最新礼仪论文心得体会和感想(模板13篇)

无论是在学习、工作还是生活中，我们都可以通过写心得体会来加深对所经历事物的理解。写心得体会要注重条理清晰、观点明确，突出重点，言之有物。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家一些启示。

礼仪论文心得体会和感想篇一

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

2011年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

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礼仪论文心得体会和感想篇二

近年来，随着社会的快速发展和人与人之间交往的频繁，礼仪的重要性愈发凸显。而我在撰写关于“礼仪”的论文过程中，不仅加深了对礼仪的认识，更深刻体会到了礼仪的种种价值和力量。本文将从论文选题、资料搜集、撰写思路、论文结构和成果总结五个方面进行阐述，以期能够将我在撰写礼仪论文这一过程中的心得体会与大家分享。

在论文选题方面，首先需要明确选择的主题能够与当今社会相紧密结合。自己获得过的、见过的、听说过的与社会联系密切的话题都是适合进行研究的。在选择礼仪论文的题目时，我尽量选择与日常生活息息相关的社交场合中的礼仪问题，如商务场合下的服装搭配、餐桌礼仪、职场礼仪等。因为这样的主题编写出来的论文更容易引起读者的共鸣，更具有实用性和可操作性。

在资料搜集方面，广泛获取相关的书籍、期刊、学术论文以及网络上的各类资源，对于论文的撰写至关重要。而在我的论文撰写过程中，我不仅仅通过查阅相关书籍和网站等来搜集信息，还进行了实地考察和采访，尽量获取第一手资料。相信大家都知道，礼仪是涉及人情世故和社会规则的一门学问，只有了解了人们的实际需求和实践情况，才能够更好地进行论文的撰写和论证。

在撰写思路方面，要确保论文的逻辑性和连贯性。在进行论文写作前，我先阅读了许多优秀的礼仪论文，获取经验与灵感。我尽量将论文的思路清晰、结构明确，以便读者在阅读过程中能够一目了然地看出自己的观点和论证。同时，我也注意到了节奏与控制，使论文的内容有张有驰，不至于让读者感到单调乏味。

在论文结构方面，我遵循了传统的五段式结构，即引言、论证、叙述、对比和结论。论文的引言部分需要吸引读者的眼球，介绍礼仪的基本概念与特点，以及研究该主题的目的和意义。论证部分则是对相关理论和实践进行分析和论证，结合实例进行具体讲解。叙述部分则是对礼仪实践过程进行描写和分析，对礼仪的起源、发展过程和现状进行介绍。对比部分则是比较不同文化和不同场合下的礼仪规范和认识，以期能够体现出礼仪的多样性和变化性。结论则是对整个论文进行总结和概述，提出自己对未来发展的看法。

最后，在成果总结方面，我从论文写作的过程中得到了许多启示和收获。首先，在撰写这篇论文的过程中，我更加深入地了解了礼仪这一文化现象的背后逻辑和意义所在，同时对通过礼仪来改善个人形象和提升个人气质有了更加具体和详尽的认识。其次，我通过这篇论文的撰写提升了自己的综合素质和写作能力，掌握了一套系统、逻辑完整的论文写作方法。这对于我今后的学术研究和职业发展都有着积极的推动作用。

综上所述，礼仪论文不仅让我对礼仪有了更深的认识，还提高了我的学术写作能力和思维力。通过论文选题、资料搜集、撰写思路、论文结构和成果总结五个方面的总结，我对于如何撰写一篇出色的礼仪论文有了更具体的认知和理解。希望本文对于想要写一篇有关礼仪的论文的朋友能够有所帮助。

礼仪论文心得体会和感想篇三

随着社会的不断发展进步，礼仪作为一种文化传统，逐渐被人们重视起来。它不仅代表了一个国家的文化和气质，更能展现一个人的修养和风度。在这次学习和写作礼仪论文的过程中，我有了很多的体会和心得，下面将从礼仪的重要性、学习礼仪的方法、礼仪带给我的改变、提高礼仪意识的必要性和我接下来的计划五个方面展开阐述。

首先，礼仪的重要性不容忽视。礼仪的存在不仅仅是为了体现一种文化的传承，更是为了维护人与人之间的和谐关系。在社交场合、商务沟通、家庭生活中，遵循礼仪可以增进彼此的信任和融洽。不管是在工作还是生活中，体现良好的礼仪修养都会给人留下深刻的印象，从而获得更多的机会和赞誉。因此，学习和实践礼仪并将其融入生活中，对于个人的成功和发展具有积极的影响。

其次，学习礼仪的方法多种多样。了解礼仪并不仅仅是要懂得一些行为规范，更需要了解背后的文化内涵和精神追求。在我写作礼仪论文的过程中，我积极参考了相关的资料和书籍，了解了各个国家和地区的礼仪习惯。同时，与此同时，我也通过观察他人的行为和实践中的反思，不断调整自己的举止和言谈，提高自身的修养和风度。总之，学习礼仪需要多方面的努力和积累，只有不断学习和实践，才能真正理解和体会其深层次的意义。

再次，写作这篇礼仪论文让我有了很多的收获。通过对礼仪的研究和思考，我意识到自己以前的许多行为可能存在不合理和不得体的地方。比如在交流和表达时缺乏耐心和尊重，不懂得尺度和度量等。而写作论文的过程中，我不仅对这些问题进行了思考和反思，还通过学习和实践不断改进。在论文完成后的反思中，我发现我的礼仪意识得到了很大的提高，并且在实际生活中也得到了体现。因此，写作这篇论文给了我一个很好的机会和动力去改善自己的行为和举止。

进而，提高礼仪意识的必要性也是不言而喻的。在一个快节奏的都市生活中，人们往往容易忽略社交和沟通中的细节，导致了许多不必要的误解和冲突。而如果我们能够增强自己的礼仪意识，尊重他人、掌握一定的礼仪技巧，无论是工作还是生活都能更加和谐和顺利。同时，礼仪也是社会文明进步的重要标志，只有大家都重视礼仪、遵循礼仪，才能形成社会良好的文化氛围。

最后，接下来我将继续加强对礼仪的学习和实践。在论文研究的过程中，我发现礼仪不仅仅是一种行为规范，更多的是一种意识和态度。因此，我将继续关注世界各地的礼仪习惯和文化内涵，不断学习和吸收优秀的礼仪传统。同时，我也将更加注重自身的言行和举止，不断反思和改进。通过不断的学习和实践，我相信我会成为一个懂得尊重他人、善于与人交流、具备高尚品德的人。

总之，在这次写作礼仪论文的过程中，我深刻体会到了礼仪的重要性和学习的方法；通过论文的研究与思考，我不仅提高了自身的礼仪意识，还发现了一些可以改进的地方；同时，写作这篇论文也让我认识到了提高礼仪意识的必要性，并且激发了我继续学习和实践的动力。接下来，我将继续加强对礼仪的学习和实践，成为一个具备高尚品德和良好修养的人。

礼仪论文心得体会和感想篇四

礼仪作为一种社会规范和行为准则，对于人与人之间的交往起着重要的作用。在日常生活中，遵循礼仪可以有效地促进人际关系的和谐，增强互信和友好。在学习和了解礼仪的过程中，我深刻认识到礼仪对于人的修养和社会发展的重要性，并从中获得了一些体会和心得。在本文中，我将分享我对礼仪的一些体会和心得，希望能够与大家交流和探讨。

第二段：尊重他人是礼仪的核心。

我认为礼仪的核心是尊重他人。尊重他人是一种基本的社会道德，是人们相互关爱和和谐相处的前提。在日常生活中，我们可以通过言语礼貌、表情和声音的控制、遵守社会规范等来表达对他人的尊重。例如，当我们与他人交谈时，应使用礼貌的语言，不打断对方的讲话，尊重对方的观点。当我们排队时，应遵守秩序，不插队，以免影响他人的权益。尊重他人是人际关系和谐发展的基础，也是交往中不可或缺的一环。

第三段：细节决定成败。

在学习礼仪的过程中，我意识到细节决定成败。一句简单的问候、一个微笑、一次合适的身体姿态，都能够给人留下深刻的印象，从而影响到人际关系的发展。因此，我们要注意自己的举止和语言，保持良好的仪态，不以为小而不为。例如，我曾在一次宴会中，见到一个朋友刚起座的时候，小心翼翼地用纸巾擦拭筷子，这个小细节让我对他的印象大为改观，觉得他是一个注重细节、有修养的人。细节不只体现在个人仪态上，还包括对他人的关心和体贴。我们要注意照顾他人的感受，关心他人的需求，从细微之处体现出自己的修养和风度。

第四段：跨文化交流需注意礼仪差异。

在全球化交流日益频繁的今天，跨文化交流已成为常态。在与不同国籍、不同文化背景的人交流时，了解和尊重对方的礼仪习惯尤为重要。不同的文化对礼仪有不同的理解和实践，了解这些差异能够减少误解和冲突，增强交流的效果。例如，在中国，我们会以双手递交名片，以示尊重；而在西方国家，人们倾向于用一只手递交名片。此外，还有一些饮食礼仪和礼节的差异，比如在日本用筷子时不可用筷子指向别人。因此，我们在跨文化交流中要尊重并遵守对方的礼仪习惯，以免引起尴尬和冲突。

第五段：持之以恒，用礼仪影响他人。

学习和遵循礼仪不仅是一种修养，更是一种责任。礼仪的力量在于一人一举、一言一行都可能对他人产生积极的影响。我们应该在日常生活中持之以恒地用礼仪影响他人，建立和谐的人际关系。无论是在工作场所还是家庭生活中，我们都应该尊重别人、关心他人、体谅他人，并用自己的言行去塑造积极向上的社交氛围。同时，我们也应当以身作则，通过自己的良好行为来激发他人学习和遵守礼仪。

总结：

通过学习、了解和实践礼仪，我深切地认识到礼仪在人与人之间的交往中的重要性。尊重他人、注重细节、适应跨文化差异、持之以恒地用礼仪影响他人，这些都是我在学习礼仪过程中的心得和体会。我相信，只有我们每个人都遵循良好的礼仪准则，才能够建立和谐、友好、富有互信的社会环境。

礼仪论文心得体会和感想篇五

礼仪是社会交往中非常重要的一环，它代表了一个人的素质和修养。在我的成长过程中，我也逐渐认识到了礼仪的重要性。通过与人交往和观察他人的行为，我深刻感受到了礼仪的影响力。在这篇文章中，我将通过描述我与他人交往时的一些体会和感悟，来探讨礼仪对于人际关系的作用。

第二段：外在形象的重要性。

第一印象往往决定了我们对一个人的看法，而外在形象则是第一印象的重要组成部分。一切从细节开始，如穿着整洁、言行举止得体、面带微笑。我曾经遇到过一个研究生同学，他始终保持着整洁的外貌，举止得体，总是带着微笑。很多人都对他有好感，愿意与他交流合作，这对于他的学术研究和人际关系的发展都起到了积极的作用。因此，我深深认识到外在形象的塑造对于人际关系的重要性。

第三段：言行举止的谦和与友善。

言行举止直接体现了一个人的素质和修养，谦和与友善更是其中非常重要的两个方面。在与人交往时，我常常尽量做到微笑待人、友善交流，并尊重他人的意见和习惯。曾经有一次，我与他人参加一个社交活动，我注意到一个朋友对待每个人都显得非常友善和尊重。他的这种谦和与友善令每个人都感到受到了重视，大家对他也都非常喜欢。这让我深刻意识到，用友善的言行去对待他人，不仅能够建立良好的人际关系，也能获得他人的真诚和尊重。

第四段：修养的培养与自我反省。

礼仪的修养是需要长期培养的，它需要我们不断反省自己的言行举止。我常常利用碎片化的时间，进行自我反省，并对自己的不足进行修正。我发现自己在与他人交往时，有时会过于强调自己的观点，忽视了对他人的尊重。通过反省后，我逐渐改变了自己的行为方式，更加注重聆听他人的观点，并尊重他人的意见。这让我深刻认识到，修养的培养需要我们对自己不断进行反省和改进，与他人交往时要多一份耐心和尊重。

第五段：得失心态与沟通技巧。

在与他人交往中，得失心态和沟通技巧也是非常重要的一环。我们要学会看淡得失，不要太过计较个人利益。只有真诚的去交流，才能真正的理解他人和被他人理解。沟通也是一门艺术，它需要我们运用恰当的词语和表达方式，使得对方能够更好地理解我们的意思。我曾经遇到过一个老师，他总是能够耐心地倾听他人的问题，并给予恰当的解答，这让学生们对他非常敬佩和信任。我从中学到了淡泊得失和用心沟通的重要性。

结尾：

通过与他人的交往和社会观察，我深刻认识到了礼仪对于人际关系的作用和重要性。在今后的学习和工作中，我将继续培养自己的礼仪修养，增强自己的谦和与友善，并持续反省与改进自己的言行举止。我相信只有不断地提升自己的礼仪素质，才能更好地与他人交流合作，更好地适应社会的发展和变化。

礼仪论文心得体会和感想篇六

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。下面就是小编为大家整理的几篇关于礼仪培训心得的范文!

服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。

在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员!

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会：服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意:。

(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官;。

(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和-谐的气氛:。

(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错;。

(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

礼仪论文心得体会和感想篇七

职场礼仪是个人在工作场所中与他人相处时所表现出的一种文化修养和职业素质。随着职场竞争的日益激烈，拥有良好的职场礼仪素养成为了成功职场人士的必备条件。那么，在我多年的工作经验中，我对职场礼仪有了一些自己的心得体会和感悟。

首先，要注重外在形象的塑造。职场礼仪的外在表现主要在于个人形象的塑造。穿着得体是必须要注意的方面，合适的衣着能够有效地提升一个人的自信和专业感。此外，要保持良好的仪容仪表，包括注意发型、妆容和指甲的整洁与规范等。对于女性来说，化妆要适度，造型要得当，不要过分浓妆艳抹。男性则要保持干净利落的发型和面部护理。注重外在形象的塑造，不仅能够给人以良好的第一印象，还能树立起自己的职业形象，为个人在职场中的发展打下坚实的基础。

其次，学会与人沟通和交往。职场礼仪要倡导的是和谐、尊重和友善的工作环境。在与同事和领导的交往中，要以平等和真诚的态度对待他人，学会倾听他人的意见和建议，进行有效的沟通与交流。在表达自己的观点时，要注意语言的文明和用词的得体，并尽量避免争论和冲突。此外，要注意个人的言行举止，尊重他人的个人空间和私人权益，不要侵犯他人的隐私。通过良好的沟通和交往，不仅能够加强和他人的合作和团队精神，还能够为个人的职业发展打开更多的机会和可能性。

第三，注重职场礼仪的细节。职场礼仪的细节体现在日常行为中的一些小动作和小举止上。例如，要注意到达和离开办公室时的礼貌与得体的寒暄和道别；使用公共办公设备时要注意维护卫生和节约资源；会议时要遵守会议议程和纪律，避免打断他人发言等。细小的举止往往能够突显一个人的细心和细节意识，不仅能够给人留下良好的印象，还能够展现职场人才的综合素质。在职场中，培养良好的细节意识是非常重要的，它能够反映出个人对工作和职业的重视程度和态度。

第四，保持职业操守和道德品质。一个职场成功人士必须具备良好的职业操守和道德品质。职业操守是个人在职场中遵守职业道德规范，恪守职业道义的基本要求。个人要坚守自己的职业道德原则，保持诚实、守信和谦虚的态度，杜绝利用职位和权力谋取私利的行为。道德品质则是一个人的道德修养，包括诚实守信、正直廉洁、公正公平等。一个有道德品质的职场人士不仅能够赢得他人的尊重和认可，还可以推动整个职场的秩序和发展。

最后，持续学习和提升自我。职场礼仪是一个不断学习和提升的过程。人们不应该只满足于学会了一些简单的礼仪规范和知识，而应该保持持续学习的状态，不断更新和完善自己的职场礼仪素养。可以通过参加专业的职业培训、阅读相关的职场书籍和文章、向他人请教等方式，积累更多的职场经验和知识。持续学习和提升自我不仅可以提高自己的职场竞争力，还可以不断适应和应对职场变化和挑战，保持自己在职场中的领先地位。

总之，在职场中，良好的职场礼仪是一个人成功的基石。通过注重外在形象、学会沟通交往、注重细节、保持职业操守和道德品质以及持续学习和进步等方面的努力，每个人都能够不断提升自己的职场礼仪素养，实现自己的职业目标和梦想。

礼仪论文心得体会和感想篇八

通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课，让我回味无穷，他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。

一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范：

语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规范。如：“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店礼仪是多么重要呀!

1.尊重的原则;只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。

2、自律的原则;员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩好，员工的福利也好。

3、宽容的原则;能够谅解别人的过失，才能更好的与人沟通。

4、适度的原则;交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。

三、酒店礼仪的要求。

2、充满爱心和责任心。

3、品德高尚。

4、吸取经验。

5、灵活运用。

这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。

四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。

总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。

礼仪论文心得体会和感想篇九

第一段：引言（200字）。

礼仪是一种文明的象征，它不仅关乎我们个人的形象，也关系到整个社会的和谐发展。作为一名大学生，具备良好的礼仪素养是我们争取职业成功、建立良好人际关系的必备条件。为了提升自己的礼仪修养，我参加了学校开设的礼仪课程。本文将围绕我在课程中学到的几个关键点，分享我在礼仪课程中的体会与收获。

第二段：学习仪容仪表的重要性（200字）。

课程一开始，老师重点强调了仪容仪表的重要性。仪容仪表是人们对我们外在形象的第一印象。良好的仪容仪表能够帮助我们树立良好的形象，给人以良好的第一印象。在课上，老师传授了化妆技巧，教我们如何修饰自己的外貌缺陷并突出自己的优点。同时，她还注意到了着装的重要性，就是要根据场合选择适当的服装。这支持了我的一个观点：外在形象确实能帮助我们建立自信，并得到更好的待遇。

第三段：学习言谈举止的技巧（200字）。

在礼仪课程中，老师也重点讲解了在不同场合中的言谈举止。她教我们如何与不同的人交往，并且强调了尊重和礼貌的重要性。此外，老师还告诉我们如何运用身体语言来表达自己的情感和态度，比如通过微笑表达友好和喜悦，通过站姿和坐姿传递自信和尊重。这些技巧实际上对我们的人际关系非常有帮助，培养良好的言谈举止能够帮助我们赢得他人的好感，增进人际关系的和谐。

第四段：学习社交礼仪的重要性（200字）。

除了仪表仪容和言谈举止，礼仪课程还着重教导了社交礼仪。通过学习社交礼仪，我明白了彼此礼让的道理，在拜访时学会问候和关心他人的家庭和身体状况，参加聚会时学会与他人保持适当的距离和互动。通过这些学习，我逐渐认识到社交礼仪的实际价值，不仅可以拉近人与人之间的距离，还能够为我们建立广泛的人脉关系提供有力的帮助。

第五段：反思与总结（400字）。

通过参加礼仪课程，我认识到素质教育培训的重要性，学习到了提升自己素质的方法与技巧。作为大学生，我应该以身作则，养成良好的习惯，提高个人修养，树立良好的社会形象。此外，礼仪课程的受益不仅关乎个人，在整个社会中推行文明礼仪也有重要意义。通过将所学的礼仪知识和技巧付诸实践，我们可以为人与人之间的和谐互动以及社会的发展做出积极的贡献。

结论：（200字）。

礼仪课程的学习并不仅仅是为了取悦他人或虚荣心的满足，而是为了帮助我们树立良好的社会形象，增加自信，提升人际关系的品质，建立良好的人脉关系。通过学习仪容仪表、言谈举止以及社交礼仪，我们可以培养出自己的综合素质和修养。礼仪课程的收获绝不仅仅局限于课堂，它将对我们未来的职业发展和个人成长产生深远的影响。

礼仪论文心得体会和感想篇十

随着社会的进步和发展，现代礼仪在我们日常生活中的重要性越来越被人们所重视。在大学期间，我选修了一门现代礼仪的课程，并通过论文的方式来总结和体会这门课程的学习经历。通过这次写论文的过程，我深刻地认识到现代礼仪的价值和它对我们生活的影响。本文将从五个方面，分别是个人形象、言谈举止、社交礼仪、职场礼仪和网络礼仪来探讨现代礼仪的体会和心得。

第一段：个人形象。

个人形象是现代礼仪中非常重要的一环。我们的形象可以影响他人对我们的第一印象，因此我们应该注重自己的仪表和穿着。在这门课中，我学到了许多道理。首先，穿着应该得体合适，要根据时间、场合和自己的身份选择合适的服饰。其次，仪表整洁是最基本的要求，我们要随时保持一个良好的仪表形象，以展现自己的自信和专业。最后，气质是个人形象中非常重要的一部分，我们需要注重身心修养和言行举止素质，以提升自身的气质和形象。

第二段：言谈举止。

言谈举止是一种艺术。有礼貌、文明的言谈举止能够给人留下良好的印象，反之则相反。在课程中，我学到了如何与人交流和对待不同的人群。首先，我们需要学会尊重他人的意见和观点，不妄自尊大。其次，我们要学会倾听他人的讲话，彼此尊重和信任是有效沟通的前提。最后，我们要注重自己的口才和表达能力，通过准确明了地表达自己的想法和观点，才能更好地与他人交流和沟通。

第三段：社交礼仪。

社交礼仪是指人们在社交活动中需要遵守的规范。通过学习现代礼仪，我认识到社交礼仪是建立良好人际关系的基础。首先，我们要学会互相尊重，在与人交往时要注重他人的感受，积极主动地去帮助他人。其次，我们要树立良好的人际关系，通过互相合作和交流来建立友谊和信任。最后，我们要注意社交场合的礼仪规范，比如在宴会上要注意用餐礼仪，在交流时要保持良好的姿态和表情。

第四段：职场礼仪。

职场礼仪是指在工作和职业生活中需要遵循的规范。在这门课中，我学到了如何在职场中表现得体。首先，我们要注重职业形象，穿着得体、仪表整洁是基本要求。其次，我们要学会与同事合作和相互尊重，遵守工作规定和纪律。最后，我们要注重沟通和协调能力，通过与同事和上司的交流和合作，建立良好的职场关系。

第五段：网络礼仪。

随着互联网的普及，网络礼仪也成为现代礼仪的重要组成部分。学会如何在网络上与人交流是必不可少的。首先，我们要尊重他人的隐私和权益，在网络上遵守相关法律法规。其次，我们要注意自己的言行举止，不以恶言伤人和造谣传谣。最后，我们要学习如何正确使用网络工具，保护自己和他人的信息安全。

通过学习现代礼仪这门课程，我充分了解到现代礼仪在我们日常生活中的重要性，并学会了如何运用这些礼仪知识来提升自己的形象和与他人的交流。在今后的生活中，我会继续努力将这些礼仪应用到实践中，以更好地适应现代社会的需求和挑战。

礼仪论文心得体会和感想篇十一

第一段：引言（150字）。

职场礼仪是现代社会中越来越重要的一项素质要求。在职场上，适应于专业的礼仪不仅能提升个人的形象和信誉，还能增进与同事、客户之间的合作与沟通。在我个人的工作经历中，我对职场礼仪有了深刻的体会和感受。本文将分享我对职场礼仪的心得和体会。

第二段：外在形象的重要性（250字）。

在职场中，外在形象是展示个人形象与能力的重要因素。服装的选择与整洁度是外在形象的重点。保持穿着整齐、得体，并根据不同的场合做出相应的穿着选择显得尤为重要。另外，一个自信、干练的形象，能给人带来积极的印象。我在工作中认识到了这一点，并意识到我需要注意自己的外在形象，因此我开始关注着装和形象细节。

第三段：言行举止的修养（300字）。

言行举止是体现职场礼仪的重要方面，它代表着一个人的修养和社交能力。在与同事和客户的交往中，我学会了保持正确的姿势和行为方式，比如微笑、握手、示意礼仪等。我也逐渐明白职场上的谈话要注意措辞和语气的婉转，尽量避免冲突和矛盾的产生。此外，对于他人的意见和反馈，我会虚心接受并积极改进自己的不足之处。通过个人的修养与提高，我在职场上更加得心应手。

第四段：团队合作的重要性（250字）。

职场作为一个庞大的群体，需要团队合作的精神来完成工作。在团队协作中，我学会了与同事建立良好的沟通和合作关系。相互间的尊重与理解是构建和谐团队的重要前提。我也会积极主动地参与与同事的交流，并关注团队中每个成员的需求，合理分配任务和资源。在我个人体会中，团队合作与良好的职场礼仪息息相关，它不仅促进了工作效率的提高，更增强了团队之间的凝聚力。

第五段：总结与展望（250字）。

通过了解职场礼仪，我意识到一个职场人士要以积极、自信、有礼的形象出现。礼貌、尊重和关注他人是树立良好个人形象的重要要素。而在团队合作中，我们要注意信任和合作，培养良好的职场礼仪。我会继续不断提升自己的形象与修养，持续学习与成长，为职场的发展做出更多的贡献。

总结：

职场礼仪是职场人士应有的素养和修养，不仅能够提升个人的形象与信誉，还能促进与同事、客户之间的良好关系。通过注意外在形象、修养言行举止、注重团队合作，我们可以在职场中更好地展示自己的优点和能力。因此，关注职场礼仪是每位职场人士必须具备的重要技能之一。

礼仪论文心得体会和感想篇十二

第一段：引入礼仪课程的重要性（200字）。

礼仪作为社交活动中的一项重要内容，对于个人与社会的发展都具有重要意义。礼仪课程是一种培养学生优秀品德、增强社交能力的重要方式。参加礼仪课程的学习，能够使学生更好地理解社会规范，注重自己的行为举止，并从中体会到什么是真正的礼仪。在此，我将分享我在礼仪课程中的体会与感悟。

第二段：学习礼仪课程的启示（250字）。

在礼仪课程中，我了解到礼仪的真正含义远远超出了我们日常生活中仅仅懂得的一些表面道理。礼仪的目的是通过合理的社交行为和良好的人际关系，创造舒适和友好的环境。在课程中，老师通过讲解和演示不同场合下的行为、言辞、服饰等要素，让我们认识到各种文明礼仪背后的文化涵义和原则。这让我意识到，礼仪并不仅仅是一种场合性的举止，而是一种体现个人素质和文明素养的重要表现。

第三段：参加课程的体验（300字）。

除了理论学习，礼仪课程还充满了实践和互动。在课堂上，我们参与了很多角色扮演和小组活动，从而能更好地将礼仪的相关知识应用到真实的场景中。比如，我们进行了一次模拟商务会议，在这个过程中，我们需要注意会议期间的言谈举止，处理事务时的礼貌和合作态度。这种实践的过程，让我们更好地体会到了礼仪的重要性。此外，在学习中国传统礼仪的过程中，我也对我的文化传统有了更多的了解，深感作为一名中国人，我们应该对自己传统礼仪深入了解和传承。

第四段：学习礼仪的收获（300字）。

通过学习礼仪课程，我在实践中深刻体会到了礼仪对人际关系和社会发展的重要性。首先，通过学习礼仪，我更好地了解了人与人之间的交往规则和沟通技巧，提升了我的社交能力。其次，礼仪课程还培养了我的细心观察和发现问题的能力，使我能够更好地处理人际关系。此外，学习礼仪让我对自己的修养和形象更有了一定的要求，进一步完善了个人品质，增强了自信心。总之，通过学习礼仪，我在品德修养、社交能力和自我形象方面都得到了极大的提高。

第五段：展望与感悟（250字）。

礼仪课程的学习为我打开了一扇认识世界的窗户，我深刻认识到个人修养和社交能力对成功的重要性。作为一名学生，我将更加注重自己的行为举止，尊重他人、关心他人，并积极参与到社交活动中去。我还计划将礼仪的知识和经验分享给身边的朋友和同学，共同提升我们的文明素养。我相信，通过持续的学习和实践，我将成为一个更优秀、更有修养的人。

总结：通过参加礼仪课程的学习和实践，我从中获得了丰富的知识和经验，也得到了个人素质和文明素养的提升。礼仪不仅仅是外在的行为举止，更是一种内心态度和修养的体现。我相信，只有坚持不懈地学习和实践，我们才能成为更加优秀和有修养的人。

礼仪论文心得体会和感想篇十三

礼仪，作为一种文化传统和社会规范，在日常生活中扮演着重要的角色。然而，随着现代社会的发展，很多人对于传统的礼仪规范和礼貌常识越来越陌生。为了加强社会公民的礼仪意识和修养，许多学校和组织提供了礼仪课程。我有幸参加了某文化中心的礼仪课程，并从中获益良多。

第二段：突出课程内容和学习收获。

在这门礼仪课程中，我们学习了各种不同场合下的礼仪规范和行为准则。我们学习如何正确使用餐具、如何与他人交流和表达尊重以及如何穿着得体。通过模拟不同场合下的情景并进行角色扮演，我们更深入地理解并学习了实际操作中的礼仪技巧。此外，我们还学习了社交礼仪和商务礼仪，包括会议礼仪、商务餐桌礼仪等。通过这些内容的学习，我意识到礼仪的重要性，并深刻体会到它对于个人形象和人际关系的重要影响。

第三段：谈论对于自我成长的影响。

通过礼仪课程的学习，我个人得到了很多成长。首先，我对于自己的形象有了更深刻的认识。在课程中，我们被教导如何通过仪态和仪表来展示自己，使自己更有魅力和自信。其次，我学会了更好地与人沟通并表达尊重。在模拟场景中，我不仅学会了如何与上级、同事、朋友等不同身份的人交流，更学会了如何礼貌地拒绝和表达意见。这些技巧对于我的人际关系和职场生涯都大有裨益。最后，我意识到服装和仪表的重要性。适当的打扮和仪表可以让我们更容易得到他人的尊重和欣赏，同时也可以提高自己的自信心和自尊心。

第四段：展望在未来生活中的应用。

通过参加礼仪课程，我深刻认识到礼仪在日常生活中的重要性。我决定将所学的知识应用于我的未来生活中。无论是在社交场合、工作场所还是家庭聚会，我都希望能够展示出自己的最佳形象，并且用自己的表现获得他人的尊重和认可。我也希望将礼仪精神传递给他人，帮助他们更好地理解和运用礼仪规范。

第五段：总结全文并强调礼仪的意义。

总之，礼仪课程给予了我宝贵的学习机会和个人成长的机会。通过学习礼仪，我们掌握了社会交往的技巧，增强了自身的自信心和形象塑造能力。礼仪不仅是一种规范和传统，更是一种价值观和人际交往的基石。在现代社会，礼仪意识和修养的重要性愈发凸显。作为年轻一代，我们应该重视礼仪的教育和学习，并将其融入自己的生活中，以成为更加文明、自信和成功的个体。