2023年谈判开局心得体会如何写(优质12篇)

心得体会可以帮助我们总结经验教训，避免重复犯错，提高工作和学习效率。写作心得体会时，要注重时态和语气的选择，使文章更具个人情感和共鸣力。这些心得体会范文反映了不同人在不同经历中的思考和总结，值得我们借鉴。

谈判开局心得体会如何写篇一

经过这个学期对商务谈判的学习，我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。首先就是要感谢刘老师这位充满活力而富有精神的教师为我们上商务谈判这门课，他深情并茂的讲课风格，把书本知识同课堂模拟商务谈判相结合的教学方式，让我觉得学起来很轻松而且也很容易接受。下面就来具体的介绍我学了商务谈判可后的一些理解和感受。

首先，商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志，签订商务。

合同。

是实现目标的体现。商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。

其次，实战演练环节。基本上我们是教一个学习情境就练习一个学习情境，让我们分组进行模拟谈判，我从模拟谈判过程中学到了很多。1、可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果，这样即学习的快而且也收获的多。2、在准备谈判的阶段，要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。3、具体的就是学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。比如，(1)开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。(2)报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。(3)讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。(4)让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。(5)最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最后，我总结了，学习商务谈判这门实战性很强的课程，一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到自己的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。

随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。通过王老师的精心讲解和模拟谈判，使我深刻的认识到，商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。

俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。

其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。

一、学前认知。

对我们营销专业的同学来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来对谈判充满憧憬与向往。憧憬着若干年后，我们代表自己的公司在谈判桌上唇枪舌战。深刻了解这门课程对于我们专业的重要性。希望通过本学期系统性的学习商务谈判，可以使我们很好的运用谈判技巧，从而使我们在以后和对手的博弈之中取得成功，转而获得利润。

二、理论学习。

商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期胡老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有形的，有形的等等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照平等互利、公平竞争、讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。其次，商务谈判以价格为谈判中心。商务谈判的各种内容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知彼，百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的，比如说以静制动、以逸待劳、出其不意等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜!谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的，谈判人员首先要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。

三、课中实践模拟。

在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判，谈判主题：皖西学院欲购置1000台台式计算机用于教育事业与各电脑经销商的商务谈判。这次的模拟得益于胡老师的用心指导而顺利展开了。这次实训全专业同学分成六个小组，我们组在吕少军同学的带领下与董超同学带领的小组进行谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多，特别是对学以致用，有很大感慨。

虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己方的利益而争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。

希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

四、收获与总结。

一个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程，并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质，以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的，在系统的学习之后才晓得它们还是有很大的区别的，谈判是一种博弈，我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功，并不是一如生活中的全并经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要，但我们更多的是要有合理的理由和依据，不能凭空叫价，更不能信口开河。谈判之前的准备是相当重要的，不打无准备之仗，只有知己知彼方能百战百胜，所以谈判之前的资料的搜集是至关重要的。

场合使用正确的社交礼仪，都需要良好的语言表达技巧，而这些都是我所欠缺的。所以从现在开始，我应该多多看学习相关的社交礼仪以及在日常的生活中培养自己的说话技巧。并且学会如何正确的着装，改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业知识，了解商务活动的各种流程，以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手，并且成为一个成功的谈判者。

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谈判开局心得体会如何写篇二

管理者关注基层，思考的是“怎样才能有效地把事情做好”;领导关注高层，思考的是“我想成绩的是什么事业”。

对不起，我把大家带跑偏了。

其实，我内心里还是想赢。

判定输赢的标准是什么?赢的意义是什么?赢对大家来说有多大的吸引力?

——不过是个名声。

领导者应该为大家制定一个愿景，我们最终会实现什么什么，然后我们接下来应该怎么做，做完这一步我们会实现什么，做完那一步我们又会实现什么。佳良哥哥如是说宏伟哥哥。

愿景应该是每一个积极参与的人都可以在这次模拟中在能力上、知识上、思想上有着大幅度的提升。

目标应该是每个认真准备的同学都可以对财务有着更加深入的理解。

从结果上看：

上半场和下半场的纠缠，都是不应该的，不仅消耗了大家大部分的精力，而且还让大家很没有成就感。

下半场的重点其实在利率和延期期限上，我上场后才意识到这个问题，但由于准备不足，一再失守，最终全线溃败。

我逐渐意识到，准备过程中应有所分工和赋权，大家有了明确的任务，才有了存在感，有了研究与探索的积极性。

我逐渐意识到，领导者应该花足够的时间站在全局思考目标和重点，然后与大家一起执行，并在执行的过程中逐渐修正。

我一个人写出的提纲，压制了所有队员的积极性。

我的提纲把大家的注意力都放在了提纲而不是融资方说的话和做出的回答上，这就直接导致了大家和我对融资方的关注度不够，并影响了大家在融资方话语中挑刺的意识，这就造成了正常谈判更像是双方的自说自话，追问的部分不够，按照于老师的话讲，这叫做，有“谈”没有“判”。

这其实反映了两方面的问题：首先是准备过程中的不充分，没有提前设想对方可能会做出什么样的回答，我们应做出什么样的追问;其次是逻辑分析能力不够，错误找不出来。

记得在第二次会议上，于老师就纠正我的谈判提纲，提醒我重点抓的不对。我心一沉，杀手锏都没了，状态都理想了，这还有什么刺儿可挑的，给他们打款得了，不谈判了。

想想确实有道理，开完会我跑到楼下一人来回踱步思考该怎么办，第二天重写了方案。

于老师在周五的谈判模拟上提醒我，佳楠，想问题要实在点。我问老师，什么叫实在点?老师说，就是不能太理想化。

谈判模拟结束的现在，我才知道自己多么理想化。

我还是没把中国农业银行当成自己的公司，公司利益与个人利益紧密相关还是没能深入骨髓。

痛定思痛，深刻反思。

怕是谁都不会想到，我在谈判的时候还在想着要不要问问于老师或者其他队员应该怎么办。在很多重要的时点我犹豫不决，尤其是在下半场。

贵凤问我下半场该不该以利息和延期为主的时候，我犹豫不决，她用财报数据质问融资方的时候我还在犹豫。

融资方把两年定期利率说成7%的时候，我还在犹豫要不要当场打脸，是不是我们的沟通出现了问题。

融资方使用技巧的时候，我脑中一片空白，完全不知应该如何应对。

“我的学生只有战死沙场的勇士，没有落荒的逃兵。”我深深地以自己的逃兵行为为耻。

全场最大的亮点——洪森大哥对银行队提出的问题反应的快速、准确、行云流水、令人惊叹。

我跑去请教洪森哥，洪森哥提到了三点：一是实践经验，他参加过学校的辩论赛和外交大赛，场上的经验比较足;二是对财务报告和项目的熟悉;三是自己对对方可能提出的问题进行预设。

洪森哥在实践中练出了实力，准备时下了足够的功夫更是如虎添翼，助他成为了场上最闪亮的黑马。

谈判双方都需要同理心，融资方需要想银行方可能提问什么问题，银行方需要思考融资方可能如何回答问题，可以如何挑刺儿(简言之，挖坑与持续挖坑)。

但是这次银行方还多了个任务就是，考虑自己问的问题对方能否回答上来，因为对方不是真正的中水渔业的工作人员，很多情况并不了解。

双方面对的都是没有答案的答卷，想得多，自然取胜。

上场后看到我写的那些问题，我却发现自己问不出来。

当问题没有被深刻地理解，当问题没有清晰地形成思维的回路，这时候如果再来个表达能力差的补刀，估计你就能体会我在场时的绝望感了。

没别的，就是缺练。

我们来似乎真的是为了赢而已，为了挑刺而挑刺所营造出的剑拔弩张的气氛，真心不是老师所说的，合作共赢。

我对商务礼仪的学习还不够，在很多细节处理上的问题是比较多的，比如等所有人都站在座位上之后再坐下，比如跟其他人说话的时候手里不能拿着笔。这方面需要有针对性地加强。

悟已往之不谏，知来者之可追——不能对过去穷追不舍。

我拟出的提纲，都是在质问中水渔业的过去。

而项目是从现在开始，到未来的某个时间点结束，老师说这是一个“矢量”，简单地说，就是根据从前的数据和增长趋势，预测出未来的情况，告诉我们可以还本付息。

可以还本付息是结论，是未来不可预计的;从前的数据和增长趋势是原因，也是事实，是不该追究和不可改变的;而连接结论和原因的逻辑，才是我们应该关注的。

这就像是我们高中数学中学的充分条件和必要条件，一个命题能否推出另一个命题。

财务分析学习的过程中应务必理解每个分析指标背后所代表的含义，以及各个指标与财务报表中各项目之间的联系。

不知不觉中，一种全新的心智模式(可理解为“财商”)逐渐地形成，我们会逐渐地把财报中具体的项目与具体企业联系起来，我们会逐渐明白，哪些钱该花而哪些钱该省;进而逐渐形成了家庭理财的意识。

谈判开局心得体会如何写篇三

随着全球化的进程，谈判已经成为了国际交流和商业合作中不可或缺的环节。在每次谈判的开始，开场的第一步是至关重要的。一次恰当的开局可以为谈判的后续进展奠定良好的基础，相反，如果一开始出现差错或是不到位的表现，谈判可能会受到很大的影响甚至脱轨。在谈判开局方面的经验和心得对于每一位从事国际事务和商业合作的人士来说至关重要。在本文中，我将分享我的个人经验和一些对于谈判开局的建议。

第一段：准备充分，有所准备才能游刃有余。

在谈判开局的前期准备过程中，需充分了解对手背景和目的、自身利益追求以及谈判过程中可能发生的问题。这些信息都是决定谈判成功的关键要素。在与对手谈判之前，请确保对方了解您的条件，这会让谈判双方都明确各自的底线和期望。良好的准备将给您自信，从而可以在谈判中游刃有余的参与进去。

第二段：发现共同点，营造和谐氛围。

在谈判开局的时候，我们需要尽可能找到与对手相同或相似的地方，并且尽量使对方感到舒适和放松。这比对手感到威胁和压力更有利于后续谈判的进展。如果双方在某些方面拥有共同的目标和地位，那么合作的可能性就会增加。在浅尝辄止和冷落对方的态度下，达成协议的可能性很小。

第三段：倾听对方的心声，不要盲目发言。

在谈判开始之前，理解对方的观点和立场，了解着对方希望达成的目标，同时要表现出自己希望深入了解对方的态度。在这个初期，不要盲目的发表自己的观点和建议，因为对于对手而言，没有比感觉到你没有真正倾听他的想法更糟糕的事情了。

第四段：避免交锋，尽可能和缓相处。

在谈判开局中，尽可能避免与对手产生分歧和冲突。这样只会让双方感到不安，出现负面情绪，同时也会浪费宝贵时间。保持合作态度，并集中精力在共同目标实现的过程。如果你遇到了任何应激或紧张的情况，积极的采取措施缓和局势，以便恢复双方之间良好的关系。

第五段：付诸实行，达成协议。

在谈判的结尾，通过个人表现的到位和良好的沟通，双方可以取得成功的谈判结果。如果你能够建立强大的合作关系并利用谈判的机会，就可能会达成协议，同时对于自身的利益最大化。通过正确的谈判开局，您将有最好的机会提高您的成功率并达成最理想的结果。

结论：

总之，谈判开局对于谈判的后续进展至关重要，准备工作要充分，开场的话要得体，表现活力；关键是倾听对方，寻找共同点和与缓相处。只要您能够按照这些基本原则付诸实践，就可以在任何谈判环境下信心十足地开局。即使个人的起点不高，但通过不断奋斗，也一定能在谈判中体现自己的价值，同时也向企业和行业做出贡献。

谈判开局心得体会如何写篇四

随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。通过王老师的精心讲解和模拟谈判，使我深刻的认识到，商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。

俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。

其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。

谈判开局心得体会如何写篇五

开局谈判是商务谈判中最重要的一环，它能够影响到整个合作的成功和失败。在开局谈判时，商务人员需要面对的是对手强硬的态度和各种利益交锋的情况。作为初入商界的新手，我也走过了一些开局谈判的过程，今天就来分享一下我的心得体会。

第二段：重视前期准备。

在开局谈判前，充分的前期准备是不可缺少的。首先，了解对手的底线，掌握对方的利益需求和目标；其次，对自身情况进行全面评估，明确自己的发展方向和优势劣势。做好这些准备，才能在谈判中做到游刃有余。

我曾经参加过一次代理品牌合作的谈判。在进入谈判之前，我充分了解了对方的需求，还向公司里的老手请教了一些在同类合作中的经验，通过这些前期准备，我顺利拿下了这个代理品牌的合作权。

第三段：倾听对方需求。

在谈判中，倾听对方需求是非常重要的。我们不应该只是一味地强调自己的利益，而应该了解对方的需求，了解对方想要的是什么。只有了解了对方的需求，我们才能够更好地满足对方的需求，避免互相陷入僵局。

我曾在某次合作谈判中犯了错误，一味地只考虑到自己的利益，没有认真听取对方的意见，最终导致合作未能成功。回过头来，我意识到了自己的错误，从此注意到了倾听对方的需求这个问题。

第四段：让步有度。

在谈判中，让步也是必要的，但是让步应该掌握好度。当谈判进入到某个僵局时，我们可以适当地做出一些让步，以增强谈判的谈判态度，并且减缓对方的紧张情绪。但是让步的度应该掌握好，不能让对方产生了高额涨幅的期望，最终导致谈判失败。

在某次代理品牌合作中，我在谈判过程中适当地做出了让步，这让对方感受到了我的诚意，也使得谈判的气氛变得友好和蔼。最终，合作顺利达成，这也得益于我对让步的恰当掌握。

第五段：总结。

作为商务人员应该时刻学习、总结，才能不断改进自己的谈判技巧。在开局谈判中，我们需要重视前期准备、倾听对方需求、让步有度等。只有通过不断的实践和总结，才能使自己在开局谈判中更加得心应手，达到更高的谈判效果。

在我的工作生涯中，我不断总结经验，不断提升自己的谈判技巧，愈加成熟。无论是在谈判中的过程，还是在商务工作中的其他方面，我都能够更加得心应手，取得了不错的业绩。我相信，在接下来的工作中，我也一定会继续保持这样的工作态度和水平。

谈判开局心得体会如何写篇六

谈判地点的选择，往往涉及谈判的环境心理回素问题，有利的谈判场所能增加自己的谈判力量。商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程，其内驱力是各自的经济需求。下面本站小编整理了商务谈判。

供你阅读参考。

商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。

为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从xx年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于xx年6月15日，在a楼教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：

1.谈判是课本知识的总结。

谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。

2.谈判注重利益。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。

3.谈判的最高境界。

谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。

4.谈判就像下棋。

谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。

借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。

5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”!

什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。

6.用证据说话。

提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。

7.肢体语言的表达。

在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。

8.语言的运用。

我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。文章来源：

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另外，在组织此次谈判的过程中我担任小组副组长一职，负责协助组长找资料、分配角色、并与另一小组沟通交流工作进程。而在谈判小组内我分到市场调查员的角色，编材料、算数据等等，这两个角色都让我学到了一些东西，比如：交流、协作等。总之没有白干活。

经过两天多的商业谈判专题培训，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范处长对铁路运价的的构成及货改后货物运价的调整，运价的运用等详细的讲解，让我们对当前铁路运价改革有了更高的认识，为今后更好地开展铁路物流服务，开发新客户等增加了知识和谈判依据。

通过学习商务活动中的礼仪一课我们也取得了不少收获，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，通过这次学习班的学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们铁路在新的改革形势下，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

我们还学习了商务谈判知识，商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，由青岛西车务段和青岛站在教室进行了模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，找到了在实际工作中的不足，为在今后的商务谈判中提供了良好的经验和借鉴。

这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习，受益匪浅，感触较深。在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会：

我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的。

合同。

续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。比如说，近几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。

面对如此不利的局面，我们从源头抓起。首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比;其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底;第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持;第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。

通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。

首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。

谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。

谈判细节决定成败。在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。

总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。

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谈判开局心得体会如何写篇七

谈判是在商业和个人生活中不可避免的事情。无论是协商价值、解决冲突还是达成协议，谈判都是必要的。但是，很多人对谈判头痛不已，因为很难在谈判开局就占据主导地位。在本文中，我将分享我的谈判开局心得体会，让你在下一次谈判中更加自信和利落。

第二段：确保你明确目标。

在谈判开局之前，你需要确保自己明确了目标。你要知道自己想要什么，以及对方可能会寻求的什么。如果你能够准确地描述你的目标，那么当谈判开始时，你就会更有信心和掌控力。同时，也要尝试从对方的角度出发，试图理解他们的需要和目标。这有助于你更好地为你们双方找到一个公平的解决方案。

第三段：展现自信。

在谈判开始时，你需要展现自信。这可以通过自信的姿态、使用自信的语言和表现出对话题的专业知识来实现。自信是一个强大的武器，它可以让你在谈判中更加有信誉，并让对方对你产生敬意。当你展现出自信时，对方就会认为你是一个有能力达成协议的人，而不是一个软弱的人。

第四段：掌握谈判节奏。

在谈判中，掌握节奏非常重要。这意味着你必须了解什么时候说话，什么时候听别人说话。如果你一直在说话，那么你就会错过对方的观点和需求。而如果你只是听别人说话，那么你就无法表达自己的需求和目标。因此，在谈判中，你需要学会好好表达自己的想法，同时也要细心地听取对方说话，以便更好地了解他们的需求。

第五段：合理地提出建议。

最后，当你的谈判已经进行了一段时间，你应该开始提出建议，并寻求双方的妥协。尝试以一种合理、清晰和令人信服的方式提出你的建议，以便对方接受你的观点。同时，你也要准备好面对对方的反驳和质疑。不要担心这些，你应该视这些质疑为一种机会，以便展现你的专业知识和自信。

结论：

通过本文，你可以掌握谈判开局的技巧，包括：确保你明确了目标、展现自信、掌握谈判节奏、合理地提出建议。当你掌握了这些技巧，你可以更好地掌控谈判的进程，并让双方能够达成共识。

谈判开局心得体会如何写篇八

初至××中学，面临的困窘远远超出了我的想象。一所学校最困难的时候，往往面临社会和老百姓的不信任，而这种不信任，反过来构成了制约学校发展的巨大阻力，使学校原本正常的工作也步履艰难。

在××中学的大门口，我和几个学校领导，曾面对一个因恶性打架被学校严厉批评的学生破口大骂：“你们几个，有一天我要让你们从这个大门爬着出去!”那是一个仅仅十五六岁的孩子，面对比他们的父亲还要年长的人，竟如此出口不逊。可见，当时学生管理上遇到了怎样的问题。

一个女老师家中装修房子，从大街上雇了一辆拉沙子的车。在干活期间闲聊，司机听说了我们这个同事是××中学的，竟然后悔不跌：“要是知道您是××中学的老师，给我多少钱我也不干您这个活儿，我对××中学没有好印象。”是偶然的事件吗?否。刚到××中学，我做的最多的工作之一，就是给将要转走的学生开转学证明。可见，当时学校在家长的口碑上遇到了怎样的问题。

还有个奇怪的现象，小学科老师的成绩优于大学科的老师。仔细分析，原来和学校的整体策略有关。学校鼓励小学科快出成绩，甚至是不择手段地出成绩。完全是一副“黑猫白猫论”。这种急功近利的做法，后果相当严重。学校的导向直接促成了虚假成风的问题。造假的人不仅是学生，甚至老师也开始参与作弊。学生考风之差羞于一提。可见，学校在老师的教学上遇到了怎样的问题。

在当今成绩决定一切的情况下，没有成绩的难堪是显而易见的。连续两三年，我到教育局去开会，几乎都坐到一个无人注意的角落里。因为，那大屏幕上的一组组对比数字，让我心痛不已，羞于见人。

忍着，像勾践一样，卧薪尝胆。在当时的领导班子内部，这形成了一个共识。没有几年的奋斗，是不可能翻身的，这点大家都清楚。在没有翻身之前，只有忍辱负重。

先从考风抓起。这是我做的第一件事。宁可科科都倒数第一，也不允许有虚假的成绩。这是我们制定的一个目标。那真是下了狠心，每次考试，从命题、试卷印制、考场布置、监考安排、违纪处理、阅卷，都严格起来，不能出现一点纰漏。遇到作弊的学生，严肃处理毫不姑息。几次考试过来，风气迅速扭转了。

靠前指挥。一个主管教学的人如果远离教师，远离学生，如何发挥自身职能?我和我的手下们，迅速做出决定，从遥远的“大后方”撤离，将办公室全部搬到了教学区旁边，无论上课下课，都能看到老师和学生在做什么，反过来，老师和学生也能看到我们。这绝对不是一个简单的办公室位置的变化，而是作为管理者对自身工作定位的一种重新思考和调整。它有着不可估量的意义。

我们知道，教学成绩在短时间内不可能有质的飞跃，只有靠管理才可能赢得人心。管理怎么做?就是一个字：严。值得庆幸的是，不到一年的时间，我们听到了从社会上传来的声音，“××中学严了”，这无异于给了我们更大的信心。

那段岁月的艰难绝不像我笔下的三言两语这般轻松。曾有一个熟悉的老师跟我开玩笑：“您天天这么早到校受得了吗?”

我说：“受得了，一个人有了信念，就不觉得累了。”

是的，那时候被一种坚定的信念鼓舞着：在××中学这样一个并不高大的舞台上，我们必然要上演一出精彩的大戏。戏的结尾一定是中国式的，那就是成功和欢庆!

公众号：王福强的小院。

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谈判开局心得体会如何写篇九

“谈判”一词在我们的日常生活中已经变得不再亲近，如果我们看到“谈判”这个词汇，我们很容易地就会把它与商场中的商务谈判联系在一起。但是，在实际生活中，谈判是一种非常普遍的交际方式，我们可以用它来解决各种各样的问题，无论是个人问题还是组织问题都是如此。在进行谈判前，开局的第一步非常重要，决定了之后的谈判进程。本文将探讨开局心得体会。

第二段：准备工作。

在谈判之前，做好准备工作是必不可少的。首先，了解你面前的人和组织，包括他们的利益、需求、目标以及对话题的看法和想法。其次，做好最好和最坏情况的准备，用预设好的方案应对各种可能会出现的情况。最后，确定和着重自家的底线。这一系列准备工作可以使你更自信和更有准备去应对谈判开局。

第三段：建立信任。

在谈判刚开始的时候，建立一些基础的信任是十分必要的。你可以谈论一些个人的一些感兴趣的话题，或者是你最近碰到的值得分享的事情。通过这样的方式，可以减轻紧张的气氛，使谈话过程变得非常轻松。

第四段：提出问题。

当信任关系建立好了之后，接下来就是了解对方的想法、需求和标准等方面。是时候提出你想要的问题和引导对方进行交流。在问题的设计方面，你需要考虑到以下两点：1）问题应具有开放性；2）问题应具有中心性。通过这些问题的引导，可以实现对方的目的需要，有利于建立一个双赢的结果，也能够提高谈判效率。

第五段：展现自己。

在谈判的过程中，有必要将自己的需求和目标表现出来。展现自己的观点和想法，并且据理力争，能够让对方了解到你的底线。这也能防止谈判进程受到对方不合理行为的影响，确保你的谈判目标顺利实现。

结尾段。

通过谈判开局的这些心得体会，我们可以在谈判的整个过程中保持最佳状态。从准备开始自信地表现出对这档事的掌控，与对方建立种种信任关系，通过提问细节挖掘对方的底细，展现自己的观点和底线，获得自己想要的结果。我们希望这些体会能够帮助大家更好地进行谈判进程。

谈判开局心得体会如何写篇十

开局谈判通常是一场商业谈判的开始，因此它的成败非常重要。在许多商业领域，成交的价值往往取决于开局的谈判结果。开局谈判可以说是商业谈判中最重要的一步，因此，我在过去的几年里一直尝试着提高我的开局谈判技巧。在这篇文章中，我将分享一些我在这方面学到的心得和体会。

第一段：准备是关键。

在开局谈判之前，准备是至关重要的。这意味着你需要知道你和对方最感兴趣的方面，了解市场的情况和与对方的谈判目标。你需要明确自己的最低需求和最高期望，以及你的目标。你还需要了解对方的立场和想法，以及他们最关心的事情。了解这一切非常重要，因为这将使你能够有力地讲话和提出更好的建议，进而赢得谈判的主导权。

第二段：建立信任。

在开局谈判中，建立信任是非常重要的。你需要让对方相信你是一个值得信任的人，并且你能够履行你的承诺。如果你想赢得谈判，你需要与对方建立良好的关系。为此，你可以提出一些有利于双方的建议，并且建议让两个团队在更互相了解的基础上工作。

第三段：理解价值。

在开局谈判中，理解价值是非常重要的。你需要知道对方的需求和利益，以及你的产品或服务能够带来什么样的价值。这样你就能够在谈判过程中更好的提出建议，并建议最优的解决方案。你还需要考虑如何让对方觉得你的产品或服务是他们最好的选择。如果你能够证明你的价值，那么你就能够建立起可靠的合作关系。

第四段：讲出你的故事。

在开局谈判中，讲述你的故事是非常重要的。你需要让对方了解你和你的团队，以及你的产品或服务的背景和价值。好的故事可以引起对方的兴趣，并帮助提升你的关系，建立信任。此外，讲述你的故事可以让你更有说服力，因为人们往往更容易相信趣味性的故事，而不是只看到干枯的数字和事实。

第五段：表现自信和坚定。

在开局谈判中，表现出自信和坚定是非常重要的。你需要让对方相信你的产品或服务是最好的选择，并且你有足够的能力给他们提供所需的价值。当你跟对方谈判时，你的语言和身体姿态都应该是自信和坚定的。你应该在谈判中表现出实业家的风度，更体现自己是合作伙伴，而不仅是谈判的参与者。

结论：

总之，在开局谈判中，你需要做好充分的准备，在建立信任、理解价值、讲述你的故事和表现自信和坚定这些方面发挥出色的能力。开局谈判决定了整个谈判过程的走向，因此，良好的开局谈判会创造长期双赢的合作关系。所以，当你参加开局谈判时，务必记住这五个方面，并在谈判过程中付诸实行。

谈判开局心得体会如何写篇十一

开局谈判是我们生活和工作中不可避免的一种交往方式，无论在企业业务、政府政策、个人生活等方面都需要进行谈判。对于谈判的技巧和经验就显得至关重要。通过我的谈判经历总结出以下五点心得体会，希望能够对大家进行一定的启发和帮助。

第一段：明确谈判目标。

任何一次谈判都需要明确目标。在开局谈判之前，一定要考虑清楚自己的利益点、底线和目标，包括谈判的主要内容、预期达成协议的范围以及目标最好和最坏情况的预估。明确细节时，考虑尽可能考虑多方利益，不让自己受害。

第二段：讲究话题的掌控。

在开局谈判中，第一轮话题往往起到牵引下一步谈判节奏的作用。因此，话题的选择和掌控是至关重要的。要考虑多方面因素，比如双方对谈判内容的理解程度、对于合作的共识等。还要抓住双方的劣势，占据主动权。

第三段：注意沟通技巧。

开局谈判过程中要注重用正确的沟通技巧引导谈判的方向和节奏。要用简单明了的语言，以获得对方共鸣为目的，建立利益同步性。沟通时，要注意语气、态度、表情、语速等，避免影响到谈判的进程。同时在交流中，要运用夹心法、给予对方想象空间等技巧，增进交流的效果。

第四段：掌握谈判原则。

掌握谈判的原则可以让我们更好地完成谈判、处理突发事件等。要完全符合名词法和事件规范，千万不要偏离目标，要确保交流方向的正确。还需确定想争取什么已达成协议。

第五段：谈判后的总结。

根据以往谈判经验积累，谈判后及时总结和反思是很重要的。要对自己在谈判过程中的表现做出评价，对自己的表现及结果进行分析，找出不足和问题，并梳理出可以改进的技巧和方法，以便将来谈判时能更好的应对和解决问题。

以上便是我在开局谈判中的五点心得体会。在今天的社会环境中，无论是在职场中还是个人生活中，都需要进行谈判学习。通过这些谈判心得的总结，我们可以更好的掌握丰富的谈判技巧和经验，做到行走在谈判的路上越来越稳健，变得越来越成功。

谈判开局心得体会如何写篇十二

题目：家乐福采购温州电动车模拟谈判(d1)。

采购数量：1万辆。

谈判背景：家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车。卖方要向买方提供电动车型号和价目表。解释价格制定的依据。买方根据自己掌握的信息作出还盘。要求：双方要收集市场信息，了解电动车不同型号的市场行情。

在第一轮谈判中，卖方要向买方提供产品价目表。进行价格解释。

在第二轮谈判中，买方要确定购买项目及数量，就价格问题进行谈判。争取达成较为完备的合同，包括成交方式、货运与保险等条款。

组员：徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙。

通过一个学期的商务谈判课程学习，经过一个暑假的前期准备，商务谈判模拟我方作为家乐福一方采购温州电动车，在8月末9月初的两轮谈判顺利结束。两轮谈判分为磋商阶段与成交阶段，每个阶段，我们小组5人认真准备，收集资料，制定方案，做好分工，进展顺利。谈判中，我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则，避免“赢了辩论，输了谈判”，每人各司其职，最终达成了合同。通过这次商务谈判的模拟，让我们更加清楚了商务谈判，明白了商务谈判需要前期充足的准备，需要谈判前制定周密的方案，过程中要灵活应变，谈判后反思总结。这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力和合作精神，同时也增进了我们同学之间友谊。当然，这次商务谈判有可取之处，亦有不出之处。

可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下：

商务谈判的顺利展开少不了前期充足的准备，我们精心收集资料，了解资源市场，收集情报，了解电动车市场行情，知道我们要采购的电动车在什么价位，现在的制造商的供应情况如何，产品需求、销售及竞争情况，在进行资料整理，因为知己知彼方能百战不殆。只有充足的资料准备才能在谈判中有据可依，有话可讲，有理可驳。

谈判前，我们根据各自特点，合理分工，发挥各自所长，组长掌握进度，督促成员完成任务，两组人员多次沟通，然后都制定的合理的谈判方案，还进行了多次彩排，一切都胸有成竹，保证正式谈判的顺利展开。

谈判过程，我们仪表得体，互赠礼物，寒暄问好。谈判时清楚、直观地表述。

我方观点立场，利用数据和事实说话，同时结合当前政府的相关政策，大家互相耐心倾听对方所阐述的观点，经过多次灵活多样的价格让步，打破商务谈判的僵局，根据谈判策略、谈判技巧、价格的影响因素、合理的报价范围、报价策略，促成谈判的成功。

本次谈判也有不足之处。第一轮谈判一结束，老师便提出了一点，便是我方的讨价还价立场不够坚定。老师指出，我们不能够用“你方能不能降价”、“我们的还价是合理的你们能不能接受”等类似不确定的话语，还价应该一口咬定不能接受对方报价，一定要求让对方降价。通过我们的反思认为可能是我们觉得谈判毕竟是模拟不似真正商业战场，比较出于礼貌的还价便如此不强硬，还有一个原因便是商务英语学习中还价都用“couldyou...”等句型导致翻译成中文便不强硬。今后谈判中，我们会注意这一点。

资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势，却忽略了我方家乐福的不足，没有全面客观地认识家乐福，以至于谈判时，对方说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价时，我们一时间无据可依，无从反驳，只能随机应变，临场发挥，但理由牵强，使我们一时间乱了阵脚和策略。我觉得今后的谈判要注意这些，尽量资料完备，不能只准备进攻，还要有防守的资料，虽然没准备到的内容在所难免，但即使出现这样的情况也不要慌张。

此外。我们还从对方那里学到了一点，便是说话的条理性。对方阐述观点时很有条理，总是“首先、其次......”，“第一点、第二点”，能一下罗列好几个，内容颇多，全面反驳我们，使我们难找突破口。我们觉得今后在商务谈判中也可以学习对方的这个优点，立不败之地。

总之，通过这次商务谈判的模拟，我们印象深刻收获很多，更深一层地了解体会了商务谈判，也会记得保持自己的优点，对于不足在今后的谈判中努力提高，相信今后的商务谈判，我们会更加出色。