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最新旅游实习心得体会简短(优质8篇)

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最新旅游实习心得体会简短(优质8篇)
2023-11-11 13:59:49    小编:ZTFB

通过总结心得体会,我们可以为他人提供宝贵的参考和借鉴。如何写一篇完美的心得体会,需要我们全面、客观地评估自己的学习和工作表现。接下来是一些心得体会的范文,希望能够帮助大家提升写作水平。

旅游实习心得体会简短篇一

实习人:09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。实习地点:长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。

长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是长乐市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣。

旅游实习心得体会简短篇二

我所就读的学校旅游系在大四的时候要求学生进行一段时间的实习,以丰富我们的实践经验并帮助我们更好地了解旅游行业。通过这段实习经历,我对旅游行业有了更深入的了解,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在旅游系实习中得到的心得体会。

在实习刚开始的阶段,我对旅游行业的认识还很模糊,对实习生活有些许的紧张和不安。但随着时间的推移,我逐渐适应了实习的工作环境和方式。我被安排在旅行社的出境部门实习,学习了接待客人、制定旅游行程、预订机票和酒店等工作。通过与同事们的互动,我了解了旅游行业的运作机制,明白了在旅行过程中各个环节的重要性。

第三段:对待工作的态度与技巧。

在实习期间,我了解到在旅游行业中,对待工作的态度至关重要。我学会了按时到岗、尊重上级、与同事保持良好的沟通和合作关系。我也懂得了如何处理客户的投诉和突发事件,保持冷静并寻找最佳解决方案。同时,我也提高了自己的沟通技巧,学会了与不同文化背景和语言能力的人进行有效地沟通。这些宝贵的经验将对我今后就业起到积极的促进作用。

第四段:实习带来的收获与成长。

通过实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了一系列重要的工作态度和价值观。我学会了认真负责,做事细致,并始终保持积极的工作态度。实习还让我更加了解自己的兴趣和职业规划,我发现自己对旅游行业的热爱和潜力。同时,实习也让我更加明白了职业发展的重要性,我意识到只有不断学习和提升自己,才能在职业道路上保持竞争力。

第五段:实习的总结与感悟。

通过这段实习经历,我在学术知识之外获得了很多实践经验和人际交往的机会,这将对我未来的职业发展产生深远的影响。实习使我更加自信和成熟,也让我对自己的未来有了更清晰的规划。我计划继续在旅游行业发展,并不断提升自己的专业水平和能力。同时,我也非常感激学校为我提供了这样一个难得的实习机会,让我能够在真实的工作环境中学习和成长。

总结:

通过旅游系实习,我在旅游行业的实际工作中学到了很多宝贵的经验和技能,也发现了自己的潜力和职业兴趣。实习让我深刻认识到工作中的重要态度和价值观,也为我未来的职业发展指明了方向。我相信这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富,帮助我在职业道路上取得成功。

旅游实习心得体会简短篇三

刚刚结束了为期18天的军训,我们又投入到了我们寒假的另一个环节——去巫山县旅游局带薪实习,说实在的,我从来没有出去实习过,对这次暑假行动真的很期待。

我们预约的是13号那天到达巫山,那天早晨,我四点半就起床了,收拾整理了一下,六点钟坐公交去龙头寺,八点二十从汽车站出发,一路烟雨迷蒙,云雾缭绕,风景很好,经过了五个多小时的车程,我们在下午两点多的时候到达了巫山,跟老师联系好后,约定去他的办公室报道,开始的时候一切还挺顺利的,老师说第二天给我们三人安排工作,先让我们解决我们住宿的问题,这也是最令我们纠结的事情。因为先前单位说要给我们安排住宿,后来才晓得是要我们自己付房租,他们给我们找的住宿地方就是这边的扬子江国际旅行社里面住,但是我们每人房租一个月最低也要六百元,这对我们这些还没有出生社会的学生来说,实在太贵了。我们都是农村的孩子,家庭条件都不是很好,这样子的话这一个月下来自己还是得让家里补贴不少,觉得还是很不合适。虽然这个暑假的带薪实习没打算赚钱,但是也想自立自强,满足得了自己一个人的生活,这也是我毕业以后的最低的目标。现在事先体验到了,想想我们拖着笨重的行李箱,漫无目的的找房子,真的想像到了以后该怎么办,好在现在有了个思想准备,不会说以后会少了这种麻烦,但是至少也会有个借鉴!

首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的`几位游客听,而是照顾到大部分游客。

第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。

旅游实习心得体会简短篇四

在大学的最后一个学期,我有幸选择了一个暑期旅游管理实习机会。在实习前,我对旅游行业有着浓厚的兴趣,希望通过这次实习深入了解该行业的运作机制和实际操作。为了做好实习前的准备,我阅读了相关的书籍和新闻报道,了解了旅游业的发展趋势和管理方法。此外,我还积极参加学校组织的培训课程,学习了人际交往、团队合作等技能。我相信这些准备工作将为我在实习中发挥优势起到重要的作用。

第二段:实习的岗位安排。

我被安排在旅行社的市场部门进行实习。这个部门是旅行社的核心部门,负责产品策划、市场推广、客户管理等工作。一开始,我负责协助市场经理进行市场调研,搜集和分析相关的市场数据。通过这项工作,我了解到了市场调研的重要性和方法,同时也对市场需求和竞争状况有了更深入的了解。后来,我逐渐被推荐去参与各种市场活动的组织和执行,例如策划推广活动、设计宣传册等。这次实习经历让我深刻认识到了市场工作的挑战和乐趣。

第三段:实习中的收获。

在实习期间,我学到了许多关于旅游管理的知识和技能。首先,我了解到了不同层次的旅游管理结构以及各个环节的工作要求。从目的地的策划到行程的安排,再到客户的满意度管理,每一个环节都需要精心组织和规划。其次,我学会了如何进行团队合作和有效的沟通。在与同事的合作中,我意识到了集体智慧和共同努力的重要性。最后,我学会了如何处理突发事件和应对客户的投诉。在旅游业,客户满意度至关重要,而在处理投诉和矛盾时的技巧更是必不可少的。

第四段:实习中的挑战与应对。

在实习中,我也遇到了一些挑战。首先,工作节奏较快,需要快速适应和处理繁琐的事务。由于旅游行业的特殊性,每天的工作任务都有可能在最后一刻发生变化,对时间安排和工作重点提出了更高的要求。其次,沟通和协调也是个人能力的考验。在与同事和客户的交流中,我发现了自己在此方面的不足之处,但通过不断的努力和学习,我逐渐提高了自己的表达能力和协调能力。

通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和知识。我深刻理解了旅游管理的全过程和细节,对市场营销、团队合作等方面有了更加深入的认识。此外,我也发现了自己的不足之处,并通过实习得到了进一步的改善和提升。未来,我希望能够继续深耕旅游行业,不断学习和成长,为这个行业做出自己的贡献。我相信,通过积累经验和不断努力,我一定能够在旅游管理领域取得更好的开展。

旅游实习心得体会简短篇五

旅游系实习是一种必不可少的教学方式,对于旅游专业的学生来说,实习是将所学理论知识与实践相结合的重要途径。通过实习,我深切地感受到了旅游业的浩瀚与复杂,也意识到了自身的不足。在这次实习中,我遇到了许多挑战,但也取得了一些收获与成长。以下是我对于旅游系实习的五段式心得体会。

第一段:实习前的准备工作。

在实习之前,我首先了解了实习单位的背景和业务范围,明确了我在该实习岗位上的工作内容与职责。同时,我研究了一些有关旅游行业的新闻和政策,以便能够更好地理解和适应实习单位的工作环境。我还培养了一些与实习相关的技能,如沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。这些准备工作为我顺利完成实习任务奠定了基础。

第二段:实习中的学习与实践。

实习期间,我主要负责接待和向游客提供咨询服务。通过与游客的接触,我学习了如何与不同类型的人沟通。我提高了自己的语言表达能力和服务意识,学会了如何耐心地解答游客的问题和处理游客的投诉。此外,我还参与了一些实地考察活动,亲身体验了旅游行业的运作和管理,并了解了旅游产品的开发和推广过程。这些实践经验给予了我深刻的启发和体会。

第三段:实习中的困难与挑战。

在实习过程中,我也遇到了一些困难与挑战。首先,我发现自己的专业知识不够扎实,需要不断补充和提升。其次,工作压力和职责使得我需要时刻保持高度的专注和责任心。还有,沟通方面的问题和解决冲突的能力也是我需要进一步提升的。面对这些困难,我积极主动地向导师和同事请教,并主动参与学习和讨论,最终克服了许多困难。

第四段:实习中的价值与收获。

在实习中,我深刻地认识到旅游业的重要性与发展潜力,也感受到了实际工作中的乐趣。通过与同事的合作和交流,我学到了许多实用的技能和应对问题的方法。在实习过程中,我逐渐明确了自己的职业目标和发展方向,也根据自身的情况进行了规划和调整。此外,实习还加深了我对于旅游行业的理解,为我今后的学习和发展奠定了坚实的基础。

第五段:实习结束的思考和感悟。

实习结束后,我反思了自己在实习中的不足和不足之处,并制定了下一步的学习和发展计划。我决心通过更多的实践和理论学习,提高自己的专业素养和能力,为日后更好地投身于旅游行业做好准备。在实习的过程中,我也锻炼了自己的自主学习能力和解决问题的能力,这些都是我今后职业生涯中宝贵的财富。

通过这次旅游系实习,我不仅获得了专业知识,还体验到了真实工作环境中的挑战和成就感。我深切地感受到了旅游业的魅力与特殊性,也明白了自身在这个行业中的责任和使命。我相信,在今后的学习和实践中,我将继续努力,为旅游行业的发展贡献自己的力量。

旅游实习心得体会简短篇六

我是旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等。

在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

有付出就一定有回报,我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

旅游实习心得体会简短篇七

2.实习目的:

通过对实习目的地x,内蒙,x中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。

7月6日早从x乘火车抵达x,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达x,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿x。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达x。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿x。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达x,宿x。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达x。7月11日上午休息,下午免费参观x历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿x。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回x。

对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。

而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。

为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:

1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。

(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。

我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。

(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。

因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。

(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。

可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。

那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。

所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。

(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接。

对游客产生影响。

这一点非常重要,比如我们在实习过程中,x——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。

一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。

这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。

看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。

2、作为旅游行业,设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。

(1)、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。

比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。

旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它必须最大限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续发展。

(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。

为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通线路,根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区别地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续发展的需要。

比如我们在x江边参观时了解到这里也是才被开发出来,建成后将会给x旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站非常简陋,很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点,说明这里是一个交通岔口,如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源,如果能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而达到更好建设旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。

(3)旅游行程是旅游线路的具体体现,完善的旅游行程使旅游线路名副其实。

这次的实习中,行程安排紧凑,绝无怠慢拖欠等现象,使我们体会到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音,“这样使游客快速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”

所以我认为,在行程安排中应该做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出,在很大程度上体现的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时间。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知机会,大大提高旅游地的重游率。

(4)如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,飞机上等等交通工具,导游人员则是缓解游客疲劳,放松游客心情的方向盘。

针对不同类型游客进行不同的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游出现的兴奋,疲惫,烦躁等情绪。但同时要找到合适的时段,当游客普遍疲惫需要休息的时候,导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中,老师带领我们参与一些游戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。

现在,旅游越来越成为消费时尚,旅游市场发展日新月异,通过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其进行分析。

这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。

旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹,轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态,注重新产品、新线路的开发,并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想,随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。

旅游实习心得体会简短篇八

第一段:引言(总括要点,引出主题)。

旅游实习是大学生活中一次难得的机会,不仅可以增长见识,还可以提高自身的综合素质。在这次实习中,我不仅亲身体验了旅游行业的工作环境和工作内容,更重要的是,我学到了很多与旅游实习相关的知识和技能,并且收获了许多宝贵的心得体会。

第二段:旅游实习的准备工作与实践经历(介绍实习准备的内容和实习经历)。

在实习之前,我通过阅读有关旅游行业的书籍、参加培训班以及进行实地考察等方式,对旅游行业的发展趋势和基本知识有了大致的了解。而在实习期间,我负责了接待客人、制定旅游路线、推销旅游产品等工作。通过这些实践经历,我逐渐掌握了与客户交流的技巧,学会了处理突发情况和解决问题的能力。

第三段:实习收获的知识与技能(介绍在实习中学到的知识和技能)。

在接待客人过程中,我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,了解他们的需求并给予恰当的建议。制定旅游路线时,我深刻体会到了细致入微的工作态度和合理规划的重要性。在推销旅游产品方面,我学会了如何准确描述产品的特点和优势,以及如何处理客户的疑问和反馈。这些知识和技能使我在实习期间得到锻炼和提高,也为以后的工作打下了坚实的基础。

第四段:实习中面临的困难与解决方法(介绍实习中的困难和解决方法)。

在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。首先是与客户的沟通问题,有些客户语言不通或者需求不明确,导致沟通变得困难。面对这种情况,我通过倾听、举例和运用绘图等方式,努力和客户建立有效的沟通渠道,最大程度地满足客户的需求。其次是在制定旅游路线过程中,需要考虑到客户的喜好和时间安排等方面的因素,并且需要综合各种资源进行全面的考虑。我在解决这个问题时,通过与同事的多次讨论和总结经验,逐渐掌握了合理规划路线的方法。

第五段:实习心得与感悟(总结心得,展望未来)。

通过这次旅游实习,我深刻体会到了旅游行业的发展潜力和机会。旅游不仅是人们休闲度假的方式,也是促进经济发展的重要产业。在实习中,我学到了如何与客户沟通并了解他们的需求,如何制定合理的旅游路线,以及如何推销旅游产品。这些知识和技能不仅对我的个人发展有益,也为我将来从事旅游行业提供了很好的基础。同时,实习也让我深刻认识到,在旅游行业工作需要有一颗真诚的服务心,以及不断学习和提升的意识。我将继续努力学习,提高自身素质,为旅游行业的繁荣发展做出自己的贡献。

总结:通过这次旅游实习,我不仅拓宽了自己的视野,还学到了许多与旅游实习相关的知识和技能。通过与客户的沟通和合理规划旅游路线,我提升了自己的综合素质和工作能力。在实习中遇到的困难和挑战让我逐渐成长,并且对旅游行业有了更深入的了解。我相信这次实习经历将对我的以后的工作和生活有着深远的影响。

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