班组勤务心得体会如何写(大全9篇)

心得体会是对自己的一种思考和总结，可以帮助我们更好地理解和把握事物的本质。写心得体会时，我们应该从不同的角度去审视自己的表现，多角度思考问题，进行全面总结。心得体会是一种表达思考和情感的方式，下面是一些给力的心得体会范文，希望能给你带来灵感。

班组勤务心得体会如何写篇一

在工作场所中，班组管理是一个至关重要的环节。一个高效的班组管理可以带来高效的工作执行和团队协作，提升工作效率和成果。然而，要实现优秀的班组管理并不容易，需要团队成员的共同努力和良好的领导者才能实现。在我个人的工作经历中，我参与了多个班组管理经验，下面我将分享我对班组管理的心得体会。

首先，班组管理需要一个明确的目标和规划。一个好的班组管理者应该清楚地了解组织的目标，并将其转化为可以量化的指标和具体的计划。例如，在我之前参与的一个班组，我们的目标是提高生产效率。为了实现这个目标，我们首先进行了一次全面的工作流程分析，找出了可能的瓶颈和改进点。然后，我们制定了一个详细的工作计划，规定了每个人的具体职责和任务，并设定了明确的工作目标。通过这样的目标和规划，我们班组在一段时间内实现了生产效率的显著提升。

其次，班组管理需要建立良好的沟通和协作机制。一个成功的班组需要成员之间的紧密合作和高效的信息流通。我曾经参与的一个班组，我们每天都有固定的沟通会议，讨论工作进展和遇到的问题，并及时解决。此外，我们还建立了一个即时通讯群，方便成员随时交流和分享信息。这种良好的沟通和协作机制使得我们班组的工作更加顺畅，每个人都能够及时了解最新的情况并及时做出反应。

第三，班组管理需要建立合理的激励机制。一个好的班组管理者应该激励团队成员积极投入工作并发挥潜力。在我之前参与的一个班组，我们的管理者采取了多种激励措施，如设立奖励计划、表扬优秀个人和团队、提供培训机会等。这些激励措施使得每个人都愿意主动承担更多的工作，并追求卓越的表现。同时，这也增强了班组成员之间的合作意识和凝聚力。

第四，班组管理需要关注个人发展和职业规划。一个成功的班组管理者应该关注团队成员的个人发展和职业规划，为他们提供成长和提升的机会。在我参与的一个班组，我们的管理者定期与每个成员进行一对一的谈话，了解他们的职业目标和需求，并提供相应的培训和发展机会。这种关注个人发展的管理方式不仅提高了成员的工作满意度和归属感，也让他们更加积极主动地为班组的发展贡献力量。

总结起来，班组管理是一个重要而复杂的工作。一个优秀的班组管理需要明确的目标和规划、良好的沟通和协作机制、合理的激励机制以及关注个人发展和职业规划。只有通过团队成员的共同努力和领导者的指导，才能实现一个高效的班组管理，提升工作效率和成果。在未来的工作中，我将继续学习和实践班组管理的方法和技巧，不断提升自己的领导能力和团队管理能力。

班组勤务心得体会如何写篇二

在工作中，班组是一个小型的工作单元，承担着工作任务的分配和完成。作为一个班组的管理者，如何有效地管理班组成员，提高工作效率和团队凝聚力，是一个重要的课题。下面将从明确目标、建立良好的沟通机制、合理分配任务、激发团队潜力以及培养员工能力五个方面，谈谈我在班组管理中的一些心得体会。

首先，明确目标是班组管理的第一步。作为班组的领导者，我们应该明确工作的目标和任务。只有明确了目标，才能制定相应的计划。在明确目标的同时，也要将目标与班组成员的工作联系起来，让大家明确自己的岗位职责，明白自己的任务所在。同时，领导者也要设定一些具体的工作目标，以激励班组成员不断提高自己的工作能力。

其次，建立良好的沟通机制对于班组管理来说至关重要。良好的沟通可以促进班组成员之间的交流和合作，提高工作效率。作为班组的领导者，我们应该注重与班组成员之间的沟通，及时了解班组的工作情况和问题，并及时给予指导和帮助。同时，也要鼓励班组成员之间的沟通，鼓励大家提出自己的意见和建议，以不断改进工作方法和流程。

合理分配任务也是班组管理的重要环节。每个人都有不同的能力和特长，合理分配任务可以充分发挥每个人的长处，提高工作效率。在分配任务时，我们应该根据班组成员的能力和专业性进行合理的安排，将任务分配到最适合的人员手中，并设定相应的工作目标和时间表。同时，也要关注班组成员的工作负荷，合理安排工作时间，避免过度劳累。

激发团队潜力是班组管理中的一项重要任务。在团队合作中，每个人的能力都可以得到充分发挥，团队的整体效能得到提升。作为班组的领导者，我们应该鼓励班组成员之间相互学习和交流，激发团队中每个人的潜力，并给予他们足够的支持和帮助。同时，我们也要关注团队之间的合作，建立良好的团队氛围，增强团队凝聚力。

最后，培养员工能力是班组管理中的长远目标。随着工作的进行，每个班组成员都应该不断提高自己的工作技能和专业素养。作为班组的领导者，我们应该关注班组成员的培训和发展需求，为他们提供相应的培训机会和资源。同时，我们也要制定相应的培养计划，定期对班组成员进行评估和反馈，帮助他们发现问题、改进表现，并提供必要的指导和帮助。

班组管理是一项复杂的工作，需要管理者具备很多技能和能力。通过明确目标、建立良好的沟通机制、合理分配任务、激发团队潜力以及培养员工能力，可以提高班组的工作效率和团队凝聚力，为组织的发展做出贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和实践，提升自己的班组管理能力。无论面对什么样的困难和挑战，我相信只要通过不断的努力和学习，班组管理一定能取得更好的成果。

班组勤务心得体会如何写篇三

第一段：引言（100字）。

作为一名班组成员，勤务是我们工作中不可或缺的一部分。通过勤务，我们不仅可以提高工作效率，也可以培养团队合作精神。在一段时间的班组勤务中，我有了一些体会和心得，希望与大家分享。

第二段：认真负责（200字）。

班组勤务需要我们对工作负责，做到认真细致。只有心无旁骛地全身心投入工作，才能完成任务。作为勤务人员，我们要时刻保持警觉，确保岗位的安全和正常运行。在实施勤务过程中，我学会了细致观察、灵活应变。在一次排查勤务中，我发现了一处安全隐患，及时处理避免了可能的危险。这让我深刻认识到，勤务不是简单的站岗，而是一项充满挑战和责任的工作。

第三段：团队合作（200字）。

在班组勤务中，团队合作是必不可少的。每个人都是团队的一部分，只有紧密配合、相互协作，才能携手实现任务目标。我们要相互支持，互相照应，形成一个紧密的合作机制。通过不断的沟通和协商，我们可以发现问题、解决问题。曾经，在一次特殊勤务中，团队成员紧密配合，充分发挥各自的优势，成功完成了一项重要任务，这给我们增添了许多信心和动力。

第四段：心态平和（200字）。

在班组勤务中，心态平和是非常重要的。勤务工作常常面临复杂的情况和紧急的任务，如果心态无法保持平和，往往会影响工作的发挥。我们要及时调整心态，保持冷静和镇定，才能更好地应对突发事件。最近，在一次勤务中，我碰到了难以应付的问题，一时陷入焦虑和着急。后来我改变了心态，冷静地分析问题，最终解决了困难，这让我深刻领悟到面对困难时，平和的心态是解决问题的关键。

第五段：总结（300字）。

通过一段时间的勤务工作，我收获了很多。勤务不仅培养了我的责任感，也增强了我的团队合作意识和应变能力。在未来的工作中，我将继续保持认真负责的态度，持续发挥团队合作的精神，保持平和的心态，为班组的工作做出更大的贡献。同时，我也希望与大家共同努力，相互学习，共同成长。勤务是一项朴素而重要的工作，希望我们每个人都能以积极的心态投入到勤务中，为班组的发展和成就贡献自己的力量。

总结：本文围绕“班组勤务心得体会”这一主题，从认真负责、团队合作、心态平和等角度展开论述。勤务是我们工作中的重要部分，通过勤务，我们不仅可以提高工作效率，也可以培养团队合作精神。在勤务中，我们要时刻保持并改进工作态度，学会团队合作和灵活应变。同时，心态的平和是应对突发事件的关键。通过自身的努力，我们可以在勤务中不断提升自己，为团队的发展和成就做出更大的贡献。

班组勤务心得体会如何写篇四

作为一个班组的一员，我一直以来都感受到了团队合作的重要性。通过长时间的工作和实践，我体会到了班组勤务的重要性和自身在团队中的作用，也积累了一些心得和体会。下面我就团队合作、协作能力、责任感、沟通技巧和问题解决能力这五个方面分享一下我的心得体会。

首先，在班组勤务中，团队合作的重要性不言而喻。只有团队成员相互协助、相互支持，班组的工作才能够顺利进行。在我们的班组中，每个人都有自己的专长和优势，我们通过相互合作，不仅能够发挥个人的长处，更能够将大家的智慧汇聚起来，共同解决问题。例如，在一次紧急情况下，我们需要迅速制定应对方案，我作为负责技术方面的人员，去研究解决方案的技术实施，而其他成员则负责解决方案的其他环节。只有通过团队的协作，我们才能够迅速解决问题，确保工作的顺利进行。

其次，协作能力也是班组勤务中必不可少的一项能力。协作能力包括与他人的配合、分工合作、沟通协调以及团队合作等。作为一个班组，每个成员都有自己的任务和职责，很多时候多个成员需要同时进行任务，而这就需要我们有很好的协作能力。在我个人的体验中，协作能力是在工作中不断锻炼和培养出来的。通过与团队成员的默契配合和互相支持，我深刻体会到了协作的力量。例如，在一次重要会议中，我们要进行各项工作的评审和总结，并做出下一步的工作安排。这个时候，我们需要进行分工合作，每个成员根据自己的职责提供信息和建议，最终形成一份全面的会议记录。只有通过协作，我们才能够高效地完成工作，取得良好的效果。

第三，责任感是班组勤务中至关重要的一项素质。在我们的班组中，每个人都需要对自己的工作负责，需要时刻保持专注和敬业的态度。在我的体会中，只有具备责任感，我们才能够提高工作效率，保证工作质量。例如，在一次临时任务中，由于个人的疏忽导致了一项工作出现了错误，虽然后来我们及时纠正了错误，但是这次经历让我深深体会到了自己的责任重大。作为一个班组的一员，我们不能只关注个人的工作，还需要对整个班组的工作负责。只有时刻保持责任感，我们才能够对工作负责，做出更好的成绩。

第四，沟通技巧是在班组勤务中不可忽视的一项能力。在任何一个班组中，成员之间的信息交流和沟通都是至关重要的。通过良好的沟通，我们可以及时了解团队中的情况，协调各方面的利益，解决问题和争议。在我的实践中，我发现沟通技巧不仅是口头交流，还包括书面沟通、笔记整理以及运用科技工具等方面。例如，在一次与其他班组进行合作的任务中，我们需要及时与对方班组进行沟通和交流，了解他们的进展和需要的支持。通过良好的沟通，我们能够保持共同的目标，更好地协作解决问题。

最后，问题解决能力是在班组勤务中必备的一项能力。在我们的班组工作中，常常会遇到各种问题和困难，而我们需要迅速有效地解决它们。在我的经验中，问题解决能力主要包括分析问题、寻找解决方案以及及时采取行动等方面。通过不断的学习和实践，我意识到解决问题需要清晰的思维和灵活的头脑，更需要勇于面对挑战和解决问题的决心。例如，在一次与其他班组合作的任务中，我们发现任务进展受阻，需要迅速找到解决办法。我作为负责者，组织团队成员开展讨论和思考，最终找到了一个切实可行的解决方案，并迅速付诸行动。通过问题解决能力的运用，我们最终成功地完成了任务。

班组勤务是一项需要团队合作、协作能力、责任感、沟通技巧和问题解决能力等多方面的素质的工作。通过长时间的实践和经验，我深刻体会到了这些素质在工作中的重要性。在未来的工作中，我将继续努力加强自身的能力，与团队成员紧密配合，共同完成工作，取得更大的成绩。

班组勤务心得体会如何写篇五

在企业，班组是组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，班组工作的好坏直接关系着企业生产经营的绩效，影响着班组员工的个人发展。班组长是兵头将尾，是企业的第一线管理者。班组建设如何开展？怎样才是一名合格的班组带头人？我带着问题来到了最高学府脱产受训，通过老师对课程的系统讲解，与来自公司一线50多名班组长交流，我对班组建设有了更深的认识。结合自身所在班组实际，对今后工作的开展有了新的思路。

作为一名合格的班组长，要有较高的素养，这种素养主要包括积极劳动、良好的身体素质、团队意识和职业道德素养，诚实正直，知人善用、人文关怀、包容下属，具有为企业和班组成员服务的意识，有高度的责任心和责任感，勇于承担责任，有敬业精神，认真努力地完成工作任务。

作为一名合格的班组长，要具备较强的个人能力。最基础能力是具有能及时下达上级领导的经营决策指令，并向上级反馈班组成员的落实情况，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的`计划管理能力、应变能力、发现与解决问题的能力、开拓创新的能力、生产指导的能力；最后要有目标管理能力、协调能力和团队领导能力，善于引导员工，充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性、个人魅力高、在员工中有威信，能领导团队实现目标。

这就要求我技能技艺要高超，熟悉自身的业务流程，做到以能力管人、管事。平时要注意善于学习新知识、新技能，不断提高自己的技术能力，适应行业的发展，做班员的表帅。

班组建设如何开展？没有班组建设，就形成不了组织形态，形不成管理。班组建设要从质量指引、搭建平台、构建模式、营造氛围、到形成文化、提高执行力。它是一项全员、全方位、全过程的三基建设，要从制度建设、文化建设、团队建设、人才建设、作风建设、环境建设、生产建设、民主建设、创新建设开展工作。所以班组长一定要重视班组建设。

班组管理如何进行？班组管理对象就是人和事，管理的内容包括计划、组织、指挥、协调、控制。方法就是管人的方法和对事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班组长要通过相信人、关爱人、依靠人、精神激励，晋升激励，薪酬激励，激发班员积极性、主动性。通过对事物过程的设计、实施、测量与监控，达到改进和创新。

每个企业、每个班组都有自己工作的难点，每位班员都有他的优点与缺点。作为一名带头人，就是要始终与企业的要求保持一致，通过合理的方法，保持正能量的心态，带领班员健康工作，快乐生活。

结合学习，根据我所在的班组的员工用工性质多样，文化程度偏低，年龄大，员工流动率较高，技能不足的特点，近期我们将开展三峡工程大酒店坝区餐饮部厨房技能型班组建设工作。通过召开启动会，明确目标，让班组员工知道我们要做什么？为什么要这样做？通过开展制度建设，重新梳理班组各项管理制度，支撑工作开展。制作文化墙，展示班组文化，增强荣誉感、紧迫感。采取一帮一师傅带徒弟的模式，进行技能辅导，指导班组员工制定年度的专业技能提升计划，规范工作流程，开展形式多样的班组培训，通过实操、理论提升专业技能。通过年底的考核评比，评先评优，达到让员工技能大幅提升，提升菜品质量，营造学习氛围，让客户满意，提升满意率。定期开展谈心活动，建立班组微信群，积极开展非正式的沟通，及时了解员工心声，为员工排忧解难，建立和谐、团结的班组，为企业和谐健康发展添砖加瓦。

通过本次培训，我将认真总结，结合工作，不断提高自身能力，严于律己，做一名合格的班组长，在公司发展前进的道路上，带领全体班员，努力工作。

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班组勤务心得体会如何写篇六

作为生产企业的班组长，想要班组工作执行到位，必须找出可能制约班组的核心问题，无可非议，生产型企业班组最重要的肯定是产品的质量问题，不良率高低、内外返的比例高低是考察一个班组长是否胜任工作的主要指标，本文不谈任何理论框架，单纯从班组长角色定位和关于不良率处理办法的角度来说明如何做一个合格的班组长。

掌握两个核心：不良率、拖货率。

生产企业造成拖货的原因有两个，周期内订单量过大、产品内返率过高。产品内返率过高是跟质检部的质量管控有紧密关系的，关于质量管理部分本文会有详细说明，我们先谈下如何处理因产量增大而拖货的问题。

每种产品都有固定的出货周期，班组长必须知道本周期内订单的数量，并结合本班组人员配备情况，做出生产调度计划；如果产量过大，班组长要自行制定工期进度安排，合理排定本班组的加班计划来赶工期；值得注意的是，如果连续三个周期内产量都是完全超出最大饱和量，班组必须向生产主管提出班组人员增加的需求说明，由人力资源部进行调配。

在这要着重强调一下定制式生产企业的拖货处理，因为定制式企业生产的产品属于完全不重复的单品，各班组长在本组加工量过大时，要根据产品盈利率、客户重要性进行区别对待，单价高、盈利高的产品和重点客户、新客户的产品要优先安排，确保此类产品的正常交工时间，不会对企业的市场业务产生危害。

赵华向市场部索取了公司重要客户名单，每年的1-3月是企业的生产旺季，生产线人员配备数量已经饱和，每天的加工量压力巨大，在这种情况下，赵华每天的工作安排严格按照高毛利产品、重点客户优先的原则执行，确保了公司的效益与市场的稳定，获得公司高层与市场人员的一致好评。

很多生产型企业的班组长都是从一线工人提起的，欠缺班组管理经验，当班组的不良率过高时，班组长往往选择无为而治的行为，很多班组长几乎没有威信力；这一点要纠正的是，班组长必须明白“在其位谋其政”的道理，当你处在班组长的位置时，要明白你是向谁负责？在生产型企业里，班组长需要强硬的执行力，在工作中，必须狠抓班组产品质量，实行对事苛刻的风格，如果不能做到这一点，班组的质量管理肯定会受影响，最终必然会被企业决策层更换。要知道，不管什么企业，领导看的永远是结果，没有好结果，即使工作再辛苦也没有任何意义。

执行本班组质量考核。

生产型企业都有一套固有的质检标准，由质检部同时执行，班组长应根据公司质量要求，贴合本班组实际的工艺流程，制定出一份重点问题的罚款制度，提交公司备案后在本组实施，班组长对触犯者进行相关处罚，处罚措施必须做到严格执行，不讲任何情面，根据我们的经验，措施执行最多两个星期，班组的细节错误便会得到显而易见的改变。

严控入检与出检。

生产企业的班组长必须做好产品的入检工作，检查上一班组流到本班组的产品，常规来说定制式产品实行全检、订单式产品采取不低于20%的抽检份额，若上一班组流入的产品存在质量问题，则必须退回原班组；很多企业的质检部都具有过程检验的职能，但作为班组长要不怕繁琐亲自抽检，这样会有效降低本班组的产品不良率。

正规生产企业，班组长基本实行脱产制，除了协助生产部分超出本班组饱和量的产品外，班组长的重要职责就是严抓本组出货检验，当产量较小时的进行全检，产量较大的实行抽检，并记录重点问题，对相关员工进行惩处。

班组勤务心得体会如何写篇七

段落一：引出主题，介绍勤务安全的重要性（200字）。

勤务安全是指在执行公务时保护人身财产安全、维护社会治安秩序的重要工作。随着社会的发展，人们对勤务安全的关注越来越高。无论是为了个人安全还是社会稳定，每个人都应该认识到预防勤务安全事故的重要性。预防勤务安全事故不仅关乎公共安全，也与个人生命财产安全紧密相关。

段落二：采取措施加强勤务安全（300字）。

为了预防勤务安全事故，我们应采取一系列措施加强勤务安全。首先，要加强培训。培训是提高勤务人员安全意识和应对紧急情况能力的重要途径。勤务人员需要学习警觉性的重要性，学习识别和应对危险情况的方法。其次，要强化日常巡逻工作。定期的巡逻工作可以发现和预防安全隐患，及时做出应对措施。此外，加强设备管理也是重要的一环。及时维护安全设备，确保其正常运转，是预防勤务安全事故的关键。

段落三：加强沟通合作提升勤务安全（300字）。

沟通和合作是预防勤务安全事故不可或缺的因素。在勤务安全工作中，各个环节和各个部门都需要紧密配合，相互之间的信息共享和资源互通都会极大地提升勤务安全的水平。首先，要加强部门之间的沟通。只有实现部门之间的紧密合作，各个环节之间的无缝衔接，才能做到有效地预防勤务安全事故。其次，要提高与社区和民众的互动。加强勤务人员与社区居民的沟通，了解居民的需求和意见，是提升勤务安全水平的重要途径。民众的支持和提供的信息可以帮助警方更加迅速地发现和化解潜在危险。

段落四：加强法制教育促进勤务安全（200字）。

法制教育是提升勤务安全水平的重要手段之一。通过加强法制教育，可以提高警务人员的法律意识和法治素养，增强他们在处理各类事件时的思维能力和判断能力。同时，对于民众来说，法制教育也能够增强他们的自我保护意识，提高对警方工作的理解和支持。只有通过法律的约束和教育的引导，才能够让警务工作更加高效、和谐，从而提升勤务安全水平。

段落五：总结勤务安全的重要性，号召大家共同参与（200字）。

勤务安全事关公众的个人生命安全和社会稳定，我们每个人都应该认识到其重要性。预防勤务安全事故不仅需要勤务人员的努力，也需要大众的参与。通过加强培训、加强沟通合作、加强法制教育等一系列措施，我们可以共同努力，致力于构建更加安全和谐的社会。让我们携起手来，共同预防勤务安全事故的发生，共同创造一个更加安全、稳定的社会环境。

班组勤务心得体会如何写篇八

勤务安全是指在执行勤务任务时，保障人员和财产安全的工作。无论是企事业单位的巡逻勤务，还是政府部门的交通疏导，勤务安全都是至关重要的。为了确保勤务的顺利进行，预防意外事故的发生，我们需要做好勤务安全的预防工作。在多次的勤务工作中，我深刻体会到一些有效的方法和经验，现将其总结如下。

首先，规范的管理是预防勤务安全事故的基础。有效的管理措施是确保勤务安全的重要保障。管理机构要完善相应的制度和规章，明确各部门的职责和任务，并加强对人员培训和检查，确保每一位执行勤务任务的人员都能熟悉操作规程，掌握基本的安全知识和技能。同时，管理机构还要定期组织勤务安全演练，检验和磨练人员的应变能力，增强勤务安全意识。通过严格的管理，避免人为因素对勤务工作造成的安全隐患。

其次，增强勤务人员的自我防护意识十分重要。勤务工作无论是在室内还是室外，都存在一定的安全隐患。作为勤务人员，必须时刻保持对自身安全的高度警惕。首先，要穿着合适的工作装备，如防滑鞋、头盔、护肘护膝等，确保自身的安全。其次，要保持良好的体力和精神状态，勤务工作往往需要长时间站立或行走，需要保持足够的体力和清醒的头脑。另外，要保持良好的沟通协作能力，与同事之间要互相配合，密切沟通，共同完成勤务任务。只有增强自我防护意识，才能避免意外事故的发生。

再次，做好设备安全保障是预防勤务安全事故的必要措施。不同类型的勤务工作需要使用不同的设备和器材，这些设备和器材的安全性直接影响勤务工作的顺利进行。因此，要定期检查和维护设备和器材，确保其功能正常，安全可靠。同时，要对设备和器材进行正确使用和操作，防止错误使用造成伤害或事故。有时候，可能需要采购更好的设备和器材，以提高勤务工作的安全性和效率。设备安全保障是预防勤务安全事故的重要环节，务必严格把控。

最后，及时的信息反馈和隐患排查是预防勤务安全事故的重要环节。勤务工作中隐患无时无刻不存在，重要的是我们需要能够及时发现和消除这些隐患。因此，要建立起完善的信息反馈和隐患排查机制。勤务工作人员要定期与上级和同事进行信息交流，及时将问题反馈给相关人员，并与他们一同探讨解决方法。同时，要坚持定期开展勤务安全检查，发现潜在的安全隐患，并采取相应的措施进行整改。只有及时的信息反馈和隐患排查，才能保障勤务工作的安全进行。

总之，预防勤务安全事故需要全员参与，各方面因素共同作用。严格的管理、自我防护意识增强、设备安全保障、信息反馈和隐患排查都是预防勤务安全事故的重要措施。我们在勤务工作中要时刻保持高度警惕，不掉以轻心，只有这样才能确保勤务的安全、顺利进行。

班组勤务心得体会如何写篇九

我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5s管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5s管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

20xx年04月15日，本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜，每位同志们都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。

老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们面前，深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了完美的答案。

在第一天的课程中，钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”，让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划，使我们知道了作为一名优秀企业员工，应该努力的方向和动力。

接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课，使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子，让我们意识到作为基层的一个小单元，小集体的组织者，我们应该如何动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中，并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察，不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通，而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。

张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要，作为一个企业，尤其是一个航空企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的。

工作方案。

"，让我们知道了一个团队如果没有方向，没有具体规划，那么这个团队就是一盘散沙，就无法凝聚成一股力量，就无法去完成自己的使命!而且一个团队，如果不能制定一个详细的工作方案，那么这个团队在运作当中就会走走停停，无法一直保持一股冲劲，容易半路迷失。陈尧老师的"时间效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理"，让我们每一个学员认识道，在遇到困难和压力时，如何高效的解决它，并很好的去愉悦每一位员工的情绪，让他们在工作中享受到快乐和积极的参与，这是非常重要和关键的因素!最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课，让我们学习了日常商务活动中的一些知识，让我们知道了，如何做一个高素质有修养的企业员工，并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。

短暂而又紧张的五天学习培训中，公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团新疆八一钢铁有限公司。做为一名资深的飞行员，我的安全理念就是，带着我的客人每天平安落地，让旅客们安全的回到家中陪伴家人，这就是我最大的愿望和追求。这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。每天，当我早起去往机场的路上，我的心就会告诉我：事故出于麻痹，安全来于警惕!在每一次的起飞和落地之间，我不停的告诉自己，安全就在我的双手之间。

参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛，我想我们南航之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力，一起拚搏!后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了，什么叫团队精神!

通过这次系统的学习，我们深刻认识到了，建设一个高效团队的重要性和必要性。一条小鱼可以打败虾米，但一群团结的小雨可以拥有鲨鱼一样的力量!目前，建设高效的团队已经是时代的主题，刻不容缓。和谐团队是高效的保证，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。一滴水阳光下很容易干涸，但正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，这就是团队的力量!

那作为一个团队，首先，团队的建设和目标的确立是非常重要和关键的。高效团队建设的实际运行，不是一件轻松的事情，常常让人无从下手，所以首先应该清楚，知道自己应该干什么，只有方向正确，目标明确了，剩下的只需要认真分析，正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达到团队的目标。其次，要提高素质和强化学习。人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质，这个团队就会弱不禁风，在激烈的竞争当中，自己不战而败，所以要求团队从上而下，特别是管理人员的基本素质过硬，要不断的强化学习，充实自我，只有一个懂得不断充实自我的学习型团队才能不断地去创新，在竞争中立于不败之地。

最后，团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。团队成员之间有效的沟通和协调，可以事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成，作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。充分调动员工的积极性和创造性，对工作目标和工作关系，不断地达成共识，促进大家共同去实现工作目标。一个团队的凝聚力是无形的精神力量，她是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是每个管理者应该着重考虑的问题。

这次学习机会对我而言是难得的，也是非常有用的。我意识到在了解管理知识的同时，还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。我相信，这只是一个好的开始，剩下的还需要我不断地学习和努力，将理论转化成实践行动，运用到工作当中，为我们的企业走向国际化，现代化，和特色化，做出自己应有的力量。

这次厂组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。

首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。

这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。

其次，我体会到责任心的种要性。

因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。

第一，培训。

作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。

规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基矗制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

第四，氛围。

氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。

总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。