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淘宝家具品牌故事范文如何写 淘宝家具店铺介绍范文(8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-11 10:56:51 页码:11
淘宝家具品牌故事范文如何写 淘宝家具店铺介绍范文(8篇)
2023-01-11 10:56:51    小编:ZTFB

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写一

招聘岗位:淘宝客服

仅需动动你的手指,高档写字楼,舒适的办公环境,愉快的工作氛围,无需日晒雨淋,享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务!

你所要工作的:

1、通过阿里旺旺回复顾客咨询,并准确介绍给顾客当时促销活动;

2、及时有效的处理各种突发紧急状况,最大限度提高顾客满意度,提高询单转化率;

你所需具备的:

1、男女不限,有过淘宝、京东客服经验的优先;

2、打字速度1分钟50字以上;

3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力;

4、具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责;

5、能接受行业通用上班时间:早晚班倒休,每半个月调一次班;

ps:电子商务和市场营销相关专业优先,可以没有工作经验,但是必须有梦想,爱学习,逻辑严谨,沟通顺畅,热爱互联网,热爱新鲜事物,我们是专业的电子商务团队,期待您的加入!

你所能得到的:

1、优厚的薪资:无责任底薪+绩效工资+工龄工资+百万客服补贴+晚班补贴(20元/天)+全勤奖(100元)

一般干:月薪3500-4000轻轻松松;

努力干:月薪4000-4500不成问题;

拼命干:月薪4500-6000小case;

2、完善的晋升机制:固定晋升时间,四月一次晋升,全体员工参与,公平公正公开。

上升通道一:从初级客服-中级客服-高级客服-见习主管-客服主管-客服经理;

上升通道二:从初级客服-中级客服-高级客服-金牌客服-钻石客服-金钻经理,只需短短两年!

上升通道三:员工可成为公司股东,创业成为老板,让你轻松完成职场逆袭!

3、培养快乐员工,打造高效团队:一月一次部门活动,两月一次大型公司活动(员工生日会、龙虾节、户外拓展、野餐、漂流、水上乐园、篮球赛、足球赛、羽毛球赛等)让你high翻天!

4、重视人才培养

(1)专人指导(伴随着你的个人成长)

(2)手把手师傅带新人、各类职业提升培训

(3)提供国家级《运动营养师》课程考证(个人考证3000元以上,加入公司完全免费)

联系方式:

联系地址:

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写二

新的一年开始之际,在我们昂首期待未来的时候,回顾总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。20xx年在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是美工设计,现将20xx年的工作总结如下:

1、负责淘宝店铺、网站的美工设计,图片处理,要求对户外用品有一定敏感度,用简介文案表达产品的卖点;

2、熟悉网页焦点理论,对网页布局有丰富经验;对色彩敏感,处理各种视觉冲突;

3、负责每款商品的设计和美化,包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计,商品展示模板设计,日常产品维护、调整、美化;

4、独立完成淘宝店铺的主页美化,制作促销、描述模板,根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位,对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;

5、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计;挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;

6、负责上级交办的其他设计工作;

作为下属,严格纪律,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,高质、高效的完成本职工作。绝对服从领导的安排,向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出的努力。

展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,为公司带来更大的效益。

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写三

第一、开店选择网店货源很重要!

网上开店有两种选择,一是卖实物(衣物,包,手机,手表等等),二是卖虚拟物品(卖点卡,充值qq增值业务等等)。先说说卖实物吧,做实物必须要有1000-20xx的开店资金进货源,之后为货物拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,如果有客户卖,需要包装,叫快递发货,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。如果卖不出去,就需要压货在家,有资金风险。

第二做虚拟商品。首先进货,预话一部花费,上传商品图片,只要上传商品数据包,几百个商品。十几分钟就可以发布完成。别人付款充值。软件自动发货,不需要你打包跟叫快递。省时省力投资也相对很少。它所需要的就是一台电脑和一个软件!这样,成本小,风险相对降低.重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选,对于网上开店,信誉是很重要的,这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。后来我认为做虚拟很合适向我这样刚刚开始的新手卖家,最终我就考虑做虚拟充值了。

好货源是顺利开店的第一步呢!

第二,找个好的师傅很重要!

新人最怕的就是代理没人教他们。开店,装修很简单,怎么经营网店就是关键了。找到好的卖家,会很热情的教你很多东西,帮你解决你在开店过程中遇到的疑难问题。呵呵,努力找个好的上家,让他带着你开店。不要让“杯具”在你的身上重现。

第三,认真+努力+坚持+自信=成功

很多人都看我做的不错,很多同行都会加我的旺旺,一上来就说,你是怎么做的。我也只是笑笑,告诉他们。认真,努力,坚持,自信。这是非常重要的。

其实创业需要的不多,1 努力学习! 2 方法策略!

但方法策略才是最重要的,没有方法恐怕每天24小时努力都找不到努力的方向!

没有不赚钱的行业,只有不赚钱的方法!!

很多人都不懂做淘宝,但是我们做淘宝总要有一个小小的计划。一步步的实行它。方法有很多。为了目标探索很多方法。为了上天,别人飞机都能制造出来。难道还不能把网店做好!

网店慢慢有信用了,但是开店赚钱,不光是为了信用,还是能获利。代理软件,就是赚钱的唯一方法。怎么卖出商品呢?现在新人代理考虑都是考虑这个问题,也是很多新人无法跨跃的问题。当时也是刚开淘宝,但是为什么现在做下来呢,又是怎么做的呢。信念是很重要的,我想做好,我就要学习,首先,我借鉴很多同行的网店,让为好地方,我就吸引取验,比如装修这一块,开始装修都是乱七八糟的。我要尽量去把网店装成别人的我喜欢的样子。现在大家看到我的网店,都是花了很长心血慢慢不断的修改的。但是我还是很不满意。到时候我又想要来一个整体的改变。现在的风格是红色。希望大家有机会能看看我新装修的网店。

我们要精益求精,不要怕烦。做好这些你很重要的。也对下面的推广很有作用。做好这些需要时间的,不要因为这些时间没有代理软件,就灰心了。通过信用升级跟网店装修,会让你从纯新手到一个模仿中成长的。你这段时间你其实在不停的提搞自己的能力。在学习中坚持下来,慢慢提高自己,模仿别人,就是成功的第一步。新人,不要怕。这就是一个通向成功的过程。只要做到这一点。你就超越了很多新人,你在认识上提升了自己。

让坚持,自信,努力,学习。一贯穿你所有的行动中去。努力坚持就有可能成功。 好服务、有好评价、用心服务很重要的!

瞎子过河。很合适我们新手做淘宝的现状。首先大家要有瞎子过河的勇气了。如果你一定要通过这河去对岸,那你就一定要摸着过河了。找个木棍探河底多深,或是投石问路,都是我们方法。新人就是要摸索着各种推广方法。现在我们有很多方法,新人都可以学习去试试效过。效果可行,就学习一下怎么做的更好。改进一下推广方法。行不通的推广方法。我们就不用。瞎子过河,实在不行,那就找个聋子帮忙,大家取长补短,思想交流,互帮互助,一起探索。

面对越来越多的新手卖家,自然而然的就对卖家本身增加了压力,增加了烦恼,增加了更多的没有订单的日子,面对此情此景,我们应该责怎么做?下面我就把自己已经掌握的,当然不是很全面的一些认知分享给大家一下哦,希望有什么不足之处多给予批评和指导哦,在此谢过喽!

第一点,我们一定要把握好宝贝的最佳上架时间 。最好把宝贝的上架时间调整为七天,千万不要调整为十四天,因为这样我们的宝贝就多一次排到前面的机会,搜索量就会增加,进而成交量也会比例增加哦!上架宝贝一定要分批进行,最好我们能保证天天都有宝贝上架,而且还要把其上架时间给调整到最多人充值的时间段,这样我们的宝贝在下个星期就会排在最前面哦,如果我们的信誉不高,就最好不要选择在双休日上架太多宝贝,因为很多兼职卖家多会选择这两天上架自己的宝贝,势必竞争就会加大!对于我们这些搞虚拟充值的卖家来说,月前月底也是能给我们带来巨大交易量的关键时间段,一定要特别注意哦!

第二点,具备一个良好的心态,面对开店前期,没有订单,我们不要自暴自弃。估计所有的新手卖家都会经历过开店前期没有订单,完全靠亲友们的帮助,来赚取那一点点的信誉的.面对这一点,我们要想办法,来慢慢化解这一难题。我感觉前期也无非就是信誉问题。既然是信誉重要,那我们就要抓重点,即使我们少赔钱也要做到,就是说要坚持亏本赚取信誉哦!很多朋友都是在保本营业,慢慢赚取信誉。岂不知这样对自己很不利,应为做这个的实在是太多了,同样的商品你的价格高,那买家肯定不会来买你的宝贝,特别是虚拟类的产品,有可能就差一分钱,你就错过了一次赚取信誉的机会,殊不知这还不单单是一次哦,可想而知!现在买家也很聪明,货比三家,你说你还有优势吗?答案是肯定的!

第三点,我们一定要 众观全局,对自己店铺要有一个全新的认识,要主次分明,更要注重其中的细节问题!我们的宝贝标题直接决定着我们宝贝被搜索到几率的大小,不应该忽视,如果是虚拟充值,我们在自己宝贝标题里加入闪电充值,自动充值,一分钟到账等会更好哦!我们的宝贝图片也要尽量做到与总不同哦,图片的质量直接影响到买家的购买欲,提高成交量!当然最为重要的还是我们的服务,好的服务会让更多的买家再次光临,真正成为你的忠实客户,长久客户,岂不美哉!!!因为学识的原因,就先分享这么多哦,我会再接再厉,争取在最短的时间内分享出最好的帖子,在这里敬请所有来访亲友给予更多的关注和支持哦,在此谢过喽!!!我还在努力,每天都在进步,虽然我也是新手

卖家,但是我很有信心一定能做好的!!!加油,亲友们,我们都会好起来的哦!!!现在也以把重点放在了点五代软件的推广方面,真心希望正想自己做网店的亲们,都能和我们联系,我会尽自己最大努力,来满足每一位来访亲友,让我们成为最好的合作伙伴吧,期待你们的加入哦!!!也希望更多的亲友能直接进入我的店铺参观和指导哦,最好能真正合作哦,谢谢了!!

20xx年,做淘宝的听到最多的就是如何提高客户体验营销,实现口碑传播。确实,客户体验提高了,转化率也提高了,店铺运营的相关问题都能够得到有效的解决,这时候你也敢做推广,谈营销了。如何提高客户体验营销呢?说实话,看了很多篇文章后,我仍然是一头雾水,也没有得到合适的建议,经过自己的苦思冥想,终于总结六条,供大家参考交流,希望能够给你我带来帮助。

客户体验营销——六脉神剑,就是帮你解决客户的信任问题,信任解决了一切就好办了,所以,个人认为客户体验的营销,就是强化客户的信任,你准备好了吗?

1、店铺感觉:电商平台喜欢的就是秒杀感觉,你的店铺设计可以实现吗?和很多卖家交流发现,大家都在为了店铺形象苦恼,什么品牌感不够强,什么点击率不够高,什么关联销售不够好,什么......等等。其实我个人认为,店铺需要一种感觉,这种感觉就是温馨,能够让买家感觉舒服就好了。

实现这种感觉需要几个注意实现:

①店铺风格选择,色彩搭配,不要太压抑,也不能太空旷。这点,我想很多美工都容易做到,关键是做好后要测试下,一旦测试完成,就不要经常调整了,否则会陷入永无宁日的调整改动,累人还要伤己。

②搜索导航也很重要,即时性浏览的买家需要短时间能够搜索找到自己的需求产品,在这点上不能吝啬导航的设置,要划分合理的位置作为买家易寻找的浏览窗口。

③宝贝描述要体现卖点,简单说,就是这个产品用来干什么的,是解决什么问题的,所以卖点一定要抓准顾客的心理需求,用图片和文字展现。卖点要简单直白、顾客一下子就能看到,一看就懂,针对性强。卖点不要转弯抹角,不要凌磨两可,不要让顾客看不明白、拿不准、猜不透。 产品卖点要做好,既要了解产品本身,更要把握准顾客的情感需求。优秀的产品文案,一般都会结合产品卖点和情感诉求。如在显示的主要位置,诉求产品的卖点,然后把产品的情感文化定位贯穿整个文案。

④产品的真实性要强,现在很多品牌都非常注重美观,往往忽略了买家对产品的基本要求,客户希望能够了解到产品的真实性,这点也很重要呀。

⑤网页的浏览速度,这个不多说了,买家短时间打不开网页,体验感觉自然就不好了,也会跳失的。

2、客服服务:这个老生常谈的问题,在这点很多卖家做的都不错,都能够严格要求客服的销售服务,并十分重视宝贝评价,店铺得分等,我就根据自己的经验浅谈两点。

①专业知识的培训,其客服除了提高服务态度和服务技巧以外,还需要不断学习产品知识等等,所以,一般品牌的客服团队都培养专业的该领域讲师,不断的内部学习充电。

②中、差评的学习,总结分析自己店铺的中、差评,总结分析同行、跨行的中、差评,定期内部探讨、分类、分析、建议、处理这些中、差评,想想当这些解决了,你还怕神马?

3、包裹水平:细微处见真情,一个包裹决定了你的评价,所以,一个包裹的水平也有高低之分的。上次见了个卖家,他们说曾经往包裹里喷香水,由此其重要性可见一斑。做一个包裹有几点需要注意:

①包裹的质量,包裹的质量需要认真定做下,千万不要发到客户手里已经不成样子了,包裹既要坚实些,又要有合适的填充物,保持身经百战而微笑。

②包裹的形象,记住包裹的形象就是品牌的形象,也是传播服务的形象,一个包裹上你可以做很多的文章,能够宣传你的品牌、你的团队以及你的服务。

③包裹的作用,要学会用好包裹,减轻买家对快递服务的误解。有个卖家曾经在包裹上赞美了快递和买家的尊贵,结果因为快递原因的中差评急速下降。

4、产品体验:一个好的品牌一定要有好的产品口碑,产品体验也是十分需要重视的。那么如何来快速的提高自己的产品体验呢?以化妆品为例,下面几点,我们探讨下。

①形象清晰,好的产品需要特定的形象,不管是美还是丑,都需要统一的、清晰的产品形象,用精致的、贴心的外盒去包装,选择合适甁器等等,让产品看起来思路清晰。

②附加值强,产品的附加值能够提升产品本身,也能够提高产品的形象,电商人会发现,很多卖家早已不惜血本,在产品销售的同时,配送了很多礼物,如:产品、中样、小样、试用装、手册、杂志、信件、饰品、包邮卡等等。这里需要提醒的是,我们不仅要送客户需要的,更要送有自己特色的。

③产品颜色,一个有着通透、鲜亮色彩的产品,其视觉会更强。产品内容物的颜色,有时候也决定了产品的销售。

④产品香味,有人说,每个人都是有味道的,那种独特的味道充满魅力,能够让其他人产生好感;你的产品也需要好的味道,才能是买家产生好感,进而信赖,提高用户的黏性。

⑤产品感觉,买家购买商品不仅买的是需求,更是感觉;一个好的商品就要能给用户提供使用的感觉,此项完成的好,就能增加用户的好评,提高用户反复购买的几率。

5、互动体验:很多卖家都在谈,建立用户档案,反复引导用户,提高客户的记忆等等,其实这点大家做的很好。互动体验就是做sns营销,方式有n多种,目的其实就是用适合的售后服务,来提高用户的忠诚度,促进二次或者n次销售。有三点需要大家注意:

①选择适合自己的方式,持之以恒的打造自己品牌的社区;很多卖家都陷入了误区,看到别人做微博,就跟着做微博;看到别人做帮派,就跟着做帮派;看到别人做掌柜说,就跟着做掌柜说;看到......其结果可想而知,投入了大量的人力、物力、时间等,一个也没有做好,一个也没有取得明显的效果。

②选择适合自己的用户,不管多少,用自己的服务方式,由少到多,培养一个个忠实的回头客。

③选择合适的话题,不然用户进来了,你干嘛呢?呵呵呵。

6、运营推广:推广不仅要考虑广度,提高流量,更要注重深度,加强记忆。其实这些,我们电商人,可以互相学习,更需要像传统渠道学习,他们已经有很多例子,值得我们研究了。

①推广一定要注意连贯性,不然会浪费很多费用,效果也不会太理想;每次推广都要提前详细的策划、准备、以防变化,让自己的活动能够广而告之,并能持续带来流量,提升人气排名,累积销量,再提升人气,累积销量,呵呵;找到推广的共振点,你会更加轻松自如的。

②推广一定要注意深度,一个人有了深度就会让人感觉有内涵,一个推广策划也是如此,有深度,有文化的推广策划,会拔高品牌的形象,加深买家的记忆点,你说呢?

③寻找自己合适的机会,引领卖家的潮流,不管是品牌定位、推广方式,还是活动资源的推陈出新,其实都有很多卖家走在前面,不断承担领导的责任,领导同行,领导淘宝!明白这一点,你需要做一个更合格的班长,发挥自己的优势,起到带头作用,当然,你也会收获更多。

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写四

一个好的淘宝卖家都要不断的学习,才能在淘宝上做出成绩一个不会学习,不懂得学习的人不管是在淘宝上,还是在别的地方都不可能有所成绩的.

有这个迷茫的朋友大部分是因为之前没接触过淘宝或者刚刚接触的朋友,且电脑操作也不是很熟练。迷茫的原因是担心自己不会操作淘宝.生意做不起来.其实大家这个顾虑是多余的 淘宝操作并不是你想象那么复杂,只要你用心学习上3天,最多3天,你就可以完全可以掌握淘宝店的各种功能操作。

一定要用心去研究哦,淘宝所有的功能操作都有引导性,都有详细说明,不明白的地方可以搜索一下或者问开过店的网友或者旺旺联系我也可以,问题都可以找到答案。开网店生意好不好决定因素想做一个好卖家那么就从一个好买家做起 并不是你会不会操作,而是你是否会营销,会把你的产品成功销售出去。所以在此告诉有很强营销经验或者说是很会做生意的朋友千万不要在操作上有顾虑,不论你是什么学历,无论你的年龄是多大,电脑基本操作都可以学会,相信我不是在安慰你,而是确确实实,如果你此时有这方面顾虑,完全可以抛开。在淘宝店做大生意的很少是学电脑出身的。

网店开起来后,不知道要卖什么产品,不知道什么产品好卖赚钱,不知道兼职还是全职,不知道代销还是自己拿货,很迷茫。其实我觉得如果你是要决定全职做淘宝店的话,最起码要解决货源的问题。如果这个问题都还没解决,你就不能专职做淘宝店。你只能兼职或者娱乐性的做淘宝感受一下生活。其实我并不建议大家一开始就以专职来做,要是现在做了全职的朋友就要加快努力了哦 .淘宝真的不是每个人都能做起来,

不是每个人都能适应淘宝生活。所以我建议刚开始大家可以找准一个上家做下去,同时代理虚拟产品(话费充值和qq业务充值)赚信誉,兼职做上1个月左右,然后在理智的思考总结一下是否适合做淘宝再决定去拿货专职做淘宝。如果一开始拿货,你存在压货的可能性非常大,少则几百元,多则几千元.上万元。目前本店代理虚拟,有时间可以了解一下.

其实刚开始接触淘宝,做代理虚拟是最适合的,即可增强自己的经验,也可以增加店铺的信誉.还是零风险或者说极小的危险,不存在压货的问题。如果是自己拿货,一定要好的货源,一定要有价格优势,这个不能迷糊过关,不行我们就一件都不进。不是说你坚持就可以的 比喻说一个星期一个月两个月都卖不出去你还会在坚持?很多产品都可以赚钱,这句绝对不是套话,的确如此,关键是你是否会营销。

相信大家做淘宝前都是满怀信心,好好干一翻大事业的心情。梦想留着我们以后还可以继续,可以利用工作之余下功夫学习淘宝营销的各种知识,争取下次再次创业一定成功。失败一次其实很正常,失败也没什么大不了,从中我们还学很多东西,为下次创业奠定了好的基础。淘宝的大门永远为你敞开。

不同时期会碰到不同的问题,遇到挫折后肯定会迷茫,有迷茫很正常,关键我们要学会发现问题和解决问题,很多人都看过我的贴子,来过我的店铺,在这里首先感谢所有支持过我的朋友!在我迷恋网络游戏的期间突然和朋友聊天到说做淘宝看他3钻卖家很佩服他给我讲了很多淘宝开店的经历 他告诉我马云说:假如你今天还停留在游戏网吧里面.假如你还在笑话别人做电子商务是忽悠那我相信五年以后你还会更加后悔.如果您错过了网资 不仅仅是错过了一次机会 而是错过了一个时代 机会总给有准备有胆识的人.21世纪是个飞速发展的年头 面对这一切你准备好了吗?

其中还有位朋友卖的是鞋子,他告诉我先从虚拟网店做起 从中可以学到很多东西,而且投资不大 操作简单,并避免了进货发货拍照等麻烦 当天就找个卖家买了下来,仰慕了淘宝很多年,终于有了自己的网店,功夫不负有心人,自己很快就4钻了,很多淘宝上认识的朋友都来向我请教问题,在帮助他们的同时自己也进步,开店第一天我激动,第二天我茫然,到现在的4钻 虽然很不容易,但坚持加努力,肯定成功的!直到现在我同小雨还是每天学习新方法,谁都知道信誉高了店铺生意才好,可你知不知道那也是从新手走过来的 要付出的辛苦比别人多多少? 有多少问题是一点点摸索出来的?

从新手走过来,深深的知道了一个新手最需要、最欠缺的是什么。在淘宝创业的道路上,希望能有一个人,能为你指路,那么你的事业发展,可能要轻松的多。在下家的心中是个耐心的老师 总是在新顾客与老顾客之间,不停的忙碌着,指导着。为了顾客,我们能付出的,肯定会尽量付出。这些都只是开始,以后的长远利益是无法衡量的!做大事者不可只看眼前的利益!

如何推广,这是一个仁者见仁,智者见智的问题,不是三言两语能说清楚的,你可以根据自身的条件,选择适合自己的推广方式,但是一定要坚持,要知道,没有努力,是不可能成功的,很多卖家都是在这一点上没有坚持下去而导致最终的失败,目前淘宝上可用的推广方式很多,比喻 论坛 帮派 旺旺、qq、社区、百度,腾讯.等等...

我们希望那些对淘宝望而却步,徘徊迟疑的朋友们,勇敢的迈出第一步,才会有更高的收获~!

关于虚拟这些软件的特点就不多说,随便搜索一下就可以看得到!想深入了解的朋友,可以随时向我提问!

在这里只是想跟需要代理软件或者想开网店的朋友们分享一下经验和心得,希望对你有所帮助!

对于要开网店的朋友,还是建议你先做虚拟的吧,相对实体店来说,信誉提升会快点,没有信誉,开实体店你会越开越没信心,几年前我就想在淘宝上开个店卖玉器,但始终因为信誉低的问题,没有成功!后来才代理了充值软件平台。一直到现在,算选择到正确的道路,但不一定适合所有人,投资还需考虑谨慎!网上一般看信誉来买东西,没有信誉好东西都卖不出去,就算有再好的服务和产品,这就是网络交易。

卖软件代理也是一样,卖的是诚信,卖的是责任和道德! 现在百度里的广告太多了,大部分都是复制、粘贴的方法,看也看不完,如果真有耐心和责任,就不会有那么多下级代理商在抱怨了,所以还是请新手朋友们留意点。而且并不是卖出很多软件的人才是最好的,他们反而更没时间回答你们的问题,等你代理软件后就不怎么理你了,这种情况有网友经常跟我提起,虽然他们并不是我的下家,但我感觉我能帮助别人乃是我的荣幸和缘分,何乐而不为,他们也让我学习了对人负责和耐心的指导是做人不可缺少的美德和乐趣!

确实做好是很赚钱的,但做什么东西都有竞争,心态需要放平和些,心急吃不了豆腐!如果真的那么好赚,大家还去打工干吗?所以做什么都要用心去做的,用心服务,用心付出,虽然会很累,但自己付出回来的收获你会感到很快乐,所以更值得坚持......

虚拟店铺充值方面的利润比较低,主要求个量,好好做市场空间和范围挺大的!但发展下级代理的利润空间和前景都是比较好!但新店铺信誉低和了解不够全面,需要付出更多的汗水和努力,但路在人走,事在人为,业在人创出,如果你不是弱者,成功总会在风雨后!开网店并不是适合每个人,投资还需谨慎!做什么生意都会是有盈有亏,这才是硬道理!

自己做好充分准备就行,朋友!新店铺信誉低和了解不够全面,需要付出更多的汗水和努力,但路在人走,事在人为,业在人创出,如果你不是弱者,成功总会在风雨后!小本投资可以尝试下,我做虚拟充值方面的,当时开始也是因为资金不足才从这方面开始,既然道理自己决定了,就认真把它做到更好吧!

开店不懂朋友的地方可以问我,也希望有荣幸的话我能成为你的朋友,成为合作伙伴,一起交流,一起讨论,一起学习,共同创业!

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写五

1、 熟悉淘宝各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;

2、 自身具有超强的销售能力,创造过突出的个人销售业绩;

3、带领销售团队完成工作,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;

4、定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;

5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;

6、能激励并带领销售团队,完成公司的销售任务,做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用,注重团队协作能力;

7、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;

8、执行促销活动,维护陈列并进行分析和总结,并及时向有关部门反馈。

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写六

首先第一步,我们要去摸透淘宝搜索的规律。

我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题,从而得心应手,效果大大的展示出来。

我们先来了解一下,关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式,怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话,问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。

1.关键词有前后顺序区分的吗?

在搜索的时候,只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列(包含第一个问题中的半角字符和空格),就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”,标题含有 “短袖衬衫”,“短袖 衬衫”,“短袖/衬衫”(包含第一个问题中的半角字符和空格)其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时,不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候,搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。

2.为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来,却也会被搜索到? 当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字,就能搜索到,无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫 男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜

索规律。搜索时输入两个或以上的关键词,并用空格或半角符号区分的时候,只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。

3.宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说 () /

这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候,与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”, 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。

从以上的三点,我们了解到。宝贝能否让买家搜索到,不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字,还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例:

第一标题 “冲皇冠 修身短袖衬衫 男士最爱 特惠促销”

第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”

当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士 衬衫”的时候。根据关键词搜索规律,第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士 衬衫”时,顺序无关搜索规律,第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时,紧密排列搜索规律,第二个标题可以被搜到到,但第一个标题不会出现。

有一个地方要注意,因宝贝标题有60个字节,也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时,出现越多的关键词,搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”,标题

中含有37个字节,汉字为2个,空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节,相当于浪费了几个关键词,使得出现得概率又低了几倍。 有的卖家朋友会想,那这样的话,我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节,又能让卖家搜索到,何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题,以及为了不让买家看到标题头昏脑胀,我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。 长尾关键词

长尾关键词,多个关键词组合而成的一个新关键词,其特点搜索人数不多,但转化率高,针对性强。这个长尾关键词通常使用在seo行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中,我们可以学会利用长尾关键词优化,有效的避免竞争过大,范围太广泛的热门关键词,从而提高店铺的转化率。

举例

比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈,而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话,搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是,搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客,具有高度的针对性,很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝,从而转化率就更高了。

在组合长尾关键词的时候,假如能找到人气不太高的,竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化,等产品具有一定的实力之后,慢慢的再向热门关键词靠拢。

搜索结果的排名规律

通过关键词搜索之后,仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中:

在左上角“我要买”的默认搜索结果,也就是“所有宝贝”搜索结果中,影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。

而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。

“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中,成交量收藏人数卖家信誉好评率浏览量宝贝下架时间。

人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气,以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。

所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中,和搜索的下方,以及一些工具都可以找到很好的关键词。

收集关键词之后,多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝,看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析,多钻研。才会真正的掌握标题的设置。

以上两种搜索结果的排名规律,必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品,在人气搜索结果中,肯定是吃亏了,所以必须好好利用第一点;而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品,那么利用好第一点的同时,也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。

还有一个标题的设置周期,我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品,二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。

新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐,那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天,在这7天里面,我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看,记录。

宝贝标题优化是最基础也是最省钱,效果也相当不错的网店推广方式。

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写七

第一章 市场环境分析

1.1 市场分析

1.1.1网购的发展趋势

在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度大超以前,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。

我国c2c网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国c2c网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。

1.1.2目标市场

就淘宝而言,在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主。从它近几年占据的市场份额来看,淘宝在目标人群的定位上,也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。 根据淘宝所在市场目标人群的大方向,网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。用创意来点亮他们的个性,用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活,满足他们的需求。

1.2 外部环境分析

1.2.1 政策宽松

中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全,同时淘宝的限制比较宽松,不需要进行许可认证、政府批准等等工作,大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。

1.2.2 技术含量低

可以说只要手上有货,身边有电脑、有网络就可以轻松开店,在技术方面也没有很高的要求。

1.2.3 成本较低

淘宝作为当今国内最大的网购媒介,最大的优势就是价格低廉,这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入,不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。

1.2.4 社会需求高

随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内c2c网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内c2c网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。

第二章淘宝网店开展的swot分析

2.1优势:1. 开店成本以及运营费用低

2. 店铺风格多变

3. 网店的覆盖面广,您面对的顾客是全国甚至是

4. 网店时效性好,方便、快捷

5.交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便

6.对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品

7.商家信誉,一眼便知

2.2劣势 1. 货物表达方式无法直观、生动,不真实

2. 物流问题多,运输途中发生各种情况

3. 客源不稳定

4. 网络安全问题

5. 信誉的评定,不利于新人新店的发展

2.3机遇:

首先,c2c卖家成长开始趋向成熟,管理能力也逐渐增强。较早一批进入c2c领域的卖家逐渐成熟,销售逐步形成规模,从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系,有不少卖家已经成为专职卖家,更有一些ebay易趣、淘宝卖家已经雇用专职客服人员开展团队化的销售。这些卖家正从c2c过渡到b2c。卖家的成长是“店中店”地位凸显的一个客观的推动因素。

其次,卖家品牌意识逐步加强。卖家的自有品牌意识正在逐步形成(例如淘宝网的著名卖家柠檬绿茶),越来越重视商品页模板和店铺整体效果的设计,从客户体验角度看,越发接近b2c的模式。ebay易趣和淘宝也在大力招募国内知名品牌入住,以此保证产品质量和优质服务。

2.4挑战:

相对于经济繁荣时期,经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响,更重要的是它影响了消费者的预期:比如收入会继续下降,就业机会将更少,从而影响消费者的购物热情,导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。而消费的降低又导致很多企业产品滞销,发不起工资,进而使很多人失业,这又导致消费降低,造成恶性循环。

第一,消费者会注重节约,减少奢侈品的消费数量。据统计,亚洲金融危机时期,80 %的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。在泰国,58 %的泰国人不再购买时装,45 %和46 %的人不再购买whisky 和杂志。

第二,消费者会转换产品品牌。

第三, 消费者对产品的包装大小会有偏好。

第三章 营销策略

3.1 网店产品关键字列表的选择设定

建立关键词列表:认真地考虑最适合于服饰网店的关键词,因为关键词要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配,一般用户首先会输入通用的词汇,然后才会逐步缩小关键词的范围。例如夏季等词汇都是网购人群容易搜索到的热门词汇。可以选出一些高频词汇,再从中挑与自己店铺符合的关键词。

3.2 商品定价策略分析

价格是营销环节中的一个利器,制定好合理的价格策略,将也增加你的竞争优势。

3.2.1价格制定的方法分析

①成本导向定价法:

即根据手机进货的成本,再加上你所希望获得的利润,累加起来产品的显示价格。这是最基本的一种定价方法,但同时也是最没有效果的方法。它没有考虑到市场上各个因素的影响,只是简单地从利润层面上考虑,脱离了实际。再加上你售卖的产品在市场上没有绝对的优势,不应草率采用这种简单的方法。

②竞争导向定价法:

采用这种方法来定价,需要调查和了解目前行业中各品牌产品的定价,了解大概的价格范围,然后再制定出自己店铺的价格。通过这种方式来定价是比较科学,比较灵活的方法。如开店前期,没有信誉的时候,希望获得更多的信用值和商品的成交,为将来的生意作准备。可以制定较低的价格,甚至亏本都在所不惜,以打开自己服饰网店的销售市场,适用于网店推广前期。

③促销导向定价法:

用于自己手机店铺的具体促销方案中,比如我们可以给几款热门的产品定个底价,目的只为了吸引人气,而不在乎利润。也就是设定一个特价区,在其页面中定期设置一些物美价廉的宝贝,以拉动浏览量。

我们销售的商品种类可能有很多,每种都可以采用不同的定价方法,加之合理组合,就可以成为一个价格体系。在不同时期不同阶段,结合具体形势,适时采用不同方法。按照价位低、中、高的策略来制定。价位低的商品,只求保本,甚至亏本,只为了赚人气、促宣传、增信用;价位中间的商品,则用来针对主流的消费群体,为实现所开网店的成交率和一定的利润额:高价位的服装款式,就不求大的成交量,为弥补低价位宝贝销售的部分亏损,已达到两端平衡。

3.2.2 定价步骤设定

①定价前提。在店铺开设的不同阶段,要达到的目标也是不一样的。主要有扩大竞争、赚取利润、赚取积分、提升店铺人气几个方面。

②考虑成本。对于店铺内的每一款手机有盈亏平衡点,也就是卖多少才能够保本。

③选择方案。价格确定下来之后,进行追踪评估,多去听听买家的意见。

第四章推广策略 4.1签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。

4.2友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。

4.3联合促销。单纯的友情链接,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。

4.4学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式,可以多去看看求购集市,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。

4.5做个细心人,多参加活动。很多的c2c网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。

4.6加入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有帮助。

4.7利用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。

第五章总结

上面对淘宝店铺的营销策划,其实也是对自己店铺的一种自我检讨,通过这一系列的调查发现,发现最多的是自身的不足之处,同时,要想做好一个淘宝店铺也绝非易事,这么多的工作需要去做,但是想要获得皇冠甚至更高,就必需这样做,甚至远远不止做这么点,对自己的店铺所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店铺也会越来越好。

2023年淘宝家具品牌故事范文如何写八

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

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