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事迹展览心得体会实用(优秀9篇)

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事迹展览心得体会实用(优秀9篇)
2023-11-19 15:46:26    小编:ZTFB

通过撰写心得体会,我们能够更好地发现问题、解决问题。写心得体会时,我们要尽量客观、真实地表达自己的感受和思考,避免夸大或虚假。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

事迹展览心得体会实用篇一

1.引言:事迹展览的意义及重要性(200字)。

事迹展览是一种通过展示个人或团队的成就和行动来鼓励和激励他人的方式。这种展览以具体的事件或事迹为核心,通过图片、文字、视频等多种形式,生动地展示了这些被展览者所取得的成绩和贡献。事迹展览旨在让人们感受到他人的努力和奋斗,从而激发自己内心的潜能和动力。在我参观事迹展览后,我深深体会到了事迹展览的重要性和意义,也对自己的未来有了更明确的目标和方向。

2.正文1:事迹展览给人们带来的正能量(300字)。

事迹展览通常展示的都是一些具有积极价值观和积极影响力的事件或事迹。这些展览通过生动的方式展示了被展览者在困境中坚持不懈、勇往直前的精神,鼓励人们正视问题、拥有积极的态度和勇于面对困难。我曾参观过一位社会活动家的事迹展览,他通过自己的努力和行动改变了很多人的生活,展览中的每个细节都让我非常感动。这个展览给我带来了巨大的鼓舞和启发,让我明白只要坚持努力,每个人都有机会改变世界。

3.正文2:事迹展览对个人成长的影响(300字)。

参观事迹展览不仅可以获得正能量,还可以对个人成长起到积极的影响。事迹展览中展示的人物往往都是经历了许多挫折和困难后取得成功的,他们的故事让人们明白任何事情都可能会遭遇困难,坚持和信念是克服困难的关键。此外,事迹展览还展示了被展览者的专业知识和技能,这些知识和技能对于我们的个人成长非常重要。通过学习和借鉴他们的经验和技巧,我们能够提升自己,并在未来的发展中更好地应对挑战。

4.正文3:事迹展览的启示和警示(300字)。

事迹展览中所展示的不仅有成功的例子,也有失败和困惑的经历。这些展览通过事例的对比让人们明白成功和失败之间的差距在于态度和努力。展览中的成功案例告诉我们只要脚踏实地,不断努力,就能够取得成功;而失败的例子则提醒我们要认真对待每一次机会,时刻警醒自己不要犯同样的错误。这些启示和警示对于我们个人的成长和未来的发展非常重要,让我们更加明白自己需要去做什么,需要避免什么。

5.结论:事迹展览对社会和个人的积极影响(200字)。

事迹展览不仅对社会有积极的影响,也对每个参观者产生了深远的影响。通过展示成功的案例和困惑的经历,事迹展览启发和激励人们不断努力、坚持信念、勇往直前。这种积极的影响改变了人们的思维方式和行为习惯,使人们更加积极向上,勇于追求自己的目标和梦想。我相信,随着事迹展览的不断推进,越来越多的人会在这种积极的氛围中成长和发展,为社会的进步和发展做出更大的贡献。

总结:事迹展览通过展示他人的奋斗故事和成就,给人们带来了正能量和积极影响。通过参观事迹展览,我们能够从中获得鼓舞和启发,对个人的成长产生积极的影响。此外,事迹展览还提供了成功的启示和失败的警示,对我们个人的发展起到积极的推动作用。事迹展览对社会和个人的影响都是积极的,通过它,我们能够共同创造一个更加积极向上、充满希望和动力的社会。

事迹展览心得体会实用篇二

2020年6月15日晚,在中印边境加勒万河谷地区,印军违背承诺,再次越过实控线非法活动,蓄意发动挑衅攻击,引发中印双方激烈肢体冲突。

2021年2月19日,相信是值得我们永远铭记的一天。这一天,中方第一次披露了加勒万河谷冲突的细节。在那次震惊世界的加勒万河谷冲突中,我方一名团长重伤,四名官兵牺牲。我们不忍看到哪怕一个战士的流血牺牲。这次战斗,一直从白天到黑夜。这是漫长的一天,也是中国边防史上永远不能遗忘的一天。

通过报道,我们认识了这位英雄的团长:祁发宝。他确实无愧“卫国戍边英雄团长”这个荣誉。视频中,印象很深刻的是他站在最前面的河水中,伸出双臂,拦住越线前来的大批印度士兵。

在我们这个时代,冲突是一种复杂的混合体,充满混乱和变化,出现在不同层次和维度,可以有现代科技打造出来的杀戮机器,也会用蛮荒时代就流传下来的木棒和石块,既有不顾一切的冲动莽撞,也有如同包办婚姻的冷静克制,如同一盘包罗万象的大份咖喱什锦饭,也许泾渭分明,也许融成一种颜色,也许产生化学反应,而中印边境正好是被选中的舞台。中国人常说,细节决定成败。英语中则有句谚语:魔鬼就藏在细节里。细节很重要。对于为国牺牲和负伤的英雄烈士,祖国永远不会忘记、人民永远不会忘记。我们的子弟兵,战斗力源泉之一,就是在战斗中指挥员总是喊“跟我来”,而不是“给我冲”。放眼全世界,能普遍做到这点的,恐怕只有我们的人民军队。祖国山河寸土不让,一个战士就是一座界碑,向牺牲的烈士致敬,你们当和山河一样不朽。

如今的中国能有今天的伟大成就,很大程度是因为前人为我们争取了和平,今天的和平实在来之不易。自鸦片战争以来,中国备受列强侵略,但很多人潜意识中一直以为新中国成立以后,中国就一直和平发展至今。今天,中国和平发展的安定环境得来不易,必定十分珍惜,中国也始终主张和平解决国际争端,坚持通过对话谈判来解决中印冲突,一贯反对在解决国际争端过程中使用或威胁使用武力,但中国并不畏惧战争,因为我们的祖国始终明白只有自己足够强大,才不会被别国践踏!

事迹展览心得体会实用篇三

事迹展览是一种通过展示个人或团体的优秀事迹来激励社会大众,传递正能量的活动。最近我参加了一场以“奋斗与拼搏”为主题的事迹展览,并且在展览中看到了许多令人敬佩和感叹的事例。这次参观让我深受鼓舞和启发,也让我对努力奋斗的重要性有了更深入的认识。

第二段:介绍令我印象深刻的事迹。

在展览中,有一位名叫李明的男孩的事迹给我留下了深刻的印象。他出生在贫困的家庭,但他非常勤奋努力,用自己的努力改变了命运。通过艰苦的努力学习,他考上了一所知名大学,并且凭借自己的才华和努力成为了一名成功的企业家。看到李明的事迹,我深深地感受到了努力奋斗的力量和重要性。

第三段:从事迹中得出的启示。

通过参观事迹展览,我得出了一些宝贵的启示。首先,坚持不放弃是成功的关键。李明从小家境贫困,但他没有被环境所限制,而是通过坚持不懈的努力实现了自己的梦想。其次,努力奋斗能够改变命运。只有付出持久的努力,才能获得成功。最后,事迹展览告诉我,每个人都可以通过自己的努力去改变自己和改变世界。

第四段:对自己的反思和改变。

通过参观事迹展览,我不禁反思了自己的生活方式和努力程度。我意识到自己有时候还是有些懒散和不够积极。在工作和学习中,我将会更加努力、更加专注,以期达到自己的目标。同时,我也决定要更加了解身边的榜样和他们的事迹,从他们的成功中获取更多的经验和启示。

第五段:对事迹展览的总结和感悟。

事迹展览是一种非常有价值的活动,它能够激励人们积极向上,勇往直前。通过展示优秀的事迹和榜样的力量,事迹展览起到了很好的教育和启示作用。通过参观事迹展览,我深深地感受到了努力奋斗的重要性和价值。我坚信,只要付出努力,坚持不懈,就一定能够改变自己的命运,实现自己的梦想。同时,我也希望将自己的努力和拼搏精神传递给身边的人,让更多的人都能受到鼓舞,努力奋斗。

通过参观事迹展览,我对奋斗与拼搏有了更深入的理解,也明白了只有不断努力,才能成就更好的自己。我相信,只要我们深知自己的目标,并为之付出努力,最终我们一定会收获成功。作为大学生,我们应该以榜样为励,用艰苦奋斗的精神追求自己的梦想。我希望通过参观事迹展览的经历,能够成为一个更加自律和积极向上的人,并且能够将这种精神传递给身边的人,共同追逐我们的梦想。

事迹展览心得体会实用篇四

2020年6月15日晚,印方一线边防部队公然打破双方达成的共识,在加勒万河谷地区,再次跨越实控线,蓄意挑衅甚至暴力攻击中方前往现地交涉的官兵,进而引发激烈肢体冲突,是1975年以来第一次有军人在边境摩擦中死亡。在前出交涉和激烈斗争中,团长祁发宝身先士卒,身负重伤;营长陈红军、战士陈祥榕突入重围营救,奋力反击,英勇牺牲;战士肖思远,突围后义无反顾返回营救战友,战斗至生命最后一刻;战士王焯冉,在渡河前出支援途中,拼力救助被冲散的战友脱险,自己却淹没在冰河之中。这些英雄的边防官兵把青春、鲜血乃至生命留在喀喇昆仑高原,筑起巍峨界碑。英雄虽已离去,精神永驻边关。

喀喇昆仑,是钢铁战士们不忘初心,不辱使命。高原缺氧,使官兵们的记忆减退,忘了朋友,忘了家人,但他们没有忘记戍边的使命。这群钢铁战士扎根在神仙湾哨卡,用汗水铸就了卫国戍边的钢筋铁骨,用热血书写了无悔的青春。

青山不语,但是他们见证了你们的忠诚!白云缄默,但是他们目睹了你们的艰辛!皑皑的白雪,感受了你们的无畏坚守!滚滚的长江,化作了你们的满腔热血!祖国的边陲,感谢有你!正是你们默默的付出,无私的奉献,才换来了祖国的安宁,万家的团圆!因为,祖国在你们心中!人民在你们心中!一个个细节让人感动,让人扼腕,我们从中可以看到,中国作为一个大国的理性和克制,还有我边防战士的勇敢血性和牺牲大好山河寸土不让向牺牲的烈士致敬,你们当和山河一样不朽。

改革开放以来,我国的经济实力和军事地位已经得到了全世界的认可,但是由于旧中国的落后而遗留下来的许多边界问题还没有完全解决。而作为一名大学生,我认为我们国家在政治领域上,现在最应该注重的就是我们国家的领土完整问题。只有维护我们国家的领土完整,才能在现代世界领域中捍卫我们的尊严,才能在强国之中站得住脚。一代代边防军人,把青春挥洒在喀喇昆仑,也把最纯粹的忠诚镌刻在喀喇昆仑。誓死捍卫这片土地,成为他们最崇高的使命,最坚定的信念。

虽然我们不希望战争,但我们不能容忍我们的国家失去尊严,不能容忍我们的国家领土无限度的分裂,哪怕要用我们的生命来换,我也愿意,不管国家做出如何抉择,我们都并肩作战,生死与共。

事迹展览心得体会实用篇五

通过这次活动,使我感触很多,自身得到了很大的提高,现将自己的心得体会总结如下:

一、对各领域教学活动有了更深层次的理解与探讨本次观摩活动涵盖多领域、多年龄阶段,有社会领域的《我喜欢我》,健康领域的《护眼歌》、《好玩的纸盒》,艺术领域的《魔术纸变变变》、《五彩缤纷的烟花》、《冬天的树》,科学领域《小象要回家》《好玩的顶》共六节观摩活动,探讨最多的是艺术与科学领域,如何既吸引孩子的兴趣又能适当的引导幼儿达到教学目标,这是一门很深的学问。

二、通过专家以及诸位教师的评课,对教学活动的设计有了新的了解。

本次观摩活动,每次活动结束后都会由董教授提出思考点,诸多老师根据思考点提出自己的见解,各位老师可谓仁者见仁智者见智,但通过探讨对问题也有了更深的见解,在以后的教学活动中,我想一定要努力做到以下几点:

1、教学活动名称的选择一定要抓住中心且与教学目标及内容相符合,在此基础上再追求吸引力和独特性。不会出现类似活动中的错误:《护眼歌》在目标及内容中丝毫没有以“歌”作为重点,《有趣的顶》“顶”本身并非名词,《冬天的树》不但没有开门见山,重点在画线上了。

2、教学活动的设计应避免形式多样、面面聚到有失重点。通过一节活动想把所有的相关知识都传授给幼儿未必有点“一口吃胖子”,且不说孩子的接受能力有限,一会儿让幼儿体验,一会学习儿歌,一会观看图片,一会儿幼儿贴图示记录……孩子忙忙碌碌,教学活动的重点反而没突显出来。

3、新领域的探索要巧妙,如本次活动中的《冬天的树》,尝试让幼儿学习粉笔画,体裁新颖具有创造性,但是前期前期要充分了解,尽可能了解本领域幼儿的发展特点,专业术语要通俗易懂。

4、在教学活动中,若出现重复性的活动,如讲两边故事、做两次实验等,第二次的目标应该更具有层次性、递进性,避免进行重复活动。

5、如何与幼儿进行交流与评价,是我们今后教学活动探索的重点。在教学活动中幼儿的反应与应答很多是我们始料未及的,及时给予幼儿肯定或应答对幼儿的发展具有重要影响。

6、背景音乐的选择要慎重。在多次教学活动中都出现过当幼儿进行创作或实验时播放背景音乐的现象,专家建议,对背景音乐的选择要慎重,应以轻音乐为主,至于背景音乐的有无对幼儿创作是否有影响,还是今后我们需要探讨的问题。

三、通过本次学习活动,发现自己存有诸多不足之处一直以为自己少的是实践,对于理论,经过多年的学习已不是问题。但是现在发现幼儿教育的发展太迅速了,如果不学习还是要落后于时代的。尤其是《幼儿教育指导纲要》,还需要更透彻的去解读,还有每个年龄阶段对幼儿具有怎样的要求,如果带班教师连这些都不知道,确实是很不合格的老师。

四、今后努力方向。

有缺点不要紧,知不足而后进才是最重要的。通过本次活动,发现教学活动的设计本身有很多值得研究的点,在学前教育大力发展的情况下,相信不久各领域的教学活动会像中小学的学科教学一样受到重视,因此自己应该结合自己的特长进行领域研究,美术领域对自己来说是不错的选择,希望自己在此方面有所造就。

总之,这次教研活动虽然安排在周末,时间紧,任务重,但是获益匪浅,希望在后的教学活动中,能够理论联系实践,真正学有所用,有更大的提高!

事迹展览心得体会实用篇六

“一个有希望的民族不能没有英雄,一个有前途的国家不能没有先锋”,这是党的十八大以来,习近平总书记怀着对英雄的崇敬之情,号召全社会要崇尚英雄、捍卫英雄、学习英雄、关爱英雄。

近日,喀喇昆仑高原深处加勒万河谷戍边英雄的光辉事迹在各大媒体竞相转载,全国人民纷纷为他们的感人事迹点赞。既为他们骄傲,又为他们惋惜。骄傲的是祖国的边疆有他们在守护我们可以安心,惋惜的是五位英雄都是青春正当时,他们当中最小的才19岁;“宁将鲜血流尽,不失国土一寸”,是何等的豪情。在很多人眼里19岁这个年龄还只不过是一个孩子,但是我们的戍边英雄却用他们的实际行动和不畏强敌的胆识,诠释了一名军人应该具备的责任和勇气。

在加勒万河谷的战斗中,有一个片段令人“泪目”:团长祁发宝张开双臂,用身躯挡在外军面前,大声呵斥:“你们破坏共识,要承担一切后果!”同时组织官兵占据有利地形。外军用钢管、棍棒、石块发起攻击,站在最前方、用身躯挡在外军面前的祁发宝成为重点攻击目标,头部遭到重创,重伤倒地。见此情形,陈红军当即带着官兵,冲进“石头雨”“棍棒阵”营救团长,陈祥榕作为盾牌手战斗在最前面,“团长顶在最前面阻挡外军,营长救团长、战士救营长、班长救战士”,这一幕幕成为了新时代卫国戍边英雄官兵的历史性画面。千年冻土、四季长风,在这钢钎也打不进的土地上,边防官兵用军人的血性和使命担当深深地扎下根,让国旗在这里高高飘扬。

四位英雄虽然已经离去,但是他们的精神催人奋进,作为公司的一名基层管理人员,虽然不能手持刀枪,上战杀敌,但是做好物资保障,确保材料供应有序,就是我的职责所在,努力提高自身的综合素质,严格要求自己,工作中不断的精益求精,才能在关键的时候扛的起责任、担的起使命。在英雄用生命守护的和平中,我们更应该加倍热爱自己的岗位,尽职尽责地工作!

事迹展览心得体会实用篇七

近日,我参观了一场以“英雄事迹展览”为主题的展览,展览借助照片、文字和多媒体等形式,生动地向观众展现了一些伟大人物的生平事迹。这座展览馆将他们的努力和奉献以生动的方式呈现给观众,使我受益良多。在此,我想分享一下我在参观过程中的心得体会。

第二段:每一个人的努力都有价值。

展览以纪实的方式向观众展示了一些普通人在逆境中奋斗的故事。通过他们的故事,我深刻地明白到每一个人的努力都是有价值的。无论是创新的科学家,还是坚强的志愿者,每个人背后都有着一种坚定不移的信念,他们为人类进步做出了巨大贡献。这些故事让我深深地感受到,每一个个体的努力都可以改变世界的样貌。

第三段:困难并不可怕,关键在于勇气和坚持。

在展览中,我看到许多人在面对重重困难时不屈不挠地努力奋斗的场景。他们是有勇气的人,也是有信念的人。他们展现出坚守正义的勇气和无畏面对困难的精神,使我深受启发。每个人都会在生活中遇到各种各样的困难和挫折,但关键在于我们是否能够坚持下去,永不言弃。这些人的事迹告诉我,只要我们拥有勇气和坚持,就能够克服一切困难,并取得成功。

第四段:关注他人的付出。

展览中,我见证了许多人为了帮助别人付出的无私努力。这些人包括志愿者、医生、救援队员等等。他们经常冒着危险和困难去帮助别人,展现了人性中最温暖的一面。在社会中,我们往往过多地关注自我利益,而忽视了他人的努力和付出。这样的展览让我意识到,我们应该更多地关注身边的人们,尊重他们的努力和付出,真诚地感谢他们的帮助。我们每个人都应该为他人的幸福和利益负起更多的责任。

第五段:作为普通人的我们,应该怎样行动。

通过参观这个展览,我对自己有了更多的思考。作为普通人,我们可以通过自己的力量去影响周围的人和社会。我们可以从小事做起,关心家人朋友,帮助需要帮助的人,坚持自己的信念,为正义与善良发声。每个人的力量都是宝贵的,只要我们肩负起责任,用心去做,我们的努力就会有影响力。让我们每个人都积极行动起来,成为他人生活中的一束光,为社会的进步贡献我们的力量。

总结。

通过这次事迹展览,我深刻地认识到每个人的努力都有价值,困难并不可怕,关键在于勇气和坚持,关注他人的付出,以及作为普通人的我们应该怎样行动。展览不仅是一次观赏的机会,更是一次重要的思考和认知的机会。这次参观让我有了更深刻的理解和认识,也让我更加坚定了自己应该勇敢追寻自己的梦想的信心。我相信,只要我们用心对待生活,坚守自己的信念,付出努力,我们一定能够创造出属于自己的精彩!

事迹展览心得体会实用篇八

在一个阳光明媚再平常不过的日子里,我亦如往常打开微博冲浪,就在热搜看到昆仑事件,原来在这样一个稀松平常的日子里,在祖国的边境发生了这样的事。有关外军严重违反两国协定协议,在加勒万河谷地区抵边越线修建道路、桥梁等设施,蓄意挑起事端,试图单方面改变边境管控现状,甚至暴力攻击我前往现地交涉的官兵。面对外方的非法侵权挑衅行径,我边防官兵保持克制忍让,尽最大诚意维护两国关系大局和边境地区和平安宁。在忍无可忍的情况下,边防官兵对暴力行径予以坚决回击,取得重大胜利,有效捍卫了国家主权和领土完整。官兵们敢于斗争、敢于胜利,展现出誓死捍卫祖国领土的赤胆忠诚和一不怕苦、二不怕死的战斗精神,涌现出某边防团团长祁发宝、某机步营营长陈红军和战士陈祥榕、肖思远、王焯冉等先进典型,彰显了新时代卫国戍边英雄官兵的昂扬风貌。中央军委授予祁发宝“卫国戍边英雄团长”荣誉称号,追授陈红军“卫国戍边英雄”荣誉称号,给陈祥榕、肖思远、王焯冉追记一等功。雪山回荡英雄气,风雪边关写忠诚。边疆不会是无碑的,除非整个昆仑都倾覆了,昆仑不会是沉默的,除非听风的英雄睡去了,英雄不会是无名的,除非远方的我们忘却了。每个时代有每个时代的英雄,每个时代有每个时代的精神。新时代卫国戍边英雄官兵,产生于斗争一线的磨砺考验,成长于奋斗强军的火热实践,献身于强国复兴的伟大征程,他们的事迹精神具有鲜明时代价值和强大感召力量。

在了解完事情事情始末后,习惯性的打开评论我看到了为之一振的一段话,请允许我引用:“黄昏将至我吃着白米饭,喝着快乐水想不通为什么这些身强体壮的士兵为什么会死我在深夜惊醒突然想起他们是为我而死”看到“为我而死”这四个字,我不禁起了鸡皮疙瘩感到深深的震撼,也用键盘在那满满的致敬弹幕中添上了属于我的一份敬畏,然后我退出了网页,摁灭了手机屏幕,扭头看向窗外那不知为什么异常美的黄昏,突然变模糊了,鼻头一阵酸意过后,竟又变清晰起来。

事迹展览心得体会实用篇九

花园城市名不虚传,新加坡的干净众所周知,这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则,医院每个入口都设有服务咨询台,到处是醒目的路标指示;院内到处鲜花盛开,绿草成荫,咖啡厅、休闲室一应俱全,取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等,非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等,几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。

不论是企业家还是清洁工,到了新加坡的医院都一视同仁,从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视,舒缓的音乐、生动的健康知识讲座,让病人备感温馨。为减少病人紧张心理,医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等,建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班,大方稳重,给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分:我在乎,故我尽力;我们如何看待自己、工作以及职员与同事;我们在乎如何以团体的力量推动创新,进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高患者的满意度。

我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院,目前有1651张病床,5900名员工,日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是:消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工,除要取得专业合格证书外,无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心(sq)接受培训,医护人员除参加卫生部组织的培训外,每月都进行专业的报告会和讨论会,进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念,待病人似亲人。

新加坡医院设立专门的事业发展部(党办)来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通,注重正面引导,引起公众关注,提高知名度;开展和参加各类社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等,通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板,非常漂亮。

在参观过程中,上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里?我想,不是单纯缺乏专业知识技能,而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时,忽略或淡化了人性化服务,或者是熟视无睹,习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了ct、mri等大型医疗设备,但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里,我们就没有想到受检查病人的感觉,没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等,可以让战战兢兢忐忑不安的病人,情绪上得到缓解或安宁。

人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题,做换位思考,从病人的角度出发,不仅要从以疾病为中心!转移到以病人为中心!,更要从以病人为中心!转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应,努力创新,切实改变传统的管理理念和模式,真正树立起以人为本的服务理念,在不断提高医疗技术水平的同时,把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象,根本原因是医患关系错位,承认自己是服务者,自觉树立以患者满意为标准的观念,把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本,把患者当作自己的衣食父母,对病人发自内心的关爱,才能收到实效。

医务工作者还必须全程投入,即不管自己在哪个岗位,都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程,使服务工作成龙配套,井然有序,不疏漏每一环节和细节,处处表现出对病员的热忱和尊重,力求完美,才是最好的服务。

套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白:“21世纪什么最重要?人才!”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心,而他们的流动性非常强,但是这种流动是良性的,一个人可能这两年在这个医院,过两年在那个医院,再过两年可能又回到第一个医院,通过互动有无,有助于个人素质能力的提升,同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历,能否有奖励政策,报销学费等,鼓励大家学习,提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会,包括到国外进修学习的机会。

此次到新加坡学习最大的感触是:新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的,例如:宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等;但还有无形的,就是患者的口碑,舒适的环境,温馨的服务等等,无形的宣传让人感受到舒服、温馨,下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。

文化管理是医院人文管理的最高境界,是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进,使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范,达到人与文化的互动!,既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效,体现以人为中心的管理理念,也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围,同时重视客观文化建设,通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志,通过环境文化体现医院的风格和面貌。

我想,只有通过医疗服务形式和要素的变化,引发患者积极的情感体验和心理感受,在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱,建立医患间的信任和亲和度,强化医德的感染力,才是具有人文品质的医疗服务,才能实现服务的巨大功能,提升医院的形象力。可以肯定地说,当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时,它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想,这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。

总之,新加坡社会经济发达,文化素质、社会文明程度高,医务人员工作敬业,也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念,通过体制的改革和机制的创新,解决存在的问题;我们要以改革促管理,不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心,使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。

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