导游从业心得体会精选(大全19篇)

心得体会是我们对生活和工作的一种认识和体验，可以帮助我们更好地成长。要注重写心得体会的个人观点和真实感受。接下来，小编将为大家分享一些关于心得体会的优秀范文，希望能够对大家有所帮助。

导游从业心得体会精选篇一

作为一名导游，我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作，我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面我将分享一下我的心得体会。

第一段：导游的重要性。

导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游，我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化，更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息，包括历史、地理、人文等方面，以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时，我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说，导游是旅游行业的推动力量，是连接游客与目的地的桥梁。

第二段：导游的挑战性。

导游的工作不仅仅是坐在车上讲解，而是需要经常面对各种挑战。首先，我们需要保持良好的心理素质，因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如，有时候景点人满为患，导致游客无法尽兴游玩；有时候天气突变，导致旅行计划被迫改变。此外，我们还需要忍受长时间的工作和疲劳，经常出差和在外地工作。在这些挑战面前，我们需要保持乐观向上的态度，努力解决问题，给游客留下良好的印象。

第三段：导游的技巧和技能。

作为导游，我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先，我们需要具备一定的历史和文化知识，以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次，我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧，以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外，我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之，导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力，才能更好地为游客服务。

第四段：导游的职业发展。

导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展，导游的需求也在增长。而且，导游的工资待遇也相对较高，尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说，更能获得丰厚的回报。此外，导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平，并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位，甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司，开展自己的业务。

第五段：我对导游职业的热爱和未来展望。

作为一名导游，我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流，了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来，我希望自己能够继续提升自己的专业水平，成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识，为更多的游客带去美好的旅行体验，并让他们对目的地有更深入的了解和认识。

总结：

导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游，我们需要具备广泛的知识和技能，不断提升自己的专业素质和能力。只有这样，才能更好地为游客提供服务，让他们在旅行中得到满意和收获。我相信，随着旅游业的发展和自身的不断努力，我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。

导游从业心得体会精选篇二

5、到机场接待游客一定要准备两个打火机,显示出你的细心,提前和司机确定停车地点,以游客为重,但带团过程中如果有不讲道理或找事情的游客你必须提前向公司“投诉”,以免他投诉你公司处罚你,请记住公司不会向着你!

11、送团一定要提前确认航班,签好意见单,尽量让游客写表扬信,对你肯定有帮助,送完团给导游部经理电话,提示你可以继续上团了,同时若收入很好就讲还可以,若收入很差就要夸大的讲迎接下一个更好的团!

导游从业心得体会精选篇三

1月3日，我们一家到佛教圣地——衡山旅游。

那天上午10点多的时候，我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里，大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷，不久就下起了小雨，汽车得小心行驶。大概在11点半的时候，我们到了衡山。

我们的车开到了衡山脚下，下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放，哇!停车场里人真多、车也很多，简直是人山人海。

下了车，我们要从这转坐索道车上山，然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同，乘客是站着的，车很大，一次可以乘50个人。缆车上去的时候，我们有点耳鸣，有点难受，但觉得刺激，有些人还不时尖叫起来。从车内往外看，上中云雾缭绕,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。

下了缆车，我们准备步行上山，我看到这山上的路啊，树啊，都结冰了。这时候，路边出现了很多卖草鞋的人，他们说，一定要穿草鞋，不穿的话，就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上，我没穿，爸爸说我不用买了，我穿的是运动鞋，不用怕滑。

山上面非常冷，寒风刺骨，冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时，我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋，我想那些游客可能都上当受骗了，路并不是那么滑，只是出索道的那个地方比较滑,卖草鞋的人也真会抓住机会做生意，就是这样兜售草鞋的。

慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样，头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了，银装素裹很好看，这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了，长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!

爬了大概半个小时的山，我们就到了祝融峰峰顶，我们大家累得气喘吁吁，别的游客爬上来也是气喘吁吁的。

我爸爸捐了30元钱在募捐箱里，老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨，就下山回家了。

下山回家，在快到坐索道车的时候，我看见还有游客往上爬，他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了，我爸爸说：“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说：“加油!”继续赶他们的路。

今天出游，我虽然被冻得感冒了，但是我很开心，我看到了壮观的景色!

导游从业心得体会精选篇四

作为一名导游，我深深认识到从业培训对于我职业发展的重要性。导游不仅仅需要具备丰富的旅游知识和扎实的语言表达能力，还需要具备高度的责任心和服务意识。正是通过参加导游从业培训，我收获了许多宝贵的经验和知识，让我在职业生涯中更加游刃有余。

第二段：从业培训的内容和收获。

导游从业培训涉及了多个方面的知识和技能，例如旅游目的地的历史文化、地理环境、旅游景点的背景知识，以及导游服务技巧等。在课堂上，我们了解了许多有关旅游景点和当地文化的知识，同时也学习了如何提供优质的服务，例如如何与游客建立良好的沟通，如何解答游客的问题等。通过实践训练，我们还学习了应对突发事件和紧急情况的应急处理方法。这些知识和技能的学习，让我更加自信地面对各种工作情境，并为游客提供更好的服务。

在导游从业培训中，有几个重点领域我觉得格外重要。首先是地理知识的学习。了解旅游目的地的地理环境，包括地形、气候、生态等，对于导游来说至关重要。其次是历史文化的学习。导游需要了解景点的历史背景和文化内涵，以便向游客传递相关知识和信息。此外，服务技巧也是导游从业培训的重点之一。一个优秀的导游应具备良好的沟通技巧、耐心和服务意识，能够与游客建立和谐的互动关系，并提供个性化的旅游服务。

通过参加导游从业培训，我体会到了学习的重要性。只有不断学习和积累知识，才能保持自身的竞争力和优势。导游从业培训让我重新认识到旅游行业的广度和深度，让我对自己的职业有了更加清晰的认识。此外，通过和同行的交流和互动，我也结交了许多志同道合的朋友，他们的分享和交流让我受益匪浅。我深信，只有不断学习和与他人交流，我们才能不断进步，成为更好的导游。

第五段：总结。

导游从业培训是我职业生涯中的一笔宝贵财富。它不仅为我提供了各种必要的知识和技能，还让我深入了解了旅游行业的内涵和特点。通过导游从业培训，我明白了自己的责任和使命，也清楚了自己未来的发展方向。我将继续不断学习和提升自己，在服务游客的过程中展现最佳的专业水准，为旅游事业的发展贡献自己的力量。

导游从业心得体会精选篇五

光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。

我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。

在带团当中我也总结了一些经验：

1、接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。

2、和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。

3、游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。

4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。

5、团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。

6、公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。

7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。

8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。

9、跟客人拉近间隔有个小技能，就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。

10、我以为送团总结不可忽视，行程行将结束时，我一定会总结一下整个旅程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以避免回往以后他们忘记了，反到会说有的景点没往，这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方，希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，想法让他们说出心中的不满，就算有一点小题目，他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿看。

导游从业心得体会精选篇六

1400多年前，唐太宗李世民的一句话，“以铜为镜，能够正衣冠；以古为镜，能够见兴替，以人为镜，能够明得失”。这句话一语道破镜子的真正价值。在如今这个物欲横流的年代，我们每个人尤其是作为一名法官更需要有一面镜子，既让人看清自我、也让人看清社会。把个人放在它面前，能照出行为的正斜、品格的高下；把社会放在它的面前，能照出公德的存废、世俗的清浊。最近，我有幸学习了十名廉洁从业干部的先进事迹。十名廉洁从业模范干部的事迹，在我系统掀起了“学廉倡廉，崇廉守廉”的热潮，自我经过这次学习，确实受益匪浅，经过这些学习和活动，我深深地感到：作为一名纪检领导干部，我必须牢记党的宗旨意识，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，铭记党“仅有人民利益，没有个人私利”的教导，做到三珍惜（珍惜工作，珍惜前程，珍惜家庭），走好人生路。

“做到三珍惜，走好人生路”，我要全面理解“珍惜工作，珍惜前程，珍惜家庭”的精神实质，掌握其深刻内涵，要把它落实到自我的思想、工作和生活中去。一个人能不能“做到三珍惜，走好人生路”，关键要算好“珍惜工作，珍惜前程，珍惜家庭”这“三笔帐”。算好了，就能心明眼亮，“做到三珍惜，走好人生路”；反之，免不了利令智昏，忘记三珍惜，走错人生路，落下终生遗憾与愧疚。

做到三珍惜，我要有坚定的政治思想与高尚的道德情操，要加强职业道德建设，做到感恩。感恩是我们中华民族优秀传统文化的精髓，古语“滴水之恩，涌泉相报”对感恩作了最好的诠释。懂得感恩，做到知恩图报，是一个高尚、纯粹的人。我要感恩党、感恩人民，是党和人民教育培养我成长，给了我重要的工作岗位，我怎能辜负党和人民，不好好工作，去做违法乱纪、腐败之事呢？为此，我要坚持以梦想信念教育为核心，树立社会主义核心价值体系，做到爱祖国爱人民爱事业，把民族精神和时代精神结合起来，把个人成就和社会职责结合起来，在树立梦想中规划人生，确立人生目标，构成正确的人生观、世界观和价值观，提高自我的思想品质、道德情操、个人修养和遵纪守法意识，树立进取、勇敢、向上精神和学习、工作、生活信心，正确应对人生、应对社会现实，使自我成为遵纪守法、廉洁从业的模范。

做到三珍惜，我要有知足之情，敬畏之心。“知足常乐”这句古语是颠扑不破的真理，党和人民给了我工作，给了我地位，使我有稳定的工作、完美的前程。幸福的家庭，我要感到知足，认真做好工作，不能有非份之想。我要常怀敬畏之心，敬畏权力，敬畏人民群众，这样才能坚持警惕，做到“常在河边站，就是不湿鞋”。为此，我在日常工作中，要做到洁身自好，吸取各类事故案件的经验教训，加强自身警示教育，正确对待名利和金钱，严于律己，防微杜渐，夯实精神支柱，筑牢思想防线，做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界，杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风，绝不在错误道路上迈出一步，确保廉洁从政。

做到三珍惜，我要贯彻到日常工作中，按照“三珍惜”的要求，认真努力做好纪检各项工作。要按照上级领导的要求，发扬“团结协作，不畏艰难、勇挑重担，顽强拼搏、敢于胜利”的精神，确保纪检任务落到实处。注重抓好群众所关心的“热点”、“难点”问题，要想群众所想、急群众急，努力做好人民群众的稳定工作。把维护人民群众利益作为我们党风廉政建设的出发点以及落脚点，对群众所反映的问题必须要高度重视和认真对待。对反映合理的、正确的问题要及时妥善地解决；一时难以解决的，要说明情景，做好说服工作，并创造条件逐步加以解决。

做到三珍惜与走好人生路紧密相关，互为呼应，缺一不可，同时，也是一项长期而艰巨的任务，需要坚持不懈、持续进行。经过这次学习，我要下定决心、持之以恒，始终注重培育自我的坚定政治思想与高尚道德情操，加强自身警示教育，正确对待名利和金钱，天天想着三珍惜，认真走人生路，从自我做起，从身边做起，构成浓厚氛围，力争取得优异成绩，把党风廉政建设和反腐倡廉工作进行到底。

作为一名党员干部我们不违规党纪我们还要守法。正确的权力观、正确的利益观归根到底取决于正确的世界观、人生观、价值观。我们要经常不断的思考，人生的价值是什么、怎样实现我们的价值远离“高压线”，我们不少人对人生价值的认识，多少要受到世俗的观念支配，要超越这一观念就要具有很高的精神境界。作为纪检干部，我们要成为毛主席说的那种“高尚的人、纯粹的人、有道德的人、脱离了低级趣味的人、有益于人民的人”。剔除自身的私心，修养自我的品行、端正心思、健全人格、坚定信念，筑牢思想道德防线，培养健康的生活情趣，做到一身正气、一尘不染，要始终坚持一名...人高尚思想品格和革命气节。

时代在召唤！人生无极限！纪检事业的快速发展，需要我们以品德端正，以身正求公正，以公正换人心；风筝盘旋在蓝天，离不开长线的牵挂；火车飞驰在大地，离不开铁轨的束缚。所以我们应遵守法规，应处事公正，不为权势丧志，不为钱财动心；我们应树廉洁之心，行廉洁之事，做廉洁之人。

文档为doc格式。

导游从业心得体会精选篇七

在从业导游这个行业多年来，我深深感受到了导游工作的独特魅力和意义。导游不仅是一个旅游的引导者和组织者，更是一个文化传播的使者。通过与不同背景、不同文化的游客接触，我不断地学习和成长，同时也在文化的交流中感受到了人与人之间的亲近和友谊。

第二段：知识与技能。

导游是一个知识渊博的职业，对于历史、文化、艺术等方面的知识要有良好的掌握。在工作之余，我不断学习和积累知识，以提升自己的专业素养。同时，导游还需要具备一些特殊的技能，比如语言表达能力、沟通能力、问题解决能力等。只有通过不断地学习和实践，才能提高自己的专业水平。

第三段：规划与组织。

导游的工作并不仅仅是带着游客游览景点，更需要进行有效的规划和组织。在每一次旅行中，我会提前做好充分的准备工作，包括景点的预约、车辆的安排、活动的设计等等。同时，我会根据游客的需求和兴趣进行个性化定制，以确保他们能有一个愉快和满意的旅行体验。

第四段：团队合作。

导游工作中最重要的一环就是团队合作。在与其他同行导游和相关工作人员的合作中，我学会了沟通和协作。只有通过良好的团队合作，才能做好工作，并且给游客留下深刻的印象。在每一个旅行中，与游客一起分享美食、欣赏风景，与同行的导游互相帮助和学习，这些都是我在团队合作中获得的宝贵经验。

第五段：责任与使命感。

作为一名导游，我时刻感受到自己肩负的责任和使命感。在旅行中，我要确保游客的安全和舒适。同时，我还要通过讲解和解答问题，让游客对旅行的目的地有更深入的了解。每一次旅行都是一次心灵的触碰和文化的融合，我必须尽力做到最好，以实现游客和我自己对旅行的期望。

总结：

导游这个职业给了我机会了解和感受到了世界的多样性和文化的魅力。通过不断地学习和经验积累，我提高了自己的专业水平，并通过与游客的交流建立起了深厚的友谊。在今后的工作中，我将继续努力，为每一位游客提供更好的旅行体验，让他们在旅行中感受到快乐和满足。导游这个职业虽然辛苦，但是我从中找到了无限的乐趣和成就感。

导游从业心得体会精选篇八

2017年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。

苦差事更深有体会。它需要激情，

结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，

要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，

的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。

导游从业心得体会精选篇九

从业心得是一个旅程，一个人通过在某个行业或领域中的工作和经验所获取的知识和智慧。通过这个旅程，我们不仅可以了解所从事的行业，还可以发现自己的长处和不足之处。在我的职业生涯中，我曾经从事过多个不同的领域，这令我有机会学到许多宝贵的经验和教训。

第二段：确立目标。

在开始从业的旅程之前，我首先需要明确我的目标和愿望。无论是成为一个成功的企业家，还是追求某个具体的职业梦想，我需要有明确的方向来指导我的行动。为了确立这个目标，我会仔细评估自己的兴趣、技能和价值观，并设定一个明确的时间表来衡量我的成长和进展。

第三段：寻求学习机会。

一旦我确定了自己的目标，我的下一步就是寻找学习机会。这可能包括参加课程、培训项目或工作实习。在寻找学习机会的过程中，我要保持开放的心态，不断探索新的领域和发现新的机遇。通过参与各种学习机会，我可以不断提升自己的技能和知识，为实现我的梦想做好充分准备。

第四段：养成良好的习惯。

在从业的旅程中，良好的习惯是成功的关键。我要养成积极主动的工作态度，不怕困难和挑战。我要保持专注和毅力，不断努力提升自己的能力。此外，我还要了解并遵守相关的行业准则和道德标准，以确保自己始终保持诚信和职业操守。通过养成这些良好的习惯，我可以不断成长，并为自己和他人创造更多价值。

第五段：不断反思和成长。

在从业的过程中，不断反思和成长是至关重要的。我要不断审视自己的工作方式和做事方法，寻找提升的空间和方式。我可以通过与同事、领导和行业专家的交流和合作来获取反馈，以便更好地改进自己的工作表现。此外，我还要保持学习的状态，不断更新知识和技能，以适应不断变化的工作环境。通过持续的反思和成长，我可以不断提升自己的职业素养和竞争力。

总结：

从业心得体会是一个持续的过程，它需要我们不断地学习、成长和反思。通过确立明确的目标、寻找学习机会、养成良好的习惯和不断反思和成长，我们可以在职业生涯中实现自己的梦想并为他人带来更多价值。无论是在从业的何时何地，我们都要坚持不懈地追求自己的梦想和目标，为自己和他人创造更美好的未来。

导游从业心得体会精选篇十

作为一名导游，我有幸一直从事这个职业多年。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会。导游行业并非一份轻松的工作，但它却是充满乐趣和挑战的。以下是我在从业中得出的一些心得体会，希望能对即将从事这个职业的同行们有所帮助。

首先，作为一名导游，对于旅行目的地的深入研究是必要的。了解景点的历史、文化和特点，以及当地的气候、交通等信息，是提供更好服务的基础。只有通过将大量时间和精力投入到学习和研究上，导游才能成为旅客信赖的专家。我经常通过阅读相关书籍、参观博物馆和参加培训课程来丰富自己的知识储备。这些努力不仅可以提高我的专业素养，还可以增加我对工作的热情和满足感。

其次，作为导游，与旅客的沟通能力至关重要。导游需要能够与不同背景和文化的旅客进行良好的沟通，以满足其需求并提供帮助。良好的沟通并不仅仅依赖于口头表达能力，也包括身体语言、微笑和耐心等非语言交流。在与旅客交流时，我尽量使用简单明了的语言，并运用一些幽默的技巧来吸引他们的注意力。这种能力的提升需要不断练习和实践。

第三，专业导游需要具备出色的组织能力。导游要负责计划行程、预订交通工具和酒店，并确保所有的旅行细节都得到妥善安排。在行程中，导游要按照旅客的需求和特点来调整时间和活动，以保证旅行的顺利进行。因此，我时刻保持头脑清醒，掌握每天的行程安排，并灵活调整计划以应对意外情况。此外，合理安排旅客的休息时间也是很重要的，以保证他们的身体和精神状态能够得到恢复。

第四，导游需要具备快速解决问题的能力。在旅行中，各种问题和意外情况时有发生，如交通堵塞、天气突变、旅客疾病等。作为导游，我们需要迅速反应并采取措施来解决问题，以保证旅行的顺利进行。这需要我们保持冷静和沉着，并与相关部门和机构保持密切联系，以获取及时的帮助和支持。

最后，一名优秀的导游应该是具备团队合作精神的。导游往往需要与司机、服务人员和旅行社等合作，以提供顺利和愉快的旅行体验。团队合作能力的提升需要建立良好的沟通渠道和协作关系，以便在旅行过程中相互协助和支持。同时，团队合作还要求导游具有良好的领导才能，能够带领旅行团员们有序前进，并处理好团内的人际关系。

总结起来，导游从业需要综合多方面的素质和能力，而不仅仅是说会讲故事和引导旅客参观景点。我深知导游职业虽然艰辛，但也是一份充满乐趣和挑战的工作。通过不断学习和努力提升自己的专业素质，我相信我可以成为一名更好的导游，并为旅客们提供更好的服务和体验。

导游从业心得体会精选篇十一

我是一名在20xx年就考取了全国导游证并领到ic的导游，在从事了3年的专职地接导游之后，我转行做了计调，再后来转行到了国企，可我却一直喜欢旅游，一直不愿意放弃导游证，所以坚持每年参加导游年检。但是由于红河州的旅游现状，州内是不大需要兼职导游的，于是我就鲜少有带团的机会了。虽然已有两年左右的时间没带团了，可我却一直关注着我喜爱的这个行业，也关注着导游这个职业。我了解到省旅游局一次又一次的出台新文件，针对导游回扣佣金等问题进行改革，可是越改越怨声载道，越来越多的导游要么就自己投资组团做老板，要么就像我一样几乎彻底离开旅游行业。是导游员太多了吗？也不尽然。

我有不少在昆明做团的同学说他们都很难找到能上团的导游了，一是因为现在导游上团要垫团款没有几个新导游能垫得上，二是有经验的老导游挑团，而且不愿垫团款带团。有那么一段时间，昆明旅游业似乎“真空了”，一边是旅行社急需要有经验能转嫁风险的“优秀”导游，一边是导游为了规避旅游局和旅行社硬塞给自己的风险而不愿带团，在团上的几乎都是在校或刚离校的“菜鸟”，我不敢质疑“菜鸟”们的服务技能水平，我也不担心下滑的旅游接待能力，我只是想，如此新规出台以后还有多少人敢把导游作为毕生的事业来规划。行业潜规则合法话的直接效果是把导游逼到了一个更尴尬的境地——1个团的团款就上万员，很多旅行社报账的时候还很拖沓，有时候垫团款五、六万元却三个月甚至半年都报不了账，既然导游的职业地位和洗碗工差不多，那凭什么要求导游和旅行社甚至和旅游局一起承担如此风险？如果不将这些风险转换成收入，导游是人，究竟可以用什么来生存？社会对导游的关注似乎由于媒体的添油加醋热潮连连，在社会对导游有如此诸多要求时，是不是能关注一下其他旅游环境？旅游局是不是也应该关注一下旅行社作为雇主的违规违法问题，他们钻政策的空子，变着法增加导游的就业成本，提高导游的就业风险，旅行社和导游比，到底谁是弱势群体，到底谁更需要被整顿？！

以上只是我对现在导游的一点粗浅认识，最后真心希望有越来越多的导游变的更优秀，有越来越多的优秀导游能回归队伍，有越来越多的人能选择导游这个职业。

导游从业心得体会精选篇十二

作为一个从业者，每一次选择职业都有着自己的初衷。我选择这个行业，是因为对这个行业的兴趣和热爱。曾经在我就读大学期间，我对这个行业有着深入了解，我认为这个行业具有巨大的发展潜力和广阔的工作空间。所以，我决定投身于这个行业，从事与我的专业相关的工作。

第二段：工作中的挑战和困难。

在实际工作中，我遇到了很多挑战和困难。首先，工作压力大，工作任务繁重。为了完成工作任务，我经常需要超时工作，加班成为了常态。其次，技术更新速度快。随着科技的不断进步，行业的技术也在不断更新与发展。作为一个从业者，我需要不断学习和更新自己的技能，以保持自身的竞争力。此外，工作中也需要勇于面对各种问题和挑战，及时解决困难，使工作顺利进行。

第三段：工作中的乐趣和收获。

尽管工作中充满了挑战和困难，但也有很多乐趣和收获。首先，工作让我有机会不断学习和提升自己。通过工作，我接触到了很多新的知识和技能，不断丰富自己的专业知识，提高自己的工作能力。其次，工作让我与各行各业的人们接触，从中我可以学到很多成功的经验和教训，为自己的成长提供了宝贵的经验。此外，工作中的一些成就和奖励也给我带来了满足感和成就感，我觉得自己所做的努力是有价值的。

通过这些年的工作经验，我深深体会到做任何一份工作都需要付出努力，没有捷径可走。在工作中，虽然有时会遇到困难和挫折，但只要勇于面对，积极解决，一定能够克服困难，取得成功。同时，工作中也需要不断学习和更新自己的知识和技能，保持与时俱进，才能紧跟行业发展的脚步。此外，工作中的态度也非常重要，只有积极乐观的态度，才能面对困难，保持工作的热情和动力。

第五段：对未来的展望。

在未来的工作中，我希望能够进一步提升自己的专业能力和职业素质，不断学习和进步，为公司做出更大的贡献。同时，我也希望能够不断挑战自我，寻找更多的机会和平台，发展自己的事业。我相信，只要抱着积极的态度，拼搏努力，我一定能够取得更好的成绩，实现自己的理想和目标。

总结：

通过这段时间的工作，我深深体会到了从业者的辛苦和付出。工作中的挑战和困难是不可避免的，但只要保持积极的态度，不断学习和进步，坚持努力，就一定能够取得成功。我将一直热爱我的工作，为了我的职业追求而努力奋斗。

导游从业心得体会精选篇十三

导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。这里，根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。

1、描绘法。

描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。例如：在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水映着青山。山石伸进了湖面，湖水‘咬’住了山石，头上有山，脚下有水。真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。”接着，他跌若有致地吟道：“茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。”这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。

2、简述法。

简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例：导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说：“这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有‘洞庭天下水，岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在，楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏，大家要想领略‘衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光，请随我登楼观赏。”

3、感慨法。

4、述古法。

述古法，就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例：坐落在武汉月湖畔的古琴台，游号事就这么看，没有多大意思，导游员采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说：“这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚国的俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他俩，就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动，再看古琴台时，感受就不一样了。

5、逗趣法。

逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。例如：在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说：“朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。”风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。

6、猜谜法。

猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例：有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说：“这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词?”游客们议论纷纷，有的说“郁郁葱葱树”，有的说“大大小小树”，最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说：“春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。

7、玄虚法。

玄虚法，就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚，以吸引游客，请看实例：一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说：“虎丘塔究竟有多少年呢，几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。”导游员停了下来，大家在想，是怎样搞清楚的呢?“有一次，建筑工人在加固塔基的时候，他们在塔内一个窟窿里，发现了一个石头箱子。”导游员停了下来，然后说：“工人们把它搬出来，打开一看，里面还有一个木头小箱子，大概有这么大……”导游员比画着，“再把小木箱打开，里面有包东西，是用刺绣的丝织品包着的，解开一看，是一包佛经，取出这包东西，只见箱底写着年代，你们猜是什么年代?”游客纷纷猜测，过了一会儿，导游员说：“这年代是中国北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可见，虎丘塔距今正好是一千多年的历史，而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。”玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色，令人着迷。

8、悬念法。

悬念法，就是根据不同的导游内容，有意识地创造连环套似的情境，先抑后扬地提出问题，以造成“欲知结果如何，且听下回分解”的悬念，使游客由被动地昕讲解变为主动探寻，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如：在导游定陵时，可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前，讲概况，未尾点出发掘年代，要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室，主要讲述发掘过程，末尾点出地宫内所葬何人，要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣，引得游客非听非看不可。

9、类比法。

类比法，就是用游客熟悉的事物进行类比，帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性，导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解，一听就明白，并不是易事。因此，导游人员有时必须借助类比的手法。比如：一批日本客人在参观乾陵壁画时，指着侍女壁画对日本客人说：“中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。”到此的日本客人仔细一看，发现的确如此，经过对比，从而对乾陵壁画有了具体的了解。

在讲解西安半坡文化村时，如果导游员加上这么一句话："半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在‘保留地’的印第安人的生活习性很相似。"这样讲解，美国客人就会恍然大悟。又如：在讲解北京故宫的建造时间时，对外国游客，如果只说“它始建于明代永乐四年，也就是公元1420xx年。”他们并不会有多少印象，一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。”对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。”这样一比较，他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。

10、引用法。

引用法，就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性，而且能起到言简意骸，以一当十的作用。

一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园，当客人们走过石桥之后，就问他们是否忘记了过桥的一道手续，游客们一时不知其解，于是导游员说：“贵国不是有句叫做‘敲打一下石桥，证实其坚固后再走过去!’的俗语吗?刚才各位虽然忘记了‘敲打’，虽然也平安地过来了，这说明中国的石桥坚实，无须‘敲打’，就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语，借题发挥，取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时，由于天气炎热，客人们的情绪低落，导游员便说了两句德国俚语，“要是神仙来旅游的话，那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时，气氛活跃起来，有的客人又一连说出了好几句俚语，炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。

11、模糊法。

模糊法，就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如：桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书“带”字形的石刻。一位导游员在讲解时说：“那个‘带’字形石刻像‘带’又不是‘带’，似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔，他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河，少年努力‘八个字，也有的说包括’一带山河，举世无双，少年努力，万古流芳‘十六个字，还有的说是由’一带山河甲天下，少年努力举世才‘十四个字组成，其笔意到底是什么，谁也说不清，大家若有兴趣，可以仔细琢磨一下。”导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解，让游客在观赏中进行选择性思考，以增添游兴。康德说过：“模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。”(《康德传》商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种“带”的说法，其导游效果就平淡得多了。

当然，在运用模糊法时，要掌握好模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就会收不到良好的导游效果。

12、变换法。

变换法，就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”如果直译成日语，有的日本人不一定懂，若意译成日本民谚：“三人凑一块，可顶上文殊菩萨的智慧。”效果就好得多。再如，"thisisdinling，theoneofzhuyijunandhisempresses，xiaoduanandxiaojing(这是定陵，是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思，因为他们不熟悉，若变换一种表达方式："thisisthetombofthethirteenthemperorofmingdynastywherehewasburriedwithhistwoempresses."(这是明朝第十三个皇帝的陵寝，他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。

导游从业心得体会精选篇十四

第一段：引言（120字）。

导游是旅游行业中不可或缺的一个角色，作为游客的“向导”，导游的工作并不仅仅是带领游客参观旅游景点，更多的是为游客提供全方位的旅游服务。在多年的导游从业经验中，我深刻体会到了导游工作的重要性和挑战性，下面将与大家分享我的心得体会。

第二段：积累丰富的知识（240字）。

作为一名导游，丰富的知识储备是必不可少的。导游需要了解每个景点的历史背景、文化内涵、特色风情等，以便准确、生动地向游客介绍。在我从业的过程中，我不断积累知识，通过阅读、参观、学习等方式不断拓宽自己的知识面，为游客提供准确、全面的信息。只有深入了解每个景点，才能给游客留下深刻的印象，并帮助他们更好地理解和欣赏景点的魅力。

第三段：灵活应对各种情况（240字）。

导游工作中最大的挑战之一就是应对各种突发情况。在旅游过程中，可能会遇到天气突变、道路交通拥堵、游客突发疾病等情况，导游需要及时处理并给游客提供合理的解决方案。我通过不断的实践和经验积累，逐渐提高了应对突发情况的能力。在此过程中，处理游客的紧急情况和保证他们的安全是首要任务，同时，导游还应尽量避免游客的不满和抱怨，通过自己的专业知识和良好的沟通能力，化解各种困难，保持良好的工作积极性。

第四段：提升服务意识（240字）。

导游的工作并不仅仅是带领游客参观旅游景点，更重要的是为游客提供优质的旅游服务。我始终坚持以游客为中心，在工作中注重细节，关注游客的需求和体验。在导游过程中，我尽量为游客提供个性化的服务，因人而异，根据游客的兴趣和需求，调整行程安排，让每个人都能得到满意的旅游体验。同时，我还注重引导游客文明旅游，保持景区的环境整洁和秩序井然，通过自己的行为和言语来影响游客，提升整个旅行的品质。

第五段：不断自我提升与追求完美（360字）。

在导游行业，学习永无止境。作为一名导游，不仅需要掌握专业知识，还需要不断自我提升，提高沟通能力、语言表达能力以及服务意识等方面的能力。我经常参加各种培训和学习活动，不断拓宽自己的视野和知识，不断提高自己的业务水平。同时，我还时刻关注行业的最新动态，了解旅游市场的需求和变化，以便为游客提供更好的服务。我相信，只有不断追求完美，才能提高自身的竞争力，并给游客带来更好的旅游体验。

结尾（120字）。

导游工作是一项充满挑战和快乐的职业。通过多年的工作实践，我深刻体会到了导游工作的重要性和责任感。只有不断学习和提升自己的能力，才能更好地为游客提供优质的旅游服务。我愿意继续坚持努力，为每一位游客带来难忘的旅行体验。

导游从业心得体会精选篇十五

第一段：介绍从业背景和目的（大约200字）。

我是一名工程师，从业多年。这些年来，我一直努力追求专业知识的提升和技术能力的提升。在我的职业生涯中，我积累了一些宝贵的从业心得，希望能够与大家分享。

第二段：关于工作技巧和方法的心得（大约300字）。

工作技巧和方法在从业生涯中非常重要。我发现，学会合理安排工作时间并做好时间管理是取得工作效率的关键。我经常根据项目的紧急程度和重要性制定优先级，用有限的时间完成最重要的任务。此外，有效的沟通也是工作中不可忽视的技巧。与同事、客户和上级保持良好的沟通习惯，能够减少误会和提高工作效率。

第三段：关于团队合作的心得（大约300字）。

作为一个工程师，团队合作是不可或缺的一部分。我发现，良好的团队合作对于项目的成功至关重要。我始终尊重团队中的每一个成员，倾听他们的观点和建议，并积极参与团队的工作。同时，我也发现与不同背景和技能的人一起工作可以丰富我的视野并提升我的综合能力。在团队合作中，我也学会了分享和倾听，这让我获得了更多的学习机会和成长空间。

第四段：关于面对挑战的心得（大约200字）。

每个从业者都会面临各种各样的挑战，而如何应对这些挑战是关键。我发现，积极的心态和持续的学习是克服挑战的重要因素。在我从业的过程中，我遇到了各种技术和人际关系上的挑战。然而，我总是保持乐观的心态，并努力从每一个挑战中学到经验教训。同时，不断学习新知识和技能，以保持竞争力，也是面对挑战的必备条件之一。

第五段：总结（大约200字）。

通过这些年的从业经历，我深刻体会到，只有不断学习和进步，才能在这个竞争激烈的行业中取得成功。关于工作技巧和方法、团队合作以及面对挑战的心得，都为我提供了宝贵的经验和启示。从业并不仅仅是一份职业，更是一个学习和成长的过程。我将继续努力，为自己的职业生涯和团队做出更大的贡献。

总结：

从业心得是每个从业者在工作中总结出来的宝贵经验和心得体会。在这篇文章中，我分享了自己关于工作技巧和方法、团队合作以及面对挑战的心得。通过这些心得，我希望能够帮助其他从业者在工作中获得更多的成功和成长。

导游从业心得体会精选篇十六

导游作为旅游行业中的一个重要环节，扮演着极为重要的角色。他们不仅是旅游目的地的向导，更是游客心中的好朋友。导游的素质和服务水平直接影响着游客的旅游体验和对旅游目的地的评价。因此，接受专业化的导游从业培训是一项必要的举措，而我最近参加的一次导游从业培训让我受益匪浅。

这次导游从业培训包含了丰富的内容和多样化的方式。我们学习了旅游业的基本知识，包括旅游目的地的历史文化、风土人情、旅游资源等方面的知识。我们还学习了导游的职业道德和素质要求，包括语言表达能力、沟通技巧、服务意识等方面的培训。培训方式不仅包括书本知识的学习，还有实地考察、讲座、模拟讲解等形式，使我们能够全面了解和掌握导游从业所需的各项技能。

在这次导游从业培训中，我收获了很多。首先，我认识到导游是一个需要全面素质的职业，只有掌握了扎实的专业知识和良好的服务技巧，才能够成为一名优秀的导游。其次，我意识到作为导游，我们需要对旅游目的地有着深入的了解，可以通过读书、上网、实地考察等方式不断提高自己的知识水平。最重要的是，我体会到导游需要具备一颗真诚热情的心，用真心与游客沟通，用热情与游客交流，用真诚的态度对待每一个游客，以提升旅游体验。

这次导游从业培训对我未来的发展有着积极的影响。首先，我在培训中结识了很多志同道合的同学和行业内的专家，他们的经验和见解对我非常宝贵。其次，通过培训的学习和实践，我逐渐提升了自己的专业能力和服务意识，使我更加自信和有竞争力。最重要的是，培训过程中我们还有机会参加实地考察和模拟讲解，这不仅让我更好地了解了旅游目的地，还提升了我的讲解能力和应变能力，为将来的工作奠定了基础。

第五段：导游从业培训的建议和对导游行业的展望。

通过这次导游从业培训，我认为在未来的导游从业培训中，可以进一步加强实践教学的环节，提供更多的实地考察和模拟讲解的机会，让学员能够在真实的情境中提升自己的能力。同时，导游从业培训还应加强对导游行业发展趋势的研究和分析，帮助学员了解行业的最新动态，并能够适应和应对未来的挑战。展望未来，我相信导游行业将会迎来新的发展机遇，更多的人将加入到这个行业中来，成为行业中的佼佼者。作为一名新晋导游，我定会不断学习和提高自己，以更好地为游客提供优质的导游服务。

总结：通过这次导游从业培训，我不仅增加了自己的知识和技能，更深刻理解了导游的重要性和需求。未来，我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投身到导游的岗位上，为每一位游客送上满意的旅游体验。

导游从业心得体会精选篇十七

不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。

在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。

意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律？在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。

1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。

2、导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。

3、做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）。

不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。

总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。

导游从业心得体会精选篇十八

作为一名导游，我有幸有机会去了许多国家和城市，参观了很多风景名胜和历史遗迹。通过这些旅行，我收获了很多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我对导游工作的理解和感悟，以及我对这个职业的热爱和认同。

首段：导游的角色与使命。

导游是旅行中的重要角色，他们的任务不仅仅是带领游客参观名胜古迹，更要承担引导、解释、介绍的责任。导游要充分了解历史、文化、地理以及当地的风俗习惯，以便为游客提供全面的信息和服务。导游的目标是让游客获得美妙的旅行体验，同时宣传和推销旅游目的地，促进旅游业的发展。

第二段：专业知识与沟通能力。

作为一名导游，拥有丰富的专业知识是必不可少的。导游需要熟悉参观地点的历史、背景和故事，以便能够讲解给游客们听。此外，导游还需要具备良好的沟通能力，能够与游客们建立良好的关系，用流利的语言和生动的叙述方式将信息传达给游客们，使他们获得更好的旅行体验。

第三段：团队合作与组织能力。

在导游的工作中，团队合作是非常重要的一环。导游需要与司机、景区工作人员以及其他旅游相关从业人员紧密配合，确保行程的顺利进行。导游还需要具备出色的组织能力，能够安排好行程、掌握时间，保证游客们能够充分的参观和了解目的地的各个方面。

第四段：应变能力与解决问题的能力。

在旅行中，导游可能会遇到各种意外情况，如天气突变、交通拥堵等。在这种情况下，导游需要具备应变能力和解决问题的能力，灵活应对各种情况，并确保游客们的安全和舒适。此外，导游还需要给予游客们足够的支持和帮助，以减少他们的困扰和焦虑。

第五段：对导游职业的热爱与认同。

作为一名导游，我深深地热爱和认同这个职业。作为导游，我不仅可以参观各个国家和城市的美景，还能够结识各地的人民和文化。通过工作中与游客们的交流和互动，我增长了见识，拓宽了眼界。我觉得自己正在为旅游业的发展和国家的形象推广做出贡献，这让我感到自豪和满足。

总结：

导游工作需要导游们具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、出色的组织能力以及应变和问题解决的能力。作为导游，我们不仅仅是参观地点的引导者，更是旅行中的信息传递者和体验创造者。在这个职业中，我发现自己的知识不断丰富，技能也在不断提升，这让我对导游这个职业更加充满了热爱和认同。我将继续努力，为游客们提供更好的服务，为旅游业的繁荣和发展做出更大的贡献。

导游从业心得体会精选篇十九

在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你，答对了，大部分人都会紧张，那是因为重视。

有不少人问我这样或那样的问题，问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过，我只能说说我的调节方法。

1、要有充分的准备——准备工作最重要，你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方，什么工作单位……虽然书上也这么说，但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!

人数——多少人决定坐多大的车，车决定你的讲解环境，45座金龙上你可以站着讲，可以加动作，可以眉飞色舞，指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉时的讲解方法——而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景，在脑海里多温习两遍，真正上团的时候也就不那么紧张了。

来源地——城市也许代表了人的性格，东北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在讲解的时候插几句当地的方言，效果一定不错，如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料，知道当地的名胜景区、风土人情，揉合到你的导游词里，一定会给人一种博学的印象!

工作单位——这个有助于了解团内人员构成，一个单位的你自然要搞定领导了，而且他们充实什么行业，对什么感兴趣你要有所了解的话，对工作也大有益处。

有了充分的了解和准备之后，心里面是不是踏实多了?

这是个人的心理素质问题，不是一朝一夕能改变的，不过也有调节的方法。