最新调查心得体会责任简短(精选19篇)

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调查心得体会责任简短篇一

2018年10月1日1时41分许，在g15沈海高速公路北向南日照方向上行线638km+700m处，一辆重型仓栅式半挂车与一辆小型轿车相撞，同时其又与前方3辆大型汽车相撞，致使小型轿车被撞后起火燃烧，造成4人死亡，1人受伤，5车损坏，直接经济损失350余万元。

事故发生后，依据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）、《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》（省政府令第236号）和《山东省道路交通安全责任制规定》（省政府令第315号）等法律法规的规定，青岛市政府成立了由市政府办公厅副主任任组长，市安全监管局、市公安局、市总工会、市交通运输委、市应急办等有关部门，西海岸新区管委及枣庄市政府有关部门人员组成的事故责任调查组（以下简称调查组）开展责任调查工作，并邀请市纪委监委派员参加了调查工作。调查组经现场勘查、调查取证、技术检测和综合分析，查明了事故发生的经过和原因，认定了事故性质，并针对在调查过程中发现的问题，提出了处理建议和防范整改措施。现将有关情况报告如下：

一、基本情况。

（一）事故车辆和驾驶人情况。

11.鲁dg9221/鲁du151挂重型仓栅式半挂车驾驶人和车辆情况。

驾驶人杨厚继，男，39岁，准驾车型a2，发证机关：山东枣庄，初次领证日期：2000年12月12日，有效期至2022年12月12日。杨厚继于2002年11月19日初次取得道路运输从业资格证，从业资格证件号为：***4991，从业资格类别为道路货物运输驾驶员，有效期至2019年12月18日。

鲁dg9221/鲁du151挂重型仓栅式半挂车，机动车所有人：滕州市奚仲汽车运输有限公司，登记住所：山东省滕州市王开一村漷河大桥北50米路西，检验有效期：2019年2月28日,投保浙商交强险、浙商商业险（三者险100万）。鲁dg9221车辆道路运输证号为：鲁交运管枣字370481308313号，鲁du151挂车道路运输证号为：鲁交运管枣字370481308314号，发证日期均为2017年12月26日，由滕州市道路运输管理所核发。

山东交院交通事故司法鉴定所鉴定意见书第20187217号鉴定意见：鲁dg9221/鲁du151挂解放牌重型仓栅式半挂车为气压式制动系统，前三轴部分制动装置焚毁，后三轴制动装置齐全，后三轴的第一轴制动装置不产生制动力，该车制动装置不符合相关国家技术标准。鲁dg9221/鲁du151挂解放牌重型仓栅式半挂车转向装置齐全有效。车辆前部灯具焚毁，后部灯具齐全，事故时前照灯与尾灯均点亮，事故时的行驶速度为62～64km/h。

2《道路交通事故车辆载重质量检测书》[2018]第32号：鲁dg9221/鲁du151挂燃烧加货物洒落，事故后过磅所载货物18.58吨，事故发生时未超载。

2.鲁b1c87q小型轿车驾驶人及车辆情况。

驾驶人于宗廷，男，38岁，山东平度人，鲁b1c87q驾驶员,准驾车型c1，发证机关：山东青岛，初次领证日期：2016年11月4日，有效期至2022年11月4日，当前状态：正常。

鲁b1c87q小型轿车，机动车所有人：于宗廷，检验有效期：2019年4月30日，投保平安交强险、平安商业险。

（二）事故车辆所属公司情况。

滕州市奚仲汽车运输有限公司（以下简称奚仲公司）,统一社会信用代码9***986230,成立日期2013年05月02日，类型为有限责任公司（自然人投资或控股），登记住所滕州市王开一村漷河大桥北50米路西，法定代表人周升军，注册资本贰佰万元整。经营范围普通货运：货物专用运输（冷藏保鲜、罐式、集装箱）；货物包装服务；运输信息咨询；货运信息配载。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后凭许可证方可开展经营活动）

该公司取得道路运输经营许可证，证号：鲁交运管许可枣字370481200580号，有效期至2021年4月19日，发证机关：滕州市运输管理所。

3（三）车辆管理情况。

2014年2月，购车出资人杨厚继通过奚仲公司融资在滕州滕鑫汽车销售公司贷款购买了肇事车辆，并由奚仲公司办理了普通货物道路运输证。2014年2月13日双方签订《挂靠经营合同》，合同约定，乙方（杨厚继）按时足额向甲方（奚仲公司）交纳各项应交费用后（包括每年挂靠费1200元、车辆保险及年审、二级维护费用等），甲方应为用户办理完结上牌办证业务后发给乙方各种运营证件手续；乙方享有对营运车辆的使用管理权、生产经营权和收益权。

2018年2月12日合同到期后，杨厚继未再与公司续签，也未按公司要求办理过户手续，并于保险到期前通过其朋友王刚公司（滕州市禾润物流有限公司）在浙商财产保险股份有限公司购买了车辆保险。在此期间，奚仲公司通过电话及上门家访的方式多次催促杨厚继办理车辆过户，但杨厚继均未到公司办理，也未按规定到公司接受培训教育，实际上脱离了奚仲公司的管理，自行负责车辆的运输经营、维护保养等事宜，直至事故发生。

4在线。

（四）事故车辆货物装载和运行路线情况。

1.杨厚继驾驶鲁dg9221/鲁du151挂重型仓栅式半挂车，于9月26日从滕州市出发到烟台市送化肥，9月27日6时到达烟台市，休息一天。9月28日中午卸货，当日18时驾车到达乳山市，休息一天。9月30日17时在乳山市诸往镇装载芋头计划运往湖北，20时30分驾车出发，于21时19分进入诸往收费站，到海阳服务区休息后经烟台转到g15沈海高速公路，一直行驶至事故发生地点。

2.于宗廷驾驶鲁b1c87q小型轿车载马秀芝、于祖冰、于祖栋，于10月1日0时33分，自仁兆收费站上高速，准备到菏泽市鄄城县引马乡马庄行政村西马庄村看望岳母，一直行驶至事故发生地点。

（五）事故道路情况。

1.事故现场为沈海高速公路（g15）北向南638km+700m处，道路平直，沥青路面，中心、两侧设隔离护栏，单向双车道，单向路面全宽度1180cm，其中左侧车道390cm，右侧车道390cm，应急车道340cm，中央隔离带距左侧车道60cm。

5故发生时天气情况为晴天，近五年内未发生较大道路交通事故，未列入危险路段，符合《道路交通安全隐患路段排查认定标准》。

（六）有关部门履职情况。

1.青岛高速公路管理处黄岛分处（以下简称黄岛分处），针对中秋和国庆节期间交通保障工作做了专门部署，于9月26日印发了《2018年国庆节交通保障方案》（青高黄收〔2018〕18号）和《2018年国庆节期间服务区保障工作方案》（青高黄收〔2018〕19号），明确了任务和责任，进行了分工。9月29日上午就舆情、信访、安全、值班等工作做了部署，并成立了领导小组，由分处主要负责人任组长。

调查组查阅了高速管理处路政三中队9.1-10.7巡查记录，该中队每日对所辖路段巡查4次，均有夜间巡查记录，巡查里程都超过300公里，巡查工作记录表中巡查人员、车辆号牌、巡查路线等内容填写完整，符合《山东省公路路政巡查管理办法》的要求。接到事故报告后，分处处长、分管副处长及值班领导立即赶赴现场，与交警部门配合进行救援处置，按照职责及时清理了现场。

2.青岛市公安局交通警察支队同三高速公路大队（以下简称同三大队），制定了《2018年十一国庆节交通安保工作方案》，要求节日期间执行一级勤务，全体民警放弃公休。成立了国庆节期间交通管理应急处置小组，对执勤岗位进行了明确分工，设置了大队岗位、驻点巡逻岗位、清障车岗位、收费站口查车岗位等，6并明确了人员和职责。针对各路段可能出现的拥堵情况提出了分流疏导措施。

调查组调取了同三大队在事发前后指挥调度工作记录，9月30日23时51分，副大队长徐军根据辖区流量通知高管处辖区全线封闭，对k625、k648、k641三处小事故及时安排人员进行处置。1时46分接到车辆起火报警后，副大队长徐军及时调度距离最近的四大队民警进行现场处置，通知120、消防、道路救援等部门进行现场救援，同时调派警员增援现场和后尾防护，协助疏导交通。

经调查，黄岛分处和同三大队日常管理较为规范，事故发生前后的准备、上报、应急救援、现场处置等环节未发现失职行为。

3.滕州市交通运输局，作为市政府组成部门之一，主要负责全市县乡村公路规划建设与养护管理、道路运输管理、港航规划发展等工作。其下设副科级事业单位运输管理科（滕州市运输管理所），负责贯彻执行国家有关道路运输行业管理的政策、法律、法规；负责制定辖区道路运输行业发展规划、计划，按规定权限，组织起草辖区行业管理的规范性文件，组织实施行业发展各项宏观调控措施；负责道路运输行业管理工作；负责道路运输企业、客货运站（场）安全生产和优质服务工作；负责道路运输营运手续的年度审验工作；负责组织全市道路运输系统目标考核及文明创建；负责全市道路运输生产综合情况的统计。

调查组调取了滕州市运输管理所今年以来下发的部分文件。

7及对奚仲公司进行质量信誉考核及监督检查的记录，该所今年针对道路运输企业下发了《关于进一步加强道路运输企业车辆管理的通知》《关于进一步加强道路货运企业动态监控管理工作的通知》《关于切实加强道路货运企业从业人员管理的通知》等文件，并组织了全市35家货运企业动态监控人员培训，按照上级交通部门的要求，开展了双重体系建设工作。已对奚仲公司进行了2017年度的质量信誉考核，并于9月26日对奚仲公司进行安全生产监督检查，下达了责令限期整改指令书并进行了复查。

经调查，滕州市运输管理所在对奚仲公司的监督管理工作中基本履行了职责，但也存在一定的不足，执行《道路运输车辆动态监督管理办法》（交通运输部公安部国家安全生产监督管理总局令2014年第5号）的规定不力，对奚仲公司存在的运输车辆长期不能保持在线的问题没有进行及时处理；对企业存在的融资入股车辆失控现象没有及时提出有针对性地解决措施。

二、事故发生经过及应急处置情况（一）事故发生经过。

8驾驶鲁b1c87q小型轿车（以下称丁车）沿同车道内同方向行驶依次停于甲车后方。1时41分许，杨厚继驾驶鲁dg9221/鲁du151挂重型仓栅式半挂车（以下称戊车）沿同车道内同方向行驶至此，车辆前部与丁车后部接触碰撞，推动丁车挤压至丙车后下部后，戊车前部又与丙车后部接触。被戊车碰撞后的丙车、乙车、甲车依次首尾相撞，丁车起火，甲车、乙车怕火势蔓延，将车辆前提至事故地点前方100米的右侧车道内。事故导致于宗廷、马秀芝、于祖冰、于祖栋当场死亡，杨厚继受伤，5车受损，部分货物损坏。

（二）应急处置情况。

9双方不能达成一致，目前死亡人员赔偿已进入民事诉讼程序。

三、事故造成的人员伤亡和直接经济损失。

事故造成鲁b1c87q夏利小轿车内4人死亡（死者名单见附件），鲁dg9221/鲁du151挂解放牌重型仓栅式半挂车驾驶员1人受伤，直接经济损失350余万元。

四、事故发生原因及事故性质（一）直接原因。

杨厚继违反《中华人民共和国道路交通安全法》和《山东省道路运输条例》等相关法律法规，驾驶制动装置不符合国家技术标准车辆，在行车过程中未确保安全驾驶，与前车直接接触相撞是导致事故发生的直接原因。

（二）间接原因。

1.奚仲公司安全主体责任不落实，对公司所属车辆管理不力。自2018年2月13日到事故发生，事故车辆一直处于脱管状态，驾驶人在车辆使用过程中维护保养不当，致使车辆制动装置不符合相关国家技术标准。奚仲公司在杨厚继不到公司办理过户手续、肇事车辆长期不在线的情况下，未及时采取有效措施注销该车的道路运输证、行车证，使脱管车辆仍处于营运状态，是事故发生的间接原因。

510号）的规定不力，对奚仲公司存在的部分运输车辆长期不能保持在线的问题没有采取有效措施及时处理，未及时解决企业存在的融资入股车辆失控问题。

3.滕州市交通运输局指导运输管理所开展监督管理工作存在疏漏，对滕州市运输管理所存在的问题失察。

（三）事故性质。

经调查组认定：“10.1”道路交通事故是一起较大生产安全责任事故。

五、事故责任认定及对事故责任者的处理建议（一）追究刑事责任人员。

杨厚继违反《中华人民共和国道路交通安全法》和《山东省道路运输条例》规定，驾驶制动装置不符合国家技术标准的车辆，在行车过程中未及时采取有效措施确保安全驾驶，对事故发生负有直接责任，公安交警部门以涉嫌交通肇事罪对其刑事立案，目前已提交检察机关。

（二）对有关人员的处理建议。

1.周升军，滕州市奚仲运输有限公司法定代表人，履行安全生产职责不到位，对肇事车辆脱管负有重要领导责任，建议枣庄市应急管理部门按照《中华人民共和国安全生产法》第九十二条的规定，对其处上一年收入百分之四十罚款的行政处罚。

11市应急管理部门按照《中华人民共和国安全生产法》第九十二条的规定，对其处上一年收入百分之四十罚款的行政处罚。

3.侯青，滕州市奚仲运输有限公司安全总监，履行安全管理职责不到位，对驾驶员安全教育培训不到位，对肇事车辆脱管负有主要领导责任，建议公司撤销其安全总监职务，并作出经济处罚。

4.殷勤，滕州市运输管理所主任，中共党员，督促本所开展监督管理工作存在不足，负领导责任，建议滕州市按照管理权限给予其党纪政务处分。

5.陈磊，滕州市运输管理所副主任，普通货运管理办公室主任，对滕州奚仲运输有限公司监督管理工作存在不足，执行《道路运输车辆动态监督管理办法》的规定不力，建议滕州市按照管理权限给予其党纪政务处分。

6.建议滕州市奚仲运输有限公司对本公司其他负有责任的工作人员按公司规定进行处理。

（三）对有关责任单位的责任认定及处理建议。

12万元的行政处罚。

建议枣庄市政府依法将该企业纳入“黑名单”管理，实施联合惩戒。

2.滕州市运输管理所对奚仲公司存在的部分运输车辆长期不能保持在线的问题没有采取有效措施及时处理，未及时解决企业存在的融资入股车辆失控问题，负有监管责任，建议枣庄市交通运输部门在系统内对其通报批评。

3.滕州市交通运输局实施行业管理不到位，指导所属单位开展交通运输监督管理工作存在疏漏，建议滕州市交通运输局向滕州市政府做出深刻检查。

六、事故防范措施和整改建议。

（一）建议枣庄市交通运输主管部门针对此次事故反映出货运车辆管理存在的问题，部署督促交通运输企业开展自查，排查融资入股车辆及购车出资人存在的管理问题，按规定对相应车辆进行定期维护保养，加强购车出资人及驾驶人教育培训，切实履行法律法规规定的安全生产主体责任。

13等信息技术，加强高速公路车流量的实时分析与管控，强化多部门信息共享机制，坚决遏制重特大事故发生。

（三）滕州市奚仲运输有限公司要认真汲取事故教训，进一步完善安全生产责任制及相关管理制度，结合公司实际认真落实安全生产隐患排查、风险管控、教育培训等相关规章制度，加强对公司名下营运车辆和驾驶人员的管理，充分发挥车辆动态监控系统的作用，及时掌握驾驶员的行驶状态，降低事故发生概率。要针对此次肇事车辆的情况认真梳理公司所有车辆，查找是否存在同类问题，并采取有效措施杜绝车辆失控问题。

2019年2月20日。

调查心得体会责任简短篇二

企业社会责任历来是理论界和实践界关注的热点问题。从以往研究来看，学者们把目光较多地投向大企业的社会责任，对中小企业社会责任问题的探索则相对较少。当前，中小企业已经成为我国国民经济发展的主体力量，中小企业组织生产经营，照章纳税，履行着基本的经济功能。与此同时，中小企业也积极创造社会就业，参与扶贫救困等活动，发挥着较强的社会功能。加强对中小企业社会责任问题的研究将有助于加快推动和谐社会的构建。

随着我国加入wto和构建社会主义和谐社会进程的不断推进，企业社会责任这一理念逐渐深入人心，并得到不断重视。但由于种种原因，中小企业对于自身应该承担的社会责任还没有充分的认识，尤其是中小企业社会责任意识普遍还不够强，在发展过程中遇到了诸多问题。近些年来，部分地区出现了一些企业因缺乏社会责任感而导致的食品安全事故、环境污染事故、矿难事故，以及不注重员工权益保护引发的群体事故等。除了法律法规缺失、部分监管缺位的原因之外，更多的还是企业社会责任意识淡漠所导致的，加强中小企业社会责任建设刻不容缓。

浙江历来是我国改革开放的前沿阵地。相比国内其他地区而言，浙江中小企业是最先萌芽，最先发展壮大，最先遭遇发展瓶颈，也是在这一轮世界金融危机中积极应对率先实现突围的。与此相对应的是，浙江中小企业履行社会责任也是较早开展起来的。一大批企业家积极借鉴发达国家和地区的先进经验，在不断完善现代企业管理制度，规范员工管理，提高员工福利的同时，积极履行社会慈善捐赠、扶贫解困、对口支援等多种形式的社会责任，发布企业社会责任报告。尤其是在汶川大地震和玉树大地震中，浙江中小企业体现出崇高的人道主义精神，捐赠资金和物品均位居全国前列。但也应该看到，与国外发达国家和地区相比，浙江中小企业履行社会责任还处于起步阶段。浙江中小企业应该如何在转型升级的过程中，坚持正确履行社会责任是个亟待解决的难题。在中小企业层面上研究和探讨社会责任问题，不仅有助于全面而深刻地理解社会责任，更有助于推动浙江经济和中小企业的可持续发展。

本次调研主要是在以往研究的基础上，深入了解浙江中小企业履行社会责任的基本现状和存在的问题，以求提出可能的政策建议。

调研采用了问卷调查和企业现场访谈相结合的方式，核心内容是浙江中小企业履行社会责任的信息渠道、主要方式、影响因素等。

调研选择的企业样本覆盖浙江省经济发达地区、中等发达地区、较发达地区和欠发达地区4个不同地区的中小企业，每个地区抽取的企业数量大体相同。4个地区共发放问卷500份，回收有效问卷188份，回收率达到37.6%。调查时既注重填写问卷取得的一些结构数据，又总结了现场访谈的主要内容，调研形成的主要观点具有一定的代表性和普遍性。同时，本次调研也收集了部分大企业的数据，以便更为直观地比较说明中小企业履行社会责任的方式和特点。

本次调研范围涉及浙江省4个地区，且是能够基本代表浙江省不同经济发展水平的地区。被调查企业中，最早的1家在1953年成立，最晚的在2008年成立。

从企业所从事的行业来看，涉及16个大类，但主要集中在服装、制鞋、机械、汽摩配、打火机、皮革等传统制造业领域，占77.5%，电子信息、生物医药等高新科技行业仅占22.5%，这较为符合浙江省的产业结构特点。

从企业的治理结构来看，以民营企业为主，占被调查企业的74.8%，而国有及国有控股企业、集体企业、国外独资企业、中外合资企业、港澳台企业以及其他所有制企业则分别仅占2.5%、5.7%、1.9%、8.8%、5.7%、0.6%，这与浙江省主要以民营企业为主体的经济结构特点极为相似。

从企业的发展阶段来看，大量的企业处于成长期和成熟期，分别占64.6%和22.4%，而处于初创期和衰退期的企业则相对较少，分别占8.7%和4.3%，在理论上这能够较好地反映中小企业履行社会责任的情况。

从企业的所在地来看，位于乡镇或村的企业占32.1%，位于县城或县级市的企业占30.1%，位于市区的企业占37.8%，企业的区域分布较好。

中小企业社会责任是个很复杂的课题。根据以往研究，本次调研将中小企业社会责任涉及到的范围进行了适当界定，将中小企业的社会责任分为两个部分：一是企业对员工承担的社会责任，包括员工收入、员工的劳动环境和劳动条件以及员工的福利待遇等；二是企业对公众承担的社会责任，主要指企业的各类公益性活动。

(一)中小企业了解企业社会责任知识的情况。

从调查的情况看，多数中小企业对社会责任知识都有一定程度的了解，83.9%的企业听说过“企业社会责任”的说法，57.1%的企业听说过“企业公益行为”这一词汇，24.8%的企业听说过“企业公民行为”，对这些名称一无所知的企业只占了10.6%。对以上这些词汇，企业有不同程度的认同，企业最容易接受的是企业社会责任的说法，占71.9%；18%的企业更加认同企业公益行为的说法；另外，10.1%的企业比较认同企业公民行为的说法。这说明，虽然用词不同，但企业对社会责任的概念还是普遍认同的。

从调查数据看，企业最为熟悉的是企业社会责任报告，过半数企业听说过这个报告，占66.7%；听说过国际劳工公约的企业也超过了一半，占57.8%；而熟悉联合国全球契约、oecd公司治理结构原则、跨国企业“生产守则”、sa8000的企业相对较少，分别仅占29.3%、13.6%、21.1%和19%，而对以上所有概念从未听过的企业仍占了17.7%。在以上这些对企业社会责任缺乏了解的企业中，小型企业占绝大多数，为76.9%；中型企业占15.4%，大型企业仅占7.7%，这说明企业规模越大，企业了解和参与社会责任的主观意愿也可能会更强。

企业对社会责任的了解(表1)，最主要的渠道是通过电视广播、报纸杂志等新闻媒介获得，67.2%的企业是从这一渠道获取信息的；从行业协会了解到这一信息的占36%，在所有信息获取渠道中排第二位；再次是从政府了解到相关信息，占32%。由此可见，除了普遍熟知的新闻媒体外，政府和行业协会在推动中小企业了解社会责任中也可以发挥重要的作用。

从企业的意愿来看(表2)，多数企业愿意了解社会责任等相关概念和知识，这占被调查企业的80.1%，不想了解的仅占7.8%，还有12.1%的企业表示无所谓。对于不同规模的企业来说，对企业社会责任的了解意愿存在一定的差异，小型企业的了解意愿明显比大中型企业低。小企业中，具有了解意愿的企业仅占64.2%，而大型企业和中型企业中，具有了解意愿的企业则较高，分别占89.7%和89.8%，中型企业的比重略高，这在一定程度上说明中型企业在保持自身快速发展的过程中对承担社会责任的自发意愿开始强烈。但也发现，在不想了解的企业中，中型企业的比重也高于大型企业，这可能说明了中型企业在承担社会责任方面受到了更小的社会压力，社会对大企业在承担社会责任方面的要求显然要高，大企业很少能够不顾及社会期望而完全不履行社会责任。

就发布社会责任报告的情况来看，17.2%的企业曾经对外发布过企业社会责任报告或企业公民报告。在发布报告的企业中，中型企业的比例最高，占43.5%；其次是大型企业，占34.8%，小型企业则仅占21.7%。由此可见，中型企业很可能是承担社会责任方面的主体力量。从不同规模企业的分类来看，大企业中有28.6%的企业发布过相关报告，中型企业中有17.9%的企业发布过报告，而小型企业中只有16.1%的企业发布过报告。

此外，就基金会的参与情况来看，26.2%的企业建立了企业基金会。其中13.1%的企业建立了自己的企业基金会，2.8%的企业参与建立企业基金会，10.3%的企业建立了专项基金。从规模分布来看，建立基金会的企业中，大型企业占47.4%，中型企业占44.7%，小型企业占7.9%。此外，60%的大型企业、29.8%的中型企业和5.2%的小型企业建立了基金会，这些说明是否参与和建立基金会与企业规模是有较大关联性的。

(二)企业对员工的社会责任履行情况。

本次调研将企业对员工的社会责任分为住宿安排、生活待遇、员工权益保障、员工子女入学等四个方面。从住宿情况来看，54%的企业为员工安排了住房。其中，18.4%的企业为所有员工都安排了住房，25.3%的企业为一半以上的员工安排了住房，另外56.3%的企业为不到一半的员工安排了住房。从企业规模看，70%的大型企业都为员工安排了住房，64.1%的中型企业为员工安排了住房，有54.7%的小型企业为员工安排了住房。

从生活待遇来看，56.2%的企业为已婚员工安排了单独房间(或宿舍)。其中，10.4%的企业为所有已婚员工安排了单独房间(或宿舍)，12.5%的企业为一半以上的已婚员工安排了单独房间(或宿舍)，还有33.3%的企业为不到一半的已婚员工安排了单独房间(或宿舍)。据调查，生产一线普通员工每人伙食费平均约为213.7元/月，平均工资是1695元/月。从企业规模看，员工平均工资最高的是中型企业，达到1719元/月；大型企业的平均工资次之，达到1698元/月；而小型企业仅比大型企业稍低，达到1669元/月。当然，就其他福利待遇而言，大型企业要相对更好。

劳工权益保障是企业履行社会责任的重要内容。本次调研发现，76.9%的企业与全部员工签订了劳动合同，19%的企业与90%以上但不包括全部的员工签订了劳动合同，还有4.1%的企业与70%以上但不到90%的员工签订了劳动合同。从具体数据看，不同规模的企业在签订劳动合同方面的差异并不明显，大、中、小型企业平均签订劳动合同的.员工比例都为98%。57.9%的企业为所有的员工提供了三险或以上的保险，18.6%的企业为90%以上但不包括全部的员工提供了三险或以上的保险，17.9%的企业为50%以上但不到90%的员工提供了三险或以上的保险，5.5%的企业为30%以上但不到一半的员工提供了三险或以上的保险。从企业规模比较情况看，大型企业和小型企业为员工提供保险的平均比例均为93%，中型企业为85%。

从解决员工子女入学情况来看，72.7%的企业所属员工的学龄子女全部或者部分已经在本地解决了上学问题。其中，50.9%的企业已经全部解决；部分解决的企业中，15.5%的企业解决了一半以上的员工子女入学问题，6.2%的企业解决了至少10%以上的员工子女入学问题。

(三)企业对公众的社会责任履行情况。

捐赠是很多中小企业践行社会责任的一种重要方式。从调研的总体情况来看(表3)，2009年1～10月，曾经为所在社区(乡镇或街道范围内)捐赠钱物的企业占被调查企业的32.3%，平均每家企业捐赠额折合成人民币为11.5万元。其中，为所在社区(乡镇或街道范围内)捐赠钱物的企业中，大型企业占21.2%，中型企业占48.1%，小型企业占30.8%。从所有企业捐赠钱物的总量上看，大型企业捐赠的占27.2%，中型企业捐赠的占53.2%，小型企业捐赠的占19.6%。此外，在被调查的企业中，大型企业中的36.7%、中型企业中的39.1%和小型企业中的24.6%都进行过捐赠。

2009年1～10月，曾经为所在区县市的政府及其部门捐赠钱物的企业比例为23.6%，平均每家企业的捐赠额折合人民币为23.5万元。在为所在区县市的政府及其部门捐赠钱物的企业中，大型企业占28.9%，中型企业占42.1%，小型企业占28.9%。从所有企业捐赠钱物的总量上看，大型企业捐赠的占58.6%，中型企业捐赠的占25.6%，小型企业捐赠的占15.8%。此外，在被调查的企业中，大型企业中的36.7%、中型企业中的25%和小型企业中的16.9%进行过捐赠。

2009年1～10月，曾经为其他社会公众捐赠钱物的企业比例为26.7%，平均每家企业捐赠额折合人民币为18.1万元。在为其他社会公众捐赠钱物的企业中，大型企业占30.2%，中型企业占46.5%，小型企业占23.3%。从所有企业捐赠钱物的总量上看，大型企业捐赠的占72.8%，中型企业捐赠的占21.6%，小型企业捐赠的占5.7%。此外，在被调查的企业中，大型企业中的43.3%、中型企业中的31.3%和小型企业中的27%进行过捐赠。

35.7%。此外，在被调查的企业中，分别有93.3%的大型企业、82.8%的中型企业和69.2%的小型企业都参加了捐赠。

在捐赠渠道中，大多数企业捐赠主要是通过红十字会、慈善协会和所在地县(区)政府等机构进行，通过以上3个机构进行捐赠的企业比重分别为45.7%、44.1%和42.5%。此外，也有一些企业通过市政府或其部门、企业所在的行业协会类组织、光彩事业促进会等机构进行捐赠，比重分别为19.7%、9.4%和0.8%。另外还有6.3%的企业通过其他途径捐赠，包括自行深入灾区、所在街道、结对农村农户、救灾部队、工会等。在这些机构中，红十字会是最受信任的机构，51%的企业认为最信任红十字会，33.3%的企业最信任慈善协会，9.8%的企业认为所在地县(区)政府最值得信任。

对于善款的用途(表4)，72.1%的企业表示非常关心或有些关心，只有27.9%的企业表示不太关心或不关心。

如果企业选择公益行为(表5)，最可能选择的领域是教育(如支教、教师培训、奖学金等)，41.5%的企业将其列为第一选择；26.8%的企业将扶贫帮困列为第一选择；将生态环境和困难孤儿保护列为第一选择的企业比例均为11.3%。

在一般情况下，如果企业选择公益慈善行为，则在地域选择上最有可能偏向的是本市，将其作为首选的企业占33.6%；23.1%的企业认为在哪里行善都无所谓；22.4%的企业认为首选是企业(家)所在的乡镇；11.9%的企业将本省作为首选地；9.1%的企业则将全国列为首选地。

(四)企业履行社会责任的压力和动力。

从调研结果来看，当前推动浙江中小企业履行社会责任的主要因素有两类：一是推动因素，也是压力因素，主要包括生产安全、员工发展等企业发展的自身因素；二是拉动因素，主要考虑企业的长远发展，企业相对处于较主动的地位。

在压力因素中，调研发现(表6)，在履行社会责任的过程中，企业承受压力最大的是员工生产安全(13.5%)、吸收与留住好员工(9%)、员工生活不出事(4.7%)、员工的发展(4.7%)、员工福利(4.5%)5个方面，而与所在地政府关系、产品质量问题、厂外人员滋事、社会捐赠压力、实施新劳动合同法、规范企业财务、应对税务检查、与供应商的关系等其他方面压力相对较小。

在以上5方面最大压力中，几乎所有的企业都认为企业内部员工和企业自身发展是最大的压力来源，而媒体舆论和各级政府压力次之，这说明履行社会责任已经逐渐从外部力量推动转变为企业发展的自觉行为和意识。

就企业承担社会责任的动力机制来看，调研结果表明(表7)，企业承担社会责任的主要动力来自于社会声誉的激励，尤其是为社区以外的社会捐助行为，受社会声誉激励占了51.4%；为民间慈善组织捐款的主要动力也来自于社会声誉的激励，占50.5%。此外，善与爱也是企业承担社会责任的重要推动力。

关于中小企业或者民营企业应该承担怎样的社会责任，在学界和企业界都存在很多不同的争论。对于规模较小的企业是否具备承担社会责任的能力存在争议，对于政府是否应当过多干预民营企业承担社会责任的问题也存在一定的争议。就本次调研的结果来看，中小企业或者民营企业已经开始承担大量的社会责任，它们不仅是社会责任的承担主体，同时也是承担社会责任的先锋力量。

(一)企业社会责任承担的主体是中型企业。

当前社会上关于企业承担社会责任方面的一些观点存在一定的认识偏差，主要是：一是大型企业是承担社会责任的主体；二是承担社会责任只是少部分企业的事，与多数企业无关；三是承担社会责任与企业自身发展存在冲突。

调研结果表明，这些认识上的误区主要源于两个方面。一是对中小企业承担社会责任的现状不了解。根据此次的问卷调查，中型企业已经成为承担社会责任方面的主体力量，小型企业在承担社会责任上也发挥了重要作用。无论是对员工的社会责任履行情况，还是对公众的社会责任履行情况，中型企业在履行社会责任的比例和程度上都与大型企业较为接近，有的方面甚至超过大型企业。究其原因，这可能是由于中型企业往往处于高速发展的成长期，一方面自身内在发展的需要使其不断地致力于改善员工的生产生活条件，以吸引更多高素质的员工加入；另一方面企业的发展产生了对社会声誉和社会地位的需求，通过不断改善企业形象，塑造产品品牌，以获得更多的社会资源的支持。同时，由于中型企业经过一段发展时期，本身已经具备了一定的经济实力，有承担履行社会责任的能力。

二是对承担社会责任与企业自身发展之间的内在联系上认识不清。对企业社会责任概念的理解，相当一部分人往往过于偏狭，认为承担社会责任就是捐款捐物，做善事。但本质上来说，企业社会责任的内涵极为丰富，通过不同形式的履行社会责任对企业发展都将产生较大的推动作用。调研发现，成长性比较好的中型企业其员工的生产生活条件都较好，优秀员工离职率低，这也正是企业高速成长的原因之一。此外，承担对公众的社会责任可以提高企业的社会知名度，提升产品的品牌形象，获得更多的社会资源的支持，这些虽然不是企业承担社会责任的主要目的，但却是承担社会责任后可以带来的直接效益。

(二)成长期的中小企业承担社会责任的责任心更强。

引导企业自觉承担社会责任的力量主要有两种：一种是压力，或叫推动力；一种是动力，或叫拉动力。压力主要来自外界，主要包括媒体、政府部门，而动力主要来自企业自身成长的需要。从调研结果来看(表8)，成长期中小企业对企业社会责任的相关概念和知识更感兴趣，更想去了解和学习。79.8%的成长期中小企业表示“想了解”企业社会责任相关概念的知识，而表示“不想了解”的仅占2.9%。值得关注的是，初创期中小企业也对承担社会责任显示出较强的责任心，78.6%的企业表示“想了解”，而表示“不想了解”的企业数量为零。这一数据与惯常的认知稍有不同，通常认为，初创期中小企业承受了更大的生存压力，因此对承担社会责任应该更为不感兴趣。但实际结果却表明，初创期中小企业对承担社会责任的认知兴趣仅次于成长期中小企业，而远远高于成熟期与衰退期中小企业。

或荣誉。省部级奖励和荣誉获得比例最高的也是成长期中小企业。此外，市或市局级奖励和荣誉获得比例最高的是初创期中小企业，区县或以下级奖励和荣誉成熟期企业获得比例最高。但从总体上看，成长期受到政府最多的关注，综合指标达到26.5%，其次是成熟期企业，综合指标为20.3%。由此可见，政府的奖励和荣誉与企业承担社会责任之间存在较高的相关性。

(三)民营企业正在成为承担社会责任的重要力量。

一直以来，国有企业在承担企业社会责任方面发挥了重要作用，许多集体企业、外资企业也通过履行社会责任塑造了良好的形象，而媒体经常报道的“血汗工厂”等负面新闻，使民营企业的整体形象受损。但事实上，民营企业正在成为承担社会责任的重要力量。调查显示，民营企业平均为45%的员工安排了住房或职工宿舍，这比非民营企业高出了7个百分点。在为员工提供的住宿费用，民营企业比非民营企业高10%。此外，从为员工提供的伙食标准、生活福利等方面，民营企业都比非民营企业更高。这些都直接地体现到企业的吸引力上。在正常年份，民营企业员工一年内每百名员工流失人数都低于非民营企业。民营企业对员工的吸引力已开始超过非民营企业，而其吸引力恰恰是来自于企业对员工的福利待遇的提高和对员工工作生活的关心。

随着经济社会的不断发展，经济全球化、价值观多元化的趋势日益明显，中小企业履行社会责任的内涵和环境也在不断变化。要加快推动中小企业履行社会责任，需要综合考虑多重因素的影响，建立起政府为引导、企业为主体、社会为依托的推进中小企业履行社会责任的格局。

(一)政府要加强引导和鼓励中小企业承担社会责任。

一是正确认识中小企业社会责任。承担社会责任是所有企业公民的义务，而不是哪一特定类型企业的独特义务，不同规模的企业应当承担不同的社会责任。大企业规模大，综合实力雄厚，理应在履行社会责任中发挥重要作用。中小企业虽然规模小、实力弱，但在加快自身发展的过程中，也同样需要力所能及地承担相应的社会责任。二是建立健全中小企业社会责任指标体系。要根据中小企业的发展特点，着力研究中小企业社会责任的内涵，制订和完善符合中小企业发展特点的社会责任指标体系，着力引导中小企业承担社会责任，使中小企业既不感受到较大经济压力，又能尽其所能地发挥重要作用。三是完善政策法规。把推动中小企业履行社会责任纳入政策法规体系之中，认真梳理有关的政策法规，建立专门面向中小企业履行社会责任的法律法规。加大政策扶持力度，鼓励企业履行多元化的社会责任，对履行社会责任较好的企业，可在税收、土地、融资、技改等方面予以一定的优惠措施。加大政策监督和约束力度，督促企业遵章守纪，履行基本的社会责任，严厉打击生产假冒伪劣产品、欺骗消费者、污染环境、偷税漏税等各种不良现象发生。各级各部门要着力转变工作理念，建立专门工作机构或组织，把鼓励中小企业正确履行社会责任纳入日常工作长抓不懈，积极为中小企业提供各类公共服务。

(二)中小企业要自觉履行社会责任。

一是坚持科学发展的理念。树立“取之于社会、用之于社会”的理念，建立奉献社会的观念，把积极履行社会责任作为提升企业综合竞争力的重要手段来抓。在着力加快企业健康可持续发展的基础上，建立专门机构或指派专门工作人员，制定和实施企业履行社会责任的工作计划，把履行社会责任纳入企业的常态化管理，使承担社会责任成为企业的自觉行为。二是维护员工的合法权益。坚持遵章守纪，坚决执行国家有关政策。加强对员工的合法权益保护，积极稳妥地解决员工反映的各类侵权问题，平等善待员工。优化企业发展环境，为员工提供清洁、安全的工作场地，重视员工的身体健康保护，努力提高员工生活待遇，丰富员工的文化娱乐生活。三是促进员工的全面发展。树立以人为本的理念，加强员工培训，全面提高员工各方面素质，充分调动员工的工作积极性，激发员工的创业热情，实现员工与企业的良性发展。四是切实加强环境保护。当前中小企业还普遍存在“高投入、高消耗、高污染、低产出”的现象，应着力改变粗放式的发展模式，积极采用国内外新技术、新工艺、新设备、新材料进行技术改造，加快淘汰落后技术设备，提高生产技术水平。积极应用重点节能减排技术和高效节能环保产品、设备，争取成为“四节”示范型企业，加强节能、节水、节材、节地工作。五是积极参与公益慈善事业。将公益慈善事业列入企业可持续发展的重要内容，形成规范化、制度化的运作机制，尽其所能地积极参与社会捐赠、扶贫帮困等各种形式的社会公益活动，树立企业良好的形象，推动社会效益和经济效益相结合。

(三)社会要监督中小企业履行社会责任。

强化对中小企业社会责任的社会监督，就必须充分发挥新闻舆论、行业组织、公众的作用，形成多层次、多渠道的监管体系，以完善企业承担社会责任的社会环境。一是充分发挥媒体的作用。现代社会赋予了媒体舆论监督职能，企业行为理应受到媒体监督。媒体监督的目的不是树立“舆论公敌”，而是旨在推动实际问题的解决。广大媒体要通过电视、广播、网络、报刊等多种渠道，及时和客观地报道不良现象，大力宣传积极履行社会责任的中小企业，努力提高全社会的社会责任意识，营造推进中小企业履行社会责任的社会氛围。二是充分发挥行业组织的作用。行业组织要加强对行业内企业的行为约束，制定行业履行社会责任的公共规范，加强对行业内企业社会责任方面的培训和引导，努力推进行业的健康发展。三是充分发挥公众的作用。广大民众是中小企业产品的直接消费者，也是中小企业履行社会责任的监督者。广大民众要着力提高监督意识，充分维护自身合法权益，对侵犯自身合法权益和不履行基本社会责任的企业予以坚决抵制，向有关部门和媒体反映，杜绝此类现象再次发生。要集思广益，充分发挥智慧，积极向党委政府出谋划策，提供合理化建议，共同推进中小企业履行社会责任。

调查心得体会责任简短篇三

xx年x月x日至xx日我们江淮学院暑期社会实践小组一行11人来到xx市xx区老峰镇，开展大学生暑期社会实践活动。在这4天当中，我们实地考察了两家民营企业，也对老峰镇的两个自然村的农户进行了一系列调查访问。通过这次实地考察和社会调查我们发现仅仅把书读好了只能说我们才完成了一小部分，我们只有通过实践亲身投入到社会群众中来通过调查访问发现问题，才能更有效地把所学知识运用到实践中来，更好地为社会服务，解决问题。

在这次出发之前，我们大家都做了充分的准备，带着大家最关心的问题———民营企业在改革开放的今天发展的状况如何、新农村建设下这两个自然村的农民生活水平如何和工厂职工农民的医疗保险等相关问题来到xx市老峰镇，希望能为我们社会主义建设尽自己的绵薄之力。

来到老峰镇政府，镇长龙其平向我们介绍改革开放30年来，老峰镇坚持“三个有利于”，深化改革，抢抓机遇，奋勇拼搏，开拓创新，全镇经济建设和社会各项事业取得了可喜的业绩。全镇综合实力逐渐增强。30年来，农业长期稳定增长，农业水利基础设施建设不断加强，农业生产条件得到极大改善，基本上做到旱涝保收。

以市场为导向的农业内部结构调整步伐加快，经济作物、养殖业明显上升，泉河的农业生态示范区、秦潭湖综合开发已取得实质性进展，新丰、新桥的二线基地基本形成，广丰的珍珠养殖已具规模，山湖的经果林、马窝的庭院经济、广丰的蛋鸡养殖各具特色，“一村一品”的农业产业格局在老峰镇逐步形成。乡镇企业从无到有，从小到大，逐步形成以建材、运输、建筑为支柱的乡镇企业，私营企业也异军突起，一枝独秀。大力推行以企业产权制度改革为主要形式的企业改革，取得了很大成效，市场体系建设已初具规模，全镇建有农贸市场、集贸市场、商品交易所，对外开放成果显著。人民生活水平普遍提高。

24日上午，我们实践团队一行10人来到xx市苏东石化机械厂（以下简称苏东），厂总经理热情接待了我们，在跟我们介绍该企业的总体发展状况后我们了解到苏东成立于1996年，现有总资产2600万，占地30000平方米，年产值3000万，上缴国家利税200万元，苏东是xx市民营科技十强企业、纳税诚信企业，成立以来得到了市委市政府的大力支持，社会效益明显，苏东非常重视人才，高中级管理人员占公司的20％，全部都是大学或以上学历，企业非常注意利用一切有利于发展的因素，引进先进技术加强管理严把质量关，适应了社会需求在同行业中处于领先地位。

在问及企业污染是否严重时，车间主任告诉我们，本企业所使用能源全部为电力资源，生产废弃物可回收再利用！企业不造成任何污染！当我们的队员关心企业职工的福利状况时，总经理强调，从职工一进入本企业时，企业就为他们办理了养老保险、工伤保险和失业保险，职工工资待遇良好。总经理还告诉我们，他们定期将职工送到南京石化等大公司进行技术培训以提高生产技能！随后，车间主任带领团队一起参观了生产车间，我们也向职工询问了工资待遇及相关情况，职工回答待遇良好！

25日下午，我们来到了xx市明华纸业有限责任公司，董事长向我们介绍公司是个人独资企业，公司占地50亩，注册资本260万元，现有职工200人，固定资产xx多万元，现有生产线两条，是年产万吨高强制板用纸的专业厂。公司荣获省、市、国、地税命名的a级信用企业，市级环保达标单位，公司法人荣获市“创业之星”称号，xx年实现产值xx多万元，入库税金80多万元，成为xx市造纸工业龙头企业。在谈到明华纸业的优势条件时，董事长告诉我们，公司地理位置优越，厂区距xx市区不足5公里，交通极为便利。

排水系统完善、供电条件优越，紧靠安庆大电厂、木浆厂。公司有完备的销售网络和造纸技术力量，产品销售领域广阔市场需求量大！当我们询问民营企业要想在市场经济中立于不败之地的关键因素是什么时，董事长语重心长的回答，只有把客户摆在第一位，坚持诚实守信，不断提高企业的综合实力，把产品的质量和企业的生存发展紧密联系在一起，才能让企业在竞争中保持不败！通过参观车间采访公司职工我们了解到，该公司引用先进的技术处理造纸是排放的废弃物，保持了环保达市级标准，严禁随意排放废弃物。公司职工福利状况良好。

7月24日下午和25日上午我们分别来到老峰镇段山村和新桥村，下面简单总结一下实践团队在这两个村的调查情况。

段山村位于xx市，老峰镇南大门，常住人口xx人左右，交通十分便利，有三条大道贯穿全村，其中一条为省道。人多地少，全村共有土地2100多亩，农户448户。段山村资源贫乏，有各类企业20余家。农户很少有外出打工的，农闲的时候就进入这些个体承包的小企业里做工。通过走访了十几家农户我们发现该村农民生活质量良好，绝大多数农民家豆油了宽亮的楼房，彩电、冰箱、电话、摩托车等家庭用品普遍拥有。中小学义务教育儿童失学率为0。农民的家庭收入除了田地里的庄稼收成、从事养殖业外，很多家里通过做手艺取得一定收入。段山村的合作医疗方面也取进展。

医疗卫生条件进一步改善，血吸虫病查治和地方病得到有效防治。段山村支部书记桂先军告诉我们，该村将积极响应党和政府号召，调整农业和农村经济结构，在拓宽农业增效、农民增收的领域上做文章，对农产品的品种结构进行调整，面向市场，依靠科技，进一步加强优质品种的引进、选育、繁育和推广工作，尽快淘汰和压缩劣质品种，全面优化农作物品种结构，发展优质高产高效种植业。加强农村市场体系建设，有计划地兴建或扩建一批农副产品批发市场和科技、劳务等要素市场。搞好农业服务，大力推广优良品种，引导农民发展优质高效经济作物；搞好对农民的科技教育和培训，组织技术人员深入到农户，及时为农民提供技术指导和服务。

新桥村位于安庆老峰镇西南端，地处城乡结合部，距城区仅5公里路程正在修建的望庆大道穿村而过。村集体现有水面650余亩，村内土地平坦适宜各类种植养殖业务及其他综合开发。该村人口约有2212人，十二个村民组。村里很多农户大面积种植蔬菜，有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自来水将会开通，解决村民挑水吃的困难。有几户承包了水面养鱼养虾，上半年水面收入约十万元。该村还有一家私营酒厂，总资产有1200万左右。随着xx市职业技术学院新校区和xx市外国语学校在新桥村的落户建成，新桥村民可以为学校提供后勤服务，增加就业机会提高家庭收入。

两所学校每年输送出大批人才也可以推动xx市经济的发展服务于社会主义新农村建设。在村民家中走访时了解到，在这两所学校开始在村里兴建的时候，很多会手艺的村民就开始在里面打工，学校建成时家里的收入增加了好几万元。新桥村义务教育状况良好，医疗条件也得到了进一步的改善，但医疗保险还尚未普及到户。在谈到如何进一步带领村民致富时，村支部书记焦士才有这么个想法，他希望能够促进农村富余劳动力逐步从种植业向多种经营、乡镇企业和小城镇转移，提高农业劳动生产率，使农村丰富劳动力资源得到充分利用、多渠道增加农民收入。

在实践考察时期，我们所看到的两个企业只是安徽省或者是xx市民营企业的.一个个体，我们不敢妄加评论私营企业目前在我国的发展状况怎样，但是我们能得出来的一点见解就是，首先要发展企业的核心竞争力，加强技术创新，发展核心竞争力。民营企业应该立足於自己独特的优势去培育和发展核心竞争力，切忌盲目追求研发的高投入和技术的高精尖等与本土优势脱节的能力。其次要加强战略管理，提升企业的资源整合能力，提升战略管理水平，对於培育核心竞争力至关重要。

随着生产社会化程度越来越高，分工越来越细，企业间协作空间也越来越宽广，中小企业一定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于中小企业资源相对贫乏，无论是人力、物力、财力、信息等资源、都不能与大型企业相提并论，应学会运用借势策略，在重视发挥自身特长和优势的同时，主动与相关企业构建紧密的分工协作关系，通过虚拟经营的模式，最大限度地利用外部资源，并把它经营好，达到双赢目的。企业通过高起点从外部引进的先进技术要注意消化吸收，并进行技术创新。

在新农村建设中，我们认为段山村、新桥村应该充分结合自己的实际情况，发挥自己的优势，扬长避短，积极利用一切可利用的条件和资源，促进本村的经济发展。主要有以下几个方面：

1、向农业的深度和广度进军。引导农民更多地从事非农产业，要立足当地资源优势，重点发展农副产品加工、储藏、保鲜、运销等行业，加快改造传统工业，积极发展商业、运输、饮食服务、旅游等劳动密集型产业。

2、发展个体私营企业和乡镇企业。通过深化改革，完善机制，充分调动投资者、经营者的积极性，引导乡镇企业加快调整产业和产品结构，加快科技进步和体制创新，积极发展高新技术产业和名、优、特、新产品，加快农村富余劳动力转移，提高乡镇企业的科技水平和竞争能力。

3、加快发展小城镇。小城镇是转移农民的基地，是二、三产业的载体，对增加农民收入具有强大的带动作用。有选择的培育一批重点的中心集镇，努力在城镇投资体制、土地使用制度改革等方面取得突破，使小城镇成为农村经济发展的重要增长点。

4、鼓励、支持和组织农民开展劳务输出。采取多种形式，通过多种渠道，把农村富余劳动力组织起来，到大城市和沿海开放城市务工经商，加快促进农村劳动力向非农产业转移步伐。

1、深入到农村中，真切地感受到我们国家新农村建设所取得的伟大成就，吸引我们大学生积极投入到社会主义建设中去。

2、在私营企业考察时，学习到了很多企业经营的经验和方法。学习到诚信在市场经济中所起到的关键作用。

3、为我们大学生其中的一部分将来走入基层服务基层做了一次充分的准备。

4、把我们书本中所学到的知识和社会实践相结合，丰富了我们的阅历和经验。

几天的社会实践调查活动在我们这个调查队每个成员的辛苦努力下取得圆满结束。感受很深，炎炎烈日下，我们不怕似火的骄阳，举着我们的旗帜向农村进军，深入农村调查；不停的大雨，我们不顾湿了的衣衫，迈着坚定的步伐向农村进军，落实农村家家户户。

短短几天里，实践活动内容之丰富，场面之感人，百姓之热情，都让我们每个队员难以忘怀。我们扛着黄冈师范学院商学院的大旗，抱着自写自做的横幅到达调查试点，我们去过南湖二队，黄州火车站，杨鹰岭村，鄂州火车站等进行实地调查，对这些地方的农民采取面对面交流和问卷调查，并向他们赠送小纪念品。

在这些农村试点里的诸多所见所闻所感，在我们每个队员心里久久回荡，萌发了许多融入自己的观点和体会：

一，亲身体会到团队合作的巨大作用，个人的能力毕竟有限，难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展，每次问卷调查都分工明确，有采访的，记录的，拍照的。大家密切配合，使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在，使我们提高了自己适应团队的能力。

二，深入了解农村，了解农民，了解农业的发展，这次问卷面向广大农民群众和城镇人口，从他们口中我们了解到在当下农业发展的真实状况，为农业多功能科学研究提供一定的数据资料参考。

三，我们自身口才得到提高，在和农民交谈中注意语境和口气，及时纠正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。总而言之，这次关于关注农业多功能，发展和谐，尽我们最大努力去把它做好，它不仅为我们今后社会实践奠定基础，而且我们每个人还将以本次实践为点，多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会，使自己从中受益，早日成为一名优秀大学生，成为一个对国家，对社会有用的人才，实现自身价值。

调查心得体会责任简短篇四

调查是一种获取信息、了解事实、分析问题的方法。在进行调查的过程中，我们不仅了解到了问题的本质，而且也更深入地认识了“责任”这个词的重要性。本文将通过回顾我们参与的调查过程，探索并分享一些关于责任的心得体会。

第二段：孜孜不倦的调查。

在调查的过程中，我们时常面对繁杂的问题，需要付出大量的时间和精力。但我们并没有屈服于困境，而是孜孜不倦地进行调查，用心去理解问题，了解受访者的需求和意见。这种坚持不懈的精神正是责任感的体现。我们意识到，通过调查，我们将为问题的解决提供有力的依据和建议，这使我们更加明白，责任不仅是完成工作的义务，更是对他人和社会的承诺。

第三段：与他人的互动与合作。

调查是一项团队工作，需要我们与他人合作和互动。在与受访者交流的过程中，我们必须展现出一种责任感，确保他们得到尊重和理解。我们学会了倾听他人的声音，尝试站在他们的角度思考问题。同时，我们也意识到，责任不仅是对自己的承诺，更是对他人的尊重和关怀。通过与团队成员的互动和合作，我们体会到协作精神对于取得成功是不可或缺的。

第四段：问题解决的方案与实践。

在调查的过程中，我们不仅仅是了解问题的本质，还需要提出解决问题的方案，并将其付诸实践。这就需要我们对问题有深入的认识和思考，同时能够将解决方案落地到具体的操作中。这过程中，责任感成为我们存在于行动中的一种动力。我们深知，无论是个人的责任还是团队的责任，都不仅仅是说出口的承诺，更需要行动来证明。责任感的体现就在于积极主动地解决问题，并将解决的结果落实到实际生活中。

第五段：思考与反思。

在调查结束后，我们进行了一次总结和反思。我们思考了自己在调查过程中的不足和问题，并总结了一些经验和教训。我们认识到责任感不仅仅是调查过程中的表现，更是一种对自己和他人的要求。在今后的工作和生活中，我们要时刻保持责任感，不断提高自己的素质和能力。并在与他人的交流中，展现对他人的关心和尊重。

总结：

通过这次调查，我们更加深入地认识了责任的意义和重要性。我们了解到责任不仅是完成工作的义务，更是对他人和社会的承诺。我们理解到责任感不仅体现在调查的过程中，更需要我们持之以恒地表现在日常的工作和生活中。只有真正担当起责任，才能为自己和他人创造更美好的未来。

调查心得体会责任简短篇五

之前总是以为调查分析是一件容易的事，只必须分工明确随后循规蹈矩的开展下来就可以了。可是在我们真真正正的去开展调研，去开展科学研究的情况下才搞清楚，一项调查分析的开展是不易的，一个科研成果的展现身后蕴涵了是多少工作与心酸。自然，在调查分析的全过程中，大家也学得了许多专业知识，把握了许多专业技能也懂了许多大道理。

大家工作组科学研究的內容是在校大学生网上购物状况，它是大家第一次做调查分析，既沒有充足的专业技能也欠缺必需的工作经验。大家所有着的仅有一份激情和兴趣爱好。还行有教师的热情具体指导，大家的调研得到坚持下去。调研的全过程是艰苦的，充满了各种各样艰难和出乎意料的事儿。最先便是问卷调查的设计方案与难题的挑选，此前看他人做的问卷调查，总觉得出的题十分枯燥，缺乏科技含量，因此就很随便的给他人填答问卷调查。而在我们自身出卷的情况下才知道，难题的明确提出与挑选是一个很艰难的全过程，一份好的问卷调查安装了很多人的期待。大家精英团队的六个人，历经了一次次的探讨，一直在难题的挑选上面有矛盾，不可以明确如何选择。由于难题过多、太零碎，不容易去系统软件的考虑到，并且难题还务必与大家的科学研究主题风格关联，与大家的调研相融洽。而调查问卷设计的自身就具备一定的构造和层级。其难题的放置于设计方案都是有其周期性与精确性，有其层级与偏重于，这针对第一次设计问卷的大家都并不是小的挑戰。最后大家六个人每个人出一份将自身觉得关键的难题统统列举出去，将全部的难题归纳，随后再逐一鉴别。历经2个礼拜的.挑选，总算将问卷调查的初样分类整理了。

问卷调查的派发也不是一件容易的事，由于科学研究的目标是龙子湖高等院校在校大学生，不只是大家一个院校，对别的院校的调研便是一个难点了。大家印刷了四百份问卷调查，各自发送至航院、学院、财专等五个院校，这促使大家不断地奔劳，并启用了一切能够运用的人力资源去帮助调研，请了很多盆友帮助派发问卷调查。因为别的学校并不了解，因此只有从自身的同学们跟盆友下手派发问卷调查。

最终针对问卷调查的数据分析，这是一个宏伟的工程项目。原本有手机软件spss能够协助，可是大家不容易用，只有选用传统式的笔写方式统计分析。一份份问卷调查开展，一个个选择项记下来，那样不断地写不断记，期内还规定不可以注意力不集中，由于非常容易错误，这为科学研究的結果搞好了埋下伏笔。

在科学研究的全过程中，大家真真正正感受到团队的力量。工作能力再强，终得可循之时，而团体能量是无穷无尽。针对调查分析，特别是在反映出团体能量的关键。调研的开展是一个艰苦的全过程，假如离开精英团队，大家哪一个人都难使调研开展下来。恰好是由于大家的紧密配合，才使枯燥无味的调研越来越充斥着快乐。在这个全过程中，大家也学会了怎样团结协调工作中。

在调研的全过程中，仔细与细心也是十分关键的。实地调查的每一步都必须细心去进行，不然调研便会被终断。在数据统计分析这一块，也是规定要仔细的对巨大复杂的数据信息开展定量分析的科学研究。

一份汇报，更关键的是提高了工作能力，塑造了方法，提高了团队精神。

调查心得体会责任简短篇六

市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程，最后得出近乎市场运行机制的结论。

后来，我们小组经过讨论，在网上仔细的了解别人怎么做市场调查。我们渐渐地深入本次市场调查的方方面面：确定调查题目、制定调查计划、制作调查问卷、分析调查数据、数据分析、最后得出结论。可以说，老师的教学思路是非常清晰的，让我们将理论与实践相结合，给我们足够的时间进行实践——做一份市场调查报告。毕竟是先尝试葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才知晓知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨市场调查太麻烦，但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。

做任何一件事情首先要有其目的，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，不然到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是要依计行事，在计划之间适度变化，一步一个脚印，深刻的记载错误与正确的市场调查知识。

我们是一个小组做一个调查，我们小组四个人，分工合作。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用，集体的力量也是不可估量的。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。但曾几何时，我们收集信息，也收集个人空缺的知识；我们整理过残缺的资料，也整理个人烦躁思绪；我们统计过零碎的数据，也统计过过程的得失；我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间；我们也曾综合过所有，却综合不了大千世界的知识。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度！难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的精神迎接各种挑战，在一定高度的锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢！

由于我们调查的条件有限，可能调查的数据不是很结合实际。因为我们是要调查社会各阶层的人，我们去调查时大部分人都在上班，上班时间他们是不接受调查的，所以只能在街上选人调查，使我们的调查更具有代表性和综合性，这就需要我们合理的选择被调查人，又要遵循随机性原则。

在永川做市场问卷的'时候，我们遇到了一些麻烦。由于我们做的是关于居民储蓄的市场调查，很多题设计金钱的额度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看见后面设计自己的财产，也不愿意再填下去。更有人认为我们是骗子。后来，经过我们仔细的解释，我们出示了自己的学生证和我院的工作证，他们才勉强相信我们是真的做市场调查。在请他人填问卷的时候，我们要懂得对他人的礼貌，要有耐心给他们解释。我坚信：风雨过后总会见彩虹。

一份内容看似完整的市场调查报告完成了，但其中难免存在难以完善的缺点，我希望这些缺点能成为我们进步的一个借鉴点。而我，以我组长能力所限内完成对集体应该承担的责任。

这次市场调查让我们锻炼了自己的能力，了解了与自己专业相关的知识，开阔了我们的视野，有利于我们更好的学习。我相信：有志者事竟成。

调查心得体会责任简短篇七

青少年时期是责任意识培养和发展的重要阶段，当代中学生责任意识是好的。他们在处理个人与国家、与集体和他人的关系上，其基本价值标准与判断是与我国主流价值观是一致的，教育与社会主义核心价值观教育紧密结合起来，与中华民族优秀传统文化教育紧密结合起来。要进一步优化社会、学校和家庭的教育环境，加强对网络信息的管理。责任意识的增强，有益于社会的和谐发展。

通过调查问卷了解初中生在学习上、生活中责任意识表现情况，从而帮助教师了解学生的心理状态，为了促使学生提高责任意识，对七、八、九年级的学生进行问卷调查。找到影响学生责任意识的因素，从而找准方向培养学生的责任意识。

通过调查问卷书面。

为了了解初中生责任意识情况，对学校七年级到九年级共发放200份，每个年级40份，收回198份，通过复查，有效问卷190份。

责任意识包括对自己、他人与集体、对社会与国家三个层面的态度要求，因此，本次调查从学生的生活、学习实际出发，针对上述三个方面展开，调查了解初中学生责任意识发展的基本情况。

（一）对自己负责意识。

对自己负责，是青少年责任意识的重要方面。对自己负责就是要珍惜生命、注意自己的身体健康，学会生存，学会学习，在日常生活中注意自己的言行举止，塑造良好的人格形象。从问卷调查中可以发现，初中的学生在责任意识方面比小学生强。少部分学生对自己的生命不负责，对自己的健康不在乎，需要教师、家长、同伴给予正面引导，正确认识自己。

（二）对他人和集体的责任。

从调查中可看出初中生对他人和集体的责任逐渐增强，会设身处地替别人着想，也会主动帮助他人，还会想着别人的利益。集体责任意识主要体现在班级体荣誉感，集体活动等方面，从问卷调查中可看出，初中生在自觉遵守纪律方面表现特别好，乐于为班集体争光，积极参与学校组织的各项活动。

（三）对社会、国家的`责任。

调查结果显示初中生责任意识总体状况良好，在学校组织的保护环境、讲卫生等公益活动中，学生的主动性增强，也乐于加入社会性公益活动，会想到为社会尽自己的微薄之力。同时，会站在客观的角度思考问题。

初中生独立性较强，从问卷调查中可以看出，学生责任意识强化问题普遍存在，少部分学生需要老师、家长同伴的提醒监督，主动劳动，学习自觉性也较好，大部分学生能够保质保量完成学习任务，这些源于责任意识增强的缘故。在调查中也发现少部分学生性格怪异、思想叛逆，不能融入集体，对于这部分学生也需要老师、家长、同伴积极配合，学校、家庭、社会联动，多方出力，引导学生树立强大的社会责任感，激发强烈的爱国主义情感。

调查心得体会责任简短篇八

在一个明媚的上午，我们展开了历史调查活动。

我们小组选择了大学城对面一处宁静的居民区。我们走进去，映入眼帘的是一个小人工湖，旁边坐着一位年近七十，头发花白的老太太。我们犹豫了一会，便准备对这位老太太进行采访。

当我们站到老太太旁边说明来意后，老太太很高兴。其实更高兴的是我们，因为之前我们以为老人家会不配合我们。

第一次采访很顺利。

告别了老太太，我们一边整理资料一边朝小区深处走去，希望可以看到更多生活在解放前的老人，感受他们的生活变迁。很幸运，第二位采访者是一位蹬三轮的老太太，她已经六十六岁了，提到改革开放前的生活，她流下了激动的泪水：以前的生活是吃不饱穿不暖的，只能吃黄泥巴，挖野菜，住的也是窝棚，更不要提出行了。她抹去眼角的泪水，对我们说：“改革开放好啊！”然后便骑着三轮车远去了。采访进行到这里，原本心情欢快的我们，觉得这份调查报告沉甸甸的，心里也多了一份苦涩。接下来采访的是几位坐在石凳上的老爷爷老太太，我们同样获得了珍贵的资料。

采访结束以后，我们一起吃了顿午饭。在餐桌上，我望着桌子上鲜美的鱼肉，油炸的土豆和青翠的黄瓜，想像着几十年前，那些穷苦人民的'生活--吃的野菜，没有一丝油腥。我觉得改革开放以后，我们变化的不仅仅是生活，我们的心境也变了，大多数都变得不能吃苦只喜欢享乐。我们年轻，爱玩，享受生活；我们看着美剧，听着摇滚；我们玩桌游，经常聚餐……但是我们很少了解到那些峥嵘岁月，也不屑去了解，认为那些落伍了。但是，那时候人们活出来的是一种精神，而非物质，所以可以一直坚持下来--才有了下一辈，有了我们。可是，现在“宁愿坐在宝马车上哭，也不愿坐在自行车上笑”的论调竟然会出现在电视上。

当我们认真去探访一下活着的历史，去感受那个时代人们的生活的时候，相信不仅仅是在温江，全中国都活着那些红色的历史印记。

调查心得体会责任简短篇九

段落一：引言（150字）。

我们生活在一个多元文化、多元观念的社会中，每个人都有权利表达自己的观点和选择自己的生活方式。然而，在这个充满自由的社会里，人们的行动和决策也必然会对其他人产生影响。因此，我们应该对自己的行为负责，并承担相应的责任。我曾参与过一次调查，这个经历让我更加意识到个人责任的重要性。

段落二：调查主体（350字）。

在这次调查中，我选择了“垃圾分类”作为主题。我在城市不同地区调查了100名居民，针对他们对垃圾分类的认识和参与程度进行了调查。通过实地走访和问卷调查，我得知了许多居民对垃圾分类的误解和不重视。他们认为垃圾分类是政府的事情，他们无需参与其中。这一调查结果让我深感责任的重要性。我意识到，作为一个公民，我有责任教育他人关于垃圾分类的重要性，以及正确的分类方法。

段落三：责任意识（350字）。

作为一个参与者，我意识到自己有责任行使自己的权利，并以积极的行动影响他人。在调查过程中，我组织了一次垃圾分类的宣传活动，邀请了专业人士来解答居民的问题并提供相关的宣传资料。此外，我还亲自去学校和社区，通过演讲和宣传册向更多的人传达了垃圾分类的重要性。这些举措帮助我树立了责任意识，我意识到每个人都有责任为社会的改善做出贡献。

段落四：成果与反思（250字）。

通过我在调查中的努力，我看到了一些积极的变化。越来越多的居民开始意识到垃圾分类的重要性，并采取行动进行分类。然而，我也发现仍有一些人对垃圾分类不够重视。这使我反思自己的工作是否还需持续推进，或者应该寻找更直接、有效的方法去提高垃圾分类的参与率。

段落五：对未来的展望（300字）。

通过这次调查心得体会的经历，我意识到责任不仅仅局限于个人行为和决策，还包括对他人的教育和影响。作为一个公民，我们应该积极参与社会事务，承担起自己的责任。未来，我希望能通过继续参与垃圾分类和其他社会环境问题的调查和宣传，更好地影响他人，推动社会的进步。

总结（200字）。

通过这次调查，我深深认识到每个人都有责任为社会的发展和进步做出贡献。我们不能仅仅关注自身利益，而是应该考虑到我们的决策和行为对他人和环境的影响。只有我们每个人都意识到自己的责任，才能共同努力，创造一个更美好的未来。责任不只是一种义务，更是一种价值观和行动准则。每个人都可以从自身小事做起，为社会进步贡献一份力量。

调查心得体会责任简短篇十

社会责任感作为一切美德的基础和出发点，是人类理性与良知的集中表现，是社会得以发展的基石，也是大学生不断成熟和完善的重要标志。通过社会调查的数据结果，客观地反映了目前惠来大学生社会责任感的现状及认识状况。调查显示社会责任感现状总体较好，但是它在很多方面得不到体现。同时，针对调查的问题，我们也提出了几点建议。希望通过调查能够得到大学生社会责任感现状的初步材料，提出具体可行的社会责任感意识的培养建议、相应教育方案，为我们的学生工作部门制定工作思路提供参考。最后呼唤大学生增强社会责任感，积极参与到和谐社会的建设中来。

“社会责任是指一个人对自己、他人、集体、社会、国家所承担的职责、任务和使命”。社会责任感则是人们对这种责任的一种强烈的自觉意识和崇高的情感、意志，或者说是一个社会成员对自己、他人、集体、社会、国家所承担的职责、任务及使命的态度。在当代，包括我国在内的世界各国都非常重视对大学生社会责任感的培养，因为大学生是国家和民族的未来和希望，一个国家，一个民族能否自立于世界民族之林，能否实现本民族的伟大复兴，关键就在于能否培养合格的接班人和建设者。可以说，大学生的社会责任感，对我国社会主义事业的成败，社会主义和谐社会构建和发展以及大学生自身素养的完善等都具有非常重要的意义。正是因为大学生社会责任感具有现实而深远的意义，所以关于大学生社会责任感的调查研究一直不断。

我们通过查阅了近年来的研究文献，从对大学生的社会责任感的研究结果来看，大学生的社会责任感的水平并不容乐观，问题很多，主要存在大学生责任感的淡化和缺失，此次调查主要针对于河北工业大学学生，主要目的在于调查现今学生对于社会责任感这一问题的认识和研究河北工业大学学生的社会感情况。

本次调查采取随机调查的方法，调查地点为河北工业大学北辰校区教学楼。，共发放问卷40份，回收问卷40份，有效问卷40份，其中参加调查男生20人，女生20人，涉及大一大二大三大四各个年级。最后由人工统计结果，excel处理数据表格，具体处理结果将在下面给出。

性别：a.男b.女。

年级：a.大一b.大二c.大三d.大四。

您对大学生社会责任感现状的认识与态度：

1.您觉得当代大学生社会责任感现状是?

a.重个人前途，轻社会理想。

b.重个人价值，轻社会价值。

c.重个人利益，轻社会利益。

d.日益增强的个人意识逐渐取代整体意识和社会意识。

e.社会公德和法纪观念缺失。

f.主人翁意识缺失。

由调查结果可以看出，人们普遍认为当代大学生越来越注重个人利益，个人意识也正逐渐取代整体意思和社会意识。总的来说，可以看出，大部分学生认为现在的大学生个人意思太强，看中个人利益，也就可以说是社会责任感缺乏。

2.从身边观察，最能体现大学生社会责任感缺失的地方是什么？

a.不爱惜公共财物。

b.逃避社会责任。

c.在公共场合有不文明的语言。

d.对任何事都漠不关心。

由结果可以看出，现今大学生社会责任感缺乏的现象很普遍也比较严重。大部分学。

生对此题做了多选，却每个选项的选择率不低于20%，由此可见大学生这些缺乏社会责任感行为的普遍与严重性，有45%的人认为现今大学生逃避社会责任，这也与一题中反映出的大学生重个人利益，轻社会利益吻合。

3.您认为造成当代大学生社会责任感缺失的主要原因有哪些。

a.社会的环境的影响，受他人影响。

d.个人自身的内在素质。

e.其他。

此题反应出大部分人认为现今大学生社会责任感缺乏的主要因素在于社会和学校教育，其中社会因素占主要地位。因此也可以看出现今社会风气的不良性与学校教育的单一性，现今社会越来越利益化，学校也片面强调应试教育，导致现今学生社会责任感的缺失。

4.您认为纠正当代大学生社会责任意识的对策主要有哪些。

a.形成社会责任意识的`社会文化氛围。

b在实践中培养大学生的社会责任意识。

c.建立培养社会责任意识的有效机制。

d.在学校、家庭加强相关教育此处可以看出，人们普遍认为培养大学生社会意识的主要途径主要还是在于社会方面，其次是家庭和教育方面，与上体调查结果相一致。

5.您认为当代大学能否培养出有责任感的公民？

a.完全可以。

b可以，大部分。

c.可以，但很少。

d.不可以。

由调查结果可以看出，大部人认为当代大学大部分可以培养出大学生的社会责任感，

由此可以看出，导致大学生社会责任感缺乏的主要原因还是在于现在的社会环境，与上面的调查结果向对应。

关于对自己的责任：

6.您是个有责任感的大学生吗？

a.是的，我又很强的社会责任感。

b基本上是。

c.有些不够。

d.差很远。

f.不清楚。

结果显示，在被调查的学生中，九成以上的人认为自己拥有良好的的社会责任感，只。

有10%认为自己的社会责任感有。

些不够，这个问题主要调查大学生对社会责任感的认识问题。

7.在大学阶段您对自己有一定规划吗？

a有，很明确。

b想过。

c不清楚。

d没有。

此题结果显示，只有30%的人对自己的人生规划明确，一般人知识想过，没有做过很。

好的规划，其没有自己的人生规划。可以看出，大学生对于自己的责任感不是很明确。

8.您在学习生活中遇到挫折时怎么选择呢*。

a.毫不犹豫放弃。

b.想放弃又不甘心。

c.迎难而上。

调查心得体会责任简短篇十一

为了更好的了解农民工生活基本情况，我们带着真诚走进了农民工的生活。理想与现实始终存在着差距，在交流中我们发现虽然现在农民工的生活水平相对以前有所提高，但离小康水平还有距离，收入差距仍然是很大，年龄和性别也影响收入，收入影射出来的问题都值得我们深思。当然，这次调查活动主要还是给我们提供了一个与农民工沟通交流的平台和机会，拉近了与农民工的关系。

以前我也发过和填过一些这样的问卷，但那都是帮同学或朋友的，所以实际上这是我的第一次，很新鲜，但那也很辛苦，感受深刻。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，蕴涵了我们多少的汗水。首先是问卷设计，根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上有的问卷相结合。我们组3人上的精心设计了《关于农民工基本生活情况的问卷调查表》的问卷。在调查过程中，我们遇到了各种各样的人，他们所体现的的世界观人生观也大相径庭，交谈也并不像我所想象的那么容易，有温馨有感动也有不屑与不理解,有的人虽然很热情地接过报告但却是草草了事，还有的人就是明显不想填的样子，更有甚者干脆理都不理。，我不得不感叹这是一门艺术，更是一个复杂的系统。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”一点也不假，我为自己的稚嫩天真感到惭愧，未来的`路很长，我需要不断汲取经验，不断参与实践锻炼，使自己尽快成长。

不过我们还是从分发挥了自己厚脸皮的特点，软磨硬泡，还是让他们都写了。不管怎样调查报告算是发完了，也全收回了。所有人的问卷都收回后，我们开始统计数据。最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后统一整合，修改。

实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这样要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作会更加踏实努力。

调查心得体会责任简短篇十二

经过同学们的努力，关于对大学生手机上网情况的调查，终于结束了。虽然它的时间很短，但是让我初步了解到了大学生上网的情况，让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查，我真的受益很多。调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的.资料。通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。然后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!总的说来，在我们所做的工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的，是不可战胜的。我也在当中学到了许多东西，如交际沟通的能力，团队协作的能力等方方面面。总之，这是一次意义非凡的一次考验。

调查心得体会责任简短篇十三

假期是一个放松心情，提高自身修养的大好机会，如果我们可以好好计划，好好利用，将会使我们更适应社会，对未来有更大的把握。下面是对周末生活调查的心得体会，供大家阅读借鉴！

这是进入大学来的第一场考试，也是第一堂课。由于我们队大学生活不太了解，听好多同学说，大学生活很是清闲，很是无聊，很多人还认为大学谈恋爱是大学的一门选修课，是为了解决孤独和无聊。对于这些事，我们都充满好奇，所以我们对大学生周末生活展开调查。

最后，我们小组决定以问卷调卷的形式展开调查。对于问卷调查，我们就得提出问题了，提出的问题主要是从学习和业余生活方面入手的，什么课外学习，作息时间等，都是他们的周末生活。

调查问卷设计好后，我们进行选择对象环节，本来是针对2全校调查的，而我们实际选取的对象主要是矿业学院的同学，少部分是其他学院的同学。这就是我们这次调查的不足之一，这方面还有很大的提升空间，希望下次再有这样的调查时能得到很好的改进。

进入问卷调查时期，我们在寝室、食堂、c语言上课的地点发放问卷，这就碰到了一小点麻烦。总共发出去180份问卷，可收回来的只有147份，好多问卷发给他们了，去收的的时候他们给我们说不知道哪里去了，或告诉我们没有收到这份问卷。从我个人分析，这存在两方面的问题，一方面是有的同学不够负责，另一方面是搞问卷调查的太多，他们把我们的交给其他组去了。这就是问卷调查的弊端了。

其实这次搞社会调查我总共参加了两次，一次是和我们寝室的另外一组成员去长顺那边高的“山里孩子看大学”这一调查，我觉得是很成功的`，很让我难忘，它涉及到我么和孩子们相处的生活，还给他们上课呢。相比于这次的社会调查，要比这个成功得多，毕竟问卷调查太普遍了。但完成得还不错，全过程都是我们亲自搞的，没有像其他有些组是从网上复制下来的，这是我么值得自豪的，我记得我还在网上以发邮件的方式给在社团里认识的同学发出调查问卷，但很遗憾，没有几个人回了，真是可悲。虽然去做了，但做得还不够好，我忘打电话通知他们去看了，他们有些同学没看到，为此，我感到遗憾。

说到这次的调查结果，大多人的周末生活并不那么充实，除了学习，就是参加社团活动，参加的人还挺多的。还有些做兼职的，尤其做兼职的这些同学学习较为认真。但这些都不做的，就只有大睡懒觉了。当然生活就觉得无味了。

为了生活不是那么无味，还是要参加一下一些实践活动，增长自己的见识，不要让大学生活就这样虚度四年，这是大学生要忌讳的，大学生活其实可以过得更有意义些，但就得有自制能力，能够掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一个脚印，那才是有意义的。被窝是青春的坟墓，不能迷恋被窝。其实大学里爱学习的人还是很多，只是分散开来了。再有，大学主要是培养个人的学习能力，不能只靠专业知识，所以要进行全方面的学习，找到自己的不足，在保证的条件下，然后再达到自强，就ok了。

调查心得体会责任简短篇十四

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。作为社会经济的命脉，企业为国家的发展和人民的福利贡献良多。然而，在高速发展的转型时期，由于制度的不健全，一些企业的机会主义行为倾向恶性膨胀，唯利是图，放任自身不负责任的行为从而对社会产生损害。企业的长久可持续发展不仅仅要注重经济效益,更要承担相应的社会责任。企业社会责任成为一个热点话题。企业社会责任是为改善利益相关者的生活质量和环境保护而做出的一种承诺。它可赋予公司利益相关方，如员工、消费者、合作伙伴、社区等更强的信心，使企业通过降低能耗和其他投入削减生产成本。为企业营造健康的内外部环境，促进企业和社会整体的可持续发展。

二、调查目的了解中国企业认识和履行社会责任的现状；了解中国企业与发达国家企业在认知和履行社会责任方面存在的差距；了解企业与公众在社会责任认知方面的距离。

三、调查设计。

我们小组进行了企业社会调查，在调查的过程中，我们组首先在网上广泛的收集资料，了解企业社会责任的发展历程、作用，在设计问卷时，我们组采用了在网上投寄问卷的形式，围绕企业社会责任对企业进行了全方位的调查，并获得了较好的效果。大量而广泛的调查结果，使得我们组的调查结果更具有真实可靠性，如:1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任，2.承担科学发展与交纳税款的责任，3.承担可持续发与节约资源的责任，4.承担保护环境和维护自然和谐的责任，5.承担公共产品与文化建设的责任，6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任，7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任，8.承担发展科技和创自主知识产权的责任等等。

与此同时，我们也亲自赴济南本地一些企业进行实地调查咨询，如济南顺起发动机零部件有限公司，济南钢铁集团总公司。

四、调查结果及分析。

在此次调查中，我们针对企业对自身产品服务的宣传中是否属实的调查中显示，72.3%的被调查企业中都能做到基本属实。但是在部分企业中，为了自己的不正当利益，偶尔也存在着虚假宣传。甚至有6%的企业的宣传是基本不属实的。而针对消费者投诉处理的问题中，80%的企业能保证能够及时处理消费者的投诉，15.1%的企业表示对于部分消费者的投诉不能做到及时处理，剩下4.7%的企业则表示基本不能及时处理消费者的投诉。都说消费者是企业的上帝，但是现实中是不是所有的企业都能像对待上帝一样对待每一位消费者，这是一个值得商榷的问题。随着市场竞争的日益激烈，为了获得更大的市场占有率，取得更加丰厚的利润回报，各大企业在面对消费者的问题上也是做足了功夫。如何更好的宣传自己的产品，让消费者更好的了解自己的产品或服务，以吸引更多的消费者。如何做好售后服务，赢得更好的口碑。

众所周知，税收是财政收入的主要来源，是调控经济运行的重要手段，是调节收入分配的重要工具，税收还具有监督经济活动的作用。有的企业为了获得更大的利润，不惜违反国家的法律法规，偷税漏税，给国家的财政收入造成巨大的损失。国家的财政收入受损，经济运行不协调对整个社会的发展都造成很大的影响，企业作为社会的一部分很难不受波及。而在调查中，我们也可以看到，对于是否能够按时缴纳税款，79.2%的企业表示基本能够按时缴纳税款，而21.1%的企业则偶尔存在会拖欠税款，事后补交的情况，而在被调查的企业中不存在经常拖欠税款的现象。拖欠税款相对于企业运用某些手段逃避税款而言，似乎还是小问题。

在被调查的企业中，53.8%的被调查者表示不存在这种现象，但是40%的则表示偶尔会利用某些手段来逃避税款，更有12.1%的表示这种情况经常发生。企业偷税漏税行为形成的原因有很多，有客观，也有主观，像是税收制度存在漏洞，税收管理工作跟不上，公民的纳税意识较差等等，但可恶的是有意识的偷税漏税，以自己的利益为重，违背职业道德。必须采取有效措施杜绝企业偷税漏税行为，具体可以从下面这些方面着手：完善税收制度，堵塞偷税漏税源头，税收征管规范化与现代化征管手段结合建立科学激励机制，促进纳税人依法纳税的积极性，提高税务人员的素质。我相信加大这些措施的实行必能杜绝企业偷税漏税行为。

五、思考与建议。

企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段对企业提出的期望与要求。在现代市场经济条件下，企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们对企业的责任有了更深层次的认识:。

1、企业履行社会责任有助于解决就业问题。过去只有iso9000和iso140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。

2、企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。

3、企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

解决现实问题所应采取的措施：

1.完善相关法律。为了促使企业更好地履行社会责任，政府应从维护社会利益和保证社会运转的需要出发，以社会公众利益代表和社会公众管理者的身份通过国家立法和行使政府权力的形式，建立规范的明确的企业承担社会责任的有关法律、法规约束体系，从《公司法》、《劳动保护法》、《消费者权益保护法》等法律中突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。

2.完善监督体系。没有全社会参与的法治不是真正的法治社会，没有全社会参与的公司社会责任监督要想不断引向深入也是不可能的。强化公司社会责任监督必须坚持专门机关与广大消费者相结合的方针，必须注意充分发挥全社会在经济监督活动中的积极性，不能片面强调专门监督机关的作用，而忽视广大社会组织和人民群众的重要监督作用。尤其是在当前专门监督机关人员、财力、装备和技术手段不足的情况下，鼓励社会监督有着特殊的现实意义。

3.建立利益相关者模式。企业的本质是利益相关者的契约集合体。利益相关者是能够影响一个组织目标实现或者被组织目标实现过程影响的人，企业利益相关者包括股东、经营者、员工、债权人、顾客、供应商、社会等。各利益主体在追求自身经济利益的过程中要受到其他利益主体的制约，不能无限度地任意扩展而侵犯其它利益主体的利益。

4.制定符合国情的评价体系。地方政府要研究企业社会责任评价体系的内容，建立企业。

社会责任评价体系。要加强对企业社会责任的监督，对企业经营行为要充分了解，并做出定期评估。表彰认真履行企业社会责任的企业，同时，大力强化执法力度，严惩违法行为，引导企业转变观念，朝着积极履行社会责任的方向发展。

五、结语。

通过本次调查，我们可以很清楚的看到，我国企业还没有能够完全自觉履行社会责任，但状况相较以前已明显改善。我们希望通过这次调查，在企业认真答完这份问卷的同时，也期待越来越多的企业和企业家自觉行动起来，认真履行社会责任，做到“取之于社会，用之于社会”，把企业利益与社会利益融为一体，把企业命运与社会命运结合起来，更好的将自己的责任与义务履行好，为国家服务，也为人民服务，也为自己树立起一块负责任的金字招牌，为企业的发展赢得更好更大的空间。

调查心得体会责任简短篇十五

我们在这学期学习了市场调查与预测这门课程，为了使我们能更好的掌握这一门学科，我们进行了为期一周的市场调查实训。虽然说只有一个周的时间，但由于时间的原因老师并没有单独给我们时间做，所以最后我们几乎花费了一个月的空闲时间才顺利地完成了这次实训。对于这次实训，老师在选题上给了我们很大的空间，要我们自己随便联系一家小型企业并与该企业合作，为这家企业做一次调查。这次实训我们是按小组团队的形式来进行的，全班分成了四个小组，每个小组共六个人，在这周的市场调查实训中我们组员的任务分工明确，操作的过程中还是挺团结的。

刚开始，我们都觉得很新奇，大家的积极性也很高。首先，是我们进行了商家的联系，我们联系了一家汽车代理商，叫做宝骏，他们是温江唯一一家代理宝骏汽车的公司。我们给他们的一款刚上市的汽车叫做宝骏630做了一次市掉。

其实外型很好看。我们在做方案时也没有说明，宝骏630是只有手动档的，我们在设计时也没有提到。

然后就是我们的问卷，我们所设计的问题都太片面，没有针对宝骏630的特征做好问题，问的问题都太普遍，体现不出宝骏630的特点。还有就是有些问题问的，自己都不清楚。还有就是有些用词不太妥当，让人产生歧义，得不到我们调查想要的效果。还有就是有些标注不太清楚，填写问卷时，大家都比较匆忙，看的不是很清楚。导致最后的问卷真实性减低。

我们出去发放问卷时，这是我们最有感触的地方，因为这次我们所针对的人群是外面的广大消费者，和平常在学校发问卷不一样，这次遇上了很多困难。外面的人和学校的同学不一样，大家的配合度很低，这是我们大家的经验都不足，而且我们没有设置对消费者的回馈，这样我们在请别人填写问卷时显得很无力。就算是愿意给我们填写的人，也只是一晃而过，这样我们所做的问卷真实性其实是很小的。还有就是我们出去调查时，大家也很稚气，没有足够的经验与方式和方法，不能正确的表达出我们的目的。只不过在大家的支持与鼓励下，我们还是走了过来，在这个过程中，我也感受到了很多，成长了不少。

然后就是我们的问卷分析，这是一个悲催的过程啊。我们本来采用的是spss，可是将所以数据录入好后，不小心没有保存上，我们只有重新做。只不过在我们重新录入后，确用不上spss分析，因为我们所下载的是英文版的。我们只好又将数据重新置入excel里，进行作图和分析。

不过在实际操作的过程中发现我们存在以下几个问题：

1、对课本市场调查理论了解的太少，不是以理论指导实践而是用实践结合课本来学习理论。

2、同学们的学习能力不强，操作过程中不是很积极。因为在调查过程中好多同学都存在着趁机放个假休息几天的心理。

3、态度不端正，总认为敷衍了事蒙混过关就可以了，并没有真正考虑过此次实训所给自己带来的价值。

在实训过程中我一直用认认真真的态度去努力学习，把学习理论知识与实际操作相结合。通过实训我不仅复习了课本知识，而且通过与实践相结合，我对理论知识有了更深入的了解也学会了对理论的实践应用，同时也增强了我的实际操作的能力和理论与实践相结合的思想。在与小组成员的合作中我学会了以与队友合作的技能和处理和队友之间因工作产生的意见不合的能力。而这些都是在学习理论知识之中学不到的，我相信这将对我个人以后走上工作岗位都是很有用的技能。

总的来说，这周的实训调查我们过得都很充实，在调查的整个过程中组员们都还是比较团结的，基本上都融入了此过程的操作，共同完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。

调查心得体会责任简短篇十六

所谓责任，就是我们应尽的义务，和应做的事。而担当，就是要我们勇于去承担任务、责任。所以，两者是密不可分的，只有我们认清了自己的学习责任才能更好的去担当，只有我们勇于承担了责任，才能更好的履行我们的义务。自打各高校开始扩招，全国的大学生数量每年都会呈大幅度增长的趋势，似乎全国的公民受教育程度也在随着上升，是一个喜人的现象，但是同时更让我们值得深思的是，在这种大学生不断增长的情况下，似乎大学生的素质却在以相反的方向发展，对此暑期实践队对此展开了以“当代大学生在校学习情况”为主题的问卷调查。

一、调查对象与方法。

实践队的成员组成调查小组，对于**农林大学部分在读生进行了问卷调查活动。

本次调查以网络问卷为载体，通过网络发放问卷开展，以福建农林大学在读。

生为主，以较客观的方式收集到一定数量真实可靠的原始数据。

二、调查结果与分析。

本次调查共发出问卷50份，回收问卷46份，其中有效问卷45份，回收率90%。

经统计结果显示，66.7%的大学生因为未来的工作原因选择了高校就读，获取文凭。而60%的学生认为应该认真学习当前课程。88.9%的受调查者认为对应学科老师的水平会影响到自己专业学习的兴趣。半数的学生父母并不重视高校的学习。有七成的学生觉得课程的学习会影响自己的个人生活发展。66.7%的调查者对于当前。

教学。

体质不够完善。

(二)调查问题分析。

1、当前社会功利性的环境导致大学生迷失方向。

社会日益进步，发展速度也越来越快，人们埋首于快节奏的生活状况中，一味的想着赚钱，获取社会地位，为了达到自己的目的，也会不择手段。在这种声色犬马，人欲横流，权钱万能的时代，作为当代大学生很容易受到这种不良风气的侵蚀，再加上长期受到各种外来因素带来的压力，慢慢的使他们进入犬儒主义时代：逃避思想，调侃正义，及时行乐，追求物质享受，追求短期效益，渐渐的麻木不仁，完全与真理、理想、公平、正义、诚挚、友爱、同情、健康绝缘。

2、教学风向标的正确树立存在一定的问题。

在权力、金钱及关系的导力下，一些大学为了功利，乱送头衔，导致“博士、教授”严重泛滥和贬值;知识分子自然丧失了学术和学者应有的尊严。中国高等学历文凭大规模地贬值，直接损害了知识分子应有的地位与尊严，也直接的打击了大学生学习的积极性，并且还引导他们走向错误的深渊。

3、教学体质存在缺陷。

而对于目前中国高等学府的总体情况来讲，除了比较著名的高校以外，大部分其他高校在管理、教学等方面都存在很多问题。学科的设置大部分都不能吸引学生的兴趣，学生觉得无聊，因此导致逃课现象严重，最终在考试的时候也作弊成风。基于种种的因素，大学生在学校如同行尸走肉，上课只是走马观花，吃饭，然后回寝室，玩电脑，成为生活的全部。不关心时事政治，久而久之，渐渐地丧失了辨别真假、是非的判断能力，辨别善恶、好坏的道德能力，以及辨别美丑的审美能力。责任意识也越来越淡薄，越来越没有担当。

三、解决对策。

(一)加强宣传教育让在校学生明确个人与社会的关系。

个人与社会的关系是相互依存、相互制约、相互促进的辩证关系，社会为个人提供了施展才华的舞台，而个人又具有能动性，能够认识和改造世界。普通人物与英雄人物一样都是推动社会进步不可缺少的力量，每个人都应该要明白个人在社会中的存在价值。如今人类社会已经进入21世纪，对于中国来说，新的世纪将是中华民族实现复兴的世纪。作为一名大学生，有责任意识与担当意识，对祖国和民族的未来关系重大。纵观我们这个社会，由于一些不良思想、不良风气的侵蚀，涉世未深的大学生的世界观、价值观和人生观正面临着严峻考验，懒散、矫情、堕落、放纵，无远大理想，无坚定信念，无高尚追求，成为大学生成才过程中的巨大隐患，成为众多关注者的担忧。要勇于担当。把自我的行为与国家社会的发展联系起来，实现自己的价值。

(二)转变教育思想体制，为大学生提供更多个人兴趣学习。

在根本问题得到解决的同时，改善当前教学体制，为学生营造更人性化的学习环境。才更能够让学生体会到学习的重要性，而不是“样板式”的教学。

首先，及相关部门也应该发挥一定作用。如高校管理层积极的发现当前的教学问题，做到及时的改善。本着对每位学生负责的态度，对评教系统的严格把关，保证教师的教学达到学生满意水平。

(三)大学生自我努力意识责任意识与担当意识，对祖国和民族的未来关系重大。

如今人类社会已经进入21世纪，对于中国来说，新的世纪将是中华民族实现复兴的世纪。作为一名大学生，有责任意识与担当意识，对祖国和民族的未来关系重大。纵观我们这个社会，由于一些不良思想、不良风气的侵蚀，涉世未深的大学生的世界观、价值观和人生观正面临着严峻考验，懒散、矫情、堕落、放纵，无远大理想，无坚定信念，无高尚追求，成为大学生成才过程中的巨大隐患，成为众多关注者的担忧。任其生成，任其发展，怎能承担撑扶自己国家的重任!所以，作为一名当代大学生，曾经被人们誉为“天之骄子”就更应该要明确社会责任，要勇于担当。把自我的行为与国家社会的发展联系起来，实现自己的价值。当代大学生正处于成长成才和创业时期，正是国家发展的重要战略机遇期，时代为同学们提供施展才华的大好机会和广阔空间，同学们要珍惜历史机遇，自觉把人生追求同国家和民族的前途命运联系起来，在为国家发展和民族振兴的不懈奋斗中，创造无愧于人生的业绩。在现实基础上迎接挑战。当前，我们国家的社会主义现代化建设取得了举世瞩目的成就，但是我国的发展还面临了一系列的挑战。面对日益激烈的国际竞争，作为一名当代大学生，未来科学技术发展和文化建设的中坚力量，应该发奋学习、努力成才，义不容辞的肩负起发展我国科技文化的历史重任。在大学里，我们有大量的自主学习时间，有优越的硬件设施可以利用，有纯粹的人际关系，正是在这样天时地利的情况下，我们更应该积极的“人和”，充分发挥自己的主观能动性，专注于学习的同时，不断地发展和完善自己，将自己的发展和国家社会的需求紧密结合起来，不断提高自身素质，为将来报效社会而努力，为建设社会主义新中国而贡献自己的力量。关注社会，服务人民，不断加强道德修养，执着追求心中的梦想。

当然，在学习科学文化知识的同时，也不能忘记道德的培养。如果一个人连基本的道德都没有，那科学文化知识学的再好也是无济于事。如今，党员是党的事业的中坚和骨干，担负着贯彻执行党的路线、方针、政策，把党的主张变成人民群众的自觉行动，实现党的各项任务的重大职责，从而促进国家社会的进步。当前，机遇与挑战并存、希望与压力同在，如果我有幸成为一名中国共产党党员，就兼具当代大学生和党员的双重身份，就更应该勇于承担起责任，保持干事创业的激情，保持一种攻坚克难的勇气。“少年智则国智，少年富则国富;少年强则国强，少年独立则国独立;少年自由则国自由，少年进步则国进步;少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”

(一)选题的意义：

责任感是信息时代对人才的素质提出的更高要求之一。在一个既讲效率又讲公平，既讲竞争又讲合作，既讲权利又讲义务,既讲个性又讲共性的社会里，对人才的要求比以往任何时候都高。造就优秀人才的因素很多,其中一个必不可少的并且起关键作用的情感因素就是责任感。1993年,联合国在中国召开了主题为“21世纪挑战及教育改革”的会议,来自24个国家的与会专家提出了一个共同看法：新世纪摆在我们面前的第一个挑战,既不是新技术革命,也不是经济发展,而是青少年一代的道德问题。一个道德情感贫乏,责任感缺乏的人是不会真正关心他人的,也是无法与他人真诚合作的,更无法适应社会。此外，责任感还是健康人格的一个重要因素，一个责任感强的人是一个崇尚理性并以此指导自己行为的人,一个责任感强的人又是一个感情丰富、极具同情心的人，更重要的是一个责任感强的人往往是一个为实现崇高目标而不懈追求的人,他的创造力会不断地迸发出来,可以说责任感是一个人的创造精神的动力机制。为此我选择这一课题，探索强化责任感的新路子，为进一步加强中学生的责任感，培养适合新世纪社会发展需要的人才做一点努力。

(二)问题的提出：

(2)探索当前学生责任感缺乏的原因;。

(3)探索强化责任感教育的措施，以提高责任感教育的针对性和实效性。

(四)调查方法：

根据以上目标，我采用的调查方法主要是：问卷调查方法与访谈法。通过对学生的问卷调查，多角度地了解学生的责任感现状。

问卷设计内容的考虑，从责任感的表现(对自己、对他人、对班级、对社会、对国家)及责任感个性品质构成的四因素：责知、责情、责意、责行等方面设问，共设选择题四题。同一时间向我高三年级的学生发放问卷，共发问卷300份左右，回收有效问卷达95%以上。

1、从对自己的责任感表现看：

人生的自我责任是在人的自爱的基础上建立起来的，自爱指爱惜自己的身体、人格、名誉。作为社会性行为责任的自爱，它广泛地包含了自我作为行为主体对作为客体的自我的身与心的爱护。每一个学生都必须认识到，一个人既然来到这个世界，就应该在合理的范围内，让自己好好地生存下去，并获得发展。即使当自己碰到任何困难的时候，也应当不断地激励自己，勇往直前，坚持到底。这就是对自己负责。问卷调查结果显示：、学生中坚持运动来锻炼身体，保持健康的占34%;不把运动当回事的占66%;从这组数看，让人担忧，学生中不少人运动与保健意识方面的责任意识有待加强。

学生中学习遇到挫折时,毫不犹豫放弃的占2%;想放弃又不甘心的占61%;迎难。

而上的占27%。

2、从对他人的责任感表现看：

人生于世,不能老想着自己,心中要有他人,不仅要对自己负责,更要对他人负责。每个人都存在于一张社会关系网中，与他人发生着或近或远的关系。作为朋友，忠诚、互助、互谅、解危济困对于我们义不容辞。问卷调查结果显示：

3、从对学校、班集体的责任感表现看：

我们立身的集体，需要每个成员去过问、关心，为其良好发展出谋出力，作为学生应在班级体中学会与他人合作，以自己为集体的努力与牺牲而自豪。问卷调查结果显示：你代表学校参加全市学科竞赛，你会:认为我是被选出来的代表，成绩好不好是我个人的事,不关任何人的事的占5%;从这项来看，多数同学对集体的责任意识较强，但少数同学的责任心态也是让人担忧。

当你值日搞卫生时:能偷懒则想办法偷懒的占5%;既不积极也不偷懒，如果有老师和同学的监督会搞得干净认真些的占55%;既然是值日就应该尽自己的能力把卫生搞好的占40%。在集体活动中，你除了做好自己份内的事，你还会：一般只做好自己的份内事，能不干的则不干的占35%;为集体做事要看我的心情如何的占19%;乐意为集体做事并尽力去做好的占46%。从这项来看，学生中不少人是知与行分离，真正自觉主动为集体服务的人少了点。

4、从对社会、国家的责任感表现看：

我国古代思想家主张“治国、平天下”，就是指对国家的责任心而言，每个人对自己的祖国，都负有义不容辞的责任。对国家的责任、对社会的责任是全部人生责任中最崇高的一种责任。问卷调查结果显示：

作的占52%;增长知识，提高素质，将来服务社会的占42%。

你对服兵役的态度是:想方设法逃避的占6%，中国人多未必需要我，最好不用我参军，但国家征集到我，我会参军的占67%;这是公民应尽的义务，应积极报名参军的占27%。对于公益性捐款，你的态度是:不予理睬的占3%;随大流,大家捐我也捐的占24%;乐善好施，但希望加强捐款的使用监督的占68%。你对义务献血的看法:献血对自己身体健康不利，不要献血的占5%;从这几项看，学生中社会责任意识时强时弱，对社会应负的责任认识时清时糊。

总之，对学生调查结果分析显示,我校学生责任感状况的主流是好的，但确实存在不少问题。呈现出如下特点：

1、对家庭、对朋友责任感意识强一些，对自己的责任意识模糊。

2、在朋友圈子里责任意识强一些，在朋友圈子外，对陌生人的责任意识较少一些。

3、对班集体的责任感意识强一些，对国家、对社会的责任意识淡化。

4、责任认知强过责任行为，不少学生可以判断出负责与不负责的是非，但不能把正确选择付之行动。

5、责任情感强过责任能力，学生中不少人对一些事情，有心尽责，而无力尽责。

对调查结果的思考——进一步加强中学生责任感教育的几点建议。

责任感的形成是一个非自发的过程，它需要通过教育、培养,依赖于外部的导向和内在的自教自律、自我体验而形成。强化责任感素质教育力度对策必须在实践中不断探索和开拓外部导向与自我内化的统一。

首先强化责任感教育力度，应坚持正确的理论导向，做到道德理论知识教育与道德责任行为教育的结合，实现知行统一。

和国家尊严，保持民族气节，履行保卫祖国的义务——这是对国家的责任。通过教育使学生明白社会赋予每个人的神圣使命，明白自己应承担的责任是不可推卸的，明白神圣使命的完成必须立足于社会个体的高度责任感。

其次强化责任感教育力度，需要中学生个人的自省和意志努力。任何事物的发展总是内外因共同起作用的结果，内因是事物发展的决定性因素，家庭、学校、社会等只是培养责任感的外部因素，个人主观努力才是培养责任感的内部因素和决定性因素。任何好的措施、手段、方法，如果不与学生的自省内化相结合，则言与行不一、思与为不一。因此，培养学生的责任感应以人为本，贯穿人本主义思想，一切从学生自身实际出发，立足于学生思维特征、认识能力，注重教育效果的及时反馈，让学生明白，任何说教是否有效，主要通过学生自己的自我认识、自我反省、自我认同、自我修正、自我提高才能达到。必须调动学生的主动性和积极性，要坚定目标，塑造美好品性。当今社会人们的思想日渐多元化，而学生正处于身心发展的关键期，是塑造力、模仿力最强的时期，因此，要培养责任感还必须提高个人的鉴别力，能排除社会、家庭、乃至学校给个人可能带来的不良影响，把“做一个有责任感的人”作为自己的奋斗目标之一，把“责任感”作为最美好的品性去追求，不断完善自我。

对小学生社会责任感状况的调查研究是是了解我国素质教育在初等教育中的比重和效果的重要手段，能够很好地指导我国精神文明建设，促进社会主义和谐社会的构建。通过对于小学生社会责任感状况的调查，我们可以更好地掌握广大学生的思想状况。根据小学生思想的动向，做到全面协调，统筹兼顾，科学发展，使面向广大学生的思想政治教育工作进行得更加扎实有效，进一步深化教学改革，推动素质教育进程，提高人才培养的水平。

正是因为这样的重要意义，所以我们觉得很有必要进行一次关于小学生社会责任感的调查。随着国家构建社会主义和谐社会目标的提出，对于小学生所肩负的社会责任的要求也越来越高，因而我们相信，现在小学生社会责任感的状况应该是发生了一些变化的，有必要再做一次调查。

调查目的：

通过开展小学生社会责任感状况的调查，全面了解当前我国小学生的社会责任感现状，深入探讨造成这一现状的原因。在调研的基础上，一是有针对性地提出提高小学生社会责任意识的措施和建议，为学校和各级教育主管部门进一步推进素质教育进程和做好思想政治教育工作提供直接的参考依据;二是通过我们的调研，可以向广大学生宣传拥有社会责任感的重要性，使更多的学子自觉地提高自身的社会责任意识，达到进一步完善自我的目的。

问卷法。

本次抽样调查的问卷，由调研组成员根据对小学生社会责任感状况的了解自行设计，根据不同的调查人群和所要了解的不同维度，我们总共设计了两份不同的问卷。这两份问卷分别是学生篇和家长篇。请他们分别从小学生自身的角度、和家长的角度充分体现学生的责任观。

两份调查问卷全部由单选题组成。两份调查均由16到单选题构成。

本次问卷发放的对象分别是：三到六年级的学生及家长。为了提高收卷率和有效问卷率，本次调查问卷的发放采用个别分送方式。即调查员将问卷印制好以后，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并由专人负责收取已填好的问卷。

此次小学生社会责任感状况调查，最终得出了对于小学生社会责任感这一问题的结论，并且完成了调查报告。

问卷调查分析:。

这次调查的结果不容乐观，他们的责任意识非常单薄，尤其是自理能力方面，大多数的学生平时习惯乱放东西，也没有自己整理物品的习惯。就连自己的学习用品、家里的小天地也是由家长帮忙做的，只有一小部分学生能做到每天自己有条理的整理自己的物品。

调查结论。

至此我们调研组的调查工作全部完成。得到了一系列宝贵的材料和数据。通过对上述材料和数据的科学分析，很好地引导我们得出本次小学生社会责任感状况调查的最终结论。我们的调研结论如下：

现在，小学生社会责任感的状况是：整体状况是不错的，是可喜的，有不少的亮点存在。在平时的学习生活中，大部分人有文明的言行，并且能够积极参加学校和社会相关机构组织的活动等。小学生社会责任感的有无，越来越成为评价小学生合格与否的重要尺度之一，也成为了衡量大学好坏的重要标准。当然，家庭和学校在培养小学生社会责任感的方面确实做了一些工作，但是还有不到位的地方，效果还有待观察。总而言之一句话，当代小学生社会责任感的状况是：整体比较乐观，有亮点;但是也有一些不足之处存在。在肯定大部分小学生富有社会责任感的同时，也不能否认有少数社会责任感缺失的小学生存在。

既然有社会责任感缺失的小学生存在，尽管不是多数，不是主流。但是我们也需要分析这一现象突出表现为什么，造成的原因是什么，解决的办法是什么。这样我们的调研才真正具有现实意义和价值。

根据我们对所收集的材料和数据分析之后，我们认为：小学生社会责任感缺失的问题突出表现为：“兴趣不浓，热情不高，勇气不足”的“三不”现象。

第一，“兴趣不浓”。即部分小学生对于任何事情都没有什么兴趣。上课不感兴趣;实验不感兴趣;实践不感兴趣;体育活动不感兴趣;甚至是娱乐放松都不感兴趣。整天待在寝室，漫无目的地生活学习。对外表现得很冷漠，做事无精打采。更加不会对自己未来的人生进行合理的规划，自然不会考虑如何去履行自己所肩负的社会责任。

第二，“热情不高”。即对于什么事情都不去关注，有一种听天由命的感觉。看似宠辱不惊，实际是对表扬、批评都无所谓。有一种“事不关己，高高挂起”的虚无主义思想。过去那种“风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心”的处世态度已经在这一部分小学生身上难觅踪影了。对于国家的发展，人民生活水平的提高都不关注。他们在承担责任和履行义务的过程中，往往采用一推了之或一味逃避的态度。这种漠不关心的态度也正是社会各界人士对于小学生社会责任感缺失这一问题批评最多的方面。由此可见，这种热情不高的现象是多么的突出和明显。

勇于面对人们的议论，而觉得这样的行为没有意义，从此不再自觉履行社会义务和责任。

以上三点是我们调研组在分析了收集的数据和材料之后，

总结。

的小学生社会责任感缺失最为突出的地方。

我们在了解了小学生社会责任感缺失的突出表现之后，还要分析造成这一现象的根本原因是什么。

我们认为，这一现象的出现绝不是由于单一原因和单一群体。而是由一个多元因素造成的。主要是社会、学校、家庭和自身多方面的原因最终导致了这一现象的存在。接下来将分别阐述我们的观点。

第一，从社会方面看。由于改革开放，社会主义市场经济的实施，许多有悖社会主义核心价值体系的思想在社会上慢慢流传开来。例如世风日下，假冒伪劣，权钱交易等社会问题在商品经济的大背景下日益凸显。而社会的舆论导向也存在一定程度的偏差，从客观上传播了这种不良思想。在一定程度上，甚至是在很大程度上误导了小学生树立正确的世界观、人生观和价值观。因而，更加谈不上要小学生自觉履行所肩负的社会责任。社会转型期的激烈动荡在很大程度上确实导致了部分小学生社会责任感缺失的问题出现。

第二，从家庭、学校方面看。首先应该肯定现在家庭和学校在培养小学生社会责任感方面确实做了很多的工作。但是，有不到位，没效果的问题。例如，家长和师长在一些细节方面表现出的某些不负责任的行为会给处于思想定型期的小学生产生影响，最终导致其责任意识不足。我们的家庭需要更加注重与学校合作培养小学生的责任意识。而我们的学校或教育主管部门更应该制定行之有效的规章制度和工作纲要，用制度的方式规范其在培养小学生社会责任方面的工作。

第三，从小学生自身看。现在的小学生是“应试教育”的产物。平时就缺乏素质培养的平台和机会。在他们进入大学学习之后，由于心理上的调整过慢，常常会出现对日后生活的茫然。由于他们对于自己今后的路都还没有一个很好的思考，那就更加难以履行社会责任了。正是由于心理上没有完全调整，对未来没有明确的目标的缘故，造成了社会责任意识淡薄现象的出现。

我们在清楚了造成小学生社会责任意识淡薄现象的原因之后，我们就需要有。

针对性地提出提高小学生社会责任意识的措施和建议，为学校和各级教育主管部门进一步推进素质教育进程和做好思想政治教育工作提供直接的参考依据。

我们调研组认为，要培养小学生的社会责任感，主要需要做好以下四个方面的工作：即加强理想信念教育;加强思想道德建设;积极开展社会实践活动和规范学校和社会的引导行为。

第一，加强理想信念教育。现在部分小学生社会责任意识淡薄，很大程度上是由于理想信念没有树立起来。理想是指引小学生奋斗的明灯。有了理想，小学生就不会在学习生活上误入歧途;有了理想，小学生就能树立正确的世界观、人生观和价值观。只有把个人理想与社会理想高度统一起来，才能够使小学生在平时的生活、学习和工作中自觉履行社会责任。

第二，加强思想道德建设。树立社会主义核心价值体系，需要我们加强思想道德建设。通过思想道德建设，使公民道德规范和社会公德与个人的行为思想结合统一起来，使社会标准转化为个人要求。才能从根本上树立小学生的社会责任意识;才能使小学生发自内心地、自觉地履行社会责任。

第三，积极开展社会实践活动。从我们的调查中了解到，如暑期三下乡社会实践活动，各种青年志愿服务活动，扶贫帮困等形式的社会实践活动，在社会上具有较大的影响力，也得到了社会各界人士的认同，更得到了广大青年学生的积极响应。因此，我们认为社会实践活动是培养小学生社会责任感的有效手段。因而，我们希望各级教育主管部门和学校应该积极开展主题突出，形式多样，卓有成效的社会实践活动，有效地促进小学生社会责任感的形成。

第四，规范学校和社会的引导行为。我们清楚地看到，社会舆论和学校在对小学生的引导方面的作用是多么巨大。而且，有一些社会舆论和某些学校有意或无意地在客观上传播了有悖于社会主义核心价值体系的思想和事件，极大程度地促使小学生社会责任意识淡薄问题的出现。因此，我们强烈呼吁，政府各职能部门可以制定相关的法律法规，或者出台相关的行政命令。最终达到规范学校和社会引导行为的目的。真正准确地宣传国情、民意;正确报道社会现象、社会本质和社会主流;使小学生的社会责任意识不断强化和升华。

以上所述，即是我们调研组对于本次小学生社会责任感状况调查的结论。希。

望通过我们的调查，可以使当代小学生在社会责任感方面做得更好;希望家庭、学校和社会都能够在帮助培养小学生社会责任感方面发挥更大的积极作用。

调查心得体会责任简短篇十七

由于这是我第一次做问卷调查，之前并没有做问卷调查的经验，所以在开展调查前，我自己首先仔细阅读了问卷，并对问卷进行细心的分析，对这份问卷调查的方向和意图有初步的了解，把一些容易有歧义的问题自己先吃透，然后拿了5份问卷这对我身边的同事进行了一次的试验调查，看看效果如何和掌握问卷的潜在问题所在。由于这份调查问卷需要调查对象需要分布在不同的公司不同的职级，而且问卷内容较多，有9页，做一份问卷要30分钟以上，所以要找到合适的对象并让他们认真做完问卷并不是一件容易的事情。

我首先从身边同事和朋友中筛选合适的调查对象，当我向身边的同事说明，由于学术研究的需要，需要做一个有关组织结构的调查时，他们都非常乐意接受我的问卷调查，也使我的调查过程进行的较顺利。但是在调查过程中，我发现调查人群有所重复，答案的同质性比较高，样本的分布范围比较窄，不能满足此次问卷调查的样本分布要求，我努力说服同事和朋友帮我联系他们身边合适的调查对象，及时调整了调查对象，在回收了所有的调查问卷问卷后，我仔细统计了这些问卷，学历分布从大专到本科生，被调查者分布在不同性质的企业中，职级从基层到中层的管理者都有，基本达到了问卷调查的预期效果。

在这次问卷调查后，我也及时总结了做调查问卷的心得：

第一，首先自己必需对问卷的背景、意义、目的充分了解，因为有部分调查对象会问你为什么要做这样一份问卷，做这样的调查意义何在。这部分人，只要你有足够的理由说服他，他肯定会很认真的帮你做。

第二，学术研究的调查，务必要做到认真、客观、详实。所以不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷，尽量做到取得各个阶层，各个方面的数据。而如果调查范围过小，则不免造成较大的误差。

第三，问卷的控制。发出去的问卷，不管最后是否有效，都应该收回，尽量不让问卷流失。要做到问卷不流失，关键要把握两点。

（一）你要明确地知道你发出去的问卷对象。

（二）记得问卷回收的'时间，及时提醒调查对象，按时回收问卷。

第四，要有严谨的工作态度和积极的心态!无论什么时候，遇到困难时，自己的心态和态度要积极，虽然挫败的情况会经常走到我们的身边，但我们必须好好总结，把问题的要点找出来。问题就一定会得到解决，这时我们个人的主观能动性就会充分地展示出来，发挥自己的能力，把自己需要克服的困难所克服了，这是我们在调查中需要学好的！

这次调查令我获益匪浅，我会学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我日后的工作当中。

调查心得体会责任简短篇十八

近期，矿业与公司传达并组织学习河南郑州“7.20”特大暴雨灾害调查报告，财务部通过学习传达并组织讨论，本人进行了深刻反思，现将汇报如下：

该次郑州“7·20”特大暴雨灾害教训惨痛，整个城市运营管理系统存在的短板和漏洞等历史问题不可忽视；一些领导干部特别是主要负责人缺乏风险意识底线思维；城市建设“重面子、轻里子”；应急管理体系和能力薄弱，预警与响应联动机制不健全等问题值得所有人员痛定思痛深思。“7·20”特大暴雨灾害与其他灾害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下发及时一点，如果处置得当一些，很可能就不会出现这次后果这么严重的灾害了。

这次灾害虽然我们并未亲身体验，但我们还是应该认真进行自我反思，因为违章蛮干、工作不认真、安全意识差等问题很可能发生在我们每一个人身上，因为对安全的不在乎，轻则可能被考核，重则可能给同事、群众、甚至自己带来不可预计的灾难性后果。

通过此次事件也告诫我作为一名党员干部在工作中应该明白：

3、识能力水平。干部之间的能力素质差异，平时或许难分伯仲，关键时刻却立见分晓。要看其面对汛情险情的态度，是惊慌失措、进退失据，还是临危不乱、冷静应对，看能否第一时间作出反应，迅速抓住关键，科学果断决策。要看专业素养，看其能否运用专业知识、专业思维、专业能力处置汛情险情，提高防汛救灾的科学性和有效性。要看落实能力，看其能否严密细致做好监测预警、堤库排查、应急处置、受灾群众安置等各项工作，最大限度防范化解灾害风险。

总之，通过此次事故灾害，要求明确落实“一岗双责”，加强安全学习及工作落实。对进一步明确当前安全生产面临的严峻形势，不断提升自身在生产生活对各项危险的防范能力和防控能力。

调查心得体会责任简短篇十九

2018年8月26日16时许，青岛市即墨区岙东路（省道503）、龙山路路口处一辆重型自卸货车与一辆两轮电动车相撞，造成1人当场死亡、2人受伤经医院抢救无效死亡的较大道路交通事故，直接经济损失300万元。

事故发生后，依据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）、《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》（省政府令第236号）和《山东省道路交通安全责任制规定》（省政府令第315号）等法律法规的规定，青岛市政府成立了由市政府办公厅副主任任组长，市安全监管局、市公安局、市总工会、市交通运输委、市应急办等有关部门、即墨区政府等单位有关人员组成的事故责任调查组开展责任调查工作，并邀请了市纪委监委派员参加了调查工作。调查组经现场勘查、调查取证、技术检测和综合分析，查明了事故发生的经过和原因，认定了事故性质，并针对在调查过程中发现的问题，提出了处理建议和防范整改措施。现将有关情况报告如下：

一、基本情况。

（一）事故车辆和驾驶人情况。

1所有人为：青岛农通商贸有限公司(原号牌：鲁bc8981)，2015年7月14日变更所有人为青岛正尚物流有限公司，鲁ua0662号重型自卸货车审验有效期至2019年7月31日，车辆使用性质为货运。

2015年7月青岛正尚物流有限公司自莱西市购入该车后，因燃油消耗不达标，一直未取得营运资质，但该车仍在从事道路营运。2018年3月9日，王振家（男，40岁）取得该车实际使用权，期间该车未办理过户，仍登记在公司名下。

该车在安华农业保险公司青岛分公司投保交强险和100万第三者责任保险，保险至2019年4月4日。事故发生时车辆空载。该车核定载质量15930kg，总质量30660kg。

事故发生后经第三方鉴定机构鉴定，鲁ua0662号重型自卸货车整车制动符合标准，驻车制动符合标准。

鲁ua0662号重型自卸货车驾驶人王振家，持有b2型机动车驾驶证，于2009年12月7日考取，当前状态正常，累计记分7分。2014年4月11日初次取得道路运输从业资格证，编号：***815，有效期至2020年4月10日，发证机关：青岛市道路运输管理局。

在送检的王振家血样和尿样中未检测出乙醇成分、未吸食毒品。

2事故发生时，王振家驾驶该车为营流路（长江一路－文化路）市政配套工程施工工地运送渣土，以实际运送车数结算运输费用。

2.蓝色新日牌两轮电动车，属脚踏式两轮电动车，所有人为：吕红岩（两轮电动车驾驶人，女，43岁）。

（二）事故车辆所属公司情况。

鲁ua0662号重型自卸货车，登记所有人为青岛正尚物流有限公司，公司法定代表人：杨京波，户籍所在地为青岛市即墨区灵山镇河南二村，注册时间：2015年5月7日，注册资本：100万元。注册地址：青岛市即墨区灵山镇河南二村17号,实际办公地址为：青岛市即墨区北安办事处营流路17号。注册经营范围：普通货运，货运代理服务，货物装卸、货物仓储，土石方挖掘，园林绿化，道路维修。即墨区运输管理处于2015年12月15日核发道路运输经营许可证，有效期至2019年5月17日，编号为：鲁交运管许可青字370282019212号，经营范围：普通货运。

事故发生后经公安交通管理综合应用平台查询，青岛正尚物流有限公司名下登记车辆共计80辆，其中5辆未办理道路运输证，包括鲁ua0662号重型自卸货车。

（三）事故车辆货物装载和运行路线情况。

3套工程施工工地（已完成第六次渣土运输，空车返回过程中），行经岙东路至事故地点。

2.两轮电动车始发地为即墨区龙山办事处窝洛子村，目的地为即墨区锦绣华隆小区，行经岙东路至事故地点。

（四）事故道路情况。

1.事故现场情况。事故现场位于即墨区龙山路与岙东路（省道503）交叉路口处，路口有交通信号灯控制且信号灯处于正常运行状态。

2.事故道路情况。岙东路（省道503）呈东西走向，其中龙山街道路段路面宽度23米，沥青路面，双向四车道，岙东路龙山路口处岙东路路面横坡为1.5%、纵坡为0.685%；半幅路面由两条机动车道和一条非机动车道构成，中心设置水泥隔离墩，单向路面全宽度1080cm，其中左侧车道350cm、中间车道350cm、右侧非机动车道车道280cm。岙东路（省道503）事故发生路段，建筑控制区不符合《中华人民共和国公路安全保护条例》的规定，部分建筑物与公路边缘少于15米。

龙山路呈南北走向，沥青路面，路口北段（华山路）为双向五车道，三机动车道两非机动车道，路宽1400cm，机动车道350cm，非机动车道150cm，北向南进口两车道，南向北出口一车道。

4灯亮绿灯。

4.道路建设情况。岙东路（省道503）设计时速80公里/小时，2017年，根据路网调整方案起点调整为鳌山街道莱青路路口，调减长度8.039km。2010年对大村至埠惜路段3.01km进行了大修。

龙山路设计标准为三级公路，设计时速30公里/小时，2016年8月9日潮海街道办事处与国诚集团有限公司签订大修项目合同，该项目于2017年7月13日通过验收。

2018年8月26日16时许，王振家驾驶鲁ua0662号重型自卸货车沿岙东路由东向西行驶至龙山路路口处向北右转弯时，遇吕红岩驾驶两轮电动车载吕晓璐、周琦在绿灯放行情况下由东向西行驶欲穿过路口，两车相撞，吕红岩、吕晓璐和周琦三人被大货车碾压，造成吕晓璐当场死亡、吕红岩和周琦受伤经医院抢救无效于当晚死亡。经交通司法鉴定鲁ua0662陕汽牌重型自卸货车事故时行驶速度约为21km/h；新日牌两轮电动车事故时行驶速度约为19km/h。

5息发布公开、透明，履行了应急救援职责。目前，事故双方正在通过法律程序解决善后赔偿事宜。

三、

事故造成的人员伤亡和直接经济损失。

事故造成3人死亡（死者名单见附件），直接经济损失300万元。

四、事故发生原因及事故性质（一）直接原因。

王振家驾驶重型自卸货车行经有交通信号灯控制的路口右拐弯时，观察不周，不按规范操作，未让直行车辆先行的违法行为是事故发生的直接原因。

（二）间接原因。

1.王振家违反《道路货物运输及站场管理规定》的规定，在明知所驾驶车辆无道路货物运输证的情况下非法从事道路运输经营。

2.青岛正尚物流有限公司未履行应尽的安全生产主体责任。（1）该公司未履行对公司所属车辆及其从业人员的安全管理责任。违反道路交通运输法律法规的规定，在公司车辆无道路货物运输证的情况下，放任其上路从事货运经营。杨京波自2015年7月购入肇事车辆并注册在公司名下后，一直无证进行营运；在对公司挂靠车辆的安全管理方面，除每年每辆收取1200元的挂靠费和代办保险外，具体营运业务由实际车辆使用人自行联系，公司不掌握车辆实际营运安全情况。在公司与王振家签订的6挂靠协议中，也未明确要求车辆不能从事道路货物运输经营。

（2）该公司安全生产规章制度不符合实际，且未严格落实。公司安全生产责任制未明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容；未按制度要求严格开展安全检查及安全隐患排查等工作；安全教育培训制度不落实，未按规定对全体从业人员进行安全教育培训，未如实记录教育培训情况；未按照要求实施车辆动态监控管理，监控平台无专人值守，在事故责任调查组现场调查时才开机使用，且未对报警信息及时处理；公司虽然制定了《道路运输安全（险情）事故应急救援预案》，但该预案未按照《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（gb/t29639-2013）进行规范编制，缺少关键要素及附件，且事故发生后未启动预案。

3.即墨区交通运输局开展行业监督检查工作不力，贯彻落实上级决策部署不力。

（1）即墨区交通运输局贯彻落实上级决策部署不力。在贯彻落实国务院安委会办公室《关于全面加强企业全员安全生产责任制工作的通知》（以下简称《通知》）过程中，未按要求把企业落实情况纳入年度执法计划和日常监督检查。该局安监办未将该《通知》印发至辖区企业，在制定2018年度监督检查计划、安全月活动等专项行动方案时，未将《通知》要求的企业全员安全生产责任制落实情况纳入执法检查计划和方案，运输管理处等部门未开展相关执法检查和日常监管。

（2）即墨区运输管理处货运管理科对交通运输管理所货运。

7行业管理工作业务指导和监督检查不力。根据职责分工，货运管理科负责对各交通运输管理所货运行业管理工作的业务指导和监督检查。但在会同灵山交通运输管理所对青岛正尚物流有限公司的监督检查和质量信誉考核中，未发现该公司在车辆安全管理、安全生产规章制度建立健全及实施、重中型货车卫星定位系统监控使用等方面存在的问题；货运管理科未对各交通运输管理所开展货运行业管理工作的监督检查，存在货运行业管理失职失责问题。

（3）即墨区交通运输局灵山交通运输管理所在货运企业源头管理上监督不力。通过查阅灵山交通运输管理所对青岛正尚物流有限公司的日常监督检查台账，在对该公司的质量信誉考核和2018年1月至8月，尹学福等人共对青岛正尚物流有限公司监督检查10次，该公司存在的提供虚假教育培训签到表、隐瞒事故车辆无《道路运输证》从事道路运输、未按要求开展安全检查和安全隐患排查、重中型货车卫星定位系统监控无专人值守、该公司名下车辆无证营运等问题，在检查中应该发现而未发现，存在失职失责问题。

4.即墨区政府未认真贯彻落实《青岛市建筑废弃物管理办法》（青岛市人民政府令第240号）的要求，各有关职能部门未严格履行职责。

18月12日，下发了《关于开展建筑废弃物资源化利用工作的通知》（即政办发〔2018〕2号），但推进落实该项工作进度缓慢。截至8月26日，只有一家运输企业申请办理《建筑废弃物经营性运输准运证》，可以从事运输的车辆12辆，难以满足即墨区建筑废弃物运输需要；即墨区城乡建设局未结合本区实际，指定建筑废弃物集中消纳场；肇事车辆装载建筑废弃物的营流路（长江一路－文化路）等市政配套工程，建设单位即墨市丁字湾投资发展有限公司未按要求编制建筑物废弃物资源化利用方案，也未办理建筑废弃物处置核准手续；该工程的施工单位青岛即城市政园林工程有限公司未将建筑废弃物的运输交由经许可的运输企业运输；未组织各有关职能部门进行建筑废弃物处置综合执法检查，城管执法部门只查处运输车辆撒漏行为，未对建筑废弃物无证运输情况进行监督检查。经调查，至2018年6月，即墨区从事建筑废弃物运输经营业务企业的核准期限到期，企业持有的《建筑废弃物经营性运输准运证》均已失效，园林环卫管理处未督促有关企业及时重新办理或续期，未组织开展建筑废弃物运输企业核准、持证情况的执法检查。至事故发生，即墨区辖区内无符合从事建筑废弃物运输经营业务条件的企业。

（三）事故性质。

经事故责任调查组认定，该事故为一起较大生产安全责任事故。

五、事故责任认定及对事故责任者的处理建议。

9（一）追究刑事责任人员。

2.杨京波，青岛正尚物流有限公司法定代表人，未履行《安全生产法》中规定的生产经营单位主要负责人安全职责，违反道路运输法律法规，涉嫌重大责任事故罪，建议移交司法机关追究其刑事责任。

待司法机关做出处理决定后，根据安全生产法律法规做出相应的行政处罚。

（二）对有关责任人员的责任认定及处理建议。

1.王永洲，中共党员。2017年10月至2018年8月任即墨区交通运输局党委书记、局长，副市级（青岛市市管干部），2018年8月至今任即墨区政府党组成员、区交通运输局党委书记、局长。作为即墨区交通运输局安全生产第一责任人，对工作人员落实《通知》要求失职失责等问题失管失察，负有主要领导责任。建议对其批评教育。

2.成葵，中共党员。2017年3月至今任即墨区交通运输局副局长。作为即墨区交通运输局分管负责人，未认真贯彻落实上级决策部署，未将《通知》要求的事项纳入年度执法计划和日常监督检查内容，对未将《通知》印发至辖区企业问题失管失察，负有主要领导责任。依据《中国共产党问责条例》第六条和第七条之规定，建议对其诫勉谈话。

103.孙健，中共党员。2017年6月至今任即墨区交通运输局通济交通运输管理所副所长，主持即墨区交通运输局安监办工作，事业编制。作为即墨区交通运输局安监办负责人，贯彻落实上级决策部署不力，未将《通知》要求的事项纳入年度执法计划和日常监督检查内容，未将《通知》印发至辖区企业，失职失责。依据《公职人员政务处分暂行规定》、《行政机关公务员处分条例》第二十条，建议给予政务警告处分。

4.孙颜波，中共党员。2017年7月至今任即墨区交通运输局运输管理处党支部书记、主任。作为即墨区交通运输局运输管理处负责人，未认真贯彻落实上级决策部署，未将《通知》要求的事项纳入年度执法计划和日常监督检查内容，未组织货运管理科开展交通管理所业务监督检查，失职失责。建议对其批评教育。

5.黄祖春，中共党员。2018年4月至今任即墨区交通运输局运输管理处货运管理科负责人。作为即墨区交通运输局运输管理处货运管理科负责人，贯彻落实上级决策部署不力，未将《通知》要求的事项纳入年度执法计划和日常监督检查内容，未对交通管理所进行业务监督检查，失职失责。依据《公职人员政务处分暂行规定》、《行政机关公务员处分条例》第二十条，建议给予政务警告处分。

11入年度执法计划和日常监督检查内容，在组织对青岛正尚物流有限公司监督检查时，应该发现而未发现该公司提供虚假教育培训签到表、隐瞒事故车辆无《道路运输证》从事道路运输、未按要求开展安全检查和安全隐患排查、重中型货车卫星定位系统监控无专人值守等问题，工作玩忽职守，失职失责。依据《公职人员政务处分暂行规定》、《行政机关公务员处分条例》第二十条，建议给予政务记过处分。

7.孙小三，中共党员。2017年8月任即墨区城乡建设局副局长、即墨区园林环卫管理处主任；2018年4月至今任即墨区城乡建设局二级调研员、园林环卫管理处主任。作为即墨区城乡建设局园林环卫管理处主要负责人，未及时提醒和督促企业办理《建筑废弃物经营性运输准运证》核准、延期等手续，未组织开展建筑废弃物运输企业核准、持证情况的执法检查，工作中存在失职失责，建议对其批评教育。

（三）对有关责任单位的责任认定及处理建议。

1.即墨区交通运输局贯彻落实上级决策部署和履行行业监督管理职责不力，建议责成即墨区交通运输局向即墨区政府做出深刻检查。

2.即墨区城乡建设局落实《青岛市建筑废弃物资源化利用条例》《青岛市建筑废弃物管理办法》要求工作推进缓慢，建议责成即墨区城乡建设局向即墨区政府做出深刻检查。

3.建议即墨区政府就建筑废弃物处置工作不力、抓道路交通。

12安全专项整治工作领导不力的问题向市政府做出深刻检查。

（四）行政处罚建议。

1.建议应急管理部门按照《安全生产法》第一百零九条的规定，对青岛正尚物流有限公司处以罚款人民币50万至100万元的行政处罚，并依法将该公司纳入“黑名单”管理，实施联合惩戒。

2.建议建设行政主管部门对即墨市丁字湾投资发展有限公司、青岛即城市政园林工程有限公司违反建筑废弃物管理的行为依法进行处理。

六、事故防范措施和整改建议。

（一）建议即墨区政府按照《山东省实施道路交通安全责任制规定》（山东省人民政府令第315号）及青岛市有关规定要求，进一步加大货运行业管理，严格落实各有关部门及乡镇政府（街道办事处）职责，加强各职能部门沟通，共享货运企业车辆信息，加大源头管理和执法检查力度，坚决查处违反道路运输及交通安全法律法规的行为；即墨区公安分局交警部门加大道路交通安全隐患排查整改力度，加强道路交通事故源头管理。

13法违法行为进行查处，符合吊销证照条件的及时吊销证照，构成犯罪的及时进行立案查处，多部门形成合力严厉打击非法违法行为。

（三）随着社会经济发展和城镇化的推进，即墨区部分公路已成为城区道路，交通环境有所改变，但部分路段建筑控制区不符合《中华人民共和国公路保护条例》的相关规定，即墨区政府及公路管理部门应当对存在的交通安全风险引起足够的重视。建议即墨区政府及公路管理部门针对实际情况，按照城市道路的安全标准，排查存在的道路交通安全隐患，采取行之有效地措施进一步提高道路交通安全水平。

（四）建议市交通运输主管部门针对该事故反映出的问题，在全市范围内开展一次联合专项整治，对专业运输企业及兼营企业车辆办理道路运输证的情况进行摸底，对无证从事道路运输经营的违法行为进行严肃查处；在日常执法工作中，除严肃处罚外，要深入查找管理中存在的问题，并从源头消除隐患。同时加强对交通运输企业的监督管理，督促企业切实落实安全生产主体责任，严格落实相应法律法规要求，做好对从业人员和车辆的管理工作，使车辆和人员处于可控范围。

青岛市即墨区“8·26”较大道路交通。