高职德语心得体会及收获 学德语心得(9篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022高职德语心得体会及收获一

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务

20_年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素

今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院“的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量

从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3、抓好“三个环节“的管理和监控：

(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药。

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务。

(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。

五、定期对安全隐患进行检查和评估

通过宣传回访提升患者的就诊率，定期板报宣传，空前“联合国糖尿病日”成功举办，加大糖尿病的宣传教育力度，使广大糖尿病患者从基础饮食做起，更好全面控制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。

六、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。

二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。

三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。

四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。

五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着“突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标“的发展思路，把科室做大、做强。

(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。

八、不足之处

“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!中医特色治疗：穴位敷贴，耳穴压豆，中药足浴，刮痧，中药使用率达到70%。

2022高职德语心得体会及收获二

通过前两个阶段的学习教育，海港排水处党员对这次教育活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是第二个阶段，通过撰写党性分析材料、党员自我剖析等形式，各党支部和党员结合自身实际，对照“五个模范”和“五个好”目标查找存在的问题和不足，并制定了整改措施，为确保“创先争优”活动取得实效奠定了基础，明确了方向。

1、党员先锋模范作用不显著。

日常生活中，在保持和发挥先进性方面，有的党员对时时处处保持先进性这根弦绷得不够紧。有时把自己混同于一般群众，降低了对自身的要求和标准，满足于过得去、差不多。

2、理论学习不够，党性修养不高，学习的意识有待于进一步强化。

党员在学习的深度和广度上存在着不足，往往满足于一知半解，浅尝辄止，缺乏对其精髓和实质的理解和思考。在学习中缺乏主动性、积极性，往往是遇到了问题、难题时才被动地学习。在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题，解决问题。

3、服务基层少，与群众沟通不够。

由于我处泵站多且分散，职工倒班作业，使得与群众沟通少，服务基层少，在平时的工作、生活中，虽然也注重与群众的交流，但交往的面不够广，不够深入。

4、工作效率不够高。

少数部门存在纪律松懈、缺乏大局意识，对承办的事项缺乏速决速行，雷厉风行的工作作风，工作效率有待进一步提高。

针对以上出现的一系列问题，我处党总支本着查找根源，认真反思，理性分析的原则，明确了具体目标，制定了整改措施。

1、加强党员自身建设，深入学习科学理论，摒弃落后于排水事业发展的旧思想，旧观念，带头做学习者、实践者、思想者。

2、认真总结经验，分析原因，通过“五个模范”和“五个好”目标，有重点有步骤推进全处各项工作落到实处，在实践中提升领导班子凝聚力和党员队伍战斗力，提高职工队伍整体素质和服务水平。

3、提高工作效率，优化服务，使党员在履行职责上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对工作的满意度上有新提高，形成行为规范、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制。

1、加强政治理论学习，提高党性修养。

组织党员坚持不懈学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，通过开展创先争优活动，培养、树立科学发展观，不失时机地提高党员的党性观念。在日常工作学习中，党员要关注时事，关注社会发展动态，并学会分析，努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力。注重学习了解经济政策、法规，模范执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创造性开展工作，在政治上、思想上、行动上与党中央及各级党委、政府保持高度一致。面对新的机遇、新的挑战，不断更新观念，不断改进学习方略。

2、坚定信念，牢固树立为人民服务的思想观念，起好先锋模范作用。

理想信念是我们工作的指南，赋予我们信心和勇气，在任何时候都要矢志不渝地坚守。因此，在学习和生活中，加强党性观念的灌输，加强党员纪律的约束，使党员在各工作岗位上充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，特别在日常工作中，要时刻注意党员形象，以党的纪律来约束自己，从小事做起，从身边做起，任何时刻都牢记党员身份。

3、服务群众，贴近基层，加强沟通。

认真接待群众来电来访，保证数字化城管工作的顺利开展，

进一步完善了服务承诺制度，对群众关心的污水跑冒及井盖缺损问题的处理时限做出更明确的规定，向社会公开承诺，接受群众监督。在工作中，我们要认真落实24小时值班制度，认真接待群众来电来访，

及时受理群众反映的污水跑冒问题，做到有报必接、接到必查、查出必办。

4、完善制度，加强管理，整体推进机关效能建设

针对机关工作的特点，以规范化、标准化、科学化管理为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事。将值班制度、机关工作制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，使全处机关日常工作有章可循，高效运转。同时，推行网上政务公开。接受社会、群众的广泛监督。

2022高职德语心得体会及收获三

开展师德师风建设活动，是一项让高职院校教师真正具有“学为人师，行为示范”师德风范的极其重要的工作，也是事关社会主义办学方向能否培养合格接班人的根本举措。新时期高职院校师德师风建设更要常抓不懈。广大高校教师要与时俱进，学习教育理论，更新教育观念，深化教育改革：进一步明确师德要求，提高师德修养，树立师德形象，以师德师风带动校风学风，整体提高高校有人的职能。

1充分认识新时期高职院校师德师风建设的重要性

近年来我国高等职业教育的发展，国家经济社会的发展，对高职院校思想政治工作发生着重要的影响，使其思想政治工作发生了深刻的变化，但是，加强师德建设始终是高职院校思想工作的重点。“忠诚党的教育事业，坚定正确的政治方向，遵循规律，为人师表，严谨治学，探求创新，热爱学生，保护学生的合法利益”构成了新时期高职院校师德的基本内容。师德师风是高校校园文化的一个重要的组成部分，是一个学校办学实力和办学水平的具体体现。因此，新时期加强高职院校师德师风建设，既势在必行，又是人心所向、众望所归。

1.1加强师德师风建设，是落实以德治国、推进以德治校的需要

教育整个发展过程中，一定要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为高等职业教育的根本任务。学校发展以教师为本，教师素质以师德为先。教师是以德治校的主力军，是素质教育的实施者，是人才成长的引路人。因此，加强师德师风建设，是落实以德治国方略和推进以德治校的重要组成部分。一方面，高职院校教师的自身修养和职业实践的状况，是衡量是否“学高为师、身正为范”的尺度;另一方面，通过言传身教，能够带动广大学生遵守“爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、团结友善、敬业奉献”的道德规范，提高道德水平。所以，落实以德治国，加强师德师风建设，是高校责无旁贷的使命，也是高职院校教师义不容辞的任务，还应该走在时代的前列。

1.2强师德师风建设，是加速实现高职院校办学目标的需要

我国的现代化建设，需要数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。高等职业教育的培养目标就是要培养数以千万计的高技能专门人才。要实现这一目标，需要作出艰苦努力。其中也包括树立良好的师德师风，建设一支思想过硬、业务精良的高素质的教师队伍。师德师风不是空泛和抽象的，它与教师的思想觉悟、价值观念、道德水平、工作态度等息息相关，并在教师的教学、科研等各项工作中具体地显示出来。要想真正培养出批高素质的技能型专门人才，对师德素质的要求更加严格，师德师风也要与时俱进，体现时代性，把握规律性，富于创造性。只有这样，才能保持一所学校的创新能力和竞争实力，才能保持学校不断发展的生命力。

1.3加强师德师风建设，是带动校风学风整体建设的需要

大学是学生的世界观、人生观和价值观形成的重要时期。高职院校教师的思想水平、敬业精神和个人修养对学生的全面发展起着潜移默化的影响;教师素养的提高和学生素质的培养是一种相互联系和相互促进的互动关系，这就是教学相长的作用。教师通过他们的崇高思想行为和精神境界来言传身教，实施灵魂塑造工程，把马克思主义的世界观、人生观、价值观，以及民族精神和爱国主义思想渗透到教学科研活动中，承担起培养政治立场坚定，价值取向正确，精神状态昂扬的高素质、全面发展的大学生。高校教师要对“_”重要思想的指导地位有正确的认识，热爱教育事业;要自觉加强思想道德修养，维护教师形象，为人师表，爱岗敬业;要严谨治学，精心施教，对学生既严格要求又关心爱护;要能够顾全大局，团结协作等等。当前形势下，高校教师恪尽职守的敬业精神是主流，是值得充分肯定的。

然而，市场经济所诱发的一些不良倾向，也导致了教师领域的一些道德失范。我们也看到高校师德师风建设中存在不尽人意的现象。主要差距表现在以下几个方面：(1)放松和忽视理论学习，政治观念不强，提出一些不利于学生成长的言论和观点，导致负面影响;(2)人本意识淡泊，对学生缺少关爱，不愿意与学生沟通和交流，思想政治工作乏力;(3)缺乏进取精神，不钻研业务，得过且过;(4)学术道德修养不够，科研意识不强;(5)整体协作精神不强，把个人的利益看得过重等。这些问题和现象的存在，影响了高校教师队伍的形象和声誉，影响了教学质量和科研水平的提高，也影响了校风学风的整体建设，极不利于学生素质教育的全面实施。

2新时期下加强师德师风建设中要把握的几个重点

高等职业教育既有高等教育的属性，又有职业教育的特色，肩负着大批量培养高技能专门人才的使命，在我国加快现代化建设的人才培养中具有特别重要的地位和作用。高职院校的办学时间还不长，我国高职院校还处于发展的初级阶段，迫切需要使高职教育先进的办学理念内化为制度，我们高职院校教师教育的主题是培养什么人、怎么培养人的根本问题，不但要传授知识、培养能力，还要教会学生如何做事、如何做人，培养学生良好的人文素质修养。因此，这种特殊性对新时期师德师风建设提出了不仅是新的而且是更高的要求。如何加强师德师风建设过程，我们要注意把握好以下几个方面：

2.1要树立正确的政治方向

坚定正确的政治方向是师德师风的灵魂。我们每一个教师，作为人类灵魂的工程师，首先是思想上要过硬。所有教师都应当认真学习科学理论，联系实际，改造思想，不断树立正确的世界观、人生观和价值观;关心国内外大事，紧跟时代，以“_”重要思想为指导，不断解放思想，与时俱进，更新教育观、人才观、质量观和发展观;自觉把自己的教学和科研工作与培养社会主义现代化事业的建设者和接班人联系起来，增强整体观念和了解全局，培养学生健康成长。

2.2要具有敬业精神

事业心和责任感是师德师风的主要内容。教师的敬业表现在教师必须要有严谨的治学态度，高职院校的老师大多是“双师型”的，都有特定的专业技能，容易在校外找到兼职的工作，但是不能因此影响本职工作。面对不断发展变化的新形势，要沉得下来，钻得进去，意志坚定，淡薄名利：要加强业务学习，努力提高业务素质;要敢于挑重担，在教学与科研工作上面作出表率，无愧人民教师的光荣称号;要对学生负责，要遵循教育规律因材施教，要认识教学的特点、知识的特点以及学生的生理和心理特点，把握教育的规律、学习的规律以及学生成长成才的规律，让全体学生健康发展。同时，敬业还表现在勤于学习、善于创新。创新是改进教学、提高质量的根本途径。高职院校的教师要通过教学内容的创新、教学方法的创新，去引导和激励学生，培养学生的创新精神、创造能力和创业意识，使之“青出于蓝而胜于蓝”。

2.3要言传身教，树立“以人为本”的理念

教师有教师的行为规范，一言一行，对学生都要起表率作用。要注重个人修养，以“德”感人，尊重学生，关爱学生，体现人文关怀。要设身处地为学生着想，时刻记住自己的身份，把言谈举止、仪态仪表与内在的教养、涵养和修养联系起来思考，意识到老师的言行会对学生具有潜移默化的作用。只有教师自己是一个人性丰满的人，有人文素养的人，才可能去影响学生。

3加强师德师风建设要落实的几个环节

师德师风建设是一项长期的系统工程，不能一蹴而就，需要持续进行大量的深入细致的工作。特别要抓住以下几个环节。

3.1要在全体教师中形成共识。领导要带头，妻大力倡导领导干部和共产党员带头实践。在此基础上，全员参与，鼓励先进，循序渐进，推动师德师风建设的深入开展。

3.2要抓好典型示范。榜样的力量是无穷的。要注意挖掘师德师风建设中的真人、真事、真情，大力宣传师德师风先进典型的好思想、好经验，经常开展优秀教师的评选活动，努力营造尊重先进、学习先进、争当先进的校园氛围，进而带动校风学风的全面建设。

3.3要抓好机制建设。在师德师风建设中，思想工作固然重要，但必须要与管理相结合，有一套有效的机制作保证。一是要建立和完善激励机制，对教书育人成绩突出者，要予以表彰和奖励。二是建立和完善考核机制，把师德师风建设作为各部门精神文明建设及教育教学工作考核的重要内容，落实到师资管理的政策导向中去。三是建立和完善监控机制，制定规范的教学管理制度，对违反师德的教师要进行必要的批评和相应的处罚。

总之，师德师风建设重点在“建”，新时期高职院校师德师风建设工作在高校政治思想工作中依然有着重要的地位。高校教师要在思想上高度重视，严格要求自己，要能够正视和重视师德师风问题，增强紧迫感和责任感，树立新时期高职院校教育者的崭新形象。通过扎实的工作，不懈的努力，进一步开创高等职业教育改革与发展的新局面。

2022高职德语心得体会及收获四

摘 要：高职高专培养对象的特点要求应用文写作的教学有更强的应用性，让学生获得应有的身份意识是解决教学困难的重要突破点，分析学生缺乏身份意识的原因，通过实例教学帮助学生获得身份意识，学生才能有所收获和拓展。

关键词：高职高专；应用文写作；身份意识

应用文写作课程是高职高专层次学生的一门公共必修课，在以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线的高职教育中，肩负着培养学生未来岗位工作所必需的文书写作和书面沟通能力的重要任务。但在具体教学中，因为学生自身在社会常识、言语表达和逻辑思维等综合素质上的欠缺，传统侧重文体学知识介绍的教学模式显得过于枯燥，特别是教学效果差强人意——经过文种的文体学特征介绍、文种结构和例文示范后，学生的习作依然会出现千奇百怪令人啼笑皆非的错误。使后一步的习作修改环节很难有效展开——教师被各种问题弄得手足无措，学生也失去修改的方向和信心，使得学生的独立习作常常只能停留在对例文的照抄或替代性改写上，无法满足应用文书针对具体问题寻找解决途径的根本要求。鉴于此，在实际教学中，以任务指导的教学模式替代知识介绍的教学模式，培养学生的身份意识就是其中一个重要的任务。

高职高专的学生，虽然毕业后的出路和本科学生最大的不同

就在于其更强的实践性和应用能力，但在应用意识和实践能力上，大多数学生却和接受本科教育的学生起点一样——之前仅通过语文课程中的小应用文写作获得应用文书的基本概念，在进入高等教育前基本缺少踏入社会获得书本外的灵活应用能力。虽然相对本科生而言，他们未来接触到更强调逻辑性和规范性的行政公文的机会相对较少，理性思维上的缺乏不是主要的障碍，但是在分析应对具体问题中所需要的应对能力的欠缺就显得亟待提升了。而中学阶段强调个人自我观点和情感表达的写作训练，以及应用文照搬格式的教学模式已经给学生打上深刻烙印，一旦动笔，就要自动把自己置身于一个评论员的角色中，以自以为很正式的语气使

用些自己都不明所以的“大词”开始洋洋洒洒地表达自己的观点和立场，写出一大篇无关解决问题的主观情绪极强的“废话”还自我感觉良好，面对这样的习作，教师基本上是无从改起。更有甚者是有些学生甚至提出范文过于枯燥没有文采、没有感染力的观点，这些都是没有充分认识应用文书写作和个人写作区别的谬见，要改变这些固有的错误印象，首先就要让学生具备身份意识的观念，学会从特定的社会角色身份角度进入文书所要解决的具体问题场景，以积极的态度面对、有效的解决问题，而不是随意地大放厥词。

为了强调实践应用性，教学中要安排更多设定情境的实例训练，特别是身份意识，必须在具体的情境中让学生体会文书应用者的处境和目的，以下就举一实例来说明身份意识训练的必要性，此案例来自美国宾夕法尼亚社区学院的《商务写作》课程：情境是文书应用者所负责的工作项目的数据在公司会议上被同事错误地引用，要求学生根据提供的情境给该同事发一封邮件来澄清这件事。

在要求学生进行习作前，通过视频形式将原课程里的例文给学生演示一次，然后要求学生把自己带入到这个职场人的身份里给同事写这封邮件。和过往知识介绍模式相比，这种具体情境下的写作练习学生的积极性更大，写作时对范文的依赖程度更小，更有自主发挥的主动性。但也因为学生会有意无意地想当然，对范文的优点常是很难自觉领悟的，在具体训练中发现，在学生自己动笔之前对范文的优点进行点评效果并不好，而等到学生写完后，对他们出现的问题进行典型分析后，再总结范文的优点学生收获更大。

学生的初次习作中出现的最集中的问题就是身份意识的吻合度不够，主要有以下几种偏误：

（1）重点放在对数据出错这一事件会引发的后果不断推演，强调对方的这一行为会给自己带来一系列的负面影响。

（2）重点放在回忆两人私交、强调友谊至上、批评对方不应为蝇头小利损毁感情。

（3）重点放在表明严正抗议，表示对对方的诋毁行为没有惧怕，表示要通过上报领导甚至诉诸法律来维护自身的利益。

学生出现上述可笑幼稚的错误都是他们现有社会常识和情商的反映，而这些，也正是未来可能妨害他们工作进步的因素，这些细节都是岗位要求的综合能力的内容，却也是理论课堂里很难涉及的层面。在实际教学中，针对这些想当然的错误进行分析矫正，也是很受学生欢迎的环节。接下来对上述三种主要的错误身份立场进行以下点评：

针对第一种，向学生强调应用文书写作的出发点是为对方考虑，因为如果对方看过后发觉与自己无关要么不会看完要么可以完全的置之不理。不断地强调对自己的影响，对读者而言既无利也无害，只会让对方觉得你头脑简单；而第二种则是学生人际关系模式简单化的直接投射，在他们的观念里除了长辈外基本就是朋友关系，友谊至上几乎是他们唯一的价值标准，让他们明白社会生活中的友谊关系其实并不是主体，更多情况下是竞争关系或是竞合关系，他们也就能理解和同事攀亲谈感情是多么行不通的想法了；第三种应对方式看起来很有保护自我利益的意识，也很强硬，但小题大做动辄上纲上线也是无能软弱的表现，还是会被人小视，更无助于问题的解决。最后归结下来，这三类看似各自不同的错误其实有着共同的思维出发点——还是强调个人，强调情感因素，还是过往个人文字表达留下的习惯。

再强调应用文书解决问题而非发泄情绪、强调组织身份淡化个人恩怨的基本原则后再向学生分析范文的优点，学生就能体会到范文的老道和理性。

范文从头至尾都在强调整体利益，谈到错误数据可能对公司策略的错误影响，谈到同事应该有为公司发展努力的共同目标，这就跳出了个人恩怨的小圈子，而是一个理性的职业人形象，也没有负面委屈的情绪，而是提供详尽资料证明对方在会议上使用资料出现偏差，并积极约谈弥补错误数据可能带来的失误和损失。

对范文优点点评后，再把范文以word形式板演，要求学生再次修改之前的习作，学生基本上就能把握这封邮件的写作要点了。

通过强调身份意识这一写作任务，在教学中最直观的收效是对学生的习作可以进行有针对性的有效更正和点评。通过之前学生自己想当然写出的错误例子对照，学生对看似简单的范文有了更深的理解，对应用文书言简意赅的客观表述有了真切的体会。对应用文书写作的目的和困难也有了更细腻的认识，认识到好的应用文并不是简单的能有规范的格式、能使用规范用语或者专门词语，更重要的在于应景，能找到当时的根本问题是什么，而最直接最有效的解决问题的角度是什么，当事人又能通过怎样符合身份的途径来解决具体的问题。

此外，对应用文的一些基本常识，学生能够通过实际身份带入的方式来理解，而不是以往的死记硬背了。针对身份意识而言，在行文方向上的错误明显少了。以往对每一文种的行文方向，学生都是采取死记硬背的方式，在使用时仍然无法避免诸如在上行文中使用命令要求的语气的错误，强调身份意识后，学生在写作时心里就会有一个明确的沟通对象，哪些话该说、该怎么说才更有效，这些过去必须教师反复强调的问题就能被他们自己应对解决了。

当然，身份意识的获得绝不是课堂几次案例分析就能达成的，它需要是一贯理性积极地面对问题、解决问题的态度和习惯。课堂上帮助学生了解当时、当地、当事人的处境和根本矛盾要花去不少的时间和精力，而且哪怕一样的矛盾，身处不同角色要在文书中强化和弱化的要素也不尽相同。身份意识的训练也不是一蹴而就的，训练中也有学生表现出畏难情绪，甚至认为授课教师故意把本来依葫芦画瓢的应用文复杂化。作为教师，能在课堂教学中尽可能多地、见缝插针地提示学生进行身份意识的代入训练，哪怕课堂上没有办法给予更深入的分析，对培养学生自主自觉地在实践中体悟该有的身份意识都是意义非凡的。

2022高职德语心得体会及收获五

树立“以学生为本”的办学理念，改变高职教育教学中近年来忽视应用文写作教学的倾向。进一步明确高职教育应用文写作课程定位，找准教学改革突破口，解决应用文写作教学改革中的具体问题。切实提高应用文写作教学水平，培养出适应经济建设需要的高素质技能型人才。

高职教育 应用文写作 教学改革

(一)应用文写作教学在强调技能训练的高职教育中受到冷落

高职教育强调技能训练和应用技术的掌握，因此应用文写作教学在某些高等职业院校教育教学中，正象其他人文学科一样，有渐渐被忽视的倾向，这一点应当引起职业教育工作者足够的重视。

(二)教材内容陈旧

一些应用文写作教材多年使用一个固定套式，按文种排列，内容是概念——结构——方法——注意事项——例文，十分枯燥。入选的例文不足。例文的内容缺乏时代气息。

(三)教学方法简单呆板

应用文写作规范化和程式化比较突出，因此一些教师在教学中受到束缚，过于强调基础知识的讲授，把原本应该多训练、多实践的课程讲得十分僵化呆板，难以激发学生的学习兴趣。

(四)考试方式单一

按着传统的教材，势必很难摆脱传统的教法，即使有一点点教法方面的改进也只停留在表面，那么考核教学效果和学生的应用文写作能力的方式方法也往往拘泥于传统的考试形式上。

(五)学生厌学

学生厌学原因有主观和客观两个方面，主观原因是懒于思考和动笔，客观原因主要是强调专业动手能力训练的同时忽视理论教学和学习的导向，使相当一部分学生甚至包括某些学校对应用文写作不重视，教材教法也是造成学生厌学问题的重要原因。

(六)人才奇缺

用人单位反馈，相当一部分高职院校的毕业生“动手容易动笔难”，甚至写不出合格的应用文是比较普遍的问题。

(一)解决高职教育教学中应用文写作课程的定位问题

在高职教学中，从根本上改变应用文写作教学的现状首先要解决的是定位问题。学生对所学知识和技能的整体把握应是定位的要点，教材使用、学时安排、采用教法、选取例文、实践训练等环节都应围绕这一要点进行。

(二)改变高职教学中近年来忽视应用文写作教学的倾向

应用文写作能力是高职毕业生的就业需求，更是社会或企业从业人员的竞争需求。一个人的书面语言表达能力、事务语言的使用技巧、架构一篇应用文的基本技能需要足够的教育积累和经验积累，一篇成功的社会市场调查或企业经济活动分析是长期人文学科教育和市场经验厚积薄发的结果，而应用文写作教学在培养和训练学生应用文写作技巧的同时能够使学生从不同的角度获得有效提高。

(三)解决应用文写作教学改革中的具体问题

1.解决应用文写作教学改革中存在的共性问题

应用文写作理论教学最突出的问题是杂、旧。

(1)“杂”，即教学内容有的随意拼凑；有的面面俱到，刻意求全，内容庞杂。

(2)“旧”，即一是教学内容相对陈旧，教师授课脱离实际；二是教学方式与教学手段相对陈旧，课型单一，几乎是清一色的讲授课，远离多媒体技术或者对现代教育技术利用不充分；三是考试方式及题型相对陈旧，多年来习惯于闭卷、笔试、作文。

2.找准教学改革的突破口

(1)教学内容界定

即教学内容深度、广度与角度的限定。一是优化选用或者编写的教材质量，杜绝选用教材的随意性；二是依据教育对象的需求，确定教学深度与具体教学目标。 (2)进行课程整合

依据不同专业的不同培养目标与课程目标，把与专业有关课程内容和必要的内容进行重组，选择具有系统性的课程内容，可以形成适合不同专业使用的内部教材和教参。

(3)增加实践教学

应用文写作教学与专业课教学有某些相似之处，都要突出其“应用”性利用职业教育突出实践教学的特点，将专业课程的某些教学手段移入应用文写作教学中来。依据培养和造就应用型、技能型人才的需要和应用文写作教学的根本需求，决定了必须把实践教学纳入应用文写作教学中，给学生创造出进行实际写作训练的教学实践。其目的是切实加强从业能力综合素质的基本功训练，增强人才的职业适应性。

(4)改进教学方法

应用文写作教学与许多专业课程一样离不开“操作”与“实践”，在充分采用我国职业教育常用的某些教学方法即讲授法、模拟法、案例法、模块法、岗位练习法等教学方法的同时，提高现代教育技术手段在应用文写作教学中的应用水平，引导学生使用互联网和通过模拟实践进行应用文写作的深入学习，教师的教学方法多变，学生才能学习兴趣盎然。

(5)改革考核方式

近年来现代教育技术已经被充分利用，但应用文写作课程的考试考核方式仍然因循守旧，有些教师表面在进行着教学改革，学生有强烈的学习愿望，却调动不起学习兴趣，久而久之，连学习愿望也淡漠了。考试方式的灵活能够有效调动学生学习应用文写作的积极性和主动性。

3.优化应用文写作的教师队伍

即优化教师本身理论教学水平与写作应用文的能力，改变凡是语文教师就能讲授应用文写作课程的观念，提高应用文写作教师的专业素养。

1.组织性

在高职院校中进行应用文写作教学改革将涉及诸多方面和层面，需要协调各方面关系和调整一些具体问题，仅靠任课教师或者基础部和教研室很难实现改革目标，因此有组织有步骤地实施改革方案是完成应用文写作教学改革的根本保证。

2.系统性

高职应用文写作教学的困境和问题不是单一的教师问题或者教法问题，我们所看到的是各种问题的表现形式，仅仅解决教材问题、教师问题或者教法问题是远远不够的，所以改革也应是一个系统工程，能否系统地、全面地解决应用文写作教学中存在的问题是改革的关键。

3.具体性

应用文写作教学改革应避免浮在面上或者流于形式，其改革的实质和根本应突出一个“用”字，教师队伍建设应突出一个“专”字，教学模式和方法应突出一个“变”字，知识讲授应突出一个“精”字，现代教育技术应用要突出一个“辅”字，考试考核应突出一个“活”字。

4.实效性

实践是检验真理的唯一标准，考试考核成绩和用人单位反馈意见是检验教学改革实效性的依据，建立学生结业考试考核档案，加强对教学改革和教学质量的监督和考核，以系部为单位对毕业生进行职场状况跟踪调查并建立档案。

2022高职德语心得体会及收获六

（1）学生学习态度不够端正

随着高校的不断扩招，大学本科的门槛变低，学习不好的学生也可以考上高职高专的，所以很多学生高中学习成绩就不好，基础不扎实，他们一直是态度不端正，上了大学后目的就是为了得个毕业证，所以正是应付考试，及格万岁，根本没有意识到这门课的意义，其实这门课就是需要很多专业知识的累积，是一个综合能力的体现，所以这门课正确的态度就是认真研究平面设计课程的内容的同时，演习其他很多课程，例如美术、计算机等课程。

（2）对计算机技术应用到高职高专教学当中的局限

随着4c技术的发展，计算机技术已经应用到各类的设计当中，包括工业、农业、动画、服装等设计，都显现了计算机技术的优势，它有传统的美术所达不到的神奇效果，它可以表现为3d，甚至为4d，任何设计的死角你都能看得到，然后去修正你的设计，但是在利用计算机的时候一定要知道概念--那就是计算机是你的工具而不是你自己，所以不能完全利用计算机去做设计，真正的设计是需要进行大量的资料积累，而不是简单的利用网络里现成的设计，所以说教师不能仅仅传授计算机应用技巧，而是将设计理念传授给学生，使他们能够创新。

（3）学生实践设计能力缺乏锻炼

目前各个学校都存在课时少不够安排的情况，因此教师只是重视知识的灌输，而不安排实践课，忽视了学生实践的训练，教师应该正确的引导学生学习这门课的方法，比如日常的积累，注意观察生活，处处留心皆学问，真正提高学生的实践设计能力。

2提高教学水平的方法

（1）改进教学理念

教师要改变填鸭式的教学方法，主动与学生进行交流，去和他们对话，引导他们设计的方向，调动他们学习的积极性，了解他们内心真实的想法，将他们的想法解读出来，教师应该充分尊重每一个个体，他们是一个个设计家，教师在和学生交流的时候也会激发出教学的灵感、设计的灵感，可以和学生一起探索和钻研，达到的设计的高峰，慢慢的形成学生自己的设计理念和方法，使师生的综合素质都得到了提高，使师生共建，创建兴趣小组，有具体的分工，不去限制学生们的想法，让他们自由发挥想象，主要去观察学生的.学习态度，学习态度占成绩中主要份额。

（2）激发学生学习兴趣

每个教师的教学目的从最根本上说就是要激发学生的学习性趣，让他们重视这门课程，重视这门专业，积极的去研究这门课程，研究这个专业。能够激发学生学习兴趣的作法固然很多，但是教师应该首先介绍这个专业在社会发展、人们生活中的意义，让学生从入学开始就重视这门课程，喜欢这门课程；教师更应该在教学中积极寻找新的更富有教学效率的方法方法，以轻松、愉悦、富有吸引力和感染力的方式去进行教学，将知识简单化、形象化，让学生主动学习克服年轻人的懒惰性，保持学习热情。

（3）在设计创新上加大对学生设计能力的训练

计算机技术出现带来了技术变革，使得设计的速度加快、质量有了很大的提高、工艺品的质量，但是问题又出现了，万能的网络带来了太多的信息，使得艺术作品的抄袭问题屡见不鲜，使得设计行业发展收到了一定的制约。

3结束语

总之，平面设计课程在高校教学中是一个重要的基础和实践的课程，教师应采用先进的教学理念、科学合理的教材、合适高职学生的教学方法，以提高教学成果，培养学生设计功底，引导学生的设计理念，真正的为学生就业打下坚实的基础。

2022高职德语心得体会及收获七

按照教育局党委“加强师德师风建设”的总体要求，校党支部开展了“师德师风建设活动”，通过系统地学习有关法律法规，我充分认识到：

一、开展师德师风教育活动的重要性。

陶行知先生说过：“学高为师，德高为范”。作为一名光荣的人民教师，不光要有广博的知识，更要有高尚的道德。走上三尺讲台，教书育人;走下三尺讲台，为人师表。教师素质高低直接决定着培养人才素质高低。教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风。

1、师德建设是建设高水平教师队伍的需要。

师资队伍的整体素质提高，不仅表现在高学历和高职称，也表现在高尚的道德素养。近年来，虽然也很重视教师队伍的建设，但随着形势的变化，受社会上一些不良思潮的影响，少数教师的职业道德出现了下滑趋势。有的对教学缺乏热情，对学生不负责任，有的只顾业务，不问政治。尽管这些情况只是在少数教师中存在，但严重影响了教师队伍整体素质的提高。

2、师德建设是进一步深化素质教育改革的需要。

教师是全面推进素质教育的主力军，是教育教学改革的实施者，全面推进素质教育，不仅需要教师转变观念，更新知识，提高教育教学水平，更需要教师具备良好的职业道德。教师是学生增长知识和思想进步的导师，他的一言一行，都会对学生产生影响，一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范，这样才能真正为人师表。有了高尚的师德，教师才能热心于教育教学工作，不断研究教学内容，探索新的教学方法，提高教学质量;帮助学生树立远大的理想和崇高的思想境界，激发学生强烈的求知欲望，促使学生形成良好的学习风气。

二、 踏踏实实，加强师德师风建设。

1、走上三尺讲台，当好一名合格的人民教师，是我的理想追求。为此，我深知自己任重而道远。同时，作为社会的一员，必须勇于承担自己的社会责任，能够清醒地认识到自己的言行代表着一个群体，始终要注意其产生的社会影响、社会效益。我认真学习了很多模范教师和先进个人的感人事迹，学习他们崇高的人生追求，高尚的师德情操、强烈的责任意识、无私的奉献精神。他们在平凡的教育教学岗位上谱写了一页页“爱的教育”的新篇章，展现了新时期人民教师的光辉形象和崇高的思想境界。

2、热爱学生，诲人不倦。爱，是教育的基础;没有爱，就没有真正的教育，“爱满天下”。在教学中，我树立了正确的学生观，尊重和充分信任学生，以平等的态度对待学生，并深入了解学生，真诚关心学生的进步和成长，力争成为学生的良师益友。当然，爱学生不是一味的迁就、放纵学生。在对学生提出严格要求的同时，又要循循善诱，耐心启发，讲清道理，说明利害关系，并加以启发。对违纪的同学晓之以理，动之以情，而不是按照自己的个性办事。应转变教育观念，树立以学生为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。

3、立足本职，教书育人。我认为：一位称职的教师，要从自身做起，从点点滴滴的小事做起。在具体的教学过程中，要上好每一节课，认真批改每一份作业，要认真开展教学研究，研究教学方法，在教学过程中不断总结、提高。刻苦钻研，并做到精益求精是教师职业的需要，是师德责任感的体现。自己在教学中的教学技巧、能力和知识水平的高低强弱，直接影响到自己在学生集体中的威信。教育是一门艺术，不仅仅在于传授知识，更重要的是激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。因此教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性;教师在行为、气质、素养上都应提高文明程度，

“言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。在日常的教育教学工作中，许多教师都在用行动解释着师德师风的真正内涵。师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养!让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天!

2022高职德语心得体会及收获八

开展师德师风建设活动，是一项让高职院校教师真正具有“学为人师，行为示范”师德风范的极其重要的工作，也是事关社会主义办学方向能否培养合格接班人的根本举措。新时期高职院校师德师风建设更要常抓不懈。广大高校教师要与时俱进，学习教育理论，更新教育观念，深化教育改革：进一步明确师德要求，提高师德修养，树立师德形象，以师德师风带动校风学风，整体提高高校有人的职能。

1充分认识新时期高职院校师德师风建设的重要性

近年来我国高等职业教育的发展，国家经济社会的发展，对高职院校思想政治工作发生着重要的影响，使其思想政治工作发生了深刻的变化，但是，加强师德建设始终是高职院校思想工作的重点。“忠诚党的教育事业，坚定正确的政治方向，遵循规律，为人师表，严谨治学，探求创新，热爱学生，保护学生的合法利益”构成了新时期高职院校师德的基本内容。师德师风是高校校园文化的一个重要的组成部分，是一个学校办学实力和办学水平的具体体现。因此，新时期加强高职院校师德师风建设，既势在必行，又是人心所向、众望所归。

1.1加强师德师风建设，是落实以德治国、推进以德治校的需要

教育整个发展过程中，一定要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为高等职业教育的根本任务。学校发展以教师为本，教师素质以师德为先。教师是以德治校的主力军，是素质教育的实施者，是人才成长的引路人。因此，加强师德师风建设，是落实以德治国方略和推进以德治校的重要组成部分。一方面，高职院校教师的自身修养和职业实践的状况，是衡量是否“学高为师、身正为范”的尺度;另一方面，通过言传身教，能够带动广大学生遵守“爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、团结友善、敬业奉献”的道德规范，提高道德水平。所以，落实以德治国，加强师德师风建设，是高校责无旁贷的使命，也是高职院校教师义不容辞的任务，还应该走在时代的前列。

1.2强师德师风建设，是加速实现高职院校办学目标的需要

我国的现代化建设，需要数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。高等职业教育的培养目标就是要培养数以千万计的高技能专门人才。要实现这一目标，需要作出艰苦努力。其中也包括树立良好的师德师风，建设一支思想过硬、业务精良的高素质的教师队伍。师德师风不是空泛和抽象的，它与教师的思想觉悟、价值观念、道德水平、工作态度等息息相关，并在教师的教学、科研等各项工作中具体地显示出来。要想真正培养出批高素质的技能型专门人才，对师德素质的要求更加严格，师德师风也要与时俱进，体现时代性，把握规律性，富于创造性。只有这样，才能保持一所学校的创新能力和竞争实力，才能保持学校不断发展的生命力。

1.3加强师德师风建设，是带动校风学风整体建设的需要

大学是学生的世界观、人生观和价值观形成的重要时期。高职院校教师的思想水平、敬业精神和个人修养对学生的全面发展起着潜移默化的影响;教师素养的提高和学生素质的培养是一种相互联系和相互促进的互动关系，这就是教学相长的作用。教师通过他们的崇高思想行为和精神境界来言传身教，实施灵魂塑造工程，把马克思主义的世界观、人生观、价值观，以及民族精神和爱国主义思想渗透到教学科研活动中，承担起培养政治立场坚定，价值取向正确，精神状态昂扬的高素质、全面发展的大学生。高校教师要对“三个代表”重要思想的指导地位有正确的认识，热爱教育事业;要自觉加强思想道德修养，维护教师形象，为人师表，爱岗敬业;要严谨治学，精心施教，对学生既严格要求又关心爱护;要能够顾全大局，团结协作等等。当前形势下，高校教师恪尽职守的敬业精神是主流，是值得充分肯定的。

然而，市场经济所诱发的一些不良倾向，也导致了教师领域的一些道德失范。我们也看到高校师德师风建设中存在不尽人意的现象。主要差距表现在以下几个方面：(1)放松和忽视理论学习，政治观念不强，提出一些不利于学生成长的言论和观点，导致负面影响;(2)人本意识淡泊，对学生缺少关爱，不愿意与学生沟通和交流，思想政治工作乏力;(3)缺乏进取精神，不钻研业务，得过且过;(4)学术道德修养不够，科研意识不强;(5)整体协作精神不强，把个人的利益看得过重等。这些问题和现象的存在，影响了高校教师队伍的形象和声誉，影响了教学质量和科研水平的提高，也影响了校风学风的整体建设，极不利于学生素质教育的全面实施。

2新时期下加强师德师风建设中要把握的几个重点

高等职业教育既有高等教育的属性，又有职业教育的特色，肩负着大批量培养高技能专门人才的使命，在我国加快现代化建设的人才培养中具有特别重要的地位和作用。高职院校的办学时间还不长，我国高职院校还处于发展的初级阶段，迫切需要使高职教育先进的办学理念内化为制度，我们高职院校教师教育的主题是培养什么人、怎么培养人的根本问题，不但要传授知识、培养能力，还要教会学生如何做事、如何做人，培养学生良好的人文素质修养。因此，这种特殊性对新时期师德师风建设提出了不仅是新的而且是更高的要求。如何加强师德师风建设过程，我们要注意把握好以下几个方面：

2.1要树立正确的政治方向

坚定正确的政治方向是师德师风的灵魂。我们每一个教师，作为人类灵魂的工程师，首先是思想上要过硬。所有教师都应当认真学习科学理论，联系实际，改造思想，不断树立正确的世界观、人生观和价值观;关心国内外大事，紧跟时代，以“三个代表”重要思想为指导，不断解放思想，与时俱进，更新教育观、人才观、质量观和发展观;自觉把自己的教学和科研工作与培养社会主义现代化事业的建设者和接班人联系起来，增强整体观念和了解全局，培养学生健康成长。

2.2要具有敬业精神

事业心和责任感是师德师风的主要内容。教师的敬业表现在教师必须要有严谨的治学态度，高职院校的老师大多是“双师型”的，都有特定的专业技能，容易在校外找到兼职的工作，但是不能因此影响本职工作。面对不断发展变化的新形势，要沉得下来，钻得进去，意志坚定，淡薄名利：要加强业务学习，努力提高业务素质;要敢于挑重担，在教学与科研工作上面作出表率，无愧人民教师的光荣称号;要对学生负责，要遵循教育规律因材施教，要认识教学的特点、知识的特点以及学生的生理和心理特点，把握教育的规律、学习的规律以及学生成长成才的规律，让全体学生健康发展。同时，敬业还表现在勤于学习、善于创新。创新是改进教学、提高质量的根本途径。高职院校的教师要通过教学内容的创新、教学方法的创新，去引导和激励学生，培养学生的创新精神、创造能力和创业意识，使之“青出于蓝而胜于蓝”。

2.3要言传身教，树立“以人为本”的理念

教师有教师的行为规范，一言一行，对学生都要起表率作用。要注重个人修养，以“德”感人，尊重学生，关爱学生，体现人文关怀。要设身处地为学生着想，时刻记住自己的身份，把言谈举止、仪态仪表与内在的教养、涵养和修养联系起来思考，意识到老师的言行会对学生具有潜移默化的作用。只有教师自己是一个人性丰满的人，有人文素养的人，才可能去影响学生。

3加强师德师风建设要落实的几个环节

师德师风建设是一项长期的系统工程，不能一蹴而就，需要持续进行大量的深入细致的工作。特别要抓住以下几个环节。

3.1要在全体教师中形成共识。领导要带头，妻大力倡导领导干部和共产党员带头实践。在此基础上，全员参与，鼓励先进，循序渐进，推动师德师风建设的深入开展。

3.2要抓好典型示范。榜样的力量是无穷的。要注意挖掘师德师风建设中的真人、真事、真情，大力宣传师德师风先进典型的好思想、好经验，经常开展优秀教师的评选活动，努力营造尊重先进、学习先进、争当先进的校园氛围，进而带动校风学风的全面建设。

3.3要抓好机制建设。在师德师风建设中，思想工作固然重要，但必须要与管理相结合，有一套有效的机制作保证。一是要建立和完善激励机制，对教书育人成绩突出者，要予以表彰和奖励。二是建立和完善考核机制，把师德师风建设作为各部门精神文明建设及教育教学工作考核的重要内容，落实到师资管理的政策导向中去。三是建立和完善监控机制，制定规范的教学管理制度，对违反师德的教师要进行必要的批评和相应的处罚。

总之，师德师风建设重点在“建”，新时期高职院校师德师风建设工作在高校政治思想工作中依然有着重要的地位。高校教师要在思想上高度重视，严格要求自己，要能够正视和重视师德师风问题，增强紧迫感和责任感，树立新时期高职院校教育者的崭新形象。通过扎实的工作，不懈的努力，进一步开创高等职业教育改革与发展的新局面。

2022高职德语心得体会及收获九

提高职场沟通能力1、大声说出你的想法

首先，你得认识到自己的想法至关重要。在职场中，掌握沟通技巧是非常重要的事情。那些无法面对并处理他人否定意见的人会给公司带来负面的影响。

《即刻生效：在第一份工作中如何适应环境、脱颖而出、步步晋升》的作者艾米丽。伯宁顿认为，在职场中，学会如何大声说出自己的想法对能否走向事业的成功至关重要。“一个人在职场晋升的过程中，学会处理有难度的沟通是很重要的。越早学会通过成熟的对话理智处理问题，对于一个人的职业生涯越有好处。”

提高职场沟通能力2、你的事情要体现出上司的价值

积极主动很重要，但如果你的事情跟上司完全无关，那也是很大的问题。“当上司们被员工之间的各种事情轰炸得心烦意乱的时候，他们会觉得自己根本不像个领导，而是跟保姆差不多。所以，你得学会在跑去跟上司倾诉之前学会自己处理跟同事之间的一些问题。”格兰尼如是说。什么事能体现出上司的价值呢?那些能影响你的工作表现以及公司业绩的事情就是，比如说当你需要承担失误造成的责任的时候。

伯宁顿建议职场人士：“当你犯了错误，很可能会引起同消费者或客户关系的破裂时，一定不要对上司隐瞒。没有哪个上司愿意当一个事事被蒙在鼓里的傻子。”

提高职场沟通能力3、寻找一个合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。

职业咨询师桑德拉。凯建议职场人士：“要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。”当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。

提高职场沟通能力4、为开始谈话建立正面的基调

不要以负面的基调开始你们的交流。你可以先开启一些对目前问题有帮助的话题，然后表明你的目的和担心的事情，最后在双赢的基础上给出你的想法和建议。如果发现你的上司对此比较抵触，那么可以先暂停一会儿，然后再试探。