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首先,感谢贵司多年来对我司的关心与支持。
由于和贵司长期保持着良好的合作关系,并始终得到贵司的巨大支持,我司的钢铁业务得到了长足发展,创造了良好业绩。这一切离不开贵我之间的互相支持,互相理解,团结一致,密切合作。同时,也希望在今后的发展中,我们能继续保持这种良好的关系,并诚请贵司给予更大的支持与帮助,实现贵我双方事业的共同发展。20xx年,xxx集团投资1亿多元,对我公司的配套流程进行了全面的升级改造,通过能力提高了20%,进一步增强了为xxx集团等广大客户服务的能力。
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商务年会邀请函模板(四) 一.单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是 a. 尊重为本 b. 规范为本 c. 友善为本 d. 招待为本 答案:a 2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 a. 规范性 b. 对象性 c. 制度性 d. 针对性 答案:b 3 休闲场合可穿 a. 制服 b. 运动装 c. 礼服 d. 套装 答案:b 4 职场可以交谈的内容 a. 国家秘密 b. 私人问题 c. 议论同事 d. 合同问题 答案:d 5 商务交往中可送的礼品有 a. 价格昂贵的礼品 b. 涉及国家安全的礼品 c. 药品营养品 d. 纪念品 答案:d 6 送礼品时应避免 a. 赠送者的身份不确定 b. 由身份高的人送 c. 对礼品加以适当说明 d. 说明礼品的寓意 答案:a 7 竖桌式谈判不正确的是 a. 以右为尊 b. 主方在左 c. 客方在右 d. 以左为尊 答案:d 8 圆桌单主人宴请时,错误的是 a. 主人应面对门 b. 主人应面背对门 c. 主人在左 d. 主宾在右 答案:b 9 进行商务便宴,首先考虑的是 a. 座次 b. 菜肴 c. 餐费 d. 时间 答案:b 10 不属于商务礼仪3a原则的是 a. 接受对方 b. 重视对方 c. 记住对方 d. 赞美对方 答案:c 二.多项选择题 1 商务礼仪的基本特征是 a. 规范性 b. 对象性 c. 制度性 d. 针对性 答案:ab 2 引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是 a. 左前方引路 b. 左后方指路 c. 右前方引路 d. 右后方指路 答案:bcd 3 社交场合应着 a. 制服 b. 时装 c. 礼服 d. 民族服装 答案:bcd 4 陌生场合可谈 a. 电影 b. 哲学 c. 文学 d. 天气 答案:abcd 5 电话形象要素包括 a. 通话内容 b. 通话时机 c. 通话时举止形态 d. 电话公务 答案:abcd 6 座次排列非基本规则 a. 面门为上 b. 以左为上 c. 居中为上 d. 离远为上 答案:acd 7 会客的座次排列分 a. 自由式排列 b. 相对式排列 c. 并列式排列 d. 一排式排列 答案:abc 8 相对式排列时 a. 以右为尊 b. 以左为尊 c. 以外为尊 d. 以内为尊 答案:ad 9 商务交往中礼品的特征 a. 纪念性 b. 宣传性 c. 便携性 d. 独特性 答案:abcd 10 选择礼品的原则 a. 送给谁 b. 送什么 c. 什么时间送 d. 送什么地点 答案:abcd 这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习,受益匪浅,感触较深。在培训期间,范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》,山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》,李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》,中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期,青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训,个人感觉针对性、实用性都非常强,效果明显,为在今后营销、开发工作的开展,打下了基础,提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会: 我在大客户部任职,主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中,商务谈判机会多,既有每年老客户的合同续签洽谈,又有新开发营销客户的洽谈工作,情况各异,但中心一致。作为路方代表,希望客户能通过铁路运输原材料及产成品,而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中,都会碰到各种各样的问题。比如说,近几年来,由于国家宏观调控,调结构转方式,国家对环保方面的要求越来越高,以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况,带来整个钢铁业的萎靡不振,亏损严重。在这样的形势下,直接带来了铁路发运量的减少,市场占有率持续下滑。 面对如此不利的局面,我们从源头抓起。首先,进行市场调查,安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况,以及其他运输方式的价格变化等信息,对此进行了认真分析、对比;其次,梳理目标客户,根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三,对确定的目标客户进行针对性的调查了解,如:厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况,都进行了深入细致的调查摸底;第四,采取上门营销的策略,面对面听取企业的介绍,了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五,根据企业提出的问题,及时向上级主管部门进行分析汇报,并争取有关政策支持;第六,再次与企业约谈,介绍我方提出的解决方案及服务流程,经过多次磨合,最终达成一致意见。目前,我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议,并于3月底前启动铁路运输业务,月均运量5万余吨,增收运输进款500多万元。 通过这次商务谈判的培训,让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环,礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。 首先,谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质,还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。 其次,是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行,都可能关系到一场谈判的成败。所以,谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。 谈判策略也是至关重要的,它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略,商讨各个谈判成员所扮演的角色,制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用的谈判策略如何运用,语言的使用技巧,报价及还价的策略等,都是值得先去思考注意的,因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来,谈判策略终要影响谈判结果,制定有效的谈判策略是很有意义的。 谈判细节决定成败。在谈判时什么该说,要怎么说,什么事情可以同意,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置都是很细节性考虑的问题,比如说在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,这些都要在谈判的氛围中去体会,有时表达错一个意思,都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判,做事也一样要注重细节。 总而言之,通过这次培训,使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识,时间虽短,收获很大,以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累,加强与兄弟单位之间的交流,加强团队建设,为全局的营销开发、增运上量目标的实现,作出自己的贡献。 为全面认真贯彻科学发展观,全面推进中国经济社会协调可持续发展.展示华夏建设小康社会的精神面貌. 至此盛世新年之季回顾在过去的一年里,各位华商和经济建设者们以高度的时代责任感,以与时俱进、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,以加快发展为主题,以提高综合竞争力为核心,为开创现代化建设新局面而做出了突出贡献!在这一过程中涌现出了千千万万个优秀企业家和模范人物,他们为国家发展、经济建设、文化繁荣、民族团结和国际合作做出了杰出贡献,同时积累了宝贵的经验和财富,为中华民族构建和谐社会奠定了坚实的基础,受到了社会各界的广泛赞誉。 由中国和谐发展研究会联合中国经济社会发展国际交流促进会、中国东北亚国际技术经济合作促进会、中国东方文化传媒集团、中国国际商务网于xx年12月29日在北京台举办“国际商务新年联谊会”。 有关具体内容安排如下: 一、新年联谊会 时间:xx年12月29日下午15点00分至18点00分 活动议程:国家有关领导人作重要讲话,各界来宾致新年贺词,文艺节目表演。 出席宴会的有:国家有关领导人,国务院有关部委领导,各民主党派和人民团体代表,老一辈革命家,外国驻华使节,海外华人华侨,新闻媒体代表,科技、经济、文化、教育、卫生、体育、环保、慈善、公益等社会各界知名人士,以及来自祖国各地的共和国经济建设功勋的经济学家、科学家、企业家们将结合自身企业为国家和社会做出的贡献做事迹报告。 二、主要与会代表 世界五百强在华机构代表,中国企业500强、中国制造业500强、服务业500强、成长型企业500强,全国由有关权威机构认定的地区百强、行业百强、诚信百强企业,国家级、省级、市级名牌企业、各省市优秀高新技术企业,知名咨询机构等。 三、宣言签名仪式 活动组织所有与会代表在书有“创和谐,促发展”巨型宣言横幅上郑重签名,宣言横幅将送交国家有关部门,宣言内容将安排在《人民日报》、《新华社》等有关媒体刊登。 四、新闻宣传 活动邀请人民日报、新华社、中央人民广播电台、中央电视台、经济日报、光明日报、工人日报、科技日报、农民日报、中国产经新闻报、中国青年报、中国贸易报•民营经济周刊、中国社会观察杂志以及新华网、人民网、和谐中国网、中国网、焦点中国网、中国国际商务网等几十家新闻媒体对本次活动和与会代表进行采访报道。 五、参加方式 1、特邀代表 2、参与中国和谐企业评价,并取得 “和谐企业”称号;“和谐优秀企业家”称号“和谐社会突出贡献奖”称号资格者 3、承办单位邀请的特定代表 六、联系方式 地址: 电话: 联系人: 今年开学选课的时候,我很高兴选到了孙老师的商务礼仪课程。一直觉得自己在这方面的知识严重欠缺,所以这次我认真听了老师的每一节课,总结了一些心得体会。 还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。 礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。 正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处。 我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是 先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。 在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。还有在着装方面,不同的场合该穿什么样的衣服、什么颜色的衣服这都是不能随意而行的,诸如此类的知识太多太多了,可这些都是我以前所不知道的。 通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。比如着装,在不 同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不文雅。 总的来说,掌握商务礼仪对我的帮助有这些:一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系。 一、谈判双方公司背景 我方:江苏财经职业技术学院 乙方:联想股份责任有限公司 我方(甲方): 江苏财经职业技术学院是一所全日制公办普通专科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原隶属江苏教育厅.于20xx年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。 学校占地900余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1.24亿元。学校图书馆建筑面积420xx多平方米,藏书90.3万册,并拥有大批数字化信息资源。 乙方: 联想股份有限公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币,11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构,目前涉及it、投资、地产等三大行业,下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司,联想控股作为联想系企业的旗舰,承担公司总体资金管理,以及子公司战略方向的统一协调与指导等战略功能。 20xx年,联想控股综合营业额1152亿元,总资产644亿元,历年累计上缴国家各种税收126亿元,公司员工总数近3万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的20xx年度中国企业500强排名中名列第24位,20xx年度中国企业500强排名中名列第22位。20xx年,联想控股综合营业额1466亿元,总资产1121亿元,员工总数近4万余人,全国民企500强排名第3位。 二、谈判主题 我方向乙方公司采购100台电脑 三、 谈判团队人员组成 主谈:沈帅,公司谈判全权代表; 决策人:杨义斌, 负责重大问题的决策; 顾问:王锦涛, 技术顾问:吴大雷,负责技术问题; 法律顾问:沈帅,负责法律问题; 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1、要求对方用尽量低的价格供应我方联想电脑 2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 对方利益:用最高的价格销售,增加利润 我方优势: 1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在江苏地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团 我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失 对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。 对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。 五、谈判目标 战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议 ①报价:1500元 ②供应日期:一周内 付款方式:首付70% 底线:①以我方低线报价2600元 ②尽快完成采购后的运作 六、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1500元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。 2、中期阶段: (1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 (2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。 (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。 (4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。 (5) 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: (1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 (2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 (3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。 七、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。 八、 制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、对方不同意我方对报价1500元表示异议 应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。 2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。 应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。 3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。 应对措施: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 姓 名:张** 性 别:男 年 龄:23 学 历:本科 民 族:汉族 身 高:178 cm 现居住地:湖南-常德 婚姻状况:未婚 毕业学校:湖南师范大学 专业名称:电子商务 现工作地点:湖南-湘潭 自我评价 能吃苦耐劳,适应能力强,具有良好的团队合作精神。 教育培训 20xx年9月至20xx年7月 湖南师范大学物理系(电子商务专业) 20xx年7月,在青岛啤酒公司参加岗前培训 工作经验: 工作描述: 读大学时做的 兼职 ,充分锻炼了我吃苦耐劳的精神,和良好的沟通能力。 丹得橱柜长沙营销中心 20xx年4月-20xx年6月 公司类别:建筑、房地产、物业管理、装潢 担任职位: 业务员 工作描述: 主要是对公司产品进行直销,学会了销售了基本技巧,提高了自身的抗压能力。 青岛啤酒华南营销公司 20xx年7月-20xx年4月 公司类别:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒…) 担任职位: 业务代表 工作描述: 对公司产品进行销售 青岛啤酒华南营销公司 20xx年4月-20xx年8月 公司类别:餐饮、娱乐、酒店 担任职位: 市场督导 工作描述: 进跟产品销售进度,检查产品市场生动化情况,处理各项突发事件。 技能专长: 计算机能力: 初 级 语言能力: 英语 (良好);普通话(良好) 在青岛啤酒1年来的工作经验,已经基本掌握酒水类消费品的营销方式。 兴趣爱好 本爱热爱体育活动,在校期间,经常跟同学一起打篮球,踢足球,羽毛球等... 求职 意向 希望职位: 期望职位1:市场营销类 期望职位2:销售主管(兼 职) 期望工作地点:湖南-湘潭 期望工资: 20xx元人民币/月(可面议) 最快到职: 可随时到职 求职 类型: 兼 职 联系方式 联系电话:******** 联系地址:******** 甲 方: 乙 方: 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,甲乙双方经过友好协商,就甲方为乙方提供商务信息咨询服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守: 第一条:合作事项及内容 甲方接受乙方委托,在下列第______项为乙方提供商务信息咨询调查服务: 1.商业咨询调查:□保险索赔咨询调查,□资信咨询调查,□资产追踪咨询调查,□企业危机事务咨询调查,□反不当竞争咨询调查,□风险控制咨询调查,□雇佣资质调查,□其他。 2.打假维权咨询调查:□商标、专利侵权调查取证,□调查假冒产品证据,□调查假货销售源头及存放仓库,□协助执法部门查处,□其他。 3.行踪咨询调查:□债务人,□侵权人,□利害关系人,□其他。 4.人员背景调查咨询。 5.商业欺诈调查咨询:□商业诈骗,□保险索赔诈骗,□网络诈骗,□集资诈骗,□其他。 6.债务调查咨询。 7.资产调查咨询:□不动产,□动产,□对外投资及债权,□分支机构,□知识产权,□出资状况,□其他。 8.其他______________________________ 第二条:双方的权利与义务 1. 甲方的权利与义务 (1)甲方应保证其具有承接乙方委托进行商务信息咨询的法律资质和条件,因甲方不具有相应的法律资质而导致乙方受损的,甲方应赔偿因此给乙方造成的损失。 (2)根据客户需求组成专业调查小组,为乙方展开商务信息调查服务; (3)按进度计划完成各阶段任务,保证服务质量,及时与乙方沟通,按乙方提出的指导性要求修改和完善各阶段调查成果。 (4)确保各阶段的调查和咨询工作不违反国家有关法律、法规的规定,并不得侵犯其他人的合法权利。 (5)甲方不得将为乙方调查的商务信息泄露给任何第三方或作为本合同约定外的其他用途,因此给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。 2. 乙方的权利与义务 (1)乙方须指派专人作为联络人,负责与甲方联络并协助甲方开展商务信息调查咨询工作; (2)为甲方工作及时提供所需的背景资料和相关信息; (3)对甲方各阶段成果提出建议性要求或修改意见,并在审定通过后及时给予书面确认; (4)及时向甲方支付报酬; (5)如果对委托调查咨询的项目内容、期限做出改变,应及时通知甲方,并采取适当措施,便于甲方及时调整工作。 第三条: 收费及支付方式 1.乙方应向甲方支付商务信息咨询费用总计为 元人民币( ¥ 元)。 2.自合同签订之日起5个工作日内,乙方向甲方支付总费用的 % 作为预付款,即人民币 元(¥ 元)。 3.甲方向乙方交付工作成果,并经乙方书面确认后的5个工作日内,乙方向甲方支付剩余款项,即人民币 元(¥ 元)。 4.甲方收到乙方支付的款项后,应当向乙方出具符合国家法律规定的正式发票。 5.以上费用由乙方通过银行转账的方式汇至在甲方以下指定账户: 开户银行: 银行账号: 4.第四条:争议解决 1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,按下列第种方式处理(未作选择的,视为选择1) (1)提交广州仲裁委员会仲裁; (2)依法向甲方所在地人民法院起诉。 2.双方就本合同产生的任何争议应适用中华人民共和国法律。 第五条:保密条款 甲乙双方对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的,以及对方基于和约或法律的原因对第三方承担保密义务的资料和信息和知识产权严格保密,不得泄露给任何第三方。 第六条:免责条款 1.由于国家政策调整,政府部门的行政行为或者诉讼行为导致甲方不能履行合同的。甲方应当将以书面形式及时通知乙方,由此对乙方造成任何损失,甲方不承担责任。 2.其它免责约定:__________________ 第七条:附则 1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。 2.协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。 3.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。 4.其他约定事项: 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 商务谈判策略的运用 在谈判进入实质性阶段时,谈判人员要根据谈判的进程和发展状况全面、灵活地运用各种策略,使谈判在轻松、和谐、友好的氛围中进行,并朝着努力争取互利双赢的方向前进。 2.1 多听 这可以说是商务谈判中最重要的策略之一。一个优秀谈判者的工作首先是认真倾听并理解对方的话语,一个好的倾听者不仅会让对方感到自己所受的重视,还能让自己在理解对方观点的同时找到寻求双赢的解决办法。因此,在对方陈述观点的时候,不要试图打断,听的越多,学的就越多;思考的越多,解决的办法也就越多。 2.2 控制情绪 在谈判中,要尽量显示出尊重的态度与合作的精神,提问与回答都要以友好的方式进行。尊重对方还表现在要慎重地看待对方的错误,在任何时候任何情形下,失态的吼叫都是不理智的,因为那不是在谈判,是对抗。即使通过这种方式出现的胜者,也同样是失败的,因为他永远失去了再次与对方合作的机会。 2.3 出其不意 这种方式是指在谈判中突然改变谈判的人员、时间、地点、要求或观点等,使对方感到措手不及。比如,在谈判时临时改变谈判的首席代表,由更高的权威人士代表继续谈判,这样,对方不得不去面对新的面孔和新的问题,在很多情况下,这就意味着他们不得不作出更多的让步。 2.4 声东击西 这种常用于军事战术上的策略也适用于谈判。它是指在谈判中有意识地强调对己方并不重要的议题,让对方觉得自己在这个问题上很重视,然后在这个议题上作出的一些让步一定能让对方感到满意,从而使对方在自己真正关心的议题上也作出让步。这种方法能起到转移对方视线和缓兵之计的作用。 2.5 疲劳战术 在商务谈判中,常常会遇到咄咄逼人的谈判对手。根据心理学研究理论表明,一个性格比较急躁、外露、富有挑战性格特征的人往往缺乏耐心和忍耐力。因此,对于这样的谈判对手,疲劳战术是一种很有效的策略。这种策略在于通过多个回合的拉锯战,使对方感到疲劳生厌,等到对手筋疲力尽、头昏脑胀的时候,就是我方反守为攻的时候了。 2.6 有限权利 谈判专家认为,受到限制的权利才具有真正的力量,一个权利受限的谈判者要比大权独揽 的谈判者更处于有利的位置。当谈判一方在某个方面要求对方让步时,另一方可向对方宣布自己在这个问题上无权作出让步,这就是使用了权利有限的策略。这样既维护了自己的利益,又给对方留了面子。利用权利有限的策略,可以拒绝对方的某些要求,或者迫使对方向你让步,因为如果对方要求直接与你的上级交涉,谈判不得不从头开始,由于地位的差距,他遇到的压力会更大。 2.7 寻求双赢 谈判的目的并不是让一方获得最大的利益而让另一方感到沮丧、一无所得。一个成功的谈判一定是使双方都感到自己是赢家。只有谈判双方都能从谈判中有所得,他们才会接受谈判结果,未来的交易一直延续才会成为可能。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达成对谈判各方都有利的谈判结局,这是商务谈判的实质追求。因此,面对谈判双方的利益冲突,谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在,在此基础上应用一些双方都认可的方法来寻求最大利益的实现。精选商务签证邀请函范文怎么写二
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