效率模式心得体会和感想 注重工作效率心得体会(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐效率模式心得体会和感想一

江苏离岸孵化器探索：江苏省高度重视科技企业孵化器发展，全省各类科技企业孵化器已突破400家，国家级科技创新创业载体已达96家，其中国家级高新技术创业服务中心已达80家，全省孵化器数量、孵化场地面积、在孵企业数量等多项指标均继续雄踞全国第一。此外，为加快建设江苏省扬子江城市群和创新名城建设，加快建设具有全球影响力的创新名城和长三角产业技术创新中心，有必要借鉴国内外离岸研发、离岸创业、离岸孵化器的有益经验和做法。通过南京、常州、无锡、苏州、南通等面向跨境创新的离岸孵化器建设调研，总结发展模式、有益经验和做法，提出江苏离岸孵化器建设未来发展战略、规划与路径，以精准施策。

面向跨境创新的离岸创新创业孵化器建设是加快我国创新驱动战略加快建设创新国家的的重要组成部分，也是苏南国家自主创新示范区建设和中国2025苏南城市群试点建设在“双自联动”中增强国际影响力的重要构成部分。鉴于跨境离岸创新孵化器建设在江苏省是创新探索，国内深圳、武汉和上海等地探索起步较早，有必要加强前瞻性研究，为“十三五”时期“强福美高”新江苏开拓海外人才创新创业基地建设新格局，提供思路和载体准备。离岸孵化器建设示范效应：离岸孵化器探索实践，作为打造苏南自主创新示范区重要举措，是江苏省建设科技强省的重要探索，通过跨境创新的离岸孵化器建设运行模式及实践探索，整合境内外创新创业资源，在海外预孵化和加速器基地建设、海内外科技成果转移转化、高层次创新创业人才培育和激励、突破物理时空限制的跨境孵化创业上，进行新探索，形成可推广、可复制模式，形成示范和引领。为此开展江苏跨境创新离岸孵化器建设科研攻关，具有非常重要的创新理论价值和实践示范意义。

（一）省外部分城市跨境离岸孵化器建设做法

（1）深圳所设离岸创新创业孵化器以市场需求为推动力，以专业化服务为手段，打造离岸与落地相结合、立足深圳、服务全国的海外创新资源聚集平台;其值得借鉴的经验和做法，一是引进海外优质创新创业资源汇聚深圳;二是加强与科学技术协会的合作;三是实施整合存量和增量资源的“三个结合”即产学研相结合、孵化器建设和创业需求相结合、离岸创新和在岸创新相结合。

（2）武汉海外人才离岸创新孵化创业中心，整合武汉各渠道的优质资源，把离岸创业基地建成一个服务海外科技人才来本地创新创业的综合性服务平台。其值得借鉴的经验和做法，一是政府支持下的公司制运作;二是以市场需求引导资源配置;三是以才引才，建立人才库。

（3）山东青岛李沧区聚集全球创新创业资源，着力培育“国际特别创新区”离岸孵化科技创新体系，从海外孵化、筛选项目到产业化，将引人才与引项目、引企业相结合，搭建海外人才创新创业新平台。

（4）上海开展的离岸创新创业基地一是外联发、药明康德的万众创新中心案例。上海外高桥保税区联合发展有限公司与上海药明康德新药开发有限公司等共同创立万众创新中心，主要打造“创业苗圃→孵化器→加速器”的全生命周期培育体系;提供环境保障;利用保税优势，推动海外人才创新创业活动;二是美国机械制造技术协会（amt）的“预孵化”amt提供的离岸创新创业模式主要特点有：聚焦对象是协会会员，主要是机械领域中小企业主和创业者，充分利用自贸区离岸或保税优势开展“预孵化”。

（二）省内部分城市跨境离岸孵化器建设探索

（1）泰州市创新创业离岸孵化在实际工作中做到“四个结合”：挂牌与自建结合，除了和高等院校、大院大所、各类孵化器合作建立一批孵化基地外，已在南京、上海等地自建了一些孵化基地;境内与境外结合，除了国内多处布点外，还在法国、以色列等国建了孵化基地;实体与虚拟结合，除有形的孵化器和基地外，还主动合作、跟踪服务的对象;基金与服务结合，除了充分发挥基金的作用外，更重视为项目孵化的服务。对于项目孵化和产业化过程中的注册登记，用人用地等提供全方位、一条龙服务，真正做到与研发人员同成败，与在孵项目共成长。运行模式有自建自运营、自建代运营、借基地代运营等等。

（2）苏州海外人才离岸创新创业基地。苏州高铁新城（北京）离岸孵化器通过发挥北京的区位及人才优势，结合苏州高铁新城产业发展规划，进行优质创业项目的早期发掘和孵化;此外，苏州离岸基地与美国两所世界顶级名校核心研发机构签订协议，共同设立海外离岸创新创业基地。

（三）中白工业园

中白工业园坐落于丝绸之路經济带中贯通欧亚的重要枢纽白俄罗斯明斯克州，园区主要产业定位是以机械制造，电子信息，精细化工，生物医药，新材料，仓储物流为主的高新技术产业园区。

中白双方在筹建工业园之初，就明确提出要学习中国-新加坡苏州工业园的成功经验。中白工业园被称为苏州工业园的“白俄罗斯版”，它秉承了苏州工业园“借鉴、创新、圆融、共赢”的发展理念，借鉴了创造性定位建设方向、高标准规划发展目标、高规格搭建管理体系等苏州工业园的成功经验，中白工业园就是定位就是高端孵化器，入驻企业要求是符合条件的高新技术企业，招商局集团、中国机械集团一拖农业机械、中兴通讯、华为、中联重科等8家中国企业正式入园，30家中国企业签署了意向入园协议。最终形成结构布局合理、产业协调发展、科技含量高、社会经济效益明显的综合性开发区。

研究评述。以上相关研究具有重要的借鉴意义，但现有研究鲜有聚焦某一工业产业领域进行深度解剖，也缺乏离岸孵化器建设发展视角开展的产业集聚的专项研究，而有关离岸孵化器建设运行模式的研究又在整个区域经济发展战略和协同发展上缺乏针对性，这为本研究的开展留下了空间。因此，以“江苏跨境创新的离岸孵化器建设与实践”为主题的科技攻关研究就具有十分重要的理论价值和现实意义。

（一）江苏跨境创新的离岸孵化器建设管理模式、运行机理研究与理论构架

拟采用全球价值链理论、产业发展、战略管理和企业国际化理论等主导分析方法，并形成离岸孵化器建设与运行管理的多维理论分析框架，为后续课题的问题调研、演化机制和实现路径等研究提供理论支撑。

（二）江苏省离岸孵化器建设运行模式问题研究

（1）专题研究：在江苏省现有各类孵化器400多家调研基础上，对江苏省综合型和专业型等离岸孵化器做专题调研，总结运行模式经验及存在的问题。

（2）江苏离岸孵化器建设运行效率评价研究：构建模式和数据调研及实证分析。

从科技投入与产出角度，应用dea和超dea评价方法对现阶段江苏省跨境创新的离岸孵化器建设运行模式效率进行评价研究。

（三）创新驱动下江苏跨境创新离岸孵化器建设的发展方向、总体规划与布局研究孵化器发展思路与目标，实现路径与发展路线图

（1）发展方向：提出江苏跨境创新的离岸孵化器发展战略、思路与目标，以及集群区域优化与园区部署。

（2）总体规划与超前布局;“一带一路”战略下孵化器建设的海外布局与战略调整

（3）江苏离岸孵化器建设技术发展路线图：集群模式。

（四）江苏省离岸孵化器建设运行有效路径模拟仿真分析

在分析江苏跨境创新离岸孵化器建设的发展方向、总体规划与布局的基础上，建立跨境创新的离岸孵化产业集群创新的因果关系图和系统动力学模型，并用vensimple对所构建模型进行仿真。采用跨境创新孵化调研收集的数据对模型有效性进行了验证，对模型的调控变量进行灵敏度分析。

（五）江苏离岸孵化器建设运行效率提升的精准施策、机制与政策支持

江苏省跨境创新的离岸孵化器发展方向、实现路径研究。摸清江苏跨境创新的离岸孵化器发展现状，提出创新驱动下江苏跨境创新的离岸孵化器发展路径安排以及创新能力提升对策。

（1）江苏跨境创新的离岸孵化器建设模式及机理理论构建。聚焦江苏现有园区及孵化机构产业发展问题，有效构建全球价值链视角下离岸孵化器建设运行模式多维理论构架模型。

（2）江苏省离岸孵化器建设运行模式和有效路径实证研究。从科技投入与产出角度，运用dea和超dea评价方法对现阶段我省离岸孵化器建设运行模式效率进行评价研究;运用vensimple对所构建模型进行仿真，建立跨境创新的离岸孵化产业集群创新的因果关系图和系统动力学模型。

（3）江苏省跨境创新的离岸孵化器发展方向、实现路径，提出创新驱动下江苏跨境创新的离岸孵化器发展路径安排以及创新能力提升对策。

（一）研究方法

本文是一个多学科交叉理论基础研究，特别注重以下研究方法的应用：

系统分析法：本研究拟运用管理学、产业经济学、复杂系统理论与数理模型等相结合的系统分析方法，研究江苏省离岸孵化器建设运行模式集群发展的各种复杂关系。

耦合研究法：对国内外离岸孵化器建设模式及运行模式进行系统梳理，使本研究得以站在时代前列战略思考问题，为课题研究提供了依据。

案例分析法与比较分析法相结合：研究美、日、德等发达国家发展产业集群的先进做法和成功经验，通过对比发现问题、总结江苏省该离岸孵化器建设发展的现实、特点规律，得出启示，以供借鉴。

结构方法与系统分析法：本研究将离岸孵化器建设看作是一个构成要素多元的技术—经济—社会网络系统，在归纳统计的基础上，运用经济学、管理学的理论与方法融合在一起，更好地分析孵化器各行为主体之间如何相互作用、相互依存、交互创新的过程，进而把握离岸孵化器建设演化的趋势和方向。

实证研究：从项目源、离岸对标孵化园、离岸孵化标准本身特性、企业入孵情景因素等角度，进行离岸孵化园区及入孵企业进行离岸转移的影响因素实证分析。拟运用结构方程模型sem进行实证分析，以揭示企业转移的影响主因和离岸孵化器本源。

（二）技术路线图

产业集群培育路径研究，越来越成为学术界和政府关注的熱点，本文遵循现实问题→理论研究→建立模型→分析比较→政策建议的思路，具体技术路线如图：

（三）创新性

（1）视角新颖。基于产业集群和创新驱动战略视角，研究江苏省跨境创新的离岸孵化器建设运行模式问题，提出范式、发展模型与路径，通过仿真和耦合模型构建，提出一种新颖的研究视角和方法，一定程度上弥补国内该领域的研究不足。

（2）研究特色鲜明。总结跨境创新离岸孵化器模式和经验，聚焦江苏离岸孵化器建设发展战略、规划与路径，结合“一带一路”建设的重大机遇与挑战进行前瞻性研究，形成示范和标杆，加以推广，提出创新驱动下江苏离岸孵化器建设运行效率提升的路径、机制创新与政策支持，对提升江苏省江苏科技创新能力和国际竞争力具有重要借鉴。

推荐效率模式心得体会和感想二

针对传统课堂教学教师为主体、讲授为重点、知识为中心，教学少慢差费，低效无效的问题，我校提出来了，“导、学、问、练、评”五环节课堂教学模式，此模式体现了教师为主导、学生为主体、发展为中心，促进学生主动学习、自主发现、合作探究、积极展示、有个性发展的理念，以提出问题、研究问题、解决问题、延伸问题为线索，以教师的主导，学生的自主学习、自主研究、自主解决问题、自主延伸发展为教学流程，课堂上学生潜心自学、专注投入、生生互动、师生互动、平等交流、教学相长，互动双赢。

近年来我校依托这一教学模式，注重提升内涵，在班容量很大的困难面前，语文教学成绩能稳步提升，始终处于全县领先地位，有多名教师在实践中成为教学能手，省市模范。学生综合素养在各项比赛中彰显出较高水平。为学校赢得了很好的社会声誉。下面就各环节教学实践及效果作一简单分析。

导的环节，教师运用直观材料、形象而富有激情的语言、多样的方式，从学生最近发展区出发，对教材进行简要讲读、讲述或讲解，从而创设学习研究的情景，导出与教材有关且具有启发性、发散性的学习研究的问题，帮助学生构建新旧知识的联系，唤起学生学习研究的兴趣愿望，教给学生自学教材和研究问题的方法，明确具体的学习研究目标要求。使学生学有兴趣、学有目标、学有方法，想学会学，一开始就以积极的态度，参与到课堂中来，为高效课堂开了个好头。

学的环节，学生带着浓厚的兴趣、运用自己喜欢的方式方法，自主感知教材，探究发现并与同学交流、讨论，在思维碰撞中获得认同感或受到启发，从而自我修正，发展思维，形成自己的独特看法和观点，或发现自己的困惑点疑点。

问的环节，针对第一教学步骤提出的学习研究问题，和第二教学步骤学生自学教材反映出来的问题，教师进行整合重组，巧用设问技巧，创设问题情境，提供必要资料信息和思维方向，引导学生思考，诱发学生研讨，引导学生对教材内容作进一步的细读，对研究的问题作深入分析，以期使问题得到解决，在这一过程中对学生的自学情况给予评价，针对不同层次的学生进行分类指导。使学生在解决疑难的同时学会解决疑难问题的方法。

练的环节，此步骤环节的目的在于使学生对学习研究的问题认识更全面，理解更深刻，巩固学到的知识，运用获得的知识与技能，形成新的知识与能力，培养学生理解迁移知识和应用创新的能力。因而练习设计要综合考虑教学目标达成的需要、学生认知能力的层次特点，要注意总结性、巩固性、层次性、变式性、可测性、开放性。在这一教学过程中，教师应巡回辅导，适度指导解题方法，使学生能学习掌握解题技巧、运用解题技巧，巩固知识、运用知识、发展能力。

评的环节，教师根据学生“自练”中反馈的信息，引导学生自主评价、互相评价，对不同层次的学生分类指导。让学生自主谈出本节课自己的收获和发展情况，在学生交流评价中又一次促进知识的系统与教师对学生学情的了解，以便调整后续教学。

总而言之，本教学模式，有利于促进教师专业成长，提高教师综合素养，促进学生良好学习习惯和学习品质的逐步养成，提高学习效率，开发学生个体潜能，促进学生主动学习、学会学习，全面提高了学生素质，为以后激烈的竞争打下坚定的基础，为终身学习服务。

当然由于实践时间不长，和个人素质的差异，也存在以下困惑：

一是教材处理上：教师学习目标把握不够准确，对课标学习把握、教材编者意图、教材深入研读不够精细，重组教材不够恰当，研究学生和教学预设不够充分，课堂开放不够自如，仍有牵着学生走的嫌疑。

二是课改理念方面：个别教师理念与教学行为脱节，其表现是：过于关注教师怎么教，十分看重学生与自己怎样配合，将学生束负在预设的教案上，对课堂生成置之不理，甚至有扼杀学生思维火花的严重现象；对学生发现的问题不会整合，不能抓住核心本质，做到一石多鸟，所以课堂很杂论，没有重点，没有目标达成意识；讲得多、学得少；重知识系统、轻方法、能力和体验；

三是模式活用上：个别教师指导学生自主学习不够充分深入；学生问题意识不强，不能紧紧围绕导引目标去思考质疑，教师又没有注意教给学生一定的提出问题的方法；合作学习流于形式，缺乏实效；探究学习很少使用，还在教教材，而不使用教材教，新型学习方式的培养有名无实；教学方式单调，课堂缺乏活力。机械地套用模式，缺乏创造性，灵活性，没有理解模式的本质精髓。

推荐效率模式心得体会和感想三

一、基层服务型党组织建设的内涵外延

准确把握基层服务型党组织建设的科学内涵，要在理论和实践中搞清楚功能定位、适应界限和根本路径。

(一)功能定位在服务。服务型基层党组织所指的“服务”，主要包括服务改革、服务发展、服务社会、服务群众、服务党员。服务群众是根本任务、服务党员是内在要求、服务改革发展是基础保障、服务社会管理是重要内容，把服务作为基本价值取向和功能定位的一种基层组织模式和工作形态，保持服务型基层党组织建设的正确方向。

(二)适用界限在基层。以直接联系和服务群众、做群众工作为基本职责和首要任务，把握基层服务型党组织建设的具体要求，把服务群众作为基层服务型党组织建设的根本出发点和落脚点，把党的群众观点和群众路线贯穿始终。坚持用群众工作来统揽服务工作，用群众标准来检验和衡量服务工作，在发动群众、教育群众、尊重群众、依靠群众、关心群众、引导群众中提升基层党组织服务群众的能力和水平，建立联系服务群众的长效机制。

(三)根本路径在创新。一是创新服务内容，实现从粗放化到精细化的转变。服务群众的视野应立足于全体民众，走精细化的路子，回应各阶层群众的合理诉求。困难户要关心，困难户以外的广大群众也应关心;有诉求的要服务，没诉求的也应主动服务;找上门来的要解决，没找上门来也关注。服务项目的设计，要面向广大群众，让大多数群众都能体会到组织的关心。只有这样，才能进一步强化党组织的吸引力和凝聚力，将广大群众团结在党周围。二是创新服务方式，实现从单一化向多样化的转变。从基层服务型党组织的内涵来考量，服务应是一个广义上的概念，是集组织群众、宣传群众、教育群众为一体的全方位、立体化、经常性的工作。不同的群体、不同社会阶层的民众，需求差异很大、想法各不相同。要改变以往服务方式单一化的做法，根据不同需求对象，提供“适销对路”的服务，不断创新和完善基层治理格局。三是整合服务资源，实现从单兵式向区域化的转变。当前，人民群众各种需求日益高涨，任何单靠一方提供服务的做法，都无法满足群众的基本需求。基层服务型党组织建设，应立足自身、整合资源，充分运用各类社会资源，发挥区域内各类组织的积极作用，实现服务资源的优化整合和效益最大化。

二、基层党组织在服务中面临的问题

(一)服务与需求不对称。基层党组织往往只注重服务的提供方式，而忽视了群众的接受方式。在调研中，一名村党组织书记对我们说：“去年有一个单位组织机关党员到村开展志愿服务，看望留守老人，当时花费了很多心思为老人挑选礼物，考虑到老人牙不好就买了一些饮料和补钙奶粉，等该单位服务活动搞完后，回访这位老人时，她拉着我们的手说，请他们以后不要买这些甜食来了，我是糖尿病不能吃。”这就是我们当前基层党组织在服务过程中经常面临的尴尬，群众的需求我们不知道，我们提供的服务，群众却不需要。

(二)服务内容不够精细。在平时的服务中，基层党组织能够提供的服务内容更多地偏重于群众生活上的物质需求，对于群众的自我发展、精神情感等需求的满足，既没有提升到应有的高度来认识，也没有足够的能力和资源去满足。近年来，越来越多的农村青壮年劳动力外出务工，农业副业化、农村空心化、农民涣散化“三化”趋势明显，留守儿童、留守妇女、留守老人“三留守”问题突出，农业生产缺劳力、农技推广缺人才、农村基础建设缺资金“三缺”现象显露，“三留守”群体的精神家园的缺失也在显现。

(三)服务资源未有效整合。一些基层党组织过于依靠内部资源，而忽视了内外资源的整合。现有的政策性投入保障，只能满足弱势群体的基本生活需求，还往往出现“不足、不均、不公”等问题。帮扶部门、驻点干部、区域力量等资源未得到有效整合，在面临群众的多元化服务需求时，明显表现出捉襟见肘的窘迫。一些社会组织、服务机构有资源、有意愿，却较少得到有效整合，培育、发展、引导社会组织的工作没有达到群众期盼要求。

(四)服务形式固定单一。当前的基层党组织服务存在的主要问题是服务群众“一阵风”，长效机制不常效，在一定程度上还存在“被服务”现象。不少基层党组织的服务内容依然局限于“扫大街、搞慰问、做表演”老三样的简单重复，表面上看起来很热闹，实际上可能不是很受群众欢迎和认可，真正满足群众个性化需求较少。要确保群众不“被服务”，必须解决服务供需“两张皮”问题，关键要做好服务供需的对接。首先要摸清群众需求，做群众需求“明白人”。其次是顺应群众需求，构建服务需求的“供给库”。再就是根据供需情况，进行合理调配。

三、探索和实践

针对群众需求的多样多元化，新洲区立足本地实际，牢固树立以群众需要为导向的党建工作理念，以群众满意为目标，不断完善工作体系、创新工作方法，在推进农村基层服务型党组织建设上进行探索实践，积累了有益经验。

(一)摸清群众需求，明确服务方向。依托“街镇党(工)委—村级党组织—党小组—网格管理员—党员”五级组织架构体系，按照发展需求突出发展致富群体、生活需求突出重点贫困群体、情感需求突出“三留守”群体的原则，采取逐一进门入户、电话联系外出务工群众等方式，进行全面细致的摸查，既联系了群众，又系统梳理出群众发展、生活、情感等基本服务需求259650多条，并以村为单位进行全面登记造册，建立服务“需求库”。同时，651个村在征集群众需求的过程中，形成了及时发现问题、解决问题、反馈问题的“直通车”和“工作链”。

(二)定准群众需求，提高服务质量。在街镇党(工)委的指导下，各村采取“四民工作法”，对收集起来的群众需求，进行研究讨论，按照最急、最需、最盼且现实的原则，对不切合实际且与身份不符的需求进行筛选，最后分门别类对各类需求进行汇总，确定了16类102311项服务清单，做到了“三个需求”清单符合群众“口味”。凤凰镇毛冲村党支部书记程纲华说：“通过党员群众代表议定清单，排除了过高的需求，锁定了最急迫的需求，不仅消除了群众的争议，还使我们的工作更有针对性和操作性了。”旧街、阳逻等街道还组织各村将议定的群众“三个需求”在村公示，接受群众监督，确保了议定需求的公正、透明。

(三)整合资源力量，落实服务需求。组织动员市派小康工作组、区直职能部门、区派小康工作组、街镇党(工)委、街镇所属部门、村级党组织、农村党员、农村志愿服务队、驻村部门、企业、社会机构等力量和资源，建立纵向到底、横向到边的服务体系，全覆盖、全方位、全区域的分层认领和落实群众服务需求。首先，由村志愿服务队、党员、党小组、村委会在村党组织的领导下分层解决;对村党组织解决不了的需求，提交街镇进行统筹研究，发动街镇所属职能部门分步解决，汪集街、双柳街印发《关于开展认领群众“三个需求”活动的实施方案》，落实群众需求4200多条。对于街镇一时难以解决的需求，区委发挥机关干部联系服务群众工作机制作用，按照党员干部个人进村认领针对特困群体的个性需求、单位集体认领修一条机耕路、安装路灯等村民共同受益的共性需求的原则，整合市、区80多个部门服务资源，到联系村一一认领需求清单。

(四)建立考核机制，确保服务效果。以群众评价为根本标尺，分层、分类制定具体量化的考核标准。分类定标。区直部门和街镇以服务承诺、职能职责为标准，考核所认领需求清单的完成情况及群众评价。党员干部以岗位职责为标准，考核需求清单的完成情况和服务态度、工作作风等。分层考核。对区直部门，重点考核惠农强农政策项目到村落地情况、小康工作组到村认领需求清单情况。对街镇党(工)委，重点考核党建重点项目推进和落实情况、街镇干部驻村塆解决实际问题情况。对村级党组织，重点考核“三个需求”摸排情况，落实的对接情况以及服务工作的群众评价情况等。强化运用。区委将各单位落实“三个需求”成效作为年终党建考评的重要内容，区直部门由街镇和村评分，街镇党员干部由村评分，村干部按照“一定双评”由群众评分。

四、初步成效

(一)政治核心作用进一步彰显。全区基层党组织在落实群众“三个需求”的过程中，不仅健全了区域党建纵向到底、横向到边的服务体系，实现了党组织的有形覆盖和党的工作的有效覆盖，而且统筹了城乡基层党组织和党员队伍的力量，有效助推了农村经济社会的发展，使得基层党组织统揽全局、协调各方的政治领导核心作用不断强化。

(二)服务功能进一步强化。开展服务群众“三个需求”活动，使基层党组织的服务工作更加具体、更加具有方向性、更加贴近群众心坎、更富成效，“三个需求”清单为各级党组织调解纠纷、结对帮扶、服务群众提供详实的信息，提高了服务群众的针对性和实效性，也方便了各级党委准确掌握了解群众关注的热点、难点、倾向性的问题。一名留守老人的需求被“买单”后激动地说：“我一个人在家，也没有人说说话，就是希望子女多打些电话回来，想看看他们。村里干部知道后，每周五把我接到村部服务中心，通过视频电话可以看到我的孙儿，还可以说话。我真心感谢村里的干部，让我这个老人心里有了依靠。”

(三)干部作风进一步转变。开展服务群众“三个需求”，使广大基层党员干部组织群众和服务群众的能力得到充分锻炼，工作责任感进一步增强，通过进村入户走访，密切联系群众的工作作风明显改进，群众对基层党组织和党员干部的认同感和信任感明显增强。仓埠街胡彰村村支书雷贵洲带领村干部，在水稻种植的育秧、机插、管水等事项上，通过村委会免费为农民服务，不仅解决了农村种粮劳力上、技术上难题，还让全村200亩撂荒地恢复种植。

(四)治理水平进一步提升。党员干部围绕群众的需求，在入户调查、甄别落实的过程中，实现了在第一时间掌握群众需求、第一时间疏导群众的情绪、第一时间调处化解矛盾纠纷，提高群众满意度，有效促进了基层社会治理体系的建立。凤凰镇毛冲村党员认领责任岗，在全村开展党的政策讲一讲、群众呼声传一传、邻里纠纷劝一劝、困难家庭帮一帮、致富技术教一教、房前屋后扫一扫、黄赌迷信管一管的“七个一”活动，赢得村民一片称赞。

五、经验和启示

(一)必须坚持党组织领导核心地位。坚持和发挥农村基层党组织领导核心作用，既要在思想上不动摇、不含糊，又要在实践中找办法、找路径。在深入推进基层服务型党组织建设中，就是要不断强化服务功能、拓宽服务领域、改进服务方式、提升服务能力，更好地服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，真正打通联系服务群众“最后一公里”，在回应群众最真实的心声中，在解决群众最关心的问题中，在满足群众最热切的期盼中体现领导核心地位。

(二)必须强化党员的主体作用。党员是服务群众的主体。强化主体地位，就是要以党组织为纽带，激发广大党员的认同感、归属感、责任感和荣誉感，推动党员带群众、群众促党员，让党员在为民服务、自我服务、互相服务、共享服务中感受自身的价值和组织的温暖，使“服务”真正成为主观的价值追求和自觉行动。唯有这样，党的工作才能深受群众欢迎，党的根基才能根植人心。

(三)必须培养素质高的服务基层的干部队伍。队伍强，则服务强。建设服务型基层党组织必须紧扣“懂服务、愿服务、爱服务”的目标，建立“一线锻炼、一线考核、一线选拔”的培养机制，促使党员干部在实践中提高服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力，进而打造一支服务意识强、服务能力强、服务水平强的服务骨干队伍，不断为服务型党组织补充新鲜血液。

(四)必须创新内涵丰富的活动载体。建设服务型基层党组织必须针对群众的自身实际，围绕“服务思路清、服务方向明、服务举措新、服务成效显”的总体目标，打造形质兼备、内涵丰富的活动载体，做到既遵循客观规律，又体现创新精神，既切合基层实际，又贴近群众需求。服务群众“三个需求”就是这样的活动载体，只有以需求为根本导向，才能让服务产生事半功倍的效果。

(五)必须形成功能完善的长效机制。服务群众只有起点，没有终点，只有更好，没有最好。作为一项长期性任务，服务群众就要真诚倾听群众最真实的需求，下力气为满足群众需求，将服务做到群众心坎上。同时建立健全服务群众、做好群众工作的长效机制，保证服务的常态化和高效率，使基层党组织在服务群众中彰显生机与活力。

推荐效率模式心得体会和感想四

人力资源服务商发布《20__企业离职与调薪调研报告》。报告说，20__年中国19个行业的员工离职率平均为15.9%，为2022-20__年的最低，其中it行业的离职率最高。

数据显示，20__年员工主动离职率也创下五年来的最低纪录，为7.87：1，占离职总人数的88.7%。而20__年主动离职与被动离职比率为16.3：1，即主动离职员工占总离职人数的94.2%。报告预期，20__年这19大行业的离职率将会上升，薪酬增长也将达到7.8%，远超过20__年5.1%的水平。

某人力资源服务商《离职率调研报告》每年发布一次。本次调研于20__年10-12月进行，共收集企业问卷3368份，覆盖化工能源、金融、汽车制作等19个行业。高科技、制造业、房地产和消费品等四个行业的离职率报告同期出炉。

主动离职减少员工满意度下降

调查显示，八成以上的企业经营业绩在20__年年底陷入最低点，这一变化也改变了薪酬增长和跳槽离职的节奏。人力资源管理的策略从“人才争夺”转向“人才培养”和“成本控制”。20x、20__年19个行业的平均离职率分别22.3%和23.1%，20__年只相当于20__年的70%。

调查数据显示，行业间的离职率差异并不明显。离职率最高的行业是高科技18.3%，离职率最低的行业是生物医药，为12.6%。但是职能间的离职率差异迥然：营销类岗位的平均离职率最高，达到29.9%，主、被动离职率比接近19：1；其次为技术研发类的岗位，平均离职类为26.6%；主、被动离职率比为13.6：1；生产类岗位离职率为14.1%，主、被动离职率6.5：1；行政类职位的离职率最低为6.2%，主动与被动离职率比为3.4：1。虽然此次调查数据与20__年营销类离职率38%，技术类33%等不可同日而语，但是离职率高低的排行与20__年如出一辙。

受经济不景气的影响，20__年主动离职率人群明显减少。20__年全国最大的招聘网站共发布职位850多万，虽然与20__年接近，但是20__年1-6月份发布的空缺职位相当于20__年同期的75%.工作不好找，使得人心思稳。另一方面，由于薪酬增长放缓，特别是企业间和行业间的薪酬差异缩小，通过跳槽实现薪酬的跳跃性增长变得越来越困难。如果考虑到通过一些非常手段迫使员工提出辞职等因素，那么实际主动离职率的比例更低。调查显示，基层员工的离职率和主动离职率最高，分别为29.2%和20.5：1；中层高管理和技术人员（主管/经理/总监）为16.5%和11.6：1，高层管理和技术人员（副总裁/总经理/总裁）仅为7.2%和1.6：1。

但是调查也显示，尽管主动离职人数减少，但是员工对雇主的满意率却没有相应提高，而雇主对员工的满意度也呈现下降趋势。薪酬是员工的最大的不满，其次是不满于企业对经营状况的秘而不宣，排列第三的是企业对员工的关爱不够。而雇主对员工的不满多为工作知识和技能不足，敬业度和忠诚度。

某人力资源服务商薪酬调查部分析认为，经济危机对职场人士的心理带来了深刻的影响。减薪裁员、内部调动、强迫休假、缩减部培训等等，虽然减少了企业人才成本，但也影响了员工士气，职场中人普遍存在状态低迷，工作效率降低，工作意愿不强。不过，根据以往经济周期的运行规律，随着经济增长，员工离职率将逐渐回升，并可能在短时间出现跳槽高峰。

20__年加薪预期7.8%

受经济不景气的影响，20__年调薪幅度相比20__年跌幅逾50%，为5.1%。但欣慰的是，调查数据显示企业在20__年预计调薪幅度、调薪次数等方面的预期都好于20__年。

某人力资源服务商的调查发现，超过三分之二的受访企业表示将在20__年增加人才管理预算。由于经济不景气影响而造成加薪滞缓的高科技、物流、贸易和机械制造等行业，将在20__年予以“补涨”。而未受影响的互联网、快速消费品等行业20__年的加薪幅度则等同于、甚至小于20__年。另对19个行业的200多家领先企业调查发现，在20__年凭借实力积极招聘和储备人才的企业，20__年的加薪幅度也较小。

由于对20__年的经济局势有不同的预见，一半以上的企业将保持甚至扩大员工现有薪酬中浮动比例，“绩优”的员工将获得更高的收入。同时，八成以上的企业称，在人才竞争中将首先考虑“加强雇主品牌建设”或者“扩大雇主口碑传播”，而不是“提高员工薪酬福利”。事实上，很多企业将20__年的业绩增长首先归功于“开支节省”、“国家政策”或“全球经济好转”，而“员工的努力和配合”的作用不明显。

20__年工资水平占gdp的8%，而国务院预测20__年的物价将达到5%。某人力资源服务商薪酬调查部预计，20__年企业提供的薪酬将更具有弹性，同时将会根据业绩和物价指数的波动，多次调整员工薪酬。

推荐效率模式心得体会和感想五

1、练好刀工才能游刃有余

技能的熟练会提升工作效率。

就像切土豆丝，要切成厚薄、细条一致又要快，那是必须有一双好刀手。

做图也一样，就像画图标，要好质量的呈现，你明确了所有要注意的细节，绘制的时候会十分快速准确的完成，一步到位。

要使车子走得快，就得给轮子勤上油。

2、学会聚焦与屏蔽

1)专心致志做事

2)屏蔽干扰消息

早上应当是比较难聚焦做事情的时间段，到办公室第一件事往往不是开始工作。

比如没睡醒，各种早上新闻，查看昨日消息等。

工作时被很多信息干扰，群消息，邮件，微信，弹窗广告等，包括自我有事没事的逛微博、各路网站，很容易被外界风吹草动的影响而分心，一天班下来才发现其实本应当上午就能够完成的工作，还得加班或干脆拖到明天。

这都是懒惰病和拖延病，得治。

所以要先学会屏蔽杂七八，然后全身心聚焦到工作的资料里，最终你会发现提前完成了很多工作。

聚焦利于把需求思考得深一些，把工作做得精细些，得出的加分项就是完成的质量随高。

3、懂得整理需求

效率是先把重要的事情优先排序来完成，好的整理习惯是能够提高效率的。

当需求很多的时候是能够经过整理需求有条不紊的进行。

只要了解哪些是重要和紧急的事情，就能简便的决定先处理什么。

这个相当于是做项目管理的事情，要善于管理自我的工作。

提议学习佐藤可士和的《整理术》。

4、拍板与结论的必要性

1)需要一个有力决策的人

2)控制范围并迅速得出结论

一个有力决策的人能够提高工作效率。

由于评审层级关系的复杂流程，需求确认要漫长时间是家常便饭，所以如果有机会碰到老大们都在一齐，有些事情能抓住时机沟通和拍定的机会就迅速做。

但不必须老大拍板这个事情就必须是对的，有些复杂的事情安排在会议上拿出来大家讨论，可是必须要有靠谱结论，如果没有意识的控制，没完没了的讨论就是低效率，要善于控制范围、节奏又能迅速总结的人，能提高解决问题的效率。

5、敏捷响应

紧急需求时，能够快速响应，敏捷处理。

这个时候是最能影响客户方的感受。

还有一些几乎每一天都会有的临时小小需求和bug，只要是合理的，就去免讨论部分，快速输出也是能够的。

有一次解决的小需求从修改到输出给产品只花了28秒，帅呆了自我惊呆了客户，这就是在日常中慢慢积累的效率好评。

6、要有探究需求真相的精神

可能很多人也曾拿到需求就立刻画稿，孰不知是不断重来的经历。

表面应付需求是无法解决问题的，要先了解用户或老板的核心诉求，找出诉求的背后真相，才能够有适宜的方案去解决，才能快刀斩乱麻。

本质问题得到解决便不会有重复工作量而拖延了本来的'交付期限。

还有就是有一些需求根本不是需求，比如老板只是随便几个提议。

所以要思于前，行于后。

7、当自我的事情做

仅有当作是自我的事情做，意愿才会更强，并且也会有一些自我的想法，想着这件事情是有自我的成绩在里面的，就会更有动力。

换位思考，当作是锻炼的机会。

8、坚持健康和清醒

健康的身体状态，健康的作息，健康的工作频率是效率的革命前提。

关于清醒的办事用歌德的一句话：在今日和明天之间，有一段很长的时间，趁你还有精神的时候，学习迅速地办事。

9、多任务处理

能够有全神贯注的状态，也能够有“一心多用”的功能。

这个要求比较高，我也好难描述。

拿一个妇女做例子，她能够一边炒菜一边看管在旁边玩耍的孩子，一边打电话给闺蜜聊去哪里逛街和去哪里美甲，所以女人是一心多用的高手，灵活性十分高。

我也常是一心多用的处理我十分繁多且接踵而来的任务，不然总觉得时间不够用，或者为了省下后面的事情做些自我想做的事，比如思考、总结，或不用加班。

可是提议在做十分繁多、零碎又不需要深度思考的需求时能够使用这招。

最好不要持续这样高度紧张的一心多用，长期只会感觉越来越累，并且打乱节奏，所以要懂得变化各种技巧。

10、在高速重复工作中提取模版

模型套用会提升工作效率。

在工作中必须会有很多重复式工作，比如标注规范和切图这样必不可少但却繁琐没营养的工作，能够提取模型工具去套用快速完成。

规范标注，能够根据同类窗口、资料统一规范而不要再差异设计和重复标注。

切图能够利用软件工具输出，比如slicy或ps插件，这是要善于把所有图标控件整理成库，规范好命名，便可一键批量切图。

还有比如tips弹窗界面，根据目前所有情景，做典型1~2个模版，其他直接套用，之后可不再经过设计，开发根据模版直接实现。

推荐效率模式心得体会和感想六

【摘要】本文以高职院校连锁经营管理人才培养背景为切入点，结合新零售的时代背景，分析了当前存在的问题，重点阐述了实施矩阵式模块化课程体系结构、优化教师团队、创新实践教学和完善课堂教学模式等应对措施。新零售背景下，高职连锁专业的人才培养方案愈发不能紧跟时代，所培养的人才与社会需求脱节严重，通过整合课程、师资、实训平台，形成以学生为主体、以市场为导向、理论教育与实践教育深度融合的创新性人才培养模式。

【关键词】新零售;高职;连锁经营;人才培养

中图分类号：g712;f721.7-4文献标识码：a文章编号：2095-2457（2019）31-0221-002

doi：10.19694/2095-2457.2019.31.106

exploringthetrainingmodeofchainmanagementtalentsinhighervocationaleducationunderthebackgroundofnewretail

wanghong-linyaochun

（quzhoucollegeoftechnology，quzhouzhejiang324000，china）

【abstract】thispapertakesthebackgroundofchainmanagementtalentstraininginhighervocationalcollegesasthestartingpoint，andanalyzessesontheimplementationofmatrixmodularcurriculumarchitecture，optimizingteacherteam，innovativepracticeteahenewretailbackground，thetalenttrainingprogramoftheprofessionalchainofhighervocationaleducationcan"htheintegrationofcourses，teachersandtrainingplatforms，tivetalenttrainingmodewithdeepintegrationoftheoreticaleducationandpracticaleducation.

【keywords】newretail;highervocational;chainoperation;talenttraining

0引言

隨着互联网的发展与应用，2008年淘品牌线上迅速崛起，再到2012年传统零售也逐渐在线上布局，2017年线上线下相互融合，新零售格局初现，未来中国的消费持续升级并引领全球消费持续增长。新零售产生的主要原因有三个方面：一是技术，大数据、互联网移动终端、云计算、虚拟现实等新技术涌现，互联网的发展进一步释放经济与社会的价值，全球化进程加快;二是消费者，商品和服务数字化，消费渠道多元，新生代全新的消费理念和价值主张;三是行业，实体零售发展速度放缓，各个环节整体效率仍然偏低，整个实体零售行业继续寻找新的增长动力。线上线下与物流的真正结合，新零售应运而生。在新零售的背景下，实体零售企业会走向线上，线上的互联网电商会布局线下，未来线下商品服务、体验、物流的优势与线上资金信息流相融合，企业依托互联网，运用先进技术对线下的商品的生产、流通与销售的过程进行升级改造，重新塑造商业业态与生态。

新零售既是机遇，也是挑战。对于高职院校培养人才更是提出了全新要求，针对现时代对连锁经营管理人才的要求，高职院校在人才培养方面还存在着课程设置不合理、教师队伍参差不齐、实训设施不足等诸多问题。面临这样的问题，高职院校需要针对性地提出整治措施，以促进新零售时代下高职连锁经营管理人才的培养。

1传统的高职院校连锁经营管理人才培养现状

连锁经营管理专业基本是高职院校开设，就业面广，多年来取得一定的发展。但近年来，零售行业发生翻天覆地变化，全新的理念、岗位、需求层出不穷，对传统的高职院校连锁经营管理人才培养提出了新挑战。

1.1课程设置分散、且不成体系

高职院校培养连锁经营人才的专业课程主要有经济管理基础课程、连锁经营管理、连锁企业运营管理方面，这些课程本身理论性太强，内容空洞并有交叉，存在教学知识点重复等情况。课程教材本身具有滞后性，所授教学内容脱离当今社会实际，案例陈旧缺乏参考意义，缺乏创新性。传统的教学方法已跟不上时代的步伐，分散的课程及知识体系难以担起培养现代创新型连锁经营人才的重任，与“新零售”相结合的主题现象式教学模式带来全新活力。

1.2教师企业实践经验欠缺，教学方式单一

多数高职院校教师是“从学校到学校”，没有企业经验，虽每年都有顶岗实践，但岗位实践内容与实战经历还是有所差距;相比以前连锁经营管理更多注重传统的门店零售运营与管理而言，如今时代与社会对连锁经营管理专业技能提出了更高的要求，连锁经营管理的毕业生不仅需要掌握商品陈列、门店运营、促销策划、市场调研等多种工作技能，还需要掌握大数据、信息管理和云计算等全新知识技能;近些年随着微课、慕课等网络化学习方式的兴起，多样化的教学方式被运用到教学课堂，但是在高职院校的课堂中，讲授加上机操作的方式依然是主流。 1.3实训条件欠缺，且与社会脱节

多数高职院校连锁经营管理专业的实训场所是机房，仿真实训室与实际社会需要相差甚远。实训环节也只能完成一些基础的技能操作，虽也有“做中学、学中做”，但过于单一和低层次，针对新零售时代提出的新要求难以满足。例如，真实的消费者体验、客观真实的连锁企业后台数据、实战化的门店运营等。

2新零售背景下高职连锁专业人才培养路径构建

2.1构建模块化课程体系

在新零售背景下高职院校连锁经营管理人才需要掌握的技能和素养也有了新的变化，不仅是技能要掌握，新时代的理念也要更新。传统的连锁经营管理人才培养具有技能操作、沟通协作和解决问题素质，掌握门店营运管理、商品管理、客户服务、人事管理和数据分析等知识和技术技能，面向连锁零售业、服务业等领域从事连锁企业门店运营和管理岗位的高素质劳动者和技术技能人才。开设的课程方面，基本上是《商品学》、《电子商务》、《商务谈判》、《连锁经营原理与管理》、《商业采购与配送原理》、《连锁企业信息系统管理》、《市场调查与分析》、《特许加盟实务》等课程。简单列出《商品管理》、《连锁经营管理》和《门店运营管理》等课程，几门课都出现共同知识点，同样的内容重复上的现象难以避免。

作为高校培养人才的指导文件的人才培养方案，频繁改动难度大且后续问题多。但新零售的时代已经来临，零售行业日新月异，几年不变的人才培养方案的培养目标难免会与社会需求脱节，采用模块化的课程体系可以使得其同步化。在整体人才培养方案的框架指导下，把原来分布在多门课程中的知识点剥离出来，构成单独的知识技能模块。在模块化的课程体系中，知识点与技能点能够很好地精简和统一，更能快速地更换紧贴时代的课程内容。比如把知识点和技能点归纳为理论、实践、理实一体化和讲座沙龙等四个模块，课程的相应模块内容可以根据实际需要安排在不同的教学场地和聘请不同的教师进行授课，教学模块内容和形式的多样化新颖化也迎合了当代大学生个性化需求。

2.2优化整合师资团队

构建模块化课程体系，需全面评估教师的学历、职称、研究方向及专长，教师队伍内部组成模块化的课程小组，相互交叉。这就需要教师有丰富的知识面和教学专长，在教学团队内部要及时沟通协调，快速变化。具体而言，一要培养双师素质教师，每年安排专任教师到相关企业实践锻炼，有针对性的学习最前沿的行业经营管理知识，只有建立理论与实践相结合的教师队伍，才能培养真正适应时代发展的连锁经营人才;二要充实兼职教师队伍，把企业内的专家请进课堂，把实际问题和资讯分享给学生，还可以不定期邀请成功的创业者和管理者进校园开展讲座、沙龙等活动，提升学生解决实际问题的能力，增强高职院校毕业生的职业核心能力。

2.3改善实训条件，完善实践体系

多数高职院校实践课时并不少，但要创新实践形式和考核要求，机房只能满足一部分的技能实训，可以开展多种形式的实训活动。比如和校园商业街的连锁门店合作，为学生提供真实的商业环境，相对门店来说也可以增加知名度和带来潜在客流;或者争取学校政策支持，由以专业团队开设门店，直接把实训室搬进门店，以保障实训条件的持续性和真实性。连锁企业门店实训基地能帮助学生深入了解商业环境和熟悉企业日常实际运营流程和运作模式，以提升高职毕业生的核心竞争力。

鼓励学生参与“双创”大赛、挑战杯和各类技能大赛，对于参与各类比赛的同学提供指导和帮助，对于获奖的应给予配套奖励或者免修相应学分。以此激励高职院校连锁经营管理专业学生将理论与实践相结合，以赛促学以学促用。鼓励学生利用闲余时间参与兼职实践，学校应积极利用校企合作资源，为学生周末和寒暑期提供兼职机会，培养学生端正的态度和良好的工作素养。

3结语

新零售的时代已经来临，市场环境的变化对人才培养也提出了更高要求。高职院校必须紧跟时代步伐，快节奏高效率跟进，从构建模块化课程体系入手，优化整合师资团队，打造一支理论与实践相结合的专业化教师队伍，完善教学模式，创新教学方法，持续改善实训条件，完善实践体系。新零售时代必定是融合的时代，市场要素加快融合倒逼高校人才培养多元化，通过整合课程、师資、实训平台，培养出新零售模式下的连锁经营管理人才，建立建全新零售模式下具备创新意识的连锁经营管理人才培养体系。