当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
描写餐厅爆炸心得体会及收获一
一、奖励制度:(每一分按2元计算)
1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)
2、主动热情服务突出者。(加1分)
3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分
4、主动承担脏、累苦工作者。得1分
5、能承受重大委屈。得2分
6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.
7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分
二、惩罚制度:(每一分按2元计算)
1.迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。
2.衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分
3.摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分
4.服务操作不规范。扣1分
5.不服从安排,消极怠工。扣1分
6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。
7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分
8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分
9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分
10.顾客投诉服务不周,扣1分
11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分
12.对糊锅现象,发现一次扣6分
13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分
14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分
15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分
16.上班时间打架起哄,扣20分
17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分
18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。
描写餐厅爆炸心得体会及收获二
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
餐厅经过了--年的风风雨雨,随着时间的逝去餐厅的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的餐厅行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因餐厅的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华餐厅的出现而流失一部份,作为餐厅的成员,深知客房是餐厅经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为餐厅的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输餐厅当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为餐厅争取住客率,提高餐厅的经济效益。
三、加强各类报表及 报关 数据的管理
今年是--年,中国将会有世界各国人士因--会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为餐厅行业的接待部门,为了保证餐厅的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过餐厅的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应餐厅领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多餐厅一直在号召这个口号,本部也将响应餐厅领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的.要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报餐厅领导。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视。
描写餐厅爆炸心得体会及收获三
按时就餐,吃饱就好。
尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便。
天地?粮?心,珍食莫蚀。
文明礼貌,秩序井然。餐厅口号大全。
谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。
珍惜粮食就是热爱生命。
学会生活,学会生存。
干净、卫生,你我共同努力。
勤俭节约是中华民族的传统美德。
让微笑来点缀生活。
倒下的是剩饭,流走的是血汗。
餐厅饭菜香,就餐多谦让。
爱护公共设施,提高自我修养。
学校是我家,清洁靠大家。
尊重他人就是尊重自己。
饮食是文化,请从窗口文明做起。
相互理解,其乐融融。
珍惜粮食,远离浪费。
留住绿色,留住美丽,为了我们的家更美好,请不要用一次性筷子。
粮食就是生命,知识拯救灵魂。
描写餐厅爆炸心得体会及收获四
尊敬的领导:
您好!首先感激您在百忙之中抽出时刻开阅读我的辞职报告。
我是怀着非常复杂的心境写这封辞职报告的。自从我进到了餐厅之后,由于你对我的指点和信任,使我取得了许多机遇和应战。经历这段时刻在餐厅的任务,我从中学到了许多知识,积聚了一定的经历,对此我深表感谢。由于我本身任务才能不够,近期的任务让我觉得力所能及,为此我作了很长时刻的思考,我确定递上辞呈。
为了不由于我本人才能不够的缘由影响了餐厅的正常运作,更迫切的缘由是我必需在20xx年1月后参与计算机等级证的培训,较长时刻内都不能下班,因此经历沉思熟虑之后,我确定在20xx年1月前辞去而我在餐厅的任务。我晓得这个进程中会给你带来一定水平上的方便,对此我深表歉意。
感激你和餐厅各位同事对我的教诲和照顾,在餐厅这段阅历对我而言异常的宝贵。未来不论什么时分,我都会以本身已经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的任务历程将是我全部职业生涯开展中十分紧要的局部。
辞职申请人:
20xx年9月2日
描写餐厅爆炸心得体会及收获五
甲方:
法定代表人:
乙方: 性别: 年龄:
身份证号: 联系电话:
户口所在地: 家庭电话:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律规定,甲方将聘乙方到餐馆工作。甲乙双方在协商一致的基础上达成以下协议:
一、合同期限和工作岗位
1、本合同从 年 月 日起至 年 月 日止,雇佣雇佣期为 年。
2、乙方工作岗位:餐馆服务员
二、职责及职权:
1、服从经理或主管的工作安排,遵守酒店的管理制度,不得擅自离岗。
2、营业时间内,保持良好的工作状态和礼仪、仪表、服务热情周到、正确使用服务语言。
3、按照规定标准,布置餐桌,做好开餐前的准备工作。
4、做好营业前的洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
5、按照服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜、向客人介绍特色或时令菜点。
6、勤巡台,按程序提供各种服务,及时撤离餐具,勤换烟蛊。
7、顾客用餐后,迅速做好餐桌的清洁工作。
8、熟悉餐牌和酒水牌的内容,了解菜品的制作方法,擅于推销菜品和酒水饮料。
9、了解结账方式,妥善保管好订单,以便复核。
10、做好餐后的卫生清洁的餐厅、餐桌的布置工作。
三、工作时间和休息时间
1、鉴于餐饮工作的特殊性,双方约定每日工作时间9:00———14:00、16:00—20:00(包两餐时间)
2、员工每月休息4日,有总厨安排自行安排轮休。
3、根据餐馆的具体情况,国家法定节假日(春节除外)不放假,有餐馆按员工本人工资的双倍发放工资。若员工将这些假期拿到其他时间休,则节假日期间的工资按照平日工资标准发放。
四、工资待遇
1、服务员月工资总额为人民币(1200元),每月10日发放。
2、员工认真履行本协议并遵守了餐馆规章制度,无违约行为的,工资依合同约定发放。
五、劳动保护和劳动条件
甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全,卫生条件和必要的劳动防护用品。
六、社会保险和福利待遇
1、经甲乙双方同意,乙方自行购买社会保险。
2、甲方在经济条件允许的情况下不断提高乙方的福利待遇。
七、协议的变更、解除和终止
1、经甲乙双方协商同意可以依法变更协议。
2、有以下情形之一的,甲方可随时与乙方解除本承包协议,而不用支付经济补偿金,
(1)甲方发现乙方不能胜任本职工作;
(2)乙方严重违反餐厅劳动纪律或规章制度;
(3)乙方严重失职、营私舞弊、对甲方造成利益重大损失的;
(4)乙方在其他餐厅兼职的;
(5)法律、法规规定的其他情形。
3、有下列情形之一的,甲方可以解除本协议,但是应提前三十日以书面通知乙方本人。
(1)甲方因经营不善发生严重困难需裁减人员的;
(2)乙方患病或非因公负伤,医疗期满后,怒能从事原工作也不能从事由甲方另行安排工作的;
(3)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原协议无法履行,经甲乙协议不能变更协议的。
4、有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除协议:
(1)甲方我按照协议约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强劳动的;
5、协议终止,协议期满或双方约定的终止条件出现,协议自行终止。
八、保密条款
1、乙方应履行保守商业秘密的义务,本合同所称商业秘密指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益的技术和经营信息,包括管理诀窍、菜品制作、可获名单、产销策略等;
2、乙方如披露、使用或允许他人使用甲方的商业秘密,甲方有权追究乙方违约责任。
九、违约责任
1、甲方违约的法律责任
若甲方为按协议约定支付乙方工资,乙方可追究甲方责任。
2、乙方违约的法律责任
(1)乙方违反协议约定无理提前解除协议,则应赔偿甲方经济损失;
(2)乙方违反保密条款,按保密条款约定执行;
(3)乙方在其他餐馆兼职,一经发现甲方有权立即终止本协议,赔偿甲方经济损失;
十、争议处理
甲乙双方发生争议后,应协商解决。协商不成的,任何一方可向有关管辖的部门申请处理。
十一、其他
本合同一式两份,甲乙双方签字或盖章之日起生效,双方各执一份,均具有同等法律效力。
甲方签字:
乙方签字:
时间日期:
描写餐厅爆炸心得体会及收获六
尊敬的经理:
您好!首先我很抱歉这是一封辞职信,很感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在20xx年x月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20xx年x月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢长时间以来您和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝餐厅领导和个各位同事身体健康,工作顺利!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
此致
敬礼!
*年**月**日
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