。

（2）客人离店后，若遗留下贵重物品，应尽快联系交换客人。

6、整理会议客户资料，总结会议接待得失。

酒店接待协议书篇十三

一、准备工作：

1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案；

2、水果饮料的准备，此项工作不太到位；

3、用餐过程中的杯具要及时补充；

4、关于菜单：每道菜应摆放菜牌；

二、餐前工作：

1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热；

2、服务人员站在规定的位置（开门请客人进宴会厅用餐）；

三、开餐服务：

1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间；

2、随时为客人添加饮料；

3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。

4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量；

结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。

房务部：

本次会议接待时间较为仓促，头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜，经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备就绪，由此反映了客房团队日渐成熟，接待能力逐步提升，另外员工积极性在接待过程中也得以充分体现，如员工加班整理房间、配送果盘等，总体来说员工素质正在提高，令人欣慰。本次会议基本没出现大的问题，这是客房员工共同努力、协同工作的结果，相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。

二、会议接待太急，以至于购买水果的时间仓促，影响了水果配备；

三、果盘、果刀不太够，原来已申购没有及时到位，本部门须协调相关部门尽快解决；

四、水果成本太高，建议酒店不应去超市选购，应该联系水果供应商直接送货到店。

鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题，部门组织员工认真学习，扬长避短、取优舍劣，让部门运转更为灵活顺畅，客房部及客房部管理人员一定不负领导期望，争取客房工作再创佳绩！

财务部：

根据酒店工作部署，财务部全体人员停休。采购部在时间紧张的情况下，配合营业部门，完成了各项采购任务。各岗位按要求7:00到位，仓库保证了一线部门物品的领用。

前台按照会议会务组的要求发放房卡及早餐券，但由于会务组安排问题，造成会议人员没有房间休息，在总台滞留，要求开房，对酒店的服务表示不满意，后与会务组沟通，按会务组原计划安排。

建议：接待会议由会议通启，以便接待部门提前了解会议房价，餐标等相关信息，安排专人（营销人员）与会务组保持沟通畅通。

工程部：

为了接待好会议，工程部在20日就组织人力、物力、让该休班的员工停休，在岗人员提前上班，早餐放在客人吃过之后再吃，加班加点提前将设备准备就绪，由专职人员专业维护现场照明、通风、广播、影视；此次会议接待很圆满很成功。工程部会继续发扬无下班观念的精神，相信以后的会议接待会更成功！

人事部：

1、提前一天广泛动员全店员工，该停休的停休，保证服务人员充沛；

2、熟知参加会议人员用餐时间和人数；

3、督促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中；

5、全店管理人员要及时出现在宴会大厅；

6、大堂副理、餐饮服务员、行李员等全部人员及时根据客人需要进行跟踪服务；

7、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排；

8、客人自助餐用完后如有剩出，该回收的回收，该转送员工餐的及时转送，杜绝员工在宴会厅用餐。

保安部：

1、预留停车位，保证车辆安全，确保了停车场车辆畅通；

2、对饭店人员集中区域进行安全巡逻；

蒋总：

此次会议接待工作各部门积极配合，主动热情地为客人服务，从整体上来说会议进展的比较顺利。针对此次会议做以下总结：

2、调整员工用餐时间，员工餐厨师可以到中厨房协助；

3、对于加班的员工，人事部应提前通知员工餐师傅为其准备加工餐；

4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，统一制作菜牌，让客人明白消费，同时起到宣传酒店产品的作用。

5、自助餐的上菜时间要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，最好有现场制作；菜量控制在三分之二，不断添加。

6、营业高峰期，酒店管理人员不分前后台全部到大堂招呼客人；

7、住房量大时，客房中夜班增加人员。

8、营销人员、大堂副理、部门总监等协助报到人员全程陪同会务工作人员，会务组人员不下班，酒店服务人员不能下班，会务组人员几点到，服务人员就几点到，不能按老八点上班。

9、行李生的岗位在大门外，不再大堂内，要及时为客人提供服务。

10、自助餐结束后剩余的餐品可以上经理餐或员工餐，必须拿到后台或员工餐厅就餐；不能就地消化，在营业场所用餐。

11、电梯标志不明显，加装指示牌。

12、自助餐早餐要保证质量，无论客人多少，要坚守品质。

13、柴油桶里的备用油要常备，预防停气。

14、管理人员下班期间，要保持通讯工具畅通，在酒店最需要时能联系到人，下班就关机是不负责任的表现，若出现三次给予降级使用。

15、各部门教育员工有协作精神、奉献精神、团队精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要时勇敢站出来承担责任的人，是企业最需要的人。

16、各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、避免拿到文件放到抽屉里，员工不知道、下周三人事部要抽查员工了解的情况。

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