客户退货协议书(精选12篇)

总结是记忆的回顾，是经验的积累，更是前行的指南。如何撰写一篇有逻辑性和条理性的作文是我们所关注的问题之一。不同作者的总结范文中，思路和结构各异，可以从中找到适合自己的写作方式。

客户退货协议书篇一

乙方(销货方)：______________。

第一条，货物描述。

货物名称;。

价税合计：_________________(大写)(小写);。

第二条，退货原因。

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条，双方责任。

(一)甲方责任：_________________按约定退还货物。

(二)乙方责任：_________________退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条，协议生效、中止与结束。

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条，纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条，双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

甲方签字、______________乙方签字;______________。

客户退货协议书篇二

邮编：_____________邮编：_____________。

电话：_____________电话：_____________。

法定代表人：_____________法定代表人：_____________。

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述。

货物名称。

规格型号单位数量单价金额税率税额。

价税合计：_____________(大写)(小写)。

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任。

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束。

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

甲方签字：_____________。

乙方签字：_____________。

地址：_____________。

邮编：_____________。

电话：_____________。

法定代表人：_____________。

客户退货协议书篇三

在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业务经理时,发生过一次退货事件,通过我们的共同努力，最终得到了比较妥善的解决,现在将它整理记录下来,与朋友们一起分享,希望能够给同行们一点启示.

这是发生在去年的事，一位区域业务代表反应说，他所负责销售某品牌化妆品在当地的代理商在取得代理权的一年后，由于销售不畅和对公司的服务不满等原因,向公司提出要求给予其退货,而公司的政策规定,退货必须在自进货之日起的三个月之内,超出三个月打六折,代理商进货的时间太长,按公司的政策是不能退的,但该客户却执意要退,并扬言不给退货要找人来公司闹事,面对这样的局面,业务代表一时没有了主意,找到公司来,让部门经理处理这件事,这本来是件比较常见的事件,可业务代表上下都不敢得罪,不知如何处理.那么如何解决这个问题呢?我们决定要首先是了解一下该客户的情况,于是我陪业务代表一同去拜访了这个客户.

回公司后，把实际的利害向领导作了分析，如果不给予退货而激怒了客户，直接会把矛盾激化，使得公司在当地的信誉受到影响，况且该客户在当地也是非常有影响力的，名义上给予打六折退货，实际给退货打八折退款，通知客户因为业务人员也负责任给其承担一半，给即体现了我们的人情味，又维护了公司政策的严肃性，不是无谓的让步。况且公司并没有损失，而是还有少许利润．这样的处理方法得到了公司的肯定和赞许．在后来的接触中，使退货客户又代理了公司的其他品牌，还增加了公司的效益，事件的各方都非常的满意，让业务代表头痛的事就这样得到了圆满的解决。

退货问题经常是厂商面临的两难的问题，退货则肯定要有损失，因为对市场支持和配送已经送出，人员提成和营销费用已经支出，对于退回的货大多品相已经多少有些破坏，如何处置也是个问题。而不退货则会使经销商或终端的客户不满，搞不好也许会使双方翻脸，对继续合作和厂商的信誉产生不良影响。所以要重视退货及引发的问题，对产生的退货原因来分析，区别对待，例如有产品质量问题的一定要给予及时的退换，从而会避免影响品牌的形象和厂商的信誉，对于下游经销商销售不力产生的退货，要安排业务人员及时的对其库存清点并上报，不但可以减少滞销带来的日期过长的退货，还可以防止经销商恶意的串货。另外有些厂家的销售政策除了向下压货还是压货，货物没有卖到消费者手中，而是大量的滞留在下游的经销商或终端上，这是非常危险的，一旦超过终端消化的极限，极可能出现大量的退货，若不能及时的处理，便会使渠道崩溃。通过增加向经销商压货而去增加产品销量的方式是非常有限的，只有提高产品的品质以及品牌影响力和美誉度，使消费者真正认可，减少下游客户库存才是防范和减少退货的最好办法。

通过这个事件也使我们认识到，退货虽然是个比较常见而且令人犯难的老问题，但通过积极灵活的方法还是可以解决的并预防的，作为一名营销人员，面对市场的退货问题要善于开动脑筋，随机应变，为解决问题而争取自己的工作空间，不要死板的执行公司的销售政策，使自己腹背受敌，陷于两难的境地。

客户退货协议书篇四

甲方(购货方)： 乙方(销货方)：

地址： 地址：

电话： 电话：

法定代表人： 法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条:货物描述

货物名称规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额

价税合计：(大写)(小写)

第二条:退货原因

第三条:双方责任

(一)甲方责任：约定是否需要退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条:协议生效、中止与结束

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条:纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条:相关责任

双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

第七条:退款方式

乙方在x日内需将退货款打入以下帐户

甲方签字(公章)：

20xx年x月xx日

乙方签字(公章):

20xx年x月xx日

客户退货协议书篇五

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：_______________。

第二条退货原因：甲方因库存过多，取消订单。

第三条双方责任：

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

日期：_______________日期：_______________

客户退货协议书篇六

合同编号：

甲方：

乙方：

合同履行地：鉴于甲方生产经营状况发生变化，甲乙双方经友好协商，就以下条款达成一致意见：

1、退货清单明细：

2、退货运输问题：

双方决定终止履行双方签订的下列合同：

1、双方确认，签订本协议时，甲方尚有货款______元未向乙方支付。

2、甲方于签订本协议当月向乙方支付上述货款的%，_____元；余款于签订本协议之日起日内支付。

因履行本协议过程中发生的争议由双方友好协商解决，协商不成的，双方约定向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。

1、本协议一式三份，甲方二份，乙方一份，经双方加盖公司公章或合同专用章后生效。传真件签订有效。

2、本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方签字：

身份证号：

乙方签字：

身份证号：

日期：

客户退货协议书篇七

甲方（购货方）：乙方（销货方）：地址：地址：邮编：邮编：电话：电话：法定代表人：法定代表人：经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述。

货物名称。

规格型号单位数量单价金额税率税额。

价税合计：（大写）（小写）。

第二条退货原因。

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任。

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束。

（二）以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

甲方签字：乙方签字：（公章）年月日（公章）年月日地址：邮编：电话：法定代表人：

客户退货协议书篇八

甲方(购货方)：

乙方(销货方)：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：

货物名称。

规格型号单位数量单价金额税率税额。

价税合计：(大写)(小写)。

第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任：(一)甲方责任：按约定退还货物。(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的'或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

客户退货协议书篇九

兹为就双方于 年___月___日经订立合伙契约所合伙经营事业，因合伙人___意欲他迁另图事业，声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙契约条件如下：

第一条甲乙双方合伙经营的铺号（___行）（商业登记证___字批___号营业登记证___字第___号）兹经甲乙双方协议同意以___年___月___日甲方为退伙，而脱离合伙关系是实。

第二条自甲方退伙后即自___年___月___日起关于_____行应归乙方共同所有，继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐，并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无关。

第三条在合伙中对外所有债权与债务，并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。

第四条合伙截至___年___月___日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕，而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务，日后任何一方均不得为任何主张，或请求双方确诺决无异议。

第五条在合伙期间内，应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。

第六条退伙日所有的存库品折价合算现款，有人民币____元除扣应付的.房屋租金及其他一切费用抵付额外，甲方应得额人民币___元，即日由乙方交付甲方如数收讫，残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配，或任何请求。

第七条原合伙使用店房（即___号）合伙期间，系以甲方名义向房东承租，自本约成立，即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务。

本契约一式三份，退伙人各执一份为凭。

甲方：____________

乙方：____________

年__月__日

年__月__日

客户退货协议书篇十

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

1、货物描述：

货物名称。

规格___________型号___________单位___________数量___________单价___________金额___________税率___________税额___________价税___________合计：___________(大写)___________(小写)。

由于______________________。

3、双方责任。

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

4、协议生效、中止与结束。

（二）以货款两讫之日起，结束本协议关系。

5、纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则向乙方所在地法院上诉。

6、双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

7、本协议一式贰份。

甲方:___________授权代表:___________。

乙方:___________授权代表:___________。

签署日期：___________

客户退货协议书篇十一

兹为就双方于____年___月___日经订立合伙契约所合伙经营事业，因合伙人___意欲他迁另图事业，声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙契约条件如下：

第一条 甲乙双方合伙经营的铺号(___行)(商业登记证___字批___号营业登记证___字第___号)兹经甲乙双方协议同意以___年___月___日甲方为退伙，而脱离合伙关系是实。

第二条 自甲方退伙后即自___年___月___日起关于_____行应归乙方共同所有，继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐，并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无关。

第三条 在合伙中对外所有债权与债务，并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。

第四条 合伙截至___年___月___日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕，而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务，日后任何一方均不得为任何主张，或请求双方确诺决无异议。

第五条 在合伙期间内，应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。

第六条 退伙日所有的存库品折价合算现款，有人民币____元除扣应付的房屋租金及其他一切费用抵付额外，甲方应得额人民币___元，即日由乙方交付甲方如数收讫，残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配，或任何请求。

第七条 原合伙使用店房(即___号)合伙期间，系以甲方名义向房东承租，自本约成立，即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务。

本契约一式三份，退伙人各执一份为凭。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日。

客户退货协议书篇十二

甲方(购货方)：

乙方(销货方)：

地址：地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

法定代表人：法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述。

货物名称。

规格型号单位数量单价金额税率税额。

价税合计：(大写)(小写)。

第二条退货原因。

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任。

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束。

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

甲方签字：乙方签字：

(公章)年月日(公章)年月。

地址：邮编：电话：法定代表人：