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员工存款协议书如何写一
我叫xx,是西安人,20xx年-20xx年在龙首原人人乐超市担任防损主管一直.今天非常荣幸的参加公司防损主管竞聘,下面我从安全与管理,效益,责任三个方面谈谈我对公司防损主管管理工作的一点理解和建议。
通常我们所说的安全是:没有危险,不受威胁,不发生事故,具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁,不会导致公司财产损失和环境危害。
安全依赖管理是指:使其所负责工作顺利进行。 企业要切实履行好在营运过程中,通过改善营运条件,克服不安全因素,防止一系列事故的发生,确保消费者和员工的人身安全,公司财产安全的前提条件下顺利进行,建立运用公司的一切资源,已达到公司盈利的目的,所采取的组织性,技术性措施的有效运行机制。建立健全安全的营运管理网络体制,本着“公司负责” “行业负责”“顾客监督”的安全管理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制,实现全员,全过程,全方位的安全管理。
成功企业=效益+安全成功的企业来源于效益和安全,效益从何而来,作为一名防损主管。
将商品的丢失率控制在最低,是当前首要的任务,必须时刻将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处,责任到人!
超市防盗管理,首先要避开防损是专业部门或相关人员的事,而于己无关这一认识上的误区。上至经理下至普通员工,降损人人有责,群防群治才能事半功倍。因此,超市要将“培训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去,所有在职员工(包括厂家促销员)都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训,重点理解商品被盗,丢失,损坏的危害性,熟悉并掌握盗窃份子心理与动机,摸清其活动规律,明确各自的防损重点部位,全面提升员工防范意识,防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工,让大家随时都能了解到超市防盗动态管理,对有突出贡献者予以及时的奖励兑现,超市管理层要定期或不定期的对化妆品以及体积较小,价值高的易丢失的商品进行检查,及时发现防盗漏洞,防范于未然,也可以组织班组进行突击检查,常能对内盗起到威慑作用。
一般而言,大.中型超市都设有防损部或保卫部,其功能由内保和外保之分,卖场的问题是,一些超市的内保在防盗中保密性不强,如距离嫌疑人太近,目光过于直视,隐蔽性太差,因此要求内巡人员在卖场注意三点:
一是不要随意与工作人员打招呼,以免惊动嫌疑人。
二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条
三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。
此外,专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合,加大卖场的防损力度,并将思想过硬,业务精通,事业心强的高素质人员充实到防损第一线。
防损工作是动态的,各个案例的差异性非常大。所以超市要在常规制度的基础上。适时地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善,从分体现“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,执法必严,违法必究,从而使防盗管理达到规范化。
这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态,如果竞聘成功,我会珍惜各位领导和大家给我的这次机会,不断的学习进取,踏实工作,做个称职的主管,使公司防损管理工作更上一层楼,如果竞聘失败,说明自己还是有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,我深信,我们一峰公司的明天会更加辉煌!
员工存款协议书如何写二
20__年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20__年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20__年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
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