心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
有关售前支撑心得体会实用一
1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;
2.熟悉公司产品,可独立完成售前技术支持;
3.独立完成与客户的技术交流;
4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;
5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。
任职资格:
1.本科以上学历,计算机相关专业背景;
2.有信息安全咨询、服务方面的经验,丰富的安全产品知识,具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;
3.熟练使用office办公软件,ppt等编写各种技术文档或方案的能力;
4.有比较广泛的it基础知识,熟悉各种操作系统平台,对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;
5.良好的表达能力和沟通能力;
6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神,旺盛的工作精力,严谨的工作作风;
7.能够适应中、短期的出差任务;
8.有pki行业从业经验者优先。
有关售前支撑心得体会实用二
成熟的售前,在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下,永远是以听众为核心,讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。销售中有一个经典的问句:
关我什么事?你说你的产品好——关我什么事,那是你的产品;
你说你的产品在财务方面很强大——关我什么事,我不关心财务;
我们站在台上,永远要听到客户在问:关我什么事?
有时候讲完一个方案,客户上来说,“啊,你们讲的很好,很专业。非常感谢!”但是最后客户却选择了别人签单。为什么?因为你没有抓住客户的核心需求,解决客户的核心问题。
在讲解方案之前,一定要多做了解:这个企业为什么现在提出要上信息化?谁提出立项的?他的目的是什么?哪些问题是他最核心想要解决的?了解不清楚这些问题,你的方案讲的再完整再全面,客户可能还是认为:你没有讲到我所关注的,不适合我。
另外,成熟的售前,要学会以客户的语言来表达。不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”,客户企业内部怎么表述相关名词的?这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的,一方面是了解客户的业务现状,了解企业的管理难题。另外更重要的一点,是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。
在方案讲解的时候,如果能适当的以企业的真实案例来举例子,以客户的表达术语来进行方案陈述,一方面可以很好的抓住客户关注的焦点,也能让客户觉得你很了解企业,更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。比如,在讲解某个销售管理的方案时,可以特别提到:“需求调研时,我们销售的王总跟我讲,我们的信用管理目前比较难处理。”,尽量多的提到客户的人员与称谓,客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流,让整个会议更加生动与愉快,给客户留下深刻的印象。客户的会议交流,让客户不打瞌睡是第一层次;让客户集中注意力听完全程是第二层次;而让客户参与其中并能很好的控制场面,让客户满意的点头则是第三层次了。
有关售前支撑心得体会实用三
职责:
1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑 ;
2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;
3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;
4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;
5.负责区域级和产品级技术文档、 投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;
6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。
任职要求:
1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;
2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、ips/ids、防毒墙、上网行为管理等;
3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;
4.了解国内外安全标准,如:iso 27001、等级保护等;
5.有丰富的标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。
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