文员谈话心得体会和方法 文员谈话心得体会和方法总结(7篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新文员谈话心得体会和方法一

过去三个月的时期里，我作为一名文员顶岗实习生加入了xxx公司，虽然没有太多的经验，但在领导的严格培养下，我渐渐适应了这里的环境和工作，并在这几个月来积极成长，取得了较好的成绩和收获。

1、加强自身动手能力，适应实际工作的情况，并掌握工作中基础的要求和规定，为今后工作打好基础。

2、提升自己对公司以及社会环境的认识，做好走入社会的准备，并培养自身的经验，提高个人素质。

3、锻炼自身业务能力，实践自身储备知识，并通过实际的岗位锻炼来学习必要的工作经验，并适应岗位上的各种细节技巧，充分掌握这份工作。

开始工作后，我被安排到前台岗位，虽说一开始没什么经验，但领导也给我准备了不少简单的工作来锻炼我的能力。并且随着自身的适应和理解，我在工作中负责的事情也也越来越复杂，从简单的资料整理到后来简历的筛选，我也切实的工在工作中感受到了自己能力的提升。

当然，在工作的成长中，我也或多或少的出现了一些问题和麻烦。但在解决问题的过程中，我吸收并学习了领导的很多经验和技巧，也通过自己的思考了解了许多。现在更是顺利在基础的工作上掌握了这一岗位的任务，算得上是一个独当一面的文员工作者了。

作为一名即将毕业的大学生，这次独自在社会中的工作经历真的给我带来了很多感受和成长。

在工作中，我感受到了作为一名工作者的辛苦，及时是实习的工作，但每天一样要付出许多的努力，而且还要不断的学习和进步，才能不被社会落下。

而在生活方面，我也感受到了许多的不便。生活的打扫、做饭、人际交往……过去父母为我准备了太多，结果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的！但这些体会，也都让我得到了进步，适应了社会的环境！

在今后，我会努力的回报为我付出的父母，更会在社会中积极努力，打拼出自己的理想和未来！

最新文员谈话心得体会和方法二

姓 名：

国 籍： 中国

目前住地： 广州

民 族： 汉族

户 籍 地： 河北

身高体重： 168 cm 55 kg

婚姻状况： 未婚

年 龄： 29 岁

人才类型： 普通求职

应聘职位： 物流助理/专员：物流专员、销售代表/推销员/营销员/促销员：销售代表、客户服务类：客服主管

工作年限： 4

职 称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 1500--20xx

希望工作地区： 广州 东莞

公司名称： 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-04广州市大羽物流有限公司

公司性质： 私营企业

所属行业：交通运输

担任职务： 行政文员

工作描述： 行政事宜；库房的日常运作及财务管理；对存货进行实地盘点，盘存盈亏表及盘点总结；存货明细账，出入库进行帐薄登记；跟踪车辆、安排配送货物及跟单；负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程，根据有关资料，裁决有关争议事项。，

离职原因： 个人职业发展

公司名称： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-02派桑网络有限公司

公司性质： 私营企业

所属行业：计算机业

担任职务： 人事助理

工作描述： 组织办理人员选聘及录用，安排面试；负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作；员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。

离职原因： 个人发展及环境问题

公司名称： 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-10广东省高雅五金制品厂

公司性质： 民营企业

所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 客服专员、行政文员

工作描述： 处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅；考勤；办公用品申购、管理及办公设备的保养；各类文档的收集、整理；记录各类培训会议及周例会内容摘要；每周的工作总结及下周工作计划；负责接待、客人来访迎送等招待工作；记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈，负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。

离职原因： 个人发展

毕业院校： 邯郸学院

最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-07-01

所学专业： 计算机科学教育 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 邯郸学院 计算机科学教育

外 语： 英语 良好

国语水平： 优秀

粤语水平： 较差

自我评价：

力强，反应快、积极、灵活，爱创新！提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，如文秘,文员,助理可以有更大的空间来证明自己，发展自己！

最新文员谈话心得体会和方法三

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日

广东省茂名市

xxxx工程有限公司

一方面，了解的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

xxxx年x月x日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xxx工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市xxxx工程有限公司是电白县x电局下属公司。实习内容和方法：

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。

对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划

另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的是不足以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。

最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光!

在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心!最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

最新文员谈话心得体会和方法四

真实姓名： 罗文健 性别： 男

年龄： 25 岁 身高： 166cm

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 贵州省贵阳市南明区朝阳洞路

最高学历： 大专 工作经验： 1-3年

最近工作过的职位： 售后、资料员

期望工作地： 贵州省/贵阳市

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 3000~4000元/月

期望从事的岗位： 其他设计类职位,技术文员/助理,其他计算机类职位,销售代表

期望从事的行业： 计算机软件/硬件,科技it,办公用品及设备,建筑与工程

精通办公软件、熟悉ps，ai。ae有点基础

贵州职业技术学院 (大专)

起止年月： 20xx年6月至20xx年5月

学校名称： 贵州职业技术学院

专业名称： 网络技术

获得学历： 大专

贵州六建 - 资料员

起止日期： 20xx年5月至20xx年2月

企业名称： 贵州六建

从事职位： 资料员

企业介绍： 工程建筑

最新文员谈话心得体会和方法五

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

最新文员谈话心得体会和方法六

尊敬的x领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在快递领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去快递文员的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢公司里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是x的一员而感到荣幸。我确信在x的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝x领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

最新文员谈话心得体会和方法七

姓名：

性别： 女

婚姻状况：未婚

民族： 汉族

户籍：江苏徐州

年龄： 24

身高： 168cm

体重：56kg

期望岗位： 办公室文员

教育经历

xxxx-09 ～ xxxx-07 徐州师范教育学院 思想政治教育(师范) 本科

xxxx-09 ～ xxxx-07 徐州第一中学 高中

实践经验

前台文员(实习)(xxxx-02 ～ xxxx-02)

工作描述：

1、负责分店的日常工作，订水、交每月的物管水电费;

2、接待来访客人，接听电话并做好记录工作;

3、负责公司相关资料的整理、打印、复印、传真、扫描等工作;

4、负责办公用品的采购与发放、登记与管理;

5、做好每月考勤，排班值日的工作，每月绩效考核，工资计算;

6、协助经理管理好员工的工作监督，完成上级领导交待的其他事务性工作。

技能专长

1、学习能力：

学历是过去式，财力是现在式，学习能力则是将来式。作为一名应届毕业生，我清楚认识到自己并没有任何工作经验。但我有着较强的学习能力。我相信凭借我的学习能力，能够拉近我和别人起跑时的差距。

2、组织和宣传能力：

曾任班级的组织委员和宣传委员，是多次班级活动如团日活动、圣诞活动、迎新活动的策划者。同时是班级成果展、院运会场地布置等项目的构思者和执行者。

3、文书写作能力：

师范专业的技能要求，锻炼了我对文字的锐利，具备一定的文字功底。

4、沟通能力

和谐的工作氛围，有助于提高团队的工作效率。因此在校期间，我通过参加班级管理工作和社会实践工作，有意识地培养自身的沟通能力。事实上，在班级管理工作上，获基层同学的支持和好评，并为班里同学推荐成为一名共产党员。

求职意向

虽然我的专业是师范类，这个专业锻炼了我的思维能力和口才能力。在我看来办公室文员工作，除了需要专业基础知识和较强的实操经验外，思维能力和沟通能力是必须的，思维决定行为。因此我根据自身的优势选择了也希望能够从事文员工作。

本人愿意从基层做起，协助上司开展工作，争取在上岗后能对对企业的简单的行政事务(接听电话、收发文件、环境管理、接待工作)应付自如，能从旁为团队献言献策。然后，争取在两年内，行政专员一职，独当一面，对企业的行政规章制度、宏观管理有深刻的见解和实操经验，与企业共发展，为企业开源节流。

自我评价

1、为人谦虚、认真，做事勤恳。我并不认为自己是一个很聪明的人，但对于学习、工作的'态度，我可以很自豪地说，我是一个认真的人。我并不会因为事情无关紧要而敷衍对待，就像对待大学期末考，我满足于及格，只求尽善尽美。我也不会因为面临压力而轻易放弃，就像面对期末考、会计考、合唱队的培训，我咬紧牙关，抓紧时间，从不放弃。

2、为人积极进取。

a、积极申请加入共产党，向先进组织靠拢，以此鞭策，提升自身的整体素质。

b、自觉参与班级管理工作和社会实践活动(利用课余时间做兼职)，以此培养自身的沟通合作能力，尽早接触和适应社会。

c、四级英语证书、计算机一级证书和普通话证书的资格考试，严格要求自己，一次通过。除此，自学会计基础知识，提高自身科学文化知识。