好的方案应该具备可持续性,能够适应环境变化和未来的需求。方案的制定应当符合组织的战略和长远发展规划。方案的成功案例可以给我们提供宝贵的经验教训,以下是一些成功案例的分享和总结。
项目评估培训方案范文汇总篇一
(一)该项目建设,对,,,都具有重要作用。
(二)在××市政府直接领导和有关部门支持下,该项目建设进展比较顺利,建设的内外部条件均已具备。
(三)该项目采用的.工艺技术已经过国内工业性生产试验,技术成熟、可靠。××制药厂提供的生产工艺流程及设备配置是完整的,能够满足生产的需要。
(四)经济效益显著。
项目评估培训方案范文汇总篇二
随着市场经济的迅速发展,居民的收入日益增加,生活消费水平也大幅度提高。而超市作为零售业的一种,竞争激烈,超市的经营情况也成为了人们关注的焦点。所以我们就超市的经营,展开了一系列的调研活动。
我们主要针对家乐福、华润苏果、金润发三家大型超市的调研,通过他们的店名及所在社区、周围的交通环境等了解他们的竞争优势及劣势。通过商品种类、顾客服务以及购物环境等了解他们的零售组合状况。并从中选择某一类商品,对三家超市进行具体的调研,从而了解他们的市场把握程度。
1、目的:
本次调研的主要目的是对三家超市的调研,了解他们的经营状况,并提出各自在管理等方面的问题,使管理者能够做出更好的决策,以提高市场竞争力。
2、任务:
了解他们所在社区、周围的交通状况以及周边潜在对手的情况,了解超市各类商品的种类、顾客服务、购物环境等。并从中选择某一类商品进行调研,了解顾客的平均消费额。
1、对象:
家乐福
华润苏果
金润发
2、人数:
每家超市随机调查20位顾客,了解他们的消费额,以及每月购物的次数。
1、被调查者的基本情况
2、顾客对三家超市的了解
3、顾客选择超市时,考虑的主要因素
价格、交通状况、环境卫生等
4、顾客对超市的满意度
通过对超市的环境卫生、交通状况以及价格等综合因素进行
考虑,了解顾客对超市的满意程度。
1、方式:书面问卷
通过向顾客随机发放调查问卷的形式进行抽样调查,并及时的收回问卷。
2、方法:
问卷调查法和小组讨论法。
1、准备阶段
确定调查对象、列出调研计划
2、实施阶段
组员分工合作,确定各自调查的区域范围。根据调查要求,采用多种形式随机调查。
3、结果处理阶段
1、品质数据的整理
2、数值型数据的整理
3、图表显示
利用直方图、折线图、柱形图、条形图等图形来显示超市的经营状况。
1、确立调查对象、调查策略、调查计划…….1周
2、项目准备阶段(人员的安排)、组员实地访问调查…….1周
3、对第一次调查的补充…….1周
4、调查数据资料汇总、处理阶段、调查数据资料整理、统计、分析与预测阶段、调查报告撰写阶段…….
项目评估培训方案范文汇总篇三
(国家职业资格二级)。
论文题目:企业人力资源管理师。
编号:
企业培训项目效果评估方案设计探讨――探讨如何开展笔者企业内部的。
培训工作。
摘要:笔者所在的企业一直以来都有做企业的培训工作,但培训的对象主要为管理层和办公室职员,没有对所有的人员进行培训,而且培训的内容主要为企业管理方面的知识,也没有对每次的培训效果进行跟踪训练,培训缺乏全面性和系统性。本文为笔者结合所在企业的培训状况和各部门的意见,对培训对象和培训内容进行重新修订,共同商讨更适合企业内部培训的方式和实施对策,拟定符合本企业培训体系,让培训工作在企业更具体操作性和可行性,以提高公司在职人员的整体素质和工作效率。
关键词:企业内部培训需求讨论和拟定培训方案组织实施。
一、企业培训的现状及培训实施过程中存在的主要问题。
从开始,笔者所负责的部门每年都拟定了公司内部的培训计划,培训内容是根据本部门对公司和相关部门的了解而拟定,未经过相关部门参与讨论,培训内容主要为如何提高员工的工作积极性、如何解决工作中存在的问题和如何在工作中进行更有效的沟通等方面。每次培训结束后的头几天,参与培训的所有人员,包括各部门的负责人都工作热情、饱满,工作处于较积极的状态。但过几天,从部门的负责人开始,大部分的人员逐渐开始松懈,并恢复到原来的不积极状态。经了解,主要原因有如下几方面:
1、培训的内容未能结合各部门的实际工作情况,内容单一;每次举办的培训均由笔者的部门全部负责,培训内容未能结合相关部门的实际情况,内容千篇一律,只符合部分员工,不适合全部人员;而且培训内容较为单一,不完全符合各部门的需求。
2、部门负责人不重视培训,未能较好领悟培训内容;
内部的培训工作离不开全员的主动参与,更离不开部门负责人的重视和支持;培训后能否将学习到的内容运用到工作中,并保持良好的状态,部门负责人的带领起到关键的作用。培训在企业中是否得到重视,员工是否乐意和主动地参与培训,直接关系到培训的效果和实施。
3、没有对每次的培训效果进行有效的评估和跟踪。
(一)收集培训信息和拟定培训计划。
1、将拟定的培训需求表(如表1-1所示)发给各部门负责人,主要是。
2、对全员的需求进行汇总后,组织各部门负责人召开会议,共同商议。
各项培训需求的可行性和可操作性,全员提出的培训需求是否适合相关部门的实际工作需要和提高各位员工的工作效率。经会议同意的培训项目和培训内容,再拟定培训计划。
拟定的培训内容和培训计划必须满足企业的需要,培训要达到快速有。
效,就必须要有很强的针对性,才会收到立竿见影的效果。因此,分析培训需求,了解公司的工作情况,理清培训目标、培训效果、企业收益之间的关联,需要在企业组织层面与各部门的负责人之间达到共识,以更好地开展培训工作。
(二)培训组织和实施。
培训的组织与实施是保证培训成效的关键,也是执行的主要工作部分。培训需求调研和计划制订完成后,为了保证培训的有效实施,培训前还需要做好许多沟通协调和其它各方面的准备工作,而在培训中又要维护良好的课堂秩序和氛围、调动学员的积极性等,培训前期的杂事多,需要注意的小问题小细节也不少。为了更好地开展培训工作,笔者所在的企业需做好如下方面的工作,如图表1-2所示。
表1-2培训前期准备工作。
(三)培训效果评估。
培训结束后,对培训的效果进行评估分为两方面,一方面是在培训刚结束时,通过现场提问的方式进行现场考核,提问完毕再进行问卷调查,调查的内容概述如图表1-3所示。另一方面是在培训结束后的一段时间(分为1个月、3个月和半年),由上级、同事或客户观察受训人员的行为在培训前后是否有差别,他们是否在工作中运用了培训中学到的知识。这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比,以及受训人员本人的自评,如表1-3所示。
注:本次参加培训人,回收有效反馈表份。(四)对培训修正和优化。
培训的目的,就是要改变员工工作中的不正确操作或提高他们的工作效果。因此,如果培训的结果是员工的行为并没有发生太大的变化,这也说明培训是无效的。所以,在每次培训结束后,必须运用定性和定量的效果评估方法,并结合各部门的意见和建议对培训的效果进行评估,及时对今后的培训进行修改。
有很多企业重视培训评估,但是其评估却与实际工作脱节。培训效果的检验仅仅局限于培训过程,而没有在实际的工作中进行,造成了培训与实际生产脱节。在培训评估过程中,人们往往忽视对培训评估结果的沟通。尽管经过分析和解释后的评估数据将转给某个人,但是,当应该得到这些信息的人没有得到时,就会出现问题。在沟通有关培训评估信息时,培训部门一定要做到不存偏见和有效率。一般来说,笔者企业需更好地估培训工作,还需要有四种人是必须要得到培训评估结果的:
最重要的一种人是培训主管,他们需要这些信息来改进培训项目。只有在得到反馈意见的基础上精益求精,培训项目才能得到提高。管理层是另一个重要的人群,因为他们当中有一些是决策人物,决定着培训项目的未来。评估的基本目的之一就是为妥善地决策提供基础。应该考虑是否为继续这种努力投入更多的资金,这个项目是否值得这样做,应该向管理层沟通这些问题及其答案。第三个群体是受训员工,他们应该知道自己的培训效果怎么样,并且将自己的业绩表现与其他人的业绩表现进行比较。这种意见反馈有助于他们继续努力,也有助于将来参加该培训项目学习的人员不断努力。第四个群体是受训人员的直接经理。
笔者的企业已有一定的规模,必须将培训工作放在一个重点,培训是企业做好各项管理工作的前提。把企业办成学习型的组织已经成为许多现代企业经营战略的重要目标,而培训是实现学习目标的基本方法和途径。所以,只有通过培训,才能提高企业人员的基本素质和业务水平,提高管理人员的领导能力,才能提高企业的竞争能力和应变能力,让企业在激烈的同行中立于不败之地。
参考文献:
(1)陈国海员工培训与开发[m]北京:清华大学出版社,2012。
技大学出版社,2012。
(4)张俊娟韩伟静,企业培训体系设计全案[m]北京:人民邮电出版社,2011。(5)马丁等培训课程设计与开发[m]北京:中国铁道出版社,2011。
项目评估培训方案范文汇总篇四
背景及意义(现状介绍)
(一)培训目标(objective):对培训目标均按照培训目标的三个要素:业绩表现、环境条件、评价指标逐一陈述。
(二)培训对象(whom):描述培训对象(包括受训对象的一般特征及培训的总人数、说明受训对象的甄选标准与程序)
(三)组织者(who-1):对于较大的培训开发活动,一定要有明确的培训活动负责人,要对负责人的责任、权利和义务做出明确规定。
(一)时间及期限(when):培训时间、持续时间等,说明时间选择及期限规定的理由。
(三)培训教师(who-2):对教师进行描述(特别是每一位教师本次担任的培训任务(主题)、其所属单位、资历、擅长的领域等)
(四)内容(what):本次培训项目中的所有课程的.培训计划(包括课程描述、详细的课程安排等。培训资料包目录及课程讲授提纲)、注意选择教学的起、止点、教学过程中的工具、限制和特殊条件等、注意学习的范围和进度安排等。
培训评估
项目评估培训方案范文汇总篇五
1全面了解学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意度。
2调查学校食堂的价格,服务,菜式的销售现状。
3了解学生的消费观点和习惯。
从以上几点中分析研究,来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施。
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定学生对食堂餐厅的服务情况的评价。该次调查中主要内容有以下几个方面:
1.调查学生对餐厅提供的饭菜口味,种类分量,价格。
2.调查学生对餐厅的卫生条件和其舒适程度。
3.调查学生对餐厅的工作人员的服务态度和服务水平。
4.调查竞争者市场概况。
1.学生对学校食堂的伙食情况分析。
2.对学校食堂的服务情况分析。
1.调查问卷准备100份,打印0.1元/份,复印0.1元/份,共10元。
2.活动经费(略)。
项目负责人:
调查方案、问卷的设计:
调查方案、问卷的修改:
调查人员:
调查数据处理:
调查数据的分析:
调查报告撰写:
1、复制型创业:
复制原有公司的经营模式,创新的成分很低。例如某人原本在餐厅里担任厨师,后来离职自行创立一家与原服务餐厅类似的新餐厅。新创公司中属于复制型创业的比率虽然很高,但由于这类型创业的创新贡献太低,缺乏创业精神的内涵,不是创业管理主要研究的对象。这种类型的创业基本上只能称为“如何开办新公司”,因此很少会被列入创业管理课程中学习的对象。
2、模仿型创业:
这种形式的创业,对于市场虽然也无法带来新价值的创造,创新的成分也很低,但与复制型创业的不同之处在于,创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒险成分。例如某一纺织公司的经理辞掉工作,开设一家当下流行的.网络咖啡店。这种形式的创业具有较高的不确定性,学习过程长,犯错机会多,代价也较高昂。这种创业者如果具有适合的创业人格特性,经过系统的创业管理培训,掌握正确的市场进入时机,还是有很大机会可以获得成功。
3、安定型创业:
这种型式的创业,虽然为市场创造了新的价值,但对创业者而言,本身并没有面临太大的改变,做的也是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精神的实现,也就是创新的活动,而不是新组织的创造,企业内部创业即属于这一类型。例如研发单位的某小组在开发完成一项新产品后,继续在该企业部门开发另一项新品。
4、冒险型创业:
这种类型的创业,除了对创业者本身带来极大改变,个人前途的不确定性也很高;对新企业的产品创新活动而言,也将面临很高的失败风险。冒险型创业是一种难度很高的创业类型,有效高的失败率,但成功所得的报酬也很惊人。这种类型的创业如果想要获得成功,必须在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究拟定、经营模式设计、创业过程管理等各方面,都有有很好的搭配。
想去创业,就必须先要深入的了解创业,通过调查与学习,人们才能拥有自己的经验,才能为以后的创业工作铺平道路。了解创业的类型,为自己选择一条合适的出路,也就是为自己选择一个适合的生活。
项目评估培训方案范文汇总篇六
随着新课改工作的深入推进,要想取得教育教学质量的大幅度提高,教学研究的重心必须下移,以课程实施过程中遇到的具体问题为对象,以教师作为研究的主体,总结和提升教学经验,进而促进教师专业化发展。我校努力加大校本培训的力度,开展以教学案例培训为载体,来推进教育教学工作向纵深发展。具体方案实施如下:
完善了校本培训工作的管理办法、实施意见、奖励政策,为校本培训工作提供了有力的政策保障,保证了校本培训工作的顺利实施,推动了我校教师整体素质的提高,促进了我校教师的专业化发展。努力探索教师的发展性评价,对通过校本培训在教育教学工作中扎实肯干、开拓进取、做出成绩的教师在评职、评先中给予政策上的倾斜。
我校以教学案例为主题,对教师进行案例化校本培训,采用听讲式培训和参与式培训相结合,使原来被动式培训变为主动式培训。
1、学校组织骨干教师开设讲座:《关于教学案例的撰写》、《重视案例分析 推进课堂教学(一)》、《重视案例分析 推进课堂教学(二)》,以提升教师的理论水平。
3、学校开展校级教学案例评比,然后选取优秀案例参加市级评比,利用参与式以提高教学实践能力,促进教师更快的成长。
1.培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际出发。
2.培训过程中要为教师搭建一个学习、交流与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展示活动为契机,促教师专业发展。
我校将以学校实际为出发点,以校本特色培训为抓手,以“提质量、育人才、出名师、创名校”为目标,以学校开展的课堂教学改革为平台,开展富有特色的校本培训,争取成效。从而使教师专业化水平不断提高,学校实现快速、可持续发展。展望明天,学校今后将在校本培训的道路上不断探索,努力开创教育教学工作的新局面。
项目评估培训方案范文汇总篇七
笔者近期在总结多年从事电信行业经营管理和市场营销及业务操作的基础上,策划了针对公司中基层管理人员和员工的系列培训项目,共分“经营管理系列”、“市场营销系列”、“服务与支撑系列”“转型业务系列”四大序列计二十二门课程,其中,经营管理系列分五个内容,市场营销系列是重点内容,有八门课程组成,分三个“突破”五个“越”内容,服务支撑有两门课程组成;转型业务有七个课程部分组成,这二十二门课程基本上涵盖了中基层各个部门(除财务和商务礼仪外)的需求,培训项目运营方案。
课程内容的策划除经营管理系列的《蓝心蓝剑》是电信学院中基层管理人员领导力提升标准课程外,《抢占高地》的编写大部分参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》和集团企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿、集团《商务领航》相关培训材料、中国电信网上大学有关转型第二阶段的相关内容,并编纂进了山东电信领导近年来有关转型战略方面的讲话和要求内容;《基业常青》参照和遵循了20xx版的集团企业文化标准培训教材,在时间过度的时态上作了必要的填充。
除以上三门课程之外的十九门课程,均是笔者在总结多年来的经营管理经验、业务技术开发及培训经验体会的基础上,深入了解一线管理和市场人员的需求自行编纂的,在课程编纂修改过程中参阅了大量相关业务技术资料,并得到了相关领导和热心者的支持和指导,对涉及的内容和经营一线人员进行了多种形式的的沟通,课程的整个授课课程遵循追求实用、易懂、效果的原则,避免大量的纯理论性的说教,旨在找出一种真正满足市场需求的高效培训形式和方式方法。
此外,整个市场经营和转型业务系列的内容组织具有共同的特点,那就是不同于一般培训内容的直接切入主题的培训形式,而是按照“先闻思、后修证”的次第,安排了大量的和业务内容有关的基础知识,着重在基础知识和基本方法的技能上下功夫,使学员能够从业务组成的理的层面上对培训的目标内容去认识和掌握,能够取得触类旁通和举一反三的效果,课程中安排的课堂思考题和演练情景都是来自生产实际中发生的真实案例。除服务支撑系列的二门课程内容外,其他课程都是笔者操作熟悉和具有亲身实践性的内容,并且在诸多场合进行过相关内容的培训。关键课程除具备大纲外也具有了成熟的幻灯资料,上线迅速,组织简练,相信这些课程通过在培训实践中不断丰富和完善,能够发挥相应的培训效果。
---------经营管理系列----------------------------------------------:
【蓝心蓝剑】—五-六岗管理人员管理和领导力提升培训(电信学院标准课程)。
【强占高地】—中国电信转型战略扫盲培训。
【基业常青】—中国电信企业文化建设纲要培训。
【冲刺终点】—快速成长的县、区经理催化剂孵化器(行业事务、政府事务、社会事物、内部事务、法律事务、产品体系)
【主动防御】—管理经营涉及的各类法律事务、合同签订、风险防范、法律规避培训。
----------市场营销系列----------------------------------------------:
【突破边界】—中国电信全业务能力系统培训。
【突破堡垒】—竞争格局下政企大客户的攻略和维系技巧。
【突破阵地】—政、企客户产品推介会的高效组织技巧。
【实现跨越】—人生驿站,新员工入职业务培训—跨进崭新的信息化世界。
【平地跳跃】—电信产品的品牌营销、宣传策划、差异化营销技巧。
【自我超越】—代理商告别坐商时代走出店面超越新的价值的培训。
【展翼飞跃】--3g互联网营销与流量经营培训。
【走向卓越】—实现向专家和顾问型客户经理的转变。
============服务支撑系列=============================================:
【决胜服务】--高层次的客户服务和维系能力训练培训。
【关注未来】--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。
【视频多媒体业务基纯--可视电话、视频会议、iptv、全球眼底层基础知识。
【手机终端和产业链经营】—终端和操作系统知识,3g业务分类、产业链相关知识、国外运营成功经验、产业链经营模式探讨)
【idc业务与电子商务经营】—主机租用,域名体系、网站建设,网页制作,dns、浏览器原理、b to c,b to b,网上营销模式,网厅运营。
【ict业务和系统集成常识】—数据业务基储、电路复用技术、分组交换技术、数字交换技术、路由器和交换机原理、光通信、局域网,无线网ieee802.1x。
【网络协同办公与流程设计】—管理信息化的步骤,协同办公的流程设计。
【无线网卡的分类与操作技能】-前台营业员基本能力培训。
【信息服务的特点和经营运作】--号码百事通等增值业务经营策划培训。
(一) 经营管理系列
1、《抢占高地》课程简介:
本课程是针对全体电信员工的有关转型战略内涵的扫盲培训,对战略执行力不足的原因进行补课,重点针对中基层管理人员进行转型战略的培训,使得每一个管理人员都能深刻领会以转型战略指导全业务经营的内涵,全面用转型战略的要求去检视、部署和领导经营工作。共有八个模块组成,设计8-16学时完成。
本课程的是参照相关资料编写而成,1-7模块参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》;王晓初总经理20xx年《企业核心理念和战略转型》的讲稿,企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿,《商务领航》相关教材。第8模块参照了中国电信网上大学有关转型第二阶段战略的资料。第9-10模块参照省公司领导在各种会议和场合的讲话内容以及20xx年年度工作会议内容。
本课程对中国电信企业文化建设纲要进行了认真梳理,共分六大模块,设计16个学时,旨在强调通过企业文化建设纲要的培训加强企业文化建设的宣贯,让公司所有员工的思想都统一到文化建设纲要确定的企业主流价值理念和主流行为方式上来,为转型战略的顺利实施营造组织和人力资源保障体系和具有强烈的现代化企业气息的公司氛围。
本课程的编写依中国电信企业文化建设纲要20xx版为蓝本,并参照了20xx年第一版企业文化建设纲要的相关内容,对原版中有时效性的内容依照当前的重点工作进行了置换,整个课程体系紧扣中国电信企业文化建设纲要的要旨进行组织,体现了中国电信企业文化建设纲要的现实指导性。
3、《蓝心蓝剑》课程简介:
本课程是中国电信集团公司电信学院领导力教研中心自行开发的c阶领导力课程,定位于中国电信集团5-6岗管理人员。
课程的开发是根据中国电信集团公司领导力素质模型(20xx)和中国电信集团公司经营管理人员进阶课程规划(20xx)的总体要求,聚焦c阶管理者急需提升的管理理念及管理技能,于20xx年研发、20xx年在全国10省试点,20xx年在全国推广,经历课程升级、师资认证等,具有较广泛的影响力。
“高效执行蓝心兰剑”课程共分十二个模块,1-8模块为职业化素养篇和管理技能篇,占32个学时。9-12模块为经营运作篇,因南北差异本大纲未列入计划。
4、《冲刺终点》课程简介
本课程是笔者在总结多年经营活动、社会活动、企业管理及市场营销经验基础上独立开发的一门课程,副标题是“快速成长的县、区公司经理孵化器”,顾名思义,在内容安排上偏重提升县公司经理自身的政府事务关系、社会事务关系、法律事务的处理能力等外部环境工作能力,与《蓝心蓝剑》形成内、外相应的能力提升互补关系,以急县、区公司发展经营的所需,同时对学员的电信行业知识水平,全面了解公司产品体系,清晰公司组织体系和部门职能也起到快速提升的功效。
5、《主动防御》课程简介:
本课程是针对生产经营中遇到的各种法律事务而设计的,旨在通过短期的培训学习,使学员能够全面了解经营管理中的各种法律责任事务的处理,掌握日常工作中各种合同的起草、签订的注意事项,从规范合同签订和管理入手,明确经营管理遇到的各种涉及法律行为的处理方法,了解如何在经营管理行为中有效规避法律责任,更大程度上保护企业的合法利益,为公司建立长效发展机制创造有序的法律环境,规划方案《培训项目运营方案》。
本课程是笔者在总结多年经营活动和参与生产实际的经验基础上编写而成,在课程中有选择性地加入了和生产经营管理有关的多项法律法规的概要学习,通过对常用合同签订中所忽视的问题和多个案例分析,找出常见错误的问题所在。课程中还加入了公司长期以来关于对依法经营发布的各类文件汇编学习,通过多方面的内容培训,提高公司的经营管理水平。
本课程安排最长32个学时,不少于16学时,适用于经营管理人员、法律主管、各部门业务主管、政企客户部经理等涉及经营管理的核心员工。
(二) 市场营销系列
1、《实现跨越》课程简介:
课程共分“中国电信发展史”、“中国电信企业文化建设纲要”、“中国电信转型战略”、“中国电信的网络技术演进”、“中国电信的品牌体系”、“中国电信的转型业务”、“3g互联网营销和流量经营”七大模块,各模块间关联度较小,可以分开使用。
本课程的内容组成基本上涵盖了经营管理和市场营销系列培训的全部内容,是集电信技术、电信业务、企业文化、转型战略之大成,学完本课程后是学员能够对公司的战略、使命、技术、网络、产品业务、发展前景具有比较全面地认识。
本课程设计全部授完32学时,可以由不同教职人员分段进行。适和对象:社会新入职员工、应届毕业生、转职员工。
2、《突破边界》课程简介:
本课程是面向电信所有员工的培训教材,共分“理念篇”、“业务篇”、“实战篇”、“进阶篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介绍了国际电信业的向全业务转型的发展趋势,重点对中国电信的转型战略进行培训,第二部分“业务篇”是本课程的核心内容,笔者对电信所有电信品牌、产品元素和网络技术进行了分类综合,学员在学完本篇后对电信全业务体系和网络技术会有一个全面的系统地了解,力求能做到全面应知和部分应会。第三部分“实战篇”是关于客户经理营销技能的培训,第四部分“进阶篇”是针对政企客户经理的营销能力提升的培训,通过对产品以网络平台的分类划分,达到对专家顾问式营销的业务能力方面的要求。
本课程设计28个学时,适用于公司全体员工。
3、《突破阵地》课程简介:
信息化产品培训会、推介会、座谈会等以营销为目的的会议,是运营商经常采用的客户沟通形式,通过把目标客户请进来的方式,其目的在于更好的让客户经理走出去创造条件,为市场拓展营造良好社会感知度和信任度。如何使会议取得预期的效果,会议的组织和准备以及过程控制则是至关重要的,本课程的培训目的就是使学员在短期内学会诸多会议组织和内容涉及技巧,使会议产生更好的市场效益。
课程共分 “会议的组织形式选择”、“会议内容的策划”、“会议材料的组织”、“会前的调研和准备”、“会场布置和会前2小时”、“会议掌控和气氛”、“不可缺的效果强化环节” 六大模块。详尽的考虑了影响会议效果的各个重要环节的运作经验技巧。课程设计16学时,适用于市、县区公司综合人员,市场部门主管、内训师队伍。
4、《突破堡垒》课程简介:
中高端价值客户的争夺对于运营商来说,无论是固网业务还是移动网业务都是后来者的重点目标,也是客户拥有者死守的的阵地,对于进攻者来说,如何聚焦中高端客户的需求,找出一种攻取高端客户的有效方法则是至关重要的。面对竞争者的进攻,保持和维系好现有的高值客户比得到一个客户显得更重要。
本课程是笔者总结多年的市场经验和对多起高价值客户亲自攻防的基础上编写而成,特别适合于北方电信各省及后期开展业务的运营商,注重于客户经理的外在“用”的修炼,与“走向卓越”成“体”“用”关系,全部课程由“中国电信战略转型回顾”、“商务领航客户品牌的内涵”、“中高端客户的特征分析”、“政企客户队伍的组成和职责定位”、“中高端客户的需求和选择心态”、“策反中高端客户的次第和步骤”、“维系中高客户的策略和方法”、“持续服务寻求新的增长点” 八个模块组成,分24个学时。
课程适用于县、区公司经理,政企客户经理和骨干员工以及专职维系人员。
5、《走向卓越》课程简介:
打造以“客户为中心”的经营模式,需要客户经理以顾问的身份为用户提供咨询以至解决方案,争取客户的信任度,以专门家的能力为客户解决问题,争取客户最大的满意度。本课程就是站在内行角度上来解决客户经理应具备的专家能力和顾问水平的打造上,该课程是市场营销类培训的高级课程。
课程内容是笔者总结自身多年的信息行业技术优势,和多年为客户服务经验积累的基础上自行编制的,共有十个模块组成,特点是针对学员自身内在素质的培训,注重于“体”的修炼,与“突破堡垒”(竞争格局下的政企高价值客户攻略和维系)成了“体”、“用”关系,最终目的是造就集技术方案与市场营销能力的多面手,缩短前端市场与后台支撑的距离和响应时间,为用户提供高信任度的高效高质服务。设计标准课时24个学时,第五模块占8个学时,第六模块和第八模块各占4个学时,其他模块共占12个学时。
适合于具备通信专业知识和it/ip知识的业务主管、政企客户经理。
6、《展翼飞越》课程简介:
本课程是为了配合3g互联网营销和流量经营开设的,对于以往的市场营销内容来讲是一个比较新的内容,而对于有移动业务经营经验和具有相应通信技术基础知识的员工来讲,该部分内容也是很好接受的,通过本课程内容的培训,提高学员对智能手机和操作系统的的认识,强化3g产业链的概念,弄清3g互联网经营的实质意义和流量经营之间的关系,提升3g互联网业务的营销能力。
课程设计有《中国电信转型战略回顾》、《3g技术的演进路线和发展》、《国内3g业务发展现状》、《国外3g业务的运营经验》、《3g业务的分类方法》、《3g业务产业链分析》、《3g终端知识与操作技能》、《3g业务的市场定位和客户细分》、《移动互联网和流量经营》、《3g业务管理和展望》10个模块组成,每个模块即可独立使用,又可依据授课需求和受众不同自由组合。
(三) 服务支撑系列
1、《决胜服务》-课程简介;
随着公司业务范围和用户规模的不断扩大,客户服务工作的重要性愈来愈突出,客户服务质量的水平是衡量运营商核心竞争力的关键指标,有关企业的公众形象、社会影响力和客户感知度。
本课程是面向基层客服人员的入门和提升教材,旨在通过短期能力的培训,提高一线客户人员的业务水平和服务质量问题的处理水平,课程遵循了从应知应会到能力提升渐进规律,既避免了纯理论性的高谈阔论,又脱离了纯制度性的空洞乏味,培训过程突出实用性和操作性因素。
课程共有“服务监管体系和法规”、“服务质量行为分析”、“服务质量处理流程”、“服务质量考核体系”、“服务规范和处理技巧”、“诉讼事务和应对措施”、“伊纳南力分析与共享”七个模块组成,前三个模块主要侧重应知应会的培训,后四个模块侧重能力提升的培训和演练。课程占用24学时,适用于市、县客服主管和客服经理及维系人员。
2、《关注未来》--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。正在策划中
(四) 转型业务系列
1、《实用视频多媒体业务基捶课程简介:
本课程是转型业务的一个重点内容,较系统总结了视频业务的发展和技术演进,描述了多种基于视频通信业务的实用技术,使学员对视频业务的原理有一个比较清晰的认识。课程本着实用、易懂的应知应会原则,既有通用的理论知识性内容,又有实际的工程需求内容,具有很强的操作性。
课程设计分“视频通信业务的发展史”、“视频图像的压缩编码技术”、“数字图像的传输技术”、“视频监控的原理和应用”、“可视电话和视频会议的原理”、“移动数字电视广播系统”、“iptv业务和三网融合”七大部分,也可拆分成“视频监控(全球眼)”、“可视电话(视频会议)”和“iptv与移动数字广播”三大部分使用。
课程设计21学时,适用于ict技术支撑人员、政企客户经理。
2、《手机终端及产业链经营》课程简介:
本课程围绕着3g智能手机这个核心问题,对智能手机的组成和操作系统进行了原理性和知识性的介绍,了解具有影响的智能手机终端制造商和标志性产品,分析了国外运营商3g产业链运营模式,最后总结了国内3家运营商当前的3g发展情况和产业链打造的现状,对适合本公司产业链模式的可能进行了探讨。
本课程旨在通过系统的培训,使学员对3g智能终端和操作系统有一个较全面的了解,系统地掌握3g产业链的运营模式方面的知识,扩大3g业务知识视野,提高3g价值链管理的基础能力。
课程的设计是在笔者参阅大量的专业书籍参考资料,搜集了大量来自互联网的资料的基础上完成的,共分“3g技术的演进和发展”、“国内、外3g的发展现状”、“国内外移动终端市场分析”、“3g智能终端的技术知识和操作系统”、“3g业务的分类和特色业务”、“3g产业价值链的组成和分析”、“3g产业价值链的管理探讨”七个模块内容,本课程设计16个课时,适用于终端管理人员、业务部门主管、渠道负责人和渠道主管。
3、《信息服务的特点及经营运作》课程简介:
课程在设计思路上抛弃了以往的号百培训偏重于业务介绍的思路,遵循了一个先“闻、思”后“修、证”的内容模块结构,在闻思上偏重于启发学员理解信息服务的特点和实质,从号百业务产生的最初源头上体悟该业务的市场定位和需求。全课程共分六大模块,第一、二、三、四、五模块偏重于“闻、思”。
本课程的第六部分是最重要的一个章节,通过对号百业务中的主要增值业务的现场实战演练,让学员去亲身体悟和体证所学知识对市场营销和客户细分的重要性。适用于增值业务主管、政企客户主管,增值业务客户经理、政企客户经理的培训。
4、《ict业务与系统集成常识》课程简介:
ict技术是指信息与通信技术相结合的技术,上个世纪八十年代末,以计算机技术为基础的信息技术得以发展,通信技术一数字通信为快车道进入快速发展时期,随着internet网络技术的迅速普及,信息和通信技术的结合成为趋势。
当下,信息通信技术成为了21世纪社会发展的最强有力动力之一,并迅速成为世界经济增长的重要动力, ict业务也成为与互联网应用、视频内容以及移动通信并列中国电信转型业务领域之一,成为3i领域的重要内容。
然而,长期以来在公司内对ict业务存在认识偏差,不少人把ict误认为系统集成业务,直接影响了ict业务的健康开展,因此对ict业务的相关内容进行必要的培训是本课程的中心任务。
课程分“it技术”、“ct技术”、“internet和网络技术”、“internet接入河wifi技术、”“视频监控技术、”“ict业务模式、”六大模块组成,”沿着it、ct及ict技术的的路线进行编排,第六模块是业务操作内容,在每个模块中详细列举了个分类中的技术形态。在it技术中加入了云计算和物联网技术,学员在经过第一模块和第二模块的程培训后,对于it技术和ct技术有一个非常清醒的认识,通过第三模块的互联网应用和第四模块的互联网接入技术以及第五模块的视频监控的的培训后,对ict的概念从根本上加强认识,由此对3i业务领域有更深入的理解。课程设计24个学时,适合于政企客户经理、ict业务经理和技术维护人员的培训。
5、《idc业务与电子商务运作》课程简介:
idc业务是中国电信的一项资源出租业务和增值业务,长期以来该项业务发展不尽人意,大有被遗忘的角落之感,idc业务是中小企业信息化的重要组成部分,加强该业务的培训和宣传营销力度是转型业务的需要,但长期以来该方面的培训材料缺乏,客户经理和前台营业窗口人员不能得到系统的业务培训,这也是该项业务发展中重视程度不够的一个原因,本课程的内容组织就是解决这一问题而产生的。
本课程共有“idc的概念和业务范围”、“internet网络知识”、“dns和域名体系”、“ip地址协议和系统”、“iisxweb服务器、邮件服务器、ftp服务器”|“网站建设和网页制作”、“电子商务(e-commerce)和网上商城(ishop”、“idc业务的受理流程”八个模块组成,详尽的介绍了idc业务的有关知识和操作技能,在第七模块中还就电信网厅的经营模式进行了探讨。
项目评估培训方案范文汇总篇八
本公司代理广告洗发水产品的全盘广告作业,至今已将近两年,两年来,本公司无时不以兢兢业业的敬业态度,为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划,在广告上除了力求表现外,更时时配合蒸蒸日上的业务,促进产品销售。
本公司代理洗发水广告,第一年的广告重点是放在香皂上,对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献,该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖;第二年为配合贵公司的经营方针,前半年度以洗发水为广告之主力的商品,强调头皮屑不可忽视,即采取行动,我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”,教育消费者正确选择洗发水观念及方法,也收到良好的效果,同时亦荣获生活日报主办的广告创意“优胜奖”。
然而,根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接及年广告投资重点上,并以洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的年洗发水广告企划案。
广东洗发水公司——洗发水
1、促进指名购买
2、强化商品特性
3、衔接、年广告
4、传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动
全国各地区(以城市为主)
(一)市场大小的变化情况的两种:
a:量的变化——随着人口的自然增减而变化。
b:质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)
(三)使用及购买频度的增加
就洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为:
1、促使消费者指名购买
2、促使洗发店老板主动推荐
针对消费者方面
1、针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。
2、制作sticker张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月历卡片,于元旦前散发赠送各界人士利用,譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。
4、除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。
(一)卡片及广告牌的广告内容
好的头发,选择。
在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有品牌。在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。让用户感受以下效果,让他们买的更放心。
(二)电视广告策划
在电视台的黄金时间播出:
画面:一个美丽的女孩,一头飘逸的长发,边走边抖动者,街上的都回头看她,然后他说了一句,想要好的头发吗?学我啊!爱生活,爱。
(三)广播台
广播内容就是介绍,例如请嘉宾,做一个专访。
项目评估培训方案范文汇总篇九
系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。
项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训
培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的'各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。
项目评估培训方案范文汇总篇十
内容:营销环境调研活动是企业营销的起始活动,是基础性的活动。目的是明确环境中存在的机会和威胁,知晓自己的优势和劣势,为以后的一系列营销活动提供客观依据。
基本要点:营销环境调研活动的关键是调研分析影响营销的因素,确定出这些因素会给企业带来怎样的风险和机会。
二、目标市场的定位活动。
内容:包括选择目标顾客群和确定基本经营方针,此部分内容是由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤构成。
基本要点:市场定位是营销的基本问题,也是基础性工作。必须是在对消费者做出详细调查研究的基础上完成。特别是正确运用市场细分手段寻找目标市场。
三、营销要素的策划活动。
内容:包括产品,价格,渠道和促销等营销要素。
基本要点:制定与目标市场相适应的营销要素组合。
四、“4p”组合模式。
4p:指商品的(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)。
五:营销“4c”组合模式。
消费者、成本,便利性以及沟通性。了解,并掌握营销理念。
项目评估培训方案范文汇总篇十一
依据国家中长期教育改革和发展规划纲要精神,国家教育部,财政部联合下发了“教师[20**]4号文件,关于实施中小学教师国家培训计划的通知和教育部制定的”国培计划——湖北省中小学教师远程培训项目实施方案“及湖北省省有关远程培训的文件精神和我区落实“国培计划”的实施通知精神,和我区落实“国培计划”的实施方案,结合我校实际,特制定我校实施方案。
1、提高我校领导及教师对“国家计划”培训项目的认识,了解掌握“国培计划”远程培训平台的操作方法和管理方法。
2、提高教师终身学习的意识,加强职业学习和岗位培训的能力和水平,了解掌握最新的远程培训模式,为长期研修做好准备。
3、提高教师的教育理论素养,不断更新教育观念,提升专业技术水平和教育教学研究能力,为全面提高教育教学质量,发展素质教育打好基础。
组长:
心理健康班副组长:
成员:
学生安全班副组长:。
成员:
1、从思想上要高度重视远程培训工作,把培训时间安排好,学校尽最大努力提供一切方便条件。
2、学校“国培”领导小组要定期向教师了解任务完成情况,提醒教师按时完成作业,和班级成员一起互相交流。
3、副组长要认真组织实施好本学科远程培训工作,对培训工作及时跟踪、检查、指导,并及时上传学学习简报。
4、无网络教师要积极利用校内时间,克服一切困难,想尽一切办法学满学时,按辅导老师的要求保质保量完成学习任务。
5、在培训学习过程中,发现不认真学习的教师,学校要进行通报批评,并责令其按时整改与完善。
6、无故不参加学习或学习不合格的教师在评职晋级、评聘等方面出现问题后果自负。
7、教师全员远程培训成绩,作为考核教师的重要依据。
远程培训网络研修,集中在线学习1个月,起止时间:20xx年2月25日——20xx年3月25日。
项目评估培训方案范文汇总篇十二
按照贵州省、市、县扶贫办文件要求,为切实抓好我镇20xx年种草养羊扶贫项目实施工作,特制定本实施方案。
一、项目区慨况。
根据县扶贫办要求,20xx年项目在瓢井镇平塘村实施。
我镇年均气温11—13.2c,年降雨量1130—1300毫米,无霜期221—245天,年日照时数1500—1600小时;最高海拔2325米,最低海拔1400米,各类人工草生长四季赏青,适宜多种植物和牲畜的繁衍生息。
项目村“水、电、路”三通,通讯设施已建成,村级公路基本建成,可保证项目建设物资和项目产品的运输。
二、产业项目建设内容。
此次羊种为湖羊或小尾寒羊,在平塘村共扶持农户5户(其中2户为扶贫户)。饲养基础母羊95只,配置种公羊5只,新建圈舍775平方米,建人工草地500亩。总投入资金12万元(其中县级配套资金10万元、筹资配套资金2万元)。
(一)20xx年3月——4月,开展建圈培训,完成羊圈的修建。
(二)20xx年5月,开展种草现场培训,完成种草任务。
(三)20xx年6月,开展草地田间管理培训,完成建圈任务、配套设备和羊只采购培训工作。
(四)20xx年7月,完成基础母羊、种公羊采购及发放,开展羊只饲养管理和疾病防治培训,制作安装项目区和项目户标志牌。
(五)20xx年9月——10月,完善档案材料,完成县级自查验收。
四、项目效益分析。
(一)社会效益。项目扶持农户5户,到20xx年末养殖户实现销售收入4.5万元,按每户4.2人计算,养殖户人均收入10714元,可使5户农民通过实施项目摆脱贫困转化成牧民,1个良种繁育场建成,基本满足下年度项目区种公羊配置和老项目区种公羊交换需求,以提高畜牧业生产总值,使农村剩余劳动力就地转移,切实增加农民收入,促进地方经济和快速发展。
(二)生态效益。
草场500亩建成后,可提高植被覆盖率,减少水土流失,净化空气质量,羊群放牧给草场带来羊粪、羊料等有机肥,人工草场、天然草坡和灌丛草实行划区轮牧,减少人为生态破坏生态。同时,充分利用秸杆和人工牧草,储备冬季草料,经过腹还田,提高土地肥力,促进生态良性循环,使农、林、牧相互促进。
五、加强领导,明确职责。
成立瓢井镇草地生态畜牧业产业化科技扶贫种草养羊项目工作领导小组,其成员如下:
组长:张民(镇人民政府镇长)。
常务副组长:陈杰(镇人民政府副镇长、分管农业农村工作)。
副组长:刘此昌(镇人民政府科技副镇长)。
易斌(瓢井财政分局局长)。
成员:罗莉(党政办主任)。
梅福俊(农业服务中心主任)。
孙飞成(林业环保站站长)。
宋顺康(水利站负责人)。
付玉(社会事务办公室负责人)。
胡贵霞(纪委工作人员)。
张盛宇(农业服务中心工作人员,负责畜牧兽医)。
龙震(农业服务中心工作人员,负责扶贫工作)。
陈永(平塘村党支部书记)。
领导下组下设办公室在农业服务中心,由龙震兼任办公室主任,负责项目的审批和资料收集工作;技术服务组设在镇畜牧兽医站,人员由畜牧兽医站和项目村兽医协勤员组成。
六、主要措施。
(一)明确职责。
镇领导小组负责研究、解决项目实施和运行中存在的问题,领导小组办公室负责项目实施日常工作。负责项目建设的发动、宣传,与项目户签订《承诺书》、《协议书》,并组织实施,完成项目建设内容和任务。
成员单位职责为:
(1)领导小组办公室:负责编制项目规划和年度实施方案,采购供应草种、肥料和农药,指导种羊场建设和种公羊选(培)育、调运、交换等技术工作;制定项目实施技术操作规程,并督促项目村落实;督促指导项目生产运行、滚动发展和效益分成;积极引进社会资金组建龙头企业,形成产品加工、销一条龙服务体系。
(2)财政所:负责项目资金拨付与报账、物资采购监督及项目资金专项审计。
(3)农业服务中心(扶贫站、兽医站):负责组织审查项目实施方案,督查项目进度及质量,定期对项目进行阶段性检查验收;申报配套沼气池、项目村兽医室、农机具等项目并组织实施;对重大动物疫病,农药、肥料、兽药、饲料使用进行监测;搞好在镇外引进羊只的监督管理,禁止疫病传入,做好项目区市场检疫和产地检疫,对发生重大动物疫病进行处置;整合新农村建设资金投入项目区,完善项目区村寨道路、庭院硬化和房屋美化。
(4)水利水保站:负责配套项目村水利设施建设项目并组织实施。
(5)社会事务办:切实解决好项目村贫困农户的生产生活困难。
(二)资金和物资管理。
1、资金管理:严格执行省、市、县财政扶贫资金管理办法,严格报账管理制度。(1)公示:对项目实施农户花名册、物资发放或资金投入补助及标准、政府统一采购物资价格等,在项目村张榜公布,接受群众监督。(2)拨付报帐:严格执行《大方县种草养羊扶贫项目资金报帐实施细则》。
2、物资采购管理:(1)基础母羊由项目户自行采购,种公羊由草地中心采购、镇负责发放;草种、肥料采购由草地中心负责,草种实行询价方式采购。(2)实施单位对采购的物资实行专人发放管理和出入库登记管理。
3、档案管理:镇严格按照县、镇、村项目建档目录要求,将项目实施过程中产生的资料,进行分类归档,装订成册,作为项目技术服务、检查指导、跟踪管理和项目竣工验收、报帐的依据。
(三)政府引导,企业化运行。
1、项目村要积极组建农民专业合作社,培养技术二传手和肉羊营销队伍,争取各级财政资金、弓l导社会资金,适时建设项目区羊产地批发市场。
2、要按省规定,将投入农户的基础母羊在第五年收回滚动发展,第二年、第三、第四年农户新增羊(每只35斤以上)按0.8分成,实现项目长效持续发展。
3、种羊场采取与本地经济能人联合入股分成或技术人员带薪领办实行责任目标考核及分成等方式建设,选育提供种公羊,配置交换到项目区。即第一年为项目建设期,不分成;第二年后(含第二年)每年新增羊数按投放基础母羊数l.5倍计算,实行l:9分成(分成羊每只35斤以上),且从第二年开始每年分别按投放基础母羊数0.2倍,按市场价向草地中心提供公羊(每只体重10月龄达30公斤以上)和母羊(每只体重10月龄达25公斤以上)。
(四)加强督查调度,严格项目管理。
1、对种草养羊项目和配套项目实施进展情况,实行镇领导小组每季度调度,每半个月督促指导,村每周调度一次,兽医员每周对农户巡查指导一次,采取县表、镇册、村卡管理。
2、镇农业服务中心牵头,每两个月督促检查项目实施进度、质量和运行生产管理情况一次;财政报牵头,每季度检查资金使用情况一次。
(五)实行绩效考核,严格兑现奖惩。
1、项目镇和草地中心共同与县政府签订项目实施及运行效益责任状(责任状另行制定),配套项目成员单位与县政府签订配套项目实施责任状,把种草养羊项目和配套项目实施纳入单位年度综合目标管理。
2、组成由党政办牵头、相关单位参与的考核组,对实施目标完成情况和效益完成情况进行考核。
3、项目实施和运行考核结果,经镇政府审定后送县组织部备案,作为镇选拔任用领导干部的重要依据。
4、种草养羊项目及其配套项目建设目标和运行效益目标按时按质超额完成和完成的,镇人民政府进行表彰和奖励;基本完成的镇人民政府予以通报批评;未完成的镇人民政府对单位领导进行诫勉谈话,提出限期整改意见,对整改到期仍不落实的,实行责任追究,给予党纪政纪处分,失职的作组织处理,涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理(绩效考核奖惩办法另行制定)。
项目评估培训方案范文汇总篇十三
面向乡村幼儿园教师,采取巡回报告、送培到县、网络研修、园本实践相结合的混合式研修方式组织实施,示范和带动幼儿园教师师德师风全员培训。围绕立德树人根本任务,通过学习贯彻加强师德师风建设要求,严格落实《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》,弘扬展示新时代师德楷模典型事迹,剖析幼儿园师德反面典型案例,开展教师心理健康教育,引导广大教师以德立身、以德立学、以德施教、以德育德,争做“四有”好教师。
省级教育行政部门遴选部分市县幼儿园新入职教师,制定《幼儿园新入职教师规范化培训方案》,采取集中培训、跟岗实践、在岗见习相结合的方式,因地制宜开展新入职教师规范化培训。在此基础上,凝练经验,形成特色,为各地开展新入职教师培训提供示范。
面向幼儿园非学前教育专业背景教师或转岗教师,针对其缺乏学前教育专业化培养、不能及时适应保教工作的突出问题,重点围绕贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》,采取集中面授、跟岗实践、工作坊研修等方式,开展为期不少于1个月(180学时)的专业补偿培训,帮助教师树立学前教育专业思想,掌握学前教育基本技能和方法,提高科学保教能力,防止幼儿园“小学化”倾向。
面向集中连片特困地区和国家级贫困县的乡村幼儿园教师,采取骨干培训、送教下乡、园本研修相结合的方式,由具有学前教育资质的高校对口项目区县教师发展中心协同组织实施,着重提升乡村幼儿园教师观察了解儿童的知识技能,将保育教育融入幼儿一日生活。遴选区县学前教育教研员、幼儿园园长和骨干教师开展为期不少于10天(60学时)专项培训,着重提升骨干成员送教下乡专项培训能力。送教下乡以区县为实施主体,主要依托本地骨干送教团队,采取现场诊断、课例示范、实践指导、展示提升并与特色园本研修活动有机结合的方式进行送教。对口高校协同组织实施,提供专业支持,确保乡村教师获得有效指导。
遴选参训机会较少的幼儿园骨干教师,采取全程浸润培训方式,到省内外高水平示范性幼儿园开展为期不少于20天(120学时)的跟岗实践研修和提高性培训,强化示范观摩、实地考察、情景体验、跟岗研修和训后指导,为参训骨干教师建立学习社区和移动端学习的平台,开阔骨干教师的教育视野,提升骨干教师的科学保教能力。原则上赴省外培训比例不少于二分之一。
面向公民办幼儿园园长,采取集中面授、网络研修等培训方式,以法制教育和安全教育为重点内容,对公民办幼儿园园长开展为期不少于5天(30学时)专项培训,突出未成年人保护方面的法律培训,强化园长依法办园和安全管理的意识与能力。各省要研制幼儿园园长法制与安全教育培训方案,规定每年必须完成的培训学分;各承办机构要精心研制针对性强的培训课程,切实提高培训的实效性。
面向集中连片特困地区和国家级贫困县的乡村幼儿园园长,针对其工作中面临的实际问题,围绕园长的三种角色和六大职责,聚焦主题,立足改进,采取集中面授、名园访学的培训方式,开展为期不少于10天(60学时)专项能力培训,着重提升乡村幼儿园园长的办学理念和办园能力。
面向民办幼儿园园长,针对当前民办幼儿园规范办园存在的突出问题,以学前教育政策法规、幼儿园教育五大领域理论与实践、优质幼儿园观摩交流为重点模块,依托本省幼儿园园长培训基地,采取集中培训、名校观摩等方式,开展为期不少于10天(60学时)专项培训,帮助民办幼儿园园长更新办学理念,规范办学行为。
项目评估培训方案范文汇总篇十四
c公司成立于2002年,在2002年-2012年长达十年成长过程中,先后进行过3次资源重组,第一次是资金重组,第二次是业务重组,最后一次是人力资源重组。前两次重组后企业并没有发生多少变化,而最后一次重组是在企业出现严重困境的情况下进行的,这次重组引入了人本管理思想,把企业核心资源确定为人力资源并加以整合,对重要岗位做了调整,大胆启用新人,结果企业迅速起死回生,并连续创造出骄人业绩。为了总结经验探索规律,进一步提升企业核心竞争力,将人本管理思想植根于企业人力资源管理活动的始终并逐步深入,撰此文与同行商榷。
一、人本管理思想和人本管理
最大的贡献” 的管理理念,具有心理趋向性和目标取向性,它是管理者的一种心理活动和思维倾向,要通过实践活动才能产生社会作用。
(二)人本管理:人本管理是以人为中心的科学管理方法。如果说人本管理思想是一种心理思想活动,那么人本管理就是在这种思想活动的支配下作出的实践活动。前者是想事,后者是施事。
人本管理是顺应人性的特征的动态管理。人人都有勤劳、积极、光辉的一面,也有懒散、消极、阴暗的一面,问题在于如何通过管理手段进行积极有效的诱导。论据:台湾的著名管理大师陈怡安先生用很简洁精辟的语言道出了人本管理的精义:“点亮人性的光辉,实现生命的价值,共享繁荣和幸福”。人本管理就是要使员工能够在充满人性化的、喜悦温馨的工作氛围中充分地调动和发挥主观能动性和创造性,从而实现人生价值,达成企业目标。在人本管理活动实践中,管理的首要使命就是能点亮企业员工人性中光辉的一面,引导他们走向健康人生,达成职业愿景。
二、人本管理思想在人力资源管理活动中的应用
(一)、激励管理:激励问题一直是管理心理学的核心内容和研究热点之一。管理心理学把激励看成“持续激发动机的心理过程”。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“激励”这一概念用于管理,就是通常所说的调动人的主观积极性问题。激励的水平越高,完成目标的努力程度和满意感也越强,所取得的工作成就也就越高。反之,激励水平低,缺乏完成组织目标的动机,工作效率也就越低。激励管理主要包含两个方面,一个精神激励,一个物资激励。
精神激励一般是通过奖杯、奖牌、表彰等形式实现,是荣誉的象征。所谓精神激励其实说到底,还是建立在物质激励基础上的,精神激励的结果最终还要回到物质激励上来。
激励管理是人本管理的核心内容,而物资激励又是激励管理的核
心内容。激励应当是一种持续性的管理手段,如果在管理活动中激励管理不能坚持持续性,那么激励的效果也不存在持续性。
(二)、情感管理:所谓情感管理,就是管理者以发至内心的真挚感情,在管理活动中与被管理者之间的情感联系和思想沟通,满足被管理者的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。
情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来,在企业目标实现的同时,员工个人心理目标也得到实现。情感管理的宗旨就是为了平衡企业与员工之间的利益矛盾,谋求企业与员工共同发展的管理手段。情感管理在我国企业管理中具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化,伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。中国古代先哲对情感管理的作用有过许多精彩的论述,地方官讲“爱民如子”;讲“爱兵如子”;孔子论王道时告诉统治者要“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。种种见解与现代的情感管理理念如出一辙,这是中华民族情感文化的传承。
情感管理的本质就是尊重被管理者的尊严与价值。尊重被管理者就意味着要有效满足被管理者特定情境中的合理要求。尊重被管理者不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值,还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境、发展空间、公平公正的管理制度和同工同酬的工作待遇以及良好的沟通环境,给员工以幸福感、光荣感和成就感等等。
(三)、个性管理:个性既情商,是指一个人相对稳定的'、具有一定倾向性的、并且能偶影响他整个行为使之与他人有所区别的心理特征的总合。人在事业上的成功与失败,不仅与他的智商高低有关,更与他的情商也就是个性有关。在自信心、进取心、毅力等个性品质方面,成功者明显高于不成功者。因此,作为人力资源管理者必须重视培养员工的优良个性品质。
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项目评估培训方案范文汇总篇十五
为全面完成我市农村道路村村硬化工程任务,根据《开远市农村公路建设规划》和20xx年《开远市人民政府工作报告》,结合我市实际,特制定本方案。
20xx年全市农村道路村村硬化工程项目建设总里程为683.6公里,其中:水泥路面工程216.5公里,弹石路面工程467.1公里。
中和营镇:农村道路村村硬化工程里程为258.1公里,其中:水泥路面工程89.9公里,弹石路面工程168.2公里。
碑格乡:农村道路村村硬化工程里程为74公里,其中:水泥路面工程6公里,弹石路面工程68公里。
大庄乡:农村道路村村硬化工程里程为48.2公里,其中:水泥路面工程15.8公里,弹石路面工程32.4公里。
羊街乡:农村道路村村硬化工程里程为58.2公里,其中:水泥路面工程21.2公里,弹石路面工程37公里。
乐白道办事处:农村道路村村硬化工程里程为144.4公里,其中:水泥路面工程17.9公里,弹石路面工程126.5公里。
灵泉办事处:农村道路村村硬化工程里程为59.5公里,其中:水泥路面工程25.5公里,弹石路面工程34公里。
小龙潭办事处:农村道路村村硬化工程里程为41.2公里,其中:水泥路面工程41.2公里。
(一)主管部门工作职责
市交通局全面负责全市农村道路村村硬化工程建设项目计划执行工作,承担以下职责:
1.下达、调整农村道路村村硬化工程建设计划;
2.加强资金监管,提高使用效能;
3.按工程进度要求拨付建设资金、开据《水泥提货单》;
4.负责技术指导和工程质量监理以及施工进度、施工安全监督;
5.建立健全工作制度,全面掌握工程建设进展情况,加强宏观管理。
(二)乡镇人民政府(办事处)职责
乡镇人民政府(办事处)全面负责全市农村道路村村硬化工程建设的组织落实工作,承担以下职责:
1.加强领导,精心组织,严格审批;
2.加强监管,统筹协调,控制成本;
3.实事求是,严格执行建设标准、控制建设规模,确保在规定时限内完成建设任务;
5.建立健全制度,落实责任,加强公路建设资金和工程质量管理,注重环境保护和施工安全,预防重特大事故的发生。
由乡镇人民政府(办事处)负责组织实施,注重发挥群众在农村道路建设中的重要作用,充分调动和发挥群众的积极性、主动性和创造性,广泛动员群众投工投劳,参与农村道路村村硬化工程建设,依靠群众的力量推动农村道路村村硬化工程建设。
按照《云南省农村公路工程技术标准》和《云南省县乡公路弹石路面修建、养护技术质量标准规定》的有关规定,村村硬化工程路基宽度不低于4.0米,错车道路基宽度6.5米,位置根据地形和交通量设置,路面宽度3.0米,最大纵坡12%,完善防护工程及排水设施。
(一)农村道路村村硬化工程建设资金,以市政府投入为主,多渠道筹集为补充。市政府投资标准为:
水泥路面:中和营镇、碑格乡每公里11万元(不含水泥补助款);
灵泉办事处、乐白道办事处、小龙潭办事处、羊街乡、大庄乡每公里10万元(不含水泥补助款)。
弹石路面:中和营镇、碑格乡每公里16万元;
灵泉办事处、乐白道办事处、小龙潭办事处、羊街乡、大庄乡每公里15万元。
(二)水泥由市政府统供,市交通局按工程实际用量核拨。其供应方式为:
1.羊街乡和大庄乡凭市交通局《水泥提货单》到羊街水泥粉磨站提货;
3.中和营镇和碑格乡凭市交通局《水泥提货单》到云南国资水泥红河有限公司(平远街分公司)提货。
(三)农村道路村村硬化工程建设项目资金由市交通局设立专户,统一管理使用,各乡镇(处)要相应设立专户,保证专款专用,严禁挤占、拉用专项资金。
(四)资金拨付方式:
3.尾款,工程竣工验收合格之日起,工程质量保修期为一年,一年内无工程缺陷,到期拨付尾款。
(一)健全和完善交通项目建设管理责任制,选配业务精、作风实、责任心强的专业技术人员加强工程质量监理,严把工程质量关。
(二)推行安全生产综合目标责任制,严格执行工程建设施工规范,杜绝安全生产事故的发生。
(三)农村道路村村硬化工程竣工后,由乡镇(处)提出交(竣)工验收报告,由市交通局组织交(竣)工验收,交(竣)工验收同时进行。
(四)农村道路村村硬化工程,应依据现有路线线位,尽量利用老路扩改,力避大改大调或大填大挖,着力提高路面等级,完善防护及排水设施,增强抗灾能力和通行能力。路基扩改占用土地的,由各乡镇(处)自行调剂,不予补偿。
(一)农村道路村村硬化工程项目应坚持村民自治原则,严格执行"一事一议"制度,在大多数村民同意的情况下,组织村民自愿参与修路,不准强迫集资。
(二)农村道路村村硬化工程实行项目申报制度,在群众自愿投工投劳的基础上,以自然村为单位,向所属乡镇(处)提出项目申请,经审批后,按相应投资标准安排项目建设资金。
(三)在保证工程质量和施工安全的前提下,倡导在专业技术人员指导下村民自愿参与修路以及积极投工投劳降低建设成本的方式。
(四)为按计划整体推进农村道路村村硬化工程建设,各乡镇(处)每月20日将道路建设形象进度表上报开远市农村道路工程建设领导小组,以便准确掌握工程建设和进展情况并作出工作调整或进行督促、检查、指导。
项目评估培训方案范文汇总篇十六
通过培训使参训教师能够:树立现代职业教育理念;了解专业课程与教学改革方向;掌握相关专业教学方法和学会运用现代教育技术手段;具备进行课程开发的能力;熟练掌握本专业领域的最新理论知识、前沿新技术和关键技能,进一步丰富实践经验,了解现代企业中相关专业生产工艺流程、用人需求、技术水平和操作规范等岗位信息;并在可能的范围内取得相应岗位资格证书。
二、参培对象、范围。
参加专业骨干教师培训的对象必须是中等职业学校教学一线的计算机网络技术专业或相近专业的专业课或实习指导课骨干教师,具有中级及以上教师职务,从事职业教育教学工作5年以上,品行端正,年龄不超过45周岁。曾获市(地)级以上优秀教师称号的教师优先考虑。
三、培训目标。
通过培训,受培训的教师必须达到以下基本要求:
1.坚持正确的政治方向;热爱人民的教育事业、自觉贯彻党的教育方针;具有完美的人格、健康的审美情趣、理性态度和务实精神;充满创新精神和改革意识,教书育人、为人师表。
2.了解本学科的发展动向和最新成果,了解计算机网络及相近领域先进技术,具有较扎实的专业知识和较高的专业学术水平。
3.建构全新的教育教学观念,掌握现代教育理论;了解中等职业教育和本专业教学理论与实践的最新成果;有较强的专业教学和教育实践能力,治学严谨、专业教学具有科学性和艺术性。
4.了解中等职业学校本专业的教育科研动态,能独立主持高水平的中等职业教育本专业教育教学的研究,具有新课程开发的能力,能在自己所在地区或学校的本专业教育教学改革中发挥带头和示范作用。
5.具有较强的专业技术动手能力。系统掌握计算机网络及相近就业领域的从业技能和专业理论知识,具备向相关领域拓展的能力,掌握本学科的新动向和新趋势。
6.具备申请获得国家相关部门或行业颁发的岗位劳动技能等级证书的能力,鼓励培训学员申请获得相应证书。学员培训结束后,能在自己所在的学校和地区参与中等职业学校本专业的技能培训活动。
四、培训时间安排、方式方法。
每期培训时间为2个月,总计时数约为326学时。4.2培训方式方法。
采取“基地培训+技能训练+企业实践”的培训模式,集中授课与学员分组研讨相结合、理论学习与企业岗位实例剖析相结合的方法。在培训班教学组织过程中,采取专业教师讲授、学员主题发言、教师与专家对教学内容和方法进行点评等多种形式交替进行。
五、培训课程设置。
六、考核要求与方式。
6.1职教公共理论培训。
主要考核学员职教公共课教学及自学讲座的学习情况,学员结合培训内容和自身工作经验完成一篇不少于3000字的职教研究论文。考核由职业教育研究所负责,集中阅卷,给出评定成绩,满分100分。
6.2专业基础教学。
主要考核学员专业知识,由各专业教学单位根据学员培训内容,完成理论考核试卷命题,可以采用闭卷或开卷方式进行考试,满分100分。
6.3技能训练:
根据专业特点制订具体的技能考核项目及评分标准,实施考核,成绩评定,满分100分。
6.4企业实践:
根据企业实践活动的安排,考核分两项内容,企业观摩考察报告和学员实践活动的综合表现,实践负责老师对学员进行考核,满分100分。
6.5教师专业教学技能训练:
教案要求以电子稿和打印稿的形式提交,根据考核教案考核评分标准对学员教案进行考核,满分100分[教案撰写要求见附件1]。试讲要求:试讲在多媒体微格教室进行,学员需制作20页以上ppt课件一份,并试讲15-30分钟。根据讲课涉及项目对学员制作的ppt课件及讲课效果综合打分,满分100分[试讲评议要求见附件2]。
七、培训教师团队。
7.1职教公共理论模块培训师资。
钱景舫华东师范大学,教授。
徐国庆华东师范大学职业与成人教育研究所,博士张常洁。
浙江工业大学职业技术教育研究所所长,副教授,硕士生导师吴晓义。
浙江工业大学职业技术教育研究所,博士,副教授,硕士生导师杜惠洁。
浙江工业大学应用心理学研究所所长,副教授。
7.2专业基础理论培训师资。
顾容。
浙江工业大学现代教育技术研究所副所长,博士,副教授,硕士生导师,h3c认证讲师。
李浩君。
浙江工业大学现代教育技术研究所教师,硕士,cisco认证工程师,h3c认证讲师。
刘豫钧。
浙江工业大学现代教育技术研究所教师,硕士,h3c认证讲师。
7.3企业实践与岗位技能培训师资。
张黎明周明快。
黄文军邱百强。
星网锐捷浙江区售前工程师。
浙江华为通信技术有限公司工程师,华为认证讲师。
7.4企业实践与岗位技能培训师资。
于明远张常洁。
王永固刘晓。
八、教学管理措施。
8.1建立稳定的教学管理队伍。
基地有专职教学管理人员,各专业有指定的班主任、培训项目负责人和相关管理教师。
8.2规范教学管理制度。
1、教学计划制定:根据培训要求,承担教学的各专业负责制定培训的教学计划,基地xx专业人员负责审核后报基地备案。
2、教学大纲制定:根据培训内容要求各专业负责制定课程教学大纲、实践教学环节大纲。
3、教学实施:基地教学管理人员根据培训计划将课程教学、实践教学任务下达给各专业,排出课程表。教师按教学任务书和教学大纲制定授课计划。
8.3强化教学质量监控。
1、基地xx对教学计划执行情况、教学任务完成情况的检查,通过听课、课堂教学状况问卷调查、学员座谈、考试质量分析等形式,评价和监控教风、学风、教学质量,设立监督举报电话、电子邮箱和其他信息渠道。
2、规范课程、技能培训的评价标准,研究、改进考核方式方法。
九、后勤保障。
浙江工业大学座落于历史文化名城、世界著名的风景游览胜地——浙江。
省杭州市。学校设有朝晖、屏峰、之江三个校区,总占地面积约3200余亩。培训地点设在朝晖校区,朝晖校区位于杭城市中心,校园环境优雅,交通便利。
项目评估培训方案范文汇总篇十七
培训是系统实施的重要环节,是产品应用的第一步。通过培训,操作人员将深入了解软件的开发背景、技术资料、开发思路和各个子系统的详细操作。培训效果的好坏,将直接决定着操作人员以后能否正确操作软件,能否满足岗位操作软件的要求,最终将影响到整个软件系统能否成功实施。因此,应引起我们高度重视。双方人员应相互配合,积极主动,为达到预期培训效果而努力。
结合xx公司所购买软件情况和xx公司分布情况,经过双方共同协商,决定采取如下培训方式:
一、 集中培训并集中初始化
xx公司分公司分布范围广,各、分公司在财务核算上必然存在差异。为了统一财务核算口径,使整个公司财务、业务数据具有横向可比性,便于公正、正确考核各分公司的经营业绩,我们需要统一xx公司基本核算模式,统一基本基础资料。
二、 分市内、市外两次进行,培训与上机相结合的方式
根据项目实施整体方案及xx集团企业分布特点,本着降低实施压力和实施风险的.原则,我们建议xx项目采取两次集中、两次培训,培训与上机相结合的的方式。
标准的培训流程有助于节约资源、提高培训效果,我们此次培训将按照授课、上机练习与提问、考核与总结的步骤将各子系统逐步进行培训,最后,我们将进行初始化的培训和初始化数据录入工作。
一、 授课
由主讲老师按照培训计划分系统、分模块逐步讲解,培训人员应认真听讲,并做好重点内容记录,遇到问题原则上不得当时向辅导老师请教,应可以做好笔记,上机练习时统一提问。
二、 上机练习
主要是对此次培训的巩固练习,培训人员必须能够独立完成此段时间培训内容,如有问题可向辅导老师请教。
三、 考核与总结
培训全部结束以后,为了了解培训效果,每一位参加培训的人员必须经过考试(笔试和上机),对考核的结果我们将统计、记录,并抄报xx公司,双方确认培训效果。同时,要对我们的培训质量做统计调查。
四、 初始化培训和初始数据录入
培训结束以后,我们将进行系统的初始化培训和初始数据的录入工作,具体见总体实施工作计划。
到k/3系统在xx公司的正常使用与管理。为确保培训工作能按计划、进度、目标、质量进行,特制定此培训组织与要求,希望xx公司和金蝶公司相关部门与人员认真履行其职责,做好相关的安排与组织工作;所有受训学员须严格执行此组织与要求的所有内容,保证培训工作的圆满成功,为k/3系统的顺利实施打好坚实的基础。
1、 xx公司项目双方各指定专人负责培训的全面组织工作;
7、 培训结束后xx公司与金蝶公司将对本次培训进行集中总结,并将总结内容向对方通报。
培训时间:
第二次培训时间为2001.11.10------2001.11.25(包括系统初始化5天时间)
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