谈话礼仪心得体会精选(大全18篇)

在写心得体会时，要写出自己的真实感受与经验，不要拘泥于表面的描述。10.写好心得体会需要不断练习和反思，积累经验和积累阅读素材是非常重要的。请大家阅读下面这些心得体会的范文，相信会对你的写作有所指导和帮助。

谈话礼仪心得体会精选篇一

和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你有隐情。

2.学会倾听。

好的交谈是建立在倾听基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。

倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力，认真的去听，记住说话人讲话的内容重点。

倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到：

(1)记住说话者的名字。

(2)身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。

(3)用目光注视说话者，保持微笑。

(4)适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。

3.注意你的身体语言。

身体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。

谈话礼仪谈话礼仪谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人。

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明。

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

三、温文尔雅。

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题适宜。

谈话时要注意自己的气量。当选择的.话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

五、善于聆听。

谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

首先我们谈话时的表情要自然，语气和气、亲切，表达要得体。说话时可适当做些手势，但注意手势动作不要过大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。与人谈话时，要注意距离，既不宜与对方离得太远，也不要离得过近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时注意不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

当谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不能只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

谈话礼仪礼仪大全在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见好吗?等等。在我国人们相见习惯说你吃饭了吗?你到哪里去?等，有些国家不用这(商务接待礼仪常识)些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说早安、晚安、你好、身体好吗?最近如何?一切都顺利吗?好久不见了，你好吗?夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?最近休假去了吗?对新结识的人常问：你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗?你喜欢这里的气候吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说：很高兴与你相识，希望再有见面的机会。再见，祝你周末愉快!晚安，请向朋友们致意。请代问全家好!等。

在社交场合，谈话还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等。

在社交场合中谈话时，一般不过多纠缠，不要高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。

谈话礼仪心得体会精选篇二

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。

第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。

谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。

如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。

要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。

在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。

一般不询问妇女的'年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。

对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言，如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。

在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了，你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快!”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。

谈话礼仪心得体会精选篇三

谈话礼仪谈话礼仪谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人。

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明。

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

温文尔雅。

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题适宜。

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

五、善于聆听。

谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

谈话礼仪心得体会精选篇四

1、在倾听对方谈话时，神态要认真，切忌心不在焉。

2、不要漫无边际谈论不休，要给对方反表意见的机会。

3、不矫揉造作;要从容大方、谈吐优雅，给人以好的印象。

4、说话要灵活，在谈话中出现一些不愉快的情况时，你就是润滑剂，应及时转换话题，调节紧张气氛。

5、说话时声音要适中，以不影响别人为准。在众人面前，切勿直斥对方的不是。不搬弄是非，语人长短。

6、说话要入情理，在别人谈得兴高采烈时，应配合对方情绪，绝不可以无动于衷，漠然处之。

7、要兼顾在座的每个人，不要只顾自己高兴，对于那些说话少的尤其应照顾到，并设法打开他们的话匣子。

8、态度应谦虚，切忌武断。不能事事都以自己的观点为标准，对别人的不同意见横加驳斥。要友善、随和，绝不可以为对方说了一些错误的话而取笑别人。

谈话礼仪心得体会精选篇五

作为现代社会中人际交往的重要方式之一，谈话在我们的日常生活中占有至关重要的地位。然而，要做好一场谈话并不仅仅是说出口就行了。恰当的谈话礼仪不仅可以增进彼此之间的理解和感情，还可以彰显自己的修养和素质。通过近期一次谈话的经历和反思，我深刻认识到了谈话礼仪的重要性。以下是我对这次经历的一些体会。

第一段：“接待方”也需以礼相待。

作为本次谈话的“接待方”，我在迎接客人时特别注意了自己的言谈举止。在客人到来之前，我特意整理了工作台，并保持了干净整洁的外貌。当客人到来时，我用热情友好的语言欢迎了他的到来，并主动为他泡上了咖啡。接下来在谈话过程中，我也积极参与各种交流，注意向客人表达自己的观点，并关心客人的感受，避免一味的讲述自己的事情。在整个谈话中，我通过亲切的表态和认真的聆听，让客人在交流中感受到了我诚挚的态度和真诚的关怀。我认为，这些谈话礼仪的细节，为今后与人交流中的成功提供了一定的指导。

第二段：不要“太黏”，适当回避敏感话题。

虽然在有些情况下，有些话题会成为两人交流的主要内容，但有些话题也因为涉及面过广，会使交流变得棘手。在本次谈话中，我了解到了一些我并不熟悉的话题，但是这些话题中有一些我并不想详细深入探讨。根据我的经验，当我们面对这种情况时，我们应适当地回避敏感话题，控制好自己的话语。可以致以微笑或其他举止表达自己的尊重和理解。因此，除非双方共同有兴趣探讨敏感话题，否则最好少提或少谈论这些话题，以免误会产生。

第三段：尊重对方的个人空间和时间。

在交流过程中，尊重对方的个人时间和空间是十分重要的。当谈话进行时，我对客人的时间和日程进行了一定的了解，以大概的时间框架为主，并在谈话过程中注意时间的把握，避免占用他人的宝贵时间。同时，在聊天过程中，我也学习到了如何尊重别人的个人空间。当客人对某些话题不愿详细讨论时，我不再深入追问或纠缠不清，而是以微笑和友好的姿态继续向前走，经营关系、掌握共同点是最好的补救方法，让谈话更有成就感。

第四段：口才是重要，更重要的是心态。

一支由学者组成的研究团队曾发现，一旦口才决定了它的路线，那么心情和情绪决定了它的质量。这就意味着，谈话质量的好坏取决于说话人自己的状态，而自己的状态往往影响交流的效果。在本次谈话中，我使用了各种实用的技巧和技能，如用肢体语言表达思想、吐字清晰等，但相比于技巧，我认为，更重要的是能够敞开心扉，积极面对自己的不足，并不断努力打磨自己的谈话修养。强调心态作为谈话的重要因素，不仅能够提高谈话效果，还能关注自身的修养问题，提升个人素质。

第五段：总结与展望。

本次谈话为我提供了一个很好的机会，让我对自己的谈话礼仪进行了反思和总结。在我的体验中，尊重他人、礼让他人、注意自己的形象和语言、尽量营造轻松、优美的交流环境，是进行良好谈话的基本要求。同时，在谈话过程中还需要注重心态和心理掌控。尝试提高自己的沟通技巧、提高自己的敏感度、尽可能掌握契机，以达到良好的谈话效果。希望今后，我可以一直执行这些做法，以及找到更好的方法提升自己的谈话修养。

谈话礼仪心得体会精选篇六

谈话的内容应多讲别人感性趣的事情。不妨开门见山，对方不肯回答的问题不要追问，不寻根问底，察觉对方反感应表示歉意，或立即转移话题。

谈话表情要自然、和气、举止要文雅，谈话时可适当做些手势，但动作不要太大，更不要手舞足蹈，不要用手指人。与人谈话时不宜与对方离的太远，但也不要离的太近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，谈话时不要唾沫四溅。

谈话中要用礼貌用语，不必谈健康情况及有关具体细节。

4、注意事项。

1)发现有人欲于自己谈话，可主动询问。有人与自己主动谈话，应乐于交谈。第三者欲参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。

2)参加别人谈话要先打招呼，别人在个别交谈，不要凑前旁听，若有事需要与其中某人说话，应待别人把话说完。

3)在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，而且要善于聆听对方谈话，不要轻易打断别人的发言。

4)谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

5)谈话语气要适中，吐字要清晰，语言要推敲，避免俗话，粗话。

参加社交活动，下列六大问题不要谈，说出来有失身份，是没有教养的.表现。

第一、不要非议党和政府;。

第三、不能随便非议交往对象。跟人打交道，别让人家难堪和尴尬。有一天，我们在聊天，一个同志问我，金教授籍贯是哪里的?老家哪儿的?我说老家上海。他一撇嘴，你们上海男人都不是男人。我问他，你骂谁?不要随便让人家尴尬和难堪，这是有教养的标志。

第四、不在背后议论领导、同行和同事。自尊的一个非常重要的内容是尊重自己的职业，尊重自己的单位。

第五、不谈论格调不高的话题。家长里短，小道消息，男女关系，别说，失身份。

第六、不涉及个人隐私问题。哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?第一不问收入，你问这个人挣多少钱，实际上是问这个人本事如何，这不合适;第二不问年龄;第三不问婚姻家庭，家家都有一本难念的经，别跟人家过不去;第四不问健康问题;第五不问个人经历。老家是哪里?什么专业毕业?现在在干什么?英雄不问出处，这些都是实力问题，有教养的人不谈。

谈话礼仪心得体会精选篇七

（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。

（2）要注意听取对方谈话。

（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。

（4）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。

（6）当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

（7）在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的`异性长时间攀谈、耳语。

（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。

（9）遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。

（10）谈话者应保持一定距离。

电话的一般礼仪挂电话前的礼貌有哪些？

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

谈话礼仪心得体会精选篇八

谈话礼仪是在社交场合中非常重要的一项素养。它不仅展现了一个人的教养和风度，还能够为人际关系的良好发展起到积极的推动作用。在我长期的社交实践中，我深感谈话礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。

首先，要保持积极的姿态。在进行谈话时，首先要保持良好的心态，积极进取地展现自己。这不仅能够给对方一种愉悦和放松的感觉，还能够彰显自己的自信和风度。在与他人交谈时，要注重倾听对方的意见和分享自己的观点，不要过于自我陶醉或是不尊重别人的意见。同时，还要学会欣赏他人的优点和功绩，以此来促进和谐的交流。

其次，要注意用语的得体和适度。在谈话中，用语的得体和适度是非常重要的。我们要尽量避免说一些敏感和不礼貌的话语，以免给他人带来尴尬或是伤害。而且，我们要注意选择合适的语气和措辞，以避免产生歧义或引起不愉快。同时，我们还要避免使用过多的俚语和缩略语，以免给他人带来困扰和理解上的障碍。总之，正确的用语能够为谈话增添色彩，但要注意掌握分寸和适度。

第三，要注重语言表达的技巧。在谈话中，我们不仅要注意自己的用语，还要注重语言表达的技巧。首先，了解对方的兴趣和爱好，以此为话题进行引导和交流。其次，在表达自己的观点时要明确简洁，避免过分冗长和杂乱无章。同时，我们还要学会使用演绎法和归纳法，以此增强语言表达的条理性和逻辑性。最后，在交流中要注重肢体语言的运用，比如眼神交流、微笑等，这能够增加交流的亲和力和真诚度。

第四，要尊重对方的思想和隐私。无论在何种场合，尊重对方的思想和隐私都是非常重要的谈话礼仪。我们要尽量避免谈论敏感的话题，特别是政治和宗教等，以免引起对方的反感和不愉快。同时，我们在进行谈话时，应当尊重对方的意见和观点，不要过分以己度人或是妄加评论。要学会倾听和体谅，以此来推动交流的平等和尊重。

最后，要对谈话礼仪进行不断的学习和改进。谈话礼仪是一个需要不断学习和改进的过程。我们要不断反思自己的谈话方式和表达能力，总结经验，并根据反馈进行调整和提升。同时，我们还要保持对外界的开放和包容，积极去借鉴和学习他人的优点和长处。只有不断改进和提升，我们才能够在谈话中更好地表现自己，取得更加良好和平等的交流效果。

总之，在长期的社交实践中，我深感谈话礼仪在人际关系中的重要性。通过保持积极的姿态、注意用语的得体和适度、注重语言表达的技巧、尊重对方的思想和隐私以及不断学习和改进，我们能够建立起良好的人际关系，并在谈话中展现出我们的风度和教养。谈话礼仪的不断提升也将使我们的社交能力更上一层楼。

谈话礼仪心得体会精选篇九

传统礼仪，没有敬烟陪酒，没有八面玲珑，传统礼仪用语之美，在朴实无华中透着一腔真诚!下面和小编一起来看看谈话的礼仪吧!

1、在倾听对方谈话时，神态要认真，切忌心不在焉。

2、不要漫无边际谈论不休，要给对方反表意见的机会。

3、不矫揉造作;要从容大方、谈吐优雅，给人以好的印象。

4、说话要灵活，在谈话中出现一些不愉快的情况时，你就是润滑剂，应及时转换话题，调节紧张气氛。

5、说话时声音要适中，以不影响别人为准。在众人面前，切勿直斥对方的不是。不搬弄是非，语人长短。

6、说话要入情理，在别人谈得兴高采烈时，应配合对方情绪，绝不可以无动于衷，漠然处之。

7、要兼顾在座的每个人，不要只顾自己高兴，对于那些说话少的尤其应照顾到，并设法打开他们的话匣子。

8、态度应谦虚，切忌武断。不能事事都以自己的观点为标准，对别人的不同意见横加驳斥。要友善、随和，绝不可以为对方说了一些错误的话而取笑别人。

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。

第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。

谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。

如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。

要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。

在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。

一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。

对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。

在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了，你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”

“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快!”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。

在谈话之中也是如此。

平心而论，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不过不要紧，系统地学习掌握一些谈话的.技巧，对商务人员在商务交往之中搞好人际关系，定然大有帮助。

谈话的技巧，具有极强的可操作性，而且需要针对不同的人与事，来加以灵活地运用。

例如，当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方“来的不是时候”，或对之爱搭不理，都很可能得罪人。

乃是暗示对方：“只能谈五分钟时间”，但因说得不失敬意，在对方的耳中就要中听多了。

又如，一位来企业参观的外商，若突然向您问起了我方的产量，产值一类原本不宜问到的问题，告之以“无可奉告”固然能行，却也有可能使对方无地自容。

此时此刻，完全可以运用适当的谈话技巧，用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说：“董事会让我们生产多少，就生产多少”。“有多大生产能力，就生产多少”。“能卖出去多少产品，就能创造多大产值”。 “一年和另一年创造的产值，往往不尽相同”。

面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”，对方但凡识相，定会知难而退。

下面，就介绍一些商界人士皆应运用自如的说话技巧。

其一，寒暄与问候。

寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。

反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。

碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。

在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。

要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢广搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。

寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。“来了”，“瞧你那德性”，“喂，你又长膘了”，等等，自然均应禁用。

问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

在商务活动中，也有人为了节某某时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一了百了。

“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。

在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”您可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。

为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、 “忙吗”为问候语，最好不要乱说。

谈话礼仪心得体会精选篇十

俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。伤害人的事，不能说不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。伤心的事，不要见人就说人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。别人的事，小心地说人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。自己的事，听别人怎么说自己的.事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。尊长的事，多听少说年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。夫妻的事，商量着说夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。

谈话礼仪心得体会精选篇十一

作为一种人际交往的方式，谈话礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。通过正确的谈话礼仪，我们可以与他人建立良好的沟通关系，使彼此更加理解和尊重。在与他人交谈中，我积累了一些谈话礼仪的心得体会，下面就与大家分享一下。

首先，一个好的谈话礼仪要注重倾听。无论是与同事、朋友还是家人交谈，我们都应该保持良好的倾听态度。在与他人交谈时，不仅要仔细听取对方的言辞，还要留意对方的表情和肢体语言，这样才能更加全面地理解对方的意思。此外，我们还要尽量避免打断他人的发言，让对方有充分表达自己的机会。通过倾听他人的观点和意见，我们可以更好地掌握对方的需求和想法，进而更好地协调与他人的关系。

其次，一个好的谈话礼仪要注重语言的措辞。在与他人交谈时，我们应该尽量选择恰当、礼貌的词汇来表达自己的想法。避免使用侮辱、粗俗或冒犯性的词语，以免给对方造成不良的影响。此外，我们还应该注意语速和语调的问题。尽量保持语速适中，不要过于急躁或过于缓慢，同时也要注意语调的平稳稳定。通过正确的语言措辞，我们能够更加清晰地表达自己的意思，使交流更加得体和顺畅。

再次，一个好的谈话礼仪要注重平等和尊重。在与他人交谈时，我们应该保持平等的心态，并用尊重的态度对待对方。无论对方的地位、年龄或其他条件如何，我们都应该给予足够的尊重和关注。不要随意批评、指责对方，要尽量避免争吵和冲突的发生。通过平等和尊重的交流方式，我们能够建立和谐的人际关系，增进人与人之间的友善和互动。

另外，一个好的谈话礼仪要注重避免敏感话题。在与他人交谈时，我们应该尽量避免触及敏感话题，如政治、宗教、财富等。这些话题往往容易引起争议和不愉快，因此我们应该尽量回避。同时，我们还要尊重他人的个人隐私，不要过问过多的私人事务，以免给对方造成尴尬或不适。通过避免敏感话题，我们可以确保谈话的顺利进行，避免不必要的矛盾和冲突。

最后，一个好的谈话礼仪要注重感谢和赞赏。在与他人进行交谈时，如果对方提供了帮助或给予了建议，我们应该及时表示感谢和赞赏。这能够体现我们的谦虚和诚挚，并增进与他人之间的友善和合作。通过流露感谢和赞赏的情感，我们可以增强交流的亲密度，使谈话更具有积极的意义。

总的来说，谈话礼仪是建立良好人际关系的重要一环。通过倾听、恰当措辞、平等尊重、避免敏感话题和表达感谢赞赏等一系列的礼仪行为，我们能够更好地与他人交流，增进彼此的了解和友情。在日常生活中，我会继续努力养成良好的谈话礼仪习惯，不断提升自己的交流能力，并积极与他人交流，使人际关系更加和谐美好。

谈话礼仪心得体会精选篇十二

签字既是一种非常常见和实用的仪式又是一种纯礼仪方式。

1、签字的种类。

(1)从礼仪有角度考虑，一般国家间通过谈判，就政治、军事、经济、科技等某一领域相互达成协议，缔结条约或公约，一般举行签字仪式。

(2)当一国领导人访问他国，经双方商定达成共识，发表联合公报有时也举行签字仪式。

(3)各地区、各单位在与国外交往中，通过会谈、谈判，最终达成的有关合作项目的协议、备忘录、合同书等，通常也举行签字仪式。业务部门之间签订的协议，一般不举行签字仪式。

2、签字仪式。

签字仪式虽然往往时间不长，但由于它涉及各方面关系，同时往往是谈判成功的一个标志，因此一定要筹办得十分认真。

(1)人员确定出席签字仪式的人员，应基本旧参加谈判的全体人员。

(2)必要的准备工作首先是签字文本的准备。同时准备好签字用的文具、国旗等物品。

(3)签字厅的布置由于签字的种类不同，各国的.风俗习惯不同，我国一般在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢，桌后放两把椅子，作为双方签字的座位，面对正门主左客右。座前摆的是各自的文本，文本上端分别放置签字的文具。国际商务谈判协议的签字桌中间摆一个旗架，悬挂签字国双方的国旗。

3、签字仪式的程序。

以我国为例：双方参加签字的人员进入签字厅。当签字入座时，其他人员分主方、客方，按身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。主签人在签完本国保存的文本后，由助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人交换文本，相互握手。有时签字后备有香槟酒，共同举杯庆贺。

1.不要玩手机!不要玩手机!不要玩手机!

交谈过程中最令人失望和挫败的莫过于发现对方根本不关心你在说什么。这种心不在焉的行为会让对方有一种受到轻视的感觉，自然会让人觉得不舒服。

2.适当目光注视。

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同部位。注意不能斜视和俯视。

3.微笑。

微笑首先可以给人传递出你的自信感，多数人更喜欢听自信的人讲话。其次，微笑可以增强你的亲和力，促使你在大家心中留下好印象。

4.保持互动。

可以在对方讲到重要或停顿的地方点头以告诉对方你在认真倾听，或者表达你对对方意见的认同。同注视和微笑一样，保持互动可以让对方感觉到你重视他的想法，并鼓励他继续说。

对于重要的谈话内容，可以在交谈过程中不断记录，不但可以帮助自己整理思路，还可以表现自己对谈话的重视。

5.耐心。

不要在谈话过程中急于打断别人，或者总是想立马针对对方说出的话提问，这样不但会打乱别人的思路，使对方无法完全地表述他的意思，还可能会使对方感到紧张而忙于本能的解释和辩护却忽略了谈话的目的，还有可能直接改变对方本来要表达的内容。

6.要尽量避免不必要的身体语言。

当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会儿倾向左边，一会儿倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子，给人以你不耐烦的感觉。尤其不要眼睛到处乱瞟，这会暗示对方，你希望尽早结束对话。

谈话礼仪心得体会精选篇十三

谈话是人际交往中十分常见也十分重要的一种方式，也是展示个人素养和修养的窗口之一。在谈话中，如果能够遵循一定的礼仪规范，不仅能够提升自己的形象和魅力，还能够更好地与人相处，建立良好的人际关系。回顾自己多年来的谈话经验，我深有感触。下面我将结合自身的实践体会，总结出几点谈话礼仪的心得体会。

首先，平衡发言与倾听的比例非常重要。在与他人交谈时，有些人常常喜欢独自占据谈话的大部分时间，过多地发言，使得对方无法表达自己的意见或情感。这样的行为会给人留下自私和不尊重他人意愿的印象，进而影响谈话质量。因此，为了保持良好的谈话氛围，与他人交流时要注意倾听对方的发言，给予对方足够的时间和空间来表达自己的想法，不要仅仅为了“说”而“说”，而是注重双方的平衡交流。

其次，言谈举止要注重礼节。在谈话中，言辞的文明和风度的体现也是非常重要的。我们要用礼貌和善意的语言来对待他人，不要使用粗鲁、侮辱或挖苦的言辞。此外，在言谈举止上，要懂得控制情绪，避免激动、冲动和情绪化的表达方式。尽量保持平和的心态，保持谈话过程的愉快和轻松，以便更好地与他人进行心平气和的交流。

再次，真诚的态度令人印象深刻。在与人交谈时，我们要始终保持真诚、坦诚和诚实的态度。不要掩饰自己的真实想法，也不要故意夸张或虚伪地表达自己的态度。与人交谈是一种互动的过程，真诚的态度能够打造信任和友好的氛围，也会让人感受到你的诚意和真挚。同时，真诚的态度也体现在对他人经历和观点的尊重上，不要轻易嘲笑或贬低他人的观点，而是耐心倾听并尊重他人的意见，给予对方足够的尊重和支持。

最后，灵活应变是高效谈话的保障。在谈话过程中，我们需要善于应对不同的谈话场景和不同的交流对象。我们要根据对方的性格特点和表达方式，调整自己的表达方式和交流风格。有时候，我们需要适度使用幽默和亲和力，以轻松的方式增加交流的趣味性和紧密度。有时候，我们需要更加谨慎和严肃地表达自己的意见，使对方更容易接受和理解。灵活应变的能力可以在交流中发挥重要作用，帮助我们更好地与他人进行有效的沟通。

谈话礼仪是一门需要多年实践和磨炼的艺术。通过不断地调整和改进自己的谈话方式，我逐渐认识到谈话礼仪不仅仅是为了交流信息，更是为了增进人际关系和建立良好的人际连接。在我以后的交往中，我将更加注重谈话礼仪的实践和应用，与他人进行更为和谐和有意义的谈话。

谈话礼仪心得体会精选篇十四

谈话文明礼貌的基本原则是尊重对方和自我谦让。具体要注意以下几个方面：

（１）。说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。所以，谈话中一定要给对方一个认真、和蔼、诚恳的感觉。比如，去祝贺别人的成绩，在说话时的表情一定要真诚、热情；当别人遇到不幸的事去看望、安慰时，表情就一定要显得同情、专注。如果显得心不在焉，三心二意的样子，那就是失礼，会引起别人的反感。

（２）。措词的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。在日常生活和工作中，经常使用的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“贵单位”等。谦词和敬语的用法，过去有个七字诀：“家大、舍小、令外人”。先说“家大”。“家”是在别人面前称自己的长辈和年长的平辈的谦词。例如自称父亲为“家父”、“家严”、“家尊”，“家大人”，母亲为“家母”或“家慈”，叔父为“家叔”，哥哥为“家兄”等。

其次说“舍小”。舍本来是房屋的意思。如说“茅庵草舍”、“寒舍”、“茅舍”，都是自谦之词。“舍”是在外人面前称比自己年龄小的平辈以下的家人用的谦词。凡是辈分小、年龄小的家人都应冠以“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。但不能用“舍儿”、“舍女”，只能称“小儿”、“小媳”、“小女”、“小婿”。

再说“令外人”。“令”是敬词，凡是称呼别人家中的人，无论辈份大小，男女老幼，都冠以“令”字，表示尊敬，如称别人的父亲为“令尊”、“令严”，母亲为“令堂”、“令慈”，妻子为“令正”（或称“尊夫人”、“贤内助”），亲属为“令兄”、“令弟”、“令妹”，儿子为“令郎”，女儿为“令媛”等。

此外，还有一些敬语也比较常见，如称别人夫妇为“伉俪”、“佳偶”，称对方的学生为“高足”等。在日常交往、办事中也有一些使用频率较高的敬语，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“指教”，求人原谅称“包涵”，“麻烦别人称“打扰”，向人祝贺道“恭喜”，请人受礼叫“笑纳”，归还东西叫“奉还”，求给方便称“借光”，欢迎购买叫“惠顾”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”，央人帮忙称“劳驾”，看望别人称“拜访”，陪伴友人称“奉陪”，等候客人“恭候”，对方来信称“惠书”，请人指点称“赐教”，宾客来到称“光临”，未及欢迎说“失迎”，中途先走称“失陪”，不劳远送叫“留步”等等。

敬语是表示恭敬和敬仰的词语，在使用时必须注意以下三点：场合。敬语主要用于以下四种场合：正规的社交场合；会议、谈判等公务场合；和师长或身分、地位较高的人交谈；和陌生人打交道的时候。

对象。敬语的使用要有针对性，要先看清对象，然后分别选用恰当的敬语。比如，如想询问一位长辈的`年龄就可以这么问：“您老人家高寿？”而询问平辈时则可以这样：“请问阁下贵庚？”决不能不分对象，抓住几个敬语随意乱用。尤其不宜用某些生僻的敬语谦词，以免人家听不明白，引起误会。

尊重。只有由衷地、真诚地对人尊重，才能在语言上表现出恭敬之情。

谦词的用途较少一些，除前面所说的“家大”、“舍小”以外，多见于书信中的自谦词，有“愚”、“鄙”、“学生”、“晚生”等。需要留意的是，前面那些冠以“家”、“舍”、“小”等字的称呼，其中已包含有“我的”意思在内，所以在使用时不能再赘称为“我家父”之类。

养成使用礼貌用语的习惯也是很重要的。“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见”，这七大礼貌用语，人人都应重视，恰当加以运用，会给人际交往和商务活动带来诸多方便。

在社交场合和商务活动中，一般以柔言谈吐为宜。我们知道，语言美是心灵美的语言表现。“有善心，才有善言”。因此，要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼。同时还要注意在遣词用句、语调语气上的一些特殊要求。比如应注意使用谦词敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要随便加一些“嗯”、“啊”、“这个”，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，“微笑说真理”将增加影响力。

谈话礼仪心得体会精选篇十五

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了，你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快!”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。

尊重他人。

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

谈吐文明。

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

温文尔雅。

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

话题适宜。

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

善于聆听。

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的'双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

约定声音美容认为参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

谈话礼仪心得体会精选篇十六

谈话的内容应多讲别人感性趣的事情。不妨开门见山，对方不肯回答的问题不要追问，不寻根问底，察觉对方反感应表示歉意，或立即转移话题。

谈话表情要自然、和气、举止要文雅，谈话时可适当做些手势，但动作不要太大，更不要手舞足蹈，不要用手指人。与人谈话时不宜与对方离的太远，但也不要离的太近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，谈话时不要唾沫四溅。

谈话中要用礼貌用语，不必谈健康情况及有关具体细节。

4、注意事项。

1）发现有人欲于自己谈话，可主动询问。有人与自己主动谈话，应乐于交谈。第三者欲参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。

2）参加别人谈话要先打招呼，别人在个别交谈，不要凑前旁听，若有事需要与其中某人说话，应待别人把话说完。

3）在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，而且要善于聆听对方谈话，不要轻易打断别人的发言。

4）谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

5）谈话语气要适中，吐字要清晰，语言要推敲，避免俗话，粗话。

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。

第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。

谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。

如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。

要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。

在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。

一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。

对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的`反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗？等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。

在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休假去了吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。

1、当你要找交谈者中的某一人处理事情时，可以先给他一些小动作的暗示，他一般会找机会和你讲话。但要注意的是，你不要静悄悄的站在他们身旁，好像在偷听一样。你可先向他们打个招呼：“很对不起，打断你们一下。”当他们停止交谈时，即用尽可能简洁的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开现场。

2、交谈过程中，如果你想补充另一方的谈话，或者联想到与谈话有关的情况，想即刻作点说明，这时，可以对讲话者说：“我插一句”，或者说：“请允许我补充一点。”然后说出自己的意见。这样的插话不宜过多，以免扰乱对方的思想，但适当有一点，可以活跃谈话气氛。

3、如果你不同意对方的看法，一般也不要打断他的谈话。但如果你们比较熟悉，或者问题特别严重，也可以先表示一下态度，待对方说完后再作详细阐述。但不管分歧多大，决不能恶语伤人或出言不逊。即使发生了争吵，也不能斥责、讥讽或辱骂对方，最后还要友好地握手而别。

在加入别人的谈话圈时，你要注意以下细节：

1、不要闯入别人的机密谈话。

2、知道应该避免哪些话题。

3、如果对答案没有兴趣就不要提出问题。

4、对自己不懂的话题应保持沉默。

5、说错话后找补救之道。

谈话礼仪心得体会精选篇十七

(1)谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。

(2)要注意听取对方谈话。

(3)对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。

(4)交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

(5)同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。

(6)当碰到意见一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

(7)在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。

(8)不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充"消息灵通人士"。

(9)遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。

(10)谈话者应保持一定距离。

最受欢迎的十种谈话方式。

【一】赞美行为而非个人。

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

【二】透过第三者表达赞美。

如果对方是由他人间接听到你的.称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

【三】客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起、这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

【四】面对别人的称赞，说声谢谢就好。

一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

【五】有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是……，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

【六】批评也要看关系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

【七】批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”

【八】时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

【九】注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

【十】同时提出建议。

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

谈话礼仪心得体会精选篇十八

谈话礼仪是人际交往中非常常见的一种交流方式。它是一种有规定的交谈方式，能够促进人们的沟通，更好地了解对方的想法和意愿。而要想进行一次有效的谈话礼仪交流，那么正确的姿态、表情和用语等都需要一定的技巧和注意事项。今天我将分享我的一些谈话礼仪心得体会，希望能对大家有所帮助。

第二段：姿态的重要性。

在进行谈话礼仪交流的时候，姿态是极为重要的。一个正确的姿态能够传达出我们的自信心和礼貌，使对方感到尊敬和亲切。而如果姿态不当，那么可能会让对方感到不舒服和不信任。因此，在进行谈话礼仪交流时，我们应该保持坐姿端正，双手自然放在双膝上，眼神正视对方，尽量保持自然和放松的状态。

第三段：表情的作用。

除了姿态以外，表情也是谈话礼仪中非常重要的一部分。一个明亮、饱满的表情能够取得对方的信任和认可，同时也能够让谈话交流变得更加活跃和愉悦。因此，在进行谈话礼仪交流时，我们应该时刻保持微笑，但并不是强迫的或不合时宜的。只有在适当的时候表现出愉快的表情，才能够更好地促进谈话交流的进行。

第四段：用语的选择。

用语也是谈话礼仪交流中非常重要的一部分。用语的选择需要根据不同的场合和人物来灵活运用。在和上级谈话时，我们需要用尊敬的词汇和礼貌的语气来表达我们的意见；在和同辈交流中，我们可以采用更加随意的语气和词汇来进行交流。总之，用语应该简洁明了，避免使用术语和难以理解的词汇，这样才能够更好地让对方理解我们的意思。

第五段：总结。

谈话礼仪交流是非常重要的一种交流方式，它能够增进人与人之间的了解和沟通。在进行谈话礼仪交流时，姿态、表情和用语都需要注意，才能够更好地进行交流。因此，我们应该时刻保持礼貌和尊重，注重细节，做到真正的理解和尊重对方。这样才能够建立起良好的人际关系，同时也能够提高我们的交际能力和谈话礼仪水平，让我们在职场和人生中更加成功和满足。