最新书面沟通心得体会和方法(实用9篇)

通过这次的实践活动，我对于……有了新的认识。写心得体会时，我们应该注意结构的合理性，使读者能够更好地理解和接受。赶紧阅读以下的心得体会范文，或许能够给你一些灵感和指导。

书面沟通心得体会和方法篇一

随着信息技术的快速发展，书面沟通在我们的生活和工作中变得越来越重要。无论是发送一封电子邮件，写一份报告，还是撰写一篇文章，良好的书面沟通技巧都能够帮助我们清晰地表达自己的想法、观点和意图。在过去的几年里，通过与人交流和自己的实践，我积累了一些书面沟通技巧心得，希望通过这篇文章与大家分享。

首先，书面沟通的第一步是明确目标。在开始写作之前，我们需要明确自己的目标和写作的主题。无论是写作报告还是给同事发送电子邮件，我们都需要明确想要通过书面沟通达到什么目的。明确的目标可以帮助我们更加专注、系统地组织和表达自己的想法，确保写作的准确和高效。

其次，书面沟通需要选择合适的语言和风格。不同的书面沟通目标和读者需要不同的语气和风格。当我们给老板写报告时，我们需要使用正式、客观的语言；而给朋友发送邮件时，我们可以使用更加轻松和随意的语气。适应读者的语言和风格可以使我们的书面沟通更加得体、亲和、易懂。

第三，书面沟通需要注意结构和组织。一个清晰的结构可以帮助读者更好地理解我们的意思。在写作之前，我们可以先列出大纲，提供逻辑清晰的观点和论证，然后按照这个结构来展开。同时，使用恰当的标题和段落划分也是非常重要的，可以帮助读者更轻松地吸收信息，并迅速找到所需的内容。

第四，书面沟通需要准确的表达。准确表达意味着我们需要选择恰当的词汇和句式，避免含糊不清或歧义的表达。我们可以使用具体、明确的词汇来强调我们的观点和论点。此外，我们还要避免使用复杂或过于专业化的语言，以免给读者带来困惑。

最后，书面沟通需要反复修改和校对。我们在写作之后应该花一些时间来对自己的作品进行修改和校对。我们可以检查文章的语法错误、拼写错误和标点符号等问题。更重要的是，我们需要重新审视自己的论点和结构，确保逻辑的连贯和一致。经过反复修改和校对，我们的文章将更加准确和可读。

在书面沟通中，良好的技巧是非常重要的。通过明确目标，选择合适的语言和风格，注意结构和组织，准确表达，以及反复修改和校对，我们可以提高书面沟通的质量和效果。这些技巧不仅适用于写报告和发送邮件，也适用于我们日常生活中的各种书面沟通。在今后的实践中，希望我能够进一步提高自己的书面沟通技巧，更好地与他人进行交流和合作。

书面沟通心得体会和方法篇二

沟通是人际交往中不可或缺的一环，良好的沟通能力对于个人和组织而言都至关重要。然而，通常我们在日常生活中都没有系统地学习过如何进行有效的沟通。近期，我参加了一门沟通方法学习的课程，通过学习和实践，我深刻体验到了学习沟通方法的重要性，并且在其中有了一些有益的体会和收获。

首先，学习掌握基本的沟通技巧对于构建良好的沟通关系非常重要。在课程中，我们学习了一些基本的沟通技巧，比如倾听、表达、感受和确认。尤其是倾听，它是有效沟通的核心。通过倾听，我们能够理解对方的意图、感受和需求，从而更好地进行反应和回应。在实践中，我通过运用倾听技巧，发现自己能够更好地理解别人，增强沟通的流畅性和效果。

其次，学习沟通方法还需要注重情绪管理。情绪是沟通中的一大阻碍，它会干扰我们正常的表达和理解能力。在课程中，我们学习了一些处理情绪的方法，比如通过深呼吸来缓解紧张情绪，通过积极的思考来转移焦点。在实践中，我发现当我能够更好地控制自己的情绪时，我能够更加冷静地思考和回应，从而有效地解决沟通难题。

第三，学习沟通方法也需要培养自信心。自信心是沟通成功的关键因素之一。在课程中，我们学习了如何在表达自己观点时要有自信，以及如何克服自己的自我质疑。在实践中，我发现当我有信心地表达自己的观点时，不仅能够获得他人的认同，而且能够激发更好的想法和解决方案。因此，培养自信心对于提高沟通效果至关重要。

第四，学习沟通方法还需要灵活运用不同的沟通方式。不同的人和不同的场合需要不同的沟通方式。在课程中，我们学习了一些与表达方式相关的技巧，比如非语言沟通和书面沟通。在实践中，我发现通过运用不同的沟通方式，我能够更全面地传达我的意思，更好地理解别人的意图。因此，灵活运用不同的沟通方式是提高沟通效果的重要策略。

最后，学习沟通方法需要不断地实践和反思。沟通是一个运用性很强的技能，只有通过不断地实践和反思，我们才能逐渐提高自己的沟通能力。在课程中，我们有很多实践的机会，我们进行了一对一的演练，以及小组的讨论和合作。通过实践，我发现自己的沟通能力在不断地提高，也更加明确自己的优势和不足。因此，在日常生活中，我也会积极地寻找实践的机会，不断地反思和改进自己的沟通方式。

总的来说，学习沟通方法是一项非常实用和重要的技能。通过学习和实践，我深刻体验到了基本的沟通技巧、情绪管理、自信心、多样化的沟通方式以及实践和反思的重要性。我相信，通过不断地学习和实践，我会不断提高自己的沟通能力，并能够在人际交往中建立良好的沟通关系。

书面沟通心得体会和方法篇三

首段：沟通是人际交往中不可或缺的一环，有效的沟通能够帮助我们建立良好的人际关系，促进团队合作，增进对他人的了解。然而，要实现有效的沟通并不容易，需要掌握一定的技巧和方法。在我的阅读经历中，我学到了一些读沟通的方法，它们让我受益匪浅并且提高了我的沟通技巧。

第二段：首先，我学到了尊重对方的重要性。在沟通中，尊重是构建良好关系的基石。无论对方的身份地位，年龄，经验或意见是否与我们相同，我们都应该尊重他们的权利和感受。通过多倾听他人的意见和观点，并给予尊重和认可，我们能够建立起互信和友好的关系。此外，尊重还包括尊重对方的言辞和表达方式。不管意见相左与否，我们都应该尝试理解对方所表达的意思，并用尊重的态度回应，这样的沟通才能够更加顺畅。

第三段：其次，我学到了倾听的重要性。倾听是沟通的基本要素之一，也是有效沟通的核心。在倾听过程中，我们应该全神贯注地听取对方的发言，而不是仅仅等待自己说话的机会。通过倾听，我们能够更好地理解对方的观点，感受他们的情感，并能够给予适当的反馈。在进行倾听时，我们还可以运用积极的肢体语言，如保持眼神接触，点头示意等，以示我们对对方话语的认可和理解。这样的倾听方式不仅有助于提高沟通质量，也能够增进人与人之间的感情。

第四段：另外，我学到了表达自己的清晰度。表达清晰度是指我们能够清楚，准确地传达自己的意思和想法。在正式的沟通场合，我们应该避免使用模糊的词语和表述，而是尽量用简洁明了的语言来传达自己的意图。此外，我们还应该注意语速和语调的调整。过快的语速可能使对方难以理解，而语调的调整则可以凸显我们所要强调的重点。通过提高自己的表达清晰度，我们能够更好地与他人沟通，避免产生误解和歧义。

第五段：最后，我学到了激励和积极反馈的重要性。在沟通中，我们不仅要传达自己的意思，还要发挥适当的激励和认可作用。通过表达赞赏和鼓励，我们能够增强对方的自信心，激发他们的积极性，并促进沟通的互动。此外，我们还可以适时地给予建设性的反馈和建议，帮助对方提高。这样的沟通方式不仅能够增进彼此的关系，还能够推动双方共同成长。

总结段：通过学习这些读沟通的方法，我意识到有效沟通不仅仅是技巧的运用，更是一种心态的转变。尊重，倾听，清晰表达和积极反馈是促进有效沟通的基础要素。通过不断地实践和反思，我相信我可以不断提升自己的沟通技巧，建立更加良好的人际关系，并在人际交往中取得更大的成功。

书面沟通心得体会和方法篇四

在当今社会，沟通已经成为了人与人之间交流的重要方式。无论是工作还是生活，我们都需要与他人进行有效的沟通，才能够实现更好的合作和共赢的局面。因此，我参加了一次沟通方法培训，期望能够提升自己的沟通能力，并在工作和生活中得到应用。在这次培训中，我学到了许多有用的沟通方法和策略，给我留下了深刻的印象和体会。

首先，在培训中我学到了重要的一点就是积极倾听。在过去的沟通中，我常常中断对方的发言或者心不在焉地听，导致对方感到不被重视。然而，在这次培训中，我意识到倾听是沟通中至关重要的一步。通过倾听，我们能够更好地理解对方的意思和需求，从而更好地回应对方的期望。在工作中，我开始主动倾听我的团队成员的意见和想法，并给予充分的回应。这样不仅改善了我们之间的合作关系，还提高了工作效率。

其次，培训中提到的有效表达也给我留下了深刻的印象。在过去，我常常认为直接表达自己的想法是一种冲突和争吵的动作，因此我常常在与他人沟通中回避问题或者委婉地表达。然而，通过这次培训，我逐渐明白了有效表达的重要性。只有直接表达自己的观点和需求，才能够让对方更好地理解我，并更好地满足我的期望。在工作中，我逐渐学会了直接地表达自己的观点，并与团队成员积极讨论问题。这不仅减少了误解和冲突，还提高了工作的效率和质量。

另外，培训中强调了身体语言的重要性。在沟通中，我们的身体语言可以传递出很多信息，比如姿态、眼神和手势等。而这些细微的变化可以对对方产生重要的影响。通过培训，我学会了如何运用正确的身体语言来提升沟通的效果。尤其是当我参与团队会议时，我会保持积极的姿态，与他人进行眼神交流，并运用手势来强调自己的观点。这样做除了提升了我的说服力，还增加了与团队成员的互动和默契。

最后，培训中提到的解决冲突的方法也给了我很大的启发。在工作和生活中，冲突常常是难以避免的。然而，通过这次培训，我明白了如何正确地解决冲突。培训中强调了积极沟通、互相倾听和寻找共同利益等方法。我发现通过这些方法，我能够更好地与他人进行沟通，寻求共同解决方案，并确保冲突得到有效解决。在工作中，我逐渐学会了冷静地面对冲突，并运用这些方法来缓解和解决问题。

通过这次沟通方法培训，我对沟通有了更深入的了解，并学会了很多有用的方法和策略。我相信这些方法将在我工作和生活中发挥重要的作用，帮助我更好地与他人进行沟通，并取得更好的成果。我会坚持运用这些方法，不断提升自己的沟通能力，并将其转化为实际行动，为我自己和他人创造更多的机会和成功。

书面沟通心得体会和方法篇五

沟通是人际交往中不可或缺的一环，能否有效地进行沟通直接影响着个人和团队的工作效率和结果。在与他人进行沟通的过程中，我不断总结和探索，积累了一些沟通方法的心得体会。

首先，积极倾听是有效沟通的关键。在与他人交流的过程中，我们常常会把注意力放在自己的表达上，而忽视了倾听他人的观点和意见。然而，只有真正倾听他人的声音，才能准确理解对方的需要和期望，进而从根本上解决问题。积极倾听不仅包括听到对方的言辞，还要留意他们的肢体语言和表情。当我们用心倾听的时候，我们就能更好地理解别人，树立对方的信任，并且从对方的角度出发，去思考问题和提供解决方案。

其次，清晰明确地表达自己的观点和意图也是沟通的重要方法。当我们与他人交流时，要善于用清晰简明的语言阐述自己的观点和意图。过于绕弯子、含糊不清的表达容易导致信息传递的断层，从而产生误解和冲突。因此，我们应该在表达时尽可能地直接明了，并注重以对方易懂和接受的方式传达信息。此外，使用具体的例子和实际的证据来支持自己的观点，也能增强表达的说服力，使对方更容易接受。

另外，适应不同类型的沟通方式也是一项关键的沟通技能。在不同的场合和与不同类型的人进行沟通时，我们需要灵活选择不同的沟通方式。比如，在商务会议上，我们可能需要使用正式的书面沟通方式，以确保信息的准确和全面；而在团队合作中，口头交流和面对面的讨论可能更加高效；在争论或者冲突的解决过程中，以平等、理性、客观的态度对待对方，充分充分尊重对方的权益，才能达成最佳解决方案。灵活运用不同的沟通方式，能够更好地达到沟通的目的，减少信息传递的误差，并增强协作的效果。

此外，沟通效果的进一步提升需要我们注重非语言沟通的技巧。在人际交往中，有时候我们不仅仅通过语言来传递信息，而是通过面部表情、姿态和肢体动作来达到更深入的交流。例如，当我们握手时，表达出自己诚挚的问候；当我们微笑时，传达出自己友好的态度；当我们眉头紧锁时，表达了自己的疑虑或不满。非语言沟通的技巧在沟通中起到了画龙点睛的作用，能够加深对方的理解和感受，并增进双方的情感共鸣。

最后，积极主动地解决问题是沟通中的重要环节。在沟通中，难免会碰到意见分歧和冲突的情况，但是如何妥善处理这些问题很关键。一方面，我们应该保持冷静和耐心，不轻易让情绪左右自己的行为；另一方面，我们应该以解决问题为导向，而不是为了争论和埋怨。通过积极主动地寻求共识和妥协，我们能够找到解决问题的最佳方案，并且加深与他人的关系。

通过实践和总结，我深刻认识到了有效沟通的重要性，也锻炼了一些沟通方法的技巧。积极倾听、清晰明确地表达、选择合适的沟通方式、注重非语言沟通和解决问题的积极性，这些都是我在沟通中的心得体会。只有通过不断地提升和运用这些技巧，我们才能更好地与他人进行沟通，并达到更高效的合作。

书面沟通心得体会和方法篇六

段落一：引言（200字）。

沟通是人与人之间交流、传递信息和理解对方意图的重要方式。在日常生活和工作中，我们不可避免地需要与他人进行沟通，无论是面对面交流、书面传递还是通过技术工具进行沟通。因此，掌握有效的沟通方法至关重要。通过我的学习和实践，我深刻体会到了几种有效的沟通方法，并在实际应用中获得了积极的反馈。在接下来的文章中，我将分享我的心得体会。

段落二：积极倾听（200字）。

倾听是一种重要的沟通技巧，它要求我们用心地倾听对方的言语和思想。我曾经有一次与同事发生误解的情况，由于我没有充分倾听对方的观点，导致我们之间的矛盾进一步升级。通过反思，我明白了倾听的重要性。为了改善自己的倾听能力，我学会了主动提问和回应对方发言的技巧。如此一来，不仅可以帮助我更好地理解对方的意图，还可以有效地避免误解和争议的发生。

段落三：有效表达（200字）。

除了倾听外，能够清晰、准确地表达自己的思想也是沟通的关键。曾经，我参与了一个团队项目，我负责向团队成员传达某项决策，但由于我的表达不清晰，导致了团队成员对决策的理解出现偏差，进而延误了项目进度。通过这次经历，我认识到了有效表达的重要性。为了提高自己的表达能力，我开始注重用简洁明了的语言表达自己的意思，并及时向对方提供额外的解释和信息，以确保对方能够准确理解我的意图。

段落四：积极友好的姿态（200字）。

在进行沟通时，保持积极友好的姿态也是至关重要的。曾有一次，我和同事进行技术问题的讨论，但因为双方的情绪激动和口头攻击，导致了沟通的失败。在事后反思中，我意识到情绪控制和友好态度在沟通中的重要性。如今，我在沟通中会尽量保持冷静和理性，控制自己的情绪，并且尊重对方的意见。这样，不仅能减少争吵和冲突，还能够建立和谐的工作关系，促进团队的合作。

段落五：灵活应变（200字）。

面对多样化的沟通情境，我们不能僵化地坚持某种特定的沟通方式，而应该灵活应变。在我与跨文化团队合作时，我意识到不同文化背景下的沟通方式和习惯各有差异。为了更好地与团队沟通，我学会了在跨文化环境中灵活运用不同的沟通方式，以适应对方的习惯和需求。通过这种方式，我不仅加强了与团队成员的交流，也增进了我们之间的合作和理解。

总结（100字）：

通过学习和实践，我渐渐领悟到沟通方法的重要性。积极倾听、有效表达、友好态度、灵活应变等都是有效沟通的关键。只有通过不断地学习和实践，不断地完善自己的沟通技巧，我们才能更好地与他人交流、协作，达到共同的目标。

书面沟通心得体会和方法篇七

书面沟通是现代社会中必不可少的一种交流方式，它具有传递信息快捷、表达思想深入、留下记录便于查阅等优势。然而，作为一个懂得书面沟通艺术的人，我深切体会到了书面沟通的重要性和技巧。在与人交流、工作、学习、生活的各个环节中，运用好书面沟通都能够取得事半功倍的效果。在这个过程中，我认识到了书面沟通的必要性、妙用性和艺术性，并从中得到了许多宝贵的经验。

首先，我体会到了书面沟通的必要性。书面沟通能够让我们在信息传递过程中更好地组织语言，使得表达更加准确和清晰。与口头交流相比，书面沟通过程中没有时间和空间的限制，可以慎重地斟酌每个字句，确保信息的传递不会有歧义。同时，书面沟通也能够将信息记录下来，便于双方之间的核对和查证。我曾经遇到过一次与同事之间的沟通问题，由于当时只是口头交流，事后双方对于某个细节的记忆出现了偏差，导致了小小的纠纷。如果当时能够用书面形式进行交流，并让对方确认，那么这样的问题就不会出现。因此，书面沟通在众多的沟通方式中占据着重要的地位，尤其在涉及复杂信息的传递时更是必不可少。

其次，我体会到了书面沟通的妙用性。书面沟通可以帮助我们更好地思考问题，并在表达中运用到丰富多样的修辞手法。与口头交流相比，书面表达更注重逻辑性和连贯性，这需要我们在编写的过程中对问题进行深入的思考和组织，使得表达更加有条理且能够引人入胜。此外，书面沟通还能够克服时间和空间的限制，让我们能够与任何一个地方的人进行有效的交流。比如，在求职过程中，书面沟通是最常见的方式之一。通过写求职信，我们可以在限定的篇幅内充分展示自己的能力和优势，与用人单位进行良好的沟通。在一次求职中，我通过认真写求职信并与用人单位保持良好的书面联系，最终在众多竞争者中脱颖而出，成功得到了工作机会。因此，书面沟通能够让我们更好地展示自己，并且处理各种复杂问题。

最后，我体会到了书面沟通的艺术性。书面沟通不仅仅是简单地传递信息，更要注重文字的美感、修辞的巧妙和语言的准确。良好的书面表达应该具备一个良好的结构，有清晰的思路和条理，并通过运用适当的修辞手法使得文字更具生动性和感染力。同时，正确运用标点符号和语态可以使得表达更加准确和易于阅读。在我的书面沟通实践中，我发现了很多书面表达的技巧，例如通过运用对比、排比等修辞手法，以及运用标点符号进行节奏的控制等等。这些技巧的掌握可以使得文字更加优美，也更易于被读者接受和理解。书面沟通的艺术性可以给读者带来一种美的享受，也能够更好地传递情感和思想。

总而言之，书面沟通在我们的日常生活中起到了不可替代的作用。通过书面沟通，我们可以更好地传递信息、思考问题、展示自己的能力，同时书面沟通也是一个需要不断学习和提高的过程。在书面沟通中，我们需要注意语言的准确性、修辞的技巧和结构的合理性。只有不断地实践和提升，我们才能够成为一个出色的书面沟通者，并且在与人交流、工作、学习、生活的各个环节中取得更多的成功。

书面沟通心得体会和方法篇八

育儿是每个父母都需要面对的问题，而沟通是育儿中最重要的一环。在我自己的育儿经验中，我发现有几种方法可以帮助家长与孩子进行更好的沟通。

第一种方法是倾听。孩子的话语可能很简单，但他们深刻的内心世界是需要被聆听和理解的。当我的孩子与我谈话时，我会认真倾听他的话语，用肢体语言和情感反馈来表达理解和接纳。这样不仅可以增加彼此之间的亲密感，也有助于让孩子更好地表达自己的想法和感受。

第二种方法是尊重孩子的意见。孩子常常被认为听不懂大人所说的话，应该被“指导”或“引导”。然而，在育儿沟通中，我们需要让孩子感受到自己的意见和想法是被认真对待的。在做出某些决定时，我也会询问孩子的观点和建议，并在适当的情况下尊重他的意见。这不仅可以培养孩子的自信心，还可以让他们感觉到自己的想法有价值。

第三种方法是以身作则。很多时候，孩子更倾向于模仿大人的行为而非听取大人的话语。因此，在沟通中，家长需要注意自身的行为和言辞，用自己的行动来教导孩子。例如，我们可以在家中注重语言文明，礼貌待人，让孩子在模仿之下潜移默化地接受这些价值观。

第四种方法是注重表达。有时候，我们可以用语言外的方式来表达自己的情感和想法。当孩子有困扰和烦恼时，我们可以试着用肢体语言、表情和声调来表达对他们的关切和爱。这样可以让孩子感觉到我们的真诚，帮助他们更好地理解自己的感受和情感。

在育儿沟通中，以上四种方法虽然简单，却是我在实践中从其他家长和专家身上学到的经验。在这个快节奏的社会中，我们容易忽视和孩子的沟通，容易让孩子感到我们不理解他们。因此，我们需要通过共同的沟通和交流来构建一个温馨的家庭氛围，让孩子感受到我们的爱和关怀。

书面沟通心得体会和方法篇九

沟通是人际交往中非常重要的一环，良好的沟通能够促进人与人之间的理解、信任和合作。而沟通方法的选择和运用，在实际的情境中显得尤为关键。在我与他人的交往中，我逐渐积累了一些沟通方法的心得体会。

首先，建立良好的沟通基础是成功沟通的前提。在与别人交流之前，我们必须先充分了解对方的背景、兴趣和需求。只有这样，我们才能够有针对性地选择合适的方式去进行沟通。比如，在与年长者相处时，我们可以适度使用尊重的语气和态度；而与年轻人交流时，则可以更加亲近和随意。此外，我们还需要善于观察对方的反应，根据对方的肢体语言和表情来判断对方的情绪状态，从而更好地调整自己的沟通方式。只有建立在彼此理解和尊重的基础上，我们才能够使沟通达到预期的效果。

其次，积极主动地表达自己的思想和感受是良好沟通的关键。在与他人交流时，我们应该勇于表达自己的观点和意见，不要一味地迎合对方或选择保持沉默。我们可以通过积极表达自己的思想和感受，与对方建立起共鸣和联系，进而促进更深入的沟通和交流。当然，在表达自己的观点时，我们也需要注意语言的选择和处理方式。我们要尽量使用简洁明了的语言，确保对方能够清晰地理解我们想要表达的意思。此外，我们还需要注意我们的语气和语速，以及避免使用冷嘲热讽或带有攻击性的言辞。只有用自己真实、积极、理性的态度去交流，我们才能够获得他人的理解和认同。

另外，善于倾听并且理解他人是高效沟通的重要要素。沟通不仅仅是自己的表达，更是倾听和理解他人的需求和观点。在与他人交流时，我们应当尽量保持专注，并且多做倾听和回应。我们可以通过眼神接触、肢体语言以及提问来表达我们对对方的关注和理解。与此同时，我们需要摒弃偏见和个人主观意识。我们要尝试站在对方的角度去思考和理解，尊重对方的观点和意见，即使我们与之意见不合时也要保持礼貌和耐心。只有通过真正的倾听和理解，我们才能够建立起互信和共识，从而实现有效的沟通。

此外，运用非言语沟通也是高效沟通的一种方式。虽然说话是交流的主要方式，但我们不能忽视非言语沟通的重要性。非言语沟通包括肢体语言、面部表情、姿势等，它们能够传递更直观、具体和丰富的信息。比如，当对方看着我们的眼睛并微笑时，我们会感受到对方的友善和信任；而当对方刻意避开我们的目光或是不断地眨眼时，我们可能会感受到对方的不耐烦或者不友好。因此，我们在沟通中要善于观察对方的非言语信号，并且学会运用非言语方式来表达自己的情感和意图。非言语沟通与言语沟通相辅相成，它们的有效结合可以使我们更加准确地传达自己的信息并理解他人的意思。

总的来说，沟通方法是我们与他人进行交流的工具与方式，良好的沟通方法有助于促进人际关系的和谐与发展。建立良好的沟通基础、积极主动地表达、善于倾听和理解他人、运用非言语沟通等方法都是实现有效沟通的重要要素。通过不断地实践和积累经验，我相信我会越来越熟练地运用这些方法，并不断提升自己的沟通能力。希望这些心得体会也能够对其他人在与他人交流中有所启发和帮助。