2023年实习快递心得体会总结(实用19篇)

心得体会是对某一段时间内的学习、工作、生活等方面进行总结和归纳的一种方式，通过撰写心得体会可以更好地反思和总结自己的经验和感悟，促使个人进一步成长和提高。心得体会是对过去所经历的事情进行回顾、分析和评估的过程，它可以帮助我们更好地认识自己、发现问题、总结经验、规划未来。心得体会的写作可以是文字叙述、图片展示、音视频制作等多种形式，因此具有一定的灵活性和创造性。对于每个人来说，心得体会是一份宝贵的财富，它可以帮助我们更好地成长和进步。总之，心得体会是人们不断积累经验和提升自我的一种重要方式。心得体会要有逻辑性，结构层次清晰，避免篇章松散和重复。以下是小编为大家整理的一些优秀的心得体会范文，供大家参考。希望大家通过阅读这些范文，能够有更多的启发和灵感，写出出色的心得体会，与大家共同成长。

实习快递心得体会总结篇一

这个周是实习的第一个周，在长岛申通快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通的电话，采取在网上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

幸好，我没有遇到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来，报告给老板，有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收。这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件……这些情况频繁出现，老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急，这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，迎接下个周的到来。

实习第二个周，在打电话之余，我也帮助老板还有其他同事干活，也了解了更多的知识，快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生，在包装上面很严格，箱子内要实不能有空隙，空运的物品的包装要特别加强，小的物品最小包装不能小于运单大小。废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充，这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价，保价物品—旦丢失后，和快递公司交涉，可追回大部分的损失，前些日子，一位大叔来，要发海参和海米给他在上海的儿子，老板便提醒他说，最好保价，并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的，十二五”期间，我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上；快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下；快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。

看到网上有很多对快递的负面消息，不要去埋怨快递，发任何包裹都是有可能丢失的，这个是正常现象，是人就会有疏忽！如果申通是人的孩子的话，他才只有十几岁，难免有错误的时候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的错误，让他更好的为大家服务。

如今，随着网购生意越来越火爆，快递队伍也越来越壮大。我非常喜欢网购，算算也有三个年头，在网上买的东西数量早已上百，家乡在这边现在什么快递都有，我一般选用申通，有时候买的不顺心也会退换货，虽然麻烦，但还是乐此不彼，一个实际的原因当然是网购的划算、便捷，另外，也因为拿到一个未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的礼物，就算是自己给自己买礼物吧！比起实体店买东西，网购分为在网上看和终于到手两个部分，所以是双重的期待，算是把购物的乐趣延长了一倍。

我去拿快件的时候一般都习惯先签收，再拿回去验货，其实大多数人都是这样的，问过老板，老板说如果客户提出要先验后签的话，也是可以照做的，它的服务理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是这样写的，通过快速把客户的快件传递为价值，继而转化为企业的价值；去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间；最大化的为社会创造的价值，企业也将最大化的得到的社会回报。申通的优势在于：

1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率；

2、遍布广，网点多，业务范围较大；

3、采用自动分拣技术，提高分拣速度，节省时间；

4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更能适合众人的需要。

实习快递心得体会总结篇二

经过这几天在金佳物流的实习体验，我理解了物流企业相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外，我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时，我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生，我们没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距，我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实，因此，在大学即将结束的日子里，我们除了要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多实习，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。

此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低，如何增加企业利润等问题。我们都知道，我国许多物流企业目前还处在发展阶段，存在着诸如以上等一系列的难题，因此我们必须向西方学习，借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。

当然，此次实习还存在一些遗憾，通过实习，我只认识了一些皮毛的东西，只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之，在金佳物流实习的这几天里，我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的，认真的完成了各项实习任务，不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。

快递公司实习心得体会这次在__快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去__快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的'途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领！

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

实习快递心得体会总结篇三

随着电商行业的迅猛发展，快递业务也日益繁忙，成为了社会生活中必不可少的一部分。近期，我有幸参与了一家知名快递公司的实习工作，亲身体验了快递员的辛勤努力以及所面临的各种挑战。这段实习经历给了我许多宝贵的启示，使我更加深刻地认识到快递员这个职业的重要性和难度。在此分享我的实习心得与体会，以期能给读者带来一些思考。

首先，在实习期间，我深切感受到了快递员工作的辛苦与压力。早上五点多，当我还未醒来时，快递员们已经准备上岗了。每天清晨，他们早早起床，整理好装备，分拣包裹。接下来，他们便背上大包小包，穿过冷清的街道，无论风雨无阻地把包裹送到顾客手中。即使遇到复杂的交通状况、天气恶劣或其他突发情况，他们也总是竭尽全力保证顾客的满意度和包裹的安全送达。这种辛勤付出远远超出了我们的想象，使我深为感动。

其次，我还意识到快递员需要具备很多专业知识和技能。一个合格的快递员不仅要熟悉各种快递产品以及相关的操作流程，还需要掌握一定的物流知识和安全常识。在我实习期间，我需要根据不同快递产品的特点进行包装和发货处理，同时保证包裹的完整性和安全性。另外，我还需要掌握一些常见商品的特征和包装方式，以便更好地识别和处理不同的快递。这些专业知识和技能对快递员而言非常重要，也需要在实践中不断学习和积累。

第三，我发现快递员这一职业要求良好的时间管理能力和责任心。快递员需要合理安排自己的工作时间以提高效率，同时还要对每一个包裹负责。每天的工作过程中，要处理各种包裹数量的不同，面对严格的时间要求，有时甚至需要在有限的时间内完成大量的配送任务。因此，快递员需要时刻保持高度的责任感，确保包裹准确无误地送到目的地。他们承载着顾客的期望，任何疏忽和错误都可能给顾客和企业带来不可挽回的损失。

此外，在实习中，我还体验到了快递员职业带来的一些成就感和挑战。每当我将包裹准确无误地送到顾客手中，看到他们满意的笑容，我就感到非常满足。快递员这个职业虽然辛苦，但也为快递员们提供了机会锻炼自己，提高工作效率和服务质量。在处理复杂的情况时，我需要冷静应对，迅速分析并找到解决方案。这种挑战激发了我积极主动、沉着冷静的工作态度，提高了我的工作能力和应变能力。

最后，我意识到快递员这个职业具有广阔的发展前景和意义。随着电子商务的不断发展，快递业务将继续扩大，对专业化、高效化的快递人才的需求也将越来越大。作为快递员，不仅可以提供快速便捷的服务，也为社会创造了大量的就业机会和经济效益。我相信，在未来的发展中，这个行业将会提供更多的职业机会和发展空间，吸引更多的人加入其中。

快递员实习经历让我加深了对这一职业的认识和理解。这个职业无论从辛勤付出、专业知识、时间管理还是责任心等方面都要求快递员具备高度的能力和素质。同时，快递员也可以从这个职业中获得成就感和挑战，为自己的发展提供更多的机会。我希望通过我的实习心得和体会，能够让更多人了解和尊重快递员这个职业，并给予他们更多的关注和支持。

实习快递心得体会总结篇四

在当代社会，随着电子商务的蓬勃发展，快递业务日趋繁忙。为了更好地满足人们对快速、便捷服务的需求，许多年轻人选择从事快递员工作。近日，我有幸作为一名实习生加入一家知名快递公司，亲身体验了快递员工作的辛苦和酸甜。

第二段：工作内容和压力。

作为一名快递员，主要工作是按时按量将包裹送到客户手中。每天清晨，我要提前准备好所有包裹，然后骑着快递车奔赴目的地。尽管只是短暂的实习期，但我深切感受到了快递员的工作压力。天气酷热，又或是大雨倾盆，都不能阻挡我们按时送货的脚步。有时候，面对长时间的等待和拥堵的交通状况，内心会产生挣扎和疲惫，但是为了客户的满意，我必须坚持下去。

第三段：与客户的互动。

除了工作内容本身，作为一名快递员，与客户的互动也是不可忽视的一部分。有时候，客户会对我们有非常高的期望，希望我们可以提供更加个性化的配送服务。面对这种情况，我们不仅需要认真倾听客户的需求，还需要在不违反公司规定的前提下尽力满足他们。在实践中，我学会了如何处理客户投诉和纠纷，并且培养起微笑服务的习惯。尽管有时候客户对我们的工作并不满意，但是能够通过与他们的交谈感受到他们的感谢和理解，这也成为我坚持下去的动力。

第四段：职业素养与个人成长。

在快递员工作的过程中，我逐渐培养起了良好的职业素养。首先，我学会了时间管理的重要性。分配好每个任务的时间，并保证高效率的完成工作，这让我意识到时间的宝贵和生活的规律性。其次，我体会到了团队配合的重要性。在快节奏的工作环境中，与同事之间的紧密合作是保证工作顺利进行的关键。最后，我还锻炼了自己的责任心和沟通能力。作为快递员，每个包裹都代表着客户的期望，我们必须将其当做自己的工作，对自己的每一个行动负责并妥善沟通。

第五段：结语。

作为一名快递员，我从这次实习中收获了许多。尽管工作内容辛苦重复，但是每一次送达成功都能带给我巨大的满足感。在与客户的互动中，我不仅学会了如何应对各种情况的挑战，还萌发出了对商业管理更深入的兴趣。通过这次实习，我也更加坚定了自己的职业目标，决心将来能够在快递行业取得更大的进步。作为一名快递员，我感到十分自豪，愿将自己的实习经历与更多人分享，激励更多年轻人为了自己的梦想勇敢迈出第一步。

实习快递心得体会总结篇五

快递行业在互联网时代迎来了飞速发展，正因为如此，实习生在快递公司的实习经历也成为越来越多大学生追求的工作机会。作为一名实习生，我有幸加入某快递公司，在这里度过了一个难忘的实习期。通过这段实习经历，我深刻感受到了快递行业的挑战和机遇，也积累了宝贵的心得体会。

第二段：快递行业的挑战。

快递行业的竞争激烈，属于高强度、高压力的行业。在实习期间，我亲身体会到了这些挑战。首先是工作强度大，每天需要处理大量的包裹，而且要确保在规定的时间内完成派送任务。同时，还要面对恶劣天气、交通拥堵等各种不可控因素，这给工作带来了极大的难度。其次是沟通与协调的挑战，快递行业需要与不同的客户、配送员、仓库人员等多个相关方进行有效沟通和协调，保证物流链条的顺畅，这要求实习生具备较强的沟通能力和协调能力。

第三段：快递行业的机遇。

尽管快递行业面临诸多挑战，但也同时展现出巨大的发展机遇。随着电商的兴起，快递行业迎来了蓬勃发展的黄金时期。快递市场日益扩大，快递企业也在不断壮大，为实习生提供了广阔的发展空间。在实习期间，我发现快递公司积极引进新技术，提高物流效率，像智能分拣、无人机配送等技术的应用不断增加。这为我们实习生提供了了解、学习和应用新技术的机会，提高我们的专业素养并培养创新精神。

第四段：实习的收获与心得。

在这段实习期间，我获得了丰富的实践经验和实用技能。首先是工作经验的积累，通过快递员配送工作，我锻炼了自己的工作能力和抗压能力。我学会了如何高效组织和管理时间，如何处理突发问题，也提高了自己的责任心和耐心。其次是沟通与协调能力的提升，每天与客户、同事进行有效沟通，我学会了倾听和理解对方需求，学会了如何在不同情况下调整自己的表达方式，这些能力在实习之后的工作中将会对我有很大的帮助。最后，我也认识到了实习带给我的一种拓宽眼界的经验，见识了不同行业、不同地区的人与事，对社会发展有了更加深刻的认识，这为我未来的职业发展奠定了基础。

第五段：总结与展望。

通过这段实习经历，我深刻感受到了快递行业的挑战和机遇，也通过实践获得了宝贵的经验。快递行业是一个发展迅猛、机会与挑战并存的行业，作为一名实习生，我会继续努力，不断学习和提升自己，以迎接未来工作中的挑战。同时，我也将抓住快递行业的机遇，积极学习新技术新理念，不断创新，为快递行业的发展贡献自己的力量。实习期结束，但我对快递行业的热情和兴趣将会伴随我一生。

通过以上五段式的文章，我将对实习快递心得体会进行准确描述和总结，使读者能够了解快递行业的挑战与机遇，同时也能分享我在实习过程中的成长和收获。

实习快递心得体会总结篇六

第一段：介绍实习快递的背景和重要性（200字）。

实习快递是指在大学期间参与企业实习的经历。随着大学就业形势的日趋紧张，实习经验被越来越多的雇主看重。实习快递提供了一个学生在实践中锻炼自己的机会，帮助我们了解职场的工作环境和实际工作内容。通过实习快递，我们可以提前获得一定的实践经验和职业素养，有助于更好地适应未来的工作。正是基于这些原因，实习快递已成为大学生们学习和发展的重要一环。

第二段：了解企业文化与团队合作（250字）。

实习快递给我带来了机会去了解企业文化和团队合作的重要性。在实习期间，我发现每个企业都有自己独特的价值观和工作风格。有些企业更注重结果导向，而有些企业则更注重员工的发展和幸福感。通过参与实习快递，我了解到了不同企业文化之间的差异，并学会适应和理解这些差异。在团队合作方面，实习快递帮助我认识到整个团队的力量远远大于个人的力量。通过与同事共事，我学会了如何用沟通和协作的方式与他人合作，更好地实现团队目标。

第三段：培养实际工作能力与专业技术（300字）。

实习快递是一次锻炼实际工作能力和专业技术的宝贵机会。在大学学习的理论知识是基础，但只有通过实践应用才能将其转化为实际工作能力。我发现，实习快递可以帮助我掌握和运用更多的专业知识和技术。在实习期间，我不仅可以运用所学专业知识解决实际问题，而且还能学到更多实践中有用的技巧与策略。实习快递还提供了一个与业界专业人士交流与学习的平台，使我能够更好地了解行业发展动态，培养职业素养并增强竞争力。

第四段：提高自我认知与发展个人潜能（250字）。

实习快递让我更加了解自己，帮助我发现自己的优势和劣势。通过实习快递，我可以了解到自己在实际工作中的表现，在与他人交流与合作中不断完善自己。我发现，通过实践，我可以提高自己的解决问题的能力、团队协作能力和沟通能力。同时，实习快递也帮助我发现自己感兴趣的领域和潜在的职业发展方向。通过不断实践与尝试，我能够更好地认识自己，挖掘并发展个人潜能。

第五段：总结实习快递的价值和重要性（200字）。

总的来说，实习快递既是一次实践经验，也是一次锻炼自己的机会。通过参与实习快递，我学会了如何适应不同企业文化，提升团队合作和沟通能力。实习快递还帮助我掌握更多的专业知识和技术，发现自己的优势和劣势，发展个人潜能。这些经历让我在将来的求职中更有竞争力，也为我未来职业生涯的发展打下了坚实的基础。因此，通过实习快递，我领悟到实践的重要性，激发了我进一步学习和发展的动力。

实习快递心得体会总结篇七

作为一名大学生，实习是我们踏入社会之前最为重要的一步。实习不仅可以让我们对自己所学的专业有更深入的了解，还能帮助我们培养实际工作中所需的技能。这学期我有幸成为一家快递公司的实习生，这段经历让我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我的实习心得体会。

首先，实习让我深刻了解了快递行业的真实情况。快递行业是一个充满竞争的行业，每天都有大量的包裹需要处理。在快递公司实习期间，我亲眼目睹了每天快递员不辞劳苦地工作，为了尽快送达包裹而不顾个人安全。他们经常面临恶劣的天气和路况，却始终保持着高效率和良好的服务态度。通过亲身经历，我体会到了快递行业工作的压力和艰辛，也让我对快递员的付出有了更深的敬意。

其次，实习让我学会了与不同人打交道。在快递公司，我接触到了各种各样的人，包括公司员工、客户以及其他合作伙伴。我学会了如何与他们有效沟通，为他们提供满意的服务。与客户沟通是我实习期间最大的挑战之一，有时客户十分急迫或者不满意，需要我耐心倾听和解决问题。通过这些经历，我锻炼了我的沟通和协调能力，学会了如何与不同背景和需求的人建立良好的关系。

此外，实习让我了解到了团队合作的重要性。在快递公司，每一个环节都需要多个人的协作来完成。作为一个实习生，我要与其他团队成员密切合作，共同完成各种任务。通过这一过程，我深刻体会到了团队合作的重要性和协作的技巧。我学会了如何分工合作、互相帮助、共同解决问题，并且意识到只有通过团队的努力，才能达到更好的工作效果。

最后，实习让我意识到了不断学习的重要性。在快递公司实习期间，我发现快递行业变化迅速，技术和业务要求也在不断更新。在面对新的挑战时，我不断地学习、钻研相关知识和技能。实习期间，我主动请教同事，参与培训，提高了自身的专业素养。通过实习，我认识到只有不断学习，才能与时俱进，适应行业的发展。

总而言之，实习快递让我对快递行业有了更深入的了解，锻炼了我的沟通能力和团队合作精神，并且让我认识到了永远学习的重要性。这段实习经历不仅帮助我培养了实际工作中所需的技能，更增加了我对职业生涯的信心。在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己，为公司做出更大的贡献。

实习快递心得体会总结篇八

了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。

（一）实习单位

长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌，“天天快递”品牌创建于1994年，为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州，现有员工30000多人，主要经营国内快递、国际快递及相关业务。拥有“天天快”、“ttkd”等品牌。

自成立以来，天天快递始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立了服务于广大客户的全国性络。20_年天天快递服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技it产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

（二）岗位介绍

跟车派件，学校收件员，公司打包

（一）安全、准时收送快件，及时返回货款；

（二）执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；

（三）整理并呈递相关业务单据和资料；

（四）客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

（五）开拓新市场，发展新客户；

（一）派件和收件

我有时去公司上班，先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间，当这些工作完成后，我的派件工作就正式开始了。

我和司机，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否在家，然后，在门口等收件人下来取件。

在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了。

签收完毕，这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时，收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目，确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。

这就是派件工作的流程。相比派件收件却是快递员更重要的工作，这是因为收件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣收件的流程：

电话响起，我校有个同学要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去，在与他约定的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么？这样问是为了防止揽收到违禁物品。

如果要通过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问，他要寄送一包食品到上海，确定可以通过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，按照公司的收费模式向他收取快递费。然后，把公司的快递单给他，提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后，我把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们公司的快件了。然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好。

这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后，回到公司后。

我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后，工作就完成了。

（二）快件打包：打包分收到快件打包，点拆包和分拨拆包

1、快件快件打包

（1）点发往集散、分拨中心的件，打包按省内件、陆运件、空运件打成三个大类的包，便于集散、分拨中心及时区别分拣。同时也须区分文件和物品，把文件和物品区分开来装包。若有问题件退回的，把各类问题件单独装一个包，并在外包装上注明“问题件”。

（2）点发往集散、分拨中心的件，打包时，要仔细检查打包袋是否使用过，内外是否写过字，如果写过字，该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。目的是避免误导集散分拨中心人员，导致快件错分错发。

3、做好打包前的准备工作：在打包袋上贴货签，并写上目的地集散、分拨中心名称、日期及快件的属性（文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件）。

（4）打包人员先看清楚每一格口所归集快件的目的地，检查所归集的快件是不是流向该目的地，在确认无误后，再开始打包工作。

（5）打开无线巴枪窗口，输入下一站集散、分拨中心代码，然后区分文件和物品，先扫描货签，然后再扫描每票快件作发件扫描。

2、点折包流程：

（1）点到第三方物流公司或是车站等地提货时，核对数量和查看外包装有无破损，比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一致。如果数量无异议，外包装完好无损，就可以提回公司。如果数量有异议，及时通知上一集散、分拨中心。有破损的，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及时通知上一集散、分拨中心。点直接到集散、分拨中心交件的，在装货之前如发现包装袋封口不严或包装袋有破损，直接通知集散、分拨主管人员，现在清点内件数量，并要求主管人员签字，并明确责任。然后再将派件装车，拉回点。

（2）点提货回到公司后，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地。

（3）点拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣，绝不允许用刀片在打包袋

中央划，否则划破内件。拆文件包时，小心地用剪刀剪断胶带，绝不允许用刀片去划胶带，否则割破信封，伤及内件。

（4）点操作人员打开巴枪操作窗口，输入上一集散、分拨中心代码，扫描外包装上的货签后，再逐票地扫描快件（到件入库）。发现有错分错发的快件，及时在oa系统内给上一集散、分拨中心指定留言。

3、集散、分拨中心拆包流程：

（1）集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时，核对数量和查看外包装有无破损，比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一致。如果数量无异议，外包装完好无损，就可以提回集散、分拨中心；如果数量有异议，及时通知发货点。有破损的，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及时通知发货点。如果点直接到集散、分拨中心交货的，由点自行负责快件的安全。

（2）集散、分拨中心提到点的发货回公司后，或点直接到集散、分拨中心交件，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地。

（3）集散、分拨中心操作人员查看点公司外包装袋上用大头笔写的字，按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集。同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心的时间先后，有选择性地拆包。

（4）集散、分拨中心操作人员拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣或打包线，绝不允许用刀片在打包袋中央划，否则划破内件。拆文件包时，小心地用剪刀剪断胶带，绝不允许用刀片去划胶带，否则割破信封，伤及内件。

（5）对于不需要单独称重收费的快件，集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗口，输入上一点代码，扫描外包装上的货签后，再逐票地扫描快件（到件入库）。对于需要逐票收费的快件，集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统，逐票扫描快件（到件入库）。发现有错分错发的快件，当班次操作结束后2小时内在oa系统内给该点指定留言。

在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。

（一）工作辛苦，获不到他人的尊重。作为一新人，刚开始我是跟车去

送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务，我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的伤害只有自己才清楚。

（二）运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后，快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警，因此，使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。

（三）客户不理解，伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员积极地去完成自己的工作。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议。

实习快递心得体会总结篇九

这次在快递公司实习实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的，因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴，为我以后的工作有了进一步的提高。下面是本站小编为大家收集整理的快递公司。

总结，欢迎大家阅读。

三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

这次在快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终相信是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今天，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易与人发生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就会形成紧张的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严重的还会使自己根本无法开展工作。

生活的美好，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，因为它记载了我的历史，因为它铸造了我的能力，因为它提练了我的精华，因为它修正了我的态度，因为指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的基础。

经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展，需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多知识，比如人体的结构，病源的分析，健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开始，一直到享受满载而归的快乐。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。

这个学期是我在本校学习的最后一个学期，又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识，为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。

我是文秘专业的一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。

我在x公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。

实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。

一、在接听来电方面。

这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。

我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“xx公司，请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。

二、入单工作。

对于快递公司而言，速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成，否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能，对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中，除了这两项技能外，重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码，否则也会影响货物的中转。

三、收发文件。

像办公室复印机、打印机和传真机等，我们在学校一样有接触和学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来，也很快学会了。有一次，我传真一份确认书给客户，后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕，最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我，说工作不能预料的事很多，就像简单的一个传真一样，一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。

四、沟通协调。

公司的快递员都是分区域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关，又跟平时的同事相处挂钩，如果和他平时相处的好，那么沟通工作相对就要容易得多。

下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。

一、传真须电话确认。

对于客户的传真要及时回复，传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中，意料之外的事很多，万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。

二、语速必须要适中。

做为快递公司，语速要稍快，这样可以给客户一种“急人所急”的感觉，当然，语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。

三、处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系。

四、好记性不如烂笔头。

对于通过的电话，上面布置的任务，一定要记下来，以免遗漏。人不可能记得每一件事，但是一笔一本就可以。

五、口说无凭，书面为证。

任何有涉及到双方利益的事，都需要经过书面的确认才可以。

在公司实习，虽然都是很简单的工作，便我却觉得：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。

在将近三个月的的实习过程中，在这个说长不长，说短不短的时间里，我从不懂到懂，从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛，更多的是工作所带给我收获的快乐。

现在我的实习期快要结束了，经理对我的工作也十分满意，并提早让我签了协议，希望我能继续留在公司发展。

20xx年，是我毕业的一年，为了更好的完成。

毕业论文。

的写作，按照学校的要求，我来到申通快递公司为期三个月的实习，在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟，学习到了很多东西，进步很大，尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解，下面是这段时间的实习签定。

申通快递，为上海盛彤实业有限公司的注册商标，公司成立于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。目前公司的主要经营地位于xx市xx区北青公路6186号。公司总部现有员工近千人，分别在全国各省会城市(除中国台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。

物流是将运输，装卸搬运，仓储，流通加工，配送，包装，信息处理等基本因素实施有机结合的过程，其中的每个环节紧密相连，环环相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点，我在公司实习的岗位是小件员，每天的主要工作就是派件和收件，在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

20xx年12月18日，申通快递有限公司工会成立了。xx市xx区重固镇总工会领导、公司董事长陈德军，共有46位职工代表参加会议。公司各部门总监列席会议。申通公司员工怀着喜悦的心情，热烈祝贺公司工会成立，广大员工有了温暖的“职工之家”。公司工会成立大会由张焕明同志主持。

公司杜新胜同志在会上作了筹备组建工会的工作情况汇报，对六位工会委员候选人。

简历。

作了介绍。

大会按照《中华人民共和国选举法》和《中华人民共和国工会法》的要求，用无记名、差额选举的投票方式，选举产生了五名工会委员：杜新胜、宋志云、张焕明、吴优良、陈正贵。

经过工会委员选举，一致推选杜新胜同志为工会主席。推选沈岳英同志为工会经费委员会委员。

重固镇总工会主席孙国辉对申通快递有限公司成立工会表示热烈的祝贺!对杜新胜同志当选为工会主席表示热烈祝贺。他说，重固镇总工会将全力以赴支持申通公司开展各项丰富多彩的工作。

公司董事长陈德军在会上作了重要讲话。他说，今天，是我们申通快递有限公司一个值得庆贺的日子——公司工会成立了!我和各位申通同仁一样，怀着喜悦的心情，热烈祝贺公司工会成立!坚决支持工会的各项工作!

我国实行改革开放的利国利民好政策，已经有三十年了。我们从原来单一的计划经济逐步走向多元化发展的社会主义市场经济。因此，我国也逐步进入了法制建设时代。特别是我国出台了《中华人民共和国工会法》，它标志着我国法制建设结出了丰硕成果;《工会法》是维护劳资双方合法利益的“保护神”。所以，我在企业管理的实践中体会到：公司应该建立工会组织，没有工会组织的企业在管理方面是不完整的。

经过几天的培训，我了解到快递这一行业的流程和商业制度：

1、物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。

2、下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。

3、在17：00前下的订单(冬季在东北限于14：00前)，当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。

4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。

5、各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。

6、业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条(每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任)，并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。

7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”直接联系;了解当地申通电话可到申通网站查询。

8、申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。

9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整(特别是箱体封口处的不干胶是否损坏)和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。如有异常状态，可拒绝收货并要求退回(但必须注明原因并签名)，退回费用由申通公司承担(但因包装不良导致的封口贴损坏由发件方承担，参见包装要求1)。

10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。(所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。)。

我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的“快递仓库”，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异常信息急时反馈处理，最后就是派送，在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

实习结束了，虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解，有了非常好的一次社会实践机会，不但有益于我的不要设计，更有益于我以后的发展道路。

实习快递心得体会总结篇十

实习可以看作是人生的又一个起点，是我们事业胜利的根底。当今社会，学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件，这些都是要靠平常的努力学习得到的。然而我认为，书本上的学问虽然很重要，但当我们毕业参与工作后，在工作中的学习更重要，这才是我们日后事业能不能胜利的关键。一提到老人，我们就会说他“睿智”，这并不是说他学问有多么的渊博，而是说他所经验的事，所接触到的人，所学到的东西多，处理起事情来也就更加的“沉着”，得心应手。这都是经过实践积累的，是在书本上恒久都学不到的东西。

在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人失去别人的信任的时候，他做什么事都难。其次就是语言，人与人之间更多的须要沟通，只有沟通才能把彼此的`信息的传递。所以实习生更多应当以请教的看法去和他沟通。同时，同事之间沟通尤其重要，很多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通探讨学到了东西。

在实习期即将告一段落的时候，回忆这两个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须缺憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在外表层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、详细处理一些实际问题，因此未能领悟精华。但是，通过实习，加深了我对所学专业根本学问的本质理解，丰富了我的实际经历，使我对工作有了深层次的感性相识和理性相识，相识到要做好一份工作，既要注意理论学问的学习，更重要的是把实践与理论两者严密相结合。或许在这个实习过程中，我学到的学问很有限，但是我终归是亲自实践过了，也付出了必须的努力，明白了许多道理，了解到了更多关于工作的技巧，工作上也慢慢熟识，轻车熟路起来。这次的实习，我觉得很值，给我供应了一个很好锻炼自己的时机，我很知足。

俗话说的好：没有经验，没有实践，妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了！通过这段时间的实习，我学会了许多东西，也明白了不少道理，以前总以为自己懂得许多，也会的许多，但此时此刻发觉，自己所知道的极其有限，经历的欠缺，这是一个须要时间去积累的东西，很庆幸自己能够有这样一个时机，感谢那些协助过我的每个人，感谢！

盼望这次实习经验能够成为我以后工作的经历之匙，经过此次实习后，我更加有志气面对以后找工作，就业的问题了，坚信我必须会适应的。

实习快递心得体会总结篇十一

快递实习是大学生们暑期实习的热门选择，我也没有例外。通过这次实习，我收获了很多，不仅仅是对快递行业的深入了解，还锻炼了自身的能力，更重要的是，认识了一群真正为快递事业默默奉献的人。

二、对快递行业的认识。

在实习期间，我体会到了快递行业的巨大压力和挑战。在递送过程中，需考虑到各种因素，如天气、交通等等。当天气恶劣时，快递员们仍要坚决地完成递送任务，这令我非常敬佩。同时，在快递行业中，物流信息的追踪非常的重要，需要准确无误地记录每一个环节。这让我感受到快递行业的细致与精益求精。

三、个人能力的提升。

在实习期间，我接触到了很多不同类型的人，这激发了我与人交往方面的能力。我学会了主动与客户交流，尽力解决顾客们的疑惑与问题。同时，我积极向队友学习，不断改进自己的工作方式，做到高效地完成任务。这一过程不仅让我在技能上有所提升，同时也让我明白了团队协作的重要性。

四、感悟快递从业者的辛勤付出。

通过这次实习，我对快递从业者的工作流程有了清晰的认识，也更加了解了他们的付出。每天早上，他们需要早早起床，为快递业的运转做出自己的努力。面对高峰期，他们要进行超负荷的工作，这一点我在实习时深有体会。然而正是由于他们这样的付出，才让快递业得以稳健发展。

五、总结。

此次快递实习对我而言是一次非常有意义的经历。不仅体现在对快递行业的深入认识，更体现在自身能力的提升以及对快递从业者的感悟。同时，我也真正领悟到做好一件工作的重要性，无论职位高低，都应该认真、努力地完成自己的工作，为社会贡献自己的力量。

实习快递心得体会总结篇十二

作为一名大学生，暑假期间我有幸在一家快递公司实习了两个月，这段时间不仅让我学到了很多专业知识，也让我有了更多的成长和收获。在这里，我想分享一下我实习期间的体会和心得。

一、实习的基本任务。

作为一名实习生，我的主要任务是负责快递员的后勤保障工作，包括收发货物、仓储管理、信息处理等。最初，我对这些工作并不是很熟悉，但是在公司的带领下，我很快掌握了操作流程，并且开始逐渐熟练。

二、实践中学习的经验。

在实践中，我学到了很多理论知识无法覆盖的技能，比如如何与客户进行有效的沟通和协商，如何处理货物的途中出现的问题等。其中，与客户的沟通是我最初遇到的最大挑战。我需要通过电话和微信与客户联系，了解他们的需求，并及时反馈给快递员。在与客户的交流中，我逐渐学会了如何用简单明了的语言进行沟通，逐渐增长了自信，也更加明确了沟通的目的和方法。

三、工作中的感受。

在实习期间，我深刻地感受到了快递行业的竞争和压力。由于快递在时效性和服务质量上的差异，让客户对快递的选择和信任成为了一项风险决策。因此，快递公司的每一项工作都需要高度的责任心和严谨的态度。在这种情况下，我意识到了自己的重要性，也更加认真地对待自己的工作。

四、实习带给我的启示。

在整个实习期间，我意识到了许多自己的不足。比如，我的组织协调能力不强，对团队的作用缺乏了解。在这个过程中，我学到了建立团队的重要性，并且通过与团队成员的交流和协作，逐渐培养了自己的团队协作能力。

五、总结和反思。

从这次实习中，我明白了一件事：知识的学习其实还是比较容易的，关键在于如何将知识应用到实际中去，这需要我们逐渐积累经验。因此，我意识到自己仍然需要大量的实践时间，来逐步提高自己的专业技能和实践经验。同时，我认真反思自己在实习中的问题和不足，希望在日后的学习和工作中，能够更加努力去弥补这些缺陷，成为一名更有价值的人才。

实习结束后，我深刻地意识到，这段经历不仅帮助我在专业技能上得到了提高，更是激发了我对职业生涯的追求和探索。我相信，这次实习，将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

实习快递心得体会总结篇十三

“赠人玫瑰，手留余香”

在别人困难的时候伸出援助之手。

既帮助别人也让自己充满了正能量。

天色变暗，一场暴雨悄然而至，就在人们都驻足避雨的时候，指挥中心接到指令：六路气象局路口有一踩三轮车的老人骑车摔倒!

想到雨天地面湿滑。

还伴随着雷声。

城区警务支队的民警迅速赶到现场。

与报警人和过路热心群众合力。

将老人家扶到安全地方。

并询问老人家身体情况。

联系其家属。

据了解。

报警人是一名快递小哥。

他送快递的过程中。

见到一位80多岁左右的老人家。

摔倒在路边。

便马上将车子停靠在路边。

冒雨将老人扶起后报警。

期间为了防止老人再次摔倒，他一直没有离开，连衣服湿透了也不在意，反而一直在关心老人淋雨后冷不冷，在民警到达后，快递小哥返回车上拿外套给老人穿上。

当老人的家属赶到现场时，快递小哥已经悄悄地离开了，到了晚上，快递小哥通过警方联系上了老人的家属，询问老人情况是否安全。

老人家属归还衣服并表示感谢。

实习快递心得体会总结篇十四

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经历。不过，在同事的协助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点。坚信这些珍贵的经历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。

实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”，此时此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；此时此刻即将踏上社会，明显，自己的身份就有所改变，自然重心也随之而变更，此时此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终坚信是这次的实习给了我许多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚毅和坚持。这次实习顺当完毕了，但我明白：今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的'体验和新的体会，因此，我坚信：只要我专心去开掘，英勇地去尝试，必须会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的经历。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰辛的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、打好根底特别重要；因为根底学问是工作的前提。

2、实际工作与书本学问是有必须距离的，须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，必须能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，

有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的根本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就特别简单与人发生口角，使自己不能开心地工作，久而久之，就会形成惊慌的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，紧要的还会使自己根本无法开展工作。

生活的美妙，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，因为它记载了我的历史，因为它铸造了我的实力，因为它提练了我的精华，因为它修正了我的看法，因为指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的根底。

经过这次的实习和存在的缺乏，让我明白了今后应如何去开展，须要留意的扬长避短。确立好目标，接着前进。实习是学生在向社会积累经历的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到许多学问，比方人体的构造，病源的分析，安康养生等相关医学学问。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己谨慎思索选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零起先，始终到享受满载而归的欢乐。有得必有失，有取也有舍。我坚信有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。

实习快递心得体会总结篇十五

近年来，随着电子商务的普及，快递行业也日益壮大。作为快递业核心人力资源的快递员越来越受到社会的重视。在这个行业中，快递点是快递员的“家园”，那么在快递点实习会带来哪些体验和收获呢？下面结合本人的实习经历进行分享。

第二段：实习前的准备。

在进入快递点实习前，我们首先需要了解快递行业的基本知识，如快递的配送流程、物流信息追踪等，以及掌握一定的业务操作技能，如填写单据、签收等。此外，还需要了解快递点的基本业务知识，包括快递点的作用、组织结构和工作职责等。这些准备工作的确切完成可以帮助我们更快地适应环境，快速融入团队。

第三段：实习中的体验。

在快递点实习期间，我们担任的工作是路由派送员。每天清晨，我们要按照派送单上的地址顺序，将快递按时送达客户手中。在实际操作中，我们体会到了快递业务的复杂性和细节之处——如如何去规划路线，如何和顾客沟通等。在处理订单方面，我们也学到了如何快速、准确地进行分类处理，同时注意确认快递内容和数量是否与客户填写的单据信息一致。

第四段：团队协作与学习。

在团队协作方面，我们学会了在工作过程中与同事之间的交流和沟通，以便更好地完成任务。从大体运作到小细节，我们随时互相帮助和支持，在合作中逐步提升了自己的业务能力和团队协作意识。在学习方面，我们有机会了解了快递行业的硬性需求和流程，也了解了如何高效地处理订单和重视每一次交互。在学习和工作中，我们不断相互分享，积极汲取经验和教训。这对于日后进入职场是有着非常大的帮助的。

第五段：总结。

通过这次快递点实习，我深刻认识到了快递业务的复杂性和团队协作精神的重要性。在实习期间，我不断地吸收和学习，最终将实习的经验转化为工作能力和职业素质。同时，我也深刻体会到了劳动的义务和价值。下次如果有机会再次实习，我会更加全面认识和熟练掌握快递行业的业务，全力向更高的目标奋斗。

实习快递心得体会总结篇十六

作为大学生，我意识到实习的重要性，于是我选择了快递员实习作为我的第一次实习经历。为了能够胜任这份工作，我在实习前进行了一系列的准备工作。首先，我在网上学习了一些关于快递员工作的知识，了解了快递公司的基本运作流程以及快递员的职责。其次，我重新整理了自己的简历，强调了自己在运动方面的经验，因为快递员工作需要有较强的体力。最后，我按照公司要求准备了相应的证件和装备，包括快递员服装、手机等。

二、实习过程中的困难与收获。

快递员实习的第一天，我迎来了第一个挑战，那就是寻找正确的送货地址。虽然我的导师给我了一些基本的策略，但是在实践中，我发现很多地址都有相似之处，而且很多客户没有明确标出详细信息，这给我造成了不小的困扰。在面对这个问题时，我没有退缩，而是细心观察了周围的环境，与客户确认了地址，并且积极寻求同事和导师的帮助。渐渐地，我能够更加准确地找到送货地址，这是一个巨大的收获。除此之外，我还学会了如何与客户进行有效沟通，解决一些常见问题，这让我对自己的社交能力有了更多信心。

三、实习中的成长与反思。

在实习过程中，我逐渐认识到快递员的工作不仅仅是简单地送快递，还包括与顾客建立良好的关系。有一次，我送快递的时候遇到了一个非常友善的老人，他看到我忙碌的身影后，主动给我递上了一杯水。这让我意识到，服务行业最重要的是真诚和热情。因此，我开始尝试与客户建立更加亲近的关系，例如主动问候，询问是否需要帮助等。渐渐地，我发现客户对我的评价变得越来越好，这进一步增强了我在工作中的自信心。我也意识到，虽然我在快递员这个工作中可能只是匆匆过客，但是我的行为对客户来说却可能意义深远，所以即使是微小的关注和关心都能给客户带来快乐。

快递员工作的特点就是需要与同事之间紧密合作，共同完成任务。在实习过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每天早上，我的导师都会召集我们的团队进行例会，明确每个人的工作任务和时间安排。我们互相帮助，共享经验，尤其是对于一些难以解决的问题，我们会开展集体讨论，找到最佳解决方案。通过与同事的合作，我不仅学到了更多的快递知识，还体验到了团队的力量。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够增加工作的乐趣，这是我在实习中的宝贵收获之一。

五、实习后的总结与展望。

通过这次快递员实习的经历，我获得了很多宝贵的经验和知识。首先，我提高了自己的快递技能，包括找寻送货地址的能力和与客户沟通的能力。其次，我意识到服务行业最重要的是真诚和热情，这一点将对我未来的职业发展产生重要影响。最后，通过与同事的合作，我体验到了团队的力量，这将在我今后的工作生涯中起到重要的作用。展望未来，我希望能够进一步提高自己的快递技能，更好地为客户提供服务，并将这次实习经历应用到我今后的职业生涯中。

总之，快递员实习对我的人生产生了很大的影响。通过实习，我学会了如何面对挑战，与客户建立良好的关系，与同事团结合作。这是一段宝贵的经历，我相信它会对我的成长产生深远的影响。我将永远铭记这次实习，把它作为我未来职业生涯的起点。

实习快递心得体会总结篇十七

快递行业是我国经济发展中的重要组成部分，随着网络购物的普及和对送货速度的要求越来越高，快递行业的市场份额也不断扩大。因此，作为一名大学生，能够到快递公司实习是一次难得的机会，可以深入了解快递行业的现状和发展趋势，同时也可以提高自己的综合素质和就业竞争力。

在快递公司实习期间，我的主要工作就是分拨和派送快递。这一过程中，前期的分拣工作需要高度的专注力和细心，对快递分拣的速度和准确度都有一定的要求。同时，在派送过程中，我不仅需要时刻保持高度的责任心和服务意识，还需要根据客户的要求及时完成派送工作。通过这些实习工作，我深刻感受到了快递行业工作的紧张程度和细节要求。

段三：快递行业存在的问题及个人思考。

在实习期间，我也发现了快递行业存在的一些问题，如派件延误、仓库拥堵等。而这些问题的产生往往是因为行业内部的不规范经营和管理不善所致。因此，在个人的实习经历中，我深思了如何从自身做起，加强自身的意识和行为规范，为快递行业的健康发展贡献自己的力量。

段四：实习中获得的收获与成长。

通过实习，我获得了很多珍贵的经验和教训。首先是工作技能方面的提升：快递行业的操作流程需要的是高效的、标准化的工作能力。此外，实习还锻炼了我的沟通能力、服务意识和解决问题的能力，丰富了我的人际交往经验和团队协作技能。这些都将成为我今后成长和发展的重要资本。

段五：结语。

快递实习虽然只有短短的几个月，但对于我的人生而言，却是一次难忘的经历。在这个过程中，我深入了解了快递行业的背后，感受到了行业所追求的快捷、准确和高效的工作精神，同时也锻炼了自己的能力和素质。我相信，在今后的自己工作和生活中，这些收获和成长将一直陪伴着我，带领我走向更加辉煌的未来。

实习快递心得体会总结篇十八

三个月物流专业的实习，对物流的定义，根本功能，各个作业流程有了必须的理论根底，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性相识，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论学问了解运作方式，将我们所学到的专业学问和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和实力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的开展状况有一个比拟全面的相识，增加我们对所学专业的相识，提高学习专业学问的爱好，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取课堂中所学到的学问，为将来走上工作岗位打下良好根底。

以往对于物流管理概念的相识，仅仅是停留在浅显的书本学问。对于物流的本身感到很神奇，不可思议现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施的'有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简洁。通过这几天上机实习的简洁了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的相识。突破于书本上固定的理论学问充分相识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互严密联系着。

作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应当多学学以致用效劳于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论学问，然而今日在经济全球化的形势下，特殊的今年的金融危机在就业形式极具锋利的时期，我们不仅要学会课本上的理论学问，更多的是要把理论与实践相结合，驾驭更多的经历，不至于到以后才感慨“书到用时方恨少”。

今日我们有时机在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的学问严密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

实习快递心得体会总结篇十九

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领！

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

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