写心得体会可以让我们更加客观地观察和分析自己的行为和思维方式,找到改进的方向。写心得体会时,可以多角度思考问题,提供多元化的观点和思考。真诚地希望大家能够通过写心得体会,不断成长和提高自己的能力。
拾金心得体会报告篇一
近日,一段银行员工拾金视频在社交媒体上引发了广泛关注。视频中,一位银行员工迅速捡起地上的纸币并归还给客户,展现了银行员工高素质的服务态度和责任感。这段视频让人们深受触动,不禁思考银行员工的角色和责任,以及银行行业的道德风险。笔者通过观看这段视频,有了一些体会和思考。本文将围绕这一主题展开,分为“职业使命感”、“社会责任”、“银行行业的挑战”、“道德教育的重要性”和“提升服务质量”的五个方面加以阐述。
首先,这段视频向人们展示了银行员工的职业使命感。银行员工作为金融行业的从业者,承担着管理资金和保护客户财产的重任。这个视频中的银行员工并不止于完成基本的工作职责,而是充分展示了他对于工作的高度责任感。他迅速捡起地上的纸币并追赶还给客户,这种敬业精神和职业素养值得我们学习和赞赏。银行员工应该充分意识到自己身上肩负的使命,不仅仅是为了谋取个人利益,更是为了服务社会和保护客户。
其次,这段视频引发了人们对银行员工社会责任的思考。在当今社会,银行作为金融行业的代表,承担着维护金融秩序和保护客户利益的重要任务。这个视频中的银行员工展现出了他们对于社会责任的担当,他们不仅仅是顾客的服务者,更是保护顾客利益的守护者。作为银行员工,应该意识到自己的行为对于社会和客户的重要性,时刻保持对社会责任的高度敏感,并通过自己的行为履行这一职责。
第三,这段视频也让人们关注到银行行业所面临的挑战。在金融行业竞争日益激烈的今天,银行面临着来自于各种渠道的竞争。这份竞争也让银行员工压力增大,有可能使职业使命感和社会责任感受到冲击。因此,银行员工需要不断提升自己的素质和能力,以应对行业的挑战。他们应该通过学习和实践,不断提升工作能力和服务质量,保持对于职业道德的高度敏感,以应对不断变化的金融行业环境。
第四,这段视频的出现也提醒了人们对于道德教育的重要性。银行员工作为金融行业的从业者,承担着对顾客资金和财产的管理责任。然而,一些不良的个体行为或者道德风险却时常出现。这就需要加强对于银行员工的道德教育,提升他们的职业道德和责任感。教育部门和金融机构应该加大道德教育的力度,引导银行员工树立正确的价值观,培养高尚的品德修养,从而提升整个行业的道德风险防范能力。
最后,这段视频对于银行员工提升服务质量也具有一定的启示作用。优质的服务是银行获得客户信任和支持的重要因素。职业使命感和社会责任感可以激发银行员工提供更好的服务。只有通过塑造高质量的服务形象,银行才能在激烈的竞争中脱颖而出,赢得更多客户的支持。这就需要银行员工提高工作效率,提升服务质量,并不断改进和完善服务方式和流程,以满足客户日益增长的需求。
综上所述,这段银行员工拾金视频引发了人们对银行员工职业使命感和社会责任的思考,同时也让人们关注了银行行业所面临的挑战和道德教育的重要性。银行员工需要时刻保持职业使命感和社会责任感,并通过提升服务质量来适应行业发展的需求。只有这样,银行行业才能更好地发挥其在经济中的重要作用,并为社会的繁荣做出更大贡献。
拾金心得体会报告篇二
派出所拾金事件发生在我生活的小镇上。那天,一个值守的民警发现了一只放满钞票的袋子被遗忘在派出所门口。他立即将事件上报,引起了大家的关注。派出所负责人决定成立一个小组来处理此事,并对这名民警予以表彰。此事的经过让我深受触动,也让我对派出所的工作有了更深入的了解。
第二段:派出所的责任。
派出所在社区中扮演着至关重要的角色。他们不仅要维护社会治安和公共秩序,还要带给我们安全感和保护。当这个放满钞票的袋子出现在派出所门前时,民警第一时间确保了袋内的钱财安全,并向上级汇报。他们不为个人的私利所动,而是始终以维护社会正义为己任。他们的付出让人们对社会的和谐与稳定有了更深的认识。
第三段:民警的职业操守。
派出所民警不仅拥有应急处突的技能,而且还需要有强烈的职业操守。在这次派出所拾金事件中,那名值守的民警的反应迅速而准确。他没有动摇,也没有私心,将第一时间报告这一事件,并确保袋子被妥善保管。他展现了高尚的道德风范,体现了他们作为警察的职业荣誉。这一事件让我深刻地意识到,民警应该拥有高尚的操守和正确的价值观,为人民服务,为社会贡献自己的力量。
第四段:社会的反响。
派出所拾金事件在小镇上引起了广泛的关注和讨论。这次事件体现了我们社区的良好风貌和治安环境,并且也让人们对派出所民警的职业操守和道德思想给予了高度评价。人们对警察的称赞也从此时开始,让社会对警察有了更深刻的认识和尊重。这种正面的社会反响为民警的工作带来了巨大动力,也激励了他们继续为社会的和谐与稳定而努力。
第五段:对生活的启示。
最后,这个派出所拾金事件让我明白了一个道理,即良好的道德和职业操守对每个人都是至关重要的。在这个喧嚣的社会中,每个人都应该保持自己的良心和正义感,去追求真善美的价值观。只有这样,我们的社会才能变得更加美好。与此同时,我们也应该对民警的辛勤工作给予更多的理解和支持,共同维护社会的稳定和安宁。
总结:
派出所拾金事件是一次令人称赞的行为,展示了派出所民警的高尚职业操守和良好道德风貌。这起事件对于提高社会的道德水平和警察的形象具有重要意义。我们每个人都应该从中吸取经验教训,树立正确的价值观和道德观念,为共同创造和谐稳定的社会做出自己的贡献。相信只要每个人都能秉持良好的道德和职业操守,我们的社会将会变得更加美好。
拾金心得体会报告篇三
不知不觉间,我在进修学校名师培训班的学习又一学期,细细想来,这学期带给我更多的是回味、是喜悦、是憧憬。
一、在高效的学习中成长。
在这短短的一学期中,有幸聆听到了诸多专家的精彩报告,如:郑金洲教授的讲座《教师专业成长》,华东师范大学席居哲教授的讲座《中小学心理健康辅导讲座整理》,上海的王志刚校长《学校文化建设,与校长领导力》万玮老师《班级管理中的教育智慧》等。
培训班非常关注教育教学中的焦点问题,如:开展《教育教学中是以优良的职业道德为重还是以精湛的职业能力为重》的辩论赛,点燃了学员的教育教学热情,指明了努力的方向:师以德为先;有针对性地开展《外国教育经典解读》的读书交流会,为自己的实践经验找到有力的理论支撑。
这些不仅开阔了我们的视野,让我们获取了教育发展的前沿信息,更让我们明晰了教育实践中的核心问题、关键问题,习得了如何开展有效研究的方法,以不断提升自我的实践智慧。
二、在听课评课中思辨。
导师亲自上阵给我们上研究课《认识分数》、《正比例和反比例》、《圆的周长》、《确定位置》,课堂中流淌着的幽默的教学语言,发人深思的课堂提问,有深度的思维训练无不拍案叫绝,开拓创新的教学构思无不敬佩。杨老师的教学热情、灵动的教学智慧、深厚的教学功底、精益求精的钻研精神深深地感染着、激励着我们。
三、在交流互动中提升。
组员都是各校的优秀教师,在她们的课堂教学中,感受到的是对教学设计的深入思考、对活动环节的精心架构、对关键问题的反复推敲……正是有了课前的精心预设才使课堂亮点闪烁。
活动之后的互动中,我们有观点的交锋、思维的碰撞、理念的认同。在评课环节时常会听到组员独到的点评,让我茅塞顿开。
此外,进修学校还充分发挥网络平台的功效,学员在各自的博客平台中发表各类研究性文章,有教学经验、活动点评、读书心得、课题研究等,让我们可以随时随地浏览学习,汲取他人之长,提升专业素养。
感谢名师基础工程给我们提供了这么好的学习平台,感谢导师团队对我们的悉心指点,让我们在学习、思辨中不断成长。
拾金心得体会报告篇四
近日,我所在的派出所发生了一起拾金事件,让我深受触动。在这次事件中,我有了一些新的认识和体会。以下是我对此事件的心得体会。
首先,这次拾金事件让我明白了公安民警的责任与担当。当我们接到报案后,派警员迅速赶到现场,并在周围进行仔细搜索,最终发现了遗失的金项链。他们不顾个人安危,全力以赴,坚决完成了任务。他们的无私奉献精神和高度责任感令我深感敬佩,也让我明白了作为一名公安民警,必须要时刻保持警觉,勇于担当,为人民群众的安全和幸福尽职尽责。
其次,这次拾金事件给了我对公众的普遍观感一个新的认识。当我们发现金项链后,立即通过宣传报道寻找失主。然而,并没有很多人来认领,这让我深感意外。随后,我们决定通过朋友圈的方式进行宣传,结果令人震惊,很快有很多人来认领,其中有些甚至是提供了准确的证据以及详细的描述才能够认领。这一幕让我感到既欣慰又痛心。欣慰的是我们的民众对失物寻找抱有一颗善良而真诚的心态,但痛心的是有些人为了拿取好处以及个人利益,不择手段地伪造了认领证据。这一幕彻底颠覆了我所认为的大多数人的道德底线,使我更加明白社会上的良善之心与道德修养之重要。
再次,这次拾金事件对于我的个人成长产生了很大的影响。在事件中,我作为派出所的一员,自然也参与了后续的调查与办案工作。在这个过程中,我学到了很多宝贵的经验,也发现了自己的不足之处。特别是在与失主交流时,我发现自己在处理案件方面的技巧和沟通能力还有待提高。因此,我下定决心要更加勤学苦练,提高自己的专业素养,以更好地为人民群众服务。
最后,这次事件也给了我对社会和人性的一次深刻的思考。随着社会的发展,我们不可避免地会遇到各种各样的道德和法律问题。这次拾金事件中出现的一些冒领或伪造证据的情况,正是社会道德水平下降的一个缩影。作为一名公安民警,我们要不断提高自身的警觉性,加强指导引导,让更多人意识到遵守法律和道德的重要性,共同维护社会的公平正义和安定团结。
总结起来,这次拾金事件对于我来说是一次非常有意义的经历。通过这次事件,我深刻认识到了公安民警的责任与担当,对公众的普遍观感有了新的认识,对自身的成长也有了明显的影响,并让我对社会和人性有了更加深刻的思考。我相信这次经历必将使我更加坚定地为公安事业奋斗,为人民群众的安全和幸福保驾护航。
拾金心得体会报告篇五
拾金不是件容易的事情,尤其在经济发展日新月异的时代,人们越来越忙碌,越来越没有时间,拜金主义盛行,物质贪婪心态愈演愈烈。而在这个过程中,与拾金相关的经验和体会也是丰富多样的。在拾金的过程中,我深有体会到以下几个方面。
第一,拾金是一种心灵收获。拾金不仅仅是指物质的获取,更重要的是心灵的丰盈和成长。世界上最富有的人并不一定是那些拥有最多金钱的人,而是那些拥有丰富内心的人。在拾金的过程中,我们会发现,金钱只是一种外在的虚幻,真正的财富在于丰富的人生体验和内心的富足。而拾金的过程,也是一个提升心智、修炼品质的过程。通过辛勤劳动和智慧拾取金钱,我们会增加自信心,并且在逐渐接近金钱的同时也收获了一颗丰满的内心。
第二,拾金需要智慧和技巧。拾金是一门艺术,需要智慧和技巧去把握。拾金不仅仅是对金钱的追逐,更要善于发现机遇,洞察市场。只有通过学习和积累,我们才能够拥有拾金的智慧和技巧。比如在投资中,我们需要通过不断学习和实践,掌握一定的投资技巧,并学会如何判断市场趋势和分析行情。只有在具备了这些智慧和技巧的基础上,我们才能像捡起地上的金钱一样轻松收获金钱。
第三,拾金需要付出努力和耐心。拾金也不是一蹴而就的事情,我们需要付出努力和耐心。在拾金的过程中,我们会遇到一些挫折和困难,但只要我们保持乐观的心态和坚持不懈的努力,就一定能够战胜困难,收获成功。正如一句流行的话说:“拾金不是件容易的事,不过最重要的是不轻易放弃。”在拾金的道路上,失败与挫折是难免的,但只要我们坚持不懈、付出努力,就能够咬紧牙关,战胜一切困难,最终收获成功。
第四,拾金不应成为我们生活的全部。拾金的目的是改善我们的生活和提高我们的生活质量,但它并不应成为我们生活的全部。过分追逐金钱和物质的同时,我们也可能失去一些更为重要的东西,比如时间和健康等。因此,在拾金的过程中,我们要懂得适度,不要过分追求金钱的数量,而是应该更加注重金钱的质量。与此同时,我们也应该懂得去享受生活,去陪伴家人,去培养兴趣爱好。只有在生活的各个方面都达到平衡,我们才能真正地拾金有道。
第五,拾金需要宽容和善良。拾金的过程中,我们需要宽容和善良。在与别人的交往中,我们要善待他人,不要为了金钱去争吵和争执。我们应该学会宽容别人的错误和缺点,维护自己的尊严和利益,但同时也要兼顾他人的利益和感受。拾金并不是一个孤立的过程,而是一个与他人共同进步的过程。只有在与他人和谐相处的同时,我们才能够更好地拾金。
总之,拾金是一个全面发展的过程,它不仅仅是对金钱的追逐,更是对内心的修炼和发展。在拾金的过程中,我们需要智慧和技巧,付出努力和耐心,不放弃,保持适度和善良。只有在这样的道路上,我们才能够真正地拾金有道,收获成功和幸福。
拾金心得体会报告篇六
学校为了让我们更了解专业知识,给我们上了一节有关于软测量技术方面的报告,通过这节课,我对软测量技术及应用有了一个全新的认识和理解。让我以前对软测量技术浅薄的认知有了很大的变化,软测试技术的飞速发展也让我对之充满信心。
此次报告的内容是:一、软测量技术的概述; 二、影响软测量性能的因素;
三、软数学模型测量的; 四、软测量应用实例;
以前我对软测量这个词很陌生,不懂什么意思,通过此次学习对软测量有了深刻的认识,软测量就是利用易测过程变量(辅助变量)与难以直接测量的待测过程(主导变量)之间的数学关系(软测量模型),通过各种数学计算和估计方法,从而实现对待测过程变量的测量。利用数学描述,我知道了软测量的目的就是利用所有可以获得的信息求取主导变量的最佳估计值。 影响软测量性能的主要因素有如下几种:
1、 辅助变量的选择--确定软测量的输入信息,直接决定软测量模型的结构
和输出。
2、
3、
4、 数据的预处理—精确可靠的数据是软测量成败的关键。 软测量模型的简历—软测量技术的核心任务。 模型的在线校正—能进一步提高软测量的准确程度。
这些都能影响软测量的性能,然而辅助变量的选择也是至关重要的,其中包括变量类型的选择,变量数目的选择和测点位置的选择。
变量类型的选择原则包括以下几种:
适用性:工程上易于获得并能达到一定的测量精度 ;
灵敏性:能对过程输出和不可测扰动作出快速反应 ;
特异性:对过程输出或不可测扰动之外的干扰不敏感;
精确性:构成的软测量估计器满足精度要求;
鲁棒性:构成的软测量估计器对模型误差不敏感 。
变量数目的选择有两种方法,首先从过程机理入手分析,从影响被估计变量和变量中去挑选主要因素,因为全部引入既不可能也没有必要。其次如果缺乏机理知识,则可用回归分析的方法找出影响被估计变量的主要因素,这需要大量的观测数据。
检测点位置的选择也是很重要的,检测点位置的选择方案十分灵活,可供选择的检测点很多,而且每个检测点所能发挥的作用各不相同。一般情况下,辅助变量的数目和位置常常是同时确定的,变量数目的选择准则也往往应用于检测点位置的选择。我们在软测量的时候同时也会存在误差,测量误差的处理方法有两种,一种是随机误差的处理,另一种是过失误差的处理。测量数据变换不仅影响模型的精度和非线性映射能力,而且对数值算法的运行效果也有重要作用。测量数据的变换包括标度、转换和权函数三个方面。模型的校正分为在线校正和离线校正两种方法。软测量的模型表征辅助变量和主导变量之间的数学关系称为软测量模型。建立软测量模型的方法多种多样,且各种方法互有交叉和融合。各种方法可以分为机理方法和经验方法两类。机理模型建模是基于对过程对象的深刻认识,运用对象的平衡方程、动力学方程、物性参数方程和设备特性方程,建立估计主导变量的精确数学模型。 由于实际工业过程的复杂性,难以完全通过机理分析得到软测量模型。因此,基于机理分析的方法建模非常困难,需要与其他方法配合使用。同时经验方法也分为基于回归分析方法,基于人工智能方法 和基于状态估计方法三种。
(1)基于回归分析的软测量。传统的回归方法是辨识建模的基于方法。基于最小二乘原理为基础的一元和多元线性回归技术已相当完善,对于辅助变量较少的情况,一般采用多元线性回归中的逐步回归技术可获得较好的软测量模型。对于辅助变量较多的情况,通常要借助机理分析,首先获得模型各变量组合的大致框架,然后采用逐步回归方法获得软测量模型。也可以采用主元回归分析等方法,对原问题进行降维处理,然后再进行回归。
(2)基于状态估计的软测量。若已知系统状态空间模型,而主导变量作为系统的状态变量对辅助变量是完全可观的,则构成软测量模型问题就转化为典型的状态观测和估计问题。kalman滤波器和luenberger观测器是解决上述问题的有效方法。基于状态估计的软件表可以反映主导变量和辅助变量之间的`动态关系,有利于处理各变量间动态特性的差异和系统滞后等情况。但是对于复杂的工业过程,很难建立系统的状态空间模型,一定程度上限制了该方法的应用。
(3)基于人工智能方法。人工神经网络(ann)———ann具备有量的信息处理特征:无需具备对象的先验知识,可以根据对象的输入输出数据直接建模;独特的非传统的表达方式和固有的学习能力,使之在解决高度非线性方面具有很大的潜力。模糊技术——模糊技术模仿人脑的逻辑思维,用于处理模型未知或不精确的控制问题。通常将模糊逻辑与神经网络相结合,形成模糊神经网络,适用于非线性的、复杂的系统。
(4)其他建模方法。针对软测量的基本建模方法中存在的问题,研究人员或将不同的算法加以结合,或将新的数学方法运用到软测量中,提出谷种各样的改进算法,例如: 遗传算法与神经网络的结合、回归算法与神经网络的结合、小波网络与神经网络的结合、基于支持向量机算法的建模方法和基于微粒群算法的建模方法。
软测量同时也存在很多问题,例如如何适应原料性质变化问题、如何适应生产装置操作范围大幅度变化问题和动态软测量问题等问题。
软测量使用广泛的是与主导变量动态特性相近,关系密切的可测参数,如精馏塔和反应器过程中的温度、温差和双温差,生物发酵反应中的尾气浓度等。但是由于对象的可测变量集往往相当庞大,人们主要根据对象的机理、流程及专家经验来选择辅助变量,同时也结合一些智能技术如知识发现,数据融合等技术来选择辅助合适的变量。软测量技术也应用于铸坯质量优化控制技术,铸坯表面温度测量控制水冷,凝固,水冷凝固决定铸坯(钢材)质量生产效率、生产成本。
通过本节课的学习,我对软测量技术有了浓厚的兴趣,课后我查阅了大量的文献资料,也翻看了一些相关的论文。看到了很多课本上看不到的知识,拓宽了与软测量技术相关的知识,增加了对软测量技术的感性认识,加深了对软测量在实际用用中的理解。
拾金心得体会报告篇七
拾金不昧是中华民族传统美德之一,在中国的历史长河中一直被视为正直、廉洁的象征。拾金不昧教育旨在培养学生的诚信意识和道德观念,让他们明白诚信的重要性,并能够在实际中践行诚信。在我参与并实践拾金不昧教育的过程中,我深刻领悟到了拾金不昧的意义,也体会到了这种行为带给人们的温暖和力量。
首先,拾金不昧教育让我明白了诚信的重要性。在拾金不昧的行为中,诚信是最重要的品质。一位拾金不昧的人,不仅要有勇气选择相信他人的善意,更要有坚守原则的诚信品质。因为只有相信他人,才能给予别人一个展示善意和宽容的机会,同时也有可能使失主感受到一种出人意料的善意回报。而诚信作为一种美德,不仅能够带给自己名誉和尊重,更能够推动整个社会向着更加诚信、和谐的方向发展。
其次,拾金不昧教育让我懂得了帮助他人的重要性。在这个世界上,每个人都有遭遇困境的时候,而拾金不昧正是给予他人帮助的一种方式。拾金不昧行为不仅仅是找到失主并把物品交还给他,更重要的是在这个过程中能理解失主的心情,给予他们一份安慰和鼓舞。每次我走在路上,看到有人遗失了东西,我都会及时去捡起来,并尽我所能地将物品归还给失主。在这个过程中,我看到了失主眼中的惊喜和感激,也能感受到自己帮助他人的喜悦。这让我明白了,在我们力所能及的范围内帮助他人,能够给他们带去希望和温暖,也会让自己的内心变得更加充实和满足。
第三,拾金不昧教育让我重新认识了道德的力量。在现实生活中,有时我们会遇到各种各样的道德困境,而拾金不昧行为就是道德力量的最好体现。正是在这个行为中,我们认识到道德不仅仅是一种抽象的概念,更是一种实践行动,是我们在关键时刻面对困难、面对诱惑选择正确道路的决心和勇气。只有坚守道德的底线,我们才能更好地面对挑战、取得成功。在我参与拾金不昧教育的过程中,我意识到,道德力量是无处不在的,只要我们有决心和勇气,我们就能够在实践中体现道德的崇高和力量。
第四,拾金不昧教育让我体会到了榜样的力量。在社会中,有很多优秀的榜样,他们以自己的行动诠释了拾金不昧的意义,并成为了一种社会风尚。这些榜样不仅在行动上给予了我们力量和勇气,更重要的是他们的存在让我们明白了拾金不昧行为的影响和价值。我记得曾经有一位榜样对我说:“拾金不昧是一种人与人之间的信任和尊重,只有我们每个人都能够坚守信用,才能够让社会更加和谐。”这句话深深地触动了我,也让我明白了作为一个人要做到拾金不昧,不仅是一个表面的行为,更是一种社会责任和使命。
总之,拾金不昧教育在我身上留下了深刻的印记。通过参与拾金不昧行动的实践,我明白了诚信的重要性,懂得了帮助他人的重要性,重新认识了道德的力量,并体会到了榜样的力量。希望这种拾金不昧教育能够在更多的学校和家庭中得到推广,让更多的人从小就理解并践行诚信道德,共同努力建设一个信任、和谐的社会。
拾金心得体会报告篇八
作为一个以前从来没有接触过互联网产品设计的菜鸟级产品设计人员,在没有人指导,只能自己摸索的情况下设计出并和技术与美工培训和将网站做出来,其中的艰辛只能自己体会。不过,虽然过程艰辛,但自己的收获颇大。一直以来希望能够转型做互联网的产品,但总是没有机会。这次公司网站的策划及设计给了自己很好的学习和实践机会。在这断断续续的七个月中,自己对于网站的策划和设计有了一定的认识,也通过实践的对照,对过去自己看过的产品设计和产品经理书籍中的理论有了更加深刻的理解。
在此,将在网站设计过程中的一些心得总结如下。虽然对于已经身为产品经理的人可能没有用处。但,我想,可能对于那些想要入行,或者希望在自己的公司内部转入产品行业的人来说,可能多少有一点点用。
*要注意网站的定位。
任何一个公司或单位,要设计一个网站,都必然有其核心定位,即这个网站设计出来要干什么。这一点对网站的设计具有决定性的影响。如果不能将网站的定位把握好,作为一个设计人员,其工作往往会是无功而返。因此,在网站策划阶段,产品设计人员必须多和上层沟通,甚至多和领导争辩,通过沟通和争辩来明晰公司对网站的定位。同时,也可以让领导对网站的定位更加明晰。只有完成了这一项,其余的策划和设计工作才应该继续进行。
*要了解用户。
产品经理或产品设计人员很容易将自己作为用户来判断产品的功能或体验是否好用,但现实的情况是大部分用户很可能与产品经理所属的人群差距很大。比如,在网站设计过程中,发现本网站的使用人群中竟然有不知道如何注册网站的人,这这真是出乎意料。但这就是现实。所以,在产品设计的过程中,不能以自己为中心,把自己当做用户。事实上,很多用户的互联网水平真得没有达到我们的水平。
*明确、牢记目的和需求。
网站的定位明确后,接下来要明确的是网站设计的目的和要满足的需求。即:网站整体设计完成要达成什么目的,每个模块设计完成要达成什么目的。从另一个层面来讲,也就是,网站整体要满足用户什么需求,每个模块又要满足用户什么需求。同时,在网站的设计过程中,要一直将目的和需求牢记心中,不断地对照当前的设计是否能够达到目的或满足用户需求。在设计过程中不断修改不断调整最终导致偏离目的和需求的情况屡见不鲜。
*保持简洁。
为什么要简洁?因为,无论是设计一个网站,还是设计一个其他的产品,都不可能一步到位。尤其在人力物力时间等资源有限的情况下,更是不可能一次性满足所需求,达成所有目的。因此,在这种情况下,为了确保核心目标和需求的达成,只能也必须优先保证核心功能的完成,只上核心模块或功能。同时,在产品设计的过程中,也要不断地向同事和领导灌输这种意识。否则,需求无止境,网站永远难以完成上线。
*注意细节。
这次的网站设计师自己第一次设计网站。因此,在设计网站的过程中自然而然地非常关注网站的整个架构,什么模块放什么地方,模块之间如何相互联系等等。但网站最终出来的结果展示了残忍的一面。由于在细节上把握不够,网站的设计和实现结果和想象中出入很大,甚至一些格式、排版上的问题都出现在了网站的各个地方。自然,最终的结果就是网站成品与原始设计相差甚远。因此,在产品设计的过程中,作为设计人员,一定不能小看细节。一定要将细节想细致,没有细节饿网站很容易出问题。
*注重逻辑性。
网站的设计过程中,必须要注意逻辑判断。对于输入信息或注册流程中的每一个环节的每一种状态都要考虑到。举一个最简单的例子,一个输入框输入数据,有正确的输入、必然有错误的输入,也必然有空输入。那么,每种状态下系统都要考虑到,也都要有相应的反应。
*流程图很重要。
说到逻辑性,就不能不谈流程图。作为梳理逻辑的工具,流程图非常重要。它不但可以帮助我们梳理每隔一环节的不同状态,更可以帮助我们和技术进行沟通,确保技术对核心流程的把握。虽然每个技术的逻辑能力都不错,但在编程的过程中不可能次次帮我们想到逻辑的不合理处。因此,一个合格的流程图就非常重要了。
*没想清楚的事情不错。
即使是一个非常小的网站,也是一个系统,如果需要添加功能或模块,就需要考虑到方方面面的变动,是一个比较复杂的过程。而若是一个较大的网站,那需要考虑的方面就更多了。因此,在设计过程中要本着一个原则:如果一个功能或模块没有想清楚为什么添加,有什么用处,那就不要无谓地添加这类功能或模块。除了增加技术人员和设计人员的工作量、增加网站的复杂程度外,基本没有啥好处。
*一定要评审。
评审对于所有的产品设计人员来说都是一场“噩梦”。但是评审可不可以省略呢?不可以。一方面,我们需要通过评审让大家认可自己的设计。如果对我们的设计不认可,那么在真正执行过程中便会有更多的障碍。另一方面,我们需要通过评审收集意见,查漏补缺,找到我们没有注意到的地方。不过,在评审过程中,我们也一定要做好心理准备,毕竟,让一大堆人说你设计的这不行那也不行,心里是绝对不会好受的。唯一能够减少这种情况出现的方法,也许就是尽可能细致地想到各个方面,有充足的理由来说服对方。
*一定要写产品需求文档。
在自己设计网站之前,看过一些产品经理方面的书,每本书里都介绍到了产品需求文档的撰写,可见产品需求文档的重要性。但说来奇怪,在自己真正做网站时,由于团队里人很少,所以自己竟然认为不需要写产品需求文档,认为只要当面沟通就可以了。但事实是,没有需求文档,很多细节的东西,自己设计的时候哦想得很好,但过段时间却模糊了,结果技术人员询问时只能凭感觉给出解决方案。当然,结果可想而知,出现了很多不应该出现的问题和bug。这些问题和bug让我真正体会到了产品需求文档的重要性。
*要懂得妥协和听取意见。
在产品设计过程中,经常会出现一种情况:产品设计人员或产品经理苦思冥想找到一种解决方案或展现形式,可以上级领导或公司管理层不认可。这种情况下,我们常常会因为“自家孩子就是好”的心理而忽略他人的意见,或者坚决不妥协、不接纳他人意见。这样做非常不利于我们工作的推进。因此,在这种时候,产品人员一要沉下心来,耐心听取别人的意见,看看是否有可取之处。而是要懂得妥协,不在非常细节的地方和领导层较劲,阻碍工作的推进。
*要坚定,更要执行。
当然,在产品设计过程中,也会出现这种情况:我们认为某个功能非常重要,可上级认为不需要,要砍掉;或者,我们认为一个功能或模块完全没必要展现,可上级坚持要求添加。这种不可调和的矛盾怎么处理呢?我的建议是:要坚定,更要执行。首先,我们要坚定我们的想法和做法,尽量通过种种方法去说服上级。只要我们的说法和做法有道理,上级应该会同意我们的做法。其次,如果无法说服上级,那么,一旦上级决定如何做,我们则坚决执行。虽然我们常说产品是为客户设计的,但很多时候,产品也是为老板设计的。
*要抱着做完美产品的心态去设计产品。
看过很多产品类的书籍,都说完美主义要不得。在这点上,我也同意。但是,从另一个层面来讲,在产品设计或构思的过程中,一定要保证做完美产品的心态去设计。因为,很多时候,即使完美的设计,在通过执行的种种换届后,也可能变得惨不忍睹,或者最终也就是成为一个及格产品。而如果我们抱着凑乎的心态来设计产品,那做出来的东西可能真的就没办法用了。
*要相信自己的直觉。
在产品设计或制作的过程中,可能常常会有这种感觉:“好像哪儿不对呀。”以我的经验来说,这种感觉的出现往往是自己忘掉了一些地方或做的东西中有错误,潜意识在提醒我们。所以,在这种情况下,一定要相信自己的直觉,来对相应的模块或功能进行审查,找出不合理的地方进行修改或弥补。
*要看锅下菜。
现实里,每个公司的资源都是有限的。而做一个网站也好,做一个产品也好,公司能够提供的资源也是有限的。因此,作为产品经理或设计人员,一定要有现实感。要知道在现有资源情况下,能够做到什么程度。比如:不要指望一个拿3000块工资的美工设计出一流的页面,也不要指望一个临时来帮忙上传资料的同事能够一步到位地将资料的格式调整到最好的状态,更不要指望刚毕业的程序员能够迅速地解决你所提出的bug。一句话,不要指望同事做出超过其能力以外的事情,不要指望公司提供超出其能力范围外的资源。
*永远不要偷懒。
最后一条,永远不要偷懒。我的感受是,偷懒绝对会让我们在后期多花费更多的时间和精力。不要因为自己懒不想写产品需求文档就随便弄个原型给技术,那样后期会让你有无穷bug去修改;不要因为自己懒或时间紧急就不做评审,否则,一旦领导层看到设计没有满足其要求,你可能得重头再来;不要技术改了bug你就天真地相信一定是没问题了,一定要自己确认,否则,过两天就会有人找你问为什么bug没有修改。今天的偷懒往往需要明天的双倍甚至多倍付出。
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