最新观察笔记心得体会范文(实用12篇)

心得体会是我们对自己思考和行动的一种反思和总结。怎样写一篇较为完美的心得体会，需要先明确总结的目标和内容。以下是小编为大家带来的心得体会范文，希望能够对大家的心得体会写作有所帮助。

观察笔记心得体会篇一

在我们的日常生活中，观察是一项重要的技能。观察可以帮助我们更好地理解周围的世界，发现更多的信息，并产生更多的灵感。作为学生，我们需要掌握这种技能，以帮助我们更好地学习和成长。在此背景下，观察笔记成为一种非常有用的工具，它不仅可以帮助我们记录观察到的事情，还可以协助我们把握重点和理清思路。

在我的学习生涯中，我接触到了很多观察笔记的例子。但是最令我印象深刻的是一次参加公共演讲比赛的经历。在比赛前的准备中，我制定了一张详细的观察笔记，记录了演讲者的言语，肢体动作，以及其他细节，如演讲者的表情和声音。在比赛开始后，我发现这张观察笔记对我非常有帮助。它让我更加专注和冷静，让我更好地把握演讲者的要点，并且做出更好的反馈。

除了以上的个人经历，观察笔记确实有许多优点。首先，它可以帮助我们更好地理解事物。当我们写下所观察到的内容时，我们的大脑会更有机会去整理信息，从而更好地理解。其次，观察笔记可以帮助我们更有效地记忆。研究表明，写下笔记可以帮助我们更好地记忆学习内容，这也适用于我们的观察材料。再者，观察笔记能够帮助我们发现新的信息，受到观察笔记的鼓励，我们会更有意识地去寻找并记录新增的信息，更好地挖掘材料。

在实际的学习中，我们要怎样运用观察笔记呢？首先，我们可以在笔记本上建立一个属于自己的观察笔记模板。其次，我们需要学会如何提出合适的问题和记录细节信息。最后，我们需要在观察后进行思考和总结，并注意这些观察笔记如何帮助我们更好地理解和记忆材料。

第五段：结论。

总体上，观察笔记确实是一项非常有用的技能，尤其是在学习过程中。通过将观察笔记作为技能练习，我们可以更好地理解事物、提高记忆力，甚至为我们的学习事业提供有用的信息。通过无数次实践，我已经意识到观察笔记作为一项技能的重要性，以及如何将其运用于我个人的学习和成长中。

观察笔记心得体会篇二

观察笔记是人类在行动和思考的过程中充分利用感觉器官记录、整理、分析和评估信息的一种方法。在我的日常学习和生活中，我积极利用观察笔记这一工具，不仅学会了从现象和事物本质两个层面进行观察，而且发现了更多细节和规律，下面就结合我的经历，分享一下笔者对于“观察笔记心得体会”的思考。

一、观察笔记让我实现信息的更好记录和管理。

随着社会信息量的日益增长，个人所掌握的信息不断增多，但是处理每一条具体信息时间太长，使得我们必须有某种定制化的工具或方法。考虑到此，我就通过观察笔记积极实现日常生活和读书中信息更好记录和管理，将笔记按照时间，地点和主题因素进行分类和归纳。例如，在日常生活中我会记录一些有意思的鸟类在园区栖息和飞翔的特点，而在读书中则会关注书本的分章，分节，读书笔记，在这样的模式下，我更容易掌握信息并快速回忆所记录的信息。

二、观察笔记使我更好地理解和掌握知识。

在学术领域，观察笔记也是非常重要的一个环节。我会在听讲的过程中，将老师传授的知识和笔记整理到一起，并且从中汲取其中的精华，让笔记在知识积累上去除冗杂而进一步精简，这样我就能很好地理解和掌握知识。通过积极记录，我也能够在回忆知识点的时候更加具体、详细地了解自己所掌握的知识。

观察笔记让我更加主动参与学习，而不是敷衍了事。我已经逐渐养成了每天记录笔记的好习惯，并在今后的学习中将这个习惯坚持下去。通过学会观察和记录笔记，我也有很多收获，比如变得更加自律和注重细节，有效地提升了我的学习效率，为更好地实现自己的学习目标打下了坚实的基础。

当我养成了记录笔记的好习惯之后，我会记录一些简单而深邃的思想。有时，在生活中或是读书的时候，我不仅要观察到身边事物的外在表象，同时也会注意到诸如自己的感受，内心的情感和思考。经过观察和记录我可以更加客观地分析自己的心理状况，以及对事物和生活的看法，从而得出一些关于心灵的体验和得到一些成长。

五、深入观察笔记，让我与他人的思想交流更加顺畅。

在我的同窗中，观察笔记也被认证了作为一种便于交流和理解的学习方式。与他人交流时，我可以准确地分享我的观点和理解，同时可以很好地吸收别人的观点和看法。深入观察笔记，为交流提供了一种客观而又详细的工具，使得我的交流变得更加顺畅、自由而有条理。

总之，观察笔记是一种非常重要的学习方法。从信息的记录、知识的整理和掌握、学习习惯的养成、内心情感和思考的释放，还有与他人交流方面，观察笔记的应用可以帮助我们更好地理解世界和把握生活。我将在今后的学习生活中，更加努力地将观察笔记作为一种学习和思考的有力工具，为自己的未来发展创造更多的机会和可能性。

观察笔记心得体会篇三

观察是我们获得知识和经验的一种重要方式，通过观察，我们能够发现常人所忽视的细节，从而更深入地了解事物的本质。在观察的过程中，我通过细心观察了一些日常生活中的场景，并得出了一些有意思的体会和结论。在这篇文章中，我将分享我观察的心得体会。

第二段：观察自然的奥妙。

自然界充满了许多奇妙的现象，只要我们用心观察，就能发现其中的精彩之处。有一次，在一个阳光明媚的早晨，我走在森林里，突然注意到一朵小小的花儿正在从泥土中冒出来。我趴在地上，仔细观察，才发现原来这朵花在很小的土壤缝隙中找到了生存的机会。我深刻认识到，生命的力量是无穷的，只要有一丝希望，我们就能克服困难，茁壮成长。

第三段：观察人性的复杂。

人类作为社会性动物，我们的行为和思维常常受到外界因素的影响。我曾经观察过一群学生的行为，发现他们在集体活动中，常常会出现争吵和矛盾。在观察过程中，我发现，这些争吵源于彼此的自我利益和不同的个人观点。我意识到，人性的复杂性在于个体之间的差异性，只有通过理解和尊重他人的观点，我们才能和谐相处。

第四段：观察社会的不公与矛盾。

社会是充满着矛盾和不公的，而正因为如此，观察社会往往能给人带来更多的启示。在我观察社会的过程中，我注意到一些人群生活在贫困中，而另一些人则过着奢华富庶的生活。这种差距使得社会充满不公正和冲突。通过观察，我明白了社会的发展问题不是简单的提供物质帮助，而是需要改变社会结构和思维方式，从而实现真正的公平与和谐。

第五段：观察自我与他人。

观察除了注重外界，也需要对内心进行观察。最近，我经常观察自己与他人的交往方式，发现了一些自己的不足之处。在与他人的交往中，我常常忽略了对方的感受和需求，只顾自己的利益。通过反思和观察，我意识到自我意识的发展是一个长期的过程，我们需要不断修正和改善自己的行为和思维方式，才能更好地与他人相处。

结语：

在观察的过程中，我深刻认识到观察的重要性，无论是观察自然、观察人性还是观察社会，都能带给我们许多新的思考和启示。通过仔细观察，我们能够更好地理解事物的本质，发现问题的根源，并找到解决问题的办法。观察不仅是积累知识的方式，也是培养思维能力和创新能力的一种重要途径。让我们保持对事物的好奇心和对观察的热爱，不断发现身边的精彩之处。

观察笔记心得体会篇四

观察地点：本班教室。

观察事件：

一天蔡泽凯小朋友带来了一本很吸引人的故事书，一大早就招来了几个孩子围着看，可是凯凯一看大家都想看，就把书收了起来。趁着午餐前的时间，我就把凯凯的书借来给孩子们讲故事。可故事还没讲完就该吃饭了，这时我顺手把书放在了书柜的上头一层，说待午时大家再一齐看。可到午时我去取书的时候，怎样也找不着，这时，凯凯从他书包里拿出了那本他心爱的书。我问他：“为什么不把书放书柜那儿给大家一齐看呢？”他说给别的小朋友一看，书就会破了，所以不想给别人看。

观察分析：

因为凯凯平时在家里习惯了一个人玩玩具，分享的意识较薄弱，加上有的孩子不爱惜图书，有乱撕和争抢的现象，所以凯凯才会出现这种情景。

教育措施：

1、让孩子把自我最喜欢的玩具图书带来和同伴共同分享，相互交换着玩。

2、教育孩子要爱惜玩具和图书，并且要和同伴友好相处。

观察笔记心得体会篇五

观察幼儿：张雨恩(小小)。

观察实录：午餐快结束了，大部分幼儿已经出去散步了，只见小小等三、四个小朋友仍在慢吞吞地进餐，我用眼神暗示他们稍快些。只见几个幼儿立刻快速地嚼起饭来，仅有小小一个人还慢吞吞地、不着急地、自顾自地悠闲地进餐，不时还玩弄一会儿。“小小，加油呀，你看仅有你一个人了，需要我帮忙吗”小小看了我一眼，最终说，我吃不下了。

分析：张雨恩小朋友在班级中做任何事总是慢吞吞的，吃饭慢、穿衣慢、洗手慢。从不争第一，有的小朋友甚至叫她小蜗牛。姥姥反映在家也这样，似乎任何事也引不起她的激动。可是，她做事较仔细，不慌不忙，不易冲动，比较冷静，喜欢思考，观望。

反思和措施：

一、“进取鼓励”策略。

运用团体荣誉感去激发思远，让琰琰抓紧自我的动作，为团体争光，并长此以往地影响她，让琰琰逐步构成新的习惯。

二、“感受代价”策略。

我们与她家人交流，期望他们在家中配合使用此策略，帮忙小小较快地完成一件事。“衣服穿慢了，影响去公园玩的时间”、“饭吃慢了，会错过好看的电视”等，以此激发她尽快完成的目的。

三、“濽移默化”策略。

经常玩一些“争上游”、“争第一”的竞赛游戏，因为在游戏中孩子能真正体会“准确快速”的内涵，在孩子感受获胜后的愉悦时逐渐远离“慢吞吞”。

其实，个性的转变与发展要经过长时间的磨合。只要教师、家长能配合默契，能正确地看待孩子的个性，对待孩子不急躁，长时间地给予孩子良好环境的影响，孩子必须会有变化，会成长得十分好。我们期待着琰琰的变化，相信她必须会有好转。

观察笔记心得体会篇六

幼儿基本状况：不爱说话，不爱喝水。

观察时间：xxxx年x月x日。

观察项目：莹莹在课间喝水时的表现。

观察策略：我每次只给她接半杯水，并在喝水前给幼儿讲故事做引导，如果她还是不喝，我就多多鼓励他，让她顺利喝完水。

喝水时间到了，我先讲了《亮亮爱喝水》的故事，莹莹听得很认真。小朋友排队接水时，我给她接了半杯，并在一旁鼓励他：“你这天必须能喝完。”刚开始她还认真的捧着杯子喝，不一会儿，她就开始边喝边玩，我及时的鼓励他：“快喝水呀，教师明白你喝水很快，最厉害啦！”这时，已经有小朋友喝完了。我和小朋友一齐给她喊加油，受到了小朋友的情绪感染，很快把半杯水喝完了。并高兴的对我说：“我喝完了。”我又及时的在小朋友面前表扬了他，并奖励给他一朵小花。第二次喝水时，她自我拿着水杯接了半杯水，这次她没有贪玩，很快的把水喝完了。并跑来告诉我：“我喝完了。”我高兴的表扬了她，并在小朋友面前肯定了她的提高。她高兴地回到座位上，看得出，她也为自我能这么快完成任务感到高兴。

分析：

我这次没有做过多的要求，只是降低了难度（分两次完成，一次只喝半杯。）并在喝水前给幼儿讲了关于喝水重要性的故事，透过对故事的理解，和我及时的鼓励，还有小朋友给他加油，她很快喝完了水，比以前有了很大提高，由此能够看出，只要孩子的用心性被激发，任何困难都能够克服，关键是教师如何在活动之初就想好如何把幼儿的潜在活力激发出来。

措施：

1、降低难度，用故事做引导。

2、及时鼓励，让幼儿在小朋友面前找到信心。

3、完成后要及时给予表扬和必须奖励，使幼儿对下一次挑战充满期盼。

观察笔记心得体会篇七

引言：观察笔记是一种有意识的行为，通过细致观察和记录，我们能够更加深入地理解自己和周围的世界。近期，我开始了一项观察笔记的实践，通过观察各种生活场景和自身的行为，我希望能够更好地认识自己并得到一些真知的心得体会。

第一段：观察人们的行为和交流方式。

首先，我开始观察人们在日常生活中的行为习惯和交流方式。我发现，人们往往不太善于倾听他人的意见，而更多地倾向于表达自己的观点。这让我意识到，作为一个观察者，要更加注重倾听，尊重他人的观点，才能获得更多的真实信息。

第二段：观察自身的情绪和反应。

除了观察他人，我也开始关注自己的情绪和反应。我发现，有时候我会因为一些小事情而感到焦虑或愤怒，但经过深入思考后，我才发现这些情绪源自内心的不安和不满。通过观察和记录，我学会了更好地管理自己的情绪，以更平和的态度面对生活的各种困难。

第三段：观察自然和环境的变化。

在我的观察笔记中，我经常记录自然和环境的变化。每天早上，我都会在笔记本上记录今天的天气和自然景色。通过这样的观察，我发现自然界的变化是如此微妙而美妙。每一天都是不一样的，独特的光线、色彩和氛围，给我带来了无尽的惊喜和感悟。这让我更加珍惜身边的一切，也让我明白人类与自然的和谐共处是多么重要。

第四段：观察社会问题和人际关系。

通过观察社会问题和人际关系，我得以更好地了解社会的复杂性和多样性。我注意到，在社会中存在着不同的立场和观点，每个人都有自己的背景和经历。这让我明白人与人之间的理解与尊重是解决问题的关键。通过观察社会问题和人际关系，我不仅学到了如何与他人建立良好的互动关系，还学到了如何解决冲突和化解争端。

结尾：观察笔记是一种深入探索自我的方式，通过观察和记录，我更加认识到自己的优点和不足，也能更好地理解周围的世界。我将继续保持观察的习惯，努力寻找更多的真实自我，并通过观察笔记的方式记录下来，使我能够更好地成长和进步。

观察笔记心得体会篇八

第一段：介绍观察的重要性及目的（200字）。

观察是我们与世界互动的一种方式，通过观察我们可以了解和理解周围的事物和现象。观察不仅仅是一种感知能力，它更是一种思考和分析的过程。通过观察，我们能够发现事物的本质和规律，进而对它们进行深入思考和研究。观察的目的在于获取知识和洞察力，通过观察我们可以发现一些常规中隐藏的秘密，体验生活中稀缺的美好。因此，观察是我们认识世界和提高自己的重要途径。

第二段：观察自然界带来的启示（200字）。

通过观察自然界，我们可以得到许多有价值的启示和体会。例如，当我们仰望星空，观察着闪烁的星星，我们不禁沉思宇宙的无穷和个体的渺小；当我们观察一朵花的盛开，则能体会到生命的生机和美丽。自然界中万物变幻的景象告诉我们，世界是如此的广阔和多样，人类只是宇宙的一部分，应该保持谦卑和敬畏之心。此外，观察自然界中的生态环境变化也提醒我们环境保护的重要性，只有合理观察和分析，我们才能更好地保护和维护自然。

第三段：观察社会现象的心得（200字）。

观察社会现象能够帮助我们更好地理解人类的行为和社会的运行机制。社会现象的复杂性和多样性常常使我们疑惑和困惑，但通过观察，我们可以发现一些有意思和有趣的现象。例如，我们可以观察到社会发展的趋势和变化，了解人们的消费习惯和行为模式。这种观察还可以帮助我们发现人与人之间的差异和联系，促进人际交往和理解。通过对社会现象的深入观察，我们可以洞察其背后的原因和规律，从而更好地适应和面对社会。

第四段：观察个人情感和心理变化的收获（200字）。

观察个人情感和心理变化能够帮助我们更好地认识自己和把握自己的情绪。观察自己的情感和心理变化不仅可以帮助我们更好地管理自己的情绪，而且对于提升自我意识和情商也具有重要意义。通过观察，我们可以发现自己内心的需求和忧虑，了解自己的生活习惯和行为动机。同时，观察个人情感和心理变化还可以帮助我们更好地与他人沟通和相处，从而建立更加健康和良好的人际关系。

第五段：总结观察的意义和启示（200字）。

总之，通过观察，我们可以获得知识和认识世界的机会，发现事物的本质和规律。观察带来的启示可以让我们对世界保持好奇心和求知欲，进而促使我们更加积极主动地思考和行动。在这个信息爆炸的时代，观察的重要性愈发凸显，我们要时刻保持警觉和敏感，用观察的眼光去发现生活中微小而珍贵的瞬间。观察是一种能力，更是一种态度，让我们用观察的心得和体会不断提升自己，成为更好的自己。

观察笔记心得体会篇九

观察笔记是一种记录思考和体验的方式。通过观察周围的人、事、物，并进行记录，我们可以深入了解事物的本质和内在关联。观察笔记不仅能够提升我们的观察能力，还能够启发思考，培养细致入微的观察力，从而更好地认识和理解自己。在这篇文章中，我将分享我如何通过观察笔记收获对人生的启迪和体验。

第二段：敏锐而直观的观察。

通过观察笔记，我学会了敏锐而直观地观察生活中的细节。曾有一次，我坐在咖啡馆里，喜欢上一个调皮的小女孩。她好奇地观察着周围的人，然后用稚嫩的手指敲击着玻璃，看着自己的影子。我用笔记本记录下她每一个动作和表情，以及我对她的感受。通过这个过程，我有了更多对于儿童天性和好奇心的理解，也激发了我对于观察和探索的热情。

第三段：挖掘生活的细节。

观察笔记的另一个重要作用是帮助我挖掘生活中的细节。每天，我们都会经历各种各样的事情，但很多时候，我们并没有细心留意。然而，通过记录下观察到的事物，我开始关注并珍惜每一刻。比如，我曾经和朋友一起去公园散步，在那里，我观察到了令人惊叹的自然美景，比如树叶上的露珠、鸟儿留下的足迹等等。这些细节让我重新认识和欣赏大自然，也让我感受到了生活的美好与丰富。

通过观察笔记，不仅可以挖掘生活中的细节，还可以带来心灵上的收获。在记录观察时，我常常思考并总结自己的感受。这种反思的过程让我更深刻地理解了人与人之间的关系，以及自己的内心世界。比如，当我观察到一位老人在公园里静静地读书时，我感到敬佩和钦佩。这位老人的坚持和对知识的追求激励了我，让我重新审视自己的学习态度。

第五段：观察笔记的启示与感悟。

通过长期坚持观察笔记，我逐渐体会到了一些重要的启示和感悟。首先，观察是一种积极的态度和习惯，帮助我们更好地理解自己和他人。其次，观察笔记是一种记录思考和触动内心的方式，可以在浮躁的生活中带来一份宁静和思索。最后，观察笔记可以帮助我们发现生活中的美好和奇妙，增加对于生活的热爱和感恩之情。

总结：

通过观察笔记，我们可以敏锐而直观地观察生活中的细节，挖掘它们的美好和意义。观察笔记也能够带来心灵上的收获，激发对于生活的热爱和洞察力。在忙碌的日常生活中，我们常常会错过许多美好的事物，观察笔记让我们重新审视和欣赏生活的点滴，从而更好地认识和理解自己。寻找细节而驻足，观察笔记让我们在忙碌中慢下脚步，体会生活中的奇迹与变化。

观察笔记心得体会篇十

1.幼儿是否能用简单的线条和色彩大体画出自我想画的人或事物。

2.能否涂涂画画，粘粘帖帖并乐在其中。

今日的美工活动是涂色“小花伞”，糖糖小朋友对这个活动很感兴趣，拿起天蓝色的油画棒就开始涂，没过一会就听见糖糖的声音：“教师，快看，我的伞好看吗？”看着她那渴望的眼神，我立马回应：“好看，糖糖真厉害！”糖糖又继续和我说道：“我妈妈带我去海边玩了，大海就是这种颜色的，我可喜欢了！”说完以后，只见糖糖一脸满足的样貌。

幼儿对事物的感受和理解不一样于成人，他们表达自我认识和情感的方式也有别于成人，糖糖对色彩也有自我独特的看法，在她的眼里海洋的颜色就是美丽的，所以他在选择颜色时毫不犹豫的选择了天蓝色，她还愿意将自我看到的和成人进行交流，糖糖到达了《指南》中所提出的：幼儿能用简单的色彩画出自我想画的事物，并且在美术活动中乐在其中的目标。

1.让幼儿多接触大自然，感受和欣赏美丽的景色；

2.和幼儿一齐发现美的事物特征，感受和欣赏美；

3.尊重幼儿的兴趣和独特感受，理解他们欣赏时的行为。

观察过程：张璐是九月底来我们班的，性格很内向，在班上很少和教师小朋友说话。

有一天，吃完饭，我让吃完饭的小朋友端着椅子坐到操场上，只见她坐在椅子上一动不动，在一旁的卞琦璠小朋友就对她说：“你怎样不出去啊？”张璐看了一眼卞琦璠，不做声，把头低下去。

午时快放学了，我拿出已学的字卡让小朋友来认，我先出示一张字卡对小朋友说，看哪位小朋友还认识这个字宝宝？”我一说完小朋友都很踊跃的把自我的小手举起来了，张璐想举又不敢举的小手，我看着她说：“张璐，你能告诉教师这个字宝宝怎样读吗？她缓缓地站起来，小眼睛一眨一眨地看着我不说话，我微笑地对她说：“不要怕，教师明白你是最棒的！”只见她小声地读：“紫色的紫”我让小朋友为她鼓掌，表扬了她。

1、创造条件，让她多开口说话。

2、多鼓励她，并多开设一些谈话活动。

经过这一个月的观察，张璐的性格活泼开朗了许多，发现眼神里有了光彩，有时候还能看见她高兴的笑容，有时候点她回答问题，也不会向以前那么小声地回答我，和教师小朋友交流比以前明显多。我想，在以后的日子里，我们会更加多对她引导，让她欢乐成长！

观察笔记心得体会篇十一

审核老师：

审核领域，类型：qms，ems，ohsms第一次年度监督。

审核范围。

1.审核地点：江苏省南京市玄武区龙蟠中路120号。

2.组织/智能单元：领导层，综合部，施工管理部，项目部（施工现场）。

3.审核内容：q：资质范围内的室内.外装饰工程的设计.施工。

审核流程。

1.现场审核准备会议。

1)会议时间：20xx年7月20号。

2)参加人员：张伟光，严兴章，汤莉明。

3)过程记录a).向审核组成员介绍企业产品施工流程及产品标准。

b).审核过程对上次审核开出的不符合项进行现场验证。

c).审核过程关注的（详见附件现场审核准备会议记录）。

2.首次会议。

1)会议时间：20xx年7月21号8.00。

2)参加人员：审核组成员，山水公司谭总，管代王晓东，杨进副总，采购部丁经理。

3)过程记录（详见附件首次会议记录）。

3.末次会议。

1)会议时间：20xx年7月21号5.30。

2)参加人员：审核组成员，山水公司谭总，管代王晓东，杨进副总，采购部丁经理。

3)过程记录（详见附件末次会议记录）。

7月20号三位审核老师先开了一个审核准备会议，了解了企业的一些情况和上次审核不符合项目的整改情况以及进行检查和审核过程中要注意的事项，同时张老师给了审核计划，并对老师的工作予以了分工，让审核老师有了准备和知道了审核中自己的工作重点.

7月21号的审核张伟光老师负责施工部的审核和向领导了解公司标志的使用和法律法规遵守情况；汤莉明老师负责综合管理部的审核，在审核的过程中，汤老师检查了公司一些员工的操作证件，及时的发现了企业证件到期未及时更换的情况，这是企业之前所没有发现的，企业的管代表示很感谢，对老师及时发现工作中的不足表示很满意；严兴章老师负责施工现场的审核，严老师亲自去了山水公司正在施工的麒麟门工地现场，这是一个旧楼改造工程，山水装饰只负责施工，严老师到现场后发现工地的施工质量不错，材料的堆放也合乎规范，员工都能做好自身防护措施，但是严老师也指出了现场标志缺少和标识不清的情况，例如没有逃生平面图和逃生指示标志等，现场施工负责人也意识自身工作的不足，表示会积极整改。

早上8.30分，审核老师和山水公司的领导层和有关人员召开了初次会议，这次会议老师宣读了一些认证的要点，告之了企业审核中的不定因素和审核进度安排，确认了沟通渠道和资源的保障和畅通，了解了企业的保密限制，充分关注了审核准备和审核过程的控制要点和审核过程的注意事项。向山水公司的人员介绍了审核过程分为现场沟通，现场观察和调查抽样取证等三个流程，同时由山水公司的专人负责每个流程的配合。

早晨我们刚到公司后就有专门的人负责接待，我们进入公司会议室以后，山水公司专门负责体系认证的负责人管代王晓东就把需要的资料全部送来了，这说明企业管理体系文件资料齐全，由管理人员专项控制，体现了企业的文件化管理作用和控制能力，企业有自我改进，自我完善的机制，是企业改进能力和有效性的充分体现，这样的企业连续使用证书的必要性是存在的，因为装饰公司是施工企业，必须要参加招投标，而体系认证证书是招投标的时候必须的，是招投标的敲门砖，企业必须持有证书才能生存.

我们要求企业在做到证书连续不中断的时候，我们机构的工作必须做在前面，提前三四个月联系企业是必须的，我们要保证沟通的有效性，在证书有效期到期一月之前一定要确定再认证的延续，因为工程公司工程比较忙，人员比较紧张，要提前准备施工资料，而且在施工过程中由南京工程质量部门和南京安监部门对其实施监督，监理公司也要对其施工质量进行监督，施工现场要按照计划有序的施工，能够接受认证的时间较少，必须提前确定时间才能保证认证的及时进行.我们提前联系企业也给企业一些明确的信息:1.证书到期明确的信息2.明确机构安排计划的流程3.给企业接受审核的预备性4.审核组准时审核的及时性。让企业有了一个提前的概念和准备。

7月21日下午5.30召开了末次会议，会上组长张伟光老师总结了审核过程，每个审核员对自己审核部门介绍了审核方法和发现，表扬了企业好的地方，指出了部门不足的地方，提出了合理的建议，企业与会人员也意识到了工作中的不足，对老师的工作予以了肯定。

在审核过程中，审核组掌握了审核的节奏，体现了对审核过程的控制，对有些不符合情况的如何整改，如何按照体系实施都对企业予以了说明，老师的工作体现了机构认证工作增值服务的部分：老师针对装饰公司的特点，介绍了别的企业好的经验，告诉企业在今后的工作中该怎么做，同时结合iso9001的标准介绍了建筑行业50430的标准和要求以及50430证书的有效性和更换50430证书的必要性，介绍了50430要求增加的部分如何细化装饰工程的管理和控制要求。企业对老师能积极告知国家政策和方针的变化表示感激。

通过这次的认证，我了解了认证的流程，看到了老师辛苦工作的过程和老师积极为企业服务的态度，以及企业对认证工作的重视和证书在实际工作中的作用，作为一个客服人员，在今后的电话回访环节中，不能拘泥于书面和口头上的简单的电话回访，因为在回访的过程中，一般都是和公司或企业的管代联系，企业有任何信息变化和不满意，都可以通过管代的`态度表达出来，我们在沟通的时候要及时发现管代语气和态度的变化，多询问，争取把一些企业不愿意或有顾虑不愿意说的问题给了解出来，积极发现工作中的问题和不足，这样对今后工作的开展和客户满意度的提高都会是有帮助的，客户服务满意度提高了，才能保证再认证客户的不流失，才能更好的为机构创造最大的效益。

认证是企业运行的规范，是企业提高管理水平的标准，是企业社会责任的体现，也是一些生产型企业的必需品，是招投标企业参与竟标的敲门砖，今后在和企业联系的过程中，要分清楚企业的类型和企业对认证证书的需求程度，有针对性的进行联系，要根据企业的性质和对证书的重视程度来分方法的和企业进行洽谈，只有有针对性，对企业有所了解，才能在沟通的过程中切实的了解企业的需求，才能打动企业，才能保证再认证的续签率，才能完成工作目标。

观察笔记心得体会篇十二

观察笔记是我们日常学习、工作和生活中的常规之一，可以帮助我们记录下有价值的信息和发现，以便更好地理解和利用它们。在这篇文章中，我们将探讨“观察笔记心得体会”的主题。我将分享我在观察笔记方面的经验和体会，希望能够帮助更多的人充分利用观察笔记，并在日常生活中做出更鲜活、全面和有效的记录。

第二段：个人实践。

在我的日常学习和工作中，我经常使用观察笔记来记录有关课程、会议、演讲、日常思考等方面的信息。我会用不同的颜色和符号来区分信息的重要性、类型和联系。例如，我会使用黑色笔记录基本信息，使用红色笔记录重要信息，使用绿色笔记录有趣的想法，使用蓝色笔记录其他人的观点或问题。我还会在空白处留下一些便条，以便提醒我今后如何更好地利用这些信息。

使用观察笔记有几个显著的优势。首先，它可以帮助我们更好地理解和记忆信息，因为在记录时我们需要思考这些信息的意义和价值，并将它们转换为自己的语言和思维方式。其次，它可以帮助我们更好地组织和分析信息，从而找到信息之间的联系和模式，并提出更有见地的观点和问题。此外，它可以帮助我们更好地反思和总结自己的经验和知识，并发现自己的成长和不足之处。

第四段：如何做好观察笔记。

要做好观察笔记，需要注意以下几点。首先，要在记录时专注于信息，避免过多的干扰和猜测。其次，要记得使用符号、颜色和空白来区分和组织信息，以便更好地理解和利用它们。同时，要保持记录的准确性和完整性，确保信息没有遗漏或失误。最后，要在记录的基础上进行反思和回顾，进一步理解和挖掘信息的价值和意义。

第五段：结论。

在本文中，我们探讨了观察笔记心得体会的主题，并分享了个人的实践经验和观点。总之，观察笔记对于我们的学习、工作和生活都是非常有益的，可以帮助我们更好地理解、组织和利用信息，并提高自己的思考、反思和总结能力。希望本文能够对读者有所启发和帮助，让大家更好地利用观察笔记，做出更好、更鲜活、更全面和更有效的记录。