往事回顾心得体会和方法 回顾过往总结经验(五篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题往事回顾心得体会和方法一

那是在我4岁那年，我和爸爸，妈妈来到了向往已久的峨嵋山。之前我听说，峨嵋山的天蓝的纯真;峨嵋山的树绿的青翠;峨嵋山的山巍峨耸立。当我来到峨嵋山脚下时，我才发现峨嵋山比我想象中的峨嵋山更加巍峨挺拔。天上的云好像在半山腰来回穿梭，无所谓天，无所谓树，也无所谓高山和深谷。当车子经过峨嵋山大门“报国寺”到“雷洞苹”停车场，车子停下，当我下车时，全身哆嗦的直发抖，妈妈连忙给我穿上被衣。因为空气稀薄山上十分寒冷，所以游客们都穿的像一堆棉球。只见远处的山路上有许多像蚂蚁一样的人群往“金顶”上爬，我们一家三口也加如到了这群蚂蚁堆里。刚开始爬山的时候我觉得十分兴奋，爬山的速度极快。可是，没爬多久，我就累的气喘吁吁，连话也说不出。爸爸只好背着我继续向上攀登。我趴在爸爸背上看见有很多两人一起抬一个人的像椅子一样的工具。我好奇的问妈妈：“他们肩上扛的是什么。”妈妈告诉我：“这是滑杆，是用来抬爬山爬不动了的人。”“他们不累吗?”我又问道。妈妈说：“他们已经习惯了，这是他们挣钱的方法。”这时我想：他们好辛苦啊!我连忙告诉爸爸：“我自己下来走。”一路上，我边走边想：无论做什么事只要坚持不懈的朝着一个目标，脚踏实地的做下去，就一定能达到目标。经过了3个多小时的爬山，我们终于来到了人们说的峨嵋山最秀丽、壮观的地方??“金顶”。首先映入我眼帘的是峨嵋山你太美了!我终于看到了你的庐山真面目。站在金顶好像一览众山小。每一座山峰，都像一幅美妙的画，一首优美的诗。

最有趣的是峨嵋山的猴子，它们十分机灵，可爱，就像足智多谋的人一样，它们是有纪律，有组织的一群猴子。每当游客走过它们身边的时候，它们总会手舞足蹈的吸引游客的注意力，让游客给它们好东西吃。这时，我也一手拿玉米，一手拿花生，同时给它们，而它们只吃花生，不吃玉米。这时，我好奇的问爸：“它们怎么不吃玉米呢?”爸爸告诉我，说：“这就是峨嵋山猴子的聪明之处。”

当我们游完金顶，要去别的景点时，我再一次回头浏览金顶的风光，才发现峨嵋山的落日是这样的金灿灿、红艳艳像一座熊熊燃烧的火山。

啊!峨嵋山你真是妩媚动人。像妙龄少女;又像气势磅礴的壮小伙;又像一只凌空展翅的雄鹰。也许在不久的将来你又会看到我的身影，来抱览你这个名副其实的人间仙境。

迷迷糊糊中，从梦中醒来。刺眼的阳光从窗外射入照在了我的脸上，十分刺眼也很舒服。不禁，回忆起了往事。从刚开始学学习的那天开始，一直到现在。

还记得，儿时，爸爸妈妈常年在外，将我交给了奶奶。如今回忆起来奶奶的笑容还在我的脑海中萦绕，他那响亮的笑声仿佛就在我的身边，回荡。后来，我要上幼儿园了，姑妈将我接到了她的家里，那是我三岁了在那里上起了幼儿园，有了许多伙伴，我们一起玩耍。如今再回想起来仿佛就在昨天，记得那时还有一个小孩和我玩的还不错，那时我也经常到她家去玩，也许她如今已将我忘了吧!

后来，我在姑妈家里度过了几年的时光。妈妈回来了，将我接到她那。我没上过学前班直接读了小学一年级，那时我的成绩还可以吧!认识了新的同学，新的伙伴还有新的老师。也许，那时我很快乐。也许，我很孤独吧!匆匆，三年的时光过去了，也许是家里有了变故在我三年级的暑假又回到了那个和我分开了三年，同时也令我怀念了三年的地方。夏日炎炎，当我从火车上下来，原本那些熟悉的现在确如此陌生。当我怀着期盼的心情回到了那个家那个早已破旧的老屋又想起了那位一身都献给黄土的老人。盛夏飞过，我要读四年级了，在这个地方。又是一群新的同学，一位位新的老师。

转眼又三年过去了，我上了离家最近的中学。没有快乐，只有无尽的作业，干燥的孤独。现如今，已是初三的我也快中考了，没有兴奋，只有无尽的疲劳。一个人回忆起了陈年往事，从以前到。

随着时光的流逝，我度过了十三个春秋，往事飘零，来去似烟云。在度过的这些飘零的岁月中，有喜有忧，有笑有泪，有幸福，有悲伤。或许，为了某些事而欣喜过;或许，为了某些事而忧郁过，或许，为了某些事而后悔过;或许，为了某些事而惭愧过;或许，……这一切的一切，都在积淀中流逝。可能，某些时候，有些东西失去后才懂得去珍惜……

小时候的我，是幼稚可笑，傻里傻气的。因为和姐姐抢东西抢不到而吵得不可开交，或是哭哭啼啼闹得底朝天;有时，可能因为和妹妹做错事而受到父母的责备就打心里怨恨父母，耍小孩子脾气，搞得父母无可奈何……

那时的我是那么调皮可爱，一件件的往事在我的脑海里记忆犹新地保留着……

记得那年我8岁，在二年级就读，而就在那时，我犯了一个“天大”的错误，让别人无法接受更无法原谅。那天是个下雨天，同学们有的被家长接走了，我呢，没有带伞，就只好和留下来的一部分同学痴痴地呆着。这时，我看到班里的张婷同学拿着一把伞正要走，我想，她家比较近，不用伞来遮雨不是照样也能回家吗?但是她是我班的小气鬼，我灵机一动，想到了一个办法，于是大声一喊：“大家快来看王萍萍的《故事大王》，太有趣了，大家快来看!”，这时，同学们都一窝蜂似地跑了过来。张婷也跑过来了，但她没有拿伞，于是我偷偷地拿了她的伞回家去了。在回家的路上，我还想：让她尝尝我的厉害，她小气，我让她尝尝被人耍的滋味。于是，我便哼着小曲高高兴兴地回家去了。

第二天早上上学时，张婷没有来上学。我还在想：这个小娇女，不就一场大雨吗，今天就撒娇不来了，真是可笑!不料，事情并不像我想得那样，听同学说她昨天因为淋雨淋得厉害，又是发烧，又是咳喘，人昏迷了并且已经住院了。我听了心如刀绞，没想到自己犯了一个不可饶恕的错误。她一病就是几天，住院期间，我的心久久不能平静，但我又不敢去看她。直到五天之后，她来上学了，看到她那苍白的面容和消瘦的脸庞，我的心像针扎的一样疼痛，我终于按捺不住了，羞愧地向她说出了实情。然而她并没有指责我，并且从那以后，我们成了无语不谈的好朋友。

虽然这些事已经过去好多年了，但我仍铭记在心，因为这样，我们产生了误会，又因为这样，我们建立了深厚的友谊。友情的珍贵，使一个傻里傻气的小女孩变成了一个成熟的大姑娘，随着时光的流逝，我已经慢慢长大了，那些往事，仍不时地浮现在我的脑海里。

生活说它平凡吧，它并不平凡。生活就像是一张白纸，没有色彩。有时，又像一道绚丽的色彩，五颜六色的，有滋有味，没有苦恼，只有快乐。

岁月流逝，许许多多的事从我们身边悄悄地溜走，回忆往事，使我最敬佩的一件事是在我们宿舍发生的。

我的宿舍长王雨婷是一位负责任而又不偏心的一名好宿舍长。她不但负责任而且学习又好。去年，她去南宫考试。这个南宫考试只录取四百七十人，在四千多名考生中，被录取的几率很小。不过，我们宿舍长考上了，并且数学还考了满分。当时参考的学生考满分的几率很小，可是王雨婷就是这小几率的一员，你说厉害不?

还有一次，快要打静校铃了，宿舍长说别说话了。隐隐约约地还有一些人在说话，好像是曲凤婷和王丹丹在说话，她们和王雨婷是一个班级的。王雨婷并没有因为同班同学而偏袒她们，而是让曲凤婷下来，曲凤婷说她说的话不算是废话，所以不能下去。王雨婷说：“不管说的是什么，静校铃一响就不能在说话了，这是纪律，是原则。”还是让她下来，曲凤婷不在和王雨婷理论，委屈地下来了。打熄灯铃了，宿舍长让她上来，她哭着上来了。王丹丹给曲凤婷卫生纸，被王雨婷看见了，说：“别给她卫生纸，这样只会让她觉得更委屈。”过了一会儿，她不哭了，她还向王雨婷道歉了。王雨婷也原谅了她。

从这，我可以看出王雨婷是一位负责任而又不偏心的好宿舍长，我要向她学习。

主题往事回顾心得体会和方法二

往事象一条条小溪汇成大河，奔向大海。在我的记忆里有的给我留下美好的回忆，有的使我内疚，但是这件事总是激励着我前进。

记得在一个春光明媚的星期天里，我写完做业出来散步，看见一楼邻居家的窗台上摆着五颜六色的鲜花，尤其是月季花，更让人喜爱，红的象火，粉的象霞，散发出沁人的香味。美丽多姿，使人如醉如痴。我看看他家没人，就情不自尽的掐了两朵，觉得还不过瘾，又拔了两棵，然后迅速的跑回家，插到我家的花盆里了。就若无其事的找同学玩去了。

傍晚，听见楼下吵吵闹闹，我也没放在心上，后来听说楼下丢花了，那家与对门的打起来了，打得很凶，老妈下班回来，也说这件事：“说是邻居家的张阿姨，偷了李阿姨家新买来的月季花，张阿姨家没有承认，李阿姨家还告到了派出所。”我内心为之一动，晚饭也没心思吃，心里很害怕。

这件事当然没人知道，只有我心里感到很痛苦，正是我无知夺人所爱，害了两家团结，还大打出手，我真后悔呀！因此，我上学听不下课，吃饭也不香，整天心里象无数只“小兔”在乱跳，难受极了。

有一天老妈突然发现我房间里已经凋谢的了花，就问我花的来历。老妈知道后，给了我一个重重的耳光。我没有哭，只是默默的承受着。老妈说好孩子应勇于承认错误……。

我不知道哪来的勇气，自己跑到李阿姨家承认了错误，包赔了他家的损失，然后又跑到张阿姨家，赔礼道歉，说明这次邻里纠纷都是我造成的。

前事是最好的老师，记忆深处的小河，洗去我心灵的污点。而且也知道了一句名言，“知荣而行，知耻而止”呀！

主题往事回顾心得体会和方法三

人生在世，犹如白驹过溪，瞬间飞逝，这间中我又苦有乐，而乐多被人所喜爱，苦又做诗多留传千古之后，今吾与空闲时写一小文，记抒小时乐之往事，且不提苦言。

老家，有几位玩的很好的知心好友，在此不一一列举，我与他们之间发生了很多快乐往事，我就着重讲一下我们在村后方打滑坡，探险，建基地的一些事情吧。

那时候，几个村之间的孩子老爱学电视里的，组成一些小队老与邻村敌人抗衡，为了像真的一样，每个村的部分孩子都会合在一起行动，这部分里有的负责进攻别村，武器是石子，沙子，有钱的卖买点玩具枪。部队生存根本是供给和基地，（一个隐蔽地），我就分到了建基地的行列之内，有条件的靠着有利地势，稍加整理，于上方铺点枯草，再埋伏在横沟之间，便可待敌方靠近，就大吼一声：“打”。（不是真的打）。

我们村没什么有利地形，我和几个伙伴只好捡瓦拾的给在一大片空地上，挖土建基地了，可凭仅那么几个人建可以容纳十几人的场地也太难了，好在我们的一名侦查员测得以个朋友家有一废弃了二年的小房子，房子周围皆是密树，一些小树地下又有横沟，我们可以埋伏在那里，这是我们第一个基地。

可这个基地虽离村内有一定距离，坐落在本村田野之处，可离村也有一定的距离，这样只能防不能攻，十分被动。

我们便在这个基地正东方有找了个荒废了多年的废屋。两个基地相距三百多米左右，可相互支援，一边防一边攻，可谓攻守一体。

基地大致建好后，我们便寻找周围几十步内有什么好玩的，不然老待在小屋内也太无聊了。正巧基地下方有一条滑坡，藏匿于草间，经人脚的踩挤，这已经很光滑了，在上面像打滑梯，很有意思！

因为基地建在荒野上，所以必有一些荒凉之地，我们便以不同年龄组成小队上那用各种自带小工具挖掘。荒野大！不是我们这群孩子所能挖完的，这乐趣也就无穷无尽，趣味横生了！

光待在那玩、防守、打敌人，保住基地确也有意思，但没吃的又怎么行呢？

为这事，我们确定，空余之时（在没有情况的时候）派一个人去买些零食，来回也就六七百步，用跑的十分钟就搞定，还要分给在前方探哨的那个基地一部分！这钱从哪来？不会只让他一人去买吧？那倒不是，我们有时会带些零碎小钱，把钱集中在一起就能买一些小零嘴来吃，有的则带二个苹果来吃。

在哪儿村后的荒地内，有我们孩子们的基地，探险地方，那很能趣，每当我们在哪谈天说地，聊天时都那么舒心，与几位好友躺于田野结草上，闻嗅大自然芬芳，何尝不是一件美事！

主题往事回顾心得体会和方法四

幸福的代价就是日后回忆起它的痛苦----题记

曾经有人问我：“幸福的代价是什么？”我的回答是：“幸福的代价是自己的一切，金钱，青春，包括生命。”可是那人却说我回答错了，而她的答案是：“幸福的代价就是日后回忆起它的痛苦。”当时的我是那样幸福，那样的无忧无虑，甚至为此被好多人所羡慕，对于她的答案，我根本不理解，更不认同。

既然那样幸福，为什么还会有痛苦呢？即使真的是为了以前的幸福而痛苦的，那也是值得的，毕竟自己曾经拥有过一段幸福的美好时光，那也不叫痛苦啊！可是现在，我明白了，深深地体会到了其中的含义。那种痛是无法用言语表达的，那种痛更是无人能够理解的。曾经有多幸福，最后就有多痛苦，幸福越多，痛的就越深。

往事是那样的美好，根本不在乎下一秒会发生什么事，更不会想到，幸福的背后是不可承受的痛苦。那时的我不知道天高地厚，只想着每天过的开开心心，即使知道有灾难降临，也不会为此而操心，因为有人会和我一起分担它。

早晨跑步，回家看电视上网，下午睡过一觉后写作业，再和朋友出去玩玩，逛街。这似乎已经成为星期天的必修课，也早已习惯了这一切。根本没想到，有一天，我的必修课也会停止。

可是突然有一天，我最担心是事真的降临了。这一切都变了，变的好陌生，好不习惯。整天在家无所事事，没心情写作业，打开电视，这个台调到那个台，就连逛街似乎也成了一件繁重的事情。更不用提跑步了。似乎我得罪了全世界，没有人理解我，更没有人愿意听我的心事，帮我分担它。

我困惑了，我迷茫了。为什么现在的我会变成这样？以前的活泼，以前的潇洒，以前的淡然，都上哪去了？我无法控制自己，我的心志好象被谁蒙蔽了，连自己在做什么都不清楚。

难道幸福真的要痛苦来做代价吗？如果我早知道这一切，我会选择怎么的道路呢？继续前行，还是中止我的幸福，好让以后的痛苦减轻些呢？

无论说什么，做什么，都来不及了，因为世界上没有后悔药，一切的一切都已发生，没有办法重新选择。现在的我唯一能做的事就是冻结往事。冻结那时间，冻结那一天，冻结那空间，冻结那世界，冻结那画面，冻结不让它溶解。

我能做到吗？我有勇气冻结这一切吗？一千年以后，最后的结果是什么？

主题往事回顾心得体会和方法五

在杭州秀丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——--贸易有公司。成为了--普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢--给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

我带着对未来完美的憧憬和期望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—--a群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼，在--三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有悲哀往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选取了，就要坚持，坚持到底!

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮忙，透过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了--人“海纳百川”的胸襟，感受到了--人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了--人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为--的一份子而惊喜万分。

在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。

一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。

在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的带给客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，透过四天的培训能够说二十个以上，透过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选取是正确的。紧之后，4月12—13日荣幸的参加了--公司--年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到--这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，十分感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。

刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不明白和她们从何聊起，也不明白如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，十分的困惑。把这些状况告诉主管，和一些有经验的同事，透过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么期望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一齐下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本状况，我都很难透过直观在第一时间内得出比较正确的分析与决定，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难决定出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是能够忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。个性是在有些事情的处理上，缺乏必须的灵活性，对有些事情思考得不够周全，但透过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进--之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。

二、成长阶段(5月1日—5月31日)

透过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，之后就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

其实，我此刻清楚的明白，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。透过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的能够满足客户需求的解决方案，以及我们公司带给客户优质的服务，然后供客户选取。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程十分重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，透过我们的分析给她制定了相关方案，她也理解了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，必须会成功!

“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因!”这句话，让我自己的脑子变得十分的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时状况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方潜力得以必须的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格!透过领导和同事的帮忙，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题能够阻扰我的工作!这天，我要开始新的生活!

三、成熟阶段(6月1日—至今)

透过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了必须的改善。

透过领导和同事的帮忙，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要十分的清晰。鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。因为回访首先能够提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和推荐，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢

“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的潜力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

最后期望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提推荐，使我在--这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值!

坚持不懈，直到成功!