通过总结,我们可以更好地了解自己的优势和不足,为今后的发展制定更好的计划。总结要避免冗长和啰嗦,言之有物,言简意赅地传达出核心信息。希望以下小编为大家收集的总结范文能给大家一些启示和思考。
安全部工作总结篇一
学校安全工作一直是我校最为关注和重视的工作,我校在上级安全部门的领导下,认真贯彻落实各种安全会议精神,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力。通过齐抓共管,营造全校教师关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失,维护了学校正常的教育、教学秩序。
一、强化组织领导,落实安全责任制和“一岗双责”
我校以提高安全意识为主线,建立和健全了学校安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用,我校坚持做到安全工作校长亲自抓,分管领导重点抓,实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作责任制,与班主任签定安全责任书,层层落实、责任到人。定期全面展开校园安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责。谁检查,谁负责。谁验收,谁负责”的原则,限期整改。
二、规范安全制度,加强安全工作的落实和管理。
为规范学校安全管理,我校建立了一整套学校安全管理制度等等。通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。教学楼内安排教师轮流值日,值班领导定期检查,并记好值日记录。及时发现处理问题,确保学生安全。通过细化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落,每一个时段,使安全工作制度化、规范化、常态化。
针对学校有可能发生的意外事件,我校对火灾、交通安全事故、食物中毒事件、突发治安事件、体育活动事故、自然灾害事故等突发的公共事件,制定了相应的应急预案,明确了应急救援队伍和应急处理的具体方法,并通过每月一次的应急演练提高全体师生的应急反应和救援水平,最大限度地保障师生的生命财产安全。
三、深抓责任意识,加强防范管理和人员培训。
我校实行封闭式管理,加大门卫和值班教师的管理力度。做到校内有学生就有老师,巡视和规范学生活动。放学时段,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的要有家长来接,班主任同意其离开。校外人员来访需做好外来人员记录,并确认本校接待人后才同意其进入。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。加强安全人员的岗位培训,能够应对日常的突发状况。
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安全部工作总结篇二
转眼即到,时值寒冬,我在安全部工作近一个学期了,感受颇深,学到很多,不仅交到很多朋友,更重要的是我从2个部长李xx、郭xx身上学到许多品质和精神,那种敬业,不怕苦、累,并且时时起带头作用,关心下属,让我看在眼里记在心里。并为我以后在学生会的发展打下基础。
学期初期,在部长的带领下,我部积极配合体育部举办篮球比赛,排球比赛;配合大型活动“职业经理人走进机专”,装扮会场,维持会场秩序,有力的配合学校的活动;积极配合女生节,我部积极做各项工作,装扮场地,维持秩序,拍照,等等,为我系女生节作出我部的一份贡献。
在部长李xx、郭xx带领下,由我部举办的“安全教育大会”为我系学生就安全进行教育,并邀请到我们的葛老师亲临演讲;并发安全规定贴在门后,等等。
本学期我部在李xx、郭xx2个部长用心的带领下,坚持每星期按时查寝及大功率,确保我系学生安全,并且严格执行查寝制度,对不到寝的学生进行询问去向,登记在案,直到摸清学生情况,来确保学生安全。临近冬季时,在部长的指导下,为了更好维护我系安全,我部加大大功率查处力度,最大限度的降低安全隐患,确保我系人身及财务安全。时值期末,我部继续发扬2个部长精神,继续工作,直到学生安全放假回家为止。
临近结尾,回顾一学期,硕果累累,我为我部有李xx、郭xx2个好部长而感到骄傲,为我们安全部喝彩,并祝我部来年有个更好的发展。
xx年上半年以来,安全部根据年初制定的工作计划,以及公司领导班子对安全工作的布署,公司安全部上半年工作总结。本着“预防为主、综合治理、安全第一”的宗旨,从人防、物防、技防入手,认真落实目标责任管理,积极督导落实各项管理制度,认真做好消防、治安安全防范措施,多措并举,保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结:
面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变,工作总结《公司安全部上半年工作总结范文》。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜?次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作xx次。
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营。
2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具。
3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个。
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张、餐饮部1400张、味纯园500张)。
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人。
2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费。
3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
安全部工作总结篇三
针对三月份出现的问题,我对四月份的工作做出以下的计划:
做好查自习的准备工作,将全部班级的总人数和固定的情况说明编辑在手机备忘录中,在查自习的时候注意与其他同学的配合,务必将时间压缩到最低,正确率提高到最高。
在查自习的时候与其他同学每天错楼层查,做到每天不同层,熟悉工作内容,减少失误。
在做完表后,认真核对,做到百分百零失误。
与其他各位同仁配合,认真完成每日的查迟到早退以及课间的查抽烟工作。
在写策划的时候,多请教负责人,努力提升写策划的能力。
在部门工作认真完成的同时,必须努力学习功课,务必保证本学期不挂科。
在日常的工作中,多与学长学姐交流,学习从一个部门负责人的角度管理和调度部门的人员和工作。
以上就是我的总结和计划,如果有什么不到位的.地方,请学长学姐斧正。
安全部工作总结篇四
辞旧迎新,20xx年已经到来。今天我们大家相聚在此一起回顾过去的工作历程,共同迎接新一年的挑战与突破。
回顾安全部全年工作历程,在公司领导和全体员工的积极配合与努力下,我部门的工作在既欢愉又紧迫忙碌的气氛中有序开展,下面就我部门20xx年度的相关工作及今后的工作总结如下:
我们坚持国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,坚持以人为本、安全发展的思想理念,这一年公司为了生产的安全保障,投入了大量人力物力,有力保障了公司财产与大家的人身安全。然而我们作为公司安全生产的直接负责部门,我们必须要深刻认识安全的重要性,要付出我们自己的应有,要扛起安全生产的重担,时刻将“安全”二字铭记在心里并牢牢掌握在手中,用手牢牢抓住这支安全箭,时刻绷紧脑子里面的那根铉,一刻也不能放松。不顾一切的将所有安全事故隐患消灭在萌芽状态,尽全力保障公司财产及人身安全,全年具体我们完成了以下方面的'工作:
1、有效完成了所有设备、设施、器材、水电、劳保用品的日常检查、保养、检测、安装、更换等工作,保证了设备、消防器材、监控系统、叉车、泵、磅秤、水电、劳保用品等其它设备设施的正常运转与使用,在安全生产的运作和设备的使用上提供了有力的保障。
2、组织参与了制定公司规章、相关安全操作规程、安全生产事故应急预案、环境突发事件应急预案、安全生产风险评价、重大危险源备案等相关工作。严格落实了公司的相关管理制度及相关规定,加强了执行力度,对触犯制度红线人员给予警告和处罚,今年处罚员工不遵守制度和违规现象多起,排除存在安全隐患多次。另外还根据职业卫生及危险化学品储存管理更换和新增了各类告知卡、标示牌、安全生产栏及安全生产宣传等等。
3、组织了公司安全生产教育,加强了安全思想教育与宣传,普及安全知识。本年度共安排了上百次课程,组织大家共同学习了职业卫生防护用品的使用、职业卫生中毒与预防、相关法律、安全事故案例视频、特种设备安全操作等相关知识。通过教育培训提高了我们大家的安全意识并掌握了一些基本的安全知识。
4、组织完成了公司的年度应急演练。在今年11月份安全生产月我们根据演练计划及安排,圆满完成了安全事故应急演练。演练主要分有逃生演练,事故报警演练,事故应急处理演练三个部分,在演练中大家都积极参与,都以非常认真的态度对待。通过演习主要目的让大家遵守安全规章,让我们大家掌握了在紧急突发事件的时候是如何选择正确的方法在第一时间消灭事故,熟悉了处理事故的方法和处理突发事故的注意事项,在突发事件时又懂得如何逃生和保护自己与他人。
5、完成了公司各类上岗证书的变更、考取与复审。
6、配合相关部门的莅临检查与工作上的衔接,主要有安监、环保、公安消防等相关管理部门,检查的其内容有安全生产、环境保护等相关的一些安全生产资料,其中包括有相关部门批文及审核意见、相关备案证明、相关管理制度与安全操作规程、各类上岗资格证书、职业危害因素现场检测、职业卫生体检报告、安全评价报告等等;其次还有日常工作资料,其中包括安全隐患登记表、安全会议记录、安全生产培训记录、突发事件应急演练记录、动火作业记录等一些日常工作记录。另外在今年我们积极参与了相关部门组织的培训、会议、多次,按时完成了相关部门下达的工作任务与其他工作上的衔接。
工作中存在的不足与今后的工作计划。
1、加强自我学习,我们对危险化学品管理相关知识不够熟悉,要多学习、多向一些能者学习经验和相关的知识,只有充实自己才可以将更好的为公司做好安全工作。
2、加强安全生产教育培训与宣传,多收集一些关于危险化学品管理方面的教材,多安排一些学习课程,让大家多掌握一些危险化学品管理知识和安全方面的相关知识,特别在关于作业场所自我防护与安全操作方面要大下功夫。
3、安全监督落实不到位,要加强执行力度,杜绝“三违”,保障安全(三违:违章指挥、违章操作、违反劳动纪律)。时刻要注意现场安全动态,及时制止不安全行为,排除安全隐患因素,发现问题必须要做到立即处理和汇报,所有安全隐患及事故必须调查清楚,不调查清楚绝不放过。对违反规定造成安全隐患及事故者严惩不待,违者必究!
4、多加强与政府相关部门与公司部门之间的沟通,面对政府管理部门我们要保持工作上的衔接,落实好国家相关政策及法律法规。对于公司部门之间的一些工作配合,我们要主动与业务、装卸部门及时沟通,在以安全为主的前提下要配合好业务与装卸部门的相关工作,为公司创造更好的业绩,为客户提供更便捷的通道,让安全与业绩共同并进。
小结:
以上是安全部的年度工作总结,有些方面做的不到的地方还请大家多多指导与理解,我们将对不足的地方积极改正,持之以恒发挥我们的优点,争取在今后的工作当中为公司再创佳绩。
“安全你我他,幸福靠大家”“安全第一,人人有责”。为了公司的安全发展,为了我们自己以及我们的家人,请奉献出我们自己的那一份力量吧,今后我们大家共同努力一起齐抓安全、创业绩。请记住!“安全来自警惕,事故出于麻痹”“戴好防护用品,做好安全防护,爱惜自己身体,身体才是属于我们自己的”。
最后祝大家身体健康,万事如意!祝公司业绩蒸蒸日上,财源广进!
安全部工作总结篇五
回顾过去的一年,我部在大厦总经理的领导关心下,各部门的配合下,我们在加强大厦的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、 进一步健全和完善安全防范体系
1. 组织落实
自从去年8月8日开张以来,根据大厦治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
总经理室与部门签证安全管理目标责任书。部门与班组签定安全管理目标责任书。同时大厦与各租赁单位,使安全工作明确职责,落实到人。
2. 制度落实
为了确保大厦的安全,我们从大厦的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的十二种簿册的登记,做到认真登记,及时住处传输。
3. 宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机72人次,消防安全知识考试76人次,消防安全宣传栏二期,安全生产宣传画16张,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、 落实安全检查,确保大厦安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实大厦总经理、防火委员会主任 每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对四楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
今年以来,落实安全巡逻检查2190次,每月防火委员会组织安全大检查12次,落实住宿客人车辆登记7464次,监控登记次,消控登记1095次,同时落实***公司和大厦来信来函登记**次。同时安全检查发现不安全因素28起(例: 1.有8只灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火机。3.消防南面疏散通道堆放杂物。4.大厅的烟感失灵。银乐迪:1.有7只灭火机过期失效,2.电梯前堆放杂物。***:1.施工场地发现许多烟蒂。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,至今都已得到了整改。同时我们大厦改进了疏散楼梯的疏散指示器。
三、树服务品牌,抓学习、管理
1. 组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月三次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们大厦为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班***在大门岗看见一位不是到我们大厦住宿的人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去地下车库的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面修车的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班***,并给予50元的委屈奖。同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是大厦领导在平时教育,培养的结果。在大厦领导发给从部门经理到领班《与公司共命运》这本书上面写着:“不管是怎样令人难堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么样的挑衅,他也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,他也能心平气和。我们保安把所学习用在平时的工作中去,只有这样,才能处理好经常碰到的委屈事情。
2. 人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强对员工人性化管理,是我们部门更应关注的,只有这样,才能发挥出员工更好的积极性。在今年的9月6日,一辆住宿客人汽车准备停进地下立体车位,当时指挥倒车的员工查中元,是一个新来半个多月的员工,表现比较好,但是在指挥倒车时,没有注意车子上面的天线,当汽车倒进时,天线被 立体车位上面一层压坏了。当时客人修理好400元,认为我们保安服务态度也比较好,就叫我们赔偿了200元,事情发生后,该员工就找到我们部门说:“这次天线碰坏,是我错了,没有注意到车上的天线,这200元等工资发下我来赔偿,今后我一定会注意的。”针对这件事,我们部门碰头,认为员工在指挥车辆时没有注意虽然有错,但是作为我们部门经理、主管、领班都也有责任。
事情的发生后,我们不是简单的处理,让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错,理应赔偿,但是考虑了员工新来工资发下来也没多少钱,同时我们部门的管理上有疏忽,也有责任,从部门经理、主管、领班及其他本人每人赔偿50元。通过这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的.比较优秀,他的工作得到人事部门的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能促进员工思想。他会在日常工作中积极上进,用敬业来报答企业。
3. 团队精神,互相帮助
俗话说:“儿行千里,母担忧”,我们的保安大多数来自外地,有的来自东北、有的来自西北,总忘不了亲人的思念,有的保安一年多了没有回过家去,亲人的惦记,总想回家看看。为此我们保安都互相帮助,你回家他顶班,他回家你顶班,没有一个保安不肯顶班的,即使家住杭州的保安也是一样的。这即不影响工作。又能使在外的保安能与家人团圆,这不但能提高员工的积极性,同时也体现了我们保安互相帮助、团队协作的精神。体现了企业对他们关心、爱护。
四、服务质量
1. 大门岗服务
大门岗是我们大厦为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下三个方面落实:
第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量,大门岗保安服务,做到客人、领导车辆来去时,能主动,快迅地开门服务,提行李箱服务、指挥车辆服务,指路服务。下雨天撑伞服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,他们就跑步上前服务,特别是在刮风下雨,他们为客人撑伞,自己却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了大门岗保安为客人服务的意识。我们大门岗比较优秀的是:候凤余、牧忠、周维忠、张炎、陈永钦等。他们任劳任怨,脚踏实地地工作,为大厦作出应有的贡献。
2. 推车服务
针对地下一层坡度比较陡,*机关女同志自行车、电动车上下不便,我们保安开展“为您服务”帮助推车服务。一年半以来,这项服务始终在进行着,从未间断过,我们把大厦提倡树服务品牌宗旨,不仅仅服务客人,而且服务在每一个方面,真正体现了“为您服务”的意识。
安全部工作总结篇六
学生会安全部是立足于广大学生的一个小集体,是一个关心学生安全,为学生服务的'部门。它的设立体现了我系以人为本,以学生为中心的思想。学生会安全部是我系一个重要的部门。它肩负起了维护学校安全,学生安全,并时刻向领导汇报学生的安全情况的责任。转眼一个学期已接近尾声,回想了这个学期安全部的工作全程,我做出了如下总结:
1、班会检查工作。班会的检查工作一直以来都是我们安全部的主要工作之一,也是我部门投入精力、时间最大的一项工作。每周对每班的班会检查,统计出每班的缺席情况和各班班上的问题,好及时上报领导,以确保我系能很好的了解各班的情况,并做出相应的调整,使我系能更好的发展。
2、检查宿舍工作。检查宿舍这一项工作也是安全部的主要工作之一,同时也是我安全部非常重要的一项工作。因为检查宿舍情况直接反映了同学们的去向、安全情况及同学们的就寝情况等。
3、配合生活部检查教室、宿舍的安全工作。这项工作的执行能使同学们有一个安全的环境去学习、成长。
4、我系活动过程中的安全方面的值勤工作。
5、协助学生会其他部门开展工作,共同完成学生会的各项任务。
2、坚持每周日对我系各班班会检查。并及时的把汇报表交于全老师处,让我系能够全面正确的了解各班的情况。
3、不定期的对我系的宿舍检查(共进行四次)。在张杰老师的带领下,我们安全部对宿舍进行了四次突击检查。一是检宿舍的安全情况,二为检查同学们的就寝情况。通过对宿舍的检查可以看出,我系学生出现一些在外租住、晚归或通宵不归等情况,但是通过系上领导老师对同学的教育之后,同学们都能正常的作息。
4、配合生活部对我系教室、宿舍进行了安全检查。
5、在我系举办的各项活动过程中的值勤(如动运会中的值勤、篮球足球比赛的值勤)。
1、我部门很好的完成了安全部的工作。
2、我部能够很好的和其它部门交流、配合完成工作。
传安全方面的知识,使同学们提高安全意识。
作为安全部的一员,我们深感肩头担子的沉重。但我们始终相信不管再大的困难我们都能克服。我们相信我们能做好学校的、学生的每一件事。起到真正意义上的“服务同学,锻炼自己”。我坚信学生会安全部会在我们的手中不断蒸蒸日上。最后,我们安全部所有成员预祝天下所有老师新的一年身体健康,万事如意;同时祝所有同学学业有成,心情愉快。
安全部工作总结篇七
人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处要安全,安全无处不在,无所不包,x年工作即将步入尾声,在进入珠江城进入装饰收尾阶段,安全工作不到工程结束不能有丝毫放松。并在此期间,项目通过省、市双优工地的检查评审工作,做到安全无事故。记得在本年度初,春节过后根据总承包管理部施工进度计划的调整安排,安全部门针对施工过程的不同阶段危险源不同,制订了相应的安全管理制度,通过各种措施管理,加强项目安全管理,现总结在如下:
自x年总包建立安全巡查员岗位,制定安全巡查员制度,并要求分包单位配置安全巡查员,对其进行集中培训至今,项目的装饰面已全面铺开,安全巡查员从一个负责地下室消防安全的岗位,目前有十多名成员,参与协助项目安全、文明、消防管理及应急事件处理,作为日常安全管理不可缺少的一股力量。
进入装饰施工阶段,消防安全问题逐渐成为安全管理工作的重中之重,在总包管理下,临时消防水系统与永久消防水系统完成了无缝更换。现场设置一条永久消防栓作为施工期间的消防工作使用,由总包统一管理。通过按施工标段进行工作面交接,由分包负责管理。同时为了确保文明施工,防止擅自挪用消防器材情况出现,将临时消防栓封闭,每隔层从临时水管引出龙头供施工用水,解决施工用水的问题。
其二,进一步加强动火,在日常安全检查中做到,每遇动火点必查“两证一器一监护”,要求分包单位除开发动火证上报总包外,仍需递交动火作业告知表,要求夜间及节假日不动火;遇违章动火必通报批评并重罚,从而对管理人员时刻关注动火安全,减少动火证乱开发的情况,对工人无形中做了标化安全知识的普及,使安全工作的能更顺利的推进。
其三,材料堆放及垃圾清理。安全事故起因归结为两个方面,一方面是人的不安全行为,另一方面是物的不安全状态。违章吸烟、动火之于人的不安全行为,那材料堆放及垃圾清理之于物的不安全状态相对应。作为材料管理也不是一步登天的,由工程部牵头,各条线部门配合,安全部主要负责动态情况的掌握及隐患整改的跟踪落实,先确保消防通道畅通,再逐步深入到办公区,经过多次的大力整改,获得良好的效果。
执行大楼出入管理制度,为每位入场施工人员办理工作卡的工作,从x年元月一日起,项目启用x年版新工作证,相对于x版本,更完善人员进场资料的登记和检索功能。在保安条线的大力配合下,门岗严格执行无证人员拒绝进入现场的原则,使得工作卡制度能认真落实下去。实践是检验真理的唯一标准,虽然该项工作枯燥,而且工作量相对较大,但在各个方面起到很好的作用,可以及时了解分包单位人员流动的具体情况,监督分包单位做好安全教育;日常安全检查过程中,对工人或物的管理责任的认定以及取证提供了很大的方便,由于所有人员资料都必须经过总包(业主单位出外),因此多次协助派出所处理偷盗等治安事件。
安全部门的工作重心总是围绕着项目不同施工阶段,存在的不同的重大危险源而进行部署,落实安全措施,安全部一直关注这项目重大安全隐患,要求施工单位必须按标化程序施工,施工必须要有方案、完善手续方可施工,且必须在施工期间做好动态的防护措施,确保万无一失。目前大楼主要危险源为擦窗机作业和动火作业,总包设立了《吊篮作业告知表》、《动火告知表》管理制度,所有重大危险作业必须通过总包审批方可施工。
1、春节过后,立即组织各施工班组开展节后安全教育及安全技术交底。组织召集各分包施工班组,结合现场存在的安全隐患,事故案例。召开多次专题会议,分析事故原因,提出整改措施,吸取事故教训。
2、2月下旬,检查各施工单位安全员、电工人员到持证上岗到位情况,跟踪落实无证上岗的整改情况。
3、4x5月,组织各家分包单位,根据集团发出《关于开展消防安全反“习惯性违章”专项活动的通知》精神,针对“习惯性违章”行为开展专项整治活动。
4、6月,组织广东省安和主要装饰分包单位对大楼全楼层、设备间进行整体灭蚊,持续每两周进行一次重点部位灭蚊,做好夏季四害防止工作,确保有良好的施工环境。
5、6月,总包将动火管理升级,要求各家分包单位每日上报当天《动火作业告知表》,安排巡查员加强对动火部位的巡查监督,确保动火作业规范安全。
6.6月,积极开展“安全生产月”安全宣传教育活动,张贴安全宣传标语,分批组织项目各家施工单位全体工人安全消防教育讲座、消防演习等。
7、7x8月,开展“打非治违”专项行动,依据安全生产法律法规和行业安全技术标准规范,对施工单位存在项目主体违法行为、现场违规行为进行检查整改。
8、7月,加强大楼成品保护工作,总包加强白天与夜间的巡查力度,组织便衣联防队伍,对大楼重点部位进行布防,夜间对大楼进行全封闭管理,实行夜间施工单管理制度,进出作业人员登记,防止偷盗事件发生。
9、7x8月,开始实施标准层楼层封闭管理工作,对标准层施工作业实行施工单管理制度,落实单独楼层进出人员管理,治安防盗监控力度大大提高。
10、针对武汉市东湖景园c区项目发生电梯坠落重大安全事故,转发了市建委《关于开展危险性较大部分分项工程和建筑起重设备安全专项检查的紧急通知》穗建质[]1250号文,9月,总包协同监理组织电梯,幕墙等垂直运输设备安装、使用单位进行专项检查。
11、根据集团要求,认真落实“11.9消防日”安全消防工作,针对秋冬季节消防特点,10月,总包安全部、综合部协同省安安全部对生活区安全文明情况进行专项检查,对发现工人违章使用大功率用电器、乱拉电线等消防安全问题进行认真落实整改。分批组织各施工单位工人,针对目前消防安全形势以及秋冬季火灾特点,进行消防安全教育。
12、10月份,完成大楼临时消防系统和永久消防系统的转换,23日总包组织各家分包负责人召开装饰消防安全工作会议,根据目前大楼消防设备情况,重新调整消防安全应急预案,确定义务消防员组织架构,落实消防安全责任。并制定《消防安全应急预案(修正版)》,组织各家分包队伍应急小组人员对新预案内容进行宣传学习,明确组织架构,落实消防安全责任。
13、切实做好今冬明春消防安全工作,贯彻“11.9消防安全日活动”精神,11月9日,总包协同监理组织各施工单位安全员,开展事故案例安全教育,对事故案例分析,明确安全责任,结合项目实际情况要求施工单位加强安全消防管理工作。
14.11月,针对擦窗机作业属重大安全隐患,总包加强对擦窗机使用管理,要求江河幕墙、良业照明等单位使用擦窗机必须向总包上报《吊篮作业告知表》明确作业人员、监护人员,经总包审批后方可施工,施工单位必须严密监控其作业过程确保万无一失。
15、为确保项目消防设施完备,防止出现违章用水等情况,11月总包组织各分包安全管理人员全面检查项目消防栓,并加强工人用水安全教育,对重点部位消防栓贴封条,并加强巡查力度。
16、12月,针对年底容易出现偷盗、讨薪等问题,总包安全部加强人员进出管理。
17、为配合大楼消防、环保、质量等各类验收以及物业移交的工作,8x12月,组织各家分包单位大力对大楼材料垃圾,清洁卫生状况进行整治;9月,撤出大量临时施工电箱。
1、对新进场工人进行安全三级教育、安全操作规程交底。
2、加强消防、施工用电、高处作业管理。
回顾这一年的安全工作及所取得的成绩,得益于公司项目领导的重视、投入及部门所有管理人员的认真负责所致,作为安全部们绝不能因此而松懈,必须坚守岗位到最后亦可,安全部会尽最大的努力做好带头模范作用,将继续保持认真负责的工作态度,克服思想麻痹,杜绝违章作业,为使施工现场在安全受控状态下,稳步顺利进行而努力。
安全部工作总结篇八
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是表现在专业知识掌握的还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,积极性和主动性还有些欠缺。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对部门任务多、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)专业理论基础还不够扎实,动手实际操作能力还较差,实际和理论知识还没有完全
融合。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针,不断提高自身的工作能力和工作效率,力求把工作做得更好,树立优秀员工的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
(四)提高主动性与积极性。不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。对待自己的学习和工作,要全力投入,不断努力。这就是优秀员工应该有的工作作风,态度决定一切,态度至关重要。
(五)加强与同事的沟通,营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中,我一定会主动加强与领导、同事的交流与沟通,在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。
(六)从细微工作入手,积极调整个人心态。作为一名新员工,要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说,缺乏工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的工作中加以改进。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。随着对工作的逐渐熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!在新的一年里,困难大,挑战大,机遇也大,我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作和学习中,努力做好每一件事情,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大贡献自己的力量,书写我人生中浓墨重彩的一页!
安全部工作总结篇九
回顾过去的一年,我部在大厦总经理的'领导关心下,各部门的配合下,我们在加强大厦的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
1.组织落实
自从去年8月8日开张以来,根据大厦治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
总经理室与部门签证安全管理目标责任书。部门与班组签定安全管理目标责任书。同时大厦与各租赁单位,使安全工作明确职责,落实到人。
2.制度落实
为了确保大厦的安全,我们从大厦的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的十二种簿册的登记,做到认真登记,及时住处传输。
3.宣传教育落实 为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机7xxxx次,消防安全知识考试7xxxx次,消防安全宣传栏二期,安全生产宣传画16张,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实大厦总经理、防火委员会主任每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对四楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
今年以来,落实安全巡逻检查219xxxx,每月防火委员会组织安全大检查1xxxx,落实住宿客人车辆登记746xxxx,监控登记次,消控登记109xxxx,同时落实××*公司和大厦来信来函登记××次。同时安全检查发现不安全因素2xxxx(例:1.有8只灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火机。3.消防南面疏散通道堆放杂物。4.大厅的烟感失灵。银乐迪:1.有7只灭火机过期失效,2.电梯前堆放杂物。××*:1.施工场地发现许多烟蒂。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,至今都已得到了整改。同时我们大厦改进了疏散楼梯的疏散指示器。
1.组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月三次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们大厦为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班××*在大门岗看见一位不是到我们大厦住宿的人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去地下车库的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面修车的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班××*,并给予5xxxx的委屈奖。同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是大厦领导在平时教育,培养的结果。在大厦领导发给从部门经理到领班《与公司共命运》这本书上面写着:“不管是怎样令人难堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么样的挑衅,他也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,他也能心平气和。我们保安把所学习用在平时的工作中去,只有这样,才能处理好经常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强对员工人性化管理,是我们部门更应关注的,只有这样,才能发挥出员工更好的积极性。在今年的9月6日,一辆住宿客人汽车准备停进地下立体车位,当时指挥倒车的员工查中元,是一个新来半个多月的员工,表现比较好,但是在指挥倒车时,没有注意车子上面的天线,当汽车倒进时,天线被立体车位上面一层压坏了。当时客人修理好40xxxx,认为我们保安服务态度也比较好,就叫我们赔偿了20xxxx,事情发生后,该员工就找到我们部门说:“这次天线碰坏,是我错了,没有注意到车上的天线,这20xxxx等工资发下我来赔偿,今后我一定会注意的。”针对这件事,我们部门碰头,认为员工在指挥车辆时没有注意虽然有错,但是作为我们部门经理、主管、领班都也有责任。
事情的发生后,我们不是简单的处理,让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错,理应赔偿,但是考虑了员工新来工资发下来也没多少钱,同时我们部门的管理上有疏忽,也有责任,从部门经理、主管、领班及其他本人每人赔偿5xxxx。通过这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比较优秀,他的工作得到人事部门的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能促进员工思想。他会在日常工作中积极上进,用敬业来报答企业。
3.团队精神,互相帮助
俗话说:“儿行千里,母担忧”,我们的保安大多数来自外地,有的来自东北、有的来自西北,总忘不了亲人的思念,有的保安一年多了没有回过家去,亲人的惦记,总想回家看看。为此我们保安都互相帮助,你回家他顶班,他回家你顶班,没有一个保安不肯顶班的,即使家住杭州的保安也是一样的。这即不影响工作。又能使在外的保安能与家人团圆,这不但能提高员工的积极性,同时也体现了我们保安互相帮助、团队协作的精神。体现了企业对他们关心、爱护。
1.大门岗服务
大门岗是我们大厦为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下三个方面落实:
第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了大门岗保安为客人服务的意识。我们大门岗比较优秀的是:候凤余、牧忠、周维忠、张炎、陈永钦等。他们任劳任怨,脚踏实地地工作,为大厦作出应有的贡献。
2.推车服务
针对地下一层坡度比较陡,*机关女同志自行车、电动车上下不便,我们保安开展“为您服务”帮助推车服务。一年半以来,这项服务始终在进行着,从未间断过,我们把大厦提倡树服务品牌宗旨,不仅仅服务客人,而且服务在每一个方面,真正体现了“为您服务”的意识。
按照总经理提出的三年内把我们××大厦服务品牌打出去,明年是最后的一年,围绕这个目标。我部门做好以下几项工作。
一、抓好员工的思想工作,培养员工积极上进的精神。每月不少于三次组织员工开会、学习。
二、对个别××比较俏差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
三、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。
四、继续做好,推车服务、下雨天撑伞服务、提行李箱服务、叫出租车服务、汽车开门服务和有声服务、微笑服务。
五、在原有的服务基础推出新的服务项目,把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码制成小名片,发给需求的客人。
七、确保不发生刑事案件,火灾事故,力争不发生或少发生一般的治安事件。
安全部工作总结篇十
在学生会的发展打下基础。
学期初期,在部长的带领下,我部积极配合体育部举办篮球比赛,排球比赛;配合大型活动“职业经理人走进机专”,装扮会场,维持会场秩序,有力的配合学校的活动;积极配合女生节,我部积极做各项工作,装扮场地,维持秩序,拍照,等等,为我系女生节作出我部的一份贡献。
在部长李、郭带领下,由我部举办的“安全教育大会”为我系学生就安全进行教育,并邀请到我们的葛老师亲临演讲;并发安全规定贴在门后,等等。
本学期我部在李、郭xx2个部长用心的带领下,坚持每星期按时查寝及大功率,确保我系学生安全,并且严格执行查寝制度,对不到寝的学生进行询问去向,登记在案,直到摸清学生情况,来确保学生安全。临近冬季时,在部长的指导下,为了更好维护我系安全,我部加大大功率查处力度,最大限度的降低安全隐患,确保我系人身及财务安全。时值期末,我部继续发扬2个部长精神,继续工作,直到学生安全放假回家为止。
安全部工作总结篇十一
回顾过去的一年,我部在大厦总经理的领导关心下,各部门的配合下,我们在加强大厦的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作,安全部工作总结。
自从去年8月8日开张以来,根据大厦治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
总经理室与部门签证安全管理目标责任书。部门与班组签定安全管理目标责任书。同时大厦与各租赁单位,使安全工作明确职责,落实到人。
为了确保大厦的安全,我们从大厦的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的十二种簿册的登记,做到认真登记,及时住处传输。
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机72人次,消防安全知识考试76人次,消防安全宣传栏二期,安全生产宣传画16张,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实大厦总经理、防火委员会主任 每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对四楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
今年以来,落实安全巡逻检查2190次,每月防火委员会组织安全大检查12次,落实住宿客人车辆登记7464次,监控登记次,消控登记1095次,同时落实***公司和大厦来信来函登记**次。同时安全检查发现不安全因素28起(例: 1.有8只灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火机。3.消防南面疏散通道堆放杂物。4.大厅的烟感失灵。银乐迪:1.有7只灭火机过期失效,2.电梯前堆放杂物。***:1.施工场地发现许多烟蒂。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,至今都已得到了整改。同时我们大厦改进了疏散楼梯的疏散指示器。
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月三次全体保安会议,工作总结《安全部工作总结》。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们大厦为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班***在大门岗看见一位不是到我们大厦住宿的人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去地下车库的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面修车的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班***,并给予50元的委屈奖。同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是大厦领导在平时教育,培养的结果。在大厦领导发给从部门经理到领班《与公司共命运》这本书上面写着:“不管是怎样令人难堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么样的挑衅,他也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,他也能心平气和。我们保安把所学习用在平时的工作中去,只有这样,才能处理好经常碰到的委屈事情。
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强对员工人性化管理,是我们部门更应关注的,只有这样,才能发挥出员工更好的积极性。在今年的9月6日,一辆住宿客人汽车准备停进地下立体车位,当时指挥倒车的员工查中元,是一个新来半个多月的员工,表现比较好,但是在指挥倒车时,没有注意车子上面的'天线,当汽车倒进时,天线被 立体车位上面一层压坏了。当时客人修理好400元,认为我们保安服务态度也比较好,就叫我们赔偿了200元,事情发生后,该员工就找到我们部门说:“这次天线碰坏,是我错了,没有注意到车上的天线,这200元等工资发下我来赔偿,今后我一定会注意的。”针对这件事,我们部门碰头,认为员工在指挥车辆时没有注意虽然有错,但是作为我们部门经理、主管、领班都也有责任。
事情的发生后,我们不是简单的处理,让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错,理应赔偿,但是考虑了员工新来工资发下来也没多少钱,同时我们部门的管理上有疏忽,也有责任,从部门经理、主管、领班及其他本人每人赔偿50元。通过这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比较优秀,他的工作得到人事部门的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能促进员工思想。他会在日常工作中积极上进,用敬业来报答企业。
俗话说:“儿行千里,母担忧”,我们的保安大多数来自外地,有的来自东北、有的来自西北,总忘不了亲人的思念,有的保安一年多了没有回过家去,亲人的惦记,总想回家看看。为此我们保安都互相帮助,你回家他顶班,他回家你顶班,没有一个保安不肯顶班的,即使家住杭州的保安也是一样的。这即不影响工作。又能使在外的保安能与家人团圆,这不但能提高员工的积极性,同时也体现了我们保安互相帮助、团队协作的精神。体现了企业对他们关心、爱护。
大门岗是我们大厦为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下三个方面落实:
第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量,大门岗保安服务,做到客人、领导车辆来去时,能主动,快迅地开门服务,提行李箱服务、指挥车辆服务,指路服务。下雨天撑伞服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,他们就跑步上前服务,特别是在刮风下雨,他们为客人撑伞,自己却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了大门岗保安为客人服务的意识。我们大门岗比较优秀的是:候凤余、牧忠、周维忠、张炎、陈永钦等。他们任劳任怨,脚踏实地地工作,为大厦作出应有的贡献。
针对地下一层坡度比较陡,*机关女同志自行车、电动车上下不便,我们保安开展“为您服务”帮助推车服务。一年半以来,这项服务始终在进行着,从未间断过,我们把大厦提倡树服务品牌宗旨,不仅仅服务客人,而且服务在每一个方面,真正体现了“为您服务”的意识。
安全部工作总结篇十二
即将过去的20xx年是不平凡的一年,是公司改革、提高和奋斗的一年,也是hse部自身建设得到加强和提升的一年。在上级主管部门的直接领导下,hse部在安全管理制度建设、现场安全文明生产、员工安全教育等方面实实在在做了一些工作,也取得了一定的效果。现将主要工作总结如下。
制度是保障,管理是根本。因此,着力健全安全管理规章制度,并对原来规定中不适合部分进行修改。主要修改细化了“事故管理制度”、“安全文明生产检查考核规定”、“安全教育管理制度”、“职业病防治管理制度”等。促进了相关工作的提高。
起重作业、用气、用电是事故易发环节。因此,全年始终将这三方面的管理工作放在一个突出的地位。
1、首先,加强了行车操作人员的培训。11月份,组织行车操作工培训,共40余名工人和10余名分包队作业人员,参加了技术监督局在公司举办的培训和考证工作。今后,将主要落实由这些人员进行行车的操作。在此之前,hse部于9月份组织60余名行车操作人员,进行了内部培训,取得较好的效果。
2、加强对行车及起重吊具的检查。hse部阶段性地检查吊钩、钢丝绳、卸扣等完好情况,及时处理不合格的吊具,消除安全隐患。为确保吊具的安全可靠,还将吊具纳入班组自己保管,避免吊具公用可能带来的隐患,并要求班组自身加强日常检查。协助采购部对不合格的供货商进行了更换,提高了起重工具质量,减少了安全隐患。
3、组织专人对行车梁进行全面检查,加固松动螺丝,消除安全隐患。
4、加强对日常尤其是午间和晚上用气、用电情况的检查,对用气、用电不规范的行为如不及时关气、关电进行处罚。既消除了安全隐患,又节约了成本。
2、进一步落实员工三级安全教育规定,对新来人员,以及脱岗再上岗,转岗人员进行认真的安全教育。
3、每月坚持召开全厂安全大会。
4、加强事故管理,坚持“四不放过”,用实际事例教育大家,提高安全技能和安全意识。坚持举一反三,不断减少事故隐患。
一方面加大整改力度,对现场存在的问题着力改善;一方面,坚持日常检查和考核,对存在的问题屡教不改者进行处罚,促进工厂整体文明施工状况稳步提高。1至11月份安全罚款共27993元,奖励共8180元。
今年安排环境污染因素监测一次,员工职业病预防体检一次。
全年共发生4起住院治疗工伤,22起非住院治疗工伤(以皮外伤为主),受伤害程度和费用支出比上年有明显减少。具体详见下表:
江苏星宝钢结构有限公司20xx年与20xx年工伤事故对比表。
年份次数发生费用次数发生费用20xx20xx差额642514958、5944860470098、59922—139115、2521889.4—12774、1543891、8136392、747499、07480182、0330356、66449825.37非住院事故7月起登记住院事故非住院事故理赔金额自付金额备注说明:20xx年发生的支才满事故目前还未结案,现每月支付其20xx元作为工资及护理费用。
如:安全投入略有不足,专职安全人员少,无法形成对工厂的全方位、全天候监督,职业病防护方面不到位,工厂作业人员(尤其是外包单位的人员)安全技能与意识的有待提高提高等。以上是对今年工作的总结,安全生产,责任重大!公司安全管理现状还不令人放心,存在的问题还很多。需要踏踏实实,一步一个脚印,坚定地走下去。
hse部/20xx—12—。
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