疫情预案心得体会和方法(大全8篇)

心得体会是对一段时间内的经验和感悟进行总结和归纳的一种写作形式。怎样书写心得体会才能更加生动而有吸引力呢？小编为大家整理了一些优秀的心得体会，供大家参考学习。

疫情预案心得体会和方法篇一

这两天，新闻报道，微信朋友圈，微信群里最热门的话题，也是最关心的话题就是新型冠状病毒传播速度，以及全国的新增病例，这大过年的人们被这新疫传染病闹的人心慌慌。

早上，我打开电视，中央一套正播放新型冠状病毒的最新情况，病毒正快速以武汉为出发点向全国蔓延，全国统计数据被感染者571例，重病的97例，死亡17例，福建1例，辽宁1例，山西2例，湖南1例，江西2例，在感染者原数据上四川新增2例，天津新增2例，上海新增3例，河南新增4例，这是多么可怕的数据，才紧紧几天的时间，死亡人由9例增加到17例，感染者由一百多例增加到五百多例，新闻报道看的我心惊肉跳，看的我心惊胆战，疫情无情地到处施虐。

我查了查了新闻得知，这种病毒原来自野生动物体内，人类贩卖野生动物在武汉海鲜市场，通过空气传播给人，再人一传十，十传百的快速度向外蔓延，症状发烧，呼吸急促，最后引起肺炎，使全身的身体器官衰竭死亡。预防这病毒的方法，就是勤洗手，多喝水，出门戴口罩，不要去人多的地方，为了避免这个无形的杀手，我也不得不按照遵守预防规定，计划出去玩的项目取消，在家老老实实看书写作业。

感谢一线的医护叔叔阿姨们，他们勇敢地战斗在病魔最前面，也感谢为研制冠状病毒抗体药的专家们，他们不分昼夜辛勤地工作来控制冠状病毒的蔓延及消灭方案，您们辛苦了！

疫情预案心得体会和方法篇二

自2020年以来，全球范围内爆发了一场前所未有的新冠病毒疫情，影响着全球的政治、经济和文化生活。在这样的大环境下，各个地方、单位和个人都在积极地制定和实施防疫预案，以确保公众的安全和健康。在积极应对疫情的过程中，我们也得到了许多宝贵的心得和体会。

第一段：建立完善的预案是应对疫情的重要保障。

面对疫情的突然袭击，各个单位和地区都需要建立完善的防疫预案来应对疫情的挑战。预案的建立需要从实际情况出发，全面而细致地考虑各种可能出现的问题，并提出科学合理的解决方案。对于疫情的防控工作而言，预案的建立尤为重要，它能够为有序的防疫工作提供保障，帮助人们更好地了解和掌握应对疫情的方法和措施。

第二段：预案的实施需要靠全体员工、民众的共同努力。

预案的实施需要全体员工、民众的共同努力，只有大家联合起来，共同配合，才能很好地实施疫情防控预案。在防控预案中，各个人都扮演着重要的角色，需要认真遵守各项措施和制度，积极参与到疫情防控的工作中，为打赢抗击疫情的攻坚战贡献自己的力量。

第三段：及早排查和隔离可以有效控制疫情的传播。

在疫情发生时，及早排查和隔离病例是很有效的控制措施。由于新冠疫情是一种传染性极强、传播速度极快的疾病，病例的排查和隔离是非常重要的工作。在排查工作中，要做到快速、准确地确定病例，隔离病例要及时、彻底、严格地执行。只有这样，才能有效控制疫情的扩散，保护公众的健康和安全。

第四段：创新防疫手段能够提高疫情防控的效果。

如今，科学技术日新月异，各行各业都在不断地创新发展。在疫情防控工作中，也可以创新防疫手段来提高疫情的防控效果。例如，在医院等公共场所使用红外线体温计等科技手段来测量人员的体温，从而及时发现病例。还可以利用互联网、大数据等技术手段，来随时了解疫情的最新动态，从而及时采取措施应对疫情的变化。这些创新手段的运用，为疫情防控工作注入了新的活力和动力。

第五段：建立长效的防疫机制是防范疫情的重要措施。

最后，建立长效的防疫机制是防范疫情的重要措施。疫情总是不可预知的，但建立长效的防疫机制可以在日常生活中形成习惯，从而减少疫情的发生和流行。例如，增强个人卫生意识和保护意识，建立公共场所和社区的疫情防控管理体系，以及加强卫生防疫知识的宣传教育等等。建立长效的防疫机制，需要全社会共同努力，形成广泛的社会共识，这样才能有效地保护人们的生命健康。

总之，在疫情防控工作中，我们得到了很多的经验和教训，只有通过不断地总结和反思，才能不断提高疫情防控工作的能力和水平，让我们的社会更加安全、稳定和健康。

疫情预案心得体会和方法篇三

随着新冠疫情在全球的快速蔓延，各国纷纷开始进行疫情预案演练。作为一名参与其中的人员，我深刻体会到了预案演练的重要性和必要性。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会，希望能够唤起更多人对疫情预案的重视。

首先，预案演练让我认识到疫情防控不仅仅是政府的责任，更是每个人的责任。在演练中，我们模拟了各种可能发生的状况，从疑似病例的上报到疫情的排查和隔离，再到病例的治疗和康复，每个环节都需要各个部门的协调合作。而在现实生活中，每个人也都应该对自己的健康状况有所了解，积极配合疫情防控措施，共同抵抗疫情的扩散。

其次，预案演练让我认识到统一的指挥和协调机制对于疫情防控的重要性。在演练中，我们组成了专门的指挥部和分工明确的工作小组，通过各种信息共享和协同行动，有效地应对了各种状况的发生。这让我意识到，在真正的疫情爆发中，国家和地方政府需要建立科学完善的指挥和协调机制，快速响应和决策，以最大限度地减少疫情的影响。

第三，预案演练让我认识到及时、准确的信息传递对于疫情防控的关键性。在演练中，我们设立了信息中心，负责疫情信息的收集、处理和发布。通过健全的信息报送和审核机制，我们能够及时准确地了解到疫情的发展趋势和相关的应对措施。这也提醒我，在现实生活中，媒体和公共机构应该以准确的方式传递信息，避免不必要的恐慌和谣言的传播，保持社会的稳定和秩序。

第四，预案演练让我认识到科学的疫情防控措施是最有效的。在演练中，我们严格执行了各项防控措施，如人员的体温检测、口罩的佩戴和社交距离的保持等。这些措施的科学性和实施的严谨性，让我深信只有科学与专业的防控方法才能真正有效地遏制疫情的蔓延。同时，我们也发现了一些不足之处，如隔离区的管理和防护物资的供给等，这也提醒我们在平时要加强对于防控物资的储备和管理，以应对突发事件的发生。

最后，预案演练让我认识到团结合作是战胜疫情的关键。在演练中，我们不仅体会到了协作的重要性，更感受到了来自各个部门和同事们的支持和帮助。只有在大家相互支持的基础上，我们才能够共同应对困难，战胜疫情，守护我们的家园。

总的来说，新冠疫情预案演练给我留下了深刻的印象。通过这次演练，我不仅加深了对于疫情的理解，更意识到每个人都有责任参与到疫情防控中。我相信，只要我们紧密合作，提高防控意识，科学有效地执行疫情预案，我们一定能够战胜疫情，让我们的社会重新恢复正常。

疫情预案心得体会和方法篇四

随着新冠疫情全球蔓延，各个国家和地区不得不面对防控的艰难与复杂。在这场没有硝烟的战争中，制定和执行预案是至关重要的。在我国，疫情防控取得了许多成果，并从中汲取了很多经验教训。下面，笔者就疫情预案心得体会进行探讨。

第一段，了解疫情预案制度与规定，打下基础。在疫情的初期，许多人不了解抗疫的基本套路，不知道该做什么和不该做什么。因此，掌握相关的疫情预案知识就显得特别重要。我们应该通过多种途径，如媒体报道、官方公告、医疗机构、民间组织等来了解疫情预案的制度和规定。只有了解了这些必要的知识，才能更好地为下一步的防控工作打好基础。

第二段，提高防疫意识，从自我做起。疫情防控不仅仅是政府的责任，也需要全民的配合和付诸行动。每个人都应该提高防疫意识，自觉遵守疫情防控规定，减少人员流动，尽量减少聚集和疫情传播的机会。保持良好的卫生习惯，如勤洗手、戴口罩、通风、消毒等，可以有效地阻断病毒传播的途径。只有从自我做起，才能减少疫情蔓延的风险。

第三段，加强团队合作，筑牢防疫的堡垒。在这场战争中，每一个环节需要全体工作人员紧密配合、协同作战。各个部门应按照预案，明确职责分工，及时响应，做好各项工作。医疗机构需要科学合理地安排诊断、治疗和隔离工作。公安部门要加强执法力度，严格管控人员流动和聚集活动。社区与居民应密切联系，协同做好防疫工作。只有加强团队合作，才能筑牢防疫的堡垒。

第四段，强化科研力量，充实防疫后备库。在防疫过程中，科研人员充分发挥了科技的作用，为我们积累了许多珍贵的防疫经验。不断强化科研力量，加大疫苗和药物研发投入，建立完善的防疫后备库，是一件刻不容缓的事情。只有不断加强科研力量，才能更好地应对未来可能出现的疫情。

第五段，总结经验，添补防疫制度短板。只有在经历一次次的疫情之后，我们才能更好地总结经验，添补防疫制度短板。为此，需要全社会共同思考，从政府和民间各个方面入手，建立完善的疫情防控制度。只有在疫情之后加强制度建设，才能更好地防范未来可能出现的疫情风险。

结语：在这赛博时代，人类正面临着不断变幻多端的疫情和灾害。我们需要及时总结经验，不断更新防疫制度，将所有的力量凝聚在一起，坚定信心，在防疫的道路上前行。

疫情预案心得体会和方法篇五

2020年是一个充满挑战的年份，新型冠状病毒疫情迅速席卷全球，给人民的生活带来前所未有的冲击。中国积极采取了一系列有效措施来应对疫情，同时也推动了全球范围内的合作。在这场全球危机中，我也深切体会到了应对疫情的方法，同时也有了一些心得体会。

首先，积极配合政府的各项措施是应对疫情的关键。疫情暴发之初，政府迅速采取了最严格的防控措施，包括封控疫区、全民居家隔离等。作为一个公民，我们应该坚决执行这些政策，不做违背防控措施的事情，例如利用漏洞外出、散播谣言等。只有当全社会上下一心、齐心协力，才能有效地抗击疫情，保护自己和他人的生命安全。

其次，科学防护是预防传染的重要方法。疫情突发，我们首先要做的是提高自我防护意识。戴口罩、勤洗手、保持社交距离等基本的防护措施是我们每个人应该做到的。此外，注意通风、定期消毒也是重要的防护方法。科学防护不仅能够保护自己，也能够减少传染给他人的机会，起到了阻断传播链条的作用。

第三，加强个人免疫力是有效抵抗病毒的重要手段。面对疫情，我们不能只依靠政府的防控措施，更要注重自身的健康。良好的生活习惯对于维持免疫力至关重要。合理的饮食，均衡的营养摄入，充足的睡眠都是提高身体抵抗力的关键。此外，适度的运动也能够增强身体的免疫能力。只有保持健康的身体，我们才能更好地抵御疾病的入侵。

第四，保持良好的心态是克服困难的重要条件。疫情给人们的生活造成了很大的压力和不适应。尤其是在封控期间，无法正常工作和生活的负面情绪不可避免。在这个时候，保持积极乐观的心态是非常重要的。我们要相信科学家和医护人员的努力，相信疫情最终会过去。在家中，我们可以利用这段时间充实自己，学习新知识，培养新技能，做好自我调节，保持心情愉快。

最后，携手合作，共克时艰。在面对全球疫情的时候，国际合作显得尤为重要。各国应本着团结合作的原则，共同应对疫情挑战。无论是政府还是民众，都需要共同努力，共享信息、资源和经验。只有通过团结一致，才能早日赢得这场战役。

总之，应对疫情是每个人义不容辞的责任。我们应积极配合政府的各项措施，科学防护，加强个人免疫力，保持良好的心态，并通过加强国际合作共同应对挑战。只有这样，我们才能早日战胜疫情，恢复正常的生活秩序。这次全球疫情也提醒我们，人类是休戚与共的命运共同体，只有携手合作，才能共克时艰，迎接更加美好的明天。

疫情预案心得体会和方法篇六

疫情防控预案培训是近年来越来越重视的一项培训内容，针对突发疫情的出现，培训人员需要掌握疫情防控的基本知识和操作技巧，以提升应对疫情的能力。在参加疫情防控预案培训的过程中，我深刻地体会到了预防疫情的重要性，并且通过实践操作提高了自己的应对能力和自救自护能力。

首先，疫情防控预案培训使我了解到了许多疫情防控的基本知识。在课堂上，我们详细学习了如何预防疫情的传播，学习了疫情预警和报告机制，了解了疫情防控的基本原则和操作要点。通过老师的讲解和举例，我更加清晰地认识到了防疫工作的重要性和紧迫性。这些知识对我们应对突发疫情至关重要，它不仅可以帮助我们预防疫情的发生，还可以提高我们自己和他人的安全。

其次，疫情防控预案培训使我了解到了疫情控制的操作技巧。在培训班上，我们进行了大量的模拟演练，熟悉了应对疫情的步骤和流程。我们学习了如何正确佩戴口罩和手套，学习了应急处理的基本原则和方法。通过实践操作，我逐渐掌握了疫情应对的一些技巧，比如如何正确使用消毒剂，如何进行疫情现场的封控等。这些技巧的掌握，不仅可以提高我们自己避免感染的能力，还可以在紧急情况下有效地控制疫情的扩散。

再次，疫情防控预案培训提升了我的自救自护意识。在培训中，我们学习了自救自护的一些基本知识，包括如何正确使用紧急生命救护器材，如何进行简单的急救处理等。这些知识的学习不仅可以帮助我们在疫情爆发时保护自身安全，还可以在紧急情况下及时提供援助，并保护他人的生命安全。通过培训，我明白了自救自护的重要性，也增强了自己的应对突发情况的能力。

此外，疫情防控预案培训还帮助我了解了团队协作的重要性。在培训过程中，我们需要与其他人一同参与模拟演练，进行团队合作。每个人扮演了不同的角色，协调配合，共同应对疫情的挑战。通过团队协作，我们更好地理解了互相支持和信任的重要性，在紧急情况下能够更加高效地应对疫情。团队合作也拓宽了我的思维，启发了我在平时工作中更好地与他人合作，提高工作效率。

最后，疫情防控预案培训加强了我们的应急意识。通过培训，我们对疫情的抵抗能力提高了，提高了我们在面对突发状况时应对的能力。我们能够更加冷静地应对紧急情况，做出正确的判断和决策。这种应急意识的提高，让我们在生活和工作中能够更好地应对各种突发状况，保障自身和他人的安全。

总而言之，疫情防控预案培训让我受益匪浅。我不但学到了许多疫情防控的基本知识和操作技巧，还提高了自救自护能力和团队协作意识。这些培训让我更加了解了疫情防控的重要性，增强了我在应对突发状况时的应对能力和自信心。我相信通过这次培训，我将能够更好地应对各种疫情挑战，保障自身和他人的安全。

疫情预案心得体会和方法篇七

疫情防控是当下最热门的话题之一，它涉及到人民群众的生命安全和身体健康。为了加强疫情防控意识，提高人们的自我防护能力，我所在的单位组织了一次疫情防控预案培训。通过这次培训，我不仅加深了对疫情防控知识的理解，还受益匪浅。下面，我将从培训内容、学习方法、团队合作、预案理解以及未来应对疫情的展望等方面，谈谈我的心得体会。

首先，培训内容非常丰富，覆盖了疫情防控的方方面面。我们从疫情基本概念、病原体传播途径、个人防护措施、疫情防控预案等方面进行了全面的了解和学习。尤其是疫情防控预案，它是针对疫情爆发时的相关措施和应对方案，拥有科学性和针对性。通过了解预案，我们能够更好地应对疫情，减少感染风险。

其次，培训中我们采用了多种学习方法，使得我们更好地吸收了知识。除了传统的授课和讲解外，我们还进行了实地演练和案例分析。通过实地演练，我们身临其境地感受到了防护装备的使用和如何正确佩戴口罩等操作技巧。而案例分析则让我们在实际疫情防控中学会思考和解决问题的能力，进一步巩固了所学知识。

第三，团队合作也是本次培训的重要内容之一。在培训中，我们被分到了不同的小组，并进行了集体讨论和小组作业。这样的安排既增加了培训的趣味性，又培养了我们的团队合作和沟通能力。每个小组都要分享自己的心得和答案，互相学习和借鉴。通过团队合作，我们彼此之间形成了更加紧密的联系，共同为疫情防控贡献自己的力量。

第四，我对疫情防控预案有了更深入的理解。在培训中，我们逐步学习了疫情防控预案的编制和应用。我意识到，一个科学和完善的预案对于疫情的控制和防范非常重要。预案要包括预防、监测、处置等多个阶段的措施，针对不同的疫情类型和传播途径，采取相应的应对措施。只有通过科学制定和有效执行预案，才能最大限度地减少疫情对人民群众的危害。

最后，通过本次培训，我对未来应对疫情有了更加明确的展望。疫情防控是一个长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力和参与。我认识到，作为一名普通人，我可以通过自己的行动做好预防工作，像佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等这样的简单措施能够有效防止病毒的传播。同时，我也意识到学习和宣传疫情防控知识是非常重要的，只有通过广泛的宣传教育，才能让更多的人了解和掌握正确的防护措施，共同抵御疫情的侵袭。

总之，通过疫情防控预案培训，我不仅增加了对疫情防控的认识和理解，还提高了自我防护能力和团队合作能力。培训中的知识和经验将成为我未来应对疫情的宝贵财富，我将积极运用所学知识去预防和应对疫情的风险，为保护人民群众的生命安全和身体健康做出自己的贡献。同时，我也呼吁更多的人参与到疫情防控中来，共同抗击疫情，共同守护我们的健康生活。

疫情预案心得体会和方法篇八

根据教育部、我市教委和我校关于20_-20_学年春季学期延期开学相关工作部署，为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在保障全校师生的身心健康和生命安全的前提下，本着“不返校，不停学”的原则，调整本科教学模式，落实本科生培养方案，结合我校实际，特制定延期开学期间调整本科教学模式的工作方案。

该方案即日起实施，至疫情结束学生返校正常上课结束。学生返校后按照调整后的教学计划安排实施本科教学工作。

一、组织领导。

按照学校《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控及应急处置的工作方案》的整体工作部署，学校在延期开学期间成立本科教学工作领导小组和本科教学工作组。

二、总体调整思路。

我校20_年春季学期预计开设1644个课堂，784位教师开课，8785名学生选课。在延期开学期间，本着“不返校，不停学”的原则，依照20_-20_学年校历的教学周安排，以大学“学习通”课堂教学平台为集结联系点，充分发挥任课教师在课堂上的主导作用，改变原有授课模式，采取灵活多样的信息化教学方式组织学生进行学习。

总体实施原则：分类开设，优先安排必修课程和毕业生课程；灵活安排教学方式；发挥学院与基层教学组织主动性、积极性。

（一）优先开设专业必修课和毕业学生课程。希望专业必修课的任课教师以及有毕业学生的课堂尽可能克服困难进行线上教学。教务处将给开课单位提供学期课程清单并标注有毕业生选课课堂，给学生所在学院提供毕业生选课情况列表。

（二）鼓励一门必修课由多个教师开课的合并为一个课堂。各学院和基层教学组织要发挥好统筹作用，群策群力，共同建设好一门在线课程。

（三）体育课程暂时停开。请同学们注意加强体质训练。体育部后续也会推出体质训练的相关视频供同学们练习。

（四）鼓励专业选修课、通识类课程开课。

（五）对无法进行线上开课课程的安排。不适宜进行线上教学的课程，任课教师可向开课单位提出延缓上课申请或停开课申请；无法适应线上教学的教师，也可向开课单位提出延缓上课申请或停开课申请。针对不进行线上授课的课程，教务处会将暂不开课信息及时通知给选课学生，并在正式返校后依据各教学单位的汇总情况帮助老师安排补课或停开课程。

（六）发挥学院与基层教学组织的主动性、积极性。各学院要主动摸底了解教师的开课意愿，积极组织好本单位的开课任务；及时解决线上教学过程出现的问题；学校支持各院和专业按实际情况创造性地开展教学活动。

三、具体实施方式。

（一）教学时间。

原则上依照20_-20_学年校历的教学周安排来组织教学，20_年2月24日为春季学期开学第一天。开课教师应按照排定的20_-20_学年春季学期本科生课表和具体教学周实施线上授课与学习。确有困难无法在开学第一周开课的教师可延缓开课，并由各学院向教务处报备。

（二）教学平台。

1、教学实施平台为大学“学习通”课堂教学平台，即“学习通”app。

我校定制版的“学习通”app已实现开课信息和选课数据实时对接，即师生登录app进行身份认证后可直接进入自己的班级进行师生互动。这一功能直接解决了延期开学期间师生无法联系的问题，任课教师可提前在app内完成与所有选课学生的第一次沟通。此外，“学习通”支持多种媒介资料发布、视频直播、实时讨论、记录师生教学数据与轨迹等多项教学辅助功能，方便师生进行网络教学活动。

2、学校将在“智慧大学”开辟“在线不停学”专区，提供“学习通app”统一身份认证、校内辅学资源目录、云盘等在线教学服务。

（三）教学组织形式。

1、任课教师须在20_年2月24日正式开课前，登录学习通app并完成身份认证，核对开课信息，激活课堂，发布延期开学期间本课程的授课模式总体介绍以及第一周授课要求，后续每周六前发布下一周的授课要求。为了尽快与学生取得联系，要求任课教师第一次发布的授课总体介绍在学习通app上进行，待与学生建立联系后，可以采取教师习惯使用的线上授课方式（比如微信、雨课堂、classin、其他直播平台等），通知并组织学生利用其它在线方式进行每周课程学习，但须注意留存教学相关数据信息。

2、任课教师可选用一名在籍研究生作为学生助教来辅助教学，助教的管理及政策支持依照《大学教学助理制实施办法》执行。

3、学生须在20_年2月24日正式开课前，登录学习通app并完成身份认证。及时了解教师的授课安排，并按照教师的要求完成学习任务。可于2月22日前登录教学管理系统核对选课信息以及查看所选课程是否进行网络授课（具体方式：在我的课表下方课程列表备注列查看。其中【网络授课】代表该课程进行网络授课；【暂缓授课】代表该课程不进行网络授课，开课情况待返校后另行通知）。

另外，20_-20_学年春季学期进行的本科生重修选课、补选课程、退选课程仍按照原计划进行。

4、对于身体有病患、上网不便的同学，可以申请不进行网络学习，但须向辅导员提出申请，由辅导员汇总之后统一报各学院审批。确有原因经学院批准无法参加网络修学的学生，教务处会根据学院汇总的备案申请为学生办理补课事宜，或安排退补选课程。

（四）教学方式。

1、多种方式开展教学。

任课教师须根据线上教学的特点重新备课，重新设计教学流程，突出教师的主导作用，可采取多种教学方法组织教学，包含但不限于以下方式。

（3）组织学生进行线上分组讨论；

（4）布置课堂作业并批阅；

（5）进行课堂测验；

（6）讨论答疑。

2、教学时长由教师自主安排。

任课教师需要根据课程的总体授课目标以及每周的教学目标来灵活组合运用以上授课方式，有序地引导学生学习。考虑到线上学习的特点，为加强学生的自主学习能力，不要求任课教师课程讲授的时间满足原排定课时，任课教师可以自行决定课程讲授的时间长短，请任课教师通过合适的方式达到应有的教学效果，学校会按照原排定课时计算教学工作量。

3、学生学习时间相对自主把握。

除任课教师要求学生集中直播授课等形式外，学生学习时间只要自主安排在本教学周内完成即可，不拘泥于原排定上课时间。

四、工作分工与要求。

全校各单位应高度重视延期开学期间本科教学工作，积极按照本科教学工作领导小组的要求，配合本科教学工作组，在确保师生安全的前提下，尽全力保障本科教学有序、高效开展。院校多部门联动，协同保障该项工作开展，具体分工及职责如下。

（一）教务处。

1、负责本科教学整体组织工作；

2、拟定调整本科教学模式工作方案以及相关通知并加强宣传；

5、协调沟通各教学单位和各相关部门。

（二）各教学单位。

1、督促各教研室或研究所组织教师按照线上教学特点进行备课；

2、负责将学校相关文件、重要通知传达给每一位任课教师；

5、收集教师的各种疑问、意见和建议及时与教务处沟通解决。

（三）学生处。

学生处负责组织各学院辅导员及时、准确、点对点向学生传达学校本阶段教学安排，督促学生按照学校要求认真完成学习任务，及时关注教学相关舆情并及时与教务处沟通。

（四）网络安全和信息化办公室。

网络安全和信息化办公室主要负责“在线不停学”专题板块建设、学校各教学资源平台的整合与运行维护、学校已有教学资源的整合上传、本科教学运行相关系统运行维护与数据对接。

五、“学习通”操作指南及其培训方式。

（一）教务处会提供“学习通”相关操作指南和组织直播培训等帮助师生熟悉“学习通”。

（二）面向教师的直播培训安排在2月10日9:30和2月14日9:30通过“学习通”app开展，各开课单位教务秘书将于2月8日向各单位教师公布直播二维码。请各位老师务必于2月9日前依照附件操作指南完成“学习通”app下载、登录及身份认证工作。错过直播的教师可以在“学习通”上回看培训视频。教务处发布操作指南文字版、视频版供教师学习。

六、咨询及答疑。

（一）咨询政策性问题，可联系教务处教务科周玥老师，联系邮箱：

（二）使用“学习通”技术问题，可联系平台技术顾问韩敏，联系电话：

（三）有关教务处工作相关疑问，可使用教务处智能答询系统在线咨询。操作方法为关注“大学教务处”官方微信公众号，点击“常用咨询”栏目最下方功能“智能问答”功能进行咨询即可。

（四）教务处将及时汇总师生的疑问，不定期发布答疑指南。