打扫餐厅心得体会和感想 打扫饭堂的心得体会(9篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题打扫餐厅心得体会和感想一

我这个暑假选择在商场柜台工作，就是想改变自己的性格，锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品，要招揽顾客，跟顾客推销我们的产品，所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人，不敢跟陌生人说话，比较的胆怯，很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话，我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存，所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。

一开始的时候，我是不敢主动的询问顾客需要什么，都是等着有顾客来问我，我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样，她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况，所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说，我应该要面带微笑，见到顾客要说欢迎光临，顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么，如果她们觉得我介绍得东西不错的话，就会购买。看到有顾客在门外张望，也要问问她们要不要进来看看，因为她们可能已经有进来看看的想法了，但是还在纠结当中。学了一点之后，我的顾客也越来越多了，卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁，但我也会及时的调整好心态。

在这里的上班时间比较的长，从商场开门到商场关门一直都是上班时间，确实比较的累，但累的同时我也觉得很开心，因为感觉自己成长了很多，也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员，我还有很多要学的东西，这一个半的时间只能让我学个皮毛，学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践，增长自己的经验。虽然非常的累，但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业，学习更多的不同的东西。

在即将考试的日子里，作为爸妈的好女儿，我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间，要锻炼自己的自理与交际能力，最好的工作就是服务类，为了方便，我就找了这超市的导购员工作，也开始了我的假日打工生活。

刚开始，我以为，曾经在西餐厅工作过的我，会很快的进入角色，获得别人的欣赏。但是我错了，毕竟工作不同，地方不同，人也不同。当初是有亲人帮忙，现在是我自己，刚穿上工作服，本该觉得无所谓的我，却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后，我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区，这时，我却张不开口了，产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说：“欢迎来到喜盈盈销售点，请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里，不说也不做。主管过来还得做做样子，应付一下。但是这只是对上司!

就当客人问你一句“服务员，你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了，。杵在那里不好意思，半天说了一声，“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新来的……”

此时，我恨不得找个地缝钻进去，在不好意思的同时，我想我该学着动起来了

中午，我就找到师傅，不好意思的询问，怎样问候，怎样送客才合理，遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情，我却学不来，尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作，心里嘀咕着，“好别扭啊……”

回到简陋的宿舍，躺在床上，翻来覆去睡不着，不服气的想：“曾经在学校，那样自然的上团课，和同学交流，现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊，这可不行!我得练练，”我拿出白天记得问候语、引导语，强迫自己笑，练了好大一会，终于觉得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打电话给妈妈报平安了。

第二天，我早早的去了店里，师傅改变了对我的看法，觉得经过一晚上，我改变了不少，没有了架子，成熟了很多呢，有经验的考验我说：“小段同学，我来你这买东西了啊。”我高兴地过去，回答着她的话，“欢迎光临，请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分，适合哪种人群，不适合那种类型，怎样为小孩服务，怎样为阿姨叔叔服务，怎样为老奶奶服务，怎样遵守纪律，怎样应付上司，怎样可以偷会懒……

慢慢的，师傅很看好我，让我接手了，虽然熟练程度还有待提高，但是我还在努力，因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿，瞬间我就“飞”了起来

第二大困难就是体力劳动了，在学校，我就坐着上课就好，只是时间长一点而已，没什么累的，而这就不同了，从早上九点上班开始就站着，除了吃饭那会儿，其余时间都是站着，脚疼，腰疼，但妈妈告诉我要坚持，为了证明我的不服输，我一定要坚持!

后来，就是为期一个月的训练了，我告诉自己要坚持，不管怎样的顾客都以微笑面对他们，以真诚服务他人，但是遇到刁钻的客人，我想生气，但是只有忍着，告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到，挨批评很委屈，但又告诉自己，“我错了，这一切都要承担。”出现错误，师傅很生气，都要学会改正与忍耐。

这样与人沟通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顾客里有老奶奶，和她们一块，帮助她们我也开心，和小朋友一块，哄他开心，看他天真的笑，我更开心，小妹妹叫着我姐姐，阿姨和蔼可亲，与他们交流真的很开心，这并不是我第一次打工，却是最开心快乐的一次，也是最锻炼我交际能力的一次，形形色色的人给我不同的收获，锻炼，让我更加沉稳，受益匪浅。

主题打扫餐厅心得体会和感想二

进入大学后的第一个假期——寒假如期而至。在经历了无数个浑浑噩噩的日子后，听同学说馨百超市地下一层在招钟点工，我顿时来了兴趣。本来在家就无所事事，正想找一个可以实践的地方锻炼自己，而且自己平时就希望在学校期间通过做兼职来提高自己，但是一直没有机会。现在机会来了，通过做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？

第二天，我就来到馨百超市地下一层休闲区，希望获得这份工作。馨百超市地下一层休闲区主要用于内部员工的日常休息，同时为因购物劳累的顾客提供一个休息的地方，另外还兼营米线、土豆粉、三鲜面、奶茶、果汁、烤肠、爆米花等一系列小吃的日常经营，为顾客提供一个简易的休闲场所。来到那里，我先通过打扫卫生的阿姨询问了是否找人，简单的工作情况以及工资等方面的问题，之后由打扫卫生的阿姨介绍与那里的老板沟通，详细了解了这份工作。因而得之，由于年关将近，超市购物人数增加，休闲区生意渐忙起来，加之人手变动，他们需要一个收拾卫生的人，即在顾客休息完之后打扫桌上的残余物，同时负责提水、倒垃圾等工作。工作时间为每天上午11时至下午3时，下午4时至晚上8时，一天工作8小时，每天20元。我满心欢喜的接受了这份工作，并马上开工。

穿上工作服，拿起抹布，走入人群中间，擦桌子、收拾剩余的碗筷、扫地，我的工作就这样开始了。也许是刚开始干的原因，我并不觉得这工作多累多脏，相反因为不再在家里混日子而心情愉快。购物人多，休闲区的人流动性也很大，通常一张桌子刚被清理干净，就马上坐上了新的人，有时，甚至没有足够的时间及时收拾每一张桌子。所以，这要求我必须加快速度、提高效率。一般而言，人多的时间集中在吃饭时间，但是由于客流量大，整个餐厅几乎没有空闲的时候。虽然第一天工作，尽管刚开始很兴奋，但不一会儿，我心里就有点后悔了。怎么自己莫名其妙的跑到这里来，而且干这么没技术含量的工作？我干活的速度渐渐慢下来，一边擦桌子，一边想着刚才与老板的对话：之前也有个小姑娘，和你差不多大，干了几天就累的不干了，你能干么？我刚才还在笑这个小姑娘的没毅力，现在轮到我自己了。但是，左想右想，虽然很累，但是不愿就这么放弃，虽然这工作有点脏，有点累，而且是纯体力活，但我相信只要坚持下来，就一定会有所收获，所以，我一定能够要坚持下来。

第一天、第二天、第三天，每天的工作都是那样重复着，8小时之后是劳累的身体，回家之后便躺在床上，不愿干任何事情。实话说，那些垃圾确实很恶心，但我在一天天地坚持着。每晚妈妈总是问一个相同的问题：“明天还去么”。“去”我总是毫不犹豫的回答。虽然很累，但是每晚边吃饭边向爸爸妈妈聊工作上的事情：我是如何在遇到困难时请别人帮忙的，我是如何与吃饭的人沟通一些事情的，诸如此类，等等等等，都充满着无限的乐趣。

第四天，由于其他员工请假，我被安排干一些除了打扫卫生之外的事情，那就是帮忙布置米线里面的原料——剥鹌鹑蛋。原本以为这项任务能够很快完成，但是，没想到，剥鹌鹑蛋也是一件不简单的事情。由于鹌鹑蛋不大并且皮质坚硬，只要稍一用力就可能导致整个鹌鹑蛋破碎，所以剥起来并不容易。虽然剥了几个，但实际上，完整的剥好的并不多，后来又是一个一个，我终于意识到什么叫做熟能生巧。虽然时间花费的比较多，但是看着鹌鹑蛋渐渐成形，我心里非常高兴。不仅学会如何完好无损的剥鹌鹑蛋，同时我还学会了如何使用封口机。

忙的时候，我不仅要打扫卫生，还要到柜台里去帮忙。虽然比较复杂的做米线、土豆粉和三鲜面我没有学会，但是我学会了如何做奶茶和果汁。但摆在我面前的是，奶茶和果汁需要用封口机封口，而我一直没有学会。我不只一次问过其他阿姨到底要怎么使用，也多次看过阿姨示范，但每次自己去使用却怎么也不会用，只好请阿姨来帮忙。阿姨说不是我不会用，是心理上不敢去碰，但我觉得自己并没有。我也曾用空的包装盒做过试验，但无论如何，阿姨能轻松按下的杆，我却怎么也弄不动。我左思右想不得其解。于是我仔细观察这个机器，后来才发现，在放包装盒的两侧分别由一个圆形的小孔，这两个小孔的功能是封口时让上面的两个刺头顺利的落下。而我一直没有注意到这一点，向里面推托盘时从来没有放好他们的位置，致使刺头不能顺利落下，所以导致了我怎么也压不动杆的状况。研究好了原理，再来一试，我居然成功了。这两件事给我一个很深的启示，那就是，有些事情不能蛮干，要研究原理、寻找窍门，才能达到事倍功半的效果。

我把这两件事情说给爸爸妈妈听，妈妈生气老板让我多干了活，而爸爸却很高兴，他高兴我学到了东西。在工作期间，爸爸总教育我，实践重要的不是钱多钱少，而是应该在相同的时间里多干一些，要真正学到一些对自己有有益的东西。说的极是。

这以后，我逐渐适应了那儿的工作，以前总是听到阿姨们吆喝我干这干那的，工作程序熟悉了以后，不待他们叫我，我就提前干好所需要的一切，并且及时到柜台里帮忙。闲暇时候，会和老板聊聊天，多问一些有关休闲区的事宜，扩充一下知识，多一份了解总是没有错的。我想，我不能只干打扫卫生方面的工作，许多大学生在实习过程中从基层做起的原则是对的，但是如果不能在从基层锻炼的过程中充分了解企业事宜，恐怕这次锻炼失去了不小的意义。所以，虽然我只是打工，也不能简单的看作只是一份打工，虽然时间很短，但在这短短的时间里，要让人们喜欢你，认可你所做的工作，这是很重要的。

在工作中，不可避免的会遇到各种各样的人。工作过程中，给我一个最深刻的体会就是人们的素质确实千差万别。有的人在处理垃圾时会毫不犹豫的扔在地下；有的人态度恶劣，觉得自己什么都是对的，为他服务理所应当；有的人却对身边的人彬彬有礼。一个人的素质，其实不用看太多，单是谈吐、动作，就可以判断出个八九不离十。但是不管一个人的素质如何，最重要的是以礼相待。就算有争执，也要用话语给劝下去，有时真的能体会到语言是一门艺术，并不单是说话这么简单。想起在参加一些社团活动面试时，好多人提到想要通过这个组织，来提高自己的沟通能力。事实上，沟通能力并不仅仅表现在说，有时更重要的是听，在没有机会说的情况下，听谈话双方你一言我一语的语言技巧，听两个人或众多人如何在四两拨千斤中达到一种言语上的斡旋并且皆大欢喜，更是一种学习。我深知自己在这方面上的欠缺，通过工作，除了意识到说话要真诚之外，通过看和听，确实学到不少有用的技巧。

在干这份工作的过程中，我曾听到过一些言论。“你一个大学生，怎么能去给人家当清洁工？”其实这样的问题着实没有理由，也正是由于这样的一些言论和对大学生的过多关注，使得本来很正常的事情在众人眼里被看作是畸形。大学生，早已不是天之骄子，无论干什么都是一种职业选择，无可厚非。所以，在工作的过程中，我清楚的意识到端正心态的重要性。

短短九天的社会实践很快结束了。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。短短九天，小小的超市休闲区内，其实是一个社会的缩影。人来人往，反反复复，人们来过又离开，留下些许小小的痕迹，或彰显着这个社会的素质状况或从另一个层面教授着我们如何为人处事。我们注定是要在这个人来人往的社会中穿行。所以，对我们来说，打工实践，为的不是钱，而是让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。虽然每天干重复的工作，虽然不轰轰烈烈的，但至少他是充实的、有趣的。

相信社会实践带给我们的远远不只这些，机会难得，也希望以后有这样的机会来不断锻炼自己、提高自己。

主题打扫餐厅心得体会和感想三

当今世界，经济全球化深入发展，国际竞争日趋激烈，知识越来越成为提高综合国力和国际竞争力的决定性因素。人才的培养教育是整个国家建设和发展的基础，随着我国各项社会事业全面发展，国家对高等教育的重视程度和投入逐步加大，中国的高等教育面临着巨大的机遇与挑战。

培养高级专门人才、发展科学技术以及社会服务是高等学校的三大职能。实验室是高等学校进行实践教学和从事科学研究的重要场所，在培养创新型人才和发展科学技术中具有重要的地位和作用，实验室的建设水平体现了学校教学水平、科学水平和管理水平。正如教育部周济部长在第三届中外大学校长论坛的讲话中指出的：“高水平实验室是培养创新人才的重要阵地，是科技创新的主要场所，实验室的数量与水平是一所大学科技创新能力的基本标志之一”。 随着高等教育的发展，培养理论与实践并重，具有较高综合素质与创新能力，适应社会发展需要的人才，是高等学校在新形势下面临的新任务。 实验室是开展实验教学，培养学生实践能力与综合素质的主要场所，也是实现高等学校培养高级专门人才的目标和学生完成学业的必备条件。在高等学校的教学资源配置体系中，实验室建设的资金投入量和固定资产额占有相当大的比例，可以说，实验室集中了学校主要的技术装备与教学资源，特别是许多具有较高技术水平和功能的高、精、尖仪器设备，对教学、科研、技术开发等形成了强大的支撑。学生通过对这些设备的使用了解，可以亲身并直观感受到现代科学技术的成果与发展趋势，感受到浓厚的学术、技术氛围。

因此。可以说实验室是最能体现高等学校三大职能的平台，是大学生学习、实践高等技能不可或缺的一部分。

然而，在实验室的教学使用过程中，不可避免的会产生垃圾及粉尘，这会影响到同学们实验时测量数据的准确性。因此，我们班组织了一次打扫实验室的活动，希望借此在维护实验室干净整洁的同时，锻炼大家的动手能力，提醒大家在今后的实验过程中注意实验室的整洁卫生。

11月29日星期五，上午11点半，全班同学在科技楼楼下集合。团支书向大家讲解了本次活动的主题以及主要的活动内容，同时对清扫时一些注意事项对所有人进行强调，之后组织大家进行分组，并安排小组长布置每个小组的清扫任务。

大家有序进入到所需打扫的实验室后，分别按照各自小组的清扫任务开始了有序打扫。各小组成员热情高涨，打扫时毫不马虎，干劲十足，不放过任何一个角落。将桌面抹干净，地面托干净，把仪 器放置整齐，关水关灯„一切都很自然他们动作也轻巧。他们分工协作，积极主动，热心投入，有效地为实验室的环境清洁奉献出了自己的一份力量。在拍照过程中，我们感受到了参与打扫的同学对待工作的认真与热忱，体会到了这份看似简单的工作中所包含的责任与意义——提升实验室卫生质量，为同学们创造一个良好的实验环境。因为人数比较充足，大家互相协作，很快把一片的实验室打扫干净，经过半小时的辛苦劳动，实验室焕然一新，整洁明亮。

在所有小组都完成清扫任务之后，大家望着这些个通过自己努力打扫干净的实验室，想着下次来做实验的同学在这么干净的实验室里做实验的场景，他们笑了。之后由班长及团支书对各个小组的清扫范围进行了检查，在检查无误之后，大家有序的退出实验室，结束了此次活动。大家离开实验室后又再一次在科技楼楼下集合，班长及团支书对本次活动进行了简短的总结，对各个小组的劳动成果进行评价。平时我们做实验的时候，教室里总是打扫的干干净净，一尘不染，没有什么感觉，每次我们做完实验的时候实验室总是不怎么干净，一点都不知道老师打扫的辛苦，而这次打扫实验室，让大家终于明白了实验室老师的辛苦，虽然这次的清扫活动很简单，但是这次活动让我们领悟到了老师的辛苦之处。同学们不仅服务了学校师生，贡献了自己的一份绵薄之力，也让大家在劳动中又一次学习了踏实做事精神，深入理解了认真做每一件事的意义。事无巨细，都应该用心去做!

本次活动在整理、清洁实验室的环境的同时，培养了同学们吃苦耐劳的品质。活动中，同学们的无谓苦累、积极劳动，也彰显出我们大学生的青春与活力。通过亲身实践，让同学们真切地体会到学校工作者工作的艰辛，深刻地理解我们之所以能在洁净美好的环境里学习，都是因为背后有那么一群默默无闻、不求回报的人为校园无私奉献着。通过这次活动也培养了同学们的社会责任感，学会从身边的小事做起，为保护良好的学习环境奉献自己的一份力量。大家深刻体会到了团结的力量，也收获了参与过程中给我带来的快乐。我们每个人都像小沙粒一样很平凡，但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道，便自有我们的价值所在。 本次的活动虽然只有短短的半个小时，但对于参与其中的每位同学都是一次充满意义的实践活动。大家对于大学实验室的重要性有了初步的了解，同时，通过从这次的打扫社区卫生活动中，大家明白了做任何事，无论再艰难，只要认真去做，都会变得简单;明白了团队精神的重要性，只要大家齐心协力，团结互助，一定可以把事情完成的更好。

我们要爱护实验室的环境，这次的打扫实验室活动中，提高了我们的环保意识，提高自身的素质，锻练了我们的实践能力。

主题打扫餐厅心得体会和感想四

昨天，双休日，我们小队搞活动，到社区去打扫卫生。

我们一到社区就扫起地来。有的捡果皮纸屑，有的扫地，还有的出黑板报。

我到社区时，许多同学已经来到社区扫地了。我就问一个同学：“你们的扫帚是那里来的?”他们告诉我：“到社区里面的一间小屋子里面去拿的。”我就依照他们说的到那个地方去拿了一把扫帚和大家一起扫了起来。这时，人多了，队长就说了：“我们一共有十个人，挤在一起会影响工作的，还是分成两组，五个人一组分开扫。这样既可以扫得快一点，又避免了重复干扰，提高了劳动效率，你们说好吗?”我们异口同声说：“好!听从组长吩咐。”我和其他四个人扫社区的后半部分，队长她们扫社区的前半部分。

我们扫了一半，发现有几个同学在一边踢足球一边吃东西。我们就去劝告，叫他们快扫地。他们只好听我们的话，也来扫地了。他们扫了一会儿又想溜走了，但是没门，他们哪里跑得过我。只好乖乖地跟我回来一起扫地。

扫完地，我一看手表快二点半了，我和表弟就急匆匆地赶回家去了。

篇五：市八小—参加社区卫生打扫除心得体会

古往今来，地球妈妈用甘甜的乳汁哺育了无数代子孙。原来的她被小辈们装饰的楚楚动人。可是，现在人们为了自身的利益将她折磨的天昏地暗。人们只有一个地球，而地球正面临着严峻的环境危机。“救救地球”已成为世界各国人民最强烈的呼声。

我经常在电视上看见一则公益广告：一个男孩在晨练时，看见别人的自行车倒了主动上前把它扶起，看见地上有易拉罐主动将它捡起投入垃圾箱。这些举手之劳都来源于对生活的热爱，对地球母亲的回报。今天，社区爱国卫生大扫除，我们六年级的任务是：铁路东区到南区马路两旁的草坪里和人行道上的垃圾捡干净。同学们“武装”好后，拿着垃圾袋都跃跃欲试，有些迫不及待了。来到目的地，我放眼望去，没多少白色垃圾嘛!可走进草坪一看，是我小瞧它们了，许多烟头都藏在草坪里呢!我带了几个“警察”迅速走过去，想将这些逃犯一一揪出来，可它们也够狡猾的像跟我们玩捉迷藏。可是我们这些“警察”个个也是厉害的角色。两个小时后，在我们的“夹击”下，这些逃犯全部落网。再看看同学们个个脸红扑扑的，汗珠顺着脸颊往下淌，可是大家都高兴的不得了。我看看干净的道路，再看看垃圾袋里的垃圾却怎么也高兴不起来。虽然我们说的罪犯是垃圾，可是，使垃圾随处可见是人类造成的。我希望人们以后请不要随手乱扔垃圾，见到垃圾也主动捡起。

让我们都关爱自然，热爱地球吧!使我们的家园更加美好!

主题打扫餐厅心得体会和感想五

20xx年3月1日 月15日傍晚，该校初086班几个学生来到博白城区商会巷进行社区卫生服务活动。前几天，该班志愿者一行就来到城区商会巷，“侦查”了该小区道路、花圃还有楼道的卫生情况，志愿者将所在班分成几个小组，分别负责清扫道路卫生、整理花圃以及清除楼道卫生。任务分到手后，志愿者15日傍晚行动。负责清扫道路的同学，各个拿起一把扫把，直奔向垃圾处，你扫地来我倒垃圾，干得热火朝天。

另一边负责花圃的同学也不敢有丝毫懈怠，死死盯着那些纸屑、烟头等细小废物不放，迫不及待地想把它们一扫而空。再看看楼道角落那边，真可谓全神贯注啊!同学们沿着楼道一路清扫，将角落的垃圾一一清除，部分同学还对楼道里的那些小广告来个大扫荡，拿着刷子用力的刷掉广告留下的纸片。因为分工清除，责任明确，不到一个小时，整个小区就呈现出一片干净、整洁的景象，面貌焕然一新。

在整个劳动过程中，同学们充分展现了雷锋不怕脏、不怕累、不怕苦的精神，将雷锋的服务精神、奉献精神真正地贯彻到行动中;同时整个活动也使同学们感受到助人为乐的喜悦、体会到为人民服务的成就感。为表示感谢，该城区商会巷朱国松等居民还专门寄来一封表扬信，感谢该校同学为小区卫生做的劳动，赞扬了同学们的精神，最后还鼓励同学们一定要继续发扬雷锋精神，展现大学生积极奉献、吃苦耐劳的良好品质。

该校一贯积极倡导广大师生志愿者“学雷锋、讲奉献、抓德育、创名校”，开展风风火火的社区服务活动，受到了社区居民的一致好评。

7月**日，锦州中学三年十八班多名同同学来到本社区进行义务劳动与环保宣传。我们社区委员会被这些锦中学子的精神所打动。三年十八班同学体现了中学生的风貌。特此表扬。

锦中三年十八班班委会成员来到本社区做义务劳动和环保宣传，并打扫卫生。充分体现了他们十足的干劲与精神，也充分代表了锦中学子的形象。特意表扬新的形式表示感谢。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

主题打扫餐厅心得体会和感想六

一、加强学习讲奉献

工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观，因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神，树立全心全意服务理念。同时部门还将组织员工积极参加酒店培训，并且根据餐厅年度主题培训计划部门，自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训，通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障，古人云:“无规矩不成方圆”。所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障，组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化餐厅环境营造“温馨家园”

严格卫生管理确保餐厅环境整洁，为宾客提供舒适环境。有效措施:今年我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四卫生大检查外，我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场，决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度，实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性，使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草美化餐厅、营造“温馨家园”，不可缺少点缀品。今年我们与新花卉公司合作，加强花草管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使餐厅花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”

宿舍管理历来一个薄弱环节。今年，我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”，为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁物品摆放整齐，并对各寝室卫生状况进行检查。

第二要加强寝室安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出，宿舍实行对外来人员询问与登记制度，以确保住宿员工人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工，服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们，大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化，关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱，使大家感受到家庭般温暖。

主题打扫餐厅心得体会和感想七

作为祖国未来的事业的继承人，新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，而是将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次寒假社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进龙胜县临江休闲美食街聚福园餐馆。

⑴、地点：

时间：20xx年的整个暑假。

⑵、具体过程

聚福园是一间面积有150多平方米，分上下两层，五个包厢的小型餐馆。主要经营各种火锅，快餐小炒。老板亲自主厨，一个帮厨，一个收银员，两个服务员，当然我就是其中的一个服务员。一共有五个人。早上九点去上班，首先就是打扫一边卫生。然后把老板买回来的各式素菜都要仔细摘剔清洗，分盆装好。油辣子是每天新制的，其中加入老板秘制的香料。店里各个角落逐一清扫，碗筷煮沸消毒。这些看似简单的工作，却能忙上一个上午，容不得半点马虎。中午11点到下午两点左右，客人们就陆陆续续前来光顾，他们大多数都是下了班后来吃快餐的，也是一天中比较忙的时段了。而最忙的时候是晚上，三五成群的来吃火锅的。而平时的工作就包括了记录点菜，添加碗筷凳子，清点酒瓶结账，收拾桌子，迎接新来的客人等。而闲暇的时候，就看看客人们脸红颈涨地行酒令，听忙碌后的司机讨论地区的时事，市井的热闹总会使人心中泛起暖意。这就是实实在在的生活，脚踏实地，不容置疑。感觉忙碌而充实。

工作日复一日，虽然单调，但却踏实。不觉已是辞别的时刻。老板笑咪咪地递来一张信封，嘱咐我清点一下，另还夹着几张一百的钞票，是对我工作努力的奖金。轻轻的一声谢谢，心中的欣喜都回报在一个浅浅的微笑里。有一天，当自己习惯性地在银行查看工资卡时，也许体会不到此刻微笑中的含义了吧。领到工资后给自己买了两件衣服，然后还存了点作为自己的私房钱，很有成就感。钱虽不多，但知足常乐;事虽不大，可脚踏实地。洗去年轻人的轻浮，成熟总是厚重稳妥的。凡事都是从简到繁，相信现在耐心的积累，总有一天会成为不可替代的财富。

在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，打杂什么的。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。所以得多方面的锻炼自己，增强自己的实际动手能力，多参加社会实践活动。

主题打扫餐厅心得体会和感想八

当踏入大学校门时，心中充满好奇，好像个孩子来到这五彩的世界一样。对于公益劳动这门从没接触过的课程来说，其实心中不免怀着同样的好奇。

从课程题目上来看：“公益”，也许你看它时觉得很远，其实它离我们很近。公益广告遍布街头大街小巷，偶尔你也会看到一些公益志愿者在做着各样的事，在汶川大地震时我们都深切体会到公益的力量，并为此感动，而我们其实也在做着公益的事，比如劝募，捐款。“劳动”，那就更熟悉可是了，从小就明白劳动最光荣，会在家长的教导下反反复复背诵那首耳熟能详的《悯农》，即使到初中没有劳动课之后，我同样每一天劳动着。如此一来，我仔细一想，觉得公益劳动这门课程是最贴近我们生活，最有延续性的课程。它延续在我们从小到大的教育中，延伸在我们每一天的生活中，并且将在以后依然延续。

我就怀着小小的好奇心去上这门既陌生又亲切的课，渐渐去体会公益劳动其实际带给我们的教育意义。

第一次，我被分配去打扫休息室，一走进去，觉得会议室挺干净的，不用我们干太多事，觉得应当挺简便的。我撩起袖管就开始卖力干起来，上上下下里里外外都擦得干干净净，连柜子顶我也搬个椅子站在上头把它擦干净了。原以为教师会来大加赞赏一番，不想教师一来就是一个残酷的打击，重做。我不明白是怎样重新拿起拖把的，但我开始做了就依然要做好。最终，教师发现了问题，虽然我很卖力，其实人在走动，拖过的地方便又脏了。小事情里也有大学问。怪不得，有句话：一屋不扫，何以扫天下。重新干下来，人已满头大汗，教师关切地问一句：“很累吧”我看了看这敞亮的休息室，觉得挺温暖的，也许这就是“劳动最欢乐”的所在吧，我笑了笑：“不累，不累。”

一开始，其实我并不太明确应当做什么，怎样做才能参加到公益活动中去。一次公益劳动课上出现“溪水”这个公益性组织时，对于这个问题我开始明晰起来。现代的公益，是人人参与的公益，不管是个人还是团体，人们经过各种方式都能够参与到公益中来。关键一点就是有一种坚持不懈的精神，这来源于内心，来源于对于社会，对于他人的爱本身。只要我们有心，那么我们同样能做出努力，为公益事业作出贡献。当然高中时我就参加过志愿者活动，同时还是市红十字会会员，但这都是大团体，大组织，让我深深震撼的是，只要我们有志向，有爱心，我们同样能组成一个民间团体去干出自我想做的公益事业。

8周就这么一步步走过，每一步踏出的都是挂着汗水的甜蜜，挂着欢乐的艰辛，我在这一次次公益劳动中也慢慢体味着这门课本身具有的意义。

主题打扫餐厅心得体会和感想九

餐厅员工：

20年6月12日晚上后勤保洁员在餐厅二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，餐厅及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们餐厅予以高度的赞扬和感谢。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们餐厅，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

她的这种做法体现了我们晶海餐厅的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩!”是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。

为了表彰这种拾金不昧的行为，经餐厅研究决定奖励100元，并在全餐厅通报表扬。

希望我们晶海餐厅的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海餐厅的伟大形象。

此致

敬礼!

20 年 月 日