心得体会的总结可以帮助他人在类似情况下少走弯路。写总结时要注意语气积极,激发自己和读者的积极性和进取心。在下面是小编为大家搜集整理的一些心得体会范文,希望能对大家的写作有所帮助。
兼职肯德基心得体会和方法篇一
每个公司都有自己的面试流程和问题,那么您知道有哪些问题吗?下面请参考之前被面试过的经验分享吧!
面试经历:
我是通过校园招聘投的简历。
hr先是一大早打电话联系我,做了一些背景调查,问我有没有想从事快消行业的意愿,家里会同意吗。然后让我发一份简历到邮箱,确定时间进行视频面试。
视频面试1个半小时,全程不是很严肃,但hr笑着问的问题比较刁钻,都不知道怎么回答。最后hr说要是我想进kfc的话,可以把我的名单报上去,再去昆山进行二面,但是觉得我进三面的可能性很小。
薪水的话是税前3000不到,有早晚班,还要去冰库盘货,有点低,但是比较能锻炼能力。
整个面试下来就觉得hr一直笑着挖坑,一不小心就掉进去了。聊了很多生活中、学校中的事儿,处处有陷阱,面试结束之后觉得自己信心都没了。
面试官提的问题:
1、你是女孩子,家里面同意你来外地上班吗。
2、父母是做什么工作的。
3、你在学校担任过什么职务,有举办过什么活动吗。
4、既然你知道活动存在问题,有跟校领导协商解决方案吗。
5、解决方案在我来看没什么效果,你们当时有改进吗。
7、来工作的话有早晚班,晚班有大晚班和小晚班,你能接受吗。
8、你工作的话是外地,我们不提供住宿,你得自己租房子,这样是可以的吗。
面试官提的问题:
dd答:我是长沙本地的大学生,寒暑假和周末都有时间的。
dd问:那从你家到餐厅要多久?你用哪种交通方式呢?
dd答:大概35分钟吧,我们家就在地铁口旁边,到这里很近的。
dd问:你觉得肯德基和麦当劳有什么不同吗?
dd答:我觉得肯德基和麦当劳都是做这个快餐食品的,但是肯德基的品牌做的比麦当劳大些,影响力也比麦当劳大写。如果让我选,我当然首选肯德基。
dd问:你刚进来肯德基,你会注意什么地方?
dd答:会注意公告牌上面有什么吃的,还会注意餐厅的整体布局。(其实面试官觉得既然你是来面试服务员的,应该注意餐台上的点餐员是怎样点餐的,而不是作为消费者注意有什么吃的或者餐厅的整体布局)。
dd问:你是和你朋友一起来的,你觉得她这个人怎么样?
dd答:她人很好,人很善良,对我也很好。
dd问:如果你在点餐的时候看见一个人在插队,你有什么想法。
dd答:首先,我会觉得这个人的个人素质不行,然后会劝他让他不要插队。
dd问:那你会怎样劝阻呢?
dd答:我会对他说,“你好,先生,请不要插队”。
dd问:那如果这个先生说他就买一个甜筒,很快就好呢?
dd答:那也不行呀,不能插队呀。
dd问:现在就是让你去解决这个问题。
dd答:我沉默了几秒说“找经理吧”。
面试官说,“对呀”。(他是想让我知道,当遇到这种不能处理的顾客是就找经理解决问题,不能耽误后面乘客的时间。)。
1.肯德基面试问题。
3.军校面试问题和答案面试问题及答案参考。
4.面试客服问题及答案。
5.单位面试问题及答案。
6.常见面试问题及答案。
7.医生面试问题及答案。
8.职场面试问题及答案。
9.团委面试问题及答案。
10.社团面试问题及答案。
兼职肯德基心得体会和方法篇二
应该说,此次兼职有之前一个参加校招聘的铺垫,那次校园招聘我应聘的兼职是迪卡侬运动品牌的销售/收银助理,但最终由于当天下午的英语主持人大赛的礼仪工作,我放弃了二面、三面的机会,所以没有成功。不过当时英派斯健身俱乐部也来宣传过,觉得这几个运动服务商家还是比较正规的。而此次兼职是校勤工办帮助联系的,与商院体院的十三位同学一起参加,由此让我第一次亲身积累了商业团队销售的经验。在短时间的职前培训中,我了解到了几个从事销售的技巧:
2、推销过程中,最基本的是个人的专业形象和亲和力,主要靠微笑,礼貌用语,大胆介绍等礼仪来维持。
3、推销之前要有对潜在客户的判断力,说白了也就是察言观色的能力,这样可以带给自己更多的自信和成功几率。
4、这一点是销售经理的原话,觉得很有道理,就记了下来,一个人在25岁前要赚的是经验,25岁以后才考虑如何赚钱,并且是赚大钱。此次兼职的目的本身不具有功利性,就是想尝尝这种岗位的苦头,让自己知晓一些人间冷暖。
与此同时,我也意识到自己还缺乏很多的专业素养,不过从一开始连一句话都说不出来,到后来能大胆地去招揽客户,我感觉自己已经自信许多。而作为一个推销宣传者,最需要的恐怕是心理承受能力,我必须承受住各种各样的拒绝,并且仍旧报以微笑,保持推销的热情。说到这里,我还是有些惭愧,因为四个小时没有间断的工作最后还是磨灭了我的热情,我不知道是因为太多人的冷眼与不屑,还是自己没吃晚饭的缘故,总之最后四十分钟算是在熬时间了。最后我拉到了两个客户,赚得了36元钱,也体会到自己赚钱真的不容易,不过除了钱,我也积累了经验,还熟悉了些苏州的交通和商业场所,所以说也不枉此行啦。
兼职肯德基心得体会和方法篇三
自从国内外快餐品牌走进我们的生活,肯德基店就成了不少年轻人想要去工作的地方。这里有众多的工作机会,从服务员到餐厅经理,都能让你拥有兼职做的机会。我也在大学生活的时候在肯德基店工作了两个月,收获了很多经验和启示。在这段时间里,我学到了许多的东西,不仅仅是如何应对工作场所的挑战,更是如何处理与人相处的问题。以下是我在肯德基兼职的心得体会。
第二段:工作规律的重要性。
在工作中,遵守工作规律对于保持你的工作效率和稳定性非常重要。在肯德基工作,所有的工作场所都有所规定,我们要遵循一定的工作流程,完成每项任务,确保食品品质和工作效率。每个部门都有自己的工作内容和任务的分配,因此,我们应该很清楚知道如何合理和有效的计划工作,减轻工作难度和压力。因此,坚持规律的工作节奏和流程对于自我提升和团队合作也有很大的裨益。
第三段:服务意识。
兼职工作的最大好处是机会,机会是学习和进步的源泉,当你在顾客服务中学会更好的沟通和表达,你能学到的东西更多。在肯德基肯德基工作,其中最有价值的是顾客服务。我们需要保持态度友好,接待顾客和了解他们的需求,并提供最佳的解决方案。顾客是我们的上帝,这个原则同样适用于肯德基店,无论我们处理各种问题,客户的需要始终是我们的第一要务。
第四段:团队合作。
肯德基工作是一项团队工作,团队合作也是非常重要的。团队合作不仅可以减轻工作压力,更可以鼓励大家互相支持和帮助。在工作中我们需要了解团队作战,如何保持团队之间的良好关系。我们需要尽量避免过度竞争和个人主义,相反,我们应该始终保持团队精神,协同完成工作,这种团队合作也将提高我们的工作效率,并使我们的工作变得更加有成效。
第五段:总结。
肯德基工作是一种充满挑战和收获的体验,它不仅深入到了我们的生活中,同样教会我们协调时间和管理工作。通过我的肯德基兼职之旅,我从中获得了很多有价值的技能和知识,比如管理技能、服务意识和团队协作经验等。这些经验将对我的未来产生巨大的影响。因此,我在这里建议大家选择肯德基作为兼职地点,不断学习和充实自己,从而成为优秀的职业人士。
兼职肯德基心得体会和方法篇四
不知不觉中,已经从高中阶段来到人生的另一个阶段大学,也慢慢从应试教育过渡到完全靠自己学习成长的阶段。大学阶段的第一个暑期生活,同时也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社会实践中去。
暑期社会实践总结,顾名思义,是对自己整个暑期生活的回顾和反思。回顾和反思,有利于我们的成长和走向成熟。那么,现在就写一些我自己在暑期实践后的心得和感受。
对于我本人来说,我的体会大概可以分为以下几点:
一.摆脱依赖,大胆去闯。
从上幼儿园开始,直到上大学,我从来没有离开过父母,也曾经有过打工经历,但是都没有坚持下去,大部分都半途而废,没有常性。这个暑期,我想要认认真真的做一份工作,不像以前那样,做几天觉得没有兴趣又给自己一些借口,诸如还小,老板太苛刻,就不做了,因此选择到了我们本地的一家肯德基餐厅去打工,填了表格,后来接到了电话去面试,很兴奋,虽然以前也到这里吃过饭,但是第一次以一个应试者的身份走进餐厅大门,还是有些紧张,感觉一切既熟悉又陌生,怀着忐忑的心情接受了几个简单问题的询问,然后就是跟着一个“老”员工上岗了。她是负责带我们这些刚刚来到肯德基的新人,跟着她,学到了很多。
二.克服困难,摆脱惰性。
来到肯德基,开始时,可以说每天都是新感觉,收拾餐具,擦桌子,贴海报,扫地,拖地。但是唯一没有让我想到的竟然是,打扫卫生间。我被光荣的派到清扫卫生间的岗位上,当我听到让我去打扫卫生间,心里极不情愿,后来想了想,他们年龄跟我相仿,别人可以干,为什么我就不能干呢,大步走向卫生间,光荣完成任务,这也算是肯德基的小插曲吧,其实,回过头看看,清理卫生间也没有我想象的那么不能接受,相反,也算是一种经历。
后来陆陆续续的,在肯德基里也炸过薯条,做过圣代,每一件事第一次尝试的时候,都很有新鲜感,但是不管怎样,慢慢的就有了惰性,失去了兴趣,看着曾经的好朋友都在相约计划着出去玩,突然觉得自己有些枯燥和无聊。因为肯德基员工,上班是有时间段的,所以想和同事倒班,好好调整一下心态,正当我这样想的时候,眼前看到了相似的背影,同样的校服,同样的身影,那一刻,忽然想到了曾经的自己,为了梦想,可以晚睡早起,可以每天为了一个目标不断的坚持下去,可以利用每一分每一秒踏踏实实的在学习,甚至在课间都没有出去的欲望,虽然高考失利,但最起码那时候的自己还有敢拼搏的勇气,现在的自己呢?到底怎么了?为何如此浮躁不安?为何连一件事都难以坚持下去,曾经的自己哪去了?每一天都会有形形色色的人来这里吃饭。有陪孩子过来的老人和父母,脸上无不洋溢着家庭的温暖和对孩子的浓浓爱意。有正在热恋中的情侣,眉端眼角处无不流露着爱情的甜蜜。有等人来的,有谈事情的,有聚会的。从每一个人的表情上看,他们都有他们的目标,有他们生活的希望,也有着存在的价值。想到这里,忽然感觉自己被激发了一样,正能量占据了全身,这个想法也随着时间的变化而悄悄的消失了。
三.不断学习,收获友情。
在肯德基工作的过程,不仅仅是一个工作的过程,更是一个不断学习的过程,一个不断成长的过程。在肯德基这段时间里,从技术的指导上的学习,到平常的聊天中的学习。无处不在的给我一种积极向上的正能量。
谦虚的态度,及时的沟通,也是必不可少的。不管在干什么,即使是最简单的事情,我想每个人都应该有一个谦虚的态度,遇到自己不懂或者没有接触过的东西,切记不要不懂装懂,按照自己的思维去做,或者自暴自弃,每个人不可能在所有领域都那么完美,人无完人,因此,三人行,必有我师。谦虚的请教他人,听取别人的意见,一方面,有利于我们完成工作,增长我们的见识和提高我们处理事务的能力,另一方面,也会给别人留下好的印象,有利于我们人际交往能力的提高。沟通,当然也是必不可少的了。不管是跟客人的沟通,还是跟同事的沟通,还是跟上级的沟通,及时的沟通,通过传递有效的信息,提高办事的效率,在最短的时间内,准确的完成各项指令,达到各方都满意的效果。沟通有利于化解矛盾,冰释误会。也是处理人际关系中,必不可少的手段之一。
在肯德基的这段时间,当然也学到了肯德基内部很多的优良品质。比如,对客人始终如一的高品质服务态度,用良心做出食物,每一道程序都有着很高的卫生标准,就餐环境争取营造成一种家的感觉,给每个客人一种回家的温暖。
兼职肯德基心得体会和方法篇五
记得来肯德基面试时,也是我人生中第一次经历面试,紧张的面试氛围,严肃的经理,问着奇怪及-的问题,但我并不紧张,而且还回答的蛮从容的!但这不代表我面试成功了,要通过第一次面试时,才有机会进入第二次面试;幸运的我都通过了!肯德基的面试经历让我学到了不少东西!不管你去做什么事,都要时刻保持着一个挚诚的心,怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事,你会有意想不到的收获哦!
说真的上大厅是一项苦差事,工作一天下来脚痛的都没感觉了,而且手臂也会有点-痛-痛的;但也是一项蛮有意思的工作,因为面对的顾客时刻都在变动,虽然有的顾客有点刁蛮,有点苛刻,有点麻烦;但每次自己做的工作满足了顾客的需要,看到顾客们满意的笑容时心里就会有一种说不出的满足感及成就感;或许你们不觉得怎样,但我觉的我的工作带给了我很多我在学校学不到的知识,譬如:全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急情况不急不躁冷静处事的方法!这些都是书本上学不到的知识;只有亲身经历了才会有更深的体会;每次看到顾客们很失望地对我们抱怨然后就直接走人时,感觉好像是我们自己做错了什么对不起她们的事似的;或许这就是服务的最高境界吧!
凡事要学会感激,感激一切使你成长的人!在这里我要感激在工作中帮助过我的人。谢谢你们。肯德基这份兼职在我的学崖生活中对我起了很大的影响,它教会了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的时间!
兼职肯德基心得体会和方法篇六
肯德基是一家广受欢迎的快餐连锁企业,拥有全球数百万的消费者。作为一名大学生,我在寻找兼职机会的时候,意外地发现肯德基在招聘兼职员工。于是,我决定申请这个职位。在成为肯德基员工并工作了几个月后,我获得了很多宝贵的体验和知识。这篇文章是关于我的肯德基兼职心得体会。
第二段:准备工作。
当我收到兼职聘请通知时,我心里有点慌张,因为我从未在快餐店工作过。但是我决定接受这个挑战,因为我知道这将是一次学习和成长的机会。在正式开始工作之前,我接受了开业培训,并学习了各种流程和操作规范。这让我更自信地迎接了工作机会,因为我知道我已经做好了准备。
第三段:实际工作。
我被分配到了前台收银的位置。在工作期间,我帮助顾客点餐并接受付款,处理了很多不同类型的订单。我也要进行类似清洁和清理等工作。这份工作很忙碌,时刻都有很多事情要做,但我很享受这样的快节奏的工作。我的同事很友好和热心,帮我适应了工作环境,并解答了许多问题。他们对于顾客体验非常关注,并且教我了关于如何提高服务质量的技巧。
第四段:成长体会。
在这份工作中,我收获了许多宝贵的经验和技能。首先,我学会了如何处理压力。由于工作的节奏非常快,我不得不快速应对客户的需求,并保持镇定,这让我变得更有耐心和更自信。同时,我也变得更加细心了,不轻易放过细节,以便提供最佳的服务。除此之外,我也提高了沟通和协作能力。与同事互动和处理和解决问题时,我学会了如何更有效地沟通,做出明智的决策和更好地协作。
第五段:总结。
这份兼职工作是一次很好的学习机会,让我在各种方面成长并获得了宝贵的体验。我收获了如何在快节奏的环境下运用自己的技能和专业知识,以及如何与不同文化和背景的同事和客户交流。这种工作给了我很多自信和勇气去面对其他可能会出现的工作机会。肯德基的兼职工作使我意识到,每个工作体验都是有价值的,并且可以在做自己喜欢的事情和追求目标时帮助我成长。
兼职肯德基心得体会和方法篇七
作为一个大学生,我平时除了上课学习,也需要兼顾一些打工的时间来增加生活费。在选择兼职的时候,我选了肯德基,这个既成熟又有发展前景的品牌。在这里,我度过了一段难忘而充实的时光。接下来,我将和大家分享我在肯德基兼职期间的心得体会。
第二段:工作内容。
在肯德基的工作内容主要是前厅服务和后厨制作两类。我主要负责的是前厅服务。每天有不同的工作流程,主要包括整理餐具、饮料制作、收银、接单等。尤其在节假日,顾客量大,服务质量就显得越发重要。
第三段:团队合作。
在肯德基,团队合作是至关重要的。主要团队分为三个部分:前厅、后厨、送餐。每个部分都有自己明确的任务,协同完成工作。我在与同事相处中学到了相互信任、熟悉沟通和协作的重要性。共同面对不同的工作挑战,让我逐渐增强了自己的责任感和团队协作精神。
第四段:经验总结。
在肯德基兼职期间,我最有收获的经验是锻炼了自己的沟通技能和解决问题的能力。无论是与顾客沟通,还是与同事协商,都需要尊重对方、认真倾听和表达清晰。并且,在把握好细节和规范的前提下,要及时解决问题,寻找最优解决方案。这不仅可以为顾客提供更好的服务,还可以提高自己的工作效率和提升工作技能。
第五段:结尾。
在肯德基的兼职经历让我有了更多的想法和认知,不仅仅是一份工作,更是带给我生活和职业的课程。在这里,我练习了自我管理、担当责任和合理安排时间的能力,更重要的是,在这里,我学到了用积极的态度去面对不同的问题和挑战,也学会了真诚对待顾客和同事。肯德基的这次兼职经历让我深深地感受到“成长路上的每一步都是实践出真知”的真谛,我会在肯德基积累的经验和体会,不断完善自己,进而迎接更大的人生挑战。
兼职肯德基心得体会和方法篇八
社会实践作为广大青年学生接触社会。不解国情,服务大众的重要形式,对于青年学生接触社会。了解国家情,服务大众的重要形式,对于青年学生的成长,成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会。
来到店里,我并没有想太多,径直走向收银台,询问了店长招聘寒假工的事,由于听朋友说招人,所以就直接去。也许是一种缘分吧。在工作的这段时间交到了很多好朋友,并且学会了推销,对于从未从事过的行业我感觉很好奇,每天推销的衣服价位在3000元以上就有奖金。虽然不多,但通过自己的努力换取的,我觉得特别欣慰。这是我第二次经历社会实践,去年暑假在一个装饰公司当一个小小的业务员,也学到了很多有关装饰方面的知识,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,虽然天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班子人社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正地走入社会,能够适应国内外的`经历形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了,开始了我这个假期的社会实践,实践!就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合的,另一方面,实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实践,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学到的东西自然就不一样了,要学会在实践中学习,从学习中体会实践。
现如今中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越来越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
也许卖衣服和我们学会计的也没有多大关系,但是通过推销衣服可以知道钱的来之不易,可能在卖衣服的过程中会接触形形色色的人,那就得看你的变通能力和语言方面的说服力,这是我们在学校无法学到的,因为接触了社会,人才会有成长。不然老依靠父母给的物质保障那是完全不够的,虽然这次社会实践体验没有持续多久,也只赚了几百块钱,但有的东西是真真切切学到了,所以我认为这次实践很成功,也很值。在实践的这段时间内,我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在,不会有人告诉你这些。你必须要知道做什么,要自己去做。而且要尽自己的努力做到。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方。也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。记得曾经不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
记得曾经老师说过,大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份,接触那些刚刚毕业的学长学姐。他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,在这次实践中,我感受最深的一点是,在学校,千里论的学习很多,而且是多方面的,几乎面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书上的知识一点,都用不上的情况。实践体会:回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习,以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有时冷场,这是很尴尬的,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍,别人给你的意见,你要听听从、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信,自信不是麻木的自夸,而且对自己的能力做出肯定,社会经济缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信,其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了,就算没能解决,最起码自己是开心的。知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭接触的导购业,对于我来说很是陌生,要想起工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富,在今后我要更多的挑战社会实践,磨练自己的同时,让自己认识的更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多。使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。从社会实践中检讨自我。
虽然在这段假期我没在我的专业知识点实践,没能在专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得太多的书本上没有的东西,假期实践,增强了我的办事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
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