旅行心得体会范围实用 心得体会旅游(3篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关旅行心得体会范围实用一

一、工作总结

自9月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人办证期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过4个月的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在新的一年里我将加强学习，努力工作! 认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。

有关旅行心得体会范围实用二

暑假回家，在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会，毕竟自己也不是学的这个专业，却能有机会接触这个职业，真的很开心!这两个月带了一些团，几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的!

做导游的都知道，要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方，我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的，所以我总能保持乐观的心态，不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面，但是我就是这么做的;人嘛，生活就是要开心才好哦!

一、这是火车团出站前应该做好的准备工作

1.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯，明确好进站时间和接站方式。

2.下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次强调以防落下东西。

3.出站前需查清人数，举旗带团出站;期间要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。

二、在吃饭时应该注意的问题

1.到了饭店，自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子，游客吃饭地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌开始上菜后，自己就要抓紧时间用餐，防止自己饿肚子。

3.游客用餐后客气的问是否满意，若出现有什么不足的地方尽量和游客解释，请他们谅解，毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调，看是否能够改善。

三、景区游玩是需要注意的情况

1.若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作，一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团，也比较轻松，自己可以好好的玩;有小孩的团，一定要家长带好自己的小孩。

2.在进入景点前就应该和游客说明注意事项，小孩的票问题应该明确的说明，防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。

3.下车前提醒游客随身携带贵重物品，不要将贵重物品放在车上。

4.几乎每到一个景点地接导游都会安排好时间，在规定的时间完成这次的游览行程，可是途中常会出现因为购物而耽误时间的事情发生，自己要做好督促工作;在做工作时应该以平和的心态对待，切记不可急噪，好好的和游客说明情况。

5.因为景区太大的缘故可能会出现几条不同的路，这时应该和游客说明好情况，若游客坚持要走另一条路，则可以双方协调好，定下在出口等的时间。

6.在车开动前务必要清点好人数。

四、入住酒店的问题

1.拿好房牌号记录清楚在自己的这个团队的所有房号，在发放房牌号以前应该和游客说明好房间的设施，需要游客检查是否齐全，如出现少东西的情况立即给总台电话。

2.因为晚上多数为自由活动时间，记得嘱咐好准备晚上出门的游客注意安全。

3.自己在叫早后应立即收拾好行李，安排好早餐开始这一天的行程。

4.退房那天，自己应该早起;多次强调游客是否收拾好了东西，房牌应该尽早拿到总台，以便查房节省自己的时间。

5.若做好了第一点，则一般在退房的时候不会出现这种状况，但是难免会发生意外的时候;遇到酒店说少了东西的时候一定要坚定自己的立场，立即和地接导游联系，拜托他帮忙解决，毕竟是本地人好办事的。

以上这些都是常规的问题，需要我们快速，很好的解决。

但是要做好一名全陪导游，这些还是不够的。

1.这是最重要的一点，就是要态度好;无论发生什么事情自己都必须保持镇定，更不能是小性子;保持微笑。

2.无论是对游客还对师傅都要有礼貌，上车记得和师傅说声早，下车记得和师傅说声辛苦您了;几句简单的问候语会使大家的心情都好的。

3.要尽量协调好游客与导游双方的关系，站在游客的角度想问题也要合理的为地接导游解释一些地接做的不够明白的事情，让游客觉得是大家都是在为他们找想，这样旅途才能愉快;绝对不能把问题带回来解决!

4.这是最后一点，我们毕竟是靠这个工作;帐还是要好好算清楚的!

总的来说，做全陪导游是比较幸福的事情，但是有时候也会委屈。只要自己保持好心态，出门在外给别人一个好印象总是好的，微笑--我一直都认为那是解决问题的最好方法。

有关旅行心得体会范围实用三

期待已久的研学旅行即将开始了，昨晚我兴奋得难以入睡。今日凌晨四点钟，我就从床上爬了起来。

来到学校，教室里闹哄哄的，只听有的同学说：“啊，研学旅行最终要出发了，好激动呀！”有的同学则冒出了一大串问题：“研学旅行真的有那么多好玩的项目吗？”“教官好不好啊？”“会不会很累？”“会是在什么地方呀？”还有的同学说：“哎呀，这一次要出去两天，爸妈可担心我啦，他们要我照顾好自我，我想在那里怎样睡呀，怎样洗呀？”这时班主任教师进来了，向我们交代了一些研学旅行该注意的事项。正说着，教练也进了教室，只见他穿着一身迷彩服，一张黝黑的脸上长着一双炯炯有神的眼睛，一头相当帅气的头发，背着一个黄色背包，好威武呀！教练铿锵有力地说：“我叫王洋，是一名退伍军人，本次研学旅行由我来担任你们班的教练。”同学们顿时热烈鼓掌欢迎。

教练让我们迅速排好队，来到操场上。操场上早已是人山人海，我猛然发现妈妈正在朝我这边张望，没想到在这人多眼杂的操场上，我居然看到了妈妈。妈妈手握一瓶饮料，原先妈妈是专程来给我送水的！此刻已经七点半了，妈妈在温泉工作，她此刻赶回单位肯定会迟到。想到这儿，我立即向妈妈奔去，拿过饮料。之后，妈妈又向我叮嘱了一些话，我们便登车出发了。

为了维持秩序，教练让同学们推荐一名纪律委员。就这样，我光荣担任纪律委员这一职务。刚开始还没人敢讲话，都怕被罚。在中途不少人骚动起来，我发现了就让他们别讲了。可是到之后，他们越来越忘乎所以，竟开始大声讲话，还下座位，甚至把教官都吵醒了，我才迫不得已记下了几个名字。

最终到达了浪口营地，我们换上了军装。经过了开营仪式演讲、宣誓之后就开始了训练。教练带我们来到了射箭场。教练先讲解射箭的要领，然后给我们做示范，先用左手拿好弓，再用右手拿箭从旁边搭进去，红色羽毛在前，能够用大拇指夹住箭固定住，放箭时及时把大拇指拿开，不然箭羽会伤手。拉弓时，大拇指和食指在弦左边，中指、无名指和小指在右边夹住箭尾用力往后拉弓。弓微微倾斜，贴在右耳根，看准目标不要犹豫直接射。

有五个女生上场体验，可是她们都不太会，手足无措。教练便耐心的指导，抓住她的手再帮她搭上箭，拉弦，“嗖”地一声中了靶心。教练又继续教其他人了，最终轮到我了，我走进场地，胸有成竹地拿起弓，搭上箭，用力一拉，松手——脱靶了。这时身后的同学提醒我是把弓拿反了，好尴尬呀！我重新拿好弓，搭上箭，微微倾斜在右耳根，屏息凝神地瞄准目标，然后果断地松开了手。随着“嗖”的一声，我的箭竟打在了黄色区域。哇，进了十环呢！我的内心无比兴奋。

该吃中饭了，我们来到了食堂，教练又强调了食堂用餐规定，就开饭了，那里的菜挺多的，有白菜、玉米、土豆、胡萝卜烧牛肉、紫菜汤，其中我最喜欢喝紫菜汤，真是太好喝了。吃完之后我们分工合作，开始收拾碗筷，有的打扫，有的洗碗，有的擦桌子，大家可进取啦！

午时和晚上，我们还玩了真人cs，上了无人机大课堂，急救课，其中我最喜欢的是真人cs。因为那个游戏让我有真正上了战场的感觉，并且从中我还明白了，要想胜利就必须要勇敢、机智、团结。研学第一天的体验太丰富了，真是一次难忘的研学之旅。