最新关于社工实务论文范文简短(汇总13篇)

每个人都需要总结，以更好地认识自己、规划未来。考虑到读者的需求，总结要尽量让读者容易理解和接受。以下是一些精选的总结范文，通过阅读可以更好地理解和掌握总结的要领和方法。

关于社工实务论文范文简短篇一

以史为镜，古为金用，不仅能够将优良传统继续传承，还能够创新现代文明。儒家文化中的人本思想，就可以借鉴到现代企业管理中，使管理者能够科学、有效地管理团队、企业，能够有效激励员工为企业服务的热情。本文将研究儒家人本思想在现代企业管理中的运用情况。

在中国文化史上，首次提出以人为本思想的是春秋的管仲。他在《管子霸言》中说：“夫霸王之所也，以人为本，本理则国固，本乱则国危”。他认为管理国家应该以人为本，否则就会出现危机。而作为中国传统思想的核心和精髓的最鲜明特色的人本思想，可以追溯到周初宗教中人文精神的跃动。周对殷礼进行了变革，其最大的贡献就是在宗教祭祀生活中融入了人的自觉的精神，集中体现在周人提出了“修德配命”、“敬德保民”的伦理思想。然而这只是对少数统治者的自觉和要求，后来春秋时代逐渐扩展为贵族阶层的自觉，直到儒家创始人孔子才第一次“发现了普通的人”。后又经孟子和荀子进行了发挥和引申。

（一）孔子的人本思想。

“性相近，习相远”，孔子认为，人都有相近的本质，都有趋向于完善的可能，人之所以变现出不同的主观能动性和积极性，原因在于人们不同的习性；孔子主张以仁爱为本的人格追求。“仁且智”，以仁爱为本才能实现人与人之间的互相尊重与宽容，但这并不意味着不讲原则。孔子的人本思想的内在的深层含义是“仁”。“仁”体现的是儒家人本管理思想。《论语颜渊》记载：“樊迟问仁。子曰：‘爱人’。”以爱人界定人，体现的正是“一种朴素的人文关怀，它首先意味着确认人在天地物种中的至上地位。”《论语阳货》载：“子路问仁于孔子。孔子曰：‘能行五者于下，为仁矣。’请问之。曰：‘恭、宽、信、敏、惠。”这五个字是“仁”的具体要求，即恭敬、宽厚、诚信、勤敏、慈惠，这些德性在现代企业的经营和管理中依然拥有其重要的价值，发挥着重要的作用。

（二）孟子的人本思想。

孟子认为，人生来善良，都有恻隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心。人性善是先天的，但可以随环境的变化而改变，可以通过后天的努力发展和完善。孟子将孔子的仁爱为本的理想人格发展成为仁义礼智等的具体规定，不能无原则地施爱，心存仁德，行由义路，审美上强调精神生活美的陶冶。孟子成长之道的基本方法是：存心、养心和养气。

（三）荀子的人本思想。

荀子的人才理论建立在性恶论的基础之上，他认为人性有“好利恶害”的特性，对此要“制礼义以分之”。荀子强调“人格的全”，是一个完整的求善的过程。他认为人性是恶的，因此要将仁德原则与法度原则结合在一起，才能让人们成为君子。荀子提出“注错习俗，积善成圣”的成长之道，他非常强调人格的外在造就，自我的后天发展及自我究竟趋向于何种人格目标，主要取决于习俗与教育。

现代企业人本管理的思想，最早是在西方的人际关系学派中产生并发展起来的。人本管理思想的基本内容是将对人的管理放在第一位。企业管理从对象上来分，分为人、物和信息三要素。企业的盈利目标是通过对人的管理，进而支配物质资源来实现的。从这个角度看，企业必然应该以人为本，来达到自己的商业目的，实现自己的商业价值。另一方面，现代人本管理把研究人的需求欲望作为出发点，通过满足人的需求来激励员工，使其充分实现自己的积极性和创造性，实现企业的长期、可持续发展。儒家思想的精髓是“仁”，孔子看来的管理就是掌握人心的过程。后人常把孔子的仁学思想称为忠恕之道。“忠”就是充分扩充自己仁爱之心的过程，“己欲立而立人，己欲达而达人”（《论语雍也》）；“恕”就是指能站在别人的立场上设身处地地为别人着想，即“己所不欲，勿施于人”。孟子认为统治者应该发扬内心固有的“仁心”，实行“仁政”，统治者以德服人才能使民众心悦诚服。儒家的治国平天下的理论建立了以人为本的管理模式，创立了“道之以德”的管理手段，确立了富民安民的管理目标，与现代企业人本管理思想不谋而合，具有很强的指导意义，为管理理论做出了重大贡献。

现代企业管理中在人这种重要资源的整合和管理中存在很多问题，人相对于物质资源来讲更具灵活性和复杂性。将儒家人本思想引入现代企业管理将有助于解决员工管理中存在的诸多问题，有助于实现企业的长期、可持续发展。

（一）有利于提高员工的忠诚度。

在人才流动率较高的劳动力市场大背景下，员工的忠诚度对于一个企业的生死存亡至关重要。很多企业的管理者都希望自己的员工对企业绝对的忠诚，但是他们大多忽略了这样的一个前提：企业管理者是否对员工同样忠诚？如果企业不爱员工，不知道珍惜人才，不懂得以人为本，又怎么会换来员工的忠诚呢？由此看来“宽则得众”的思想，就十分有必要被提及到公司的管理之中。孔子说：“己欲立而立人，己欲达而达人”（《论语雍也》），自己想要立身、立业、发展，就要帮助他们发展、进步，推己及人；孟子也说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”（《孟子离娄下》），“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”（《孟子梁惠王上》）。管理者要学会换位思考，学会站在员工的角度思考问题，以善心善行对待员工，才能赢得员工的赞许与忠诚。“宽则得众”的思想将帮助企业管理者解决员工忠诚问题，从这个角度来看，其具有深刻的现实意义。

（二）有利于员工的工作积极性。

孟子提出“以德服人”的主张，“以佚道使民，虽劳不怨”（《孟子尽心上》），集中表达了他情感投资的精神鼓励思想。从人力资源管理角度看，这句话包含着现代弹性管理、个性管理的思想。一是要帮助员工解决生活和工作中的困难，二是确保在工作任务万层的前提下给予员工更大的自主安排工作的主动权，这样才能是员工“虽劳不怨”。“得人心者得天下”，无数的历史事实证明了这个道理。在公司的经营和管理中也是如此，满足员工工作中的情感诉求，将有助于提高员工的积极性，充分发挥他们的主观能动性，更加利于提高生产效率。

（三）有利于提高企业的竞争力。

面对着经济全球化的浪潮，企业的竞争力不仅关系到一个企业的生存发展，同时也关系到一个国家的竞争力水平。各国之间的.竞争归根结底是人才的竞争，这也从另一方面说明了管理好人，以人为本对一个企业的重要作用。只追逐企业利润目标的实现而不顾及员工个人的利益实现，只会使整个企业人心涣散，终将面临倒闭和破产的结局。只有将员工的个人利益和需求的实现考虑到企业的利益目标之后，才能真正实现个人利益和集体利益的统一，这样更利于提高企业的竞争力。

（一）以人为本——海底捞的制胜法宝。

去过海底捞的顾客都会不由得赞叹其周到、贴心的服务，他们的火锅味道没有什么特殊的地方，但单凭服务这一点，也只能让很多企业望尘莫及了。海底捞火锅的成功离不开以人为本的思想贯彻，不论是对顾客还是对员工，其管理者都切实做到了以人为本这一点。“顾客就是上帝”，海底捞始终信奉着这样的信念，在实际的行动中，我们可以看到他们确实做到了。从排队等位到进餐直至离开，都享受着其贴心的服务，甚至有很多顾客觉得比在家里吃饭还要惬意。在排队等候时，海底捞为大家准备了美甲、擦鞋等服务，提供各种饮料和小食品享用，还可以跟朋友在等位的时候一起下下棋、做做小游戏，使等候时间不再枯燥，不再让人反感；在顾客进餐的时候，海底捞的员工总会面带微笑热情服务，为客人提供热湿毛巾，为长发女顾客提供发箍，为带手机的朋友提供防水小袋子，他们的嘴上经常带着“您好，请问您需要什么帮助”、“您好，请问您需要加汤汁吗”等等一系列客气周到的问候，这些都使到店顾客感受到温暖和舒适。很多人不解，海底捞的员工何以做到如此的亲切、勤快，对待每一位顾客就像服务自己的亲人一样呢？这背后的原因在于公司的员工福利。海底捞公司不仅以顾客为本，还十分注重员工的激励。海底捞的员工基本都是外来务工人员，这些人的稳定性较低，海底捞为了留住员工并且让员工踏实留在海底捞工作，特别为员工的子女提供受教育津贴，并为留守在家乡的父母提供生活补助。没有了后顾之忧，员工们才更愿意用诚信服务，才会带来如此优质的服务。另外，海底捞还鼓励员工入股，将个人的利益与公司的整体利益结合起来，员工就像在经营自己的公司一样，当然就会更加尽心尽力。海底捞时刻秉承着以人为本的理念行事，这是它有今天的规模和市场占有率的制胜法宝。

（二）以人为本——玫琳凯的“p”、“l”理念。

在企业的管理中，“p”代表盈（profit）、“l”代表亏（loss)但是在美国著名的化妆品公司玫琳凯的经营管理中，“p”代表人（people）、“l”代表爱（love)。他们提出：“我们是重视人才的公司”。其创始人玫琳凯提出了“开门原则”，她的办公室的门始终面向所有的员工敞开着，随时欢迎大家提出利于公司发展的宝贵意见，她主要人与人之间要经常进行交流，这体现了该公司对于人的重视。当员工过生日的时候，还可以享受一份精致的免费晚餐。另外，玫琳凯公司还有一个传统，就是“秘书周”，在这一周中，所有的秘书都会获得一束鲜花和一个咖啡杯，礼轻情意重，这足以体现公司对员工的关怀。玫琳凯公司取得的成绩与其人于人之间的亲密关系以及和谐的团队氛围是密切相关的。

（三）以人为本——海尔创新管理的核心。

《首席执行官》是以海尔企业首席执行官张瑞敏为原型创作的电影，影片为大家讲述了海尔从一个濒临破产的小工厂如何发展到今天的规模的故事，它是中国企业界的一个奇迹。“以人为本”是海尔优秀企业文化的灵魂。张睿敏始终信奉这样的一句话：“上下同欲者胜”，当员工的利益诉求和企业的整体利益达到一致的时候，才能赢得企业经营的胜利。海尔在管理员工时，讲求“三心”。首先，解决疾苦要热心。海尔公司组织了自救自助形式的救援队，员工人手一册《排忧解难本》，当员工遇到困难的危险时，救援队会在第一时间给予帮助。其次，批评错误要诚心。在每个月的中层干部考评会上，实行红黄牌制度，对变现优异者进行表扬，对犯错误的干部进行诚心批评和指正，为其改正错误引导正确的方向。最后，做思想工作要知心。了解员工心里想什么，企业才知道自己可以怎样做以满足员工的需求而使其更好地为企服务。海尔对员工的知心体现在很多日常的工作制度中。海尔的“三心”管理方式以及《排忧解难本》的施行充分体现了其“以人为本”的管理理念，是儒家文化的典型体现。

随着经济的高速发展，企业想在激烈竞争的浪潮中占据一席之地，就必然要将人本思想贯彻到企业经营和管理的始终。“得道者多助，失道者寡助”（《孟子公孙丑下》），得人心者才能够得到天下。这就要求企业的管理者要时刻注重以人文本，满足企业员工的情感和利益诉求，主动为他们提供物质和精神上的关注和爱护，为员工谋福利也是为自己的企业谋发展。以人为本，可以让员工更好地为企业服务，进而利于企业盈利目标的实现，促进企业的可持续发展。

关于社工实务论文范文简短篇二

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;。

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧;。

二、实习时间。

201x年xx月25日至201x年xx月24日。

三、实习单位背景材料的介绍。

xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。xx年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。201x年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。201x年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工!”

乘车路线：市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车。

到农业路丰乐路站即到。

四、实习主要内容。

1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影，拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动：

(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

(2)4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”

(3)4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

(4)4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”

(5)4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室。

5、协助拍摄社工站宣传片。

五、实习反思：

(一)社会工作前行的路还有多远。

1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛，这样，相当一部分人分流了，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。

4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢?因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼?这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。

(二)、自我反省：实习可以说是圆满的结束了，但在整个实习中，发现自己也存在着许多不足之处：

1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用，而实际上除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。例如：要注重关注新闻，关注国内国外发生的大事，进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的，特别是国家新颁布的各类新政策制度，及时掌握，深刻理解才能充分运用。

关于社工实务论文范文简短篇三

失能社工实务是一项具有挑战性和责任心的工作，在实际操作中常常需要面对各种复杂的情境和困难。在我长时间的实践中，我深深体会到了这个领域的重要性和意义，并对实践经验有了许多宝贵的心得和体会。本文将从工作动力、专业知识、沟通技巧、案例分析和个人成长五个方面，总结并分享我在失能社工实务中的心得体会。

首先，作为一名失能社工,重要的是要保持持久的工作动力。在工作中会遇到很多棘手的问题和困难，有时候甚至是身心俱疲。但是我发现，只有拥有强大的工作动力，才能克服艰难险阻并产生改变的力量。因此，我通常会找到激励自己的内在动力，例如关注于我所帮助的个体的进步和成长，或是看到他人受益以及自身付出带来的正面变化。这些动力能够在困难时给予我不断前进的动力。

其次，专业知识是失能社工实务的基石。社工工作者需要了解失能社群的特点、需求和法律保障等方面的知识。在实践中我发现，只有掌握专业知识并将其应用于实际工作中，才能够更好地满足个体的需求并提供专业的支持。因此，我会积极参加相关培训和学习，与同行交流经验，不断提升自己的专业知识水平。

第三，有效的沟通技巧对于实践社工工作来说至关重要。在与失能者沟通的过程中，我们需要倾听和理解他们的需要和痛苦，反映他们的感受，并帮助他们建立合理的期望。因此，我常常注重培养良好的沟通技巧，包括积极倾听、发问、表达和非语言沟通等能力。此外，我还注意语言的使用，力求平易近人、简单直接，使得信息更容易被理解和接受。

第四，案例分析是失能社工实务中的一个重要环节。通过研究和分析个案，我们可以更好地理解失能社群的需求和问题，并提供更准确和有效的支持。在实践中，我发现，通过案例分析，我们能够发现一些常见的解决问题的方法和策略，并运用到其他类似的情境中。因此，我会不断积累和整理个案，提炼出有用的经验和启示，为以后的实践提供参考。

最后，我还意识到，在失能社工实务中，个人的成长和发展是一个不可或缺的方面。通过与失能群体的接触，我不仅提升了自己的专业技能，还深刻体会到了社工工作的人文关怀和社会责任感。我学会了更多的耐心和同理心，并学会了尊重每个人的价值和尊严。在这个过程中，我不断反思自己的做法和观念，进行自我修正和提升，以更好地为失能群体提供帮助。

综上所述，作为一名失能社工，我体会到了这项工作的重要性和意义。在工作动力、专业知识、沟通技巧、案例分析和个人成长等方面，我积累了许多宝贵的经验和体会。通过不断学习和发展，我相信我能够在失能社工实务中取得更大的突破和成就，为社会做出积极的贡献。

关于社工实务论文范文简短篇四

企业开展网络营销的意义就在于充分发挥网络各种职能，即跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性。从而做到品牌推广、信息发布、促进销售、产品创新和理想的顾客满意率。最终做到提高工作效率、降低成本、扩大市场和实现整体效益最大化。通过网络信息的综合反馈，改变企业和其他竞争者的力量对比。巩固公司现有竞争优势，对现在顾客的要求和潜在顾客的需求就有较深了解。企业就能更有针对性和科学性的制定下一步发展计划。

a、在网络营销的环境下，企业向顾客传递的信息和采用的促销手段就更具理性化，更易被顾客接受，更容易建立顾客对企业品牌及产品的忠诚度。顾客也可通过网络全面直接地了解企业，选择产品，减少纠纷，增加和谐。

b、21世纪的消费者具有良好教育背景和日益个性化的价值观念。在这样的环境下，企业可以进一步细分市场，满足千差万别的个性化需求。根据单个消费者的特殊需求，进行产品的设计开发。使“满足人们日益增长的物质生活和精神生活需要”不再是口号，而是实实在在的。企业也在此基础上不断发展壮大。

c、网络上的购物空间是一个抽象的市场，不受时间、空间限制，可以24小时运作，这就是网络营销的魅力所在。真正做到市场无所不是，顾客分布世界。使购物成为一种享受，一种休闲。

总之，网络将给21世纪的企业营销带来革命。它为消费者提供更多的选择、更方便的参与。企业也能真正做到销售、生产的有机结合。使营销成为买卖双方的真正互动。给人们创造了更高品质的生活。为企业在激烈的市场竞争中取胜并不断地发展。在社会主义市场经济不断完善和改革不断深入及我国加入wto的世界形势下，企业运用好网络做好营销，就能为企业的发展提供广阔的空间。

关于社工实务论文范文简短篇五

xxx年x月，我幸运的来到xxx，成为了一名禁毒社会工作者，x年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在禁毒工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。经过这x年多的工作，我受益良多，现将工作总结如下：加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加镇社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。

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关于社工实务论文范文简短篇六

复杂多变的市场环境，对企业管理者的决策能力提出了更高要求。能否提升企业管理者决策的艺术性和科学性已成为衡量企业管理水平的重要标准。作为领导者要不断提高自己的决策艺术和决策水平，对决策主体、决策思维、决策程序、决策成本、决策手段进行创新，从而正确引导领导活动顺利进行，促使企业持续稳定发展。

作为管理科学的重要内容，决策是现代企业管理者最重要的职能之一，对企业的兴衰成败具有至关重要的作用。决策更是一门艺术，要求企业管理者在实际经营活动中不仅要遵从管理决策的科学规律，更要对决策方法进行创造性运用，将其转化为具有一定适用性的决策能力，使决策主体多元化、决策思维全局化、决策成本精细化、决策环节程序化、决策手段定量化，有效实施决策艺术，从而提高企业经营管理活动的目的性及管理战略规划的科学性，适应当前日益复杂多变的市场竞争环境。

美国管理学家赫伯特西蒙提出“管理就是决策”。由此可见，决策是管理的核心内容，决策职能贯穿于整个管理过程。企业管理决策在广义主要指企业管理者对企业决策系统的管理水平，而狭义上主要指企业领导者为了达到一定的经营宗旨和经营目标,从各种方案中做出的科学决定，对所需要解决的问题所做的行为设计和抉择过程。决策艺术不仅是企业管理者学识、智慧、经验及个人风格的综合体现，更是其凭借深厚的决策理论、丰富的决策经验在管理决策活动中，对决策方法的创造性运用。企业管理决策艺术贯彻于企业全部管理活动中，是领导者表现出的艺术化的领导方法，所产生的影响深刻而长远。其内容主要包括：把握企业决策环境、对象、条件、方向、目标的战略决策艺术；处理企业员工与员工、管理者与被管理者等人际关系决策艺术；选择时机、随机决断的战术决策艺术；统筹兼顾、突出重点的决策艺术；适度与换位思考决策艺术等。

企业管理决策艺术是管理者知识、智慧和经验的综合运用，具有一定的个性化和创造性色彩，与其他管理活动相比，其主要具有以下特点：首先，随机性。企业管理决策受到企业管理环境复杂性的影响，随着企业管理目标、管理情景的变化而变化。其次，经验性。决策是需要经过领导者对偶发状况的艺术化处理而最终做出的决定，不仅仅是领导干部的个人决断，更源于企业管理者的经验、原则和阅历。第三，多样性。企业管理决策艺术贯穿企业决策全过程，在决策层次上，有宏观、微观、战略、战术、一般、特殊之分，而在决策程序上，也分为信息收集艺术，目标设置艺术，方案设计艺术，方案优化艺术既执行反馈艺术等，但大多受到情景和管理者素质影响，呈现出多样性。第四，创造性。创造作为企业管理决策艺术核心，是决策活动的最优化状态，要求企业决策者发挥其主观能动性，依据决策客体，采用创新思维，凝练为科学的领导方法，突出领导者决策的创造性与权变性。

（一）决策主体多元化。决策虽然是企业管理者重要的职能，但是由于受到企业管理者自身知识水平较低、经验匮乏等因素的制约，决策艺术运用过程中往往会过于主观，因此要想发挥保证决策的科学性，管理者不能单纯依靠自身经验、学识，而要使决策主体多元化，通过博采众议、集思广益，发挥其整体功能，丰富决策信息来源渠道，为决策艺术的运用提供丰富的理性思维和不同的信息资源。首先，管理者树立民主意识，切忌独断专行。尽管决策活动是企业管理者重要职能，但是其作为高级思维活动，对管理者综合素质具有较高要求，如管理者过于独断专行，不仅会导致决策过于武断，而且会对企业管理活动造成巨大损失。因此企业管理者必须树立民主意识，在决策过程中充分发扬民主风格，使领导者的见解和群众的智慧有机融合，博采众议弥补自身知识、经验和能力的不足。其次，决策主体团队化。随着经济的发展，企业分工日益复杂，企业生产方式也逐渐向集团化方向发展，企业规模及市场发展带来的庞大信息数量让企业管理者很难独立完成收集、整理、分析、判断、归纳、利用等活动。因此企业管理者要最大程度扩大管理决策主体结构，发挥专业技术人员、中层管理者、营销人员等企业活动主体的作用，充分调动群众积极性与创造性，形成具有较强信息处理能力的决策团队，在最短的时间内发挥团体的作用。最后，决策主体外向化。企业的生产经营往往具有广博性、多结构性,企业与社会之间相互交叉影响。企业管理者应该充分重视行业协会、专业化组织、政府机构、高校等外界资源在企业管理决策中的作用，将行业专家、业界精英等社会力量引入决策团队中，认真汲取多方实据，提高外界对企业决策的扶持力度，共同制定出指导企业经营生产活动的科学决策。

（二）决策思维全局化。决策本质上是一种思维活动,创造性的决策是创造性思维的体现。作为领导者，应该学会总揽全局，统筹协调各种关系，系统而全面地制定决策。所谓决策思维全局化，就是企业管理决策符合整体利益的原则，对决策活动反复考量、比较、思考，选择最优化方案，将企业长远利益、全局利益、短期利益、局部利益综合考虑在内。首先，“大小兼顾”。决策在大方面要考虑企业全局、系统和整体，而在小方面要考虑企业特定机构、局部及个体利益。企业管理决策者要根据市场发展动态，站在企业长远发展的高度、将企业纳入全行业、全国，甚至世界范围内去进行对比把握，凸显决策艺术的前瞻性和发展性。其次，“长短兼顾”。决策活动中，要考虑长期发展目标与利益，将决策视作动态发展过程，而短期方面，要注重短期效益目标和短期利益。科学决策要做出动态的长短兼顾的系统性思考。将决策活动、决策领域向远延伸,认识和把握长远未来。第三，决策思维要“正负兼顾”。一方面要看到企业决策系统积极一面，在正确信息中确定决策目标与途径，另一方面要发现企业决策系统中不利因素，进而针对问题寻找适当对策，通过权衡利弊保证决策的正确性。第四，“内外兼顾”。21世纪管理环境更加错综复杂和瞬息万变,所谓内外兼顾就是企业要形成开放性决策系统，将企业决策和外部环境、内部企业环境进行整合，不但要考虑企业内部的文化氛围、价值取向、生产结构、经营方式、人员构成等因素，还要考虑宏观政策环境，科技环境、竞争环境，通过对企业内部运行稳定和谐的一致性和对外部市场竞争持续不断地适应性的创新型决策，才能促进企业获得有利地位，长远发展。

（三）决策成本精细化。知识经济时代，企业产品的生产周期、市场周期都被极大缩短，导致企业运营节奏较快，决策上低成本和执行上高成本的矛盾逐渐凸显。因此企业管理者必须使决策成本精细化，才能收到事半功倍之效。首先，建立成本核算和考核机制。管理决策活动中，企业管理决策者要根据具体战略，提前制定成本考核机制，对成本进行管理。成本核算内容应该包括：信息收集、方案制定成本、人员成本、机会成本、风险成本及时间成本等，同时对具体成本进行量化规定和考核，将成本定性向成本定量核算转化。第二、将有限的能量用在决策上。随着企业管理变革的不断深入,企业所面临的问题错综复杂化,牵扯的因素越来越多,把有限的能量用在决策上，考虑周详、调研充分、计划精确，才能真正解决高成本、高难度执行的问题。第三、决策活动要“分工、分权、分责”。工业化时代，企业生产力日益提高，专业分工不断细化导致职能专业化与管理权力的日益分散，因此企业管理者要从决策成本方面考虑，在管理中开展分工、分权、分责活动，在战略高度对重要问题，进行组织、计划、协调管理，而决策执行中的具体事宜则下放到中层管理人员去具体承担负责，更有利于用有限的精力做出科学的决策。

（四）决策环节程序化。规范化的决策程序能够为企业决策活动的开展提供完整的思路和步骤，对于保证决策活动的稳定性和可行性具有重要作用。努力把握行政决策的重要环节，不断创新管理决策的程序,才能有效实施决策艺术。可以将企业管理决策程序划分为以下内容：首先，确定决策目标，进行信息收集。企业管理决策时企业未来发展方向的选择与实施，管理者在发现发展机遇或问题后，必须要先确定决策活动的目标，既：企业发展总体要求和效益目标。在决策目标确定后，企业决策者要建立专门负责团队，通过不同渠道和手段，对相关信息资料进行收集并开展调研工作。第二，检验决策数据，确定决策方案。企业决策者可以通过企业经营情况与信息资料对比及资料关联性分析对所收集信息进行针对性检验，确定收集资料对企业决定的价值，并根据资料价值分析决策目标需求，提出可选择性决策方案。第三，决策方案综合考量，确定最优方案。决策方案评价与选择是企业管理决策艺术实现的基础，因此企业管理者要对不同决策实施方案进行比较、分析与选择，以寻找到最具可行性和针对性方案。企业管理者可以通过方案招标、专家评议等措施，对不同方案进行科学分析，为最终决策效果的发挥奠定基础。第四，决策方案完善、实施。企业决策活动关系其未来经营管理质量，因此在确定执行方案后，企业管理者切忌操之过急，而要试点尝试或试探性执行，“以点带面”，先在特定范围内执行，对原方案进行修正与完善，根据修订结果全面展开，在企业内全范围推广。最后，检查追踪，建立反馈机制。决策实施方案的开展执行并不是决策活动的终结，企业管理者还必须要对决策活动进行检测跟踪，并最大程度收集相关信息并及时调整决实施手段。成立专门调查机构或组织，对市场反应进行调研，当市场情况发生变化时，需要领导及时调整决策，适应发展需要，勇于开拓创新，优化决策过程，保持决策的连贯性。

（五）决策手段定量化。当代科学技术，信息技术、云计算技术、数学与电子计算机的发展应用逐渐拓宽，使决策的定量分析成为现实可能，使领导者能够掌握准确的数据与信息，把握瞬息万变的动态过程,及时地对企业经营中的问题做出正确的抉择。因此当前企业管理决策者必须从经验决策转到科学决策上来，充分认知定量的概念，利用网络技术优势，将移动终端、传感设备、统计数据及交易数据等资源，通过定量分析提供的大最数据，切实把决策对象的变化规律控制在科学预测的范围之内。一方面，企业管理决策者要树立信息化思维，在决策活动中，管理者必须重视网络技术在数据收集、分析的作用，为决策活动作正确判断提供可靠依据和支持。同时决策者要运用信息数据驱动决策，以海量数据逐渐代替管理者主观经验判断，把握决策的发展动态和趋势，提高决策科学性。另一方面，构建现代信息平台，提高内部员工数据利用率。决策者可以通过构建现代信息平台优化决策相关信息渠道，减少决策信息收集成本、决策监督管理成本，让决策程序得以简化，最大程度减少因信息传输而造成的决策失误和延迟，进而提高决策的执行力度和执行效果，提高决策的科学性和有效性。

[1]马继伟.行政领导的决策艺术[j].延边党校学报,2012(2).

[2]王宏.论现代企业管理中的创新[j].内蒙古水利,2011(06).

关于社工实务论文范文简短篇七

社工实务是一门前沿而复杂的学科，通过实践学习和思考，我深刻体会到了社工实务的重要性和挑战。以下是我个人在社工实务中的心得体会。

首先，社工实务需要综合素质。作为社工从业者，我们需要具备广泛的知识和技能，以应对各种问题和挑战。同时，我们也需要具备良好的沟通和谈判技巧，能够与各类人群有效地沟通和互动。在一次社工实践中，我参与了一次家庭咨询工作，在与家庭成员的交流中，我发现他们对社工的期望与我理解的不同，因此我需要调整我的沟通方式和策略，以满足他们的需求。

其次，社工实务需要耐心和善于倾听。面对不同的问题和情境，我们需要耐心倾听当事人的声音和需求。只有通过充分理解他们的问题和关切，我们才能提供有效的帮助和指导。在一次毒品康复项目中，我遇到了一个情绪低落的年轻人，他对康复计划缺乏信心。通过和他的多次谈话，我倾听了他对康复的疑虑和担忧，并安抚了他的情绪。最终，他决定继续参与康复计划，并取得了明显的进步。

第三，社工实务需要敏锐的观察力和解决问题的能力。在社工实践中，我们需要观察和分析当事人的行为和情绪，识别问题的本质并找到解决问题的方法。在一次学校社工项目中，我遇到了一个行为问题学生，他经常与同学发生冲突。通过观察他的行为和与相关人员的沟通，我发现他的发脾气是因为他在课堂上无所适从。因此，我建立了一个个别辅导计划，帮助他解决学业上的难题，并提高他与同学的关系。

第四，社工实务需要与不同的利益相关者合作。社工不仅仅是个人的工作，我们需要与社会各个层面的利益相关者合作，包括政府机构、非政府组织、学校、家庭等。在一次社区发展项目中，我负责与当地政府机构及社区居民合作，推动项目的顺利进行。通过与各方合作，我学会了与不同背景和观点的人合作，并达成共识以实现项目目标。

最后，社工实务需要不断的学习和反思。社工是一个发展迅速的领域，不断变化的社会需求要求我们保持学习的状态。在每次实践结束后，我都会进行反思，并总结经验教训。通过反思和学习，我不断提升自己在社工实务中的能力，并将其应用于今后的实践中。

在整个社工实践中，我逐渐理解了社工的重要性和复杂性。社工不仅仅是解决问题，更是关注社会公正和促进个人发展的一项职业。我相信，通过不断学习和实践，我将能够成为一名出色的社工，为社会的进步和个人的幸福做出贡献。

关于社工实务论文范文简短篇八

【内容摘要】社会工作是一门实务性较强的学科。实务性、实践性及应用性是社会工作专业的特征。针对社会工作专业这一特征，本文将专业目标定位于应用型人才培养，在如何构建应用型人才培养模式方面进行思考与探索。在毕业论文指导这一教学环节以3+1人才培养模式为平台，毕业论文与综合实习岗位有机结合，实现毕业实习与毕业论文、就业一体化，强化社会工作的实务性，落实应用型人才培养目标。

一、完善管理文件，规范管理，严把毕业论文质量关。

学校社会工作自2003年招生以来目前已有近十届毕业生，在毕业论文指导这一教学环节中一直进行高度重视，规范管理，严把质量关。社会工作专业毕业论文从专业实习初期就开始下达任务书，到毕业论文的开题、撰写、中期检查，预答辩、毕业论文答辩及最终论文归档共设七个环节。为了更好落实应用型人才培养目标，提升学生的综合能力，为此召开专业教师研讨会，就以往毕业论文指导过程中取得的经验与存在的问题一个环节一个环节进行梳理，对出现的共性问题提出相应对策，在原有相关文件的基础上，又增订了本科毕业论文写作的暂行规定。该规定对学生的出勤、写作态度，教师指导形式、职责及论文写作步骤等问题进行了详细的说明。另外又重新修订了有关本科毕业论文管理规范。该文件对论文的规范撰写提供了依据，大到选题方向、论文框架，小到标点、空格、注脚、图表、案例、参考文献及中英文摘要等内容都进行了详尽的规定，并附有毕业论文模版及调查问卷模版，确保毕业论文指导工作规范有序，为毕业论文的规范性提供了制度保障，严把质量关。

二、组织专业教师对学生进行论文写作培训，提升学生应用能力及水平。

所谓社会工作专业应用型人才培养就是要求学生能够把在课堂中学习到的专业理论、专业方法服务于社会工作实务当中，为服务对象解决实际问题，激发服务对象的潜能，改善社会关系，提高生活质量。这就要求学生既要有扎实的专业理论知识和专业方法、技巧，同时又要具备较强的社工实务能力，通过社会工作专业介入能够有效地帮助服务对象，促进和谐社会的发展。毕业论文写作过程实际就是对所学专业一次整合和提升过程，通过这一教学环节不仅有利于提升学生的综合运用能力，同时也是学校办学水平、教师素质和学生能力三位一体的一次综合考查评估过程。如何从专业的视角进行毕业论文选题，如何构思论文构架，在毕业论文写作过程中如何运用所学习的专业理论，如何体现出个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作等社会工作方法，在具体分析论证过程中如何运用相关研究方法，如何设计调查问卷，如何运用spss统计分析等等，这一系列环节运作的好就是一次整体实力水平的学习提升过程，为了提高学生的综合能力，强化学生的社会工作实务能力，提升毕业论文的水平，专门安排了相关老师对学生进行了研究方法及相关软件运用技巧等方面的强化训练，另外对论文调查问卷的设计、访问提纲的设计、图表的制定及规范性要求也进行了详细的讲解与说明。

三、建立稳定的社会工作实习基地为毕业论文教学环节奠定实践基础。

在社会工作专业教育中，实习与课堂教学同等重要，是专业教学计划的重要组成部分，是其它课程无法替代的学习模式。可以说没有社会工作的实习，就无法实现社会工作教育的培养目标。为此我们建立了稳定的社会工作实习基地为应用型人才培养搭建平台。经过多年的努力，实习基地已经由原来的单纯依赖社会组织逐渐发展成四个不同层次的实习实践平台体系:一是以哈尔滨为中心，辐射到北京、广州、深圳等地签约的社会工作服务机构，经过多年的运作目前已建立相对稳定的常态化的顶岗实习基地。二是依托学校以教学为主要服务对象的社会工作实践基地;三是依托社工系以学生为主体的学生社工实务组织微澜社工服务社;四是依托人文学院以教师为主导的阳光社会工作服务中心，目前已承揽多项不同层次社工项目。学生可以在这些不同层次的实习实践基地开展各种实务活动，同时也结合自己的实习内容确定论文的选题，开展实务活动，有效地将所学理论与实践结合。由此也逐渐构建出与应用型人才培养目标相适应多层次、多模块的课程体系和实践培养框架体系，为学生进行实务训练、实习、撰写毕业论文和就业提供了平台，同时也为教师开展教学科研社工实务活动提供了平台。这种人才培养框架体系整合了课内与课外、校内与校外的教学资源，确保了社会工作实务开展的条件和质量，保证实习质量，也为毕业论文的教学环节奠定了强有力的实践基础。

四、以3+1人才培养模式为平台，毕业实习与毕业论文、就业一体化。

为了使学生能够把在课堂中学习到的专业理论、专业方法服务于社会工作实务当中，为服务对象解决实际问题，提升其实务能力，符合应用型人才培养目标，为此我们采用了3+1人才培养模式。即学生在大学前三年时间里在学校完成专业理论专业方法的学习。将原来分散在不同学期的专业实习、毕业实习及毕业论文重新整合为综合实践环节，并将此教学环节集中放在大四一整年的时间在社会这一大课堂来完成，整合校内外的教学资源。其中将专业实习、毕业实习整合为综合实践活动即顶岗实习，学生的综合实践岗位与将来的就业岗位统一起来，顶岗实习与就业岗位试用期统一并行，而在毕业论文环节要求学生以综合实践岗位为依托，带着专业思考去实习，在实习中发现问题，解决问题，最终形成自己的毕业论文，也就是说要求学生要根据自己综合实践岗位的具体工作进行毕业论文选题，然后在实习工作中开展相应的个案项目、小组活动、社工项目等社会工作实务来撰写毕业论文，从而使毕业论文突显社会工作专业实务性的特点，学生毕业实习、论文、就业一体化有效地促进了学生理论与实践的结合。学生毕业论文在选题上力争与实习、就业相结合，这既体现了专业实习的效果、增强了学生毕业论文的实效性，同时也可促进学生尽快适应职业角色，缩短工作的适应期。而这种实习、就业、毕业论文三位一体的教学形式，整合校内外教学资源，形成学校和社会联合培养应用型人才的模式。

五、毕业论文与综合实习岗位有机结合，突显社会工作的实务性。

实务性是社会工作的本质属性，而实务性又与应用型人才培养目标相契合，因此在学生撰写毕业论文这个环节上尽量突出社会工作的实务性特征，以强化论文的实用价值和专业技能的培养与训练，尽量避免学生撰写空谈理论的文章，使其尽可能贴近社会生活实际，这既体现了社会工作专业的实务性，也是3+1的人才培养模式的具体体现。由于在3+1人才培养模式中要求学生毕业论文选题要以综合实践岗位为依托，带着专业思考在实习中发现问题，解决问题，开展社会工作实务，最终形成自己的毕业论文。因此学生从专业实习开始就与指导教师就毕业论文的选题进行讨论研究，特别是在社工机构实习的学生在选题上力争与实习、就业相结合，积极开展个案、小组等实务活动，毕业论文真题真做，学生的毕业论文选题大多来源于学生对实习期间所接触项目活动的思考及实习机构运作模式的研究，这既具体落实了3+1人才培养模式，同时也增强了学生毕业论文应用性，突显了社会工作的实务性、实践性的专业特色，保证了毕业论文的质量。总之，应用型人才培养模式是系统工程，不仅需要结合当前社会发展实际确定人才培养目标，更需要教育者在实践中不断探索尝试和突破，强化实践教学的每一个环节，重视人才培养模式的研究，构建科学合理的人才培养模式确保人才培养质量，努力培养适合社会需求的应用型专业人才。

【参考文献】。

［1］陈艳娇．高校本科毕业论文改革设计方案新构思［j］．教学研究，2011，5。

［5］李金娟．高校小组社会工作课实践教学的走向［d］．首都师范大学，2008，4。

关于社工实务论文范文简短篇九

摘要：公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。公共关系在现代社会中发挥着独特而又重要的功能，并渗透到社会生活的各个方面，是一项与我们的生活息息相关的事业。公共关系的重要性不言而喻，因此，作为一名当代大学生，学习公共关系学具有深远的意义。本文通过阐述公共关系的一个失败例子”红十字会郭美美”事件来学习公共关系学的重要性，从而强调出学习公共关系学的意义。

关键词:公共关系学、红十字会郭美美事件。

公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的，新兴的综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。作为一名大学生，我们不仅要学习公共关系学的基本理论，而且要培养我们的公共关系思维，以提高我们的人际交往能力，使我们更好的适应社会的需要。

学习公共关学能促进我们个人观念的更新，提升我们的个人形象，使我们懂得尊重他人，养成合作发展的观念，同时还能促进个人能力的提高所以本文呼吁全社会注重公关的重要和相互建立良好的公共关系。

本文从“红十字会郭美美”事件出发，讨论并且分析其相关部门在公关方面建设的不足，从而强调公共关系的重要性。

一、“红十字会郭美美”事件简介。

中国红十字会是中国统一的红十字组织，是从事人道主义工作的社会救助团体，是国际红十字运动的成员。中国红十字会以发扬人道、博爱、奉献精神，保护人的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨。

一度以来，中国红十字会在中国群众心中是一个充满爱心的、有信誉的组织，当中国某处的人们需要帮助时，社会人士均愿意通过红十字会这个组织献出自己的一片爱心。但是从“郭美美”(其在红十字会高管中认了一个干爹)在网上开始炫富以来，人们对中国红十字会充满了质疑，谴责不断。

至此，红十字会陷入信任危机。

但是红十字会一开始并没有做出有效、真诚的公关处理，以至于在后面追加的记者公开会却引来了相反的.反应。这样，红十字会危机越陷越深。

二、环境分析。

当时，中国红十字会在中国有着较悠远的历史背景，在群众里打下了坚实的信任基础。当时“郭美美”刚出现的时候，人们对于这个半途出现的女子充满质疑，纷纷质问红十字会其真实性。但是红十字会并没有做出真诚道歉的举动，而是冷淡否认，冷淡处理，想以自己的冷淡引领这次**的平息。红十字会形象开始动摇。

但是此时红十字会能够凭借之前的信任基础亡羊补牢，做好公关能再次深入人心。不过郭美美掌握确凿证据，在广大网友的不断侦查下，红十字会的谎言不击而破。形象逐步毁灭，人们开始敏感这个话题。

但此时红十字会还想投机取巧、混淆视听，以不负责、不真诚、不明确的公关形象展示在群众面前。至此，红十字会彻底陷入信任危机，无法脱离。

可以说，红十字会的信任危机有很大一部分是由于失效的公共关系引起的。

总的来说，当时的红十字会轻视公关建设的重要性，当知道其重要性时又不知道公关的必备要求，这样，群众对红十字会的态度一度变恶劣，乃至现在无可挽回。

三、公关主体分析。

“红十字会郭美美”事件的公关主体是红十字会。

无论是哪一个慈善组织，都不能陷入信任危机。哪怕再小的信任质疑，其主体都应该认真面对，认真做好公关建设。

而红十字会面对“郭美美”事件并没有立马做出有效、真诚的回应。而是做出“打太极”的举动。并且在后面一系列引发的事件处理都不恰当。比如在后面的红十字会要对郭美美重新审查，但是在郭美美爆出“1.24g”的时候，红十字会又立马否认追查郭美美的事情。这样自己给自己拆桥的闹剧再次让群众对红十字会失去刚升起的一点耐心，一点希望。

就因为这样一系列的公关失信，红十字会把原先有着雄厚的信任基础彻底消耗的一干二净。群众也不再在红十字会捐钱了，而是纷纷给民间组织。

其实，在一开始出现“郭美美”的时候，作为一个高效有能力的公关者，应当以极度负责的态度面对这样的负面消息。并且一开始，红十字会有着雄厚的信任基础，当时还是有很多人不相信“郭美美”的存在。而这个时候，要是红十字会以真诚认错的态度第一时间出现在群众面前，一定能重新赢回群众的信心。像红十字会这样对公关不关心、不重视，而做出的一系列让人啼笑皆非的举动会导致很严重的后果。

在“郭美美事件”中，公关主体由于对公关不重视，态度消极、表现虚伪、执行力缓慢等，最终陷入最大的信任危机，不能自拔。

“郭美美事件”中的公关主体是广大的群众。

中国红十字会一度以来有着良好的信誉，得到广大群众的支持与信赖。每当国家同胞需要支持的时候，中国群众大部分会选择“中国红十字会”这个平台献出自己的一片爱心。

直至网络“微博”时代的到来，网上突然出现“郭美美事件”。这件事一出来就立马被疯传上万次，这就像群众被背叛了一样。

人们往往不能忍受背叛，群众一直相信着红十字会，现在却是这样子的事实。群众希望红十字会能给出一个合理的解释，但是红十字会以“打太极”的态度面对，这就引起了群众的愤怒与失望。

“郭美美事件”的公关客体是广大的人民群众，红十字会应当把工作着重面向于群众，从群众的角度思考问题，而不是着重红十字会的高层利益。

红十字会把公关客体狭隘地看成红十字会的高层人员，这是一个严重而致命的错误。如果当时红十字会能清楚地认识到公关客体是群众百姓，把工作面向群众，或许还能力挽狂澜。

五、公关客体心理分析。

“郭美美事件”的公关客体心理分析有着一个变化过程。

可是红十字会对这样的公关客体的需求不重视，这就引起了群众的愤怒;。

最后，公关客体——群众彻底失去对红十字会的耐心、信任，以自己的行动给了红十字会一个严重的惩罚。所以现在人们根本不能再忍受红十字会的一点负面新闻，一旦出现负面新闻，红十字会将迎来滔天的谩骂。

六、作者建议：

一、公开透明廉洁高效。

二、着力优化人才队伍。

三、不断加强社会监督。

四、加强优良公关建设。

这些建议都是一步一步来的，必须有了实力才能有底气去做公关建设，才能做好公关形象，否则只会适得其反。

当前，红会陷入信任危机不能自拔。中国红十字会要挽回影响，重塑公信力，可能需要摆正心态，从头做起，实实在在地推进内部改革，争取在今后的公共事件中积累信誉。然后着重建设公关，做到适度、良好、真诚公关形象。总之，红会重新恢复信任，必将是一个漫长而艰苦的过程。我们或许不能对此期待太高，但也不必丧失信心。

关于社工实务论文范文简短篇十

新事物总是在人类社会的不断进步中产生的，其中有生命力的新事物又在推动着社会的不断发展。

人类在这样一个总体前进的过程中，享受到了众多科技成果的同时，却也在社会道德方面出现了很多问题。

这些问题的存在，对于社会整体道德水平的提升是非常不利的。

然而，面对这些问题，我国现行的法律当中却没有与之相对应的具体规定和依据，这大大加剧了社会道德败坏行为。

要解决这一问题，就需要采取多方面的措施。

公序良俗原则在法律包括合同法条文中的出现，无疑成为解决目前社会道德问题的福音。

公序良俗最早是以观念的形式产生的，其中对于公序这一原则最早的规定是对公民享受到的权利和利益，而良俗则是公民应当具备的一般道德准则。

但是这两项含义并非一成不变的，其随着时间和空间的变化而变化。

这一原则的存在，毫无疑问地起到了弥补法律漏洞的作用。

但是，由于其本身没有被赋予法律地位，因为也没有得到普通大众的足够重视，因而没有发挥出更大的社会作用。

为了强化这一原则的重要性，之后的西方资本主义国家，都开始将这一原则引入到法律条文当中。

我国也开始在清末时期，在民法典中对公序原则有了一定的提及，但是对善良风俗的内容却没有做出必要的规定。

一直到新中国成立，我国法律中对社会利益与社会公德进行了必要的规定，标志着公序良俗这一原则在法律中的地位得到正式的肯定。

在《合同法》中的第七条规定，所有从事民事活动的企业或者个人，都应当遵守社会公德，并要维护社会公共利益。

公序良俗原则所适用的主体是所有从事民事活动的人，并要求这些民事主体在行使权力和履行义务的过程中，能够按照社会公共秩序办事，并能够尊崇善良风俗，否则就可以据此判定民事主体的行为是无效的。

但是学术界对于公共秩序并没有形成一个统一的认知。

不过其大致的范围可以归结为法律和政治范畴。

这种界定的模糊性，也使得公共秩序一直随着时代的变迁在变化。

而善良风俗不同，它本身源自于大众所普遍接受的道德和价值观念。

所有与之相违背的行为，都应当是无效的，被摒弃的。

这样看来，善良风俗具有一般法律价值标准，也是最为基本的道德规范。

范围

公序良俗原则有着非常广阔的外延空间，在这一外延空间之下，公序良俗原则所涵盖的内容不仅仅局限于法律中的公共秩序当中，而且还涵盖了法律中未包含的秩序。

这种更加自由的设定，使得公序良俗原则能够被灵活地引入到法律体系之内。

这样一来，法律某些方面的制定滞后性就得到了有效的弥补，对于完善整个法律体系，以及促进法律带动社会发展具有非常重要的意义。

合同法是我国的一项重要的法律。

这项法律也因其开放性具有了强大的生命力。

而且，合同法的第七条明确对公序良俗原则进行了规定和阐明。

但是，作为合同法中的一项非常重要的基本原则，在具体的裁定上也由于自身的消极适用性，而无法作为优先使用的原则。

只有当没有明确的`法律条文作为判定依据时，公序良俗原则才能够作为依据的条文，进行违反合同法规定的裁定。

公序良俗原则不同于法律条文，其主要内容是公共秩序和善良风俗这两个方面。

不论是哪一个层面，其具体的界定和量化都没有明确的规定和标准。

虽然《合同法》第七条阐明了公序良俗的法律原则，但是目前人们在订立或者履行合同时，违反公序良俗原则的现象依然屡见不鲜，主要原因为以下几个方面：第一，约束性不强。

公序良俗原则虽然已经在多部法律中有了一定的规定，但是就具体实施来看，更多的是需要从事民事活动的主体能够自觉按规矩办事。

这种状态之下，一些不法分子很容易钻空子。

公序良俗本身具有弱特定性和强开发性这两大特征。

这两个特征的存在使得法官在判定违反公序良俗原则的行为时，具有较广泛性选择，而且无可避免地会受到自身法律素养和道德素养水平的影响。

这种主观影响因素的存在，也使得公序良俗原则的执行上没有形成更为有效的约束作用。

公序良俗原则属于最为基本的法律内容。

也就是说，如果有比较明确的法律规定，就应当依据法律条文，而不是公序良俗原则。

这种消极的适用性，使得公序良俗原则的地位被大大削弱。

公序良俗原则是合同法中的一项非常重要的原则，其本身对于维护合同法的完整和有效具有非常重要的作用。

因此，必须要充分发挥出公序良俗原则的作用。

而要想将这一效用发挥到最大，就应当明确哪些行为是违反公序良俗的行为，并要把握公序良俗原则运用中的注意事项。

(一)明确哪些行为是违反公序良俗的行为

每个人的生活背景和价值观念，以及接受到的教育程度不同，这就使得人们对于公序良俗原则的认识上会有很大的差异。

而且，公序良俗的定义本身就有很广阔的外延空间。

这就需要判定违反公序良俗行为的法官具有很强的办案能力、法律素养和道德素养。

根据有关学者的分析来看，违反公序良俗的行为大致可以分为危害国家、家庭关系的行为、违反性道德的行为、射幸行为、违反人权、侵犯他人尊严、限制经济自由、公平竞争和消费者保护行为、暴力行为等等。

这些行为的分类和定性，对于法官判断某些行为是否属于违反合同法中公序良俗原则的行为，有着很大的帮助。

而且，这些公序良俗所约束的行为，大众已达成了共识，这对于推动合同法的不断完善具有重要的意义。

公序良俗作为法律的底线原则，其本身不具备优先使用地位。

因此，在合同法实务中运用这一原则必须要特别注意两大问题：第一，防止出现“向一般条款逃避”的问题。

公序良俗是作为基本的道德规范，是最为一般的法律规定。

而且，公序良俗本身所具有的消极适用性原则，都决定了其在使用上落后于其他法律条文的地位。

也就是说，公序良俗不能够作为裁定的直接依据，只有当没有明确的法律规定时，才可以使用公序良俗原则。

如果没有按照这些程序进行，而直接使用公序良俗原则，就出现了“向一般条款逃避”的行为。

所以，当签订合同契约关系的双方，其中有任意一方认为另一方存在违背合同契约关系的行为时，都应当先从合同法中的明文规定中查找相关的法律依据，实在没有的，才可以使用公序良俗原则。

道德与法律完成有效结合的沟通桥梁就是公序良俗原则。

但是法律与道德之间又有着明显的差异。

在使用公序良俗原则时，必须要认识到这一原则是道德的法律化，同时又必须把握住道德渗入的程度，避免将过高的道德标准融入这原则当中，而导致不良后果的出现。

因此，在合同法实务中运用公序良俗原则时，应当按照法律的相关程序进行，不能凭借主观的道德观念对民事主体的行为进行裁定，以防止出现更为恶劣的合同纠纷行为。

时代在不断变化发展，它也推动客观事物发生不断的变化，而同时人们对于事物的认知也在不断地更新。

在这种情况之下，大众对于公序良俗原则的界定也会随着社会的进步而改变。

所以，人们必须以发展的眼光对待公序良俗原则，并能够以客观的态度认识社会发展中向公序良俗原则注入的新元素。

与此同时，大众也应当不断更新自身的观念，加强对于公序良俗原则的认识。

另外，任何一项事物的发展都有其规律可循，公序良俗原则也不例外。

所以，无论是法律的执行者还是制定者，都应当抓住这一规律，并能够按照这一规律行事。

只有将这几个方面的影响因素综合起来，才能够保证公序良俗原则发挥出自身最大的效用。

关于社工实务论文范文简短篇十一

现在繁杂的社会中社会分工处在细化阶段，分工细化之中联系也是非常紧密，企业首要处理好与社会公众的关系，稍有不慎，企业与公众出现矛盾，就成为公共关系危机。随着现代媒体迅速发展，这种危机迅速在互联网和电视上传播。面对这种危机，有不少企业会把危机化解，甚至将危机变成商机，推销自己。而相当部分企业处理不当，遭受巨大损失，有的还破产。企业在面对这种冲突和矛盾时，用不同的处理方式，结果就会出现不同的情况。这样让企业充分地认识到，企业要处理好公共关系，获得更好的发展，就需要企业对公共关系危机管理具有有效性、合理性、科学性的认识和把握。

当然，这种危机有双向发展的性质，危机有负向性，也有正向性，它有时候是一种商机。这种危机看上去有突然性，但是不管是主观上讲，还是从客观上讲，主要原因还是企业在与公共关系上疏于管理，处理不当。

预警就是对企业公共关系的危机做出提前预防，企业需要首先对全体员工树立公共危机的意识，其次建立公关危机预警系统，使危机解决于萌芽之中。

1、增强公共危机的意识。增强危机意识是企业公共关系危机预防的最强的、最基本的防线。包括三个方面：一是形象意识，企业必需把形象意识作为无形财富，把它成为企业危机公关目标，企业才能有序发展;二是传播意识，企业当碰到公共关系危机时，不要一味的隐瞒，而是主动采用媒体手段，开记者招待会澄清事实，正确地宣传来引导公众，形成很好的舆论环境，促进企业的良性发展;三是诚信意识，市场经济社会需要相互信任，在这基础上进行合作，企业的欺骗行为造成企业诚信危机，使企业处于恶性循环发展。对于公关危机，企业首先要要诚信的态度澄清事情的过程，其次采用诚恳的态度接受公众的批评，这样才能取得公众的谅解，解决矛盾，化解危机。

2、建立公关危机预警机制。企业需建立公关危机预警系统，来预防公共关系危机，达到未雨绸缪。包括四个方面：一是组建公关小组。这个小组主要负责，首先是让企业各个部门工作人员都参与进来，在事情发生之前就发现问题，把握主动权;其次指定企业新闻发言人，负责危机发生时，处理好对企业不利的信息，形成统一对外发布的声音。与外界沟通，把企业信息发布出去，是对外界进行沟通的有效的途径;二是建立科学的预报系统。首先对潜在危机进行评估，其次进行全面的预测，制定预防的对策和步骤，再次对具体方针进行正确的实施;三是健全信访和调查制度。企业应该加强与公众的交流和沟通，形成相互信任，避免有误的报道直接使公众产生猜疑，建立健全信访和调查制度有利于企业和公众的信任关系经得住考验;四是制定危机管理方案。在有突发事件出来时，我们必需快速拿出危机处理预案，迅速地指导企业按步骤进行处理，第一时间解决企业公共关系危机。

危机发生了，首先企业表示自己立场，其次管理者积极与社会沟通，再次企业新闻发言人引导舆论，最后企业管理者需要重建企业与公众的诚信关系。

1、处理原则。处理公共关系危机的原则，一般有5个原则，首先企业快速反应，其次公关危机预警系统运行，再次企业承担相应的责任，然后企业的新闻发言人运用媒体与大众真诚地沟通，最后利用权威机构澄清事实。

2、处理程序。发生了公共关系危机时，在巨大的舆论压力下，企业管理者需要耐心地处理工作。具体有三个步骤：一是发现危机。在公关事务中，企业管理者需要对事务的观察和判断，发现企业事务公关危机，并发现重大危机的危害程度。这样管理者需要丰富的公关经验，循序渐进地处理公关危机的决策和措施等手段;二是识别危机。首先查明事件的危害程度，其次查明它的起因和后果，再次查明事件对公众的影响，最后查明它在社会中产生的影响;三是处理危机。处理危机主要情形有，报道失实的处理，就是处理有些媒体对事件报道不符合事实损坏企业形象的事情，首先收集媒体失实报道的内容及错报的程度，其次向报道失实的媒体机构负责人和当事记者提出更正要求，再次，如果这些机构负责人和记者不认错，向更上级有关单位反映，借助权威机构的发言，把真相告诉公众;最后如果造成不良后果，向报道失实的机构提起法律诉讼，维护自己的权益和声誉。

三、总结语。

综上所述，任何企业发展过程中，都会有磕磕绊绊，一旦遭受公关危机，就应该接受它，冷静处理它，重视它的危害，循序渐进的搞好公共关系危机管理。有效的危机管理有助于企业的发展，使企业损失降到最低，还有可能从危机中寻找“商机”，使企业更快地、更好地、有序地发展。

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关于社工实务论文范文简短篇十二

失能社工是一个旨在帮助失能人士恢复自主能力和社会功能的专业团队。在与失能人士的实务工作中，我深刻地认识到了失能社工工作的重要性和挑战。在此，我将分享一些自己的实践心得和体会。

第二段：理解与倾听。

作为一名失能社工，理解和倾听是我们最基本的工作方法。失能人士往往因为身体或精神上的障碍而感到自卑、无助甚至抑郁。他们渴望被理解，希望有人能真正倾听他们的声音。在与失能人士交流时，我会尽量用简单明了的语言与他们沟通，耐心倾听他们的诉求和心声，并亲自去理解和感受他们所经历的困境和挫折。这样，他们才会感受到被尊重和被关怀，从而积极投入到康复工作中。

第三段：问题探索与解决。

失能人士常常面临着各种各样的问题，如康复、经济、社交等。作为失能社工，我们需要有能力帮助他们探索并解决这些问题。这需要我们具备广泛的专业知识和技能，如心理辅导、社交技巧培养和康复训练等。在实际工作中，我会与失能人士一起制定个人目标和行动计划，并根据具体情况提供相应的服务和支持。在康复过程中，我会定期与他们进行沟通和评估，及时调整康复计划。通过问题探索和解决，我看到了失能人士取得的积极进展和个人成长，这也进一步提升了我对失能社工工作的认同感和成就感。

第四段：合作与网络。

失能社工工作不是一个孤立的个体行为，而是需要与其他专业人员和机构进行紧密合作的。合作与网络是促进失能人士康复的重要因素。在与失能人士的工作中，我会积极主动地与医生、康复师和社会工作者等专业人士沟通和协调，共同制定个人化的康复计划和服务方案。此外，我还会建立和维护与社区资源机构的良好关系，通过开展各类活动和培训，加强社区对失能人士的关心和支持。通过不断拓展合作网络，我发现资源的整合和互动能够为失能人士提供更全面和有效的服务，从而达到更好的康复效果。

第五段：自我成长与反思。

在与失能人士的实践工作中，我也不断反思和总结自身的不足和不完善之处。我认识到，除了必要的专业知识和技能外，我还需要更灵活的思维方式和更强的自身情绪调控能力。面对复杂的康复案例和失能人士的情绪波动，我需要时刻保持冷静和理性的判断。同时，我也时刻保持着对新知识和新技术的学习和接受，从而不断提升自身素养和专业能力。通过不断的自我成长和反思，我相信我将能为失能人士提供更优质和持久的帮助。

总结：

失能社工实务工作充满了挑战，但也充满了成就感和喜悦。通过理解和倾听，问题探索与解决，合作与网络的方式，我们可以为失能人士提供全面、持久的帮助和支持。与此同时，我们也应时刻保持自身成长和反思，以便能更好地适应复杂多变的工作环境和需求。只有不断学习和进步，我们才能更好地发挥失能社工的作用，为失能人士创造更美好的未来。

关于社工实务论文范文简短篇十三

社工实务是一门非常重要的专业，它涵盖了很多领域，包括心理健康、社区发展和社会福利等。在我的职业生涯中，我参与了许多社工实践项目，通过这些实践经历，我积累了一些宝贵的经验与体会。接下来，我将分享我的社工实践心得。

第二段：实践的重要性。

首先，实践是提高社工实务能力的重要途径。在高校里的课堂学习只是理论知识的介绍，而在实践中才能真正体会到社工实务的复杂性和挑战性。通过实践，我学会了如何与不同的群体进行有效的沟通和协作，提高了我的聆听和观察能力。

第三段：实践中的困难与压力。

但是，在实践中也会遇到许多困难和压力。社工工作往往涉及到一些社会问题，并面对一些特殊或困难的个人或群体。例如，我曾经面对过一位被家暴的妇女，她不愿意采取任何措施保护自己。在与她共处的过程中，我感受到了巨大的责任和压力。然而，通过专业培训和与同事的讨论，我学会了如何在保护她的同时尊重她的意愿。

第四段：团队合作的重要性。

在社工实践中，团队合作是非常重要的。与同事的合作可以帮助我们互相支持和共同解决问题。在我的实践中，我什么时候都依赖于我的团队成员。正是他们的帮助和指导，我才能拓宽视野，提高专业技能。在解决一个复杂问题时，我们要充分发挥每个人的优势，并尝试不同的解决方法。团队合作不仅可以解决问题，而且可以在工作中建立友谊和信任，为未来的社工实践打下坚实的基础。

第五段：反思与未来展望。

通过我的社工实践经历，我意识到社工实务是一项非常有意义和挑战性的工作。它需要我们具备专业知识和技能，同时也需要我们具备情商和人际交往能力。在未来，我希望能够继续深入研究社工实务，并不断提升自己的能力。我希望通过我的努力，能够帮助更多的人解决问题，促进社会的进步和发展。

总结：

社工实务不仅仅是一门知识，更是一种实践能力。通过实践，我们能够更好地理解社会问题，感受到个体和群体的需求，并通过专业知识和团队合作促进社会秩序和公正。我相信，通过不断的实践，我们可以成为一名优秀的社工，为社会做出积极的贡献。